一、学院创办时期的总务工作
2004年是学院初创的第一年，2004年9月，南广学院总务部成立，张继铁任总务部部长。总务部在艰苦简陋的条件下，以最快的速度，最大限度地保证了学院首届学生的顺利入学和师生员工的生活学习。为保证正常教学办公的需要，总务部在开学前的一个月时间内，组织实施了大小工程共19项，包括综合楼电源安装、多媒体教室设备安装到位、空调线路铺设、建造篮球场、足球场、活动房等，同时为满足教职工的住宿需要，租下了江宁中学附近的民居书香名门和成山公寓，组织专业施工队伍进行了装修。
1、部门机构设置及职责
2004年的总务部下设7个部门：综合办公室、公寓科、伙食科、房产设备科、车队、保卫处、财务处。
（1）综合办公室
综合办公室在总务部领导的带领下，制定各项规章制度、工作计划、资金预算，并负责全院办公设备以及低值易耗品的采购、管理、分发，负责商铺管理总务部宣传工作，协助领导完成每一项日常事务。
（2）公寓科
为保障全院师生公寓的入住质量和周边环境，公寓科负责全院教师公寓和学生公寓的管理、分配工作，负责公寓入住人员的管理，协助学院相关部门做好学生在学生公寓的日常行为管理以及相关物品的配置和发放管理工作，制订公寓的检修、维修计划，落实并监督公寓环境治理及消防安全工作，对物业管理单位进行检查、指导和管理，并进行评比、考核。
（3）伙食科
伙食科全面负责学院所有饮食服务场所的管理工作，检查并监督食品卫生、食堂安全、工作人员的卫生状况及健康状态，考核、检查食堂进货渠道及供货商，确保食材的安全、卫生，负责市场调研，监督管理食堂餐饮的出售价格，严格管理，狠抓落实，对全校师生的健康负责。
（4）房产设备科
房产设备科负责对全院房产设备的管理，进行学院各项工程项目的改造、维修，负责楼内电控系统、电话线路等的日常维护和室外管网的维护，负责学院大型设备的管理维护，为学院运行提供水、电、气及其他动力保障。
（5）车队
车队有公车8辆：1辆奥迪、4辆帕萨特、1辆普桑、1辆瑞风、1辆考斯特，保证行政办公和教学科研的用车。
（6）保卫处
保卫处负责全院的治安安全和消防安全以及师生户籍管理。
（7）财务处
财务处负责统一管理学院的各项财务工作，根据相关法律制度制订学院财务制度，规范学院财经行为，集中管理学院的财务收支，合理调度资金。
2、机构及人员名单
部 长：张继铁
综合办公室：温文、王璐、邱艳
公寓科：曲冬辉、顾兴楠、田娟、王丽娟、王萍
伙食科：刘小东、丁剑、李静波
房产设备科：钱考生、刘健
车队：张若刚、陈良祥、沈文健、李长春、李宏伟、朱树杰、
苏祥忠、王庆
保卫处：雷木坤、杨家浪、钱建宁
财务处：杨海、曹学英、彭冰艳
二、迁入新校区后的总务工作
1、迁入新校区
2005年9月，学院开始陆续迁入新校区。总务部在基础设施还不完善的基础上，从实际出发，分清轻重缓急，从解决迫切问题开始一步步开展后勤工作。
综合办公室为各系和行政部门提供所需行政教学设备，对各类服务需求进行协调。设立小邮局，处理师生的信件和包裹邮寄。由于地处偏僻，交通不便，2005年12月，学院引进了苏果超市，缓解了师生员工的日常消费需求。
公寓科进行了公寓床招标，在基建工程尚未完成、安装工期时间紧迫的条件下，请地方部队援助，突击完成了3000套公寓床的安装。迁入新校区后，由于前期工期紧，许多公寓设施都没安装到位，公寓科急教师所急，加班加点统计各个宿舍的缺置物品，在一周内把教师急需的水壶、衣橱、空调等生活设备安装配备到位，为教师们创造了一个良好的居住环境。由于基建未完工程的影响，学生宿舍的问题很大，总务部立即成立了紧急抢修队，要求工程抢修人员接到电话后立即出现场并在24小时内解决问题。
