智慧促销术-促销成功的秘诀
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    194.七个致富秘诀

    这是造船大王亨利·开塞的七个成功的秘诀,这七个秘诀就像七级梯子,使他一级级攀上造船大王的宝座。现在住在夏威夷的人,只要一提起亨利的名字,他们便竖起只大拇指,兴高采烈地谈论亨利的往事了。

    亨利·开塞把自己的成功经验,总结为七个秘诀,提供给有意从事大事业的人参考。他说,在1895年,那时他还只有30岁,因为家境不好,便要开始出去寻找职业,但他生来就害羞,怯懦和做事糊糊涂涂的,在工作上时时碰壁。他故乡纽约州斯普劳布鲁克镇的人,谁也想不到,这个糊涂透顶的小伙子,现在竟然成了世界闻名的造船大王。亨利·开塞说:“我就是靠这七个秘诀而获致成功的,我所做的,任何人都能做得到。凡是依照我这七个秘诀去做的人。我相信,他们是没有不成功的。”

    □发挥百分之百的潜能

    亨利·开塞的第一个秘诀是:“世界上大多数人都只是动用他的工作能力,和创造性思考的十分之一,而让十分之九潜藏在身体里面,像金矿埋藏在地下似的,不晓得去发掘。如果你能发挥全部才能,你将对自己的收获感到最大的惊讶!”

    亨利发现这个秘诀是在他16岁的那年。那时候他正在失业,几乎连面包屑也吃不到了。他怀着个最大的希望,去拜访一间生意冷淡的照像店的老板威尔斯先生,开门见山地说:“先生,请给我一份工作罢,我可以有办法在两个月内使你和生意至少比现在好三倍!”

    对于这个说大话的家伙,威尔斯先生用嘲笑的口吻回答,“你能够做点什么呢,小先生?”

    亨利信心十足地答复:“我能使你生意比现在好三倍!”

    威尔斯先生被他的坚强信心感动了,便答应录用他,而且立刻订了一张简单的合约,如果在三个月内,照像店的生意比现在好三倍,亨利便可以获得二分之一的纯利。如果生意仍然与现在样就马上滚蛋!合约签署以后,亨利便开始进行他的大计划了。

    他写了许多红红绿绿的海报,拿出去四处张贴,说是能够“当天交件”!那时候,美国的照像店一般都交货很慢,最快的也要拖到一个星期才能交件的。亨利以“当天交件”为号召,果然拉来了不少客人!

    威尔斯先生开始不安了。他怕亨利无法把照片迅速赶好,使他失去信用。但亨利却满怀信心,像很有把握似的。

    原来他在接生意时,先问清楚这照片是否急着要用,如果答复是的,他便在照片封上用红笔写个“快”。如果是可以迟一些要的,他便约人家在三日后来取,因为他可以有时间把这些照片晒得好一些。经他这样一分类,那些像片好似一队训练有素的士兵,排好了队伍,谁先谁后,秩序井然。

    一到晚上,亨利便把那些写着“快”字的照片赶着印晒,以便客人在第二天来取。要是还有时间,便把那些并不需要赶印的照片拿来印好,才去洗澡睡觉。起初,他往往要工作到深夜四点钟。一个月后,接的生意比较多了,而他的工作时间反而大大减少。只要做到晚上一点钟左右便可以休息了。因为他们能够迅速交件,生意果然慢慢好起来。

    三个月以后,亨利便真的拿到了威尔斯先生给二分之一纯利和三个月的工钱!并且威尔斯先生邀请他合伙经营,他便做了这家照像店的一个小股东!

    亨利·开塞,他能够获得这个成功,就是发掘了潜藏在自己体内的最大之潜力而已!

    □百折不挠的毅力

    亨利·开塞的第二个秘诀是:“在工作中和生活中是常常遭遇到困难的,只要你不被这些困难吓倒,裹足不前,而是能够挺起胸膛,与困难斗争,坚持到底,百折不挠,便能够把困难这只没缰的野马制服,骑着它跑向成功的坦途!”

    这一次发现他这种特质的,是五金器材巨子麦高文。那时候,亨利还未满18岁。

    他冒昧地去求见麦高文。请求他给自己一份工作,麦高文先生不假思索地拒绝了他。可是他并不灰心失望。第二天,他照样来见麦高文,诚恳地请求他给自己一份工作。麦高文先生又拒绝了。但第二天他又照样来访……一连十五天,都是这样。麦高文先生有点不耐烦了,用冷嘲的口吻问他,你到底有什么本事?

    亨利回答说,他可以使麦高文先生那批搁在门前让日晒雨淋的旧机器售出去。不过在未出售之前,一定得请他来把机器上的锈蚀擦去。工资每天五美元。

    麦高文先生勉强答应了,不高兴地说:“很好,你就在这儿一辈子擦铁锈罢!”

    亨利微笑着走了。

    第二天一早,他已经带来了一些擦铁锈的工具,努力地擦锈。麦高文先生打他身边走过也不知道。看着这个傻小子,麦高文真不知好气还是好笑。

    可是到了第二天,这个傻小子给麦高文先生带来一个更头痛的问题。

    原来亨利·开塞居然请求麦高文先生为他雇请20个小工来擦铁锈。麦高文先生真的被他气得目瞪口呆,没好声气地说:“请以后不要再来麻烦我了,我宁愿那些机器丢着发锈!”亨利·开塞微笑地鞠躬而退!

    第二天一早,一家银行的营业主任陪着亨利·开塞来到办公室,很认真地向麦高文先生说:“亨利先生向我们借款购买你的生锈机器,他没有任何抵押品。不过我们银行知道他是诚实坚忍的青年,假如阁下要的价钱公道,我们是愿意贷款给他的!”

    麦高文先生惊讶地叫道:“好,好,亨利,如果你需要的话,你去马上雇二十个童工来,让我来人账好了!算是向你投降!滚滚滚!”

    结果在亨利·开塞指导下,把那些生锈机器擦干净,以很高的价格卖了出去!

    一个月后,麦高文先生便把亨利·开塞升任为这家公司的营业部主任了。

    □确定自己的梦想

    亨利·开塞的第三个成功秘诀是:

    “确定一个真正的梦想。越大胆越跟现实距离得远越好!然后努力实行,以求这梦想能够早日实现。这样梦想与你的距离便骤然缩短,最后,由于你的努力而变为现实!”

    亨利·开塞在童年时候就怀有一个美丽的梦想。他常常坐在乡下小屋的门口的石头上,静坐凝思。他母亲爱抚地摸着他的肩膀问道:“孩子,你在想什么呢?”

    “妈妈,我在想着我将来的事业呀!我相信,到我长得像爸爸这么大的时候,我自己已经有着一个,两个或者更多的船厂。每天都有着机动的帆船,客船,油船和巨大无比的邮船,一批批的从厂里驶出去。这情景多美呀,那时候,妈妈,我就是一个名驰远近的造船大王了!”

    他母亲紧搂着他,爱怜地说:“孩子,这是你的幻想。我们是穷人家,连一日三餐也常常有问题,只要把这三餐解决了,就是我们最大的希望,何必去想着做什么造船大王呢!”

    他母亲是不了解他这种坚强个性的,所以希望他做一个勤勤恳恳的农夫。

    但亨利·开塞却信心十足地说:

    “妈妈,我向你发誓,我会尽自己最大的努力去工作,一直到我真的成为造船大王的时候为止!那时候,我将要使每个人都用羡慕钦佩的眼光来看着我,竖起了拇指说:‘嗳,这是造船大王亨利·开塞啊’!”

