1.先当沙袋，而后据理力争

    毛先生工作了6年，一路走来也算是有惊无险。他的经验是对不同人的发怒用不同的应对方法。

    先甘当沙袋，而后据理力争。

    6月的一天，上司对公司上半年的营销状况极不满意，当着众同事的面，甩出一沓报表，把主管营销的毛先生臭骂一顿。问题其实出在广告宣传上，毛先生有许多委屈，但不便马上反驳，否则将是火上浇油。他把上司的意见记在笔记本上，待上司情绪平稳后才说：能否听我解释？

    他先肯定了营销工作确实有待改进，然后提出对广告宣传的意见。

    上司听他侃侃而谈，十分重视，随即招来广告部负责人与毛先生一起共商对策，事情就这样圆满的解决了。

    朱先生是毛先生的同事兼对手，见上司喜欢差遣毛先生，心有不服，便时常找碴儿针锋相对。毛先生采取的态度是不卑不亢。平时十分注意把与之相关的工作处理得当，让朱先生无话可说，遇到对方不识趣非要恶言相向，毛先生仍不愠不火。等到单独相处时，毛先生正色道：“竞争是争业绩不是争是非，我忍你一次不会忍多次，如果你实在不服，咱们可以请上司来评理。”

    以上所述似乎并没有越过“万事以忍为上”的古训，其实忍让并不是上策，适时而发才是上策。

    人在工作的职场上就如人在江湖，总有身不由己的感觉，跌跌绊绊的事总是难免。处理得当将受益匪浅，否则，就会进退两难。有些人往往保持沉默的态度，也不会适当地发发脾气，动动怒，在工作上经常吃亏。

    应对盛怒。我们生活中碰到盛怒的人颇令人尴尬，尤其是这个人是你的上司或是与你关系微妙的对手。在某外企做部门经理的汪先生，对此感受颇深。他为人性格内向，当了部门经理之后，几次部门的重大决策都被手下的人搅黄，原因就是因为他良恭俭让的好脾气，部下已形成了思维定势，反正天塌下来有汪先生顶着。弄得他好不窝火懊恼。痛定思痛，认为自己决策失误后，他有意改变自己的形象，说话粗声大气，甚至有时还当众批评下属，措辞严厉。没想到从此反而有令必行，业绩遥遥领先。

    秘密点拔：

    沉默是金，不过总是沉默，不是懦弱无能，就是天生哑巴，必要时，发点儿火，还真能显示出强者的风范，须知人没有威严是不行的。由此可知，做人掌握主动权，乃是在生活中进退自如的秘密所在。

    2.不要碍于面子，主动说“不”

    小张又跟妻子吵架了，原因又是小张的猪朋狗友向他借钱，小张难以开口说“不”，只好委屈自己把钱借给他们。

    “你有什么不好意思说‘不’的呢？钱可是我们自己的，借给他们是人情，不借给他们也是天经地仪的，又不是你欠他们的钱不还。”小张妻子吼道。

    “但是，拒绝别人总是不好意思的嘛，而且人家问我们借钱，也一定是有他们的难处。”小张很委屈。

    “好的，如果他们说要我们把房子送给他们，你也难道难以拒绝全部给他们吗？就是由于你的钱好借，所以他们才天天来向你借钱。”小张妻子又吼道。

    的确，小张妻子讲得不无道理，就是因为小张平时对借钱的人来者不拒，人家才经常找他借钱。如果懂得了适当拒绝别人，既不会得罪朋友，也不会委屈自己。

    “不”这个字好写，音节也简单，但拿到人与人之间，却很不容易说出口。很多人或因为感情因素，或因为个性关系，或因为时势所迫，无法把“不”说出来，因而吃了大亏。

    小张就是这样，朋友向他借钱，总是无法拒绝，怕说了“不”，伤了对方，更怕说了“不”，与对方日后出现隔膜。他的朋友们深知他的钱好借，手头不便就向他开口，当然有借有还的占大部分，但有借无还的肯定也有人在呀。小钱不还倒也无所谓，但有一天，有人向他借一大笔钱，说是要开店，如果无法说“不”，结果那人并没有开店，钱拿了，人也不见了，怎么办呢？

    没有勇气说“不”，往往就会变成这种情形：软土深掘，得寸进尺。常常要求他，拜托他——当然他并不一定会有损失，但造成损失的可能性相当高；而最重要的是，他无法说“不”，会越来越难以说出口，而一旦说出口，常常就造成很大的得罪。

    该说“不”时，就要勇敢地说“不”。

    不过在什么情况之下说“不”，这才是个问题，因为如果每天每件事都把“不”挂在嘴边，那么也不必在人群中立足了。

    不妨可以先从“心”来考虑。也就是，当有人要向你借钱或要求做某件事时，你要先问你自己——我愿不愿意？而不是从利害来考虑。如果你愿意，赴汤蹈火，肝脑涂地，相信你也不在乎，也不会后悔的；如果根本是不愿意，那么就不必勉强自己，一勉强自己，你就不会快乐，每天活在“当时为什么不拒绝”的悔恨当中。也许你本身并没什么损失，但因违背了你的心意，这件事反而成为你的负担。

    因此，当你不愿意时，就要勇敢地说“不”！

    不过，说“不”也不是那么简单，而是需要技巧的，因为会要求你、拜托你的，大多是身边的亲朋同事，如果技巧不好，很容易就弄坏了彼此的关系。

    技巧是因各人不同而有不同，不过也有一些原则可循：

    尽量委婉、平和，说明你要说“不”的原因，让对方有台阶下，也不致伤了和气。如果可能，迂回一点讲也可以，而不直接说“不”，对方如果不是白痴，应可听懂你的弦外之音，这是“软钉子”，而不是“硬钉子”。同时为了不得不，我也赞成说些谎话。

    不过，说“不”要学习，可以先从小事学起，久而久之，便可掌握分寸，不会脸红脖子粗，让人一见就知道你的“不”并不坚定。此外，还可把自己塑造成有原则的人，那么一些无谓的要求、拜托就不会降临到你身上。当然，一切还是要先看你“愿不愿意”。

    秘密点拔：

    助人，是高尚的事情，但是若为此尽失本色则是不值得且没有必要的，勇敢说“不”，也是做人进退之道。

    3.故意示弱主动笼人心

    曾有一位记者去拜访一位政治家，目的是获得有关他的一些丑闻资料。然而，还来不及寒暄，这位政治家就对想质问的记者制止说：“时间还长得很，我们可以慢慢谈。”记者对政治家这种从容不迫的态度大感意外。

