第一节谋长远讲战略
放眼长远,取势未来
有些年轻的朋友总是认为,我要解决什么样的问题,就要立刻拥有哪一类人脉,但这样做多半不会成功,更不会顺利达到自己的目的,这主要是因为这样的出发点过于短视。发展人脉,有的时候,就像投资一样,需要有耐心,就像我们在上一章所说的,要循序渐进,明确自己的目标,然后持续努力,与目标人脉建立高层次的关系。
人脉在官场中的作用,不是一时一事就能显现的。它会在某个特定的时刻,发挥出巨大的作用,而这作用足以左右你未来的命运,所以对待人脉我们必须慎之又慎。
有一个关于袁世凯和李莲英的故事,经常被人引作“放长线、钓大鱼”的例子。故事讲的是袁世凯知道李莲英的重要地位后,便倾心结交,结交的办法很简单,就是不间断地给李莲英送礼,并且不求回报,也不露面。李莲英一开始也没觉得有什么特别,因为给他送礼物的人太多。但时间长了,李莲英终于心有疑问,不知道袁世凯葫芦里卖的什么药,于是想和袁世凯见一面,结果袁世凯说什么也不肯见,就是说敬重李公公为人,没有什么特别的意思。袁世凯越是如此,李莲英对他的印象就越好。
时间过去很久,终于有一天,袁世凯主动约李莲英见面。李莲英十分高兴,心中暗想:终于可以见面了,估计有棘手的大事,赶紧把事情给办了,偿还多年的人情债。袁世凯想约李莲英,他手下人都不解,那么如日中天的大总管,咱能约出来吗?袁世凯却自信满满,吩咐手下去传话,几点几时在哪儿见面。手下的人说:“那不行吧?”袁世凯说:“你别管,肯定行,就这么办。”结果,李莲英毫不犹豫地答应了。见面后,袁世凯又给了李莲英20万的银票,李莲英收了这个银票后问:“大人有什么事情吗?”袁世凯说:“很简单,下官也没什么事情,就是想请公公费心,在宫里散布点消息,在宫里造个谣。”什么意思呢?就是印份假报纸给慈禧太后看,在这份假的报纸上造谣说袁世凯的政敌要干坏事。这活看似简单,但一般人还真干不了。相反,这对李莲英太容易了,李莲英当然照办,而且办得非常漂亮,袁世凯通过这个方式扳倒了自己的对手。某著名地产商就此事感慨道:“投资于人这件事情,时间越长,越隐蔽,回报就越高。”批量投资的投资方式,是一个改变公众看法的过程,但是真正有效的投资实际上是投资于极少数人,而且时间要长,又要隐蔽,不为人知。当然,这也不是一个正大光明的例子,但至少给我们提供一个借鉴,就是经营发展人脉这回事,一定要着眼于长远,用心经营,才能在关键的时刻收到奇效。需要提醒年轻朋友的是,初入机关,你可以志向远大,对人生提出种种设想,但是,方向不能错,不能过于功利,急于谋求个人利益,以至走向不归之路。经常可以看到报道,有些官员辞职后,运用自己的人脉关系牟取不正当利益,最终锒铛入狱,悔恨终生。原因无他,主要是把经营人脉的心思用到了歪门邪道上,最终只能自食恶果。在此,我着重告诫年轻朋友,这种所谓的深入挖掘官场“人脉”价值的方法,其实是钻政策和法律的空子,非常不可取,一定不要为了一点蝇头小利而自毁人生。
虽然这些可能只是极端的例子,但官场之中利用“人脉资源”为自己或亲友获利的却比比皆是。年轻的朋友,初入机关,切不可以此为目标,孙中山先生有句名言:“要立志做大事,不要立志做大官”,这已经成为激励年轻人成就事业的至理名言。各位读者朋友考入公务员,历经辛苦,万不可因小失大,因谋取个人利益而造成失足之恨。年轻人要立志做大事,就是要胸有大志,默默奉献,埋头苦干,而不是把做官、积累人脉当作个人的跳板,弄权谋私。只有对自己严格要求,跳出个人名利得失的小圈子,踏踏实实地做好自己的事情,才会真正遵循大道,结交到真正的优质人脉,从而使自己的事业走上康庄大道,这才是真正目光远大的人脉王道。
小王是个穷博士,读书期间,经朋友推荐帮助辅导一个部委的小干部小刘考博士。辅导期间,小王非常用心,不但帮他辅导专业课,而且积极帮他联系导师。小刘非常感动,经常想送一些小礼物或购物卡给小王博士,但都被小王博士婉拒,一直到小刘拿到博士的录取通知书,小王博士都没有收过小刘的任何礼品。小刘感动之余又多了些愧疚。两年后,小王博士毕业,因为专业比较冷门,找工作到处碰壁。不经意间,已经荣升处长的小刘知道了这事,主动帮助小王博士联系工作,最终将小王博士安排在一个国家级的事业单位工作。现在,小王博士已成为这个事业单位的骨干力量,成为最年轻的处长了。
树立人脉战略意识