伙食科完成了对新校区食堂设备的招标，设备如期安装。伙食科还对食堂经营者进行招标，考虑到南北方饮食结构的差异，引进了两家餐饮单位，分别采用自助式和传统售饭模式，为学生提供了充分的选择余地。
房产设备科配合基建完成了全院一期工程中心变电所、泵房、配电房等水电气配套设施。公共浴室和开水房每天开放。
车队新购置一辆猎豹车，供学校基本建设部门使用。
财务处从总务部分出，成为独立部门。这期间总务部其他机构及人员没有变化。
2、2006年总务工作
总务部将2006年定位为管理年，首要工作是完善制度，严格按“总务制度规范”加强管理，建立首问负责制，不许推诿扯皮，做好服务工作。建立了周后勤保障会议制度，实行动态管理，定于每周二召开后勤保障交班会议。随着学院建设的展开，在保证教学和解决饮食、住宿等问题之后，总务部开始进行进一步的学院配套服务。
（1）公寓管理
公寓科通过招投标确定科学园物业公司进行公寓管理。定期召开物业公司全体员工会议，了解各岗位工作情况，传达学校有关精神，指出岗位工作中存在的问题，布置阶段性工作。严格执行《物业公司考核奖惩办法》，实行考核制度，奖罚分明，调动了员工的工作积极性。协助基建等部门做好教师公寓及学生公寓的维修改造工作，包括电路、粉刷、家具、床铺、纱窗的添置更换等项目。另外，在每栋学生公寓内开辟洗衣房，每间配备5台自助洗衣机，以满足学生需求。组织各系在宿舍区开展丰富多彩的活动，与学生会生活部联系，举办了学生公寓“雅居”大赛，取得了较好的效果，同时也培养了学生爱护环境及卫生的意识。2006年上半年，公寓科对电风扇、电视机等电器进行了检查验收工作，对二期学生公寓、教师公寓的家具进行了招标。
（2）餐饮管理
伙食科于2006年引进了一家新的餐饮机构，在活动中心二楼营业。对于三家食堂，伙食科加强了经营管理和监督，严格按照合同规定，对经营单位进行考核。做到了每天对食堂进行日检查，汇总成日检查表，作为月考核的重要依据。将所有食堂设备报固定资产管理部门备案，对使用和未使用的设备位置和数量做到心中有数，确保食堂的固定资产不会流失，认真完成对食堂设备的年度保养和维修工作，确保设备的完好率。
（3）基础建设
设备科主要配合基建部门继续进行二期水电气设施的配套工程及前期工程的维护。加强对校内经营单位水、电、气使用的管理，对公寓内电控系统进行优化建设。根据南广学院实际情况制定相关公寓用电收费制度，一年为学院节省电费70余万元；浴室实行收费，为学院节省费用7万余元。完成学院临时办公室的改造，完善教学用机房、篮球场护栏等教学条件。对基建部门移交的全院房屋、建筑物、设备的图纸、文档等竣工资料做好接收管理工作。
（4）公共服务
2006年3月，与二级甲等医院南京市白下医院合作，建立南广学院医务室，暂设在学生公寓内。医务室药价明码公示，低于市场价格，且定期开展疾病预防知识的宣传。为2004级、2005级学生进行了免费体检，建立了健康档案，适应了学院的发展。
2006级学生开学后，校园服务一度滞后，超市经常出现排队现场。经过联系，在学校新食堂一层辟出600平方米引进了华联超市，并在校内设立书报亭两间，在十一假期中紧张装修，保证了假期结束后顺利开业。
（5）安全保卫