    在第二次世界大战初期,亨利·开塞就开始实现他的梦想了。

    那时候,美国为了应付随时会突然变得可怕的局面,抽调了很多青年人入伍当兵。但另一方面,又需要更多的船只来运输。亨利这时候在夏威夷,他看到国家有这样的需要,马上召集了他们钢厂的技工,开了一次“不可能会议”。在会议上,他宣布了他们钢厂要制造数万吨的大船!

    这一宣布,使所有技工认为是一件不可能的事。第一,它们没有造船工程师;第二,它们没有造船的图纸;第三,没有更多的青年技工来参加造船工作;第四,没有……。一连串大问题提出来,希望亨利收回这个梦想。

    你看亨利怎样处理这些难题呢?

    他说:没有工程师可以自己培养,没有图纸可以从轮船装配手册中获得灵感,没有青年技工可以雇用女工和年纪大一些的家庭主妇!

    在他坚决的执行下,三个月后,他们的钢厂便变成了造船厂。

    工作开始时的确遇到很多困难,例如自己培养出来的工程师不能马上站在自己的岗位上指挥工人,装配手册上不能一下子解决实际的困难,女工们不能像男工那样负担较繁重的工作。最使人头痛的是在工程进行中,就有29人受了轻伤,7人受了重伤,两个人死亡!对于这些意外事件,亨利很是痛心。他亲自到那些伤亡工人家里慰问。除了保险公司负责赔偿之外,还从船厂中拨出一笔慰问金来。并且马上让人检修工厂的安全设备,尽一切可能减少伤亡事件!

    由于他这种坚决不挠的精神,深深感动工厂里的职工,使得很多技术上的困难都能迎刃而解了。

    六个月后,他在美国工业史上写下了一项奇迹,一间没有工程师,没有图纸,没有熟练工人,没有足够的生产器材的工厂,居然能够造出了数千吨重的轮船!

    还有更令人惊奇的事,它们每一天都有一只大轮下水,骄傲地在海上航行!

    亨利·开塞的梦想实现了,他真的爬上了造船大王的宝座!

    他说:“我相信,任何人都有他的梦想,但所差的只是他们没有毅力去完成它,或者在追求成功的过程中遇到了意外的困难,他们泄气了,向困难投降。但我呢,像蛮牛一样冲过去,把它撞倒,大步前进!”

    □满足大众的需要

    亨利·开塞的第四个秘诀是:

    “要把你的事业看成是服务大众的工作,你要想尽一切方法来满足大众的需要。譬如他们喜欢吃咸的东西你便给他们吃成点心,他们喜欢吃甜的,你便给他们吃甜的东西。受惠者越多,对你的好处也越大!”

    □善于运用部属的才干与智慧

    第五个成功秘诀是:

    “纵使你是个了不起的大天才,也纵使你有日理万机的大本领,但你很难兼顾千头万绪,所以,你要善于分配工作,信任你可以信任的人,让他们代替你承担你一部分工作,让他们代你出主意,你要善于听取他们的意见,你要仔细记录他们想出来的新观念。这样,你马上变成一条工业上的鳞鱼,你所信任的人都是这只鳞鱼的脚爪,你便可以做出更多别人认为无法实现的大计划了。我诚恳地劝告你们信任别人,切勿把自己造成一个秃头统帅,否则,从严重的情况来说,这便是慢性自杀!”

    □凡事全力以赴

    第六个成功秘诀是:

    “你要想获得成功,必须全力以赴。像探井工程师一样,向着一个目的地钻下去,一日钻不到底,钻两日,两日钻不到底,钻三日,终有一天,会由于你的坚强不屈:而把水井挖开,喝到甜美而清凉的井水。如果你在钻井的时候心神不定,三心二意,时而钻钻这里,时而钻钻那里,钻探的地方虽然够多了,但却无法钻得深入,以致白白浪费了气力。现在不少人无法获致成功,并不是他们没有工作能力。最重要的,由于他们缺乏始终不移的恒心和毅力,所以他们成了名副其实的可怜虫!”

    □决定了,立刻行动

    第七个成功秘诀是:

    “在处理事务时,要像遭遇了危难一样,迫不及待。一旦决定了,马上实行,宁可在实行中发现错误,及时加以改正。切忌在事前有诸多顾虑,迟迟不肯动手。请试想一下,当你在悬崖上失足,你是否马上拉住一件可以抓住的东西?不管是一束野草,一根枯枝,一条草绳,或一块小小的岩石。那时候,你抓紧了它,就不致跌进悬崖下面,而弄得粉身碎骨。虽然事后你会发现手掌给弄伤了,擦破了一块皮,很痛。或者发觉你的衣服被扯破了一大块,弄得浑身泥污。但是,你的性命却因此而保存了。所以,我希望你们也像我一样,马上决定一件事,一决定就付诸实行,像遭遇了危难时一样。”

    亨利·开塞这七个成功秘诀,是极简单易行的。只要你能照着他的话去做,一定会成功致富的1

    195.时间就是财富

    这是哈密尔顿的失败教训,也是他的成功经验。

    哈密尔顿从少年时候就养成了一种习惯,他根本不重视时间的观念,换句话说,他与别人的约会,没有一次守时的。

    这种不守时的习惯,因为乡下人的生活比较散漫,他们在田地里工作,根本不需要什么守时不守时,只要把拖拉机一开。把一大块土地耕种完毕了,便可用帽子扇着身体,踱到小酒馆内聊天了。就这么一坐坐到日落西山,才慢慢踱回家去。所以在乡下过惯生活的人,大多数都养成一种不守时的习惯,这并不能算是哈密尔顿的过错。

    但是一到了事事讲究效率的现代都市的时候,再不容许你以这种散漫作风从事工作了,如果你还是以这种散漫作风来工作的话,我敢肯定,你一定会遭到失败的!

    哈密尔顿的失败经验就是这种散漫作风所造成的。

    那是他第一次来到芝加哥,由一个朋友的介绍,要他到一家银行谒见该银行的经理,因为那儿正要雇请一个年轻的助理员。

    哈密尔顿在第二天一早,先给那经理拨了一个电话,略略说明自己的来意,同时问他该在什么时候来求见?那银行经理略略思虑一下,说:

    “请在九时三十分,来罢!”

    哈密尔顿欣然答应了。他看看手表,现在刚刚是九时正,距离约会的时间还有三十分钟。

    他首先想到自己的仪表,希望能给那经理一个好感。便细细地刮了一次须,并且把头发梳理得十分整齐,自己熨了一次衣服,擦了一次皮鞋,然后才穿好衣服到银行去了。

    他到达银行的时候是:九时四十分,仅仅是九时四十分!

    你猜他获得了什么结果呢?

    结果是,他失掉那份职业!那银行经理对他说:在十分钟前,他已把那份助理员的工作,给了另一个求职者了。

    哈密尔顿很难过地离开了那家银行,垂头丧气地踱到一家图书馆里,胡乱翻阅一些书籍,希望打发自己的烦恼!

    无意中,他翻阅到一段短小的故事,有了很大的感触,马上把那段故事抄了下来,作为自己的座右铭。那段故事是这样的,是写毕尔德对一般青年人的教训。

    那个青年像他一样是个年轻的求职者,他很幸运获得毕尔德的赏识,约定他在翌日上午十时三十分到毕尔德先生的事务所,由毕尔德先生介绍他去一家大商行里担任一份优差。

    那个青年也有着不守时的习惯。第二天,他在十时五十分方才到达毕尔德先生的事务所,但毕尔德先生已经出去了,使得他扑了一个空。

    亏他有这么一份耐心。第二天一早,他又到毕尔德先生那儿去了。这一回,他有机会见着毕尔德先生。毕尔德先生问他昨天为什么不按时赴约?

