每个人的情绪都会时好时坏。戴尔·卡耐基说：“学会控制情绪是我们成功和快乐的要诀。”实际上没有任何东西比我们的情绪也就是我们心里的感觉更能影响我们的生活了。
人们每有所失如友情、爱人和自尊心等就觉得伤心。你觉得伤心时，应设法找出失掉的是什么？这种丧失对你有什么影响？所丧失的曾经满足你哪些需要？失掉了今后能在哪里取得补偿？你觉得伤心，而且知道是谁令你伤心，应该怎么办？如果可能，就去找那个人当面直说他伤害了你、怎样伤害了你和为什么你有这种感觉。为什么告诉他？因为不论你是否喜欢，你的情绪一定要以某种方式发泄出来。倘若不向引起你情绪恶劣的人发泄（向他发泄是应当的），这些恶劣情绪就会随时随地发作。往往发作的地点与时间都不对。妻子不在吃饭时向丈夫说出真心话，而在厨房里摔碟子，就是例子。最好是在情绪开始恶劣时就向引起你这种情绪的那个人说明。
人们在恐怕受伤害或有所丧失时就会变得焦急（忧虑、恐惧、紧张）。17岁的琼安在她母亲进医院检查和接受小手术时，家人为了不想让她担心，对她母亲的病况讳莫如深。琼安惟恐会有最不幸的事发生，开始怀疑每个打来的电话都可能传达坏消息。她非常焦急，仅能勉强应付学校和家里的工作。最后别人把她母亲的真相告诉了她，她便觉得好过多了。
如果你感觉焦急，就应设法确定你恐怕丧失的是什么——是不是别人的爱或照顾？是你对境况和对自己本身的控制？还是你自己做人的自尊心和价值感？想一想有什么能帮助你防止损失，或帮助你准备应变。
不要因为想来太可怕而把它撇开。躲避你所怕的事，只能把事情弄得更糟，问题更难解决。
被人得罪了，人们往往会发怒。你发怒的时候，要自问：“谁得罪了我？怎样得罪的？我对那个人说了些什么？我本来要说些什么？为什么我没有说呢？”忿怒和心灵受伤者，都应该即刻直接应付。例如哈里和麦克斯两人因为一只狗而大声吵架。哈里首先骂狗，然后埋怨麦克斯的孩子，又抗议麦克斯开的盛大舞会吵闹扰人。其实哈里真正忿怒的原因是上次舞会没有请他。而他和麦克斯说起来都是老朋友。“但是我们所开的并不是真正的舞会，”麦克斯解释说：“只是办公室的同事一起玩玩，所以没有请你参加，难道你就为了那回事？”
倘若有人触怒了你，立刻对他讲明，大多数人都会表示歉意而仍要和你继续做朋友。
忿怒不能适当发泄，就会掉转过来进攻你自己。一个人对自己发怒时，他就发生内疚而对每一件不顺遂的事都归咎自己。例如他可能以为自己未臻理想而使人失望。即使他觉得自己太无能而不敢替自己申辩，他还是可能会私下认为别人对他期望太高而愤恨他们。
李特尔太太一生都任劳任怨地待奉丈夫和三个儿子。她总是为他们的幸福甘愿牺牲自己，忘却自己的需要。但她暗自觉得生活空虚，从未做过任何使自己值得自豪的事。最后她开始受怨恨和忿怒的影响，不好好地服侍丈夫和儿子了。
她做事马虎，不愿帮忙。她的行为实是内疚心理的表露，是很多年前就应发出的心声。
李特尔太太很难向家人发脾气，她总以为发怒就表示不爱对方。其实忿怒和爱一样都是人之常情。我们不应把情绪并予以解决应付，然后我们才能过有建设性的生活。
你怎样对付内疚？只要记住大多数内疚来自压抑的忿怒，而忿怒又是因心灵受伤害而产生的，那么解决的办法应该是查出心灵所受的伤害，并找出造成伤害的原因，再把忿怒引回原来它应该发泄的地方。
一切情绪，尤其是不愉快的情绪，都必须等它消了才会好。动感情是消耗精力的。
如果我们把精力花在驱除不愉快的心情上，便不可能有剩余精力来应付生活本身的需要。
排除“制约”干扰的刺激
假定你正坐在屋子里看书，这时候电话突然响了。基于习惯和经验，这是一种信号，你已经学会了服从。你连想都不想，也没有决定什么，就有了反应。你会从座位上跳起来，走到电话旁。外在的刺激已经使你产生移动，它已经改变你的精神倾向和情势，或者决定你的行动方向。你本来计划看一小时的书，现在由于外在的刺激而突然改变了。
“为了保持平静的心情，”心理学家说：“你不要去接听，不必服从它。只要你愿意，你可以不理它，继续安静地坐着，拒绝反应。”如果心里有这种清晰的影像，可以帮你克服外在的骚扰。想象自己安静地坐着，让电话铃继续响，不理它的信号、不听它的命令。虽然你注意到它，却不服从它。你也要清楚地了解外在的信号对你没有控制力，不能使你移动。你过去服从它，产生反应，纯粹出于习惯。只要你愿意，你可以养成不反应的新习惯。
另外你还要注意你没有产生反应，并不是“你做了一件事”、表现一种努力，或抗拒、挣扎了，而是由于“什么都没有做”——完全放松。你要尽量放松，不去理它，不要听它的使唤。
跟你对电话响声的反应情形一样，我们都被环境里的各种刺激制约，而进行某种方式的反应。
“制约”这个词在心理学界是出自巴甫洛夫的著名试验。在试验时他摇过铃声以后才拿食物喂狗，“制约”之后，这只狗听到铃声就流口水。这个过程是：首先摇铃，几秒钟后拿出食物，重复多次以后，这只狗“学得了”听到铃声的反应就流口水，以期盼食物。开始时，这个反应是合理的：铃声表示食物将要来到，狗的流口水就是准备要吃。然而这个过程重复多次以后，不管食物有没有马上来到，只要铃声一响，这只狗就会流口水。这只狗被“制约”，于听到铃声就流口水，这种反应是无意义的，也没有什么目的，但是出于习惯，它还是如此反应下去。
我们受到“制约”的各种环境中，有很多“铃声”或扰人的刺激，而出于习惯我们都不断地反应，不管反应是否有意义。
只要练习轻松，不要练习反应，我们就可以消灭制约的反应。如果愿意，我们可以像电话响的情况一样，学习不理睬“铃声”，而继续坐着“让它响”；我们随身必备的关键思想是对自己说：“电话正在响着，但我不是非接不可，我可以让它自个儿响下去。”这个思想将可以“打开”你自己的心理图画——静静坐着，轻轻松松，不加反应，不做什么事，不知不觉地让电话响着。
在消灭制约反应的过程中，一个人也许会觉得很难完全不理会“铃声”，尤其是那些预料不到的电话。在这个时候，借着拖延你的回应，你还是可以达到你的最终目标——消灭制约。
拖延反应，可以扰乱、粉碎制约的自动发生。
当你被惹得要发怒的时候“从一数到十”也是基于这个原则。如果你能慢慢地数，实际你就是在拖延反应，“从一数到十”的确是个好忠告，而不要一味地抑制自己不去发怒、喊叫或捶打桌子。忿怒的“反应”不只包括喊叫或捶桌子，肌肉紧张也是其中的一项反应。如果你的肌肉保持完全的轻松，你不可能“感到”忿怒或恐惧的情绪。因此，如果你的“忿怒感”能拖延十秒钟，并且拖延一切的反应，你就可以消灭自动的反射。
抛掉不快乐的记忆
意焦会影响我们对于事实的认知，因而我们应当好好控制自己的意焦，免得不小心而被戏弄了。
如果你召开一次业务会议，结果其中有一位主管未能及时到场，这时你心中的感受就取决于你的意焦所在。在你心中对于他之所以不能到场持什么样的看法呢？是他根本就不在乎这场会议，还是他碰巧遇上了什么困难？这就要看你是从什么角度去看了，你用什么样的意焦，就会造成什么样的情绪。如果说他不能及时到场，是因为正和别人如火如荼地谈到一笔大生意，你却因不知情而发火他不在场，待日后知道真相时那如何是好？别忘了，我们的意焦往往会决定我们的情绪，所以最好不要动不动便贸然下结论。
要想控制意焦，最有效的方法便是借助于提问题，因为你提出什么样的问题，脑子便立时会回复有关的答案，也就是说你找寻什么就会得到什么。如果你提出的问题是“这个人为什么要占我的便宜？”这时你的意焦便会放在找寻被占了哪些便宜上，也不管这个人是不是真的占了你的便宜；相反的，若是你问道：“我怎么才能改变不利的状态呢？”这时你就会去想一些能使你扭转局面的办法。提出问题是改变人生极具威力的一个利器，是开启我们无限潜能的一把钥匙，是改变我们情绪最有效且最简单的一种方法，能在极短时间内扭转我们人生的方向。
当生活中发生了什么问题，要把意焦放在寻求解决办法上，也就是朝向所要的结果上，可千万别把意焦放在让你害怕的方向上。
许多人都有心想改变自己的感受，可就是不知道怎么做。其实要改变自己对任何事的感受，最快的方法就是改变你的意焦，就像是如果你觉得自己很窝囊，很容易就能有这种感觉，是吧？只要你回想过去发生在自己身上的臭事，并且使劲地想，没多久你就会觉得自己够窝囊的了。
想来可笑，若一部电影很糟，不知道你会不会一再去看？我相信绝不会，可是为什么你却经常在自己的心里放映这种差片呢？当你一这么做，很容易就会使自己掉进窝囊的感觉里，无怪乎我们得特别留意意焦的摆放。就算是情况真的很糟，我们也必须把意焦放在自己能做、能掌握的部分上，这样才能鼓起你继续做下去的毅力。
如果你想让心情马上好起来，那也很容易，只要把意焦放在曾经使你快乐的事情上，不管是跟你的家人、朋友或任何人都行。你也可以把意焦放在未来的美梦上，提早感受你将来成功时的兴奋与快乐，那可以带给你拿出行动去付诸实现的干劲。
假想你去参加一个宴会，随身带了一台摄影机。整个晚上，若是你把镜头一直对向大厅左侧一对在争吵的夫妻身上，是不是连带着自己的心情也不愉快了呢？就由于你一直看着他们的争吵，从而心里便兴起这样的念头：“真是糟糕的一对，好好的宴会都被破坏了。”
然而，要是你整个晚上都把意焦放在大厅的右侧，那里围坐着一群高声谈笑的来宾，这时若有人过来同你攀谈你对这场宴会的感觉，相信你一定会这么说：“噢，这场宴会真是棒极了！”
我们的一生有太多地方可以去注意的了，随便你怎么去看，但为何偏偏就是有那么多人只看消极而无法控制的那一面呢？
我们都必须记住，当生活中发生了什么问题，要把意焦放在寻求解决办法上，也就是朝向所要的结果上，可千万别把意焦放在让你害怕的方向上。你越是去想的，就越是会碰上。
为了把意焦放在寻求解决办法上，可以先把所有的事实写下来，再做分析，事情会容易得多。事实上，只是在纸上记下很多的事实，把我们的问题明明白白地写出来，就可能有助于我们得到一个很合理的决定。正如查尔斯所说的：“只要能把问题讲清楚，问题就已经解决了一半。”
一次又一次的经验证明，渐渐地做成决定的确有莫大的价值。我们都是因为不能达到既定的目的和不能控制自己，老在一个令人难过的小圈子里打转，才会精神崩溃和生活难过。
而一旦很清楚、很确定地达成一种决定之后，百分之五十的忧虑都会消失，而另外百分之四十，通常也会在按照决定去做之后消失。
“一旦达成决定，当天就要付诸实行，同时要完全不理会责任问题，也不必关心后果。”他的意思是说——一旦你以事实为基础，达成了一个很小心的决定，就付诸实行，不要停下来再重新考虑，不要迟疑、担忧和犹豫；不要怀疑自己，否则会引起其他的怀疑；不要一直回头去看。
要具有精益求精的品质
人们为了保护自己的劳动果实，想出了各种各样的办法，申请专利和使用防伪商标就是现在在人们普遍采用的防护手段，但这还不足以起到保护作用。实际上，最有效的保护方法不是采取这些被动的防护措施，而是要采取主动态势，那就是创造一流的品质。
斯特拉迪瓦里就不需要在这方面耗费精力，因为他的小提琴的品质是一流的，没有任何一个人肯为仿造他的小提琴而耗费精力、人力、财力，那些造假者为制造价格低廉获益丰厚的乐器而乐此不彼，他们根本不可能像斯特拉迪瓦里那样肯花费整月整月的时间去制造一把小提琴，而这正保护了斯特拉迪瓦里小提琴应有的荣誉和地位。换一句话说，是斯特拉迪瓦里高水平的技艺和他的诚实、责任感及勤奋真正有效地保护了他的小提琴不被仿造。
提起“格雷厄姆”，人们一定会把精密时钟与它联系起来。因为“格雷厄姆”就是精密时钟最好最有效的防伪商标。格雷厄姆当初把他的名字刻在时钟上就是想声明他的时钟工艺精良、无以伦比。事实上也确是如此，他的泰母本牌和伦敦牌时钟是当时世界上制作工艺最精良的时钟，所以他的名字就是最好品质的证明。
多少年来，人们只要知道是由约瑟夫·杰斐逊扮演瑞普·温克尔的角色，就会相信这场戏剧准错不了，因为约瑟夫·杰斐逊精湛的技艺和严谨认真的工作态度让人们对他深信不疑。
同格雷厄姆一样，蒂法尼把自己的名字刻在了自己的银器上以彰显自已产品的高品质，仅此而已。多少年来，人们还记得一个叫希勒的小孩沿着纽约大街叫卖糖蜜的情景，如今希勒已长大，贴有他名字的各种各样的糕点也出现在各个超市，希勒成了优质糕点的代名词。
不知从何时起，这些名字已深入人们心中，人们已把这些名字与诚实、信任、可靠、高品质划上了等号，这些名字就是最好的商标，人们总是心怀敬意地谈论它们。
可并不是所有的名字都能获得人们的敬意，那些靠劣质商品、虚假笑脸、信誓旦旦的承诺欺骗人们的个人或企业就要遭到人们的鄙视，人们不再把信任的目光投向他们，不再把钞票投向他们，他们最终也定会走投无路。人们是喜爱真诚、真实的，不论是商品还是人，人们对货真假实的喜爱是发自内心的，同样，人们对那些劣质、虚假的鄙视也是发自内心的。
这两种获得人们截然相反态度的人，一种人为追求高品质、高信誉而奋斗不已；而另一种人为制造假冒、伪劣产品，贩卖伪劣产品而同样奋斗不已，但是前一种人可以获得人们的信任、爱戴，他们的业绩也会受人瞩目，甚至千古流芳，而后一种人却遭到了人们的鄙视、憎恨，他们的名字也必将遗臭万年。
虚假的害处很多，拿销售高品质银器的蒂法尼商店和销售冒牌银器的商店来说，销售冒牌银器的商店雇员就不可避免地受到虚假的侵害。因为不管这些雇员是否参与了制造和销售那些假冒产品，他们总要和参与制造或销售的人员打交道，这样，耳濡目染，他们也学会了欺骗，他们的品质在一点点变坏。而类似蒂法尼那样货真价实的商店，却不会出现这种情况。
年轻人要提高警惕，不要深陷其中，只要你从事了这种欺骗消费者而获取报酬的工作，哪怕是一点点儿，你都会觉得心虚气短，挺不起腰杆做人。世上有那么多高尚值得称颂的事可以去做，你为什么却自甘堕落而毁了自己的前程？年轻人不要沉迷了，振作起精神，参与到那些制造高尚、制造尊敬的事业中来吧！