在公务圈里,交往较深的朋友经常会聊起自己的经历。我们发现,目前活跃在前沿和一线的中坚力量,绝大部分都是人脉资源较广的,而且,他们还有一些共同的特点,即基本都是踩点晋升的,中间耽误的时间很少,属于顺利发展的人。大家都想知道他们快速发展的秘诀是什么。探究起来,其中的关键有两点:一是某某的知遇之恩,二是大家帮忙。说白了,就是人脉资源在其中起到了非常重要的作用。当然,为了进步,个人的一些努力也是非常重要的,比如努力学习业务,提高自己的能力和综合素质。众所周知,提高自身能力和构筑人脉是相辅相成的,缺一不可,不可偏废。一分耕耘一分收获,晋升快的人,不仅仅是因为幸运,更是因为他们懂得以“战略性”的思维来构筑人脉关系。
三国时期,东吴三代执国,据长江中下游及江南一带富庶的膏腴之地,颇有建树,靠的就是孙家战略性地构筑人脉关系。孙权当政期间,曾经任命过四位大都督,这四位的选择方式既不是培养提拔,也不是四处招考,而是由自己信任的人推荐的,其中周瑜是孙策临终推荐的,鲁肃是周瑜临终前推荐的,吕蒙是鲁肃生前推荐的,陆逊是吕蒙生前推荐的,这种连续性的人脉对他们的发展具有良好的效应。
现实生活中,也不乏经年累月苦心经营关系,善于放长线、钓大鱼的人。我听某部委的朋友说过一个非常有意思的故事,故事讲的是某地方的一个一把手在系统里有广泛的人脉,人缘之好让人非常佩服,其活动能量之大也是让人瞠目结舌。细究下来,他的故事也并不复杂:自从他进入本系统工作之后,就非常注重结交本系统的人,对上级部门和兄弟部门的重要人物更是有意识的结交。但这位领导的交际方式与一般人的不同之处在于,他不但对重要人物十分重视,对所有年轻的同志,如那些刚刚进入机关的同志甚至借调的同志也殷勤有加;凡是有一面之缘或稍微和他们省的工作沾边的,他也都一一记在心里;他还总是想方设法对上级单位或兄弟单位中工作人员的学历背景、人际关系等作一定的调查和了解,不管他们有多年轻,所做的工作多么不起眼,他都会尽心款待。
当某个人在仕途上稍有成绩或进步时,即使只是由科员定级为副主任科员,这位领导只要来京都会私下给予庆祝,赠送点土特产,或是组织饭局低调庆祝一下。年轻的同志在此情景下自然非常感动,领导在无形当中也积累了深厚的感情。实际上,大家都知道,在部委里面,年轻人进步相对较快,现在不起眼,过几年可能就进步飞速,到时候感情的因素可就非同小可了。现在审批项目要求严格,但这位领导总是有办法争取到一些资源,细细总结这位领导“放长线”的手腕,确有过人之处,这也提示我们经营人脉确实要有长远眼光,尽量少做“临时抱佛脚”的事情,要注意有目标的进行长期情感投资。
有一次,我参加一个饭局。席间,坐主位的某部委王局长给我们每人送了一提高档水果,并由这个水果引出一个精彩的小故事。这些水果是南方某航空公司的一位姓朱的副总送来的。王局长让我们猜他和朱副总是怎么认识的。我们有的猜是通过同学,有的猜是通过亲戚,有的猜是通过领导,反正猜得五花八门,但没有一个猜中。王局长最后揭开了谜底,朱副总和王局长竟然是在公开选拔领导干部考试面试现场认识的,我们听了大跌眼镜,忙问究竟。原来,当时王局长和朱副总等几个人共同竞选王局长所在部委的处长职位,一共五人入选,其中就有王局长和朱副总,两人在等候面试的时候,聊得非常投机。
虽然最后王局长成功入选,而朱副总与处长职位失之交臂,但这并没有妨碍两人继续交往,最终成为好朋友。王局长在席间感慨说,朱副总其实是一个非常有心的人,虽然考试失利,但他放眼长远,收获一个长久的人脉,可谓大气。当时入选的几个人都是非常具有发展潜力的,只要有心结交,肯定是优质人脉资源。事实证明,王局长和朱副总在后来交往的十几年中,事业、生活上互相帮忙,彼此都多有照顾。现在,王局长一路升迁,身居局长高位,手握重权;朱副总也在经济领域长袖善舞,颇有建树。二人结交的传奇经历,与朱副总具有战略性的人脉意识是分不开的。
多拜拜冷庙,烧烧冷灶
“拜冷庙,烧冷灶”是结交那些非热门或是与自己关联不大的人,在其中培植拓展潜在的人脉资源。从一个香客的角度看,香火旺的寺庙因为烧香拜佛的人太多,除非你捐建寺庙或金身,否则很难显现出你有特别的诚意,菩萨对你只会以众人相待。但冷庙的菩萨就不是这样了,平时香火冷落,无人礼敬,你却很虔诚地去烧香,同样的一炷香,香火旺的寺庙可能看不上眼,冷庙的菩萨却认为这是很大的人情,日后有事去求他,自然会特别照应。
