章序

    社交场复杂而神秘，有的女人相貌平平，但却从容地展示魅力，左右逢源，得到众人的认可和尊重；另外的女人处处小心、时时有礼，却总让人无法亲近和深交，看来，女人的魅力与相貌没有必然的联系。那么，女人应该遵循什么样的社交原则呢？

    1.女性社交心理要诀

    社交场对于我们而言是一个复杂而充满神秘感的地方，在这里，我们发现，有的女人，虽然相貌平平，但总是可以从容地展示自己各方面的魅力，左右逢源，并得到众人的认可和尊重；另外一些女人呢，虽然处处小心、时时有礼，却总是让人觉得无法亲近，无法深交，更甚者，甚至有让人避之惟恐不及的冲动。看来，女人的魅力与其长相并没有什么必然的联系。那么，在社交场，女人应该遵循什么样的心理原则呢？宽容平等

    有的女人在有权威人士或名人的场合时，总是不自觉地趋之若骛，作出逢迎奉承之态，自以为会更受欢迎，其实，这样做给人的感觉是你很虚伪和不可靠，其效果则是让人对你敬而远之，因为权威人士和名人跟我们一样，喜欢跟人自然地相处，厌恶言不由衷的讨好和奉承。

    当有人言谈举止不得体时，我们的第一反应可能是对此人不屑一顾，并对他不自觉地投以鄙视的目光。但是，下一次请千万提醒自己不要这样。所谓“尺有所短，寸有所长”。他在仪态举止方面有所欠缺，就和你对电脑一窍不通一样，都只是所谓的弱点而已。相信你也不希望别人拿你的弱点说事儿吧。

    不管在什么样的场合，总有那么一些人，会不顾及听者的感受，在那里大放厥词，说出一些噎人、呛人的话。这些话有时会拂你的面子，或伤了你的自尊心，但是如果你够聪明的话，就不要对其反唇相讥、恶语相向，因为，人的思想、风度、修养各不相同，他们说那些话，很可能并不是为了使你不快，而仅仅是出于自己的语言习惯而已，但你如果与之针锋相对，那你就变成有意攻击的一方了。由于你一时的意气用事，你很可能永远失去这个朋友。所以，一定要宽容地对待别人不恰当的言谈举止。

    在社交场合中，大家都是朋友，并不存在所谓的贵贱之分，因此，在言谈举止中，一定要始终保持对对方人格的尊重和友好和善的态度，力求营造亲切轻松的气氛。平等真诚、宽容大度历来是备受推崇的高尚美德，而自命不凡、咄咄逼人、尖酸刻薄则不仅显得愚蠢，更是惹人厌恶的。

    有礼有节

    所谓有礼，就是有礼貌、对人尊重，这是文明的表现，而无礼放肆、野蛮粗俗则会给别人带来不愉快，是缺乏修养、素质低下的表现。

    在崇尚“女士优先”社会大环境下，身为女性，对于来自社交场中异性的礼让和关心，不必忸怩作态，而应该愉快大方地接受。同时，也不要忘了对其表示感谢。切忌表现出一副理所当然、受之无愧的姿态。

    碰见熟人，千万不要视而不见。假如真的一时忙不过来，也要向其招招手，示意“我看见你了，但现在我很忙，请你稍等片刻”。

    在初次见面和告别时，有必要的话，女性应主动做出握手的姿态。假如男性向你主动伸出了手，你应当也微笑地把手伸过去，切莫冷冷淡淡、置之不理。

    所谓有礼有节，指的是对人有礼貌，温文尔雅，而切礼貌的程度恰如其分。一旦繁文缛节过多，则要么让人觉得你很虚伪，要么使你显得拘谨、不自然，那样的话，礼节就演变成了你生活中的负担，使你应接不暇、疲惫不堪。如何做到有礼有节，需要我们在充实自身的精神财富的过程中，不断地在现实生活中加以锤炼。

    主动热情

    在一个社交晚宴上，你正因为周围没有熟人而一筹莫展甚至有些窘迫的时候，晚宴的主办者——一个热心好客的人，他主动来找你说话，殷勤地问你想喝什么酒，你顿时感到无比的温暖，心理上也立刻轻松了很多。这个人于是成了你难得的可信赖的朋友。主办晚宴是如此，生活中的各个方面，我们都能时刻感受到主动热情给我们带来的丰厚回报。主动接近那些被冷落的人，你鼓励他们恢复自信心，即使是一句话，也有可能让他们因为你温暖很久很久；当同事或朋友遇到困难，你主动给予他精神上或物质上的帮助，这样得来的友情，常常会使你终生受益；为客人热情地倒上一杯水、递上烟灰缸，常常会使客人对你产生良好的第一印象等等。

    不过，主动热情有该有个“度”，热情得过分，会让人觉得虚假，或使人产生不必要的误会，以为你有什么企图。最好的状态是主动的一方与被动的一方都能感到自然舒畅，而没有任何的负担或勉强。

    注重诚信

    诚信意味着什么？

    一是信守契约，即“言必行，行必果”。不论与人约会，还是与人合作，或是承诺别人的事，只要是有言在先，就必须遵守；有约在先，就必须履行，不能出尔反尔。如有特殊原因确实不能履约，也必须事先通知；事发突然来不及通知的，事后也一定要诚恳地说明，以示歉意。

    二是对自己的言行负责。在非开玩笑的场合，只要对方是在认真地与你交谈，你就必须务求言而有据，用词准确，实事求是。

    古人云：人无信不立。在现在这个崇尚文明的社会，一个企业如果没有信誉，它的经营将一落千丈；一个人一旦失去诚信，在社会中也将寸步难行。社交中的信誉，其后果虽然不像前述的那么明显，但对一个人的形象，进而对其事业的影响同样是潜在的和深远的。一句话，不守诚信就不会有真正的朋友。

    遵守时间

    在与别人交往的过程中，应树立严格的时间观念，会面、交谈、办事，最好事先约定，而且力求在约定的时间内完成。

    在科技高速发展、信息爆炸的今天，时间就是生命，尤其对于名人、领导、律师、医生、科学家这类人而言。如果你有事没事便闯进门，一待就是几小时，使他们正常的工作与生活无法顺利进行，不胜其苦，那么，你就成了个不受欢迎的人。要想改变自己的形象，你必须学会尊重别人，也尊重别人的时间。

    2.好人缘的秘诀

    人缘，即个人与群众之间的关系状况，人缘的好坏，直接影响着一个人在社交场合的影响力以及其事业的运行与发展。人缘，在我们的眼里，仿佛是一个十分复杂和充满神秘感的东西，因为它与长相无关，与口才无关，连幽默感好像都不足以构成塑造好人缘的元素。那么，好人缘究竟从何而来？所谓人缘，究竟包含了哪些指标呢？

    1.交往水平

    人缘的好坏，同人的交往水平无疑是成正比的。交往的内容有工作性交往与非工作性交往之分。工作性交往是客观情境规定的交往，其水平主要体现在工作效果上。工作效果好，工作协作性就高，交往双方都感到满意，彼此间也容易产生信任感，由此就会逐步扩大交往的范围。许多工作中配合默契的同事，生活中也成了好朋友。相反，一个工作拈轻怕重、不负责任的人，要融洽和同事的关系是很困难的。