“你只有认同了这项工作值得去做，你才可以在工作合同上签上你的大名，否则不要签。”参议员乔治·霍尔告诫学生们，“宁可失去这次机会，也不要让自己受雇主强迫去干明知不对的事情。我给你们讲一个真实的事例，你们就会明白其中的道理。60年前，洛威尔城遭遇过一次洪水的袭击，损失很大。因此洛威尔城要修复拦水用的河坝。洛威尔城的决策者们决定高薪聘请一位工程师来完成这项重大工程。一个年轻的英国人弗朗西斯准备接受这项挑战。他在仔仔细细实地考察后，向洛威尔城的决策者们提了一个建议：‘要想完全保证洛威尔城的安全，只能重建洛威尔城和部分拦水工程。’洛威尔城的决策者们从投资的巨大程度方面考虑没有接受弗朗西斯的这个提议。弗朗西斯说道：‘先生们，如果是这样，我只好辞职不干了。’洛威尔城的决策者们都非常吃惊，他们仔细考虑后，终于答应了弗朗西斯的要求。洛威尔城和拦水工程在弗朗西斯的主持下终于完工了。一年后，一场特大洪水爆发了，洛威尔城和拦水工程大坝经受住了考验，洛威尔城人得以保全了家园。年轻人，记住这个教训吧！”
倾尽付出自己的全部热情以求精益求精是一种相当可贵的品质，对我们前途的影响可谓深远。平庸和优秀、一般和最好永远不可相提并提，二者之间的差别实在巨大，我们不论在思想上，还是在实际生活中，无论是耕田锄地，还是参与国家大政方针的制定，都应该保持一种积极向上的精神，不好以求好，好以求更好，这种要求进步的精神可以激发出我们内在的潜力，使我们的才华得以最大程度的发挥。
一旦我们拥有了这种好上加好、精益求精的精神，那我们的行为和气质都会为之跃上更高一层境界，我们会坚守住内心的信念，我们不再心虚气短，敢于面对任何的诘问与责难，因为我们与虚假无缘，我们做到了问心无愧。力求至善的这种追求还让我们有一种自我实现的满足感，这种满足感是那些行事散漫的人无法体会到的，更重要的是我们还会体会到工作的快乐，激发我们继续向前，继续力求至善、精益求精，那样，我们的社会就更有希望了。
如果一个人能够因为把一件工作做到完美或接近完美而激动不已，而心满意足，那么我们就认为他的这份快乐和满足感是完全发自内心的。这份满足感不会令他滋生骄傲情绪，反而会使他的各种才能得到最大程度的发挥，他的才能、情操、体质都会由此而得到有益的增长，这种增长又会加重他的满足感，从而，形成了良性循环。
我有一个朋友对我帮助很大，他就是一个力求至善的人。他从小就要求自己认真对待每一件事，尽己所能完善每一件事，这成了他的生活准则。不管别人如何匆促、慌乱，也不管别人如何焦躁，他都不会因此而应付了事。一件事除非他不做，做就要尽己所能做到最好。在他给我写的大量的信中，没有一封信写得仓促潦草，每一封都工工整整，看得出都是经过仔细润色的。许多人都由于他获得的许多成绩而羡慕他、嫉妒他。实际上，他的卓越正是他做事力求完美的结果。这个好习惯给他带来了不少好处，他的档案中没有做错事的记录，与他打过交道的人都被他的真诚、坦言和干事的认真劲所感动，他就是这样一个追求卓越的人。
我们要培养自己养成做事善始善终的习惯，一件事既然已经有了好的开始，就要努力让它有个好的结局。再者说，做事半途而废就意味着失败，更严重的是它会败坏我们的品质。虽然说我们所做的事可能不被人所知，但我们心中自有一个评价尺度，当我们坚持做完一件事时，我们就会获得良知所给予我们的赞扬：好样的！真棒！完美的事，完善的人。而当我们做事半途而废，我们则会获得懒惰、不积极进取、不求上进的评价。我们不要忘记还有这样一种胜利，你虽然努力坚持完成一件事，但事情仍没有成功，但你仍然获得了赞誉，这就是不胜而胜，是对你精神的奖励。另外，更为重要的是你在坚持不放弃的过程中，有效地捍卫了你的自尊，这才是真正的胜利。
从对立面来看，如果我们做事漫不经心、敷衍了事而不及时觉醒，长此以往，我们良知的自我谴责就会越来越淡漠，最后会变得麻木、无动于衷，那时我们就会习惯于马马虎虎做事，敷衍了事做事，这种由坏习惯的养成上升为我们品质的败坏，最终会毁掉我们美好的前程，我们的意志会渐渐变得不那么坚定，心灵也会日渐颓废。我们不再会精益求精地做一件事，我们会习惯于撒谎，表面上一套文章，背后里一套文章，是我们经常采用的欺骗手段，最后，我们的这种行为一定会断送我们的前程。
如果你下定决心全力以赴做好每一件事，不会半途而废，品质上要求尽善尽美、精益求精，那么你就不要担心你的产品被仿冒，你的产品的品质就是最好最有效的专利商标。你的产品将会大量占据市场，而你也会获得人们的尊重，人们都会以与你相识为荣。
追求完美，没有止境，只要你坚守信念，不懈追求，无论多么难的事情，在这种努力面前，最终都会被攻克，你也定会走向一个又一个辉煌。
培养乐观主义精神
让心中的希望之光永不褪色。
有这样一则古老的寓言：在一个春光明媚的早晨，有一只漂亮的鸟儿，站在摆动的树枝上放声歌唱，树林里到处回荡着它甜美的歌声。一只田鼠正在树底下的草皮里掘洞，它把鼻子从草皮底下伸出来，大声喊道：“鸟儿，闭上你的嘴，为什么要发出这种可怕的声音？”这只歌唱的鸟儿回答说：“哦，先生，我总是忍不住要歌唱。你看，空气是多么新鲜；春天是多么美好；树叶绿的多么可爱；阳光是多么灿烂；世界是多么可爱；我的心中充满了甜蜜的歌儿，我无法不歌唱。”
“是吗？”田鼠睁大眼睛不解地问道，“这个世界美丽可爱吗？这根本不可能，你完全是胡扯！世界上的任何事情都是毫无意义的。我已经在这儿生活了这么多年，我了解得很清楚。我曾经从各个方向挖掘，我不停地挖啊挖啊，但是，我可以告诉你，我只发现了两样东西，也就是草根和蚯蚓。再没有发现过其他东西，真的，没有任何可爱的东西。”
快活的鸟儿反驳说：“田鼠先生，你自己上来看看吧。从草皮底下爬上来，到阳光中来吧。你上来看看太阳、看看森林，看看这美丽可爱的世界，呼吸一下新鲜空气。要是这样，你也会忍不住流泪。上来吧，让我们一起放声歌唱！”显然，快活的鸟儿和迷惑的田鼠代表了两种不同的生活态度。实际上，人们对待生活和世界有三种不同的态度，这就是，悲观主义，社会向善论和乐观主义。第一种态度认为，世界从整体上来说，是糟糕透顶的。这可能是最不好的一种态度。这也是对我们所经常提出的一个问题“活着是否值得？人生是否有意义？”的消极的回答。悲观主义哲学认为在现实生活中获得任何有价值的东西是根本不可能的，因为世界的本质就是冲突、无常、衰败。毁灭。现实生活都只是幻觉，生活的意义和目的也是幻想。人类的最大的幻觉是认为自己来到人世是为了享受生活。持这种生活态度的人，往往放弃个人的努力和奋斗，得过且过，听任命运的安排与摆布，以各种借口自欺欺人。这样的人是生活中的懦夫。
第二种态度是持社会向善论的社会改良主义者。这种哲学观点比悲观主义大大前进了一步。在承认悲观主义的大部分观点的基础上，社会改良主义者认为世界正在变得越来越美好，而且生活也在不断的提高。但总的来说，世界并不是糟糕透顶。现实情况可能不是太好。我们对大自然了解得越多，我们对人生的多重意义看得越透彻，我们就越来越倾向于相信造物主的智慧及人生的深刻意义和目的。这种学说的观点可以概括为一句家喻户晓的诗词：“当迷雾散去的时候，我们应该彼此更加理解。”即使是牙痛，可能也是对人很有好处的。不管怎么说，在人类生活中，欢乐总是比痛苦多，幸福总是比不幸多。否定人生的目的和意义，是缺乏理性的。因为在某一方面我们失去了，在另一方面我们会得到，我们会获得满足。一点不错，世界是美好的，生活是有意义的，而且，这两方面的状况越来越好。
第三种也就是最后一种人生态度是乐观主义。这种学说认为，世界已经是非常美好。它指出，不管从哪一方面来看——人们的身体状况、社会状况、道德状况，都已经非常不错。乐观主义者认为，尽管世界上还有邪恶的东西存在，任何事物的发展还是与我们追求完美的理想是和谐一致的，世界上存在着真善美。人们正是通过邪恶去发现和选择美好的东西的；人们也正是通过遭受痛苦和做出艰苦的努力来达到最高的幸福的。
只有在现实世界中，我们才能发现法律、社会统一、团结一致的意义。“世界的公正不是在假想之中，而是在可经验的事实之中；不是在理想之中，而是在现实生活之中。”有足够的事实可以说明，生活，正因为它的实在性与潜在性，充满着希望而又令人振奋，它才有意义。所以，在现实生活中的乐观主义态度，正是体现了对生活、对世界的勇敢精神和生命的意义所在。“人们心中的希望体现了永恒。”
就像鸟儿对田鼠说的一样，我们也可以对那些悲观主义者说：“出来看看吧，先生。看看这明媚的阳光，看看这可爱的世界，你会感觉到一切都是美好的。”这样，你就会懂得生活的意义，懂得生活中各种烦恼和痛苦对于人生的意义，你就会懂得眼泪的真正内涵。每一种逆境都蕴含着等量价值的种子。生活中的痛苦经验、我们所遭受的各种挫折。所付出的代价，帮助我们更好地去感受世界的吸引力和神奇。它使得我们对虚无飘渺的来世作更多的、更深的思考。事实上，惩戒和考验并不是我们所理解的只是在上帝面前，只是在离开尘世之后。它在现实世界中也是到处存在的。我们知道，自然状态的铁矿石是毫无用处的。但是，如果把它放人熔炉，经过冶炼；然后，放人熔炉，进一步提纯；再进行锤炼和高温锻冶；把它放人一个滚筒模型之中，最后，它就可以制成一只火炉。假如铁矿石也有感觉和灵魂的话，毫无疑问，它一定会诅咒这种冶炼及其残忍性的。然而，正是这种烈火焚烧、反复锤炼的过程，赋予了自然状态的铁矿石以价值，使得它有可能变得可贵和有价值。人们常说：“真金不怕火炼”，经过烈火检验了的金子更为可贵。
人的精神世界也是如此，当厄运降临到自己头上时，不要惊惶失措，而要把它看作是学习、成长的机会；在生活中遇到艰难困苦时，不要怨天尤人，而要把它看成是对自己的挑战、考验和锻炼。正是在生活中经历了各种苦难，人才获得了在某一方面的特别的才华或品质，才能感悟生命的真谛与智慧，才会觉得生命更加可贵，更值得珍惜。在《圣经》中，约伯正是历经了各种磨难和危险，才培养出超乎常人的忍耐力；保罗正是因为有了坐牢的经历，才使得心中的希望之火燃烧得更加炽热，使他的人生经历更加丰富。人生的磨难和痛苦是精神的最高境界，经历了这些过程的人，他们不会再感到悲观失望，他们心中的希望之光永远不会褪色。
学会感恩和知足
1.培养乐观、豁达的性格
查斯特·菲尔德爵士说：“性格对于一个人的生活有着极为重要的影响。性格好的人总能看到生活中好的东西，对于这种人来说，根本就不存在什么令人伤心欲绝的痛苦，因为他们即使在灾难和痛苦之中也能找到心灵的慰藉，正如在最黑暗的天空中，心灵总能或多或少地看见一丝亮光一样。尽管天上看不到太阳，重重乌云布满了天空，但他们还是知道太阳仍在乌云上，太阳的光线终究会照到大地上来。”
这种使人愉悦的性格不会遭人妒忌。具有这种性格的人，他们的眼里总是闪烁着愉快的光芒，他们总显得欢快。达观、朝气蓬勃。他们的心中总是充满阳光。当然，他们也会有精神痛苦、心烦意躁的时候，但他们不同于别人的就是他们总是愉快地接受这种痛苦，没有抱怨，没有忧伤，更不会为此而浪费自己宝贵的精力，而是拾起生命道路上的花朵，奋勇前行。
我们一刻也不能认为这种人意志薄弱，缺乏理智和思想。这种人的最显著的性格特点就是天性愉快、乐观、友爱，对前途充满希望，值得信赖。他们见识非凡，目光敏锐，他们最先突破厚厚的乌云看到了一束亮光。他们善于从目前的灾祸中看到未来的希望；当疾病缠身的时候，他们知道经过自己的努力，身体终会恢复；在生活的艰苦磨练中，他们学会了遵守纪律，善于改正错误，总结经验教训；在痛苦和挫折面前，他们总是鼓起勇气，从不退却。正是在与困难和挫折作斗争的过程中，他们学到了许多知识，懂得了生活之艰辛。
当杰勒米·泰勒丧失了一切——他的房屋遭人侵占，他的家人被赶出家门，流离失所，他的庄园被没收了的时候，他这样写道：“我落到了财产征收员的手中，他们毫不客气地剥夺了我的所有财产。现在只剩下了什么呢？让我仔细搜寻一下。他们留给了我可爱的太阳和月亮，我的温良贤淑的妻子仍在我的身边，我还有许多给我排忧解难的患难朋友，除了这些东西之外，我还有愉快的心、欢快的笑脸，他们无法剥夺我对上帝的敬仰，无法剥夺我对美好大堂的向往以及我对他们的罪恶之举的仁慈和宽厚；我照常吃饭、喝酒，照样睡觉和消化，我照常读书和思考……”
在意外的打击和灾难面前，泰勒仍感到有足够的理由高兴、欢乐，他像是爱上了这些痛苦和灾难似的，或者说，他在这种常人难以摆脱的痛苦和怨恨中仍然能够自得其乐，真可谓不以常人之忧为忧，而以常人之忧为乐。他之所以能做到这一步，是因为他敢于藐视困难，视灾祸为一点寻常荆棘，他就是坐在这些小小的荆棘之上，亦不足为忧。
尽管这种愉快的性格主要是天生的，但正如其它生活习惯一样，这种性格也可以通过训练和培养来获得或得到加强。我们每个人都可能充分地享受生活，也可能根本就无法懂得生活的乐趣，这在很大程度上取决于我们从生活中提炼出来的是快乐还是痛苦。我们究竟是经常看到生活中光明的一面还是黑暗的一面，这在很大程度上决定着我们对生活的态度。任何人间生活都是两面的，问题在于我们自己怎样去审视生活。我们完全可以运用自己的意志力量来作出正确的选择，养成乐观、快乐的性格，而不是相反。乐观、豁达的性格有助于我们看到生活中光明的一面。即使在最黑暗的时候也能看到光明。
具有乐观、豁达性格的人，无论在什么时候，他们都感到光明、美丽和快乐的生活就在身边。他们眼睛里流露出来的光彩使整个世界都溢彩流光。在这种光彩之下，寒冷会变成温暖；痛苦会变成舒适。这种性格使智慧更加熠熠生辉，使美丽更加迷人灿烂。快乐的心情像一股永不枯竭的清泉，有人把快乐的心情称为蔚蓝的大空，快乐的心情就是一首没有歌词的永无止境的欢歌。它使人的灵魂得以宁静，使人的精力得以恢复，使美德更加芬芳。人的精神、灵魂、美德都从这种愉悦的心清中得到滋润。
追求豁达、乐观，瞩目生活中光明的一面很久以前，为了开辟新的街道，伦敦拆除了许多陈旧的楼房。
然而新路却久久没能开工，旧楼房的废墟晾在那里，任凭日晒雨淋。
有一天，一群自然科学家来到这里，他们发现，在这一片多来未见天日的旧地基上，这些日子里因为接触了春天的阳光雨露，竟长出了一片野花野草。
奇怪的是，其中有一些花草却是在英国从来没有见过的，它们通常只生长在地中海沿岸国家。这些被拆除的楼房，大多都是在古罗马人沿着泰晤士河进攻英国的时候建造的。
这些花草的种籽多半就是那个时候被带到了这里，它们被压在沉重的石头砖瓦之下，一年又一年，几乎已经完全丧失了生存的机会。但令人感到意外的是，一旦它们见到阳光，就立刻恢复了勃勃生机，绽开了一朵朵美丽的鲜花。
其实，人的生命也是如此。一个人，不管他经受了多少打击，也不管他经历了多少苦难，一旦爱的阳光照耀在了他的身上，他便能治愈创伤，便能获得希望，便能萌生出新的生机，哪怕是在荒凉恶劣的环境里，也依然能够放射出自己的光和热。