    不多时，仆人将咖啡端上桌来，这位政治家端起咖啡喝了一口，立即大嚷道：“哦！好烫！”咖啡杯随之滚落在地。等仆人收拾好后，政治家又把香烟倒着插入嘴中，从过滤嘴处点火。这时记者赶忙提醒：“先生，你将香烟拿倒了。”政治家听到这话之后，慌忙将香烟拿正，不料却将烟灰缸碰翻在地。

    平时趾高气扬的政治家出了一连串洋相，使记者大感意外，不知不觉中，原来的那种挑战情绪消失了，甚至对对方怀有一种亲近感。

    这整个的过程，其实是政治家一手安排的。当人们发现杰出的权威人物也有许多弱点时，过去对他抱有的恐惧感就会消失，而且由于受同情心的驱使，还会对对方发生某种程度的亲密感。

    在为人处世中，要使别人对你放松警惕，造成亲近之感，只要你很巧妙地、不露痕迹地在他人面前暴露某些无关痛痒的缺点，出点小洋相，表明自己并不是一个高高在上，十全十美的人物，这样就会使人在与你交往时松一口气，不以你为敌，这就是故意示弱给人看。

    故意示弱可以减少乃至消除不满或嫉妒。事业的成功者，生活中的幸运儿，被人嫉妒是难免的，在一时还无法消除这种社会心理之前，用适当的示弱方式可以将其消极作用减少到最低程度。

    示弱能使处境不如自己的人保持心理平衡，有利于交际时掌握主动。

    在一生做人中，必须善于选择示弱的内容。地位高的人在地位低的人的面前不妨展示自己的学历，表明自己实在是个平凡的人。成功者在别人面前多说自己失败的纪录，现实的烦恼，给人以“成功不易”、“成功者并非万事大吉”的感觉。对眼下经济状况不如自己的人，可以适当诉说自己的苦衷：诸如健康欠佳、子女学业不妙以及工作中诸多困难，让对方感到“他家也有一本难念的经”。某些专业上有一技之长的人，最好宣布自己对其他领域一窍不通，袒露自己日常生活中如何闹过笑话、受过窘等。至于那些完全因客观条件或偶然机遇侥幸获得名利的人，更应该直言不讳地承认自己是“瞎猫碰上死老鼠”。

    示弱可以是个别接触时推心置腹的交谈，幽默的自嘲，也可以是在大庭广众之下，有意以己之短，补人之长。

    示弱有时还要表现在行动上。自己在事业已处于有利地位，获得了一定的成功，在小的方面，即使完全有条件和别人竞争，也要尽量回避退让。也就是说，平时小名小利应淡薄些，疏远些，因为你的成功已经成了某些人嫉妒的目标，不可以再为一点微名小利惹火烧身，应当分出一部分名利给那些暂时处于弱势中的人。

    秘密点拔：

    为人处世中，懂得示弱是人际交往中掌握主动权的“灵丹炒药”。

    4.坦率道歉，由被动到主动

    被誉为“小旋风”的流行歌手林志颖，一次有人问及他对“四大天王”的看法和对郭富城的印象，林志颖故作诙谐道：

    “四大天王么我不知道，郭富城嘛，他是我爸爸吧？”

    一语既出，举座哗然，人们纷纷指责他不知天高地厚。后来，他为补救失误，重塑自我形象，在接受采访时，坦然表示：

    “说那样的话我深感遗憾，我愿公开向郭富城道歉。”

    至此，那场所谓“林氏名言”的风波才算平息下去。它说明，对待言语失误，有时公开道歉比犹抱琵琶半遮面的掩饰来得高明。

    言语失误是难免的，失误了，后悔并不重要，重要的是你如何使失误带来的坏后果达到最低点。

    必须指出，“坦率”的目的仅在于把问题讲清楚，这不等于“直率”，解释也必须讲究策略。做错事情之后，大多数人都会自我羞辱一阵，然后去向人低声道歉，接着便灰溜溜地离开。

    但许多情况下，仅靠一句“对不起”是不足以获得谅解的。以博拉的事件为例。有一次博拉在同同事谈话时称其上级是“机器人”，结果被上级知悉。于是博拉给上级写了一张条子，约他抽空谈一谈，上级同意了。

    “显而易见，我用的那个词绝无其他用意，我现在倍感悔恨。”博拉向上级解释说，“我之所以用‘机器人’之类的字眼，只不过是想开个玩笑，我感到上级对我们有些疏远、麻木。因此，‘机器人’三字只不过是描述我这种感情的一种简短方式。”上级为博拉合情合理的解释和自我批评而深受感动，他甚至当即表态，说要努力善解人意，做个通情达理的人。

    把问题讲清楚，通过这种方式，博拉帮助上级做到了平心静气，并顺利地解决了他们之间的感情危机。

    诚然，推卸责任是我们找借口辩解的一种方式，然而，问题不在于我们要找借口辩解，而在于我们辩解时不能太直率、太尖锐。

    秘密点拔：

    人非怪贤，孰能无过？重要是犯了错就坦率地承认，记住有时候主动进比被动退要高明的多。

    5.含含糊糊意义大

    总经理把李经理请到办公室，先把门关上，再拿出好几张影印的东西，说：“我对你是绝对信任的，不然我也不会跟你明说。我知道你的信用没有问题，但是想不到还是有人告你，而且不止一次。我是不会相信的，所以拿给你，你自己看一看，到底写的是什么事情？看完之后，不必交还给我，把它烧掉算了！”

    如果你是李经理，会认为总经理说得清清楚楚呢，还是含含糊糊？究竟他是相信，还是不相信？

    一切透明化，并不是不好，而是绝对化的结果，势必带来很多不必要的困扰。合理的含含糊糊，实在比绝对不含含糊糊要好得多。

    曾经有一位长辈，叮咛过这么一句话：“在我们的社会，什么时候把含含糊糊和清清楚楚弄明白了，也就差不多了。”当时年纪轻，实在摸不着底细，不知道其所交代的意思究竟是什么。

    四十岁以后，逐渐领悟到“清清楚楚的含含糊糊”和“含含糊糊的清清楚楚”各有其说不出来的奥妙，这才恍然大悟：原来含含糊胡是我们清清楚楚的一种明朗态度。我们觉得他含含糊糊，事实上他已经表达得清清楚楚。

    最基本的思考点，应该是摆脱“二分法”，不要把“含含糊糊”和“清清楚楚”当作两个对立的名词看待。再采取“二合一”的观点，体认“含含糊糊中含有清清楚楚的部分，而清清楚楚之中，同样包容含含糊糊的概念”。这样一来，含含糊糊和清清楚楚相辅相成，自然融合在一起，而不彼此排斥和抗拒。