    2.互酬水平

    有的人帮助人不露声色，也不要求得到什么回报，但别人对他的帮助总是铭记在心必欲报答而后安；有些人表面上很热情，但他帮助人只是出于“投之以桃，报之以李”的目的。前一种做法体现了互酬的无私性，后一种做法体现互酬的自私性。互酬水平的高低主要表现在互酬的无私或自私上，互酬越无私，说明互酬水平越高，关系也越是稳定、密切，反之，则互酬水平低，关系也必然疏远。要想获得好的人缘，就必须注重互酬的无私性。

    3.包容水平

    由于出身、经历、文化、修养各不相同，人与人之间在个性、行为、习惯等方面会有这样那样的差异。对这些差异，我们需要加以包容，这是协调人际关系的重要条件。包容的另一层意思是，对彼此相处中的非原则性矛盾要善于“钝化”。包容水平越高，在社会交往中的适应性也越强，人缘自然也越好。

    4.评价水平

    这里所说的评价水平，是指对他人的评价的真实度的高低，而不是指对别人的正面评价和负面评价的多少。人际交往中，看人、议人、待人要尊、真、诚。所谓尊，就是要尊重别人，不要自以为是或自命清高。如果自恃智力、能力或其他条件优越而轻视别人，结果必然在损害别人自尊心的同时，使别人跟你更形疏远。所谓“真”，就是对人不应口是心非，即使有了矛盾也应该开诚布公。所谓“诚”，就是不嫉妒别人的优点，也不讥笑别人的短处，而是热情帮助别人，使别人得到进步。尊、真、诚的反面是傲、伪、妒，它们是人际关系的大敌。

    身为女性，只要你能在生活中有意识地磨练自己，使自己达到上述取得好人缘的各项指标，还怕没有好的人缘吗？

    3.笑对众生

    俗话说：“伸手不打笑脸人。”当微笑在你的脸上绽放，当喜悦在你周身荡漾，这时，不管是仇恨还是怨气，是苦闷还是忧愁，全都被这微笑一扫而光。微笑，真的有这么大的魔力吗？

    当你微笑着请求别人的帮助时，对方将会欣然同意，因为他感受到了你对他的尊重和感激；当你批评别人时，真挚的微笑能使对方易于接受；当你鼓励别人时，亲切的微笑会使鼓励的意义和作用大大增加。教师的微笑，能使学生顿时充满了学习的动力和信心；医生的微笑，能减少病人的痛苦，增强他们战胜疾病的信心和力量……

    微笑意味着自信。阳光般的微笑，见之使人眼前一亮；银铃般的笑声，闻之使人心情舒畅。之所以如此，原因在于微笑背后所蕴涵的微笑者的自信与从容。这样的神情，感染着、影响着周围的每一个人。有的人不喜欢与没有自信的人一起相处，为什么？因为，情绪是可以传染的，个性也一样，总与有着消极情绪的人待在一起，你也会变得消极起来。与有自信的人相处，他的自信会在不知不觉间传染给你，使你摆脱消极情绪的困扰，使你对任何事也开始充满信心。比如，家里遭遇困难时，顿时你没有了战胜困难的勇气和信心，而你丈夫却对你说：“这算什么！咱们身体健康，而且咱们很年轻，这个问题咱们会解决的。”这些话犹如为你的内心注射了一支强心剂，你也变得信心百倍了。

    微笑意味着礼貌。一个懂礼貌、有涵养的人，总是会自然而然地由内而外散发出美丽的微笑，使人们倍感亲切、愉快。当你正在和人谈话，你的一个熟人从你们身旁走过时，你的微笑会使他感觉到你对他的尊重和友好；而你表情木然地看着他走过，则会让他觉得你很没礼貌。这种情况下，微笑几乎是必不可少的表现礼貌的方式。不仅如此，微笑还是一个人在任何表现礼貌的时候必不可少的面部表情。设想一下，你去商店购物，营业员对你十分恭敬，但却表情冷淡甚至面无表情，你作何感想？家里办聚会，你对客人照顾有加，却始终紧绷着脸，不苟言笑，客人们会有宾至如归的感觉吗？在单位见到同事们，你勉强点点头或招招手，却表情僵硬，面若冰霜，你的同事们又会有什么想法？

    微笑意味着心理健康。心情愉快代表着对环境的适应，真诚的微笑，是美好的情操、温暖的心灵和善良的品格交融在一起的产物。发自肺腑的微笑，对别人悦纳、尊重、同情、体谅并乐意帮助别人，愿意分担他人的忧伤，分享他人的快乐，是心理健康的外在表现之一。经常面带微笑的人，通常是快乐且具有安全感的，也常常给别人带来愉快，是成熟人格的表征。

    然而，人们的心理活动是复杂的，因此，不同人在不同场合下微笑的内涵也各不相同。比如，有的人微笑是做给别人看的，也叫“皮笑肉不笑”；有的人微笑是为了讨好别人；有的人微笑则表达了一种玩世不恭的处世态度；有时候微笑是为了掩饰自己的困窘；有时候微笑也可以反衬内心的忧郁苦闷，这种微笑常常令人觉得很凄凉。

    发自内心的微笑能调节紧张的气氛，增进人际关系，消除内心的郁闷，提高人的生活质量。那么，怎样才能做到笑对众生呢？

    心中充满感恩和幸福。要提醒自己多回忆那些曾经使你心花怒放的事——朋友之间的欢颜笑语、一次次亲切的欢聚、一回回友好的握手；多想想那些曾经关怀过你的老师、同学、邻居……心中充满感恩和幸福，就会自然产生对人生和生命的热爱，笑容也会不由自主地在你的脸上荡漾开来。

    培养幽默感。幽默，使人忘掉烦恼和忧愁，使人保持良好的心态。幽默体现了一种乐观向上的生活态度，体现了一种不怕困难的坚强和自信，体现了一种对世俗的超脱和达观。富有幽默感的人通常是快乐的，也常能将快乐带给他人。跟富有幽默感的人在一起，让人感到轻松自在、无拘无束，如清风扑面，沁人心脾。

    保持健康的体魄。“文武之道，一张一弛。”身体健康，才能精神愉快。应该养成良好的生活习惯和饮食习惯，使自己保持健康的体魄，在工作中应该学会适当调节自己的身心，使自己时常精神百倍。只有身心健康，笑容就会自然在脸上绽放，别人想要对你产生恶感也难。

    4.人际交往中的“弹性”

    人际交往，如果加上一定的“弹性”，就可以缓和矛盾，消除误会，给自己留下慎重考虑、再作选择的余地，从而使人际关系更为和谐。

    1.初次与人交往的“弹性”

    由于是初交，彼此对对方毫无了解，如果表现得过于亲密，则很容易让人产生交往动机不纯或交际态度轻薄的看法。所谓的“见面熟”，虽然可以向别人展示你开朗、活泼的一面，但是又不免让人觉得你八面玲珑，缺少初次见面该有的矜持。另一方面，如果在与人初次交往时冷若冰霜，又会使人觉得你深不可测、老谋深算，进而对你敬而远之。所以，初次与人交往，应遵循循序渐进的交际法则，通过逐步的接触，适当的热情，根据相互了解的程度，来确定交往的深度和关系的疏密。在舞会上初次见面的帅气男士约你到一个有情调的餐厅共进晚餐，这虽然令你有些沾沾自喜，但切莫因此而失去了自己判断的标准。毕竟你和他初次见面，你了解他多少？他对你的了解又有多深？如果你迫不及待地答应，对方会觉得你也有意接近他，那样一来，你在以后的交往中将可能变得被动，甚至，对方因为你的缺乏矜持反而失去了与你交往的热情，你岂不是眼睁睁地看着一个交友的机会从你面前溜掉？而如果你一副高高在上、不可接近的姿态，断然回绝对方，你可能失去一个结交好朋友甚至获得好因缘的良机。正确的做法是告诉他：“我不知道我那天有没有时间，但我会尽量安排，要不然你到时候再给我打电话吧。”接下来，你可以动员所有的人际力量，查询有关这个人的一切资料，当天约会时，自然可以做到“知己知彼，百战不殆”。这是初次见面中的“弹性”给我们带来的好处。