我们在机关里工作,起起伏伏是经常的事情。当人落难的时候,其实最需要其他人的帮助。此时,最是可见结交人脉的气魄,在他人危难时刻帮上一把,在他人最需要的时候扶上一程,这一方面是我们做人的基本道德要求,另一方面也是我们广结善缘的大好时机。年轻朋友初建公务圈人脉,要注意结交那些处于逆境的人,因为这对于发展人脉、积累口碑是非常重要的事情。我们一再说“平时不烧香,临时抱佛脚”是不可取的做法。平时烧香的做法,表明自己别无希求,完全出于敬意,而绝不是有所企图;一旦有事,你去求他,他念在平日你的烧香热忱,也不致拒绝。机关里位高权重的人,平时人来人往,络绎不绝,你去结交,不过是其中之一,并不一定能进入人家的视野,也不会特别照顾你。
但处于逆境中的人就不一样了,他因为某种原因暂时不如意,也少有人来往,在这种情况下,你走上门来,礼遇有加,他当然会记在心里,有一天他显达了,你继续结交,也不会被认为是势利之人。有的人能力不见得非常突出,但因缘际会,也会成为命运通达的人物。如果你认为对方是个处于落难时期的英雄,就该及时接纳,多多交往。如果自己有能力,更应给予适当的协助,尽力帮助,他日或有发达,他也不会忘记你。
在公务圈里,我们会经常接触一些在没有什么职权的清水衙门工作的领导和朋友,有的部门还挺偏门,平时很难有什么业务联系。但是不要因为他们在无权无势的单位工作就不与之联系,因为“铁打的营盘流水的兵”,每个人都不可能在一个单位、一个部门工作一辈子。有的部门虽然是做政策研究、文献分析等辅助工作的,但这些部门对于高层领导的意义和作用却十分突出,是领导决策的智囊机构,他们提交的各类报告、建议也常常会出现在领导的案头,其中很多优秀的工作人员也都会陆续到其他部门出任重要职务。由于有在此类决策辅助机构的长期积淀,他们往往能厚积而薄发,在职业发展的道路上越走越快。因此,即使人脉对象在冷门单位工作,你也要予以同等重视。当他到别处高就时,会认为你当初真心与之交往,还会和你一如既往地保持联系。如果你当初与他有一定距离,此时再去深化关系,也只会为自己带来尴尬。
还有一些人脉对象,原来是我们的领导或朋友,但他今后要到别处任职,同自己不再有直接的利害关系。这时,如果他有事相托,我们也还是要尽心尽责,不能因为别人调走了、管不着自己了,就找借口推脱;领导调任后,尽量要与他保持密切联系,争取通过他结识新单位、新地区的人,这就等于你的人脉网络随着领导的调任又拓展布建到了新的领域。
让我们来看一个故事,胡雪岩在浙江的阜康钱庄刚开业没多久,素无交往的浙江布政使麟桂(管理财政、民政、户籍、钱粮等)托人捎信要借两万两银子。由于麟桂马上就要调离浙江,此时借钱明显是填补在任期间的财政亏空。胡雪岩左右为难,一是钱庄开业不久,现银本就不多,一下子贷出这么多还需要到别处拆借;二是麟桂走后要是不还钱,自己也没办法和政府打官司要账,白花花的银子岂不是打了水漂。像麟桂这种很快就要成为前任领导的人来借钱,一般情况下,钱庄老板都会阳奉阴违,空话应付或是拖到领导走人,即使肯出钱,也必然狮子大开口,设置种种苛刻借贷条件,把风险控制在最小范围。但胡雪岩考虑,麟桂现下调任,一旦查出财政亏空,必然要承担责任,影响仕途发展,这笔钱借的非常迫切,属于解燃眉之急的那种。阜康钱庄放贷解围,即使领导到别地发展,也不会忘记这种恩情,到时利用其手中权势,为钱庄开辟新的分支机构予以方便,也能连本带利收回。想到这,胡雪岩以超低利率悉数将钱贷给麟桂,使麟桂顺利应付了离任交接。
令人意想不到的是,麟桂这个冷灶领导在调离前的几天,抓紧签发了几个文件,文件一:提请户部明令嘉奖阜康钱庄,授予省部级优秀金融企业荣誉称号;文件二:户部和浙江省之间的公款来往,委托阜康办理汇兑;文件三:浙江省和江苏省之间的公款往来,也委托阜康办理汇兑。这一下,胡雪岩的阜康钱庄在中央都有了名气,还揽下了不少对公业务,并且能顺利进入江苏、上海等地,为日后事业的大发展大繁荣奠定了坚实基础,这次冷灶烧的太物超所值了。
第二节提升自己在人脉圈的影响力
建立自我,找到自己在圈子里的位置
我们在前面章节强调过,打铁还需自身硬,在公务人脉圈里,能力上有独到之处,拥有不易被人替代的优势是你在整个集体中获得领导青睐的奥秘所在。拓展人脉资源的重要法宝就是向别人传递你的价值,让自己拥有受别人欢迎、符合别人需要的独特价值。这里的价值,也就是别人愿意结识你并与你不断深化交往的原因。在准备与某人建立人际关系,进而在此基础上努力形成人脉资源之前,首先要审视一下自己有无独特的价值和实力,人脉交往对象与你结识后会获得何种情感、经济、工作或生活上的收益。如同品牌传播一样,如果你只是抱着多认识几个人好办事的想法,建议你考虑一下别人是否愿意花费时间和精力来结交你。即使你能攀附上人家,又是否能真正推动别人乐意为你分忧解难、提供方便。与其急急忙忙花费精力漫无目的地拓展人脉,不如事先确定好自己的价值定位、认真评估自己的价值优势,然后针对拟结交的人脉对象有针对性地传播自身的价值和交往的意愿。