    “近来如何？”

    “马马虎虎。”

    就第三者而言，这两个人一问一答，一个含含糊糊，简直就是浪费时间。

    然而，站在他们这两人的立场，有问有答，各人获得清清楚楚的讯息，哪里算浪费？第三者看不懂、想不通，那是他们的事，何必为了他们而改变自己的行为？

    “吃饱了没？”

    “还早得很，像你那么好命！”

    听的人更是含含糊糊，而说的人却清清楚楚。

    “这一件事，我并不放在心里。不过我十分怀疑，怎么有人弄得这么清楚，显然是我们自己人捣的鬼。可是我们这些人自始至终都聚集在一起，根本没有捣鬼的机会，可见并没有内奸。但是，愈想愈不对劲，到底是什么人搞的鬼？”说来说去，显得含含糊糊，其实相当清楚。

    “人死之后，究竟如何？”

    “还没有解决生的问题，何必急于了解死后的问题？”这种答案，算是清清楚楚，还是含含糊糊？

    在社交上的对话，经常出现“说了老半天，不知道在说些什么”，以便配合必要时“我说是说得不少，但是我真的没有说什么”的推托之词。对做人精明的人而言，学习说得含含糊糊，好像是一门必修的课程。他能让人掌握做人的主动权，能进能退。

    但是身为精明人，必须明辨，“含含糊糊”绝对不是“糊糊涂涂”。

    “差不多先生”其实有两种：一种是含含糊糊型的，凡事差不多，究竟差多少却心里有数。另一种则是糊糊涂涂型的，凡事差不多，根本不知道到底差多少。前者大家颇为喜爱，后者却众人皆厌恶。

    一句“差不多先生”，就要概括所有精明人，这种人应该明白，自己就是属于糊糊涂涂的差不多先生，哪里够资格嘲笑其他的精明人？

    听见“差不多”，马上警觉是真的差不多，还是客气的、给人面子的差不多。这种人大概不至于随便嘲笑差不多先生，是属于喜欢含含糊糊的君子。

    为什么含含糊糊可以使我们做人掌握主动权呢？

    首先，应该确立含含糊糊的基本原则，那就是“不应该含含糊糊的时候，绝对不能含含糊糊”。任何时刻都要“站在不含含糊糊的立场来含含糊糊”，而不是随时随地都随意含含糊糊。

    “这件工作需要多少时间才能够完成？”

    “差不多二十天。”这时候我们不知道“差不多”的意思是含含糊糊还是糊糊涂涂？必须等到二十天之后，从结果上面来分辨。二十天果真完成，证明属于含含糊糊型；二十天还没有完成，当然是糊糊涂涂型。

    结果呈现出来的时候，才能够断定真假。时间一去永不回头，可能造成无可弥补的悔感。

    回答“差不多二十天”的人，如果一向信用良好，我们信得过他，可以相信他只是答得含含糊糊，内心却清楚得很，二十天必定能够完成。若是过去的信用欠佳，我们就会怀疑，他可能是位糊糊涂涂的差不多先生。对于初次接触的人，我们实在容易判断差不多到什么程度。

    不管什么情况，我们对于“差不多二十天”的说法，总是相当费猜疑，特别是现代工商社会，大家更不愿意承受这种多余的压力。

    然而，这并不表示一定不能说“差不多二十天”这样的话。不过它的真正用意，应该是“二十天左右，还可以商量”。

    “这件工作需要多少时间才能够完成？”

    “差不多二十天。”

    “十二天可不可以？”

    “没有办法，最少要十五天。”

    “那么，就十五天如何？”

    “好，没有问题。”结果不是十分清楚吗？

    差不多二十天，目的在替自己留下一些余地，不要每一件事都计算得那么精准，把自己逼得透不过气来。

    听得懂的人，自然知道进一步讨价还价，把所需要的时间确定下来，既不必埋怨对方含含糊糊，也不必因为厌恶对方的语气而懊恼。

    再说，应该明白含含糊糊的运用技巧，那就是“先含含糊糊地抵挡一番，赶快去追究真相，务求弄清楚，才能罢手”。抵挡一番，暂时保留自己的面子；不赶快去弄清真相，终究会没有面子。

    “那件事进行得怎么样？”

    “我并不清楚。”说得肯定而明白，也够诚实。但是听的人感受如何？不是觉得“不负责任”，便是认为“迷迷糊糊”。

    “那件事进行得怎么样？”

    “我并不清楚，我去问问看。”同样明白而诚实，加上一些补救的动作，如果在场没有外人，当然勉强可以接受，若是当着外人的面，请问如何交代？

    “那件事进行得怎么样？”

    “已经快要完成了。”含含糊糊地抵挡一番，保住大家的面子，事后赶快查明，并且具体地提出数据，才会长久地有面子。事后自己认为反正已经抵挡成功，一直含含糊糊下去，就会变成糊糊涂涂，不再是含含糊糊了。

    人要面子乃是常情，有了面子，应该设法保持，以免失去面子。

    还有，应该掌握含含糊糊的真实诚意，那就是“为了更大的和谐，把伤害减轻到最低限度”。

    “听说小李的父亲拿商人的回扣，有没有这回事？”

    “我不太清楚。”明明知道得十分清楚，只是不愿意一传再传，对当事人及其家人造成多次伤害，这是慎言积德，并不是糊糊涂涂。

    “老王那一天大发脾气，要把他的儿子送到派出所去关起来。”说话的人其实不清楚事件的真相，只想藉此套出内情。

    “事情差不多就是这样。”含含糊糊的答语，就不会活活被套进去，成为是非的传播者。

    “不是这样。是他的儿子偷窃邻居的钱，邻居把前次被偷的珠宝也算在他身上。老王一气之下，才把他儿子送到派出所，控告邻居诬赖。”若是清清楚楚地陈述事实而对老王造成伤害，就必须考虑有否必要。

    在某些场合，把事实说清楚，可能助长某些人的扭曲力量，清楚的陈述容易为有心人所利用，不如含含糊糊来得妥当。

    精明人喜欢含含糊糊，因为正当而合理的运用，时常产生意想不到的良好效果。

    在我们的经验当中，有很多事情根本讲不清楚，也有很多事情愈讲得清楚，问题愈多。

    我们的倾向好像是：大家含含糊糊，自己吃一点小亏也就算了。如果要说清楚，那就要说得清清楚楚，丝毫都不肯让步。

    秘密点拔：

    做人不是“难得糊涂”实在是“难得含糊”，含糊才是人生的大智慧，大聪明。

    6.替下属承担责任

    “一切责任在我。”

