一天傍晚，就在库马尔送走最后一位顾客准备关门时，一位端庄的老太太走进店里。库马尔顿时感到不安，因为此刻他要去赶火车，再晚了就赶不上了。他怎么能既让老太太从容购物，自己又不误车呢？毕竟老太太进来时，商店还开着，总不能下逐客令吧！
库马尔一边这样想着，一边热情地接待老太太。老太太在店里转了一圈，可没有一件衣服是她看中的。她向库马尔问了很多有关毛皮的问题，因为她想知道不同毛皮的质地特点以及不同样式的价格。
库马尔急得浑身直冒汗，他清楚地知道今天是赶不上火车了。就在他焦躁地给老太太介绍各种不同毛皮和式样大衣的价格时，他突然惊奇地发现，老太太很像他已去世的妈妈，简直像极了，特别是她的笑容、表情和眼睛！
他觉得自己一定要帮助这位老太太，于是不再去想赶车的事。他向她讲起不同毛皮的质地特点，并向她一一作了展示，他甚至向她讲起更多的毛皮知识。
最后，老太太按自己要求的毛皮和式样定做了一件大衣。她把电话号码留给他，并向他表示感谢，然后离开了商店。
库马尔看了看手表，毫无疑问，他早已错过了要乘坐的火车。他将老太太留给他的电话号码和地址放进一个抽屉，然后关掉电灯，锁上店门，拉下金属安全帘，设好警报，便朝汽车站赶去。由于错过了火车，他只好改乘公共汽车回家。
当他乘坐的汽车路过火车站时，他惊奇地听到广播让乘火车的乘客到站外改乘公共汽车。
为什么？他不得其解。后来，当他得知他通常乘坐的火车遭遇了可怕的车祸，有很多人死亡时，他吓得毛骨悚然。坐在汽车里，他一直不停地发抖，他庆幸老太太让他错过那趟火车，使他幸免于难。
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