    2.与有隔阂的人交往时的“弹性”

    周围总有那么一些人，你无论如何也无法与他交往太深，总觉得你们之间像隔了一堵墙似的。这样的状况有时可能令你很痛苦，但是又无可奈何。其实人与人之间总是难免存在着隔阂，一旦隔阂存在，在交往时必然产生一定的戒备心理。所以，和与自己有隔阂的人交往，应保持一种从容自然的态度，既主动接近，又保持适当的距离；既“察言观色”，掌握对方心理，又不过分敏感，捕风捉影、胡乱猜疑。只要掌握好这种富有“弹性”的交往技巧，随着交往的增多，彼此重新认识并意识到过去的误解或知识上的差异，双方的隔阂或矛盾自然也消除了。

    3.在特定场合下交往的“弹性”

    在社交活动、公关活动、外交谈判等特定场合下交往，如果不讲究“弹性”的交际策略，就会操之过急或失之偏颇。一般说来，社交活动的目的，是为了树立自己美好的形象，扩大知名度，以赢得别人的信赖，从而更好地发展事业，提升人生的价值。在这种场合下，你的一言一行既应实事求是，又应维护自己的形象或所代表机构的声誉。如果趾高气扬、自大吹嘘，不仅败坏了自己的形象，公关也会化为泡影。反之，低三下四、谦卑十足，也同样让人觉得你的公关形象丑陋，甚至不屑与你交往。

    在商业、外交谈判中也是如此，双方既是竞争对手，又是合作伙伴；既可能是敌人，又可能是朋友。这种情况下的交往，就是在双方既矛盾又统一的状态中找到对方都需要和乐于接受的东西，也就是所谓“求同存异”。这就需要“弹性”策略，既把关系处理得松紧适度，易于回旋，又能保证不增加矛盾冲突，便于增进联络，加强合作。

    4.在特定语境下的交往“弹性”

    有些特定语境下，人们的言语不可能太肯定、太绝对，这种时候，你也应该灵活多变，进退有度。比如，在一个聚会上，有人要你对某事发表意见，而你对此事又没有完全的把握，这时，你就可以用“也许”“可能”“大概”等不确定性词语来发表你的看法，为自己留下机动的余地。我们常常还看到，某些政界、商界要人在回答记者的问题时，常常使用一些不确定性词汇，以免因为一字之差给自己带来不必要的舆论的压力。他们这是深谙交际中“弹性”技巧之妙啊。

    在如今这个纷纭复杂的社会，“弹性”策略几乎成了顺利进行各项社交活动的关键。有人说：“弹性交往，总说那些不确定性的词汇会不会让人觉得虚伪？”说实话，会不会让人觉得你虚伪，不是单纯由你说的话决定的，何况，这样总好过你去不负责任地说一些不实际、不准确的话而后被人揭穿吧？

    5.巧妙运用“互酬”效应

    “互酬”是社会交往中的常见现象。你生病了，同事主动帮你处理一些日常事务，你过意不去，于是在病愈后送上一些小礼物，以表谢意。当然，对方可能接受，也可能不接受，但无论哪一种情况，你们之间的关系已在“互酬”中更进了一层。

    同事帮你处理事务，这是他对你的“酬”；你向他道谢送上一些礼品，这是你对他的“酬”。如果同事在帮助你之后，你连一点道谢的表示也没有，认为对方这样做理所应当，对方心里肯定会得出一个结论：“你不是一个值得交往的人。”

    所谓“酬”，即酬谢、酬报的意思，不过在社会心理学上，酬的内涵还要更广一些，它不仅有酬谢的本意，还有帮助、满足他人心理需要等含义。因此，所谓互酬，也就是互相帮助、互相满足、互相酬偿的意思，它兼有互偿和互补的双重含义。

    心理学家曾经做过这样一个实验：甲、乙、丙三人，都是围棋、摄影爱好者，但是，三人的围棋和摄影技巧并不一样。甲精于摄影而拙于围棋，乙精于围棋而浅于摄影，丙则两者都不精通。兴趣的相仿，使他们都具有交往的内驱力，但各人的交往趋向水平又并不一致。甲和乙相互之间的交往愿望比甲和丙、乙和丙都要强，因为他们在摄影与围棋技巧上的精疏巧拙，正好形成互补。相反，同丙在一起，互补性就差一些，虽然共同的爱好也会激发交往的愿望，但交往水平相对要受到一些制约。

    人都具有“自我完善”的心理渴求，寻求帮助，寻求补偿，取人之长补己之短，在交往中获得提高，是人进行交往选择的原动力之一。现实生活中人们发现，成绩差的同学往往喜欢找成绩好的同学做朋友，能力弱的人总是乐于结交能力强的人。这里面就含有寻求帮助、补偿的动机。尽管自卑心理有时会使能力弱、成绩差的人自成一群，但这并不排斥补偿心理对交往的导向作用。

    社会交往中，“酬”的内容可谓多种多样。其中主要的有：

    能力上的“酬”

    它是指知识、才干、技能等方面的帮助和补偿。比如，学习好的同学为学习差的同学补习功课，就属于知识上的酬；有的人善于吹拉弹唱、舞文弄墨，当别人在这方面有困难时，他能助一臂之力，这属于才干上的酬；有的女性善于编织缝补，利用业余时间为同事织件毛衣或帮人缝补衣服，这就属于技能上的酬。人与人的交往中，能力较强的人，只要态度谦虚，总是比较容易成为人们交往的对象。

    1.性格上的“酬”

    乐观、幽默，语言诙谐的人，能使人笑口常开，心情舒畅；豁达大度的人，别人同他相处也会轻松自在、如沐春风；为人热情善良的人，在助人为乐的同时，给别人带来了温暖和欢笑。所有这些好的性格都能给人带来性格上的酬，使拥有这些性格的人受到别人的尊重和爱戴。

    2.感情上的“酬”

    对他人充满爱心，同情人、关心人，能倾听别人诉说、关注别人需要，善于疏导、安慰别人的人，以及善于欣赏和赞美别人的人，往往能拥有很多朋友，因为这些人能给他人以感情上的补偿和满足。我们常常对那些能够在我们内心苦闷的时候做个倾听者的人怀着一份独有的感谢和尊重，就是来自于你们之间感情上的互酬。

    3.物质上的“酬”

    这里所谓的物质，包括实物，也包括金钱。物质上的酬，则既可以采用作为一般等价物的货币形式，也可以实物形式出现。同事、朋友遇有经济上的困难，你主动、热情地为他提供一定数目的钱或一些实物，以帮助他渡过难关，这种“雪中送炭”式的物质上的酬往往可以使被帮助的人对你终生怀着感激，你们的交情自然也得到了巩固和深化。

    信息上的“酬”

    一个集体中消息灵通人士的周围，常会聚集一些信息相对不灵的人。你或许觉得这种“小广播”式的信息传递方式你很讨厌，但是在现在这个信息社会，你的消息如果不够灵通，可能会让你冷不丁吃个大亏。所以，在炒股这个群体中，谁能及时、准确地提供股市信息，谁就能受到别人的欢迎。