    1980年4月，在营救驻伊朗的美国大使馆人质的作战计划失败后，当时的美国总统吉米·卡特立即在电视机里做了如上声明。

    在此之前，美国人对卡特的评价并不高。有人甚至评价他是“误入白宫的历史上最差劲的总统”，但仅仅由于上面的那一句话，支持卡特的人居然骤增了10％以上。

    一味埋怨下属，推卸责任的上级，也只会令更高级别的上级反感。所以说，一方面与下属一起承认错误，体现出应有的风度；另一方面，即使有其他人诸多是非，也应站在下属一边。替他人挡驾的上级，也是最会收揽人心、最有人缘的上级。

    做下属的最担心的就是做错事，尤其是费了九牛二虎之力后却依然闯了大祸的事，因为随之而来的便是惩罚问题、责任问题；而生活原本就是一连串的过失与错误，再仔细、再聪明的人也有阴沟翻船的时候。可翻了自己的小船便也罢了，而一旦不小心捅漏了多人共同谋生的大船，也就真有可能弄个“吃不了兜着走”的下场。因此，没有哪个人不害怕担责任的。

    试想有一天你不幸闯了大祸，如惊弓之鸟般向上级报告之后，忧心忡忡地挨到第二天，坐到了那个如同“公审大会”的会场上“听候发落”的时候，上级竟如卡特总统般众目睽睽之下掷地有声地来了句：“一切责任在我！”那该是何种心境？卡特总统的例子充分说明，下属及群众对一个上级者的评价，往往决定于他是否有责任感。

    但事实上，要像卡特那样大难即将临头还能声明“一切责任在我”并不容易。大多数上级在处理下属乃至自己本人的失误和错事的时候，总是想提出各种理由为自己开脱，惟恐遭到连累，引火烧身。却殊不知既是他人的“上级”，那么下属犯错，即等于是自己的错，起码是犯了监督不力和委托非人的错误。何况上级的责任之一，就是教导下属如何做事。

    所以，懂得如何收揽人心的上级，在下属闯祸之后，首先会冷静地检讨一番自己，然后将他叫来，心平气和地分析整个事件，告诉他错在何处，最后重申他的宗旨——每一个下属做事都该全力以赴，漫不经心、应付差事是要受惩罚的。当然，还要让他明白，无论如何，自己永远是他们的后卫。

    那种不分清红皂白，无论下属的过错是否与自己有关都大发雷霆，不时强调“我早就告诉你要如何如何”或“我哪里管得了那么多”之类言语的上级们，不仅使下属更不敢于正视问题，不再感到丝毫内疚，而且避免不了日后同这种上级大闹情绪，甚至永远不可能再拥戴他。

    秘密点拔：

    主动承担责任是聪明的领导管理策略，它的特点在于先入为主，以进制退。

    7.注意！光芒再艳也要懂得隐藏

    一位职业棒球的投手，球速快，控球得心应手，任何打者都打不到他的球，因此他的声望如日中天，全世界的目光都集中在他一个人的身上。有一天，他的手被几个蒙面大汉打断了，经过追查，打断他手的，竟是自己的队员。他们打断他的手的理由是，他太厉害了，让他们没有表现的机会——投手封住了对方的打击，投手没有表现的机会那还有什么戏唱呢？

    在一个团体里，个人能力太强，会掩盖其他人的光芒，使他们在相较之下黯然失色，于是他们就会怀疑自己的能力。对自己的处境感到不安。

    随之而起的便是自卫，表现出来的则是抗拒和攻击；抗拒是抵制你，拒绝和你合作，攻击则是找你的弱点和小辫子，加以渲染、扩大，中伤你、打击你，欲将你除之而后快。由于他们有这种心理，你当然就难以和他们相处了。而且这种状况也会造成上司在领导上的困扰——他要买你的账，又要安抚其他人的不平，多累。因此虽然你的能力创造了你个人的荣耀，实际上已为你自己埋下了一颗又一颗的不定时炸弹。

    能力强不是罪过，但却常遭到排挤，反而容易不得志，这不能说是别人心胸狭窄，而是人类自卫本能所造成的，因此在一个团体里与人共事，如果你能力很强，那么一定要注意：

    不要过于表现，要适度的收放，有时表现十分的能力，有时则只表现八分，好让别人也有表现的机会，就像那位超级投手，有时也应让对方打到球，让自己的队员也有机会表现。

    除此之外，还要懂得谦卑；通常能力强的人容易在荣耀中自满、骄傲、目中无人，这是大忌，因此必须懂得谦卑、尊重别人，这样别人就比较不会感受到你的威胁，至少不会处处与你为敌。

    这是一种与人共事的哲学，如果不能做到这两点，那么除非你自己当老板，否则你的手迟早很难留住。

    无论是谁，也无论你能力有多强，更无论你的表现欲有多重，可千万不要忽视别人的存在，不要掩盖其他人的光芒，不要对别人的生存造成威胁。

    秘密点拔：

    工作或生活中尽情发挥自己的能力无可厚非，但若不懂得韬光养晦，太强调个人，以致忽略了别人的存在，迟早是要吃苦头的。

    8.保持平常心

    L小姐是一家杂志社的主编，朋友介绍一位美工给她。这位美工刚从另一家杂志社离职，还没找到工作。L小姐看他很客气，也一副很听话的样子，便接受了她。

    这位美工的功夫只能说是中等，但L小姐待他不错，放手让他发挥，还主动帮他争取待遇，那位美工也感激涕零地表示将“鞠躬尽粹”，于是L小姐更对她好了。

    这样一年下来，这位美工生活安定了，并在别家杂志找到兼差，但也因此稍微影响本来的工作；可是她却开始抱怨待遇太低，设计的东西也越来越差，最后竟然丢下没完成的工作，到另外一家杂志社去了。

    L小姐气得快炸了，没事就说：“对人好，错了吗？对人好，错了吗？”

    像L小姐这种情形很多人碰过，有道是“把心肝切给人吃，人还嫌腥”。

    为什么会这样？倒也不是“对人好”这件事是错的，而是L小姐忽略了人性中“恶”的一面。人是善恶并存的，圣人虽有，但毕竟凡夫俗子占多数。这种善恶并存的凡夫俗子心中的“恶”在适当时空便会冒出来，就如细菌在适当的温度下便会滋长那般。L小姐对那位美工太好，给了她是“好好先生”的印象，正好提供了他心中的“恶”抬头的时空。这位美工连个招呼也不要就弃L小姐而去是一种例子，另外还有因为你的“好”而“软土深掘”，得寸进尺的。