    他振振有词地说:“亲爱的毕尔德先生,我是在十时五十分钟到达的,但那时候,你已经出去了!”

    毕尔德先生立刻提醒他说,“但是我约你在十时三十分来的!”

    那青年支吾地说道:“不过,我只是迟到了二十分钟罢!”

    毕尔德先生正色地说:“年青人,你没有权利可以看轻这二十分钟时间的价值的。我告诉你,坐在飞机上,二十分钟可以飞两三千里,在纺织机上,二十分钟可以织出百多码布。在我二十分钟可以处理两家公司的来往文件!现在,你那份工作已经因为你的不守时而失掉了。希望你以后珍惜这二十分钟!”

    啥密尔顿把这些话用红笔抄下来,而且端端正正的写上四个字:“谨守时间”。

    这是他的失败教训,但他却从失败中吸取了教训,使这种失败经验变成他的成功的原动力。他说,他的事业所以获得成功,最大的因素是注意时间的观念在工作中所引起的作用。

    第一,严格遵守时间,不迟到,不早退。

    第二,限时完成一件工作。非万不得己时,不随便更改。

    第三,珍惜每一秒钟的时间价值,能在一秒钟解决的事,不要拖到两秒钟;两秒钟能够解决的事,不要拖到三秒钟。

    第四,在答应为别人做事时,最好把时间估计得宽裕一点,因为每逢一件事情,在工作过程中常常有许多意想不到的小故或小阻滞,使得你临时周章。所以,必须把时间预算得宽裕一点,否则,会给人一个坏的印象。

    这四条规律,哈密尔顿先生终身奉行着。现在,他是十家大商行的总经理,每天工作异常繁忙,但他还是很轻松很悠闲地工作。没有别人那般紧张的得头筋暴胀的情形。哈密尔顿先生说:“青年朋友们,我现在向你们提供两个微不足道的经验,但这两个经验,却使我从失败走向成功。请你们不要因为这两个经验太平凡而漠视了它,我认为越平凡的经验便越容易学习,越容易获得成功的。这两个经验是什么呢?

    第一,谨守时间,限时完成工作。

    第二,不要惧怕失败,要晓得从失败中吸取教训。”

    196.笨蛋致富的实例

    查理·亚丹斯认为,一个人如果要成功致富,一定要善于接受别人的指导。他说:“没有一个人是天生聪明的,他自己的智慧是汇集了许多人的知识和经验而成的。越能够从别人身上吸取经验的人,他的成就便越巨大。”

    这项宝贵经验是值得每个青年人参考的。年青人大都是自信心很强眼光很高,他们以为自己不会犯错误,或者很少犯错误,这是自信太强的具体表现。同时,他们的眼睛只往那些有了一定成就的人身上看,却不屑向那些成就比自己低的人看,他们认为只有那些有一定成就的人才值得学习,那些成就较低的人却不值得他们学习。这是眼角太高的具体表现,这两个极端,使得他们犯不少错误;而且寸步难行!

    查理·亚丹斯却不是这样。他有自信心,但并不是以先入为主,也不是认为“老子天下第一”;他能向成就比自己高的人学习,也能向成就比自己低的人学习,所以他从中获得很大的益处。

    下面就是他的成功故事。

    他自小瘦弱,天资又极愚钝,别人能够在一个钟头学会的东西,他却非要学上十个钟头不可。别人能够独立处理的事情,他却常常要求别人来帮忙!

    他的父母为他的愚钝而担忧。他的母亲时常面带愁容的抚摸他的脑袋说,“孩子,为什么你这样拙笨呢?”

    他的父亲有一次还特地带了他到“低能儿童教育委员会”去,请求那里的医生为查理检查,看看他是否不可救药。

    检查的结果是:他并不笨,只是不善于集中精力去做一件事。由于他的精力分散,以致一事无成。治疗的办法是,教导他集中精力,专心工作,多接受别人的帮助。

    他父亲便依照医生的话去教导他。

    他父亲每晚在一张白纸上写下十条算题,这些算题大都是反复运算的。而这些算题,即使是小学一年级学生也可以自由演算了,但查理·亚丹斯却常常演算错了,而且还错得一塌糊涂。查理·亚丹斯成为名人以后,他将这些算题压在自己办公桌的玻璃下面以作为纪念(习题都是单位加数)。

    每一次在检查他的算题时,他父亲都很耐心地把这些算题的演算方法详细告诉他,说了一遍又一遍。可是在说过了之后,查理·亚丹斯又很快忘掉。后来,他父亲把这些方法写在一张纸上,要他细细背诵,一直背至滚瓜烂熟。这样督促了他十个月,才慢慢学会了演算简单算题的方法。

    他父亲觉得自己的努力没有白费,便更加认真地督促他。同时还为他请来几个各有专长的朋友,来指导他学习算术、英文和各种各样的技能。在这些人的帮助下,查理·亚丹斯不仅学会了各种各样的技能,最重要的是他还学会了如何接受别人的指导。

    查理·亚丹斯后来总结这个经验时,写道:“要能够获得别人的帮助,自己必须具备三个条件:

    (一)虚心听取别人的意见,暂时不要加以评议,尝试着依照别人的意见去做。不过,要知道,我们听了别人的意见后,心中自然有一种潜意识在起作用。是好是坏?可行不可行?这些观念,自然会由自己的直觉加上理性判断。是好的、可行的便尝试着实行。是坏的、不可行的,便不去试验了!我建议你们相信直觉加上理性的判断,这种来自潜意识的判断,有时是有很大效用的。

    (二)当你们尝试地实行别人所提出的意见时,最好在一边实践,一边详细地记录下这实践过程中的心得。譬如:这意见是好的,最要紧知道为什么它能切实可行?这意见不好的地方在哪里?为什么不好?这意见为什么不能切实执行?只要你们把这些最根本的东西弄清楚了,这样,别人的意见便变成你自己的血肉了。

    (三)这一步是在别人的意见试行过之后,把详细的记录整理出来,逐一分析,使它们秩序井然。你们便可以依照着这些整理出来的经验,加进自己的意见,这么一经改造,你们便形成了一种崭新的意见了。

    如果你们能这样循环反复地应用这种方法去听取别人的意见,你们也会像我这样获得成功的。”

    现在,查理·亚丹斯已经是二十三家大公司的主要策划人,他的意见往往可以决定这二十三家大公司的营业方向,而且还有不少人来请他做顾问。

    查理·亚丹斯所制订出来的计划,据他自己说,是集中了很多人的智慧而成的。但并不是聘用许多顾问,而是去询问那些在这家公司内工作的小职员、技师、会计、营业员和来往客户等等,集中了他们的意见整理出新的计划来。

    查理·亚丹斯再三劝告别人,不要光去听取顾问们的意见,最重要的还是听取那个机构底层人们的意见。他说,“只有这些人的意见才是最中肯、最切实的!”