    总而言之，在社会交往中，凡能为别人提供帮助的人，总是比较受人欢迎；对别人帮助的程度越大、帮助的内容越多，他受欢迎的程度相对来说也越大。但是社会交往又是一种双向性的信息、感情传导系统，它的巩固与发展需要互酬双方的互动。只有双方都能“酬”，都能为对方提供帮助，交往关系才能在密切的互动中逐步得到深化。所以，接受别人帮助的同时，想一想你能为别人做些什么，这是社会交往很重要的一方面。

    6.人际交往中的“四度”

    人要在社会上生存，总要同人交往，进行必要的社交活动，而社交活动又离不开人际关系。那么，应该怎样建立良好的人际关系呢？换句话说，建立良好的人际关系应该注意哪些方面呢？社会心理学认为，正确的社交应该注意“四度”：

    向度。即人际交往的方向性。你应该同哪些人交往？为什么要和他们交往？这是你在与人交往前应该要思考的问题。

    人际交往就其性质来分，大致有三种：一是工作性交往，二是业余性交往，三是恋爱性交往。就其目的来说，有的是为了学习、工作和生活的需要，例如向别人借阅书刊、讨教问题、请求帮助等；有的是为了增进了解、发展友谊，比如谈心交流感情，一起参加娱乐活动等；有的是出于礼节上的需要，例如逢年过节串串门等；有的是为了消遣，例如无所事事者聚在一起聊天等；还有的则具有相互利用的动机，例如开后门、行贿受贿等。此外，还有些缺乏处世经验的人，他们与人交往并没有明确的目的。

    前三种社交都是对人有益的。以消遣为目的的交往偶尔为之也未尝不可，但经常为之势必浪费时间，有玩物丧志之嫌。相互利用的交往是有害无益的，盲目的交往也常常会起到不良后果。

    广度。也就是交往的范围。一般来说，交往的广度大一些总比小一些好。交游广阔不仅能开阔视野、增长见识，而且可以在和众多人的磨合及取长补短中逐渐形成成熟的人生观和价值观，使个性得到全面发展，进而使工作得以顺利开展。不仅如此，广阔的交际范围可以使人乐观、充实，保持良好的心理状态。对于适婚年龄的女性来说，广阔的交际范围还有一个好处，就是可以在无形中增添很多结识新朋友乃至发展爱情的机会。当然，这里所说的扩大交际的广度是在你所交际的对象属于正直、守法的前提下的，对于那些其身不正、知法犯法的交际对象，即便他暂时对你有所帮助，你也应该抱着“近墨者黑”的警惕心，将他排除在你的交际圈子之外。

    深度。指人际交往的深浅度，人与人之间的关系在交往中发生互动，交往的结果有可能彼此成为朋友、知己，也有可能始终停留在点头之交的层次；也有一些人最初可能跟你很知心，但是经过一些事情后，就变成点头之交、陌路人甚至仇人。当然，要使所有的交往对象都成为自己的知心朋友，也是不现实的。但是，如果你无法与任何一个人建立起友谊，也说明你在为人处世方面很有问题。当你的周围出现令你欣赏、使你想要结交的人时，你不妨在适当的机会主动与其交往，逐步地相互了解，并建立起深厚的友谊。

    适度。适度应包括两个方面的含义。一是从交往的时间适度，即把握适当的交往时机。对方正在为公司的业务如何开展而伤脑筋，你却走上前递上名片，说“久仰大名，以后请多指教”云云，在这样的场合，这句话听起来就像是在讽刺，你当然别指望对方和你的交情会有什么发展了。二是交往的深浅要适度。这里又有两种情况。第一种情况是一般朋友之间的交往。比如你跟同事某某某本是点头之交，了解甚少，你却在某一天对着他大倒工作上的苦水，甚至直言不讳地揭上司的短，这样交浅言深的做法是办公室的大忌。先别说你有可能被他出卖，甚至在领导面前打你的小报告，即使是正直一点的人，也会被你的口无遮拦而吓跑，那样一来，你的形象是彻底没办法补救了。第二种情况是指异性之间的交往。比如你有一个追求者，你知道他对你的爱慕，但你对他并无感觉，也没有要与他发展的欲望，可是，你却与他频频单独接触，甚至在行为上并不拒绝他的追求。你的行为无疑给了他鼓励，但当他向你表白时，你一句“我只把你当普通朋友”就将他打发了。殊不知，男人是有自尊的，在这样的嘲弄和打击下，你们的友谊还能有存在的空间吗？

    向度、广度、深度、适度这“四度”，互有联系，相辅相成。交往的向度恰当了，广度和深度才有意义，适度也更容易把握；同时，向度本身也需要广度、深度、适度来加以体现。只要我们把握好了人际交往中的“四度”，就一定能创造轻松、和谐、积极、健康的人际关系来。

    7.学会沉默

    俗语有云：“沉默是金。”清代名相张廷玉也说：“万言万当，不如一默。”这些流传千古的名言都是在告诫世人，在适当的时候要懂得沉默。沉默，在世人的眼里，已经成了一种处世哲学。那么，沉默究竟有什么内在的含义呢？实践证明，在社会交往中，如果能在适当的时候保持沉默，不仅能传达更深层的交际信息，而且能产生奇特的交际力量，正所谓“此时无声胜有声”。

    沉默意味着理解。朋友因为和恋人分手而陷入痛苦之中不可自拔，于是借酒浇愁，工作业绩由此一落千丈，同事们开始用蔑视的态度对待他，这使得他更加灰心失望，几乎陷于崩溃。这时，作为他的朋友，你最好的安慰不是反复地讲“振作起来”之类易触及“伤疤”的话，只要你能静静地陪他坐一会儿，他就会得到极大的安慰，因为，你的沉默意味着心灵深层的理解。

    沉默意味着谦虚。被人夸奖是一件值得高兴的事，但对待夸奖的态度却准确地揭示了一个人的品质。如果别人表扬你时，你一副受宠若惊的样子，还夸夸其谈地自我吹嘘一番，这就暴露了你的浅薄无知；相反，如果你只是回以沉默的微笑，则显示了你的宽厚和虚怀若谷的美德。

    沉默能使你摆脱窘境。在社会生活中，人与人之间的摩擦是不可避免的。比如在拥挤的公共汽车上，你无意中踩到了别人，对方出言不逊怒斥了你两句，有涵养的人都懂得，在这种场合下，大家都处于浮躁的情绪状态中，所以你最好的应对策略不是争吵，而只须忍受指责点头示意就够了。这既不失你的身份，又能尽快地息事宁人，摆脱尴尬。

    沉默意味着幸福、满足。在幽静的公园里，一对情人默默地依偎在一起，绵绵的情意在彼此的心中流淌。虽然不说话，但相互在沉默中准确地传递着爱的信息。这时的沉默，意味着内心充盈的幸福和满足，比所谓的“绵绵情话”更让人沉醉、眷恋。

    值得指出的是，沉默不仅具有积极的作用，也有消极的作用。既能给人的交往带来功利，留出回旋的余地，也可能为交际双方带来不必要的误解，从而平添交往的困难。所以，我们有必要掌握关于沉默的交际技巧。