从许多人物传记中我们可以知道，许多天才式的人物都是乐观、豁达、心地坦然的人。他们蔑视权贵、淡泊名利，善于享受真正的生活，善于发掘蕴藏在生活中的无穷快乐。像荷马、贺拉斯、维吉尔、莫雷拉、莎士比亚、塞万提斯等等都是乐观豁达的人，在他们的伟大创造活动中洋溢着一种健康、宁静的快乐。像这样心地快乐、本性宽厚的人还有路德、莫尔、培根、莱昂纳多·德·文西、拉法叶和米歇尔·安吉罗等等。他们之所以总是充满着幸福和快乐，也许正是由于他们总是忙于从事各种最快乐的工作——他们那富有的心灵总是充满着创造的活力。
弥尔顿一生历尽无数的艰难困苦，但他始终乐观、爽朗。他的眼睛意外地瞎了，他的朋友背弃了他，他连遭凶险，“前途一片黑暗，令人毛骨惊然的危险声音在前面吼叫”，但弥尔顿一点也没有失去希望和信心，而是“振作起来，勇往直前”。
许多伟大的科学家都是十分勤劳、富有耐心而又乐观豁达的人。像伽利略、笛卡尔、牛顿和拉普拉斯都是这样的人。数学家欧勒，也是世界上最伟大的自然哲学家之一，就是一个突出的例子。
如果我们心情豁达、乐观，我们就能够看到生活中光明的一面，即使在漆黑的夜晚，我们也知道星星仍在闪烁。一个心境健康的人，就会思想高洁，行为正派，就能自觉而坚决地摒弃肮脏的想法，不与邪恶者为伍。我们既可能坚持错误、执迷不悟，也可能相反，这都取决于我们自己。这个世界是我们自己创造的，因此，它属于我们每一个人，而真正拥有这个世界的人，是那些热爱生活、拥有快乐的人。也就是说，那些真正拥有快乐的人才会真正拥有这个世界。
2.享受生活中的每一次喜悦，让自己快乐。
查斯特·菲尔德爵士指出：“人是需要享受生命的。无论你多忙，你总有时间选择两件事：快乐还是不快乐。早上你起床的时候，也许你自己还不晓得，不过你的确已选择了让自己快乐还是不快乐。”
有一位老师教小学生写作文，题目是：“快乐是什么？”一个小女孩写道：“快乐就是在寒冷的夜晚钻进厚厚的被子里去。快乐就是让自己快乐。”是的，快乐就是让自己快乐。
历史学家维尔·杜兰特希望在知识中寻找快乐，却只找到幻灭；他在旅行中寻找快乐，却只找到疲倦；他在财富中寻找快乐，却只找到纷乱忧虑；他在写作中寻找快乐，却只找到身心疲惫。有一天他看见一个女人坐在车里等人，怀中抱着一个熟睡的婴儿。一个男人从火车上走下来，走到那对母子身边，温柔地亲吻女人和她怀中的婴儿，小心翼翼地不敢惊醒他。这一家人然后开车走了，留下杜兰特深思地望着他们离去的方向。他猛然惊觉，原来日常生活的一点一滴都蕴藏着快乐。
我们大多数人一生中不见得有机会可以赢得大奖，如诺贝尔奖或奥斯卡奖，大奖总是保留给少数精英分子的。理论上来说，每个自由地区出生的孩子都有当上总统的机会，但是实际上我们大多数人都会失去这个机会。
不过我们都有机会得到生活的小奖。每一个人都有机会得到一个拥抱，一个亲吻，或者只是一个就在大门口的停车位！生活中到处都有小小的喜悦，也许只是一杯冰茶，一碗热汤，或是一轮美丽的落日。更大一点的单纯乐趣也不是没有，生而自由的喜悦就够我们感激一生的了。这许许多多点点滴滴都值得我们细细去品味，去咀嚼。也就是这些小小的快乐，让我们的生命更可亲，更可眷恋。
如果生命的大奖落到你头上，务必心怀感激。但即使它们与你失之交臂，也无须嗟叹。尽情去享受生命的小奖吧！昨日的英雄只是今日的尘土，生命的大奖只是雪泥鸿爪，瞬间消逝，但是那些小小的喜悦却是日常生活中俯拾即是，无虞匮乏的。人生的大喜毕竟少有，可是只要你睁大眼睛与心灵，到处都可以发现，那些小小的喜悦。
3.所有快乐的人都心怀感恩，不知感恩的人不会快乐。
以写《达到经济自由的9个步骤》一书而成名并致富的奥曼自己买得起劳力士手表和名牌服饰，开得起豪华跑车，也能够到私人小岛度假，却坦自承认她没有满足感，甚至有好友在旁她仍然感到寂寞。
奥曼说：“我已经比我梦想的还要富裕，可是我还是感到悲伤、空虚和茫然。钱财居然不等于快乐！我真的不知道什么东西才能带来快乐。”
像奥曼那样，为钱奋斗了大半辈子才悟出“有钱不一定快乐”道理的人不在少数。她如果肯在圣诞假期当中静下心来读读普拉格的《快乐是严肃的题目》这本书，她会感悟出，感恩之心是快乐的秘诀。
普拉格的书中引述了一个观点，就是人之所以不快乐，就是因为人本身出了问题，把有问题的部分修理好就行了。根据他的看法，不知感恩是造成我们不快乐的一大原因。特别是在布施礼物的“快乐假期”里，他提醒做父母的应该好好教导孩子知道感恩与满足。他认为：“如果我们给孩子太多，让他们期望越来越大，就等于把他们快乐的能力给剥夺了。”他认为做父母、做长辈的有责任要求孩子们学会从心里说“谢谢”。
知足也是快乐的重要条件。心理学家多易居说，佛家早就看出，人类不快乐的最大原因是欲望得不到满足、期望不得实现；而美国文化培养出来的普拉格则详细区分“欲望”与“期望”，他说虽然欲望也许有碍快乐，却是“美好人生”不可缺少和无法消除的成分；期望则是另一回事，例如，我们期望健康，但得付出代价。
普拉格举例说，某一天你发现身上长了个瘤，你心怀忐忑找医师检查。一个礼拜后，当听到良性瘤的诊断结果时，你会感到这一天是你一生中最快乐的一天。
事实上，这一天和你怀疑身上有瘤的那一天一样，生理上的健康情形并没有改变，如今你却快乐得不得了，为什么？因为今天你并没有期望自己会很健康。
因此，他说我们能够也应该“欲望”健康，但不应该“期望”健康！就好像我们不应期望人生当中许多事：求职口试顺利、投资策略成功，甚至所爱的人长命百岁。他说，如果我们分不清“欲望”和“期望”，我们便会感到“失望”。期望不得实现，不但会替我们带来痛苦，也会破坏我们的感恩心。而感恩心情是快乐的必要条件。
所有快乐的人都心怀感恩，不知感恩的人不会快乐，而你期望越多，感恩心就越少。在期望获得满足的一刹那，我们必须想到那绝不是必然的事，既然如此，感恩之心会增加我们的愉悦，也会使我们将来不至于不快乐。犹太教和佛教都教人随时心怀感恩。犹太教徒凡事都要感谢上帝：为了盘中的食物。
清晨醒来、休假，甚至见到美丽的彩虹，都有感激上帝的颂词。佛教徒“上报四重恩”（三宝恩、父母恩、国家恩和众生恩），当中的众生恩也类似犹太教的感恩范围，甚至更大。各行各业的人努力工作，我们才有一切衣食器具与避风寒的屋宇，天下各种动物、植物、矿物的生存，提供我们维持生命和赏心悦目的资源。
因此，我们要学会感恩和知足，只有这样我们的生活才会真正快乐起来。
4.欣赏你做的一切，以你想过的方式去度过每一天。
大约有80％的就业人口每天一大早起床后，开始帮他们一点也不尊敬的人，做极度痛恨的工作。只为了一份微薄的薪水，耗去了他们如此日复一日长达40到50年的青春岁月！这是多么令人吃惊又充满警示性的统计数字。你属于这群人中的一分子吗？如果是，我要在这里告诉你：“千万不要成为这样的人！”
你可能常听到这种说法，你必须为任何享受到的成功付出代价。我也会对你说：对的。但是我另外想要让你知道的是，为了“不”达到你人生想要的成功，你已经付出了相当的代价；为了“不”拥有你真正想要过的生活，你已经付出了代价；为了“不”成为你想要成为的人或做你真正想做的事，你也已经付出了代价。
不要选择付出如此无谓的代价。
许多人认为成功的定义就是会有很多钱。但是金钱不是成功的最终目的，而只是帮助你实现成功的工具。你可以借由金钱实现成功，但拥有金钱或金钱的本身并不一定会使你成功。
仅凭金钱本身不能保证你会成功。拥有财富并不是成功的终点，不是要让你从此以后枕着柔软的枕头，每天舒舒服服地躺在床上，一件事也不用做；或只是一天到晚享用无尽的美食。一个人的成功，在于能够每天早上对自己说：“我等不及要面对这一天，我热切地想知道前面的路上有什么事物在等着我，我将会有所学习和成长。我愿意正面迎向挑战，也有把握赢得每天的战役。我满心期待我今晚能好好地躺在床上，有个美梦。我知道我是最棒的，我会尽我所能去迎接各种可能面临的事物。”
许多人“做五盼二”（不情愿地工作5天，祈盼着那2天休息的日子）。他们从星期一工作到星期五，仅仅星期六、日两天可以算是他们自己的日子。也就是说，他们一星期里为别人辛勤工作五天，然后只有到了周末才算“拥有自己真正的生活”。
事实上，这些人5／7的生命都悄悄地流失掉了。成功是每一天——无论这一天是一星期里的任何一天——都全心全意拥抱生命，热切地迎接每一个机会和可能的挑战。
欣赏你所做的——无论这一无是星期二或是星期六——这就是成功！
一个人命运能够成功、理想得以实践的条件，是建立在你以你想过的方式去度过每一天。你能够欣赏你做的一切，从中发觉具有的意义，从你和他人相处的人际关系中获得满足感，有一种充实的感受，并确信自己正朝向你的人生大道前进。
你曾否把快乐当成目标？你不可能只因决定“今天我要快乐”，或“今天我要比昨天更快乐”，就因而得到快乐。快乐绝不该是你生命的条件，想要因为加薪升级而得到快乐，无异是缘木求鱼，快乐绝不可能是你所追求、努力，或奋斗事物的结果。你可以由你的努力中期待许多报偿——财务上的安全、智慧上的刺激或是身心需要的满足，但快乐不应该成为你的目标或争取的目的。刻意追求它，是永远得不到的。反而是当你不去在意它时，它却幡然在你眼前出现。
大自然借着它给你的教训，为你带来快乐，例如不要太严肃看待自己或人生，更常欢笑游戏、不要把重心放在答案或解决方法上，而该更在意带给你欢乐的事物。在快乐到来之际欢迎它，因为它是不请自来但你永远期盼的奇妙礼物。快乐来自于活在当下，当你突然明白周遭微风拂过树梢、枝头弯折、山坡顶的薄雾，和明亮的天空全都是你的延伸之时，你就会感受到快乐。
5.学习享受现在拥有的时间、金钱与爱。
如果天上的星辰一生只出现一次，那么每个人一定都会出去仰望，而且看过的人一定都会大谈这次经验的庄严和壮观。传媒一定提前就大做宣传，而事后许久还大赞其美。星辰果真只出现一次，我们一定会早做准备，决不愿错过星辰之美。不幸的是它们每晚都闪亮，所以我们好几个月都不去抬头望一眼天空。
正如罗丹所说的：“生活中不是缺少美，而是缺少发现。”不会欣赏每日的生活是我们最大的悲哀。其实我们不必费心地四处寻找，美本来是随处可见的。
可惜的是，生活中的此时此地总是被忽略，我们无意中预支了“此刻的生活”。想一想吧，早上还没起床时，你就开始担心起床后的寒冷而错失了被子里最后几分钟的温暖；
吃早餐的时候你又在想着开车上班的路上可能会堵车；上班的时候就开始设计下班后怎么打发时间；参加派对又在烦恼着回家路上得花多少时间了。
我们总是生活在下一刻里。我们急着等周末来临、暑假来临、孩子长大、年老退休。等我们老时，我们真的也可以说是：“我真是等不及要去死了！”
我们一刻也不停地转着。我们对堵车的公路乱骂脏话；我们在超市中像没头的苍蝇，毫无耐性；我们对着电视不停地调换频道；我们一个劲儿地催促孩子快点。难道这是宇宙的报复吗？我们毁了宇宙，宇宙就用时间来控制我们。
梭罗说：“我们可以杀死时间而毫无后遗症。”我们确实在“杀”时间。这曾经是无所事事的说法，但现在我们是真的在摧毁我们的时间。我们的时间花在杀死灵性、杀死享受愉悦的能力上。我们过于自我中心，以为创立了人类有史以来一个最佳的文明，但我们根本没有时间享受。这像是浮世德与魔鬼的交换条件。
查斯特·菲尔德爵士认为，现代人之所以不能拥有此刻的、美好的生活，是因为我们总是担心时间不够，就像我们总是觉得钱不够一样。学习享受已经拥有的时间、金钱与爱是我们最重要的一课。
要充分享受你的时间，就一定要学会放慢脚步。当你停止疲于奔命时，你会发现生命中未被发掘出来的美；当生活在欲求永无止境的状态时，我们永远都无法体会到更高一层的生活。
享受生活的一个重要条件就是，你必须注意自己的所作所为，然后放慢脚步。匆忙总是让我们出错。你总是丢掉东西或者弄乱东西，结果不得不花时间整理。就像你开快车被警察拦住，浪费了本来想节省的时间。
因为我们总是在赶时间，没时间与朋友谈话，结果我们就变得越来越孤独；因为忙碌，我们没有时间反省，也没时间注意身边的事物。我们忙得没有时间注意所有征兆，连身体有病的早期征兆都觉不出来；当我们急着买东西时，没有时间倾听那个小小的声音：“我们真的需要这个新东西吗？”
享受生活是帮助我们充实人生，帮助人生充满活力的方法。但大多数人的大多数时候都不知道自己在干什么。我不否认适当的“白日梦”对人的心理健康有益。我们的问题在于，过多地沉溺于白日梦而忘记真实的生活。
我们必须摆脱对“下一刻”的迷思和幻想：它们有的不切实际，有的虽然是事实却剥夺了我们此刻的生活。
摆脱不切实际的幻想可以让你明白：生活不会适应你，而是你必须去适应生活。而且不是看你喜欢它变成什么样，而是原本它是什么样子你都得适应。与现实保持接触可以帮助你就世界所能给予的去接纳它，不会使你为它所无法给予的而扭曲它、错怪它。丢弃对这个尘世的幻想和对你自己的幻想可以去除生活的悲惨成分，使你能真实地面对你该处理的问题。
“生活在此刻”就是享受你正在做的而不是即将做的事情，就如梭罗说的“吸尽精髓”。不要一边吃饭一边想着要干的工作，或者一边吃一边看电视。在吃东西的时候你最好是专注于所吃的东西，它的色泽、香气、味道和营养。也许你需要一套饮食哲学——你需要知道自己是为欢乐而吃、为健康而吃还是为欢宴而吃，进而决定是吃肉、吃素或者其他。否则，你就对食物完全没有感觉，更别提获得什么营养。
从白日梦里走出来，学会欣赏和热爱已经拥有的此刻的生活，本身就是一种成长。
清除掉自己的烦恼念头和悲观情绪
假设现在被厄运打垮，也应该把持着“过去已成过去，今后情况一定会变好”的心情。
对于失败者来说，他们往往把周围环境当中每件美中不足的事情放在心上，对周围事情的指责和消极的念头捆住了他们的手脚，使他们很难再去体验欢乐。他们认为一切事情都要糟下去，而且不自觉地促使自己造成不愉快的局面，使他们的预言实现。
失败者往往被“情绪包袱”压得喘不过气。他们总想着过去没解决的问题和矛盾，一讲话便是从前的灾祸、现在的艰难和未来的倒霉。