    这是世界驰名的陶器艺术专家韦其伍的故事。这个切切实实,埋头苦干的英国人的事迹,值得每个人向他学习。

    还是在陶器场做陶器小工的时候,韦其伍便有了一个不雅的外号,他的同事把他叫做“小笨蛋”。

    这个“小笨蛋”的确很笨,笨手笨脚的,易惹别人笑话。那时候,他的年纪很轻,大概是十六七岁罢。别的孩子到了十六七岁,已经发育成熟,臂膀粗粗的,胸膛阔阔的。说起话来,总爱表现自己的幻想,他们的话美得像一首诗。可是韦其伍却没有这种活力,他不算瘦小,但没有别的孩子这样自信而活泼!可能他是刚出来工作,做起事来总不让人满意。

    有一回,教他做陶坯的老技工教他做一个八时的浅碟子,这是一种最简单最易做的陶坯。别的孩子用不到两个钟头便把它做得蛮好的。可是他这个小笨蛋,学了整整两个星期,还无法把这浅碟子的陶坯做好。

    老技工拿着他做出来那些又歪又斜的浅碟子,没好声气的说:“孩子,我怀疑你的脑袋有毛病,要不然,决没有这么拙笨。我看,你还是回家去偎依着妈妈,跟她一辈子,不用再出来做事了!”

    韦其伍受了这顿辱骂,丝毫没有生气,很耐心地说:“师傅,我相信再过一些日子,自然会把它做好的!”

    老技工白他一眼,把那些歪歪斜斜的浅碟子陶坯掷到他的面前,冷冷地说:“笨蛋,到你能够把这些陶坯做好的时候,瞎子可以看得见东西,聋子可以欣赏华尔兹乐曲了,耐心地去做罢!”

    韦其伍默默地捡起那些陶坯,回到自己的座位上,用水把它捣成陶泥。再默默地重新搓浅碟子的陶坯。从那一天起,他坐在工作桌的时候比以前多了一倍。人家还未上班,他已经坐在那儿搓陶坯了。人家下班在外边闲逛的时候,他还坐在那里搓着。

    那个教他搓陶坯老技工看到他这般笨劲,总是用嘲笑的口吻来讥讽他:“嗳,你这小笨蛋,真想叫瞎子开眼,聋子复听啦?”

    大约过了两个星期,韦其伍战战兢兢的捧着一叠浅碟子的陶坯走到老技工面前,默默地放下。等老技工把那叠陶坯看完了。惊奇地问道:

    “小笨蛋,这都是你自己亲手搓的吗?”

    韦其伍默默地点点头,他不敢吭声,生怕触怒了老人家,又给他冷冷地嘲笑一顿。

    可是这一回不同了,那老技工把他拉到自己身边,切了一块陶泥,放在他面前,叫他马上搓一个浅碟子来。

    韦其伍默默地搓着,很快便搓成一个浅碟子。他搓得比别人快了一倍,而且也搓得比别人好得多!

    那老技工看完这个碟坯之后,在他的肩膀上重重拍了一下说:“看不出你这家伙虽然生得笨,倒有一点儿耐性!记着,你这一点耐性,就是你将来成功的最佳保证,好好用功罢!”

    韦其伍受了这番鼓励,高兴得落下泪来!

    此后,他总是保持了这份耐心!

    由搓碟子到搓较复杂的陶坯,由上釉到配色,由描绘图案到描绘工笔花纹他学得都比别人慢,但他却学得比别人有耐心。所以他做出来的东西很少会成为废料的!

    四年以后,他已正式被升任为技工。他并不以自己能够升任技工而满足。他对自己要求得很严格,一发觉自己的制品不理想时,便索性把它丢掉,重新再造一个。有一回,他造了一个花瓶,一切都造得很不错了,但在瓶脚上有一些瑕疵,要是别人,一定用釉把它涂上,马马虎虎混过去了。但他却把它用水捣成陶泥,重新搓好。

    那时候,陶器业中有一句流行的话语,“在韦其伍的手里,是没有一件马虎制品的!”

    虽然受到别人的称赞,他仍旧表现得十分谦逊,一样耐心地工作。

    慢慢地,他开始留心到外国的陶器制造方法了。尽一切可能学习别人的优点。所以他造出来的陶器,都是最好的最美的,而且具有一种特性,为别的陶器技工所无法显示出来的,只要一眼看去,就会被这种特点吸引着,久久不肯把眼睛转到别处去。

    韦其伍现在已是世界驰名的陶器艺术专家了。跟他学手艺的人,无论在什么时候,总比别的陶器工场的学徒多!

    韦其伍诚恳地对他们说:

    “朋友们,我请求你们注意,你们千万不要自恃聪明,以为自己天份高,便不肯努力学习。我老实对你们说,我当学徒的时候,我是个笨蛋,但我之所以能够由一个小笨蛋变而成为一个好技师,只有一个极简单可行的方法,就是无论做什么事,都要实事求是,努力去把它做好,由始至终,一丝不苟!我希望你们能够以这种精神做事,便无往而不胜了!”

    197.起死回生的致富法

    □三卑之内反败为胜

    积奇的生意全部都失败了,他的地产公司亏欠了一笔很大的债,债主们组织了一个债务委员会来清理他的财产。第二天,他便会变得一无所有,走上了破产的绝路!他竭力压抑自己的情绪,希望想一想这份庞大的事业为什么会如此轻易地毁于一旦?但现在已经如一团乱丝,再也没有办法找出它的线头来了!

    于是,他把这一切诿诸于命运。他可以说是命运不好,走上了霉运,所以弄得自己明天就一贫如洗了。

    这时侯,有人推门进来了,原来是代表债主来清理他的财产的律师史提夫先生。

    史提夫先生是个和蔼可亲的人,他很健谈,而又能够虚怀待人。他跟积奇在事业上已经有了十多年的来往,对积奇的为人了解得很清楚。他诚恳地问积奇:

    “从明天起,你怎么打算啦。亲爱的积奇?”

    积奇苦笑一下,耸耸肩膀说:“从明天起我便是个穷光蛋了!”

    “那么,你不准备东山再起,切切实实的重干一次吗?”

    积奇苦笑着,“一个一无所有的人,他能够干一些什么呢?”

    “唔,为什么你不好好地想想,自己的事业为什么失败呢?总结以往的失败经验,找寻出它的症结,挺起胸来干下去,这不难把失去的全部赚回来哩!”

    积奇说:“好,不管能否再重头干它一次,我倒愿意看看自己这一份庞大的事业为什么会弄得一败涂地。”

    “是的,我认为你应该把一切负债和资产详细调查一下,然后订个计划,再从头做起。”说罢,史提夫先生便走了。

    经理室里现在只剩下积奇一个人,他沉默了好一会儿。然后把一叠来往账簿仔细核算一下,从下午十二时开始,一直算到第二天八点半,在那张漫长而混乱的资产负债表上显示出,他的公司因为缺乏精确的预算,而浪费了七千八百多万的公款,这是逐步走向崩溃的主要原因。

    资产负债表上又显示出另一个重要的事实,他们负债总额是五千二百七十多万美元。但放出而未收回的款项有一千三百多万元,公司的地产总值有三千六百九十多万美元,三者对比,他公司所负的债务是五百多万美元。在这样的基础上,他的确有重头做起的本钱!

    他马上约史提夫先生,请他立刻前来一谈,史提夫先生来了,他便把自己核算所得对史提夫先生说个清楚,问他是否可以说服各个债权人,暂时停止清理他公司的产业,给他一个重头做起的机会?

    史提夫先生答应跟各债权人商量,替他说说情。两个钟头以后,史提夫先生打来了电话,说是各债权人都已被说服,可以让他重头做起,但有一个条件,就是要他把今后的营业计划提出来,藉以安定各债权人的心。

    积奇听完这个电话,像一个判了死刑的囚犯获得了新生,立刻召集了一个紧急会议,制订出了今后的营业计划。

    三年后,积奇的地产公司不仅清偿了那笔债务,而且赚了二千七百多万美元!

