聪明说话巧办事-目录
聪明说话巧办事
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前言
话要说得到位
话要说得得体
先动脑，再动口
掌握好语言的弹性
善用幽默的艺术
善用赞美的语言
注重身势语的应用
说服人的语言策略
有求于人的说话策略
拒绝人的语言策略
摆脱困境的妙语
演讲时的语言以及技巧
把握与上司交谈的尺度
注意与同事说话的分寸
与下属谈话要有技巧
与异性交谈的策略
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