治安方面，实行保安24小时不间断巡逻，校门严格控制人、车、物资的进出。平时加强对广大师生的法制安全教育，邀请江宁公安分局法制教员到校开展法制教育讲座，提高师生的法制观念和意识、自我约束和自我保护能力。共处理、破获各类学生报案近百起，调解各类矛盾20多起，2006年12月末配合公安部门查获价值4万多元的刑事案件。全年完成各类大型活动的治安保卫工作，共计出动安全警力上千人次。
消防工作从不懈怠。为了更好地做好防火工作，保卫处定期或不定期地配合公寓科、基建办进行安全大检查，及时解决乱用电器、在禁火区内使用明火以及各单位制度未落实等问题。一旦发现隐患，坚决整改，不留死角。消除隐患30余处，收缴违规电器数百件。2006年11月，邀请江宁消防大队消防教员为2006级新生举行消防讲座并进行了消防演习，普及了学生的安全消防知识，使学生掌握了灭火器的使用方法。
2006年6月，江苏省全面启动更换二代身份证，保卫处及时联系公安机关，邀请方山派出所身份证办理的工作人员来校，利用两周时间，对学院2004级、2005级近2000名迁户口学生统一办理了身份证，避免了学生去派出所办理的麻烦。
（6）校园绿化
启动绿化工作，首先逐步建立了校园绿化资料，明确学校一、二期绿化面积，行道树种类和数量的确切数据及施工图纸、绿化现状平面图、设施管养记录、植物材料明细表。其次对现有树木进行了急救处理，一期工程有些树种如桃树、松树浸在水里，需将自来水管改道或加修暗沟排水；清除了树苗周边的建筑垃圾，确保树木成活率。最后根据季节特点进行了防寒保暖工作，对现有树木进行过冬保护，防止其被寒流冻死、冻伤。
（7）2006年总务机构及人员情况
部长：张继铁（2006年10月离职）、张毓强（临时代理）、刘益龙（临时代理）；庄维调入公寓科，曲冬辉离职；王宇调入房产设备科；其他科室没有变化；校本部王新开老师于2006年11月调入南广学院负责绿化工作。
3、2007年总务工作
随着学院各项工作逐步走上正轨，总务部逐步展开了行政办公和生活服务的全方位保障工作。2007年2月，南广学院对外公开招聘总务部部长，冯克斌和张晶华同时当选，分管总务部工作。2007年3月，张晶华离职。
（1）公寓管理
加强学生公寓的思想政治教育工作，使学生公寓成为重要的育人阵地。2007年下半年，总务部开始注重对公寓大厅文化氛围的营造，在公寓大厅内增设了宣传板，同时针对不同时节、不同节日对大厅进行相应的装点，使得简单、空旷的大厅变得充实、生动起来。十七大召开期间，制作宣传板在宿管站宣传十七大精神。
对学生公寓物业负责人、站长等管理人员进行政治理论和业务培训，学习有关学生管理规章制度，学习《学生伤害事故处理办法》，以正确教育、管理、引导学生成长，做到依法治校。加强与学生党员、学生干部，特别是学生公寓自律委员会的联系，充分发挥学生与系、公寓科的桥梁作用，发挥其自我教育、自我管理、自我服务的主动性。
与学务部、各系辅导员保持良好的沟通，辅导员入住学生公寓后，公寓科主动配合他们深入学生宿舍，了解所在系学生学习、思想、生活等状况，及时处理所在系学生的突发事件，有针对性地开展学生思想政治教育工作，取得了较为满意的效果。
（2）餐饮服务
在保证办好大众伙食的前提下，食堂从实际出发，想方设法满足不同层次的学生对饮食的需求，对伙食餐饮结构进行了适当调整，采用了“3211”模式：3个快餐式的大伙食堂，2个低档小炒区（一个在二食堂，一个在二食堂三楼），1个中高档餐厅（一食堂三楼），1个小吃一条街（在二食堂三楼）。积极引进南北风味的地方特色小吃进入食堂经营，丰富主、副食品种的供应，小吃一条街共引进22家进场经营，南北风味的地方特色小吃达50多种。同时开办好夜宵，经营时间从早上6∶30—晚上10∶30，方便晚自习学生的饮食需要，丰富了食堂的经营品种。