初入机关的年轻公务员,要结合不同阶段拓展的人脉资源对自身价值的需要,正确评估自己的独特价值,或是文笔优秀能写得一手好文章,或是统筹协调能力强、擅长组织操办大型活动和会议,或是能快速地拉近与陌生人的距离并建立交情。如果你一样都沾不上边,就要给予足够重视,一是因为你缺乏与人脉对象建立深入人际关系的价值,交往很可能变成压力巨大的单向艰苦攻关,失去了双向交流的轻松和愉快;二是在公务人脉圈中的地位容易被弱化,严重的甚至有可能被替代。如果你的价值是其他人所不具备、独一无二的,就要充分发挥,加以强化,始终在这方面保持领先优势,争取在后视镜里看不到你的追赶对手。
追求无我,在公务圈中无私奉献
懂得奉献,是建立、培育人脉圈的基础。人性本来是自私的,这是显而易见的。但在公务圈,没有人愿意和自私过头的人交朋友。人人都不喜欢心机,公务圈的人也不是傻子,你要想得到,先付出还是非常有必要的。我们前面讲要胸怀远大,从长远着眼发展人脉关系,其实一个真正的好办法,就是经常以“不求回报予以帮助”为己任。也许有的年轻朋友认为这种说法纯属说教,且毫无意义,但是各位请扪心自问,你是否会经常性期待别人为自己解决问题,而不是自己经常性为别人解决问题?这就是问题的关键,当你成为别人解决问题时想到的人,你就已经具备了一定的影响力。对于那些给予自己协助、为自己出谋划策的人,以及那些平常予以自己帮助的人,我们也会不禁想为对方做些什么,为他们出一份力。想必这是一种很自然的情感和意愿吧。
小处着手。公务圈中的事情,归纳起来不外乎工作和生活两大类,一般而言,公务圈中的交往都是从工作开始,逐渐延伸至生活的,即从工作上的同事延伸至生活上的朋友。我们要注意的是交往的节奏,多从工作上或生活中的小处着手,力所能及的帮别人做些事情,从一点一滴的小事做起,慢慢延伸于更深的交往。唯有这样,从小到大,从工作到生活,才能慢慢显出自己的价值和诚意,人脉之间的信任也才会建立。
小连是一个非常阳光努力的小伙子,年纪轻轻就当上了处长,人脉关系良好。小连电脑水平比较好,书法水平也很高,写字很漂亮。刚进公务圈,他的热心就给大家留下很深的印象。谁的电脑需要杀杀毒、装个软件什么的,他总是一马当先,谁的私人稿件需要用电脑输入,他也不厌其烦,元旦春节的时候,大家让他写信封,他也来者不拒。一些年轻人不愿干的杂事,他总是乐呵呵地接受。时间长了,这些小事给他带来了巨大的正能量,大家一致认可小连的人品能力,他做事细致周到,笔头功夫好,谁提起他来都是赞美有加。有合适的机会,大家都愿意推荐他。当小连的单位要提拔一名处长时,他的民主推荐得票是全票,获得了所有人的认可。而这一切,都是从一件一件小事积累起来的。可见,小事其实不小,他反映的是一个人的大抱负和大格局。在人脉圈中,只要有此心胸,有作为,必然可以很快打开局面。
乐于奉献。一个乐于奉献的人,更容易获得人脉圈的认可——加深领导和同事对你的良好印象,从而能更好地施展个人的影响力。很多人都听过新东方校长俞敏洪打四年开水的故事,这个故事大意是俞敏洪在大学的四年里,每天坚持打扫宿舍卫生,每天坚持为室友打开水,以至于他们宿舍从来不排值日表。他不认为这是多么丢人的事,以至于当没开水了的时候,室友都会自然问:“俞敏洪,怎么还不去打水?”多年后,俞敏洪的新东方需要招揽人才,于是他就跑到国外去找他的那些同学,为了让同学们感到他不会亏待老同学,他许以重金。后来有几个伙伴加入了新东方,但理由不是收入有多高,而是因为他打了四年的开水。他的同学们说:“俞敏洪,我们回去是冲着你过去为我们打了四年水。”“我们知道,你有这样的一种精神,所以你有饭吃肯定不会给我们粥喝,所以让我们一起回中国,共同干新东方吧。”正是有一批有识之士的鼎力相助,新东方现在才如此成功。这个故事给我们经营人脉带来的启示也是深层次的:一个人要想成就事业,把工作干好,建立一个高层次的人脉关系网,就要学习这种打开水的精神和品格,要有一颗乐于奉献的心。