    其一，要懂得察言观色，适时保持沉默。如果你面对的是一个对你不怀好意的人，言语中含有挑衅，那么沉默可以显示你不屑一顾的态度。此时的沉默，其实也是一种对抗，更可以视为一种攻击行为的前奏，如果对方足够明智的话，他会读懂你沉默的含义，并立刻停止对你的挑衅。但是，如果你面对的是一位拘谨且不善言谈的人，你最好不要也一味保持沉默，否则可能疏远彼此的感情，因为他的沉默只是由于性格使然，而你的沉默则体现了你对他的态度。你不妨试着寻找一下你们共同感兴趣的话题，一方面打破窒息的沉默，一方面让对方体会到你的友好，从而摆脱拘谨，与你真诚交流。

    其二，驾驭沉默的技巧。沉默毕竟只是人际交往的一种补充手段，过久的沉默或过频繁的沉默，都容易使人不满或产生误解。比如对方向你讲述一件事，你如果一味地沉默不语，就会给对方以心理压力，以至不敢或不愿讲下去。此时，你应该用表情、眼神或简单的插话来鼓励对方往下讲。沉默是交际或待客的调节剂，主人可以用幽默风趣的话语打破客人的怯场、拘谨；而面对欢声笑语的客人，主人静静地恭听，则体现了对客人的极大尊重。相反，客人沉默你也缄口，或客人说话你不断夺人话题，旁若无人地夸夸其谈，这都是交际水平低下的表现。

    8.学会说话

    可能有的人会对这个标题产生质疑：“除了哑巴之外，谁不会说话呀！”就生理方面而言，的确如此，但是，就社会心理学来说，却不是每个人都会说话，甚至可以说，有相当一部分人在相当多的时候是不会说话的。这里所谓的“会说话”，是指你说的话能为人际关系的建立和发展起到良好的推动和促进作用，而不是阻碍和损害作用。在社交场合，要想让自己显得会说话，应该在哪些方面多下工夫呢？

    1.选择话题

    与熟人交谈，大多会比较轻松地找到双方都感兴趣的话题，因而不存在选择话题的问题。但是，与人初次见面，就得考虑选择何种话题与其交谈，以使彼此能顺利地进入一种有共同语言可以交流的沟通境界了。可是，初次见面，彼此丝毫不了解，凭借什么去选择这样的话题呢？应该从何处入手呢？

    首先，应消除彼此之间交谈的恐惧感。如果发现对方或意识到自己有些紧张、慌乱，一定要立刻提醒自己注意放松。可以先从天气、时装等说起，缓和一下紧张的气氛，然后从别人的介绍或对方的自我介绍及其服饰打扮中，逐步揣摩其兴趣所在。如果了解到对方是一位医生，那么你可以谈些有关医药和医疗改革的问题，或提出一些生活中关于健康问题的困惑；如果对方是一名律师，你可以提起一桩新近发生的案例，请他针对这个案例发表见解。对方对自己感兴趣的话题，当然乐于跟你讨论一番了。与此同时，在彼此交谈的过程中，你还可以陆续从对方的言语中了解他还对什么东西感兴趣，若自己对此话题也有兴趣，就可以顺利进行新一轮的交谈。

    2.注意互动

    真正成功的对话，应该充分体现交谈双方的互动，应该是交谈双方不间断的相互应答的过程。自己的每一次发言，都应该得到对方及时的呼应，表明对方对谈话有继续下去的热情；同样，自己的每一句话，也都应是对方上一句话的延续，体现你对对方的尊重以及继续交谈的意愿。成功的交谈不仅可以使交谈双方增进了解，也使双方增添了几分默契，两人之间的交情在交谈中得到发展。

    当然，两人的交情能否得到发展，不单单依靠两人你一句我一句的轮流说话，还需要两人思想的交流、灵魂的碰撞，从而达到一定程度的契合，但是，在交谈过程中的互动却是实现上述要求的必要通道，同时，即使这样的交谈没有最终使你们的关系更进一层，但是，彼此在对方心目中的好印象却可以使自己的交际圈子更为广阔，从而在无形中为事业的发展作了良好的铺垫。

    3.掌握技巧

    要达到会说话的目标，还需要注意以下一些说话的技巧：

    让先。说话应主动，但主动并不意味着与别人抢着说。当别人与你同时想对某个问题发表意见时，你不妨让别人先说。这一方面可表现你的风度，另一方面可借此机会观察、了解对方，好给自己留下测度的时间和从容考虑的余地。

    避讳。不论与什么人交谈，都应坚决避开那些对方忌讳的话题，如个人的隐私、生理缺陷、心理创伤及其他不愿提及的事情，否则会引起对方的不愉快。为此，要学会察言观色的本领，一旦发现自己不小心触及了对方的忌讳，应立即巧妙地避开。诸如与大龄姑娘论婚嫁，打听别人的年龄、储蓄状况等，都是不妥的。

    谦虚。脱颖而出固然好，但你的能力最好已经通过了一段时间的考验，并获得了大家的公认。如果你在大家眼里不过是一个初出茅庐的“丫头”，那你最好保守一点，先隐藏自己的一部分才能，至少不要过分主动地展示。待到时机成熟，你露出你的真才实干，令众人大跌眼镜，那时，众人意识到你一贯以来的谦虚，必然会对你刮目相看。一句话，谦虚的态度，总是易为人所接受的。

    幽默。幽默，包含着说话者不拘一格的智慧，是交际活动中良好的助推器。恰倒好处的幽默，可缓解交际活动中偶尔出现的紧张和尴尬，为社交增添活跃愉快的气氛，同时使人体会到深刻隽永的哲理。当然，妙趣横生的谈话，来源于一个人修养和才华的有机结合。如果仅仅为了追求风趣的效果，而讲些格调不高的笑话，则只能显示自己的轻薄和无聊。

    平衡。几个人一起交谈时，切忌只把注意力集中到某一个人身上，而冷落了其他人。不管是你过分关注的那个人，还是其他人，都不喜欢看到这种局面。过于明显地显示你的交往的倾向，只能让被冷落的人主动对你敬而远之。那样，当你有一天需要求助于他们当中的某一个人时，他们可能那这件事说事哦。正确的办法是，即使与其中一个人交谈甚欢，也要不时用眼神光顾其他的人，这就是所谓的谈话中的“平衡”技巧。

    所谓“说话的功夫”，就藏在上述的文字里面。

    9.善于倾听

    你在眉飞色舞地发表你的观点，而坐在对面听你说话的人则又是挠头，又是看表，还不停抖动他的一双大腿，这时，你还有继续交谈下去的欲望吗？你对对方还会有好的看法吗？又或者，你以后还愿意和他坐在一起交谈吗？社会生活中的人际交往，不论社交聚会、约会、拜访等，本质上都是通过交谈进行的。交谈是相互间心理沟通的过程。听人谈话，并非只是简单地听，也不能光是默默地用心理解，还应该主动积极地做出各种反应。这不仅仅是出于礼貌，而且也是调节谈话内容和气氛之所需。那么，应该怎样倾听别人谈话，或者，当我们说话的时候，我们需要怎样的倾听者呢？

    耐心。在社会生活当中，并不是每一个人我们都欣赏，也并不是每一次交谈我们都有热情，恰恰相反，有时候，我们对于交谈的对象及其谈话内容是提不起丝毫的兴趣的。但谈话者偏偏总是不能与你的思维同步，本来是些普通的、甚至毫无意义的话题，对方谈起来却眉飞色舞、谈兴正浓。此时，出于礼貌，你应保持耐心，不能表现出任何不耐烦的神色。心理学家指出，我们的说话速度一般是每分钟120-180个字，而思维的速度却是它的4-5倍。所以，往往是对方还没说完，我们早已理解其中的含义了。这时，注意力就会涣散，以至出现心不在焉的动作和神情。这时，如果对方突然问你问题，你却答非所问，对方就会感到自己不被尊重。因此，听人谈话应精神集中，不要东张西望，更不可看书看报，或哈欠连天，这是极不礼貌的。即使对方的谈话没有价值，也不必马上皱眉头，或激烈反驳，最好的办法是用改变话题的方法暗示对方，或用提问的方式把交谈转移到有意义的话题上去。