对于失败者来说，从来没有一件事情是满意的。当他们终于得到了所向往的东西的时候，他们又不再想要了；如果失去了的话，他们又一定要找回来。他们不断重复老一套消极泄气的想法，把不幸和烦恼作为生活的主题。即便在平安无事、一切顺利的时候，也习惯于只琢磨生活当中消极泄气的事情。他们觉得不幸和气愤的时间太多。他们总是喜欢喋喋不休地发表消极泄气的言论。他们说泄气话，指手划脚，令人难堪，使别人同他们疏远起来。
失败者常常由于似乎难以解决的难题而挫伤情绪，失去活力，陷于失望，无所作为。在遇到麻烦和苦恼的时候，他们往往把精力用在责怪、牢骚和抱怨上。
失败者说许多带“不”字的话，例如不能如何、不要如何、不应该如何等等。他们最常用的形容词是糟糕、讨厌、可怕和自私。他们没完没了地指责别人为什么不如何、怎么没有如何。
而成功者往往为自己四周的美好事物和自然的奇迹感到欢愉。他们对于鲜花含苞待放、雨后空气清新之类的小事也欣赏喜爱。
愉快乐观的态度是成功者关键性的品质之一，他们把自己的思想和谈吐引导为振奋鼓劲的念头和看法。成功者体验得到现实存在的美好事物。他们把过去当成借鉴参考的资料库，把未来看做充满无限希望、欢乐和诱人的境界。成功者看重他们所具备的愉快而有价值的条件，想出有创造性的办法去争取达到想要达到的其他目标。成功者能够迅速解决问题，把处境当中的消极方面缩小到最小程度，并且找出积极的因素来。他们致力于所处的环境中发现求得发展和学习的机会。
成功者喜欢同别人交往，不论自己有所收获还是对别人有所帮助，都喜形于色。他们对参与了的活动都从好的方面加以评讲谈论，同别人相处的情景也很热情。即使处于严峻的环境与灾祸之中，成功者也会发掘出积极因素，鼓起勇气向前跨步，使情况有所改善。
成功者感到烦恼不快的时候，会动手去扭转所处的局面。他们知道，要过得顺心愉快，责任在自己。
成功者善于用“情绪吸尘器”清除掉自己的烦恼念头和悲观情绪。他们在不利环境中也设法发掘出积极因素来。他们在头脑里储存的是“好、妙极了、亲切、重要、喜欢、高兴、了不起”一类的词语。
黑暗的心情，会在心底播下不良的种子，所以只有不良的作用反复地传达下来。因此，还是要尽量以明朗的心情来努力比较好。
假设现在被厄运打垮，也应该把持着“过去已成过去，今后情况一定会变好”的心情。这种将心中由黑暗改变成光明的方法，会慢慢地改变周围的环境或条件。相反地，不想求改变，心里一直失望地认为“我的环境不好，条件也不好”的话，就难以转变成好的环境或条件。所以我们应该抱着“环境或条件虽然不好，我也要做做看”这种心情而去奋斗。如此，就会在心底播下好的种子，并且由于这样的作用，环境或条件就会慢慢地变好。
当然只靠明朗的心情努力是不够的，还需要一边努力并一边有“我要做给你看”、“我很想做”、“我一定要做”的这种思想才行。希望和努力能够为你打开一条又新又活的道路。
努力而无法成功的人也很多。原因之一是，不抱着“我一定要做给你看”、“我一定要成功”的心情去努力、努力，加上信念，并一直持续下去，总有一天你会踏上一条新的道路。本来被你认为“那么厚重，大概没办法打破”的一道墙，总有一天会在你眼前突然崩溃下来的。
纵使身处苦难中，也能够忘记苦难，这才是开拓新道路应具有的心情。
大部分人在一生中都曾经有过几次失败的经验，但那些都已经成为过去了。未来将有什么伟大的事业等着我们去开创是谁都无法预测到的。
忧虑是一种极大的精力浪费
现实生活中，有些人不管遇到什么事情，总是首先启动自己那根忧虑神经，为事情的过程担忧，也为结果而忧。
现实生活中，有些人似乎染上了一种忧虑的不良习惯，他们不管遇到什么事情，总是首先启动自己那根忧虑神经，为事情的过程担忧，也为结果而忧。
与内疚悔恨一样，忧虑也是我们生活中常见的一种最消极而毫无益处的情绪，它们都是精神抑郁最常见形式，是一种极大的精力浪费。当你悔恨时，你会沉湎于过去，由于自己的某种言行而沮丧或不快，在回忆往事中消磨掉自己现在的时光。当你产生忧虑时，你会利用宝贵的现时，无休止地考虑将来的事情。对我们每个人来讲，无论是沉湎过去，还是忧虑未来，其结果都是相同的：你在浪费目前的时光。
有这样一则故事：
“睡吧，别再胡思乱想了。”一个商人的妻子不停地劝慰着，她丈夫在床上翻来覆去，折腾了足有几百次。“嗨，老婆子啊”，丈夫说，“你是没遇上我现在的罪啊！几个月前，我借了一笔钱，明天就到了还钱的日子了。可你知道，咱家哪儿有钱啊！你也知道，借给我钱的那些邻居们比蝎子还毒，我要是还不上钱，他们能饶得了我吗？为了这个，我能睡得着吗？”他接着又在床上继续翻来覆去。妻于试图劝他，让他宽心：“睡吧，等到明天，总会有办法的，我们说不定能弄到钱还债的。”“不行了，一点儿办法都没有了。”丈夫喊叫着。最后，妻子忍耐不住了，她爬上房顶，对着邻居家高声喊道：“你们知道，我丈夫欠你们的债明天就要到期了。现在我告诉你们一些不知道的事；我丈夫明天没有钱还债！”她跑回卧室，对丈夫说：“这回睡不着觉的就不是你而是他们了。”
当凌晨三四点的时候，你还虑在心头！全世界的重担似乎都压在你肩膀上，到哪里去找一间合适的房子？找一份好一点的工作？怎样可以使那个哕嗦的主管对你有好印象？儿子的健康、女儿的行为。明天的伙食、孩子们的学费……可怜！你的脑子里有许多烦恼、问题和急待要做的事，在那里滚转翻腾！墙上糊的纸好不好？女儿的男友配得上她吗？粮食会不会又要涨价了？可怜！你脑子里的思绪东飘西荡，你仿佛永远不会再人睡了！
不，你会睡着，只要你采取一个简单的步骤，对自己说一句简短的话，说上几遍，每一次要深呼吸，放松！你要对自己说，同时心里也要真的这样想：“不要怕。”
深呼吸，一切由他去！睁开眼睛，要轻松地闭起来。告诉自己：“不要怕。”要仔细想想这些有魔力的字句，而且真正相信，不要让你的心仍仿徨在恐惧和烦恼之中。
请记住一点，世上没有任何事情是值得忧虑的，绝对没有！你可以让自己的一生在对未来的忧虑中度过，然而无论你多么忧虑，甚至抑郁而死，你也无法改变自己的现实。还有一点，我们不能将忧虑与计划安排混为一谈，虽然二者都是对未来的一种考虑。如果你是在制定未来的计划，这将更有助于你现时中的活动，你对未来有自己的具体想法与行动计划。而忧虑只是因今后的事情而产生惰性。忧虑是一种流行的社会通病。几乎每个人都花费大量的时间为未来而担忧。
既然是如此消极而无益，既然你是在为毫无积极效果的行为浪费自己宝贵的现时。那你就必须消除这一误区。其实，对一般人来讲，他们所忧虑的往往是自己无能为力的事情。无论是战争、经济萧条还是生理疾病，不可能因为我们一产生忧虑就自行好转或消除，作为一个普通的人，你是难以左右这些事情的。然而，在大多数情况下，你所担忧的事情往往不如你所想像的那么可怕和严重，也许想想办法，或者变换一下环境，某些担忧变得毫无必要了。
杰克是一位年近50的公司职员，他总是担心自己被老板解雇而无法养家糊口。他整日忧心忡忡，因此体重开始下降，经常失眠，经常生病。后来，他找到了一位心理咨询专家，在心理询诊过程中，专家向他明示，忧虑对改变自己的处境来讲是无济于事的，并指导他如何保持心情舒畅。但杰克是个地地道道的忧虑者，他感到自己有义务为可能发生的灾难担忧。到几个月以后，他所担忧的事情终于发生了——他被解雇了，而且是他有生以来第一次失业。然而，不到三天，他又找到了另一个工作，薪水更高，更加满足自己的兴趣。他不再忧虑了，而是将这时间和精力投人于工作之中，而且很快就取得了成功。杰克一家人并没有因他失业而挨饿，他自己也没有向命运屈服。
生活中，我们很多的忧虑大都如此，因此，当你不时地为生活而忧虑时，多多想想这方面的例子，你可能一下子就变得豁然开朗。
美国《读者文摘》上曾刊登过这样一篇有关忧虑的文章，作者在文中对忧虑心理进行了绝妙的讽刺：
如此众多的令人忧虑的事情！有旧的，也有新的；有重大的，也有微小的，而富有想像力的忧虑者总有办法将路上的行人同远古时代联系起来。假如太阳燃尽了，一年四季可能完全成为黑夜吗？如果低温冷冻中的人再苏醒过来，他们还能活多久？如果一个人没有了小脚指头，他能否在足球比赛中进球呢？
或许你是一个“职业忧虑家”，任何事情都会令你忧虑，从而给自己造成不必要的紧张和烦恼。或许你是一个“业余忧虑者”，仅仅为自己的事情而忧虑。
与其生气发怒，不如保持冷静
一个人愈是在意自己没有办法的事，他就会愈生气，愈觉得事情无法控制。
生气发怒所表示的是：你觉得自己没办法控制情况，不管情况是关于一个人迟到了、某件机器出现故障了或者碰上交通阻塞。愤怒的起因是由于你将注意力集中在你不能控制的事情上。一个人愈是在意自己没有办法的事，他就会愈生气，愈觉得事情无法控制。
一位总裁因为下级未能准备好给董事会的报告而暴跳如雷，这种情绪使他无法冷静下来思考补救方法。否则他可以让对方确定究竟报告要迟交多久，他可以向与会的人解释情形，或许另外再决定个会议时间；他也可以拟出另一个变通的计划，将还在研究的计划做个摘要的介绍。
解决愤怒的包围，关键就是让你的思维由控制不了的事物转移到可以控制的方面。当你碰到机器故障或同事迟到时，你犯不着大发脾气，浪费自己的精力；相反地，你可以采取办得到的行动，让自己保持颠峰型的冷静，在这种状态下，你才能发挥控制力，使你付出的精力收到建设性的效果，而不是徒然消耗元气，于事无补。
有些在你意料之外的事发生了，这是难免的。设想一下，遇到交通阻塞，所有车辆全都动弹不得。而你正要准备去参加一个很重要的会议，你心里明白，就算这回到得了会场，也绝对迟到了。气得你捶胸顿足，可是一点办法也没有。
后来，等你的头脑清醒一点时，你自问：“我能够把这种交通情况怎么样呢？”
你的反应是：“没办法！这是我没办法控制的。”领悟到这个事实后，你会发现自己竟很不可思议地舒一口气，整个人放松了，仿佛肩头上突然卸下了千斤重担。你的确没有一点办法让公路恢复畅行无阻。
“好吧！”你对自己说，“那么在这场混乱里，我能做什么呢！”
你决定把自己的展示说明预先演练一下，同时花些时间推想可能出席会议的人和他们要提出的讨论事项。
等你把这些都想得差不多了，你顺便浏览四周的人们。结果，当你抵达会场时，心情愉快，而且比以往准备得更充分。当别人对你的迟到显出不满时，也由于你的心情，很快就化解平息了。
由此可见，即使碰到意外情况，表面上看，似乎超出你的控制范围，但是总会有一些你可以办得到的事情帮你保持平静、理智的颠峰型情境。
学会喜欢自己
史迈利·布兰敦在一本书中写道：“适当程度的‘自爱’对每一个正常人来说，是很健康的表现。为了从事工作或达到某种目标，适度关心自己是绝对必要的。”
布兰敦医师讲得很对。要想活得健康、成熟，“喜欢你自己”是必要条件之一。但，这是表示“充满私欲”的自我满足吗？不是的。这应该是意味着“自我接受”——一种清醒的、实际的接受自己的本来面目，并伴以自重和人性的尊严。
喜欢自己，是否像喜欢别人一样重要呢？我们可以这么说：憎恨每件事或每个人的人，只是显示出他们的沮丧和自我厌恶。哈佛大学的心理学家罗伯·怀特，在其发人深省的著作《进步中的生命：有关个性自然成长的研究》中提到，现今有一种观念极为流行，就是认为：“人必须调整自己，以适应周遭环境的各种压力。”怀特博士继续指出，这个观念是基于一种理想，就是认为，“人能毫无问题地去适应各种狭窄的管道。”
“单调的例行公事、强制性的规定及达成角色任务的种种压力等等。但其采取的行动是否成功，则须看其是否具有拒绝、帮助成长或是改进角色的能力；并且要能创造、表现出积极的力量——换句话说，就是其成长过程当中，要具有创意性的方针和态度。”
我们很少人有勇气独树一格，或很清楚明了自己究竟拥护什么主张。我们的行为通常受社交或经济族群的影响，如衣、食、住或思考的方式，大概都与邻居差不多。假如周遭环境与我们的个性格格不人，我们会变得神经质或不快乐，会感到失落和迷惑——会不喜欢我们自己。
为了学习喜欢自己，我们必须培养出面对自己缺点的耐心。这并不意味我们必须降低水准，变得懒惰、糊涂或不再尽心尽力。这表示我们必须了解一个事实：没有人——包括我们自己——能永远达到100％的成功率。期待别人完美是不公平的，期待自己完美则是愚蠢荒唐的。
要求自己时时保持完美是一种残酷的自我主义。那表示：我们不能仅表现得和别人一样好，而是要超越其他人，要像明星一样闪闪发亮。我们的重点不是自我发挥，不是为了把事情弄好；我们注重的是要胜过别人，使自己达到傲视群众的地位。
身为一个人，完美主义者也如同一般人一样会犯错，会失败。但他们不能忍受这样的状况，因此会变得痛恨自己，不喜欢自己。
千万别这么苛待自己。有时候，我们要练习自我放松，取笑自己的某些错误，要学习喜欢自己。
马利兰州巴尔的摩“赛顿心理学院”的医疗主任李奥·巴德莫医师曾写过：“人们惯常在晚上休息时冥想当日的种种活动。这种独独冥想的习惯，显然是学习如何与自己相处的好方法。”
除非我们能与自己好好相处，否则很难期待别人会喜欢与我们在一起。
独处能使我们发现内在的休息港口，能有参详的对象，是我们与外界接触的基础。
独处能使人更客观地透视自己的生命。《圣经》的诗篇里有一句忠言：“要安静，便可知道我就是神。”这话至今仍是忠言。独处的确对我们十分有益处，就好像新鲜空气对我们的身体极有帮助一样。
假如我们要依赖别人才能得到快乐与满足，则无疑为别人增添负担，并影响到彼此之间的关系。要喜欢、尊重、欣赏我们自己，这不但能培养出健康成熟的个性，也能增进与他人相处的能力。
做管理情绪的高手
“心怀怨恨的人是一个刺客，但他也是一个自杀者。”有的人动辄哭笑，有的人则动不动就生气；而有的人则能在必要的时候哭笑，并且表现得恰到好处。现实生活中，有些人是一种性情中人，如果任由自己的性情，可能会害了自己。
摆脱错误心态的束缚
带着抱怨的心态，是无法找到自己的强项的。
很多人所信仰的观点也是一种深人人的脑髓的最不幸的观点，他们认为，由于他们从那些身体不健康的人那儿继承了数百年以来代代相传的缺陷，因此，他们不相信自己会有很棒的身体或良好的健康状况。如果人染上的这种思想——一种束缚人、弱化人的思想，他的身体器官和功能要是还能正常运转，那才怪呢！要知道，身体是由数以万亿计的细胞紧密连在一起的一个集合体，因此，这些天文数字的细胞能迅速地受到每一种有害的思想、情绪或不幸的信念的感染和影响。