    我们并不认为因为对人好反被人恶意对待，就不应对人好，但L小姐的例子的确是个教训，因此“对人好”要讲究方法。

    要先从“不好”开始，再进到“好”的层次。所谓“不好”倒也不是无理的苛待，而是给他一种精神上的压力，让他知道你并不是好好先生，那么对方便不会有“反正他不会对我怎样”的侥幸。过一段时间后，再对他“好”，这样对方会因“松了一口气”而感激你，而且也会认为你是“坏人”。尔后你便可后来“好”与“不好”交互运用。也就是说，宁可先严后宽，再宽严并济，若先宽后严，绝对会引起对方的反感，怨你、恨你，就像给小孩糖果，先给少再给多，他会很高兴，并且称赞你的“好”；若先给多后给少，他就要生气哭闹了。大人也是如此。

    另外，也可让对方为你的“好”付出代价，绝不可让他有“得来容易”的感觉，否则他就不会珍惜你对他的“好”了。

    不过人是很难说的，无论是先宽后严，或先严后宽，永远有根本不理会你的“好”的人，因此保持平常心，不因对方的无情而生气也就很重要了。

    秘密点拔：

    主动对别人好，只求问心无愧，但绝不可强求别人以同样的好报你。保持一颗平常心，方是做人的成功之处。

    9.善待失败者，给对手一份尊严

    1991年7月1日晚，在法国阿斯克新城举行的国际田竞赛，吸引了两万多观众，他们主要是来观看美国的卡尔·刘易斯和加拿大的本·约翰逊汉城奥运会后首次在100米赛跑中较量的。本·约翰逊在汉城奥运上，因服用违禁药物，被取消了成绩，判罚停赛两年。今年复出，两人再次同赛角逐，格外引人注目。

    但比赛结果出人预料，冠军易人，美国另一名好手米切尔摘取了桂冠，卡尔·刘易斯获亚军，而本·约翰逊只列第7名。尽管如此，曾获6枚奥运会金牌的卡尔·刘易斯对能击败本·约翰逊而感到满意。

    赛后，本·约翰逊想跟卡尔·刘易斯握手，但遭到拒绝，给了本·约翰逊个没趣脸，使其大失面子。

    众所周知，在1988年汉城奥运会上，本·约翰逊以9秒79的惊人成绩，创造了“下世纪的记录”。当时，也是这次100米决赛的终点处，卡尔·刘易斯走上前来同他握手，表示祝贺，但他却有意视而不见，傲慢地一扭头擦肩而过。

    细心的观众都会记得这段经过，这一次轮到自己头上了，本·约翰逊失败后，被卡尔·刘易斯还以颜色，也可谓是“以其人之道，还治其人之身”。

    如果说卡尔·刘易斯不给本·约翰逊面子的话，那本·约翰逊就是不给对方尊严，所以他会以其人之道把治其人之身。

    对于本·约翰逊来讲，当年鼎盛时期，自觉八面威风，不可一世，经常出言不逊，恶语伤人，而今，记录被取消，又刚刚“刑满释放”，名利全无，且成绩平平，才想起去尊重他人，虽然“亡羊补牢”，未免晚矣，早知今日，又何必当初呢？

    同为熟人，又同在一个公司或一个机关工作，相互之间在工作、事业、爱情、婚姻等等方面都实际上存在着互相竞争、互相攀比的心理。而好胜之心人皆有之。自己成功了，拥有幸福，必然自喜。

    不知你想到过没有，当你庆幸自己成功的时候，你同事中的那些不如你者、失败者的心情如何？仅仅只有羡慕和恭贺吗？

    你怎样对待同事的失败？看到同事事业无成、或工作失误、或爱情不遂、婚姻失败，你的潜意识里，你的表现，你的言论和行动是幸而乐之，眉飞色舞地与人去议论和品评？还是表面同情关怀，暗地里却高兴他不如你？还是同情恻隐，伸出真诚的援助之手？

    如果你目光短浅、心胸狭窄，会采取前两种幸灾乐祸的态度。那么，你的成功将是昙花一现，你比人强将是短暂的，你将引起别人的嫉妒和反感。于是，对你的故意为难、给你设置的各种障碍将接踵而至。

    如果你心理健康、德行高雅，而且眼光远大，你必然会采取后一种态度，同情的态度，真诚助人的态度。你将用自己发出的光去照亮别人，让别人一同分享你成功的喜悦，让别人也与你一道去走前面的路。

    你知道，一个人遭遇失败不幸，或身处逆境时，最需要的东西是友谊、是理解，最需要有人助他排忧解难，渡过难关。这时你作为一个暂时比他强的人，你作为一个成功者，丝毫不居功自傲，丝毫不轻视他，不冷落他，而且真诚地同情和怜悯他，真诚地理解和帮助他，他会发自内心地感激你，以至终生难忘。患难见真情，此之谓之。

    祸兮福所倚，福兮祸所伏。

    任何人的成败得失都是暂时的，相对的。世界上不存在永久的绝对的成功和永久的绝对的失败。

    此时，你成功他失败，将来完全可能你失败他成功。此时，你成功他失败，你真诚地理解他援助他，他日你失败他成功，你当然也能得到他的理解和援助。只有求得这样一种和谐平衡的人际关系，大家互相理解互相援助，才能免去许多不必要的烦恼和痛苦，你在人生的旅途上才会越走越宽阔，越走越舒畅。

    况且，你此刻成功的本身，焉知其中没有包藏着失败的因素？比如，现在看来一次幸福的恋爱，焉知不是一次不幸婚姻的开始？火药被发明出来，它可造福人类，它也给人类带来了无穷的祸害。乐极生悲之事天天都在发生。他此刻的失败，将是他的成功之母。亡羊可得牛。塞翁失马安知非福？无数成功者都崛起在他惨败的时候。

    如果你把成败得失放在时间之舟去称量，就会更加透彻地领悟它对人生意味着什么，从而更清楚地懂得你该怎样对待失败的同事。

    人生的所有成败得失，其实质都是过去生命的说明，都是必然的存在，对人们的现在和未来并不发生直接的意义。所有人的未来都是一个未知数，一个空洞，都靠人的未来去描写和填充。

    在这里，成功的你和失败的他站在同一条未来的起跑线上，你并比他多半个小时。在未来的某一瞬间，你可以冲在他之前也可以掉在他之后，结果完全取决于在彼一瞬间与此一瞬间这段时间里，你和他各自如何作为。在这段时间里，成功也许成了你的包袱，拖累你牵连你，使你无法奋飞。失败也许成了他的动力，催他自新，催他奋起。你和他完全平等，难分轩轾。你们以后的竞争与合作一如往日，你不会比他轻松丝毫。