很多刚入机关的朋友,对于类似打开水这样的“小事”,一开始可能还老老实实地干,但时间一长,就老不乐意了,慢慢地不愿意再服务别人,能少干一点就少干一点,干多了就认为自己吃亏了,与刚进机关的时候形成了完全不一样的心态。但是,人是社会性的,在公务圈中,无论你是与别人合作还是共事,其实都需要有俞敏洪那种勤劳、奉献和真情。有了这样的精神和品格,你就能获得人心,你就能获得更广泛的支持,你才能有一群人愿意与你一起去迎接各种考验。
逐步提升自己在圈子里的影响力
有时我们确实能感觉到,有一种人,无论出现在哪儿,都能立刻成为众人瞩目的中心。即使他们不言语,就那么站着或坐着,也带给人一种特别的感觉和深刻的印象,甚至还能令人毫无保留地对他产生信任感,由此可见,人的影响力是非常重要的。正像我们在上一章所讲的那样,人脉的建立和发展需要长时间的积累和经营,单纯与有关人士建立了人脉关系,自己却不努力经营,或者联系不是那么紧密,也不会充分发挥人脉的作用和优势。如果想让人脉朝着有利于个人发展的方向前进,其中非常重要的一个方法就是要提升自己的影响力。影响力既有地位、权力的因素,又有知识、能力、品德、资历以及人格魅力等因素。对于个人而言,人脉圈里的影响力比自身职务岗位的高低更重要,职务是国家赋予的,而影响力是自己的,而且可以不断得到提升。从某种程度上说,人与人交往,常常是意志力与意志力的较量,不是你影响他,就是他影响你,而我们要想在人脉圈中发挥重要作用,就一定要逐步培养自己的影响力,只有影响力大的人才可以成为最后的胜利者。
建立良好的口碑。可信度是影响力的核心基础,在圈子里,积累口碑是非常重要的,口碑好了,大家自然会非常信任你,从而产生影响力。一个不被信任的人,无论用什么方法,都很难产生影响力。要懂得适时控制自己,一个可以控制自己的人是值得信赖的人。要控制自己的功利心,放眼长远来建立人脉关系。控制自己的最大问题就是是否能够坚持树立远大的志向,坚持一步一步发展人脉关系。同时,关键的时刻要能挺身而出,要为大家付出努力。你的努力别人都会看在眼里,付出总是会有回报的。个人吃点苦、吃点亏,可以证明你是一个可以承担责任和值得依靠的人,能够换来大家长期的尊重,从而不断提高自身的影响力。
完善个人品格。没有品格的人,就没有未来。人不可能达到完美,但是可以去追求完美,这就需要坚持不懈的努力。公务圈中,有各式各样的人,仔细观察就会发现,最受欢迎的人通常都是品格高尚的人。如果一个人才能突出,但是品性上有缺陷,大家也不一定愿意和他相处。俗话说,成功的人脉需要方方面面的因素,而失败的人脉只要一个缺点就可以了。良好的品格必然会带来良好的人际关系,良好的人际关系会促使你的影响力水涨船高。
丰富知识结构。要在人脉圈子里建立起强大的影响力,诀窍之一就是加强学习,丰富自己的知识。我们不仅要深化自己的专业知识,更要拓宽自己的知识面,要掌握管理学、心理学、公共关系、哲学、文学等知识。平时努力做到多看书、多思考,拓宽你的知识面,扩展你的视野,尽量培养自己从多角度看待问题的能力,并对一些问题给出自己独到的见解和答案。总之,你提供的智力支持水平越高,就越会提升自己的人气指数,有什么问题,领导同事也会倾向于征求你的意见和建议,这么做无形中就提高了自己的影响力。
和谐相处。要善于协调和完善同下级的关系,要能够与他们坦诚友好地交往,要注意倾听别人的意见和建议,认真了解每个人的特征,并注意随时随地跟别人沟通、协调,不断地和别人协作,增进彼此的理解和感情。同时,注意向人脉圈中优秀的人学习,学习他们身上你认为最有价值的东西,并照着去做,有必要的话也可以尽量去模仿,这是提高个人影响力的简单又有效的方法。
积累社会经验。在社会实际生活中,一个有影响力的领导者的“社会年龄”具体地表现在社会经验上。社会经验和社会实际知识对领导者的社会成功具有最实际的影响。对一个有影响力的领导者来说,社会经验和社会实际知识越多越好。事实上,每增加一分社会经验和社会实际知识就能给领导者增加一份练达和力量。可以说,只有社会经验和社会实际知识最丰富的人才是“最辣的姜”,才能成为一个有影响力的领导者。
第三节把握自己的“贵人”
“贵人”是人脉的金矿
中国自古就有“成大事者,必有贵人相助”之说,对于公务圈中的人而言,晋升更是少不了贵人的帮助。我们在第一章强调过“二八法则”,其实,我们还可以对其中的20%进行细分。在公务圈中,能够影响你前途命运的可能是这20%当中的5%或者更少,这是你人脉圈中的“金矿”,也是你个人发展必须要倾力投资的“潜力股”。