对人们的生命来说，健康才是正常的。而任何一种失调——健康受损、疾病和虚弱——都是不正常的，都是有违我们的本性的。新的思想会使人的身体细胞得到更新，会使人体的细胞充满生机活力、富有青春气息。而陈旧的思想、忧虑的思想、老化的思想和混乱的思想则会使人的身体细胞产生相应的变化。
如今，仍然有许多人比战前非洲的奴隶受到的束缚还要多。现在有许多人竟然迷信到这种程度，认为不经意吸到的一口凉气、打湿了的双脚、任何引起“不安”的事物以及各种各样的迷信玩意，会对一个人产生极大的影响，甚至支配他的心灵；如今有些人对这类迷信玩意儿的恐惧，如同做惯了奴隶的人对他们的主人的恐惧。
如果这种人想外出旅行，想写一部著作，想去法庭为一个案子作辩护，如果这种人想歌唱，想绘画，他们必定会先“问问”他们自己的身体，如果他们的身体说“不行”，那么他们就会放弃这样的念头；如果他们的身体说疲劳、倦怠或不适，他们就不会考虑自己此时此刻的责任，也不会考虑自己伟大的人生目标，他们必定会停下来，一直等到身体变好为止。
但是，在未来的岁月里，人们将羞于谈论自己身体的失调或虚弱。因为到了那时，身体上的失调和虚弱将被视作我们曾经造了孽的一个证据——至少是我们曾经在思想上造了孽；这种身体的失调和虚弱将被视作我们曾对他人持有不友好的可耻思想的一个明显证据；这种身体的失调和虚弱将被视作我们有仇恨或怨愤思想的一个铁证；这种身体的失调和虚弱也是我们自认为受到某种臆想的伤害而想“讨还公道”的思想的一个铁证；同样，这种身体的失调和虚弱也是我们曾经以自私、嫉妒、不诚实的态度，或以某种不公正的方式利用他人的一个铁证；这种身体失调和虚弱还是我们由于恐惧、忧虑或其他形式的心理失调而成了自我思想工害的牺牲品的一个铁证；这种身体的失调而成了自我思想毒害的牺牲品的一个铁证；这种身体的失调和虚弱也将被视作是我们生活不正当和有违于自然法的一个证据；或者说，这种身体的失调和虚弱是我们重蹈了祖先的覆辙——即让人们的身体受邪恶的或不纯思想的毒害，因而在某种程度上失去了自控力的一个铁证。
要想获得健康、幸福和成功，你必须心怀善意。除此之外，没有其他任何一条道路可以通向真正的幸福和成功。
无论你经常想什么，你往往最后就变成了那样的人。如果你潜心于神圣的事物，如果你的思想专注于精神品质，那么，你不仅会在精神上变得高尚，而且，你的品质也就会显现在你的脸上，体现在你的行为举止中。这样，你甚至能从人群中轻而易举地辨认出，哪个人是一个牧师，或哪个人是一个潜心于神圣事物的人。由于总是不断地想象神圣的品质、神圣的事物，由于总是不断地想象完美和谐与品格的完善，人们自己也就具有了他们心中所想象的那些特征，他们本身也就成了完美与和谐的化身。一种在人的头脑中占据支配地位的思想，无论是什么，无论长期以来一直习惯性地思考什么，总会流露在他们的脸上，显现在他们的行为举止中，体现在他们的谈话中。因此，从一个人的外在表现，能够发现他思想与情绪的痕迹。
你是否曾经意识到，人们可能读懂写在你脸上和刻在你行为举止中的你的思想记录？你是否曾经意识到，你的面孔就是一块公布你多年以来心中所思所想的布告牌？
“一个人往往将他的生活经历写在他的身体上，因而天使可以在他的身体上发现他的过去。”这是瑞典科学家和神学家斯维登堡的一句名言。
如果你主要的情感记录是一幅充满贪婪、仇恨、自私和嫉妒的画像，那世人也能读懂。你也许会认为，你的这些思想都是秘而不宜的，但是实际上，这些思想全都展现在你的面孔这一块显眼的布告栏上。
做控制情绪的大师
控制情绪是成就大事的本领。没有控制，你的强项就会顿时消失。
人是一种具有思维和感情的动物，所以每个人都有情绪的波动，这也是人和其他动物的不同之处。不过，现实生活中有人控制情绪功夫一流，喜怒不形于色；有人则说哭就哭，说笑就笑，当然，说生气就生气！
随意哭笑的情绪表现到底是好还是坏呢？有人认为，这是一种“率直”的性格，是一种很可爱的人格特征。这么说也不是没有道理，因为喜怒哀乐都表现在脸上的人，别人容易了解，也不会对他持有戒心，而且，有情绪就发泄，而不积压在心里，这也有利于心理卫生，但说实在的，这种“率直”实在不怎么适合在现实社会中行走。
之所以这么说，至少有两个理由：
不能控制情绪的人，往往给人一种不成熟或还没长大的印象。
如果你仔细想想，只有小孩子才会说哭就哭，说笑就笑，说生气就生气，这种行为发生在小孩身上，大人会认为这是一种天真烂漫，但如果发生在一个成年人身上，人们就不免会对这个人的人格发展感到怀疑了，就算不当你是神经病，至少也会认为你还没长大。如果你与这还没有多大关系，如果已经做过好几年了，或是已经过了三十岁，那么别人会对你失去信心，因为别人除了认为你“还没长大”之外，也会认为你没有控制自己情绪的能力，这样的人，一遇不顺就哭，一不高兴就生气，怎能做成大事？这已经和你个人能力无关了。
一个人容易哭，会被他人看不起，被人认为是一种“软弱”，容易生气则会伤害别人。
哭其实也是心理压力的一种缓解，可是人们始终把哭和软弱联系在一起。不过大部分人都能忍住不哭，或是回家再哭，但却不能忍住不生气。
其实生气有很多坏处：
会在无意中伤害无辜的人，有谁愿意无缘无故挨你的骂呢？而被骂的人有时是会反弹的；
大家看你常常生气，为了怕无端挨骂，所以会和你保持距离，你和别人的关系在无形中就拉远了；
偶尔生一下气，别人会怕你，常常生气别人就不在乎，反而会抱着“你看，又在生气了”的看猴戏的心理，这对你的形象也是不利的；
生气也会影响一个人的理性，对事情作出错误的判断和决定，而这也是别人对你最大放心的一点；
生气对身体不好，不过别人对这点是不在乎的，气死了是你自己的事！
所以，在社会上行走，控制情绪是很重要的一件事，你不必“喜怒不形于色”，让人觉得你阴沉不可捉摸。但情绪的表现绝不能过度，尤其是哭和生气。如果你是个不易控制这两种情绪的人，不如在事情发生，并引发你的情绪时，赶快离开现场，让情绪过了再回来，如果没有地方可暂时“躲避”，那就深呼吸，不要说话，这一招对克制生气特别有效！一般来说，年纪越大，越能控制情绪，也不易被外界刺激引动情绪，所以你也不必太沮丧。
你如果能恰当地掌握你的情绪，那么你将在别人心目中呈现一种“沉稳、令人信赖”的形象，你虽然不一定能因此获得重用，或在事业上很快就有很大的帮助，但总比不能控制情绪的人好！
还有一种人，他们学会控制自己的情绪已经到了很高的境界，能在必要的时候说哭就哭，说笑就笑，说不生气就不生气，而且还表现得恰到好处，这种人控制情绪已经练就了一种功夫，你如果有心，也可以学得到。这对你在人性丛林中行走是大有好处的。
应该学会控制行为
凡是有强项的人，都有一套能够控制自我的强项。
人活于世，做人做事若能“率性而为”，那人生就没什么好遗憾的了。问题是，你不是天地间推一的存在，可以想做什么就做什么，而别人也不可能为了你而存在，对你一切都言听计从。人的一生中，总会遇到许多人际关系和事业上的不如意，这些不如意需要以智慧和耐心去解决，而不是靠你一时的喜恶和脾气。
如果你看不惯老板的苛刻，就说“老子不干了”，这样并没有解决问题，因为苛刻的老板很多，你在别的地方也会碰到，而你辞职，又有谁在乎呢？你若失业，不仅没人在乎，说不定还有人在偷笑哩！如果你嫌工作辛苦，就任性地放弃，那么你放弃的可能是一个绝佳的机会，当然，也没有人在乎你的放弃，因为那是“你自己的事”！如果某人激怒了你，你就拿起刀子……那么，你坐了宰，毁了一生，倒霉的是你，伤心的是家人，别人是一点也不在乎的……“你自己的事”呀！
最重要的是，时间久了，你就会养成一种放纵自己情绪的习惯，遇到问题就顺着性子去做，有时候你真的解决了问题，但也许为你自己的将来埋下了祸国。也许你得罪了很多人，即使他们不说，日后还是会伺机报复的。因此长久下去，对你的事业和人际关系就会破坏多，建设少，甚至还有可能带来毁灭。尤其你一旦给人“不能控制情绪”的印象，那真的是难以翻身。所以落魄的人、自我毁灭的人，多半是一种性情之人，这二点，只要我们观察那些人就可明白。
或许你会说，某人有显赫的家世、雄厚的家产，当然可以“任性而为”。这种人也就随他去了，因为如果想任性而为，别人也劝不了的。问题是，你有这种“任性而为”的条件吗？何况这种人任性而为的结果是常常毁灭哩！
所以，无论在事业上还是人际关系上，遇到不如意时，请别说“只要我喜欢，有什么不可以”，而是应该：
①忍耐！
③掂量轻重；
③然后再作出决定。
审视一下你的性情，如果不好，那就改改你的性情，更不可任着自己的坏性情随意而为！
把“自卑”这家伙扔得越远越好
一个自信的男人，会使女人获得安全感；一个自信的女人，会使男人感到温暖安详。
人有一万个理由自卑，也有一万个理由自信！
不管你承认与否，自卑者面对生活缺乏勇气，不能与强大的外力相抗衡，致使自己在痛苦的陷阱中挣扎。有谁愿意成为一个自卑的人呢？大概没有。所有在实际生活中说自己为某事而自卑的朋友，都认为自卑不是好东西。他们渴望着把“自卑”像一棵腐烂的枯草一样从内心深处拔出来，扔得远远的，从此挺胸抬头，脸上闪烁着自信的微笑。
自己瞧自己不顺眼，自己总觉得自己矮人一头，这就是自卑；当然这“不顺眼”、“矮一头”都是以别人为参照系的：“我皮肤黑”，是和别人比而显得“黑”；“我个矮”，矮是相对于高而言的；“我眼睛小”，世界上有许多大眼睛的人，才衬托出了“小”。这些和别人不一样的地方，实实在在摆在那里，让你藏不了躲不了否不了忘不了，于是你有了自卑的理由。你可怜自己又恨自己，于是耗费大量的心理能量和时间精力，企图去改变那些和别人不一样的地方，但却常常成效甚微。
杰克也曾经是个自卑的人。但自从他开始从事心理咨询这个工作以来，他变得越来越自信了，这一点可以从参加会议时他坐的位置来证实——过去，他总是坐在旮旯里，即便对某些问题有看法也不轻易发言；而现在他更经常的是坐在前面，即使对会议主持人也敢发表不同看法。这种变化，当然是得益于心理咨询，在为别人排解心理困扰的同时，杰克获得了观察、了解、认识人的许多新角度和方法，从而也更深刻地了解了自己和周围的人。
有个小女孩的事情有点好笑，但它给了我们一个很大的启示：自卑原来都是自找的。
有个女孩儿为了自己耳朵上的一个小眼儿非常自卑，于是便去找心理医生咨询。医生问她眼儿有多大，别人能看出来吗？她说她梳着长发，把耳朵盖上了，眼儿也只是个小眼儿，能穿过耳环，不过不在戴耳环的位置上。
医生又问她：“有什么要紧吗？”
“哦，我比别人少了块肉呀，我为此特别苦恼和自卑！”
现实生活中像她这样的人实在是太多了，这种人诉说他们因为某种缺陷或短处而特别自卑。把这些缺陷或短处集中起来，几乎无所不包；什么胖啦、矮啦、皮肤黑啦、汗毛重啦，什么嘴巴大、眼睛小、头发黄、胳膊细啦，什么脸上长了青春痘、说话有口音、不会吃西餐、家里没有钱啦，统统都是自卑的理由，而“耳朵上的一个小眼儿”大概是其中之最了。
这个“耳朵上的小眼”不能不引起我们的思考。美国人本主义心理学家马斯洛不满意弗洛伊德式的研究，认为他们只关注病态的人。“如果一个人只潜心研究精神错乱者、神经病患者、心理变态者、罪犯、越轨者和精神脆弱者，那么他对人类的信心势必越来越小，他会变得越来越‘现实’，尺度越放越低，对人的指望越来越小。”马斯洛如是说。马斯洛着重研究了那些“自我实现的人”，在这个基础上使心理治疗成为开发人的潜能、改善人的生活质量的一个新途径。
当我们把目光从自卑的人身上转到那些自信的人身上时，便会有新的发现：上帝并不是对他们宠爱有加，让他们全都完美无假。如果用“耳朵上的小眼儿”这样的尺度去衡量，他们身上的种种缺陷也可怕得很呢。拿破仑的矮小，林肯的丑陋，罗斯福的瘫痪，邱吉尔的臃肿，哪一条不比“耳朵上的小眼”更令人痛不欲生？可他们却拥有辉煌的一生！如果说他们都是伟人，我们凡人只能仰视，就让我们再来平视一下周围的同事、朋友。你可以毫不费力地就在那些成大事者身上找出种种缺陷，可你看他们照样活得坦然自在八自信使他们眉头舒展，腰背挺直，甚至连皮肤都熠熠生光！
有人说，自信的人才可爱，此话颇有道理。个自信的男人，会使女人获得安全感；一个自信的女人，会使男人感到温暖安详。而自卑的人，不由自主地会在别人面前，甚至是自己喜欢的人面前显出一种不自在，他总在担心别人会怎么看自己。这种不自在会微妙地影响人与人的关系，使双方经常“误读”对方的信息，造成隔膜与冲突。而自信的人，与人交往时坦城自然，能更多地流露出自己的本色，能更有效地与人沟通和交流，也就更容易建立起健康的人际关系，为自己赢得友谊和爱情。自卑的人并不是自己想自卑，而是因为他们缺乏内心安全感。他们总是特别“善于”发现自己的缺陷、短处和生活中不利于自己的方面，然后把它们放到放大镜下去看，结果是吓坏了自己——既然自己是如此糟糕，怎么能去和别人比，和别人竞争呢？为了保护自己不被可能遭受的失败所打击（仅仅是“可能”），他们躲避竞争，回避交往，结果是越来越多地失去了发展的机会。不断遭受的挫折似乎又在证明：瞧，你就是不行！恶性循环就是这样形成的。只有打破自卑的恶性循环才能逐渐建立自信。但“打破”需要有点决心、有点勇气，还要讲究点科学——要求一个不自信的人去做一件对他来说是非常困难的事情，只能增加他的焦虑。“打破”是一个从认知到行为的过程。没有认知上的改变，很难有行为上的突破；没有行为上的突破，就不会产生新的体验。
卡耐基曾举过一个这样的例子：曾任美国国会参议员的爱尔默·托马斯15岁时常常被忧虑恐惧和一些自我意识所困扰。比起同年龄的少年，他不但长得太高了，而且瘦得像支竹竿。他除了身体比别人高之外，在棒球比赛或赛跑各方面都不如人。同学们常取笑他，封他一个“马脸”的外号。但是托马斯的自我意识极重，不喜欢见任何人，又因为住在农庄里，离公路很远，也碰不到几个陌生人。所以平常只见到他的父母及兄弟姐妹。
托马斯说：“如果我任凭烦恼与恐惧占据我的心灵，我恐怕一辈子也无法翻身。一天24小时，我随时为自己的身材自怜。别的什么事也不能想。我的尴尬与惧怕实在难以用文字形容。我的母亲了解我的感受，她曾当过学校教师，因此告诉我：‘儿子，你得去接受教育，既然你的体能状况如此，你只有靠智力谋生。’”
但是，不久以后发生的几件事帮助他克服了自卑感。其中有一件事带给了他勇气、希望与自信，改变了他今后的人生。这些事件的经过如下：