    积奇把这次由失败转向成功的经验写了出来,作为年青商人的一个借鉴。他说:

    “我之所以失败,弄得几乎破产,是什么原因呢?

    第一,我的公司平日缺乏严明的组织规律,什么事都显得杂乱无章!

    第二,我的公司的收支,平日缺乏一种精打细算的方法,我们不是像银行界这样,把每一个银子用度都计算过,所以,在一进一支之间,产生了许多‘死帐’!

    第三,作为这公司的主事人的我,缺乏了每事必记的习惯,以致有许多重要的新意见都悄悄地溜走了。消失了新的意见,就是消失了财富。现在,我十分重视这一点。”他接着谈到自己的成功经验。他说:

    “我之所以反败为胜,在颓垣废瓦上重头做起,这是什么原因呢?

    第一,我信任职员们的智慧,每一个重要的决定都在事前经过慎密的磋商。俗语说得好‘三个臭皮匠,合成一个诸葛亮,集中了他们的意见,制订出来的计划,就比一个人孤行独断独想好得多了!

    第二,我们制订了严格的工作规律和检查规律,而且设立了一个工作检查委员会,经常进行检查。它的权力很大,不仅是检查各职员的工作,而且包括检查我的工作。自从有了这个委员会之后,我们的工作效率便提高了百分之百。

    第三,我特地设立了一个意见箱,收集职员们的新意见,然后加以审订和实行。

    朋友,这几条老生常谈的经验,对于我,就是一条挽救失败、发财致富的良方!”

    □米老鼠爸爸

    和路迪士尼的名字,在今日有美国影片放映的地方的市民听来,大都是耳熟能详的。一提起他,人们便会自然而然地联想到讨人喜欢的《米老鼠》了!

    不能否认,和路迪士尼的确是“米老鼠”的父亲。没有他,《米老鼠》可能不会在银幕上出现了!

    但是,《米老鼠》是如何诞生的?却似乎很少人知道。说出来似乎是个笑话,《米老鼠》这个漫画形象是在和路迪士尼失业的日子里产生的。有个批评家说:“要是和路迪士尼不是突然遭到失业的打击,使他感到有挨饥受饿的恐怖,他决不会创造出米老鼠和唐老鸭来。因为他当时曾经满足于自己的生活,甘心去做一家卡通影片公司的小学徒,他想逐步晋升,升到绘画技师就心满意足了。可是,失业使他雄心万丈,使他成为世界知名的电影大师。”

    和路迪士尼也说:“我是从失业的艰苦环境中挣扎出来的。不妨打个比方,没有经历过失业、饥饿、困苦和别人嘲笑的人,他们就像一粒谷一样,在田地里正常生长。但一粒撒在岩石下面的种子,它的生命便表现出更加顽强了。请你到芝加哥近郊的山上一看,就看到不少生命力极强的草木,它们把岩石挤破了,从那裂缝中冲出头来,长成一株劲草,一棵佳木!”下面就是和路迪士尼从失业中,挺起胸膛跟困难搏斗,而发财致富的故事:

    他本来是《鬼子奥斯华得》的作者的助手。在《米老鼠》出现之前,《鬼子奥斯华得》是银幕上最受欢迎的漫画人物,他拥有不少观众。和路迪士尼勤勤恳恳地为《鬼子奥斯华得》影片绘制背景。那时候,他的生活过得不坏,每周可拿到二十美元的工资,足够他一个人的花费了。

    曾经有两个人叫和路迪士尼转行,因为卡通电影已被《鬼子奥斯华得》占据了市场,即使学到一年绘漫画卡通的本领,充其量不过只能做个技师而已。这一行业是没有多大前途的。

    和路迪士尼不肯答应。因为现在的生活虽说不上很好,但至少是不坏,就应该安分守己地挨下去,不要三心二意。要是惹得东家发脾气,可能会随时给他开除的!开除以后,当然可以找到一份职业,但未必能找到一份跟现在这份工作这样优裕和安逸的。所以他宁愿安守现状不愿意出去找机会。

    但不幸的事情临到他头上了。一天下午,他接到一份解雇书,从明天起他便失业了。

    他现在得用自己的力量来营生了。好在他平日有一些积蓄,不致一下子便挨饿,而且还有点做生意的本钱。于是他便拿学到的本领来挣饭吃了。

    他决定自己画一套卡通影片来跟《鬼子奥斯华得》较高低,在这套卡通片里,他创造了《米老鼠》的形象。但这部影片却无人问津。也曾经拜访过不少戏院的主事人,请求他们上映他的卡通影片,可是全被拒绝了。戏院商人根本没有这样的胆量,上映一个新作者的影片。

    和路迪士尼并不灰心,把那部片束之高阁,又再重新绘制另一部卡通影片,也是以《米老鼠》作主角。这套卡通还未绘好时,电影圈突然掀起一个狂潮,有声影片迈进影场,迫使默片退出影圈了。和路迪士尼马上抓住这个机会,替他的卡通片配上了声音效果,在百老汇一家小戏院公映,立刻就轰动全场,做成卖座三月历久不衰的盛况,而他笔底的《米老鼠》也声名鹊起,成为人所共知的漫画人物。而《鬼子奥斯华得》却从此一蹶不振了,悄悄地退出影坛!

    和路迪士尼成为美国的名人,他的事业越来越大,成为一个伟大的制片家!

    和路迪士尼自己分析成功的因素时说:“我认为这次失业对我是一个转折点,一个由不务上进安于生活的老实人到一个敢于创造的事业家的转折点!我之所以能够成功,有三个主要原因:

    第一,艰苦的生活加强了我对创造新鲜东西的信心,像一个百折不挠的化学家一样,全心全意地进行新的创作。

    第二,我能抓住转瞬即逝的机会,迎合了时代潮流的趋势,跑在别人的前头。

    第三,我的卡通影片也比别人的新颖,特别是《米老鼠》这一形象更是完全新创的!

    我请求各位勇敢地挺起胸膛,接受生活考验。能够承担艰苦考验的人,就越能够担当重大的工作。越是能够承受艰苦考验的人,就越能够在窘恼的景况中冲出去!

    同时,你们要善于抓住机会,永远记住一句成语‘机会稍纵即逝,一消逝了便永远不会再来的。’这就是我发财致富的方法,很简单易行,是任何人都可以做到的!”

    198.用客观的思考去看问题

    很不幸,有一家经营了二三十年的百货公司倒闭了。那家百货商店的店主在失败以后,还无法弄清楚自己失败的原因。

    他常常自怨自艾地说:“我真不明白,为什么一间好端端的店铺,一笔好端端的生意,竟然就这么一败涂地呢?”的确,他思索了好久好久,也无法把这问题弄清楚。

    他是个老实人。勤勤恳恳地干了几十年,一个钱一个钱地积攒起来,攒得这副家业。而且维持了二三十年,竟然会因资金短绌,负债累累而宣布破产了。这到底是什么原因呢?

    其实,我们有很多人,一步步在不知不觉中走向失败,仍旧是一无所知的。到完全失败了,他才如梦初醒地发现自己处于一个砾场上,无所依傍。但这一所巍峨瑰丽的华厦,为什么会突然倒塌呢?这真像一场梦!