    只有当你这么理解成败和时间的关系，你与失败者的关系的时候，你才能与失败的同事真诚地相处，真诚地理解和合作，自然而然，不存半点虚伪和做作，更不见傲慢和清高。实现这种心境的最大前提是你总是放眼未来，总是只把成功当作基石，当作一切序幕，总是期待着自己好戏还在后头。只有看出了你是如此地真诚，失败的同事才能真心地羡慕你、祝贺你。

    由于强烈的自尊心理，由于强烈的面子观念，他作为失败者可能反感你的恻隐和怜悯，不稀罕你的援助。不管你是真诚亦或虚伪，也不管你们以前的关系如何。

    甚至在你与他处于同样境地同等地位的时候，他与你关系不错，来往密切，一旦你成功他失败了，一旦他觉得你比他地位高了，他不再以你为友，渐渐与你疏远。我有位高中时代特别要好的同学，毕业后他当工人我当民办教师，我们关系极为密切。可是后来我上了大学后，他就决意疏远我，不与我来往。我给他写信他不回，放假后我上他家去，他一改过去的热情而显得陌生和冷淡。

    对这样的人，一是理解，二是一如既往地亲近他，与以前你们相处时一模一样。或者暗中帮助他而不露痕迹。你的真诚最终一定能够感动他，感化他。

    大道理讲了这么多，已经够饶舌的了。现在还是让我们听一听面子学大师的指点。

    成功者与失败者，一个风光占尽，一个颜面尽失，双方在面子上不可能处在平等的位置，为了不在人家脸上雪上加霜，有必要注意以下几点：

    （1）不要凸显你的得意，以免刺激他人，升高他的失意感，或是激起本来不嫉妒的人的嫉妒，你若为你的得意而洋洋得意，那么你的欢欣必然换来苦果。

    （2）把姿态放低，对人更有礼，更客气，千万不可有倨傲侮慢的态度，这样就可降低别人对你的嫉妒，因为你的低姿态使某些人在自尊方面获得了满足。

    （3）在适当的时候适当地显露你无伤大雅的短处，例如不善于唱歌、外文很差等等，好让失意的人的心中有“毕竟他也不是十全十美”的自我满足。

    （4）和心有不满的人沟通，诚恳地请求他的配合，当然，也要揭示、赞扬对方有而你没有的长处，这样或多或少可消灭他的失意。

    秘密点拔：

    古人云：“结怨于人，谓之种祸；舍善不为，谓之自贱。”意思是说，做人不注意尊重他人，与他人结下仇怨，这同样是给自己埋下祸根；言行对他人有利却避而不做，这是自己伤害自己。做人要想让别人尊重你，首先你要尊重别人，要想自己不丢面子，先要注意给别人留面子。

    10.善于从他人角度思考问题

    多年来，卡耐基常到离家不远的公园中散步、骑马，以此作为消遣，像古时高尔人的传教士一样。他很喜欢橡树，所以每当他看见一些小树及灌木被人为地烧掉时，就非常痛心。这些火不是由粗心的吸烟者所致，它们差不多都是由到园中野炊的孩子们摧残所致。有时这些火蔓延得很凶，以致必须叫来消防队员才能扑灭。

    公园边上有一块布告牌，上面写道，凡引火者应受罚款及拘禁。但这布告竖在偏僻的地方，很少有儿童看见它。有一位骑马的警察在照看这一公园，但他对自己的职务不大认真，火仍然是经常蔓延。有一次，卡耐基跑到一个警察身边，告诉他一场火正急速在园中蔓延着，要他通知消防队。他却冷漠地回答说，那不是他的事，因为不在他的管辖区中！卡耐基急了，所以从那时起，当卡耐基骑马的时候，他总是自愿承负起保护公共地方的责任。最初，他没有试着从儿童的角度来对待这件事。当他看见树下起火时就非常不快，急于想做出正当的举动来阻止他们。他上前警告他们，用威严的声调命令他们将火扑灭。而且如果他们拒绝，他就恫吓要将他们交给警察。他只在发泄他的情感，而没有考虑孩子们的观点。

    结果呢？那些儿童遵从了——怀着一种反感的情绪遵从了。但当他离开以后，他们又重新生火，并恨不得烧尽公园。

    多年以后，卡耐基增加了一些有关人际关系学的知识与手段，于是自己不再发布命令，甚至威吓他们，而是走到火前，向他们说道：“孩子们，这样很惬意，是吗？你们在做什么晚餐？……当我是一个孩童时，我也喜欢生火——我现在也很喜欢。但你们知道在这公园中生火是极危险的，我知道你们不是故意，但别的孩子们不会是这样小心，他们过来见你们生了火，所以他们也会学着生火，回家的时候也不扑灭，以致在干叶中蔓延烧毁了树木。如果我们不再小心，这里就会没有树林。因为生火，你们可能被拘捕入狱。我不干涉你们的快乐，我喜欢看到你们感到如此快乐。但请你们即刻将所有的树叶耙得离火远些——在你们离开以前，你们要小心用土盖起来，下次你们取乐时，请你们在山丘那边沙滩中生火，好吗？那里不会有危险。多谢了，孩子们。祝你们快乐。”

    后来，卡耐基再也没有看见那些孩子们来公园里生火。

    卡耐基前后的说法产生的效果有很大区别！它使孩子们产生了一种同你合作的欲望，没有怨恨，没有反感。他们没有被强制服从命令。他们保全了面子。他们觉得好，当然，卡耐基也感觉很好，因为他在处理这件事情时，考虑了他们的观点。如果说叫警察和用威严的声调命令他们是做人是“进”的话，那和孩子们一起生火的是卡耐基就是进。

    “在与人会谈以前，如果对于我所要说的，及他似乎要回答的东西没有一个极清楚的观念”，哈佛商学院的一位院士说，“我情愿在那人办公室外的人行道上踱上两小时，而不愿走进他的办公室。”

    站在由他人的立场去看事，一如由你自己的一样，这或许不难成为影响你终身事业的一个关键因素。

    认识一个人是容易的，但要真正理解一个人却很难。虽然理解一个人很难，但是，替别人设身处地地想一想，这倒是我们每一个人都可以做到的，同时这也显示了我们的豁达的品质。

    生活中有时会发生这种情形：对方或许完全错了，但他仍不以为然。在这种情况下，不要指责他人，因为这是愚人的做法。你应该了解他，而只有聪明、宽容、特殊的人才会这样去做。