贵人是人脉的金矿
那些对自己的成长发展有重要价值和作用的人,都可以归为最有价值的5%一类,在这5%中,有领导,更有具有发展潜力的人。这些人在公务活动或个人发展中相互贡献,互相促进,建立起能够一起成长的关系,类似于“贵人”“兄弟”“自己人”等称呼,是对这种关系的一种反映。随着时间的推移,这种依靠个人发展起来的关系会越来越稳定,为你提供成长的机会可能也会越来越多。在机会来临的时候,他们也会对你大力推荐,“某某不错,完全可以胜任这个重要任务”“某某在这方面是个专家”“某某是自己人,可以放心使用”等等,经常是因为这样的一句话,就会改变自己的工作甚至人生的轨迹,其中例子不胜枚举,总之他们有一个共同的特点,就是能在我们成长的关键时刻给予我们帮助和指导。
王允刚进部委的时候,因为踏实厚道,很得一位李姓副司长的喜欢。李副司长在工作和生活上,对他都非常照顾。在李副司长的指点下,王允的业务水平提高很快,自己的爱人也因李副司长的照顾而在京城谋得一份收入较高的工作。王允明白,这是自己遇到“贵人”了,因此对李副司长也非常爱戴和拥护,无论李副司长吩咐什么事情,他都一马当先。随着业务能力的提高,他逐渐成为李副司长倚重的业务骨干。后来李副司长就地扶正,成为一把手司长,王允也顺利升职为处长。
2010年,中组部组织中央与地方领导干部双向交流,李司长调到一个大省任市委书记。李司长问王允的发展思路,王允知道自己的机会来了。他仔细梳理了自从自己到部委之后李司长对自己的提携和照顾,充分表达了自己的感恩之情。同时坚决表示,愿意一直追随李司长左右,干一番事业。李司长对此自然十分满意,欣然同意让王允随自己上任。王允一开始任市委办副秘书长,2012年上半年,原秘书长去外地任职,王允顺利晋升为市委常委、秘书长,事业发展驶入“快车道”。不得不说,王允的发展是和李司长这位“贵人”分不开的。这也告诉我们,当有“贵人”出现的时候,一定要把握机会,珍惜机缘,争取和“贵人”建立良好的关系,促进自己的事业发展。
创造机会接近“大人物”
有的人在机关工作多年,一直勤勤恳恳,但很少有机会与高层领导接近,主观上可能也不太愿意主动接触,总觉得只要把岗位工作做好,领导自然会注意到自己,但情况往往不是这样的。因为领导,特别是高级干部,每天要处理大量公务和文件,即使下级的文笔再优美、能力再出色,也不可能经常进入领导的视野,或是不容易把工作和具体的个人形象联系在一起,最后导致对他的各方面情况不甚了解,有提职、出国等好机会时自然也想不到他。但有的人虽然只有一两次机遇能接触上重要领导,却能很好地把握,给领导留下良好深刻的印象,为自己今后继续向领导汇报沟通、联络感情奠定了基础。还有的人同领导身边的人,如秘书、司机等建立私交,侧面了解领导平时的一些习惯和喜好,如领导一天之中何时比较空闲、哪种工作和沟通方式会引起他的反感、喜欢何种体育运动、近期爱看的书和关注的话题等,成功掌握了接近领导的时机、地点和方式,并保证了交流的主题能增进领导对自己的好感和信任。
某省委组织部朱部长到该省一个地级市指导工作,了解基层干部队伍建设情况,两天时间要调研多个县区和乡镇,日程安排非常紧凑。到山河镇进行调研的那天,因周边交通不便,附近几个乡镇的书记、镇长和组织委员都来该镇集中开会,山河镇副镇长小陈并不在参会范围之内。小陈是前年来镇里的大学生村官,毕业于省林业大学。三年来,他锐意进取、勇于创新,发挥专业特长,充分利用本地丰富的山林资源,采取有效措施引导当地农民发展林间种养殖,增加了致富门路,提高了农民收入,自己也被提拔为山河镇副镇长,主管招商引资和经济发展。
小陈搞经济建设有一套,对大学生村官和选调生如何扎根基层、安心工作也有自己的看法,他非常希望能有机会和朱部长当面汇报,但遗憾的是没机会参加座谈会。可是小陈毫不气馁,他想,自己是个基层干部,除了看电视新闻,平时哪能再有什么机会见到省委组织部长,一定要争取见上部长,推销一下自己,哪怕是简单打个招呼也行。打定主意后,小陈选择在会议室外的走廊尽头等候,找到最佳时机接近朱部长。