    我们要发财致富,就不能像这些人那样迷惘了。

    在未考虑进取时,就应该考虑到退却;未考虑到夺取城堡时,就应该考虑到如何守护自己的城堡;未考虑到发财致富时,就应该考虑到如何应付难堪的失败。

    不考虑到退却,而冒险进取,不碰到困难,还可一鼓作气蛮干下来,想马上退却,但却找不到退却的道路,弄得进退维谷,狼狈不堪了。

    不考虑到如何守护自己的城堡,而冒险去夺取敌人的城堡。当众军拼死力夺下敌人的城堡,而自己的城堡却因疏于守护而被敌人拿下了,切断了自己的补给线,这样,纵使夺下几个城堡,也会因补给线被切断了,而弹尽粮绝,给人瓮中捉鳖了!

    不考虑到如何应付难堪的失败,而妄求发财致富。也是一种冒进的做法。有一个喜欢炒卖黄金的商人,他把做生意看成是赌博,每次赚到一笔钱时,都挥霍净尽。蛮以为“天生我才必有用,千金散尽还复来”!谁知道有一次他看差了一线,当他购入大批黄金时,而金价骤跌,需要找钱来付账了,这才发现自己的存款十分有限,根本无法偿付这一笔巨大的账款。结果呢,只有跳楼自杀,以求一了百了!

    由此可以看出,进与退,攻与守,成功与失败,都是相对的。有进必有退,能进必须能退;有攻必有守,能攻亦要能守;有成功也有失败,要经得起成功的鼓舞,也要经得起失败的考验!

    所以,我们在考虑如何发财致富的时候,就同时要考虑遭遇到困难险阻时应该如何应付的问题?就该同时考虑到一旦失败时,如何储备实力再度出击的问题。

    这不仅是实力的准备,而且也是心理的准备。

    在小学时,我们大概都听过这样一个故事:

    有一对夫妇,突然为一个问题而争执起来,争执了好几天,也争不出一个结果来。

    你知道他们争的是什么?

    男的说:男子是最有用的,没有男子,便没有女子,因为男子不去耕田,女子便饿肚子了,男子不去做工,女子便没钱用了,男子不顾家庭,女子便无法生存了。

    女的说:男的是最没用的,没有女子,男子便烧不成饭了,没有女子,男子便没有衣穿了,没有女子,男子便无法传宗接代了。

    总之,公说公有理,婆说婆有理,一直在激辩着,始终找不出一个较为合理的结论来。

    这就是偏执。

    他们的想法,只是从本身的观点出发,他们所看到的,只是属于自己的东西,或者完全对自己有利的东西,所以,他们得出来的结论,是属于自我的结论,是带着浓厚偏见的结论。持着这个结论,便使自己陷入偏见的泥沼里,无法自拔!

    假如,他们能够客观一些,做男人的,站在男人的立场上看看,也转个角度站在女人的立场上看看,做女人的也应该这样做。在观察以后,两相比较,就会得出一个比较合理的,比较接近真实的结论,谁也不会偏执己见了。

    这是一种科学的态度。

    我们做生意的人,往往会偏执己见,为本身的利害着想,从不肯替别人着想一下。

    因此,便会弄得困难重重。

    麦高先生的遭遇可以供我们参考。

    麦高先生开了一间百货店,生意很好。他的职员因为待遇低微,请求他调整待遇。

    他一想,不由骂起来。铺子赚钱是我的事,这是我的运气好,注定是要赚一笔的。为什么我铺子赚了钱,就要调整你们这些王八蛋的待遇呢!

    简直见鬼!

    即使退一万步说,你们因为我不肯调整待遇,而纷纷辞职了。我有的是钱,有钱,难道会请不到工人吗?

    工人劳资纠纷就是在这种片面思想下促成的。

    美国社会问题专家杰伯曾经这么写道:

    美国所发生的劳资纠纷,大部分是起源于资本家的片面的偏执的想法,他们过分地重视了本身的利益,完全忽略了工人的利益。这种过份重视本身利益的自私做法,最容易引起工人的不满,变成了尖锐的劳资纠纷。一旦引起罢工,损失的总是资本家自己。假如他们能够未产生劳资纠纷前,跳出自己的小圈子,去实地体会一下工人的生活,了解工人的收入与支出的实际情形,就不会在紧张关头偏执己见了。不偏执己见,就不致引起工潮了!

    还有一个很有名的故事。

    几个瞎子去摸象,摸到象腿的以为象是个树桩,摸到身体的以为象是一堵墙,摸到耳朵的以为象是一把蒲扇,摸到鼻子的却又以为象是弯弯的大钩子。

    这几个瞎子的错误,就是摸到象的某一部分,就以为那一部分是一只象了。

    从这个故事中,我们可以得到一个教训:要理解一件事物,必须从这事物的各方面来看它,不仅仅根据某一部分来下结论。

    有很多热衷名利的人,他们先想好一套权谋诡诈的办法,一开始就想着占便宜,表面上还装得非常大方似的,口甜舌滑,满面奸笑,他们明明想讨人便宜,却说成为别人着想。他们明明在后边推人一把,将人推下悬崖,却装得光明磊落,赤胆忠心。这类人为了自己之利,便不惜把别人捧得轻飘飘的。

    明明看出别人的错误,反而大加赞许,让人永远地错下去——在现实生活,这类人真是多如牛毛!

    假如我们不能全面观察,去考虑现实问题,就很容易被他们迷惑了,惘然地错下去,一直走进墓地!

    老子曾经这样说过:“自见者不明,自是者不彰;自伐者无功,自矜者不长。”这就是说:“急于显现自己本领的,心里是不明道义的;自以为是的,人家却未必信服,自夸功劳的,人家必得厌恶,好摆架子的,人家都不会拥护他。”

    为什么会产生这种情形呢?

    这就是从主观的,片面的立场上去处理实际问题,便在不知不觉中流露出自己本身的弱点。

    那么,我们应该怎样去克服这种立场主观的片面的毛病呢?

    答案是,我们要建立一种客观的,全面的科学方法来观察,思索和处理实际问题,便会减少这种毛病了。

    在大平原上向着高山眺望,我们会觉得这座山离我们很近,只要加快脚步,在短短的二三十分钟内便会走到山脚了。但一走起来,我们便会觉得这判断实在错了。我们走了二三十分钟之后,看见那座山还在我们面前。

    在茫茫的大海上,用望远镜向前眺望,看到一块像巴掌那么大小的岛屿,这岛屿小得实在可怜,只要浪涛一大,便会把它冲走了!

    但当我们的船越驶越近的时候,也会马上发觉自己的判断是错误的,那块在望远镜中只有巴掌大小的岛屿,其实是非常辽阔。

    这些都是错觉。

    我们有很多人很容易相信自己的错觉。有一个年青的演员,他的戏本来演得很不错的,如果能够不断努力,在艺术上痛下苦功,他便会有成就的。

    但他却垮在一种错觉上。

    原来他在一部莎剧:《奥赛罗》里演得非常出色,把奥赛罗的性格掌握得很好,获得舆论界人士好评。

    他满足了,自以为了不起,躺在既有的成绩上,不肯再在艺术上下工夫了。

    每天,他都把时间花在无谓的应酬里,不到深夜不肯回家。

    他的精力不是放在艺术上,而是放在赌博、酗酒和玩乐上。

    不久,他的艺术生命终结了,像从天空陨落了一颗行星,消失得无影无踪。

    有一个青年口技家也有同样的遭遇。

    不能否认,他的口技的确非常出色,他是个极有希望的口技家。假如他能够坚持下去,更勤学苦练,他的成就是很大的。

    可惜的是他成名得太早,很快地,他便成了人尽皆知的口技专家了。

    他经不得成功的考验,很快便自满了。

    也很快地,他被观众抛弃了,像拍去衣服上的尘埃!

    为什么他们会落得这样的结果呢?