第一件：人学后八周，托马斯通过了一项考试，得到一份三级证书，可以到乡下的公立学校授课。虽然证书的有效期只有半年，但这是他有生以来，除了他母亲以外，第一次证明别人对他有信心。
第二件：一个乡下学校以月薪40美元的工资聘请他去教书，这更证明了别人对他的信心。
第三件：领到第一张支票后，他就到服装店，买了一套合身的服装。
第四件：这是他生命中的转折点，战胜尴尬与自卑的最大胜利，发生在一年一度举行的集会上，他母亲敦促他参加集会上的演讲比赛。当时对他来说，那当然是天方夜谭。他连单独跟一个人说话的勇气都没有，更何况是面对很多人。但是在他的母亲的坚持下，他还是报名了，并且为这次演讲做了精心的准备。为了把演说内容记熟，他对着树木与牛群演练了上百遍。结果大出他本人的预料，他得了第二名，并且赢得了一年的师范学院奖学金。
后来托马斯在回忆自己的人生历程中，还不止一次说过：“这四件事成为我一生的转折点。”
由此看来，自卑其实就是自己和自己过不去。为什么老要和自己过不去呢？你不觉得自己身上也有许多可爱的地方、令人骄傲的地方吗？他许你不漂亮，但是你很聪明；也许你不够聪明，但是你很善良。人有一万个理由自卑，也有一万个理由自信！丑小鸭变成白天鹅的秘密，就在于它勇敢地挺起了胸膛，骄傲地扇动了翅膀。
让自卑从你的生活中走开，你就会自信能够做好一、两件事，并以此成为做大事的契机！
拒绝让消极的观念侵入大脑
最美好的事往往也是最困难的。一个自怜的人即使舒服地靠在沙发上，也不会停止自怜。
这就是人生，断了一条弦，你还能以剩余的三条弦继续演奏。
消极的观念犹如使人消磨精神的“敌人”，能把人积极的品性蚕食掉。〔对于成大事者而言，拒绝让消极的观念侵人大脑，不要总认为自己到处倒霉、可怜，是正确面对人生、强健身心的重要一个方财。
有位记者曾到芝加哥大学访问罗伯特·哈金斯校长，请教他是如何对待生活中的不利因素的。他的回答是：“我一直遵循已故的西尔斯百货公司总裁朱利斯·罗森沃德的建议：‘如果你手中只有一个柠檬，那就做杯柠檬汁吧！’”
这正是那位芝加哥大学校长所采取的方法，但一般人却刚好反其道而行之。如果人们发现命运送给他的只是一个柠檬，他会立即放弃，并说：“我完了！我的命怎么这么不好！一点机会都没有。”于是他与世界作对，并且陷于自怜之中。如果是一个聪明人得到了一个柠檬，他会说：“我可以从这次不幸中学到什么？怎样才能改善我目前的处境？怎样把这个柠檬作成柠檬汁呢？”
伟大的心理学家阿德勒穷其一生都在研究人类及其潜能，他曾经宣称他发现人类最不可思议的一种特性——“人具有一种反败为胜的力量”。
一位名叫瑟尔玛·汤普森的女士讲述的她自己的经历正好应证了这一句话。
“战时，我丈夫驻防加州沙漠的陆军基地。为了能经常与他相聚，我搬到那附近去住，那实在是个可憎的地方，我简直没见过比那更糟糕的地方。我丈夫出外参加演习时，我就只好一个人呆在那间小房子里。热得要命——仙人掌树荫下的温度高达华氏125度，没有一个可以谈话的人。风沙很大，所有我吃的、呼吸的都充满了沙、沙、沙！”
我觉得自己倒霉到了极点，觉得自己好可怜，于是我写信给我父母，告诉他们我要放弃了，准备回家，我一分钟也不能再忍受了，我情愿去坐牢也不想呆在这个鬼地方。我父亲的回信只有三行，这三句话常常索绕在我心中，并改变了我的一生：
“有两个人从铁窗朝外望去，一个看到的是满地的泥泞，另一个人却看到满天的繁星。”
我把这几句话反复念了好几遍，我觉得自己很丢脸。决定找出自己目前处境的有利之处，我要找寻那一片星空。
我开始与当地居民交朋友，他们的反应令我心动。当我对他们的编织与陶艺表现出很大的兴趣时，他们会把拒绝卖给游客的心爱之物送给我。我研究各式各样的仙人掌及当地植物。我试着多认识土拨鼠，我观看沙漠的黄昏，找寻300万年前的贝壳化石，原来这片沙漠在300万年前曾是海底。
是什么带来了这些惊人的改变呢？沙漠并没有发生改变，改变的只是我自己。因为我的态度改变了，正是这种改变使我有了一段精彩的人生经历。我所发现的新天地令我觉得既刺激又兴奋。我着手写一本书——一本小说——我逃出了自筑的牢狱，找到了美丽的星辰。
瑟尔玛·汤普森所发现的正是耶稣诞生前五百年希腊人发现的真理：“最美好的事往往也是最困难的。”
哈里·爱默生·佛斯狄克在二十世纪再次重述它：“真正的快乐不见得是愉悦的，它多半是一种胜利。”没错〔快乐来自一种成就感，一种超越的胜利，一次将柠檬榨成柠檬汁的经。有一位住在佛罗里达州的快乐农人，他曾将一个有毒的柠檬做成了可口的柠檬汁。当他买下农地时，他心情十分低落。土地贫瘠，既不适合种植果树，也不适合种庄稼，甚至连养猪也不适宜。除了一些矮灌木与响尾蛇，什么都活不了。后来他忽然有了主意，他决定将负债转为资产，他要利用这些响尾蛇。于是不顾大家的惊异，他开始生产响尾蛇肉罐头。之后的几年，几乎每年有平均两万名游客到他的响尾蛇农庄来参观，他的生意好极了。他将毒液抽出后送往实验室制作血清，蛇皮以高价售给工厂生产女鞋与皮包，蛇肉装罐运往世界各地。甚至当地邮局的邮戳都盖着“佛罗里达州响尾蛇村”，可见当地人很是以这位把毒柠檬做成甜柠檬汁的农人为荣。
身残志坚的人在现实中有许多，但恰恰有一些身体健康的人却常常牢骚满腹。他们抱怨自己生不逢时，遗憾自己未曾上过大学等等。殊不知，潘多成大事者人士都是从逆境中自学成才，从而把柠檬变成柠檬汁的传奇人物阿尔·史密斯就是这样一位成大事者人士。
阿尔·史密斯的童年非常贫困。父亲去世后，靠父亲的朋友帮忙才得以安葬。他的母亲必须在一家制伞工厂一天工作10小时，再带些零工回来做，做到晚上11点钟。
阿尔·史密斯就是在这种环境下长大的，有一次他参加教会的戏剧表演，觉得表演非常有趣，于是就开始训练自己公众演说的能力。30岁时，他已当选为纽约州议员。不过对接受这样的重大责任，他其实还没有准备妥当，他还搞不清楚州议员应该做些什么。之后，他开始研读冗长复杂的法案，这些法案对他来说，就跟天书一样。他被选为森林委员会的一员，可是因为他从来不了解森林，所以他非常担心。他又被选人银行委员会，可是他连银行账户也没有，因此他十分茫然。如果不是耻于向母亲承认自己的挫折感，他可能早就辞职不干了。绝望中，他决定一天研读16小日寸，把自己无知的酸柠檬，作成知识的甜柠檬汁。因为这种努力，他由一位地方政治人物提升为全国性的政治人物，他的表现如此杰出，连《纽约时报》都尊称他是“纽约市最可敬爱的市民”。
就在阿尔开始自我教育后的十年，他成为纽约州政府的活字典。他曾连任四届纽约州州长——当时还没有人拥有这样的纪录。1928年，阿尔当选为民主党总统候选人。包括哥伦比亚大学及哈佛大学在内的六所著名大学，都曾颁授荣誉学位给这位年少失学的人。
哲学家尼采认为。优秀杰出的人“怀仅能忍人所不能忍，并且乐于进行这种挑战”，阿尔就是进行这种自我挑战的杰出人物。
一些社会学家曾对许多身体有缺陷的成大事者者进行分析，最后得出结论：这些人的成大事者大部分是因为某种缺陷激发了他们的潜能。威廉·詹姆士曾说：
我们最大的弱点，也许会给我们提供一种出乎意料的助力。
没错，弥尔顿如果不是失去视力，可能写不出精彩的诗篇；贝多芬则可能因为耳聋才得以完成更动人的音乐作品；而海伦·凯勒的创作事业完全是受到了耳聋目盲的激发。
如果柴可夫斯基的婚姻不是这么悲惨，逼得他几乎要自杀，他可能难以创作出不朽的《悲惨交响曲》；托尔斯泰与陀斯妥耶夫斯基都是因为本身命运悲惨，才能写出流传千古的动人小说。
达尔文，这位改变人类科学观点的科学家说：“如果我不是这么无能，我就不可能完成所有这些我辛勤努力完成的工作。”很显然，他坦承自己受到过弱点的刺激。
达尔文在英国诞生的同一天，在美国肯德基州的小木屋里也诞生了一位婴儿。他也是受到自己缺陷的激发而成大事者的，他就是亚伯拉罕·林肯。如果他生长在一个富有的家庭，得到哈佛大学的法律学位，又有圆满的婚姻，他可能永远不能在葛底斯堡讲出那么深刻动人、不朽的词句，更别提他连任就职时的演说——可算得上是一位统治者最高贵优美的情操，他说：“对人无恶意，常怀慈悲于世人……”
佛斯狄克在其著作中提到：“有一句斯堪第纳维亚地区的俗语说——冰冷的北极风造成了爱斯基摩人。我们什么时候相信人们会因为舒适的日子，没有任何困难而觉得快乐？刚好相反，、一个自怜的人即使舒服地靠在沙发上，也不会停止自怜。反倒是不计环境优劣的人常能快乐，他们极富个人的责任，从不逃避。我要再强调一遍——坚毅的爱斯基摩人是冰冷的北极风所造成的。”
如果我们真的灰心到看不出有任何转变的希望——这里有两个我们起码应该一试的理由，这两个理由保证我们试了只有更好，不会更坏。
第一个理由：我们可能成大事者。
第二个理由：即使未能成大事者，这种努力的本身已迫使我们向前看，而不是只会悔恨，它会驱除消极的想法，代之以积极的思想。它激发创造力，促使我们忙碌，也就没有时间与心情去为那些已成过去的事忧伤了。
世界著名的小提琴家欧尔·布尔在巴黎的一次音乐会上，忽然小提琴的A弦断了，他面不改色地以剩余的三条弦奏完全曲。佛斯狄克说：“这就是人生，断了一条弦，你还能以剩余的三条弦继续演奏。”
你要想拥有铲除自卑的方法——把自信变成身上的“一根筋”的第五条法则是：
努力控制你的情绪
美国一位成功学大师说：“每当我被悲伤、自怜、失败的情绪包围时，我就这样与之对抗：
沮丧时，我引吭高歌。
悲伤时，我开怀大笑。
病痛时，我加倍工作。
恐惧时，我勇往直前。
自卑时，我换上新装。
不安时，我提高嗓音。
穷困潦倒时，我想象未来的富有。
力不从，动时，我回想过去的成功。
自轻自贱时，我想想自己的目标。”
意焦（关注的焦点）会影响我们对于事实的认知，因而我们应当好好控制自己的意焦，免得不小心而被戏弄了。
当你召开一次业务会议时，如果其中有一位业务主管未能及时到场，这时你心中的感受就取决于你的意焦所在。在你心中对于他之所以不能到场持什么样的看法呢？是他根本就不在乎这场会议，还是他碰巧遇上了什么困难？这就要看你是从什么角度去看了，你用什么样的意焦，就会造成什么样的情绪。如果说他不能及时到场，是因为正和别人如火如茶地谈一笔大生意，你却因他不到场而发火，待日后知道真相时那如何是好？别忘了，我们的意焦往往会决定我们的情绪，所以最好不要动不动便贸然下结论。
意焦会影响我们对于事实的认知，因而我们应当好好控制自己的意焦，免得不小心而被戏弄了。要想控制意焦，最有效的方法便是借助于提问题，因为你提出什么样的问题，脑子便立时会出现有关的答案，也就是说你找寻什么就会得到什么。如果你提出的问题是“这个人为什么要占我的便宜？”这时你的意焦便会放在找寻被占了哪些便宜上，也不管这个人是不是真的占了你的便宜；相反地，若是你问道：“我怎么才能改变不利的状态呢？”这时你就会去想一些能使你扭转局面的办法。提出问题是改变人生极具威力的一个利器，是开启我们无限潜能的一把钥匙，是改变我们情绪最有效且最简单的一种方法，能在极短时间内扭转我们人生的方向。
当生活中发生了什么问题，要把意焦放在寻求解决办法上，也就是朝向所要的结果上，可千万别把意焦放在让你害怕的方向上。
许多人都有心想改变自己的感受，可就是不知道怎么做。其实要改变自己对任何事的感受，最快的方法就是改变你的意焦（注意的焦点或意念的焦点），就像是如果你觉得自己很窝囊，很容易就能有这种感觉，是吧？只要你回想过去发生在自己身上的臭事，并且使劲地想，没多久你就会觉得自己够窝囊的了。
想来可笑，若一部电影很烂，不知道你会不会一再去看？我相信绝不会，可是为什么你却经常在自己的心里放映这种烂片呢？当你一这么做，很容易就会使自己掉进窝囊的感觉里，无怪乎我们得特别留意意焦的摆放。就算是情况真的很糟，我们也必须把意焦放在自己能做、能掌握的部分上，这样才能鼓起你继续做下去的勇气。
如果你想让心情马上好起来，那也很容易，只要把意焦放在曾经使你快乐的事情上，不管是跟你的家人、朋友或任何人都行。你也可以把意焦放在未来的美梦上，提早感受你将来成功时的兴奋与快乐，那可以带给你拿出行动去付诸实现的干劲。
假想你去参加一个宴会，随身带了一台摄影机。整个晚上，若是你把镜头一直对向大厅左侧一对在争吵的夫妻身上，是不是连带着自己的心情也不快了呢？就由于你一直看着他们的争吵，从而心里便兴起这样的念头：“真是糟糕的一对，好好的宴会都破坏了。”
然而，要是你整个晚上都把意焦放在大厅的右侧，那里围坐着一群高声谈笑的来宾，这时，若有人过来同你攀谈你对这场宴会的感觉，相信你一定会这么说：“噢，这场宴会真是棒极了！”
我们的一生有太多地方可以去注意的了，随便你怎么去看，但为何偏偏就是有那么多人只看消极而无法控制的那一面呢？
你现在明白意焦的重要性了吧？因为它会影响你对周围的看法，影响你所拿出的行动。你认为它是否也会影响你的感受呢？那当然。
多数心理学家认为：“你能控制自己的情绪。”
美国心理学家霍特举过一个例子：“有一天，友人弗雷德感到意气消沉。他通常应付情绪低落的办法是避不见人，直到这种心情消散为止。但这天他要和上司举行重要会议，所以决定装出一副快乐的表情。他在会议上笑容可掬，谈笑风生，装成心情愉快而又和蔼可亲。令他惊奇的是，他不久就发现自己不再抑郁不振了。弗雷德并不知道，他无意中采用了心理学的一项重要新原理：装着有某种心情，往往能帮助我们真的获得这种感受——在困境中有自信，在事情不如意时较为快乐。”
多年来，心理学家都认为，除非人们能改变自己的情绪，否则通常不会改变行为。我们常常逗眼泪汪汪的孩子说：“笑一笑呀”，结果孩子勉强地＠了笑之后，跟着就真的开心起来了。情绪改变导致行为改变。心理学家艾克曼的最新实验表明，一个人老是想象自己进人某种情境，感受某种情绪，结果这种情绪十之八九真会到来。一个故意装作愤怒的实验者，由于“角色”的影响，他的心搏率和体温会上升。心理研究的这个新发现可以帮助我们有效地摆脱坏心情，其办法就是“心临美境”。
例如，一个人在烦恼的时候，可以多回忆愉快的时候，还可以用微笑来激励自己。当然，笑要真笑，要尽量多想快乐的事情。高声朗读也有帮助，只是读书时要有表情，且要选择能振奋精神而非忧郁之作。