转眼间一小时过去了,工作人员从会议室里面推开了门,朱部长大步走了出来,径直向洗手间走去。当他从洗手间出来时,小陈将早已准备好的面巾纸递了过去:“朱部长,您擦擦手,乡镇的条件不太好,您多包涵。”朱部长点了点头表示感谢,随口问道:“小伙子,你是山河镇的工作人员?”小陈说:“我是山河镇的副镇长,叫陈×,前年从省林大来这里当大学生村官,一眨眼快三年了,农村的广袤天地给了我们许多锻炼机会和发展机遇,这也得感谢省里加强基层干部队伍建设的举措。但现在大学生村官、选调生等高素质的年轻人群体,包括公务员招考的大学生,因为种种原因,在乡镇基层待得并不安心,这几年流失了不少,留下的很多人也都在想办法调动,有的人甚至直接辞职不干了。”短短几句话,让朱部长对眼前这个小伙子产生了浓厚的兴趣,他对小陈说:“走,年轻人,到会议室畅所欲言,谈一谈你的想法。”小陈在会场上结合自身实际,条理清晰地谈了对乡镇干部队伍建设、特别是如何发挥大学毕业生干部的作用并稳定青年干部队伍等问题的思考和建议,让朱部长对这个年轻人印象颇深。
这次短暂的接触之所以取得良好的效果,一是小陈敢于创造机会接触高层领导,只要不是违法乱纪,或是给领导造成干扰,接触领导的机会越多越好。过于循规蹈矩、唯唯诺诺的人是缺乏这样的胆量和勇气的。二是准确、快速切入领导关心的话题,朱部长这次调研的主题就是基层干部队伍建设情况,而山河镇的会议没有安排小陈这样的村官及选调生干部参加,朱部长想面对面了解的内容无疑缺少了一块,即使书记、镇长的汇报有这方面的信息,也不如小陈作为直接相关者的介绍更加生动、真实。小陈直接谈及当前的大学毕业生干部流失问题,能瞬间调动并吸引朱部长的兴趣和注意力,如果换了别的话题,如经济社会发展或是恭维领导,效果会大打折扣,朱部长会没有时间也没有耐心再听下去。
寻找你潜在的“贵人”
大家会发现,有的时候,关键人物的一句话,能够抵得上你数年的努力。我有个朋友,年纪轻轻就当上了某局的办公室主任。一开始局长心里也没底,总是试探性的让他做一些简单工作。他到任后两个月,分管这个局的领导和局长吃饭的时候,无意中说了一句“小某不错,做事情比较认真,写材料有骨头有肉的,不错不错”,局长由此对我这个朋友信任有加,大加提拔,朋友未来的发展也一路看好。其实个中原因也是很有意思的,在搞“三讲”教育的时候,我的朋友和那位分管领导分在一组,他做什么事情都认真负责,写东西也是改了又改,力求完美,给这位领导留下了非常好的印象,也受到了他的悉心指导。结果,一有合适的时机,便产生了上述良好的效果。
由此可见,你要能够找出自己那5%的“贵人”,倾心结交,就能够起到至关重要的作用。这些所谓的“贵人”不一定是达官显贵,不一定是名门富豪,在你的领导、同事、同乡、亲友、同学中,常常存在这样的人,他们也许在不经意的机缘间,就改变了你的命运。而且贵人不止一个,不同的发展阶段,贵人出现和帮助你的方式也不尽相同,以下几点,可以帮助你分析定位你的“贵人”或者潜在“贵人”。
此人是否有潜力?职务并不能全部反映一个人能力和潜力的大小,贵人并不总指那些对你赏识有加、位居高位的人,但一定是一个志向远大、目光长远、冷静灵活的人。这些人在工作生活中,也许和你一样正处于初级奋斗阶段,但他们对未来充满信心,并在很多方面显示出过人的才能。这就需要你通过观察,把他寻找出来,抓住机会,成功地进入他的圈子。在古代,有很多风尘识天子的故事。一天,刘伯温访友归来,行至尖山坡道,见一壮汉仰天酣睡,头枕扁担,两手并伸,双腿张开,感到此人睡相非常奇突,气魄不凡,待其醒后,刘伯温躬身作揖,相互攀谈,从生活闲事谈到当今时世,越谈越投机,更加感到此人胸宇开阔,相知相惜,原来此人正是朱元璋,刘伯温从此攀上龙脉,出谋划策,为朱元璋开创了大明江山,自己也被封为诚意伯、开国军师。
此人是否能给你指导?工作生活中,我们总有很多“疑难杂症”需要破解,也总是有崎岖坎坷需要跨越,这时候一个能给你提供有价值的意见和建议的人,很有可能就是你的“贵人”。他能够为你指点迷津,告诉你他的经验和教训,许多事情在他的指点下,你能获得长足进步。通过大量的交流,你可以仔细观察他、学习他,这样你就能获得飞速的进步。
此人是否与你情投意合?机关里有形形色色的人,有些人比较有个性,有些人比较内敛,一般而言,一个人总是喜欢和自己欣赏的性格类型的人交往,有些学者称之为人气场。所以,当你判断对方是否适合你的时候,要看你们是不是同一个气场的,如果是相同的气场,不妨多加努力,但如果气场不合,多做也无益。我有一个朋友,刚进机关的时候,因为人比较踏实,业务能力比较强,与各方面的关系相处得都比较好,发展势头看好,但换了一个分管领导后,无论他怎样卖力干活,也得不到赏识和器重,一度消沉不已。后来分管领导调任他处,新的分管领导又重新对他青睐有加,于是他像坐上直升机一样发达起来。所以,年轻朋友对此不妨多加观察,细心体会,把精力多花在那些愿意指导自己、帮助自己甚至提携自己的人身上。