    为什么他们会这样呢?原因是他们被错觉迷惑了。

    其实,任何一种赞美,都是多少带些谣言性质的。他们“造谣”,纯是出于善意。

    做父亲看见儿女有这样的成就,他们在欣悦之中予以赞美,这种赞美夹杂有父亲的自豪情绪。

    做师长看见学生有这样的成就,他们在爱惜中予以赞美,这种赞美,是附带着师长的欣慰情绪。

    群众看见那演员和口技家有这样好的演技,在激动中予以赞美,这种赞美往往是受到“群众意识”薰陶。

    人们的赞美,全都经过自己感情反射出来的,甚至连影评家的赞美,也夹杂了浓厚的主观成分。

    有了浓厚的主观成分的赞美,仔细一比较,就会发现他们所称赞的东西是极不相同的。某甲赞美的可能是那演员生得美,某乙赞美的可能是那演员服装,某丙赞美的可能是那演员的某个小演技,某丁赞美的可能是那演员的一句惹笑的对白。至于某戊、某己、某庚之类,可能听到人家不断赞美,受了“群众意识”的感染,也随着赞美几句。假如上前仔细问,他们是无法说出个所以然的。

    我们可以做这样的试验。

    在一间戏院里,看见某个演员耍着一条长枪,跟十几个武师激战。其实,那个演员的武功并不好,常常露出破绽,只是那十几个跟他交手的武师不断地在围着他团团转,这就好像他真的把那十几个武师杀得手忙脚乱了。

    这时候,我们突然鼓起掌来,大声叫好。

    那些观众便会马上受到感染,不由自主地跟着我们鼓起掌来,弄得满场掌声。

    由此可见,这并不是那个演员的武功底子好,而是观众受了“群体意识”的影响,盲目地赞美而已!

    心理学家把这种人称为“群体”。法国心理学家黎朋说:“就通常的意义说来,群体是指任何国籍,任何职业,任何性别的个体,以任何原因聚合的集团。就心理学的观点而说,则群体这个名词又大有不同的含义,这是用来指特殊情境之下的集团,而这集团更是表现种种新性质,集团中各人所有的,则为一种集合的心灵,这个集合的心灵,虽确为暂时的,但也是很明显的特性,这种集团因为缺乏较妥当的名词,我特称之为一个有组织的群体,或心理学家的群体。”

    所以,赞美和喝彩,多少是带着谣言成分的。如果我们不明白这一点,一听到群众的赞美和喝彩,便误以为自己的表现的确受到欢迎,就开始自满了,渐渐骄傲起来了,这样,我们便会变成演技落后,被群体渐渐抛弃了。

    那个演《奥赛罗》的演员,和那个青年口技家的失败,就是被这一种假相迷住了眼睛,产生一种自以为了不起的错觉,心满意足地躺在既得的成绩上,白白断送了自己的艺术生命!

    这就是片面观察,片面思考的危险。

    哲学家对这种感觉上的错觉和幻想解释得很清楚。“如沙漠旅行者眼里的泉水,海市蜃楼,色盲者的色彩等未必与外界实在物一致,而是幻想或错觉想像。怀疑论者常唤起经验论者注意这一点。总而言之,感觉并不是真理的标准,需要我们别的机能,尤其思考的补充和订正。”

    根据以上的分析,我们可以得出几个结论:

    第一,我们在处理任何一个问题,不要纯粹站在自己的立场上作决定,而应该替别人多设想一下,最好能够站在别人的立场上来看看这种处理是否恰当。

    比方,做老板的在处理劳资问的问题时,如果能够从自己的圈子里跳出来,站在工人的立场上看看,就可能会制订出一个更完善,更公平的办法来,彻底把劳资间的问题解决了。假如只从老板的立场上来着手,虽然可以暂时把问题调解了,却无法解决根本问题。

    第二,不要相信假设,特别不要相信自己的幻觉,每件事,每个问题都应该搜集大量材料来比较,从比较中找出切实可行的办法。

    只有杜绝片面思想,或者避免片面思想,我们才能够发财致富。

    附注:片面思考在哲学上是属于主观唯心论范畴,自古以来,就有不少哲学家批判过它了。特别是在文艺复兴时期,批判片面思考的人就更多了。

    假如读者想知道这种片面思考在哲学受到怎样的批判,请参阅英国哲学家罗素的著作《西洋哲学史》,想读一点较通俗易懂的书籍的话,请看罗素的另一本著作《西方的智慧》。

    中国哲学家洪耀勋的《西洋哲学史》和李石岑的《西洋哲学史》也是一本很好的书。

    我们想发财致富,就一定要头脑清醒,思维灵敏,要想头脑清醒,思维灵敏,就得克服片面思考这种毛病。

    如果我们在处理一件事,常常出现偏轻偏重的现象,或者弄的怨声载道,这样就是我们的方法和决策出毛病了。

    方法和决策出毛病了,也就是我们思想出毛病了,所以要克服主观片面思考的毛病,建立正确的思想。

    199.以未来感去发大财

    我们知道,每当一个人着手做某一件事情的时候,他总会考虑一下,他将如何去实现他所想的事情,想想他应如何并按照怎样的顺序去做这件事情。

    比方我们要建一间房子,在事前我们必须去测量这块地皮,估计一下该把它建成一座怎样的房子,宽多少?高多少?客厅多大?房间多少?花园占地多少?接着,又考虑到它设计图则纸和估计的建筑费用……这一切搞妥了,我们便解决四个问题。

    (一)做什么?——建房子。

    (二)怎么做?——房屋的设计。

    (三)多少钱?——建筑费用。

    (四)什么人去做?——建筑的承办人。

    这四个问题解决以后,我们便进入了工作阶段,每天我们得自己到工地去看看,看他们的工作进展如何?在工作中有没有遇到什么困难?这些困难又该如何解决?解决是否圆满?

    同时,这些困难是主要的困难还是次要的困难?这些困难是否影响到整个工作的进行?……这一连串的问题在工作进行中是常常遇到的,有很多是在事前所无法预料到的。等到工作完成了,我们便进入检查验收阶段,比方,这所房子是否如图纸一样建成的?有哪些地方不对头?有哪些地方比原来的设计造得更好?

    接着,我们又检查到建筑期限有没有超过?为什么会超过?

    又检查到建筑费用有没有超过预算?什么原因超过预算?这时候,我们又解决了四个问题:

    (一)做得好不好?——工作的效果。

    (二)费用够不够?——经济的预算。

    (三)效果怎么样?——工作的完成。

    (四)有没有别的困难?——工作的意外。这便所谓能够预见未来了。

    一般说来,人类的实际活动总是与某些计划和打算相联系的。人的劳动与动物的劳动不同的地方,就在于人的劳动有一定的预定的目的。

    蜜蜂在建筑蜂房的工程上,它的本事的确是使某些建筑工程师相形见拙的。不过。即使是最拙劣的建筑师也可以在以下这一方面胜过最巧妙的蜜蜂的,这就是:建筑师着手用制出蜂房以前,已经事先在自己的脑子里计划好蜂房的构造了,所以制造出来的蜂房便跟原来的计划差不多。

    同样的,海獭也是个精巧的筑堤工程师,它能够在海边用湿的泥土堆成一道小堤,有好些地方,它还晓得加上一些枯草,使它有牵制力,不致被潮水冲毁。有人说,人类之所以懂得筑堤防水,就是从海獭那儿学来的。在荷兰那个海底国里,有许多筑堤工人还把海獭当成祖师爷哩!不过,海獭的活动也是毫无目的的。假如海獭是会说话的话,你不妨去询问它一下:“你到底为什么要筑堤呀?”它可能答不出来。

    英国一个童话作家写过一篇这样的故事,一个小孩子看见蜜蜂在建筑蜂房,便问它说,“蜜蜂哥哥,你做房子来做什么?”