一项心理研究显示，心情烦恼的病人带着表情高声朗读后，他们的情绪亦大为改善。又如，当你感到焦虑、抑郁的时候，玩一场好笑的游戏或看一场滑稽的电影，但一定要放声大笑，往往能收到奇效。假使暂时没有这个条件，那不妨从记忆中提取类似的镜头。心临其境可以代替身临其境，笑声总会使你身心舒畅。霍特自己也有过这样的经历。有年夏天，他驾驶一艘10米长的单桅小帆船作两星期航行，途中因遇到雷雨袭击，他紧张得向3位朋友粗暴地发号施令，结果大家惊恐战栗，不知所措。后来有个从前当过海军的朋友心平气和地提出一条建议，才使他们摆脱困境。两天后他们又陷入一次更凶猛的风暴之中。说也奇怪，这时霍特镇定得连自己也有些吃惊。他的情绪感染了大家，大家也没惊慌失措，结果船只安渡难关。
利用有意识的动作来改变我们的心清，利用心情来改变我们的行为，这是帮助我们渡过生活中困难时刻的有用方法。英国小说家艾略特曾写道：“行为可以改变人生，正如人生应该决定行为一样。”如果我们能记住这句格言并遵照它去做，我们就能获得更充实更快乐的人生。
一项研究表明，人们处理情绪的方法有四种：
（1）逃避。我们每个人都希望避开痛苦的情绪，然而有些人因为矫枉过正，结果连那些他想得到的情绪也失去了。譬如说他们害怕失望，因此极力想避开会导致失望的情况，如畏缩于拓展人际关系，不敢接受具有挑战性的工作，当一个人有这种现象时就如同掉进陷阱之中。就短期来看，他是避开了会使他失望的可能，可是却也失去了能使他得到关怀和信心的机会，也许这正是他渴望得到的情绪。除非你完全失去感受的能力，否则你就免不了产生情绪，一心想逃避自认为是负面的情绪并不是办法，积极的作法是你应该从这些负面的情绪中挖掘它正面的意义及功能。
（2）否认。有些人经常不愿让恶劣的情绪为他人所知晓，便会这么说：“我并不觉得有那么糟。”然而他们的心里却一直惦记着那些事，为什么自己就那么“衰”？为什么别人会想占自己的便宜？或为什么自己已经尽了力却仍不如意？他们就只会往这些负面方面想，却不去想如何来改变自己的意焦。一个人如果真的遇上不如意，却想一味地隐瞒，这不仅于事无补，反而会带给自己更多痛苦；如果一味不理情绪所带来的信息，那也不会使你觉得更好受，反倒更加强了那种负面的情绪，直到最后你不得不正视。处理这类情绪最好的方法不是漠视，而应是去了解它的成因，从其中找出有利于你的策略。
（3）屈服。有些人对于痛苦的情绪很容易便屈服了，他们无心从其中学到宝贵的教训，反倒刻意加强它们的威力，甚至于还不服气地对别人说：“你们以为能够应付得来，让我告诉你们，它远比你们所想的困难得多。”当他们说过话时，就真觉得好像是在说一个事实，好像自己遇到的是别人所未曾经历过的，自己能有此经历是件值得骄傲的事。可以想象一个人如果常常有此举动，那就真是掉进致命的陷阱里，若不尽全力抽出身来，人生最后就必然如他自己所预言的那样潦倒一生。处理痛苦情绪最有效且最健康的方法，就是要学会看出它对你的正面意义。
（4）学习与应用。如果你真想过个有意义的人生，那么就得让情绪为你所用。只要你有感受的能力，就脱不了各种各样的情绪，所以你别想逃离它、别想消除它、别想视而不见它、别想歪曲它的意义，当然更别想让它控制你的人生。情绪，就算是会带给你短期的痛苦，但它绝对是一座你内心的指南针，指引你应走的方向，以得到所想追求的目标。如果你不晓得如何使用这座指南针，那么就有如行驶在心理的狂风暴雨之中，永远找不出一条脱困的航线。
许多治疗理论都是基于这个假设——情绪是我们的敌人，要想治疗，就惟有回归过去。这个假设错得离谱，事实上，只要我们愿意改变意焦，只要我们有心打断先前的想法，而这种意愿又够强烈的话，那么在转眼之间我们的哭声便可化为笑声。弗洛伊德的心理分析一直想挖掘过去那些“深埋且隐藏的秘密”，其原因就是认为能够用以解释现在的问题，然而我们都知道，如果你一直在寻找某样东西，那么就必然会找到那样东西，如果你不断寻找致使现在痛苦的以往的原因，或为何会遭此等“不幸”，那么你的脑子就会提供给你理由，让你能为这些负面情绪自圆其说。为何不采取这种想法：“我的过去并不就等于未来。”忘掉过去而重新开始，将会使你的人生过得更好。
每一个问题之中都藏着解决的方法，只要你真正拿出行动，用积极的心态去面对，事情就终有解决的时候。
不管情绪有多痛苦，如果你按照下述六个步骤去做，就可以很快地打破消极的念头，进而找出脱困的方法。
（1）确认你真正的感受。人们并不经常确切地知道自己真正的感受，只是一头栽进那些负面情绪里，承受不当的痛苦折磨。其实他们并不需要这么苦待自己，只要稍微往后退一步，问问自己这句话：“此刻我是什么样的感受？”如果你直觉地便认为忿怒，那么再问问自己：“我真是觉得忿怒吗？亦或是其他？也许我真正的感受只是觉得自尊心受了伤害，或者觉得自己损失了些什么。”当你明白了真正的感受只是受伤或者受损失，那么它对你的影响就不如忿怒来得强烈。只要你肯花点时间去确认真正的感受，随之针对情绪提问一些问题，那么就能降低所感受的情绪强度，以客观且较理性的态度处理问题，自然就能更快且更顺手了。
譬如说，如果你觉得自己不为别人所接纳，那么就这么提问自己：“到底我是被人完全拒绝，还是有条件的拒绝？我是真被拒绝了呢，还是只有些怅然？对这样的拒绝，我是否真的那么不舒服？请不要忘了转换词汇的神奇魔力，它可以很快地降低我们情绪的强度，再加上如果你真能确认自己的感受，那么从情绪中必然可以很快地学习到不少东西。”
（2）肯定情绪的功效，认清它所能给你的帮助。绝对不可“扭曲”情绪的积极功能，任何事物若是被我们“预设了立场”，那么我们就无法看出它的真貌，而对别人善意的建议也无从接受了。幸好我们的脑子并不是那么愚顽不灵，当有时候我们那一套行不通时，它就会提供正面的建议，告诉我们有些地方必须改变，可能是认知，也可能是行动。如果我们依赖情绪，就算是对它并不完全了解，也应该明白它具有帮助我们的功能，从而我们就可走出内心的煎熬，很容易找出问题的解决之道。一味地压抑情绪，企图减轻它对我们的影响不但没用，反而会更加缠着我们。因此，对于一切你所认为的“负面情绪”都该重新认识，给它们重新定位，日后当你再遇上相同的情况，那些情绪不但不再困扰你，反倒能带你走人另一片天空。
（3）好好注意情绪所带来的信息。还记得改变情绪所能产生的力量吗？当你为某种情绪所困时，要想把它摆脱掉的最有效的办法，就是重新认识情绪的真义，以积极的态度去解决问题，让它未来不再发生。
日后当你有某种情绪的反应时，要带着探究的心理，去看看那种情绪真正带给你的是什么。此刻你到底得怎么做才能使情绪好转？如果你觉得孤单，不妨问问自己：“我是不是真的孤单呢？亦或是自己曲解了，事实上我的周围有不少朋友？如果我能让他们知道我要去看他们，他们是否也会很乐意来看我呢？这种孤单的感觉是否提醒我该拿出行动，多跟朋友联系呢？”
各位可以运用下面四个问题，来帮助你改变情绪：
“到底我想怎么样？”
“如果我不想这么继续下去，那得怎么做呢？”
“对于目前这个状况我得如何处理才好？”
“我能从其中学到些什么？”
只要你对情绪有真正的认识，那么就必然能从其中学到很多重要的东西，不仅在今天能帮助你，在未来亦复如此。
（4）要有自信。你对自己要有信心，确信情绪是能够随时掌控的。掌控情绪最迅速、最简单且最有效的方法，就是记取过去曾经有过的经验，然后针对目前的状况，拟出可以让你成功掌控情绪的策略。由于过去你曾面对并处理过这种情绪，而现在对情绪又有了新的认识，相信这可以帮助你怎样拟定策略。
如果你现在正处于某种情绪，那么请你停下来回想一下过去类似的情绪经验，当时是怎么解决的？有无改变自己的意焦？有无对自己提问某种问题？你是何种认知？你有没有采取新的行动？你应如何拿来作为这一次的参考？只要你决定按照上次成功的模式去做，带着信心，那么这一次依然会如上一次地有效。
如果你目前觉得沮丧，而这种情绪以前也曾有过，但当时顺利地消除了，那么可以这么提问自己：“当时我是怎么做到的？是不是你拿出了什么新的行动？是出去跑了一趟呢，还是打电话找朋友吐诉了一番？如果那一次的方法有效，那么这一次你仍可以重来一遍，你将会发现这次的结果大致不差。”
（5）要确信你不但今天能控制，未来亦然。要想未来依然能够很容易地掌控情绪，你必须对自己目前的做法有充分的信心才行，因为那在过去你已经使用过，并且证明确实有效，如今你只要重新拿出来使用即可。你要全心全意地去回想、去感受当时的情景，让怎样顺利处理的经过深印在你的神经系统中。
此外，你要再想出其他三四种可能的处理方法，把它们写在小纸片上，不时提醒你自己。这些可能的处理方法包括：改变你的认知、改变你的沟通方式或改变你的行动等。
（6）要以振奋的心情拿出行动。之所以振奋，是因为知道自己可以很容易地掌控情绪；而拿出行动，是为了证明自己确有能力掌控，可千万别让自己陷于使不出力的情绪状态之中。
当你熟知这六个简单的步骤，差不多就能掌控跟我们人生最有关的几种情绪，如果这六个步骤你又能运用得很灵活，日后就能很快地确认及改变情绪了。
这六个步骤在一开始运用时可能会有点困难，不过就像学习任何新的事物一样，只要你不时地练习，就会越来越顺手。很快地，过去你认为是情绪的“地雷区”，如今便仿佛拥有了探测器，走起来内心觉得十分笃定，每一步都那么有把握。
别忘了，处理情绪问题最好的时机永远是它刚出现时，当它已经困扰得让你受不了，要想一下子斩断就得费很大的劲。罗宾在处理情绪上一直信守着这套哲学：“当怪物还不大，就得处理掉。”只要你确实认识情绪的真面貌，再加上能有效地运用这六个步骤，不用多久便会发现自己在处理情绪上得心应手。
克服躲避困难的消极缺点
14世纪蒙古皇帝莫卧儿在一次战役中大败，自己蟋缩在一个废弃马房的食槽里，垂头丧气。这时，他看到一只蚂蚁拖着一粒玉米，在一堵垂直的墙上艰难地爬行。玉米粒比蚂蚁的身体大许多，蚂蚁爬了69次，每次都掉下来。当它尝试第70次时，蚂蚁终于拖着玉米粒爬上墙头。莫卧儿大叫一声跳起来！蚂蚁尚能如此，我为什么不？莫卧儿终于重整旗鼓，打败了敌人。
现实生活中，为什么那么多人不能够像莫卧儿一样最终取得成功呢？经过研究，心理学家发现，以下几点常常是阻碍一个人成功的原因：
（1）热情不足。黑格尔说：“没有热情，世界上没有一件伟大的事能完成。”美国的《管理世界》杂志曾进行过一项调查，他们采访了两组人，第一组是高水平的人事经理和高级管理人员，第二组是商业学校的毕业生。
他们询问这两组人，什么品质最能帮助一个人获得成功，两组人的共同回答是“热情”。
热情高于事业，就像火柴高于汽油。一桶再纯的汽油，如果没有一根小小的火柴将它点燃，无论他再质量怎么好也不会发出半点光，放出一丝热。
而热情就像火柴，它能把你具备的多项能力和优势充分地发挥出来，给你的事业带来巨大的动力。
试想，一个没有热情的领导，整天无精打采，没有丝毫的朝气，那么，他的职员也会因此而失去工作的兴趣，当大部分职员都没了工作热情时，领导再怎么努力地去工作也会于事无补，只能眼睁睁地看着自己的单位垮掉。有许多出色的领导者，都是凭了一股对事业的执著与热情，历尽艰辛，最后才取得成功的。
有一个哲人曾经说过：“要成就一项伟大的事业，你必须具有一种原动力——热情。”
英国的乔治·埃尔伯特指出：所谓热情，就像发电机一般能使电灯发光、机器运转的一种能量，它能驱动人、引导人奔向光明的前程，能激励人去唤醒沉睡的潜能、才干和活力，它是一股朝着目标前进的动力，也是从心灵深处进发出来的一种力量。
蒸汽火车头为了随时产生动力，即使停放在车库中时，也必须不断加燃料，让锅炉中的煤炭始终处于燃烧状态。人也同样如此，他必须始终保持着旺盛的热情。甘·巴卡拉曾说过：“不管任何人都会拥有热情，所不同的是，有的人热情只能维持30分钟，有的人热情能够保持30天，但是一个成功的人，却能让热情持续30年。”
当你的脚踩上加速器时，汽车便会马上产生一股动力，向前行驶。而热情也理应如此。因此，你必须牢记：
热情是动力；
思想是加速器；
而你的心就是加油站。
（2）适应能力差。适应性关系到一个人处理压力的能力，这是因为人的压力主要发生在他进行转变或改革的时候、成功者不仅有能力去适应转变，而且能促进转变。
这个本质的本质，就是参加冒险的能力。高水平的成功者知道，转变与冒险是相互伴随的，对成功者来说，顺时地转变不仅是需要的，而且往往是必不可少的。因而一个人如果要想获得成功，就一定要能够适应这种转折性变化。
（3）缺乏自信，情绪悲观。独木桥的那边是结满硕果的果园，自信的人大胆地走过去采摘自己喜爱的果子，而缺乏自信的人却在原地犹豫：我是否能走过去？——而果实，早已被大胆行动的人采光了。
自己都信不过自己，别人怎么能相信你？任何一个成功者都充满自信。强烈的自信心，能鼓舞自己的士气，在许多时候会取得意想不到的效果。
美国政坛巨头哈瓦·法勒斯曾经说过：“对一个企业来说，一个政府部门来说，乐观和热情就像克服摩擦的润滑剂一样。乐观能使人对新的选择或方案保持开放，能够使人以一种愉快的心清和积极心态来看待和处理他所面对的事情。”
相反，情绪悲观，则让人始终沉浸在郁闷、消极的心境里，不能正确对待新的挑战。
在你合作的群体里，每个人的能力不会相差得太悬殊，每个人的机遇也是大致均等的。因此，在你合作的一群体里，你总想能取得竞争的胜利，占据竞争的优势，这个想法是不太正确的，也是不太现实的。
你和你那合作伙伴中的任何人一样，既有在合作中的竞争胜利的可能，也有失败的可能，胜利了，固然可喜可贺，但失败了，一定要想得开。你必须明白：阳光不可能每时每刻都照耀着你，而不去照顾一下别人，每个人都会经历到竞争失败的结果，即使失败了，自己的情绪也应该乐观，不要始终沉浸在悲观之中，好像觉得自己永无出头之日一样。
你如果在你合作的竞争中被对手打败，你不妨笑着面对现实，并且向你的合作者兼竞争者表示友好和祝贺，这既能在你的合作者中显示出大将风度，又能增添自己战胜失败的信心。
你在一次竞争中失败了，并不意味着你以后的竞争都会失败。你失败以后，在保持乐观情绪的情况下，认真总结经验，分析自己失败的原因，你的竞争对手获胜的原因，那么在下一次较量中你很有可能尝到胜利的滋味，把失败的痛苦留给了你的竞争者。
相反，如果你一旦失败，悲观低沉，一蹶不振，那么，你在下一次竞争中会再次名落孙山，那就真的永无出头之日了。这些，希望每位读者朋友，特别是涉世未深的青年朋友能认真体味体味。