时时处处维护“贵人”
如果年轻朋友真正寻找到自己的“贵人”,就要倾力维护,全力做好自己应该做到的一切事情。在工作当中,我们的“贵人”大部分都是领导。我们有时经常看到一些性格不好或恃才傲物的人,因为种种原因而发生和领导冲撞的现象,这一点是发展人脉的大忌。因为既然人家身为领导,说明其在某方面肯定比别人强,并且有可能还是权威,没有任何一个领导喜欢和自己唱对台戏的下属。因此,作为一个聪明的机关人员,绝对要处处维护领导的威望,要给领导足够的面子和台阶。比如,首先,无论是在公开场合还是私下场合,都要极力拥护领导的观点与思想,并在自己的工作或发言中,不断地加以灌输与宣导,让身边的人都能够理解领导的意图与方向。其次,即使是在私下场合,都不要妄加评论领导,而是要申述领导的优势与长处,对于一些负面的不利于领导的言论,要甘当一只“聋青蛙”予以“屏蔽”,这一切,都可以增进与领导之间的关系。获得了领导的器重与信赖,工作开展起来自然左右逢源,如鱼得水。
成为别人的“贵人”
每个人都想要碰到贵人,或被点拨或被提携,从此人生踏上光明大道。所以,随着我们在机关工作时间的增加,我们慢慢积累了资源,也能成为像从前的我们一样初次进入机关的年轻人的贵人。在这种情况下,我们应该主动去做一些力所能及的助人之事,让自己在体会到助人之乐的同时,也收获良好的人脉关系。因为,这样一种“独善其身,兼达众人”的责任感,会让我们的人脉更加完善。
提高“观人”的能力。“观”重在表象,是一个瞬间。要求我们从一些小事中察言观色、由表及里,也就是从主观上给人一个初步的评价,再由主观逐步转向客观。每一个人一生中都会“观”人无数,但是要想系统地去“观”一个人,带着目的去“观”一个人,却并不容易。
“观”仪表,着装首先能表现一个人的品性及态度,在工作中着装不一定非要很正式,但一定要整洁。一个平时衣衫不整的人,很难把他同办事干练的形象联系到一起。“观”举止,在机关工作多年,遇见过形形色色、各种各样的人,其中不乏一些不注意小节,大大咧咧的年轻人。举一个简单的例子,进屋后是否关门就能体现一个人的性格。进屋后注意随手关门,坐下时轻手轻脚,表明此人注意细节,办事稳重。如果是进门后大大咧咧,行动风风火火,则此人很可能做事粗心,容易丢三落四。举手投足,小动作反映出大性格。
内外双修。要想成为别人的贵人,对外,要发掘人脉,经营交情;对内,要加强自身修为,让你的人生积累成为识别人才的标准。不断加强对自身人格的修炼,真正做到扬长补短。知人善任的“贵人”无一例外都具有完善的人格,他们用自己的能力说话,时时处处展现既权威又有亲和力的风范。所以,要想对别人有所帮助,就一定要完善自己的人格。要有正确的世界观和人生观,做事要讲信用,待人要诚恳,处理事情要公正、谨慎,要尊重身边的人,信任他们并且给他们发展的机会。
学会成人之美。要真心对待周围的同事,也体现在褒和贬上。例如,在单位举行的年终总结会上,你应该学会恰如其分地夸奖同事的特长和优点,多说一些具体的实例,在众多同事中树立他的威信。当然,如果发现这位同事的缺点或者有什么不对的地方,应该在与他单独相处时,实事求是地指出他存在的不足和缺点,并帮助他一起来完善自己。假若褒和贬能够恰如其分地运用,能够使你的同事意识到自己的长处和短处,帮助他及时地发现自己的问题,这也是你获取信任、建立人脉的一个好途径,当然,这个途径的获得必然是以善意、真诚的帮助为前提的。
我们常说,很多人都曾有过受到贵人相助的经历,因此,总有人愿意像贵人帮助我们那样去帮助别人。当我们在公务圈历经坎坷、有能力帮助别人的时候,对于或陌生或熟悉的朋友,在他们跌倒的时候,扶他起来,帮他掸掸身上的灰尘,拍拍他的肩,鼓励他继续前行,未尝不是一种幸福。在本章的最后,我们请年轻的读者朋友们一起,多多学习,勤于分享,在建立人脉圈的同时确立自己的价值。当我们有能力帮助别人的时候,让我们伸出双手,毫不吝啬地去帮助他们,我们的人生会因此而升华,我们的价值也将通过我们及我们曾经帮助过的人得到更好的彰显。我们说,这样的人生才精彩,且无怨无悔!
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