    虚心。现实生活中，我们常常见到两个人因为对一个问题的看法无法达成一致，于是争得面红耳赤，甚至闹个不欢而散。这样的交谈不但极不成功，而且严重地破坏了两人原来的情感基础，给交往带来障碍，究其原因，其实是交谈双方在谈话过程了偏离了交谈的真正目的，使交谈演变成了两人的口才比拼。这其实是很不值的，也是令人惋惜的。交谈的真正目的是什么呢？应该是在交流思想、增进了解的基础上，通过求同存异、取长补短，达到巩固关系、共同提高的目的。所以，在听人谈话时，应该抱虚心聆听的态度。即使意识到自己在某一问题上知道的比对方多，也不应随意插话打断别人而自己发挥一通，这是不尊重对方的表现。在一般社交场合，如果不赞同对方的某些看法，大可用婉转的口气说“这个问题值得我想一想”，或“我对这个问题的理解是这样的……”。如果你想纠正对方的错误，可以在不伤害其自尊心的前提下这样说：“似乎还有另外一种说法。”这样，就足以使对方心领神会了。在社交场合，切忌得理不饶人，因为不必要的争辩，常常会破坏亲切和谐的气氛、使场面陷入僵局。

    会心。交谈中的“会心”，不仅体现了谈话双方对彼此各方面的认同，还体现了两人之间难能可贵的默契。所以，听人谈话时，应该主动地适时反馈，做出各种会心的呼应，除非你对这种谈话实在提不起兴趣。在听别人谈话时，还应该与对方经常交流目光，并不时地用“哦”、“是这样”等语言，来表示你在仔细聆听，以鼓励对方继续往下讲，也可以有意识地重复某句你认为很重要、很有意思的话。如果你一时没有领会对方话中的意思，不妨以提出富有启发性和针对性的问题的方式来抛砖引玉。此时，对方一般是乐意以更清楚的话来解释一番的，这样就会把本来比较含糊的思路整理得更明确更清晰了；不仅如此，因为你的反馈，对方会觉得自己的谈话受到重视，从而产生“酒逢知己千杯少”之感，这将大大有助于你们的进一步交往。

    能有一个人倾听你的谈话是一种难得的缘分，而善于倾听别人的谈话更是交际中的一种难得的智慧。学会倾听，而不是急于诉说，常常可以使我们在社会交往中赢得更多的尊重和信赖，这是极为重要的。

    10.服饰色彩在交际中的作用

    如果你认为一个人在服饰色彩选择上纯粹只体现他的个人喜好，那你就错了。事实上，服饰色彩在交际中的作用是微妙而深刻的，它显示的不只是一个人对某种色彩的喜好，还揭示了他的文化素养、个性特征、心理态势等深层的内涵。

    日本著名影星山口百惠在其自传《苍茫的时刻》中记载了这样一件事：一次她要以原告的身份上庭打官司，以击退人家对她的诬告。该穿什么颜色的衣服好呢？面对一套黑色西装和一件红色的连衣裙，她想道：“像今天这样的日子，一刻也不能泄气，所以今天不能穿得太素。”最后她获得了胜利，她认为这在一定程度上可以归功于连衣裙鲜艳的红色给她带来的信心，而且，这种信心看在对方眼里，使对方顿时在心理上处于劣势。如此看来，这件连衣裙对于山口百惠的胜利所起的作用实在不容小觑。

    那么，具体说来，一个人的服饰色彩究竟揭示了一些什么信息呢？

    思想性格。性格不同，喜爱的色彩也各异。一个人对服饰色彩的选择首先体现了他的思想性格。性格开朗活泼、热情奔放的女孩常爱穿鲜黄、紫红、大红、玫瑰红等色调鲜艳夺目的服装；性格温柔娴静、乐观平和的姑娘常爱穿米黄、奶黄、淡绿等色调柔和淡雅的服装；而性格内向沉静、稳重低调的人，则偏好黑色、深蓝、深棕、深紫等色调浓重的服装。在交际活动中，从对方服饰的色彩可大体窥知对方的思想和性格特征。

    文化素养。文化大师郭沫若曾说：“衣裳是文化的表征，衣裳是思想的形象。”这里所说的衣裳当然不只是指款式而言，还包括服饰的色彩。一个人以怎样的色彩为美，既是他的审美观的集中表现，也是他的文化素养的具体反映。例如，所谓“红配绿，丑得哭”，原因是红色和绿色搭配，体现了一种美学上的低观赏性，因此往往不会成为那些有着较好的文化素养并追求高品位的女性在服饰色彩搭配上的选择。

    心理态势。服饰色彩的选择与人的心理状态有着密切的关系。列夫·托尔斯泰的名作《安娜·卡列尼娜》中，安娜·卡列尼娜在卧轨自杀时，穿的是一套黑色长裙，这准确地体现了女主角当时悲观绝望的心理状态。据心理学家对研究对象的跟踪研究表明，一个人在处于忧郁、低迷的时期时，往往会拒绝对鲜艳、亮丽的色彩的选择；而当他逐渐摆脱各种消极悲观的情绪时，他又会更多关注那些足以愉悦其身心的明亮的色彩。

    服饰色彩的选择虽然有着深刻的内在含义，但是，我们在现实生活中对服饰色彩进行选择时，一般不会考虑到这些因素，对色彩的喜好，很大程度上来自一种审美习惯——对某种颜色习惯性的喜好或由于某些特殊原因而带来的对某种颜色的偏好，比如，幼年时妈妈买过的一条很漂亮的裙子的颜色。但是，对服饰色彩的研究对我们的社会交往却是有益无害的，至少它可以帮助我们进行较为准确的判断。比如，当一个女孩穿戴着色彩鲜艳、亮丽，款式时髦的服饰在我们面前出现时，我们就知道，这个女孩应该较为关注、追求时尚的，于是，我们就有了可以拿来与之交流的话题。又比如，当一个女性身穿深色衣服，眼神忧郁、低迷地出现在你眼前，你会觉得她必定有什么不开心的事，于是，你就会在心里提醒自己：看来她心情不好，我还是不要打扰她了。

    但是，服饰色彩所揭示的信息并非绝对的。比如，有的女性天生内向，仅仅由于母亲喜欢给她买红色的衣服，于是她对红色有特殊感情，这时，服饰色彩对性格的反映就被这一特殊情节给掩盖了。所以，我们不仅要关注一个人的服饰色彩给我们提供的信息，同时也要重视足以给我们提供交际信息的任何一个细节，那样，在社会交往中，我们才有可能在知己知彼中，赢得更多主动，从而达到百站百胜的目的。

    11.同事亦好友

    在很多人眼里，同事之间除了互相客套、互相算计之外，基本上剩不下什么了。在这样的思想指导下，于是同一单位的同事之间关系淡漠、形同陌路，或互相排挤、压制，成员士气缺乏、工作效率低下，企业的发展更是受到严重的阻碍，最终受到牵连的，则是每个员工自身的发展及其生活的改善。