    对方为什么会有那样的思想和行为，其中自有一定的原因。探寻出其中隐藏的原因来，你便得到了解他人行动或人格的钥匙。而要找到这种钥匙，就必须诚实地将你自己放在他的地位上

    假如你对自己说：“如果我处在他当时的困难中，我将有何感受，有何反应？”这样你就可省去许多时间与烦恼，也可以增加许多处理人际关系的技巧。

    秘密点拔：

    所以，如果你要使人信服你，真诚地主动站在对方的立场上看事情吧。

    11.人要有自知之明

    有一个老实人，从医科大学毕业后，到他父亲朋友的综合医院当实习生，不到半年，他就有了这样的烦恼：“我做不下去了，我打不进同事的圈子”，“别的实习生比我优秀。”无论上班或下班时，他都有这种感受，结果无法从事他的工作。

    其实，世界很大，茫茫的人海中，你有时会有很大的冲劲，有时候会有失落感，这两种感觉会把你的性格引向正面或负面，这时，你的做人就出现了进退两步，绝没有任何一种中间的道，只有你有自知之明，你才能够驾驭好做人进退规则。不只你一个人，任何人都会被这些性格所困扰。令人讨厌的性格，或不健全的心理，都是因为与人发生关联才有的，而人又不能离开人群，独自生活，因此有这些苦恼是必然的。你不必时时责备自己：“我是没有希望的人了，我比不上他，反正我很笨。”就连大科学家野口英世、美国总统林肯，他们都曾经为自卑烦恼过，但他们都拿自卑当作超越他人的内动力，而最后都成功了。在你的周围，不难发现有很多这样的人。如果你也像他们一样努力看到自己的长处，你一定也会走向成功。

    古人云“人贵有自知之明”，这里的“明”不仅表现在如实看待自己的短处，也表现在如实分析自己的长处，每个人都有自己的弱点，也有自己的优点，我们不能因为自己某方面的能力缺陷而怀疑自己的全部能力。不但要看到自己不如人之处，还要看到自己的如人之处和过人之处，这才是正确的自我评价。

    托尔斯泰在自传中写道：“每当我照镜子的时候，一股自我嫌恶感便涌上来，深深的困扰着我，为此我十分难过。我的长相是这么粗陋，一点也没有优雅的气质，尤其这灰而小的眼睛……”看到这段文字，你也许会觉得奇怪，这么伟大的人居然也有自卑感，但是他战胜了自己，最终走向成功。所以你应正确评价自己，不拿自己的缺点与别人的优点相比，而应尽量发现自己的长处，将它化为自己的信心。只要你努力发挥自己的长处，你就会比别人优越。

    秘密点拔：

    人贵有自知之明，不仅要客观分析自己的弱点，更要看到自己的优点，然后扬长避短，抵达完美的做人境界。

    12.好汉少提当年勇

    廖先生今年四十岁，刚离开他待了十五年的公司。

    十五年前，他到一家小电器行工作。廖先生忠诚能干，甚得老板的器重，廖先生颇有“士为知己者死”的豪气，每天卖命地做，老板也未亏待他，二人情同手足，业务也因此而一日千里。

    后来公司扩大，进口外国家电，廖先生花了半年时间建立了全省的经销网，可说备尝艰苦。老板对他的表现相当满意，待遇、红利也一年比一年给得多。

    三年后，公司开始稳定成长，廖先生的担子放了下来，开始有空出国散心。在老板的指示下他把很多重要的工作交出去，成为一个“德高望重”的“长老”。廖先生也对他能在立下战功之后享“清福”大为满意，谁知半年后，老板拿了一张支票放在他的桌上，要他离开这家公司……

    廖先生万分不情愿，可是也不得不离开。

    “狡兔死，走狗烹”，当老板不得不“肯定”你的功绩时，你要提高警惕，以免功高震主。

    这个故事就是“杀功臣”的故事。并不是每个“老板”都会杀功臣，但“功臣”被杀，也总是有原因的，分析如下：

    就“老板”这边来说，有的纯粹是基于私利，不愿“功臣”来分享他的利益，抢他的光芒，所以“杀功臣”；有的老板为了保持“天下是我打的”的绝对成就感，所以杀功臣；更有的认为“利用”完了，再也不需要这批当年共打天下的“战友”，所以杀功臣。

    就“功臣”这边来说，有的“功臣”自以为帮老板打下天下，如今“天下太平”，自己正可以握重权，领蒿薪，甚至“威胁”老板顺从自己的意志；有些“功臣”因为的确“功绩不凡”，颇受属下爱戴，因而结党营派，向老板“勒索”利益；有的“功臣”则不断对外炫耀自己的功绩，忘了“老板的存在”……

    总之，功臣让老板产生威胁感、剥夺感，老板自尊被损，又不愿功臣成为负担，从义理、私心考量，于是不得不假借各种名目把“功臣”杀了。说老实话，有时候“功臣”还不得不杀，因为有些功臣在立下“战功”后，会认为自己的功劳天大地大，其嚣张跋扈反而成为大局的危险因素，杀了他，反而可使大局清明稳定，所以“杀功臣”这件事并不见得都应受到责备。

    不过，再怎么说，“杀功臣”之事总是令人伤感，而一个人若有能力，也不必避免当“功臣”，倒是“天下”打下来之时，自己的态度要有所调整：

    第一是激流勇退，另谋出路：臣不必然会被杀，但被杀的可能性永远存在，因此与其待得越久，危险性越高，不如在老板“还珍惜”你时，以最光荣风光的方式离开，为自己寻找另一片天空。也许你走不掉，至少这个“退的动作”也是表态，老板会欣赏你这个动作的。

    第二是隐姓埋名，不提当年勇；也就是说，如今只有老板的名字，你的名字“消失”了，一切“荣耀”归于“老板”，你从此“没有声音”，也不可提当年勇，你一提，不就在和老板争锋头吗？他是不会高兴你这么说的。

    第三是淡泊明志，终生为“臣”；利用各种时机表现自己的“胸无大志”，无自立为“王”的野心，永远是老板的人。你若野心勃勃，老板怕控制不了你，又怕商机被夺，迟早会对你下“毒手”。

    第四是与时俱进，自显价值；很多“功臣”认为“理所应得”很多利益而不做事，然后成为退化的一群，因而被“杀”。因此要保全，必须随时显露自己的价值，让老板觉得少不得你，否则一旦成为“废物”，就会被当成“垃圾”丢掉，谁在乎你曾是“功臣”呢？