（4）三心二意。无论做任何事，“三心二意”都是一大障碍，不把全部精力集中在你要做的事情上，而去想其他无关紧要的事情，心猿意马，难免会在你想作的事上分散精力。而一个人的精力是有限的，没有足够的精力投人到事业上去，那么这项事业肯定是要失败的。专心致志的人总是受到人们的欢迎，他的事业往往也会比三心二意的人成功的机会大。
把你的意志集中于现在时刻，就会大大加强你自己，就如同激光的强力在于集中一样，假如你能专心致志于你现在正在进行的事件上，你将变得更有效率。
（5）意志不坚定。大多数的成功者之所以能够成功，就在于他们始终如一地在自己的事业上坚持下来。
美国社会学家特莱克考察了他所遇到的所有企业家，发现他们具备一个共同点：那就是坚忍不拔的精神。
成功取决于坚持不懈的探索，正如曼迪纳所说：“在道路的每个拐弯、曲折的地方，我们必须坚持住，因为绕过这一个拐弯，这一个曲折，可能就是我们竞争的目标。”
（6）过于相信机遇。德国社会学家和历史学家马克斯·韦伯研究了美国工业社会的发展后写了许多著作。
在解释美国经验时，他说：“那些在19世纪下半叶控制美国企业的实力雄厚的资本家只是些不寻常的人物，只是他们用以获取财富的技术手段已经改变了。”那些重要的企业家之所以能在众多合作者中出人头地，是由于他们抓住了机会，那个时期的美国是不乏机会的。
韦伯指出：要是当初他们不去冒险的话，这种机会很可能被别人得去。这些实力雄厚的实业家左右着他们的时代，而时代赋予他们纵横驰骋的舞台。
然而，抓住机遇，并不等同于迷信机遇，机遇并不是见谁受谁的，她总是垂青于那些善辨真伪。准备充分的人。
人们总是认为机会对每个人都是平等的。但事实上并没有绝对平等的机会，如果只是消极地等着机遇再次光临，相信总会有机遇降福于你，而不去主动出击，通过自己的努力创造机会，那么，等来的也只有失败的痛苦和教训。
另外，有些时候，你也许很努力地去寻找创造机遇，也有类似机遇的“机遇”垂青于你，但却陷入了机会女神的陷阱，碰得头破血流，无法自拔。
所以，对于机遇，你一定要抱有正确的态度，要以清醒的眼光，敏锐的洞察力去审视周围，是机遇千万别放过，是陷阱退避三舍。为了做到这一点，你应该从以下几个方面来努力：
（1）坚忍不拔。坚忍，是克服一切困难的保障，它可以帮助人们成就一切事情，达到理想。
有了坚忍，人们在遇到大灾祸、大困苦的时候，就不会无所适从；在各种困难和打击面前，就仍能顽强地生活下去。世界上没有其他东西，可以代替坚忍。它是惟一的，不可缺少的。
坚忍，是所有成就大事业的人的共同特征。他们中有的人或许没有受过高等教育，或许有其他弱点和缺陷，但他们一定都是坚忍不拔的人。劳苦不足以让他们灰心，困难不能让他们丧志。不管遇到什么曲折，他们都会坚持、忍耐着。
以坚忍为资本去从事事业的人，他们所取得的成功，比以金钱为资本的人更大。许多人做事有始无终，就因为他们没有充分的坚忍力，使他们无法达到最终的目的。然而，一个伟大的人，一个有坚忍力的人却绝非这样。他不管情形，总是不肯放弃，不肯停止，而在再次失败之后，会含笑而起，以更大的决心和勇气继续前进。他不知失败为何物。
做任何事，是否不达目的不罢休，这是测验一个人品格的一种标准。坚忍是一种极为可贵的品德。许多人在情形顺利时肯随大众向前，也肯努力奋斗。但当大家都退出，都已后退时，还能够独自一人孤军奋战的人，才是难能可贵的。这需要很强的坚忍力。
对于一个希望获得成功的人，也许要始终不停地问自己：“你有耐性吗？你有坚忍力吗？你能在失败之后，仍然坚持吗？你能不管任何阻碍，仍然前进吗？”
（2）英明决断。世间最可怜的，是那些做事举棋不定，犹豫不决、不知所措的人，是那些自己没有主意，不能抉择的人。这种主意不定、意志不坚的人，难于得到别人的信任，也就无法使自己的事业获得成功。
优柔寡断的人，不敢决定每件事，他们拿不准决定的结果是好还是坏，是凶还是吉。有些人的本领不差，人格也好，但就是因为寡断，往往错过了许多好机会，一生也未能成功。而决断的人，即使会犯些小错误，也不会给自己的事业带来致命打击，因为他们对事业的推动，总比那些胆小狐疑的人敏捷得多。站在河边呆立不动的人，永远也不可能渡过河去。
如果你有寡断的倾向或习惯，你应该立刻下决心改正它，因为它足以破坏你各种进取的机会在你决定某件事以前，你应该对这件事有个全山的了解。你应该运用全部的常识和理智，郑重考虑，但一经决定以后，就不要轻易反悔。
在做重大决定时摇摆不定，不知所措是一个人品格的致命缺点。具有这种弱点的人，从来不会是有毅力的人。这种缺点，可以破坏一个人对于自己的信赖，可以破坏他的判断力，更会有害于他的事业。
要成就事业，必须学会胸有成竹，使你的正确决断稳固得像山岳一样。不为情感意气所动，也不为反对意见所阻。
决断、坚毅是一切力量中的力量。假如你想做一名成功的老板，成就一番事业，你必然养成坚毅与决断的能力，否则你的一生都将漂泊不定，事业也将无所成。
（3）乐观向上。一个能够在一切事情不顺利时含着笑的人，比一个遇到艰难就垂头丧气的人，更具有胜利的条件。
不管是否顺利，有些人总爱以颓丧的心情，忧郁的情绪，来破坏、阻碍他们生命的历程。其实一切事情，全靠我们的勇气和信心，我们乐观的生活态度。如果一遇到不顺利的事情，就放任颓丧、怀疑、恐惧、失望等情绪控制自己，我们经营多年的事业就会受到破坏。
学会肃清自己心中的悲观心理是一门很重要的学问。我们应学会时时把自己的注意力放在美好的事情上而非丑陋的事情上，放在真实的事物上而非虚伪的事物上，这样我们在困境中也能看到生活中的美，生活中的好，我们也就因此而乐观起来。
对一个精神良好的人来说把心中的忧郁在几分钟内驱出心境，是完全可能的。但我们中的许多人在忧伤时却往往不肯开放心门，让愉快、乐观的阳光射进来，而妄图紧闭心扉靠自己内在的力量驱逐黑暗。其实只要一些乐观，我们心中的忧郁就会减轻很多。
当你感到忧郁、失望时，你应该试着改变环境。无论遭遇怎样，不要反复想你的不幸和目前使你痛苦的事情。想想那些愉快的事，有趣的话，以最大的努力去放射快乐，让自己乐观起来。
留在幻想上，坐等机会，期待时来运转，然而，时光却流失了。而辛迪则是采取了实际的积极的行动，首先，她充实了自己，然后，在北达科他洲接受训练，接着，在洛杉矾积累了足够的经验，最后，完成了自己的理想。
失败者谈起别人获得的成功，总会忿忿不平地说：“人家如何如何凭运气……赶上了好时光……”他们不采取行动，总是期待有一天他们会走运，他们把成功看作是降临在幸运儿头上的事情，失败者认为成功者的命运是一帆风顺的，而自己的命运全是倒霉，所以，既然幸运女神不肯照顾他们，他们除了怨天尤人以外，再也不会做什么了。
善于抓住机会成功的人耽误不起这些时间，他们忙于解决问题，忙于勤奋工作，忙于把事情做好，忙于如何生气勃勃和乐观地对待一切，记住前面那个故事：天下没有白吃的午餐。
消极为什么可怕？
“消极”是贬义词，那么为什么消极会使人们远离成功呢？
（1）丧失机会。
一到关键时刻，消极心态便散布疑云迷雾，即使出现机会，也看不清抓不到。
（2）使希望破灭。
消极心态者总是埋怨、责怪、指责别人，找借口，推卸责任。因丧失责任感而摧毁自我信心，使希望混灭。看不到将来的希望，也就激发不出任何动力。
（3）限制潜能发挥。
人不可能取得自己并不追求的成就。人不相信他能达到的成就，他便不会去争取。消极心态者不但想到世界最坏的一面，而且想到自己最坏的一面。他们不敢企求，成了自己潜能最大的敌人。
（4）消耗掉90％的精力。
消极的情绪容易恶性循环，变本加厉，使消极者日复一日在消极的境遇中挣扎。
（5）失道寡助。
没有人会喜欢消极者。得不到别人（特别是成功者）的支持和帮助，成功即是奢谈。
（6）不能充分享受人生。
在人生的整个航程中，消极心态者一路上都在晕船。无论目前境况如何，他们对未来总是感到失望、恶心。在“作呕”的状况下，无意认定目标，无力操控航向，只好随波逐流，任由漂荡。何谈快乐、成功、健康，更谈不上充分享受人生旅程美好的风光。
可怕的“消极症”
研究表明，人大概有54种消极情绪和表现，一个消极的想法，便足以毁掉我们生活的某一个方面，甚至对整个人生历程产生巨大的不良影响。
消极的苦果，主要是由八种日久天长养成的习惯衍生。
（1）缺乏目标。
就是缺乏人生的目的和方向，缺乏自己生活的意义和存在的价值；不知道自己想获得什么，不知道为什么而活着，不知道命运在自己掌握之中；不知道自己的工作会怎样，生活会怎样，家庭会怎样，财富会怎样；没有动力，没有激情，没有信心；看不到机会，无法把握自己的心态、生活。工作和学习，一如水上浮萍，东飘西荡，不知何去何从。
没有懒惰的人，只有没有目标的人。世界上最贫穷的人，就是没有目标的人。因为连“梦想”都没有，还会拥有什么？
（2）害怕失败。
害怕失败的原因是，我们每个人在成长的过程中都遭受过无数的挫折，于是，失败的恐惧感时常伴随着我们。这种恐惧感来自于对过去“伤害”（遭挫折、被耻笑）的记忆，造成内心的胆怯和懦弱，从而产生消极的想像力和预期的失败感。
当人们在作出一个新的决定时，心态消极的人往往想到曾经遭受过的失败景像，于是忧虑退缩，裹足不前。
（3）害怕被拒绝。
我们在生活中遭到过太多的拒绝，父母拒绝我们、老师拒绝我们、朋友拒绝我们。我们听到过太多的“不”——不行、不能、不好、不可以……于是在内心深处留下了障碍。当我们需要帮助的时候，被拒绝的种种可能就立刻出现。害怕遭到耻笑和打击，害怕失去自我信心的恐惧，妨碍我们开口求助，阻碍我们前进。
（4）埋怨与责怪。
人们一旦遇到问题和障碍时，总是找借口，找理由，其目的就是推卸责任，把自己所遇到的一切“不利”都推给外界和别人。其根源是内心的渴求与现实的不一致。在他们不能正视困难、面对自我。不能达到心理平衡时，就自然而然选择了一种逃避行为，即把责任归咎于别人。他们对自二我的认识和把握不够，总认为自己是受害者，是可怜者。（5）否定现实。
在现实生活中，无法面对不如意、不利的事物，于是夸大障碍，找借口来逃避，从不找自己的原因。这是一种懦弱、胆怯和无能的表现。
（6）做事半途而废。
不明白人生历程实质就是克服困难的过程这一道理，对事业没有坚强的信念和决心，不能坚持到底。在遇到困难的时候，首先想到的就是挫折可能带来的种种伤害。于是认为不可能实现，不可能达到，不可能成功，迅速放弃自己原有的努力。
做事半途而废，主要还是由于“害怕”。
“害怕”是因为对自己没有把握，自认能力不够，自信不足，同时，总看到事物消极失败的一面，因而显得胆小。
脆弱、忧虑、犹豫、找借口（推卸责任）。随着事态的发展，害怕的程度与日俱增。害怕承担责任，使心态轻易就超过承受的极限，于是开始推卸责任。推卸责任的最常见方式就是埋怨与责怪，以进为退，为自己开脱，似乎总是他人不好，他人不对，极端的情况便是否定现实，扩大障碍，以期用别人的同情来掩盖自我的空虚；一旦找到借口，便主动打退堂鼓，最终半途而废。半途而废一旦经常发生，成为习性，必然恶性循环，加重“忧虑”、“犹豫”的态度，从而更加胆小脆弱。这样，人生必然举步维艰，一事无成。
（7）对未来悲观。
就像下坡比上坡容易一样，人类似乎天生有“悲观”的倾向。要积极很困难，要消极很容易；要乐观很困难，要悲观很容易。悲观的情绪象瘟疫，会迅速传染开去。悲观与前面几大习性有关，可称做一种消极的“并发症”。因缺乏人生的意义与目标，必然心胸狭隘，目光短浅，看不到美好未来；因“害怕”“半途而废”而无成就感，必定自惭形秽，因而得过且过，表现得十分自私；为了保持做人的最后一点点“尊严”，必然要以愤世嫉俗、牢骚满腹、猜疑忌妒、易怒等方式来发泄，以缓释内心深处的悲哀。
（8）好高骛远。
好高骛远，表现为不切实际的空想，把成功寄托于一些不可能发生的荒唐想法上。比如，想像与某大明星结婚啦、自己的父亲是大人物啦、突然有一天，某人或某个失踪多年的远方亲戚叫自己继承巨额遗产啦……经常在这种“幼稚”的心态下生活，必然加重“侥幸”的心理，而不愿脚踏实地，拾级而上，奋斗成功。殊不知，要实现以上离奇的想法，也是要奋斗的。
好高骛远者为了弥补“理想”与现实的巨大反差，掩饰内心的空虚、脆弱和恐慌，必然做人做事虚伪，处心积虑贪图虚荣，以暂时麻醉自己。
别混浠热情与狂热
大部分人都会同意，对自己的工作有热情，如果不是必要的成功因素，也是大有帮助的。不过，许多人把有用的热情和亢奋或狂热的行为混为一谈。热情有各种不同的形式。它可以是成功的驱动力，或者是卷起袖子，或工作漫长的辛苦操劳。这种“亢奋”的热情可能很兴奋，甚至会上瘾。不过，它的问题是，它会耗尽你的精力，而且很累人。它的动力来自于外在的源头——紧迫的时间要求或者小题大做。这种热情类型的外在本质，总是带着一点固执的味道：“只要一切都顺遂，我就爱这种感觉。”于是，这种热情也会变得无聊。你只有在有压力有兴奋的事情发生时，才能得到乐趣。你将时间消磨在等待和寻找更大的兴奋上。
另一种比较镇定的热情是我所谓的放松的热情。这是一种包容、“没有时间压力”的感觉，它渗透了你所做的每一件事。任何事都带来喜悦和成功。这种感觉不但不狂热，而且更像快活与热心。这是一种比较镇定的兴奋。它可以说是一种没有忧虑的兴奋：“我就是喜欢这样，因为我被我所做的事情吸引了。”
引发这种热情的方法就是学习将你的注意力完全保持在当下。任何时刻都试着一次只做一件事情，而且对“那件事情”付出你全盘的注意力。如果你在打电话，要专心，跟你说话的对象“在一起”，不要分心，要专心。
如果你的心飘走了，请温柔地将它带回此时此刻。我们所做的任何事情——准备一份报告、向一个团体演讲、解决一个问题、想出一个点子、从事一件困难的工作等等——都是放松热情的潜在来源。它不是来自兴奋。外在的冒险，而是来自我们自己的注意力，我们的想法。
我们之中有太多人活在过去或未来。当我们的心思不在此时此地时，我们就从经验中汲取喜悦。你只要更专注在此时此刻，就可以将热情带回你的人生和事业中。你专注的洞察力将会大幅提升，你的创意和创造力也是如此。
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