    蜜蜂说:“我用来居住,组织一个大家庭!”

    那个小孩子又看到海獭在筑堤,便问它说:“海獭哥哥,你筑堤来做什么?”

    海獭说:“我不知道啊。我只是像你那样拿来玩玩罢了!”

    其实,人的活动如果没有目的的话,他便无法在这个世界上生存了。

    正因为人的活动有目的,所以才会在事后进行检查,看看这个活动的结果,是否达到了目的。如果达到了目的,我们就称为“成功”,达不到目的,我们就称为“失败”。在这个活动过程中如遭到了意外的困难,我们便称为“阻碍”或者“挫折”。

    由此可以看出,人们要预见未来并不是像星相学家所说的那样奥妙,那样渺无根据的。我们所以说人们能够预见未来,也并不是像星相学家那样闭门造车的。

    至于说到社会活动,那就需要有更大程度的预见了。

    在今日,我们要预见五年后所发生的事,似乎是不可能的。有人说:“如果能够预见三天的事,便可以富贵千万年。”他们所持的理由也很充分。比方,我们是做股票买卖的,假定今日股票市场开市时,甲银行的股票每股是二千元,在三日之后,它将会高涨到三千五百元或四千元。要是我们手上拥有一百股的话,那么,我们便可以赚到五万元至十万元了。又比方,我们做的是棉纱的生意,预料到三日后棉纱的价格将会涨到百分之五十,便马上进行收购,那么,我们不是可以又赚进一大笔吗?至于说到损失方面,还不妨以股票为例,假使我们预见三日后,某银行的股票每股会从三千五百元跌到三千元的话,我们便马上把手上的股票抛售出去,那岂不是不会损失一大笔吗?再以建筑业来说,在1962至1964那几年来说,何尝不是发展到巅峰。人们纷纷改购旧楼,把它拆了重建,然后分层出售,又何常不是客似云来,供不应求。在那时候,又有谁预见到在1964年的下半年,建筑业会陷入低潮呢!由此看来,说社会活动可以预见的话,简直是荒谬,极端的荒谬!

    不过,我们仍旧坚持自己的论点,认为社会活动有很多事情是可以预见的。现在,不妨以建筑业为例。

    正当在建筑业达到巅峰的时候,就有不少报章的经济评论版上出现了经济评论家的文章,指出这是个畸形的发展,如果让它自动地发展下去,随时会出现不可收拾的恶果。这些经济评论家为什么能够预先知道建筑业会陷于困境呢?

    第一,因为当时的游资很多,所以人们便用来购置产业。

    第二,因为建筑业有很多是用分期付款的办法来吸引顾客的,这种方式的确可以吸引到不少稍有积蓄的市民去购买,以作长久的打算。除此以外,当然还有许多次要的原因。

    因此,建筑业便出现了一时的兴旺。但建筑业本身存在的矛盾也很明显。

    第三,有许多建筑商的资本是从银行贷款过来的,一定要等建筑好的房屋售出,他才能把他的债务清偿。

    所以,他们建筑的地盘越多,他们所负的债务也就越多。

    假如有某些建筑好的房屋未能及时售出的话,便会出现资金周转不灵的情况。

    而这种情形却是随时可以碰到的。

    退一万步说,就是那些本钱充足的建筑商,因了地盘太多,资金分散,也可能随时出现这种危机,而不足为奇。

    一般的商人一向很少作市场研究。一看到某个行业呈现兴旺的势头,有利可图,便一窝蜂似的涌到这个行业来,希望捞它一笔——这一点,在经济学上就叫做“投资诱因”。其实,对于某个行业的兴旺与否,我们是不能孤立地来看的。一般来说,人口对于市场的大小,是一个重要的决定因素。人口的增加,可以造成食品、服装和其他项目的消费扩大。但我们还要注意,当地人的贫困状况才是决定的最大因素。

    在一个狭小的市场里,任何一个企业家,在任何一种产业中,想采用现代资本设备的方法,是会遭受到挫折的。举例来说,在一个国家,大多数人贫穷得没有能力买一双皮鞋来穿,而我们却在那个国家设立了一个现代化的皮鞋工厂,不断地生产出大宗大宗的皮鞋,我敢保证,他的皮鞋除了少数外销之外,在当地的市场上一定滞销的。当那一大批皮鞋发生了滞销的现象,那家现代化的皮鞋工厂便马上“停工大吉”了!所以,我们投资做一件事,决不能单看那一时的“投资诱因”,而应该细细研究一下:“消费者所需求的是什么?”消费者所需求的是什么就决定了市场活动的一面。

    现在有不少经济学家,都在研究购买者的欲望,只要我们翻开一本经济学书来看,就会发现,“欲望”便占着一个重要的地位。

    特别在商业发达的社会里,有很多大的商业机构都聘请了一大群经济专家来研究购买者的“欲望”。其目的,就是想在一种均衡的状态下谋求发展。

    一般的建筑商大都是不了解这一点。他们只看到建筑业的一时兴旺,便大量投资兴建新楼,甚至还重金购买旧楼重建。

    他们这种做法,就等于在贫穷得没有能力买一双皮鞋穿的地方开设一家现代化的皮鞋工厂。它除了能外销一些之外,在当地市场上是完全滞销的!

    要想预见未来,要能对未来了如指掌,就应当很好地知道,某些现象是由什么原因引起的,以及在这些现象之间的内在联系怎样。

    在这里,我们用一家面包店来做例子,看看市场的活动的联系。

    一个人要开设一家面包店,一定得选择一个便于顾客购买的场所(铺位),这个场所每天必须保持清洁。同时,他一定要使顾客知道这个场所卖的是什么东西。否则,人家不晓得这家商店卖些什么,他是不会进门来的。

    另一方面,这个做老板的人一定要详细调查一下,人们喜欢吃些什么样的面包?大概在什么时候吃面包?如果这一带的人喜欢吃甜的面包,他若能够生产一些甜面包,自然会畅销的。

    假如他不去调查,或者固执己大量去生产咸面包的话,那么他的面包一定会滞销的。

    如果这一带的人都是在中午十二点钟和下午六点钟这段时间吃饭的,那家面包店不去调查,或者偏偏要在另外的时候将面包大量出笼,那么,他的面包一定会滞销的!

    再者,一定要准备一个良好的食箱或盒子,来贮藏尚未售出的热面包。

    因为大多数的顾客是性急的,绝不能让他们站在面包炉旁边苦候,否则,他们就会走到别家面包店去。

    由此我们可以知道,面包店老板不是只能烤面包就可以了事,他一定得考虑到下列的几个问题:

    (一)他得作市场调查——了解顾客的需要,以及需要的各种附带条件。

    (二)他得制订一份商品计划——生产什么面包和如何使成本低而产品优良。

    (三)他得去采购原料——去买面粉、油、糖、牛油、煤和其他生产面包的东西。

    (四)他得设计商店的广告——藉此引起顾客的购买欲望。

    (五)他得考虑到原料和成品的保管——如建仓库贮原料,用箱子或盒子贮面包。

    (六)他得请职员为他推销。否则,面包是不会自动跳进顾客的嘴里的。

    (七)同时还得考虑到运输的问题。

    所以,一个面包也含着极复杂的市场活动的。

    我们要了解市场动态,要预见未来,就不能不考虑到这些问题了。

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