    同事关系的和谐与否着实干系重大，但同事之间由于存在着种种利害冲突，如，晋升、调资、分房等等，而且彼此的工作方式不同，也容易产生矛盾，所以良好的同事关系的形成绝非轻而易举的事情。在现代的都市生活中，同事关系几乎成了每个人一生中无法逃避的社会关系，所以，我们必须正视这个问题，提高自己的修养，为搞好同事关系、争取良好的工作和生活环境付出自己的努力。只要你付出你的真诚和友爱，同事完全可能变成你的知心朋友，时刻陪伴在你的左右。

    友好相处的愿望是和谐相处的起点。同事之间一定要有彼此友好相处的愿望，舍此将使同事之间友好的关系缺乏牢固的基础。与人为善，平等尊重，是与人友好相处的基础。美国的《成功的座右铭》一书介绍，在一所大学中的研究结果表明，真诚和友好的待人的态度60%到90%都可以引起对方的友好反应。所以我们应当主动热情地与周围的同事接近，以赢得同时对我们真诚的接纳。如果在同事交往上过分被动，同事会觉得你喜欢独处，甚至对你产生冷傲、孤芳自赏的印象，对你敬而远之。那样的话，你就等于给自己在同事之间营造良好的关系设置了障碍。

    主动关心他人。当我们在工作中、生活中遭遇困难、意外事故乃至不幸时，我们很自然地想要向周围的朋友、同事求助。社会是一个大家庭，不管是同事，还是朋友，能在这个大家庭中相识，就是一种缘分。每当我们遭遇不幸时，我们会从周围同事的眼神中看到关切，从言语中感受到温暖。这种来自同事之间的关爱有时会让我们产生战胜困难的巨大的力量和坚定的信念。所以，当身边的同事有了困难时，我们要挺身而出，用自己的安慰使同事鼓起继续生活的勇气，用自己的物质弥补同事的一时之需。也许，在很多年之后，同事在想起你的热心帮助时，仍然会感受到一种熨帖身心的暖意。而，在帮助同事的同时，你也因为自己能有所付出而幸福不已。其实，不止是在同事发生困难时，即使在平时，也可以通过很多小的细节让同事体会到你的同事之爱，使他们对你产生信赖，将你视为知己，比如：对朋友的业务发展提出建设性的意见、主动帮助解决同事业务方面的难题等等。

    理解、宽容。所谓“林子大了，什么鸟都有”，在同一个单位，同事之间在个性、习惯、文化素养、工作方式等方面可能会有很大的差别，有的同事的某些个性和习惯甚至可能是你非常厌恶且无法忍受的。在这种情况下，你的唯一正确的态度应该是理解和宽容。站在求大同存小异的立场，理解别人与你不合拍的地方，宽容其弱点和错误。须知“天生我材必有用”。不管什么人，既然有比你差的地方，就必定也存在着超过你的地方。抱着虚心学习的态度，学习别人超过你的地方，而不是狭隘地只看其弱点。这样，我们不仅完善了自身，还多了一个朋友，岂非一举两得？

    由此看来，同事并非所谓的无法融合的“天敌”。只要我们用真诚的心与同事交往，同事完全可以成为我们的朋友，成为我们成就事业、完善人生的宝贵资源。

    12.与女同事交往的法则

    孔子有云：“唯女子与小人难养也。”也有人说：“一个女人等于两千五百只鸭子。”言下之意是女性善于绘声绘色地言谈，诉说家长里短、是非曲直；同时，也说明了女人多的地方是非多，彼此难以融洽。

    为什么女人多的环境比较难相处呢？这与女性的个性因素有关。由于生理、心理特点及社会历史等原因，女性与男性相比，存在着一些个性差异，如有些女性心胸狭窄、嫉妒心强；有的女性喜欢飞短流长、背后议论，人称“小广播”；有的女性阴晴不定、情绪多变等。这种种性格方面的表现，往往导致女人群体中人际关系紧张。

    那么，要跟女同事和谐共处，应该遵循一些什么原则呢？

    培养宽容、豁达的胸襟。聪明的女人，应该牢牢记住郑板桥的名言——“难得糊涂”。越是事事较真、斤斤计较，越容易造成矛盾。因为世界上的是非曲直，你要计较，是计较不完的，而人的心理承受能力却很有限。所以不如将自己的心胸放开，学会换个角度看待问题，那样，你也不至于总是胸闷气短、郁郁寡欢了。比如，有人对你获得提拔感到愤愤不平，于是在背后说三道四、造谣中伤，你最初觉得很气愤，可是转念一想，她们会这样，完全是嫉妒心使然，虽然她们的行为给你带来了伤害，但是你若与她们计较，岂不显得你很小气？倒不如一笑置之，时间一长，她们见你不为所动、依然故我，便会自感无趣，从此罢休，同时还被你的度量所深深折服。反之，你若与她们较真，非要把她们叫来当面对质，好证明你的正直清白，害自己老心费神不说，也在一定程度上证明了你的气量狭小和不够成熟，何必呢？

    慎重选择同性朋友。女人的心理是非常复杂善变的。有这样一件真实的事情。一个女孩，觉得自己同室居住的女同事十分孤单、寂寞，于是同情之心顿生，每次和男友出去游玩约会，都带上自己的同事。没想到，有一天当她推开自己的家门时，竟看到同事和自己的男友拥抱在一起。还有的女性，对于工作、生活中的种种压力感到不堪重负，于是总找自己的女同事倾诉。按理说，人有了压力就必须缓解，有了烦恼就必须消除，找人倾诉也算是一种不错的方式，但是，有的女性在选择倾诉对象时常常缺乏慎重的考虑，常常使得自己的一点烦心事，最后演变成周围人人皆知的公开的秘密，甚至被有意夸大、歪曲，令自己头痛不已。因此，女性在选择女同事做自己的朋友时，一定要擦亮双眼，注意对方的思想是否能与你发生共鸣，对方是否能为你保密，是否能对你产生积极的影响。另外，所谓“日久见人心”，如果你的女同事给你带来了伤害，那么，一定要快刀斩乱麻，尽快和她画清界限。即使一时间找不到知心朋友，也总比被她伤害来得好些。

    改善业余活动内容。闲暇时间聊天、说长道短是一般女性最为热中的事情，同时也是造成女人之间是非不断的因素之一。尤其是机关、商店和手工业工厂等女性容易扎堆的地方，更是给女性一边干活一边聊天，传播小道消息提供了方便。也有些女性对此看不惯或者厌恶，便疏远她们而显得清高起来，凡人不理。这两种态度都不利于女同事之间的人际关系。最好的办法是参与到其中，但不是被动地随波逐流，而要用自己的知识修养或幽默风趣为她们增添新信息。比如上班时间多谈论些新知识、新技术方面的问题；休息时间或业余活动时间多谈些烹调、编织、子女、家庭教育、环境美化等方面的问题；假期里可以通过文娱、体育、郊游、观赏名胜古迹等活动开阔视野、增长见识，把精力集中在发展自己方面，避开对他人是非的议论。

    此外，在与女同事交往时还必须注重双方的感情互动，要理解、体贴对方，谦和、友善地相处，让对方感受到女性之间的温暖。同时还要做到“己所不欲，勿施于人”。这样一来，你也能感受到女同事间特有的温馨、体贴和惺惺相惜。

