领导金口财-目录
领导金口财
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前言
影响力：改写人生命运或事件进程
亲和力：带来更多更广的人际资源
应变力：根据具体情况决定说话策略
说服力：说话就像是一场场头脑的较量
沟通力：沟通是领导工作的精髓
情感力：领导好口才让人心生感动
激励的艺术：“高帽子”真的好使
称赞的艺术：不断增加你的财富与名望
批评的艺术：以人为本，讲究技巧
幽默的艺术：幽默带来好心情和好运气
诚信的艺术：能获得双赢或多赢的结果
尊重的艺术：无人能看见的心理操纵技巧
公平的艺术：没有公平就没有服从
协调的艺术：有误解和矛盾就要解决
简洁精炼：一个字价值一两黄金
质朴自然：动真情、讲实话、表实态
敢听真话：耳朵有多大成就有多大
化解抱怨：倾听众人内心的声音
敢作敢当：领导是一个顶天立地的人
招聘面试时的口才：打好一场博弈战
下达任务时的口才：多建议，多协商
面对媒体时的口才：新时代对领导者的要求
危机管理时的口才：把危机变成转机
树立威信时的口才：不要让你的形象打折扣
主持会议时的口才：体现领导者的素质和能力
公关应酬中的口才：言谈举止要保持身份
调节自我心理：奇迹都是由口才创造的
洞察他人心理：不开口就知道对方在想什么
口才之外的细节：感觉比语言快一千倍
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