    廖先生的事很令人同情，但恐怕他也有需要检讨的地方。我们也应从中得到警示。

    秘密点拔：

    如果你是位功臣，不妨分析思考一下自己目前的处境，要能“进”还要能“退”，关键时刻毫不犹豫，这是做人圆满之绝招。

    13.“恶”一回又何妨——做“恶”人不做奸人

    小苏大学毕业来到一个企事业单位，一边努力积极工作，一边准备考研究生，天天也不跟同事那样下完班就去吃喝玩乐。

    在同事眼里，这样的人称之不合群，或是自视清高，或是不明事理，不会做人。

    单位老黄自以为资格老，爱装老大，摆架子，总是对小苏指手划脚，哪怕连上厕所都要指挥小苏去拿手纸。小苏只能忍声吞气。

    一天老黄又叫他去拿手纸，小苏实在受不了这气，终于爆发了：“你凭什么要我去替你拿手纸，这不是我的工作范围内的。”

    老黄斜了他一眼：“如果你想在这儿混，你就得听我的。”

    小苏火了：“我不想混，不过，你如果想在这儿混，你也得给我放尊重点，我不是喝粥长大的！”

    说完小苏把手上的伤疤露给他看道：“我自小到大是打出来的，如果你不想死的话，请闭上你的嘴。”

    老黄吓蒙了，半天没说话。后来全单位的人对小苏都不敢颐气指使欺他新来。

    恶有时是自我保护的最佳武器。

    有人喜欢选择做好人，但同样有人喜欢做恶人！做好人有利也有弊，这点大家都明白。做恶人同样也有对自己好的或不好的地方。说到头来，做好人做恶人都不过是做人的技术而已。

    做恶人，对自己本身会有什么好处？

    第一，恶人虽然肯定神憎鬼厌，但却胜在有威势。在写字楼里，一个经理或主管以恶人的形象出现，有令下属敬畏的作用。

    由于许多人都是非驱策不可的，一般而言一个主管“偏恶”会远比他“偏善”更能令下属为他效力办事。黑口黑面不讲人情的主管当然不受下属爱戴，但却更能令下属不敢造次。这是做恶人的第一个好处。

    第二，许多人不喜应酬。只想静静地办事，那么恶人的形象便会产生适当的阻吓作用，令你的应酬减到最低限度，赚得清静；和做好人完全一样，做恶人同样可以因人而施，你可以做“选择性的恶人”。很明显的例子是你可以对下属和同事恶，不可以对老板恶。

    何况，恶人是相对的：如果恶人家有河东狮子，只怕他在家里也只配乖乖的做好人！总之，利用恶人的形象，你可以省去许多麻烦。

    第三，好人倾向于对人堆笑脸，以至结结巴巴，恶人板着脸做人反而塑造出一个严肃、认真、令人肃然起敬畏之心的形象来。板着脸不但比堆笑脸威猛，也不那么对自己委屈！

    从上面三点考虑，可以想见许多恶人尽管本恶，但也有“本来不恶”的人基于需要，得装出恶人的形象来办事。

    当然，如果你选择了一个在一般人心目中的恶的形象，自己需要别人帮助便不免会难得多。恶人利于驱策他人，但不利于得到他人拔刀相助，这是选择做恶人者要考虑的。

    每个人都有他自己不同的或好或恶、好恶程度不一的形象。一个恶人的“恶”，可能是他的真性，也可能只是个假象，和好人的“好”完全一样。

    不过，装恶人远比装好人难。恶人无论是真恶人或假恶人，首先要有一个恶的表象。如果你是个天生的开心果，或者是瘦弱那种病坏书生的模样，便恐怕想恶也恶不出样子来！即使这人是真的性本恶，也欠缺了恶人应有的威猛。

    我也想到好人可以完全是个装出来的假象，但装恶人却也许总得真的有三分恶才能成功地装出所需的形象。在我打工的日子里，我回想起来也觉得自己稍吃了“形象不够恶”的亏（尽管我自问有三分恶），起码我的手下不怕我！如果我也有这问题，便不妨明天起学习有时板起面孔，重新做人了！

    人除了有好人与恶人之分外，更有奸人！而且做奸人远比做好人困难！一个好人或一个恶人，有清楚明确的好或恶的形象。我们起码可以用这形象为指引目标，装出自己想要的形象（或假象）。

    但奸人却没有奸的形象！

    许多人马上会说，奸人广告里石坚的形象，不正是奸人的形象吗？其实相反。石坚其实是奸相的“反面教材”。

    一个奸人要是有一个“挤眉斜眼”之类一看便知其奸的形象，我可以武断的说，此人奸极有限！奸的定义包括要口蜜腹剑，在对方不觉的情况下达到奸的效果，暗算了别人对方还不知道才行。倘若一个人有一脸奸相，即使他真的是个奸人，他奸起来的能力也不免大打折扣！好人和恶人各有形象，很多情况下其实只是个表象。所以一个好人可以凭装恶便能令别人觉得他是恶人。

    奸人不但没有奸的形象，真正的大奸其实还应有好人的形象。换言之，他还得控制自己的真相。

    石坚那种奸相，只是要令智商低的电影观众，知道此人“就是奸人”。

    奸可以说是一种天才，后天训练比较难。要奸，首先要学埋没良心与良知，更要学手辣心狠，为了自己的利益不惜牺牲任何人，为了达致目标不择手段。

    与此同时，外表更不能像石坚，以免给人洞悉你的奸。所以如果不够奸，要做奸人实在难。

    尽管我不赞成任何人企图变成大奸大恶，但在这个人吃人的社会里，偶然奸他一次两次，倒不妨事。选定一个“值得做奸人”的目标后，再在关键性的时机一奸，会达致你要求的效果。

    奸既是天生的，不奸的人要学奸也只可以学到某一“不太奸的层次”。如果我开“奸人训练班”，我会提出下列三条教条。

    第一，对一个人或一件事，你可以奸一次。因为奸计终要暴露，之后别人就不会再相信你。所以，选定值得“对他奸一次”的目标（一个要骗的对象）之后便要深谋远虑，他在明你在暗地苦心经营，才能在适当时机一举制胜！

    第二，奸过一次之后，自己会被视为奸人，别人对你会从此有戒心，这形象可能移民也洗不脱！所以，倘若要奸一次，切勿贪小利，否则会让人瞧不起你。

    第三，更重要的是切勿露出奸相，使对手戒备。露出奸相，你不奸别人也会讨厌你。

    秘密点拔：

    做人难，做好人难，必要时不妨“恶”上一回，别让自己受无谓的伤害，但有一点要记住宁做恶人也不做奸人。

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