    13.与男同事交往的法则

    男性与女性相比，不管兴趣爱好，还是行为特点，都有着巨大的差异。有的女性认为，与男同事相处，要比与女同事相处容易得多，因为男士们一般不喜欢较真，也不喜欢说长道短地论他人是非，所以和他们相处，一般会比较轻松；也有女性认为，与男同事相处，比与女同事相处难得多，因为男士们的心理一般较难琢磨，而且男性和女性总是存在一些性别差异，因此和他们沟通总是存在很多障碍。无论怎样，在社会生活中，我们无法避开和男性的交往，尤其是在同一个单位共事，接触的机会自然更多，那么，作为女性，应该怎样与男同事相处呢？心理学家认为，为了能与男同事和睦相处，女性应做到以下“三戒”：

    一戒背后嘀咕

    男性由于自身的性别特点，以及男性群体对于“男子汉”品格的普遍推崇，所以，一般说来，男性性格较女性而言更为爽直。他们通常最反感的就是互相猜忌，有话当面不说，却在背后嘀咕。而不少女性，却恰恰存在着这方面的缺点。因此，有这种缺点的女性，在与男性共事时，应注意克服多疑、嫉妒、背后议论人的坏毛病，养成以诚待人，有意见摆到桌面上来谈的习惯。真诚、坦率是一种人际交往中值得提倡的好品质，往往能够打开人与人之间相互了解的大门，而且，彼此真诚、坦率的交往，也少了很多不必要的负担，交往双方自然会觉得更加轻松，对于良好关系的巩固也更为有利。当然，坦率并不是想说什么就说什么，巧妙得体地表达思想，是有知识、有修养的表现。

    二戒讥讽嘲笑

    有些女性，因为本身具有比较强的工作能力，加之长相、家庭出身等条件比较优越，又觉得男性一般都会让着女性，于是不免有些妄自尊大，对与自己共事，但能力不及自己的男性，经常加以挖苦、嘲讽。尽管在多数情况下，她们只是开玩笑地随便说说，却往往严重戳伤了男性的自尊心而不自知。其实，男性虽然对女性的有些弱点不以为然，但他们常常很在乎自己在女性心目中的形象，也最怕被自己身边的女同事瞧不起。所谓“尺有所短、寸有所长”，优越感强的女性，切忌动辄讥讽嘲笑与自己共事的男同事。聪明而又善解人意的女性，往往会主动去帮助能力比自己弱、资历比自己浅的男同事，这种美好的品格，值得其他的女性学习。

    三戒针锋相对

    如果你以为只有女性会嫉妒，那你可是大错特错了。有些男性嫉妒起别人来，其强烈程度可远比女性同事之间的嫉妒为甚。关于这一点，那些事业有成的女性常常深有体会。当她们在事业上取得了一些成绩后，常会受到来自男性方面的非议或嫉妒，因为他们认为女性的成功在一定程度上动摇了传统的社会观念——男性能力应比女性强的所谓“男子汉威严”。于是他们面对那些成功女性，总是刻意显出一副悲天悯人的样子以掩饰自己的自卑：“拜托，这些事我们来做就好了，你们就不能回家安安分分地待着吗！”不仅如此，有的品质欠佳的男性，还会做出一些损人不利己的不理智行为，诸如写匿名信造谣中伤、损毁女同事的一些工作上的档案资料等等，甚至于在公开场合进行攻击、诋毁。在这种情况下，女性须保持头脑的清醒和冷静，切忌感情用事，“以牙还牙”、针锋相对，。如果女性之间的嫉妒来自于一种性别上的本能，那么，男性过强的嫉妒心和恶劣的攻击行为则体现了男性低下的品质。只要确认自己没有错，你大可以对对方视而不见，“走自己的路，让别人说去吧”。

    总的来讲，和男同事相处，说难也难，说容易也容易，只要我们坚持以上的几条法则，我们就不难应对与男同事相处过程中遇到的难题。

    14.与上司相处的法则

    男性与女性相比，不管兴趣爱好，还是行为特点，都有着巨大的差异。有的女性认为，与男同事相处，要比与女同事相处容易得多，因为男士们一般不喜欢较真，也不喜欢说长道短地论他人是非，所以和他们相处，一般会比较轻松；也有女性认为，与男同事相处，比与女同事相处难得多，因为男士们的心理一般较难琢磨，而且男性和女性总是存在一些性别差异，因此和他们沟通总是存在很多障碍。无论怎样，在社会生活中，我们无法避开和男性的交往，尤其是在同一个单位共事，接触的机会自然更多，那么，作为女性，应该怎样与男同事相处呢？心理学家认为，为了能与男同事和睦相处，女性应做到以下“三戒”：

    一戒背后嘀咕

    男性由于自身的性别特点，以及男性群体对于“男子汉”品格的普遍推崇，所以，一般说来，男性性格较女性而言更为爽直。他们通常最反感的就是互相猜忌，有话当面不说，却在背后嘀咕。而不少女性，却恰恰存在着这方面的缺点。因此，有这种缺点的女性，在与男性共事时，应注意克服多疑、嫉妒、背后议论人的坏毛病，养成以诚待人，有意见摆到桌面上来谈的习惯。真诚、坦率是一种人际交往中值得提倡的好品质，往往能够打开人与人之间相互了解的大门，而且，彼此真诚、坦率的交往，也少了很多不必要的负担，交往双方自然会觉得更加轻松，对于良好关系的巩固也更为有利。当然，坦率并不是想说什么就说什么，巧妙得体地表达思想，是有知识、有修养的表现。

    二戒讥讽嘲笑

    有些女性，因为本身具有比较强的工作能力，加之长相、家庭出身等条件比较优越，又觉得男性一般都会让着女性，于是不免有些妄自尊大，对与自己共事，但能力不及自己的男性，经常加以挖苦、嘲讽。尽管在多数情况下，她们只是开玩笑地随便说说，却往往严重戳伤了男性的自尊心而不自知。其实，男性虽然对女性的有些弱点不以为然，但他们常常很在乎自己在女性心目中的形象，也最怕被自己身边的女同事瞧不起。所谓“尺有所短、寸有所长”，优越感强的女性，切忌动辄讥讽嘲笑与自己共事的男同事。聪明而又善解人意的女性，往往会主动去帮助能力比自己弱、资历比自己浅的男同事，这种美好的品格，值得其他的女性学习。

    三戒针锋相对

    如果你以为只有女性会嫉妒，那你可是大错特错了。有些男性嫉妒起别人来，其强烈程度可远比女性同事之间的嫉妒为甚。关于这一点，那些事业有成的女性常常深有体会。当她们在事业上取得了一些成绩后，常会受到来自男性方面的非议或嫉妒，因为他们认为女性的成功在一定程度上动摇了传统的社会观念——男性能力应比女性强的所谓“男子汉威严”。于是他们面对那些成功女性，总是刻意显出一副悲天悯人的样子以掩饰自己的自卑：“拜托，这些事我们来做就好了，你们就不能回家安安分分地待着吗！”不仅如此，有的品质欠佳的男性，还会做出一些损人不利己的不理智行为，诸如写匿名信造谣中伤、损毁女同事的一些工作上的档案资料等等，甚至于在公开场合进行攻击、诋毁。在这种情况下，女性须保持头脑的清醒和冷静，切忌感情用事，“以牙还牙”、针锋相对，。如果女性之间的嫉妒来自于一种性别上的本能，那么，男性过强的嫉妒心和恶劣的攻击行为则体现了男性低下的品质。只要确认自己没有错，你大可以对对方视而不见，“走自己的路，让别人说去吧”。

    总的来讲，和男同事相处，说难也难，说容易也容易，只要我们坚持以上的几条法则，我们就不难应对与男同事相处过程中遇到的难题。

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