2007年3月，成立膳食管理委员会，每月召开一次膳食管理委员会成员会议，成员有院、系生活部长共31人。会议通报食堂伙食管理、经营、消费情况，认真听取学生的意见和建议，并进行现场解答，从而积极改善和提高了伙食质量，保持了饭菜价格的稳定，使大部分学生满意。
（3）公共服务
为适应南广学院艺术类院校的特点，满足各系师生外出调研、采风以及科研交流等需求，车队购置了一辆金龙大客车，为各系教学科研提供了方便。
综合科具体负责了2007年1月二食堂一层商铺的招商工作和2007年9月活动中心商铺的招商策划、合同谈判及合同签订工作。为使经营项目设置更趋合理，先期进行了问卷调查，征求学生和教师意见，最终和19家签订了租赁合同，确定的经营项目涉及手机充值、干洗、眼镜修配、快照冲印、电脑服务等多种类型。
学院医务室进行了升级改造。鉴于2006年以来医务室的良好运行，给学生和教职工提供了优质的医疗服务，师生反映很好。2007年2月合同到期后，南广学院和南京市白下医院续签了医疗合作协议，医务室从学3栋学生宿舍搬入活动中心一层，面积达到700平方米，内科、外科、预防保健科、急诊、药房、观察室一应俱全，其中隔离病房2间、观察病房2间、输液室1间（拥有座位20个），白下医院投入40余万元用于新增心电图机、B超机、X光机、化验设备，有医护人员10名（医师7名、护士3名），可以为师生提供内外科门诊、急诊、预防保健、输液、化验检查等多项医疗服务，并成功升级为南广学院门诊部。
（4）安全保卫
治安、消防和户籍管理工作继续有条不紊地进行。2007年3月，保卫处改革校卫队体制，组建了本校自己的校卫队，于2007年3月13日与江宁保安服务公司保安队顺利交接。3月，保卫处还开展了学院内“禁摩”专项整顿工作。2007年下半年，保卫处从总务部分出，成为独立部门。
（5）绿化工作
随着校园建设的格局基本形成，绿化工作也在刘继南院长的高度关注下大力开展，总务部成立了绿化科，专门负责校园的绿化工作。
2007年3月12日，首届南广学院“双月绿化大行动”拉开序幕，为期两个月，效果良好。各系、部积极参与并捐资50654元，栽植了2249株树木，建立了10个林区，分别为广电红枫林、艺传雪松林、媒介香樟林、招生办公室广招林、基础香樟林、动画槐树林、信息棕榈林、语传枇杷林、新传银杏林等。
至2007年底，学院植有绿化树种125种，树木186965株；共铺种百慕达草坪189896、9平方米，其中一期铺设141085平方米、二期36000平方米、三期17990平方米；种植绿化园区15个，包括校长林、友谊林、嘉玲苑、桃李园、梅园、玉兰园、桂花园、樱花园、百果园、广电园、敏园、桃李林、教学楼两侧景观、茶园、苗圃。校园内多条主干道路以花树命名，如香樟路、玉兰路、花园路、梧桐路、苗圃路等。
（6）公交线路“南广线”命名
因南广学院影响力与日俱增，办学规模不断扩大，南京市公交总公司决定，运行在南京火车站至江宁大学城之间的公交线路“南金线”从2007年3月23日起正式改名为“南广线”。
（7）2007年总务机构及人员情况
部长：冯克斌；公寓科增加瞿纯兰、吴霞；伙食科原班人员离职，新增周星海、江庆华；新增绿化科负责人王新开、科员蔡迅；车队张若刚、苏祥忠离职，新增谷军、靳龙；综合办人员无变动。
4、2008年总务工作
总务部开始进行后勤社会化改革，树立小机关、大服务的理念。总务部作为甲方代表，其职责是代表学校监督、协调、指导乙方工作，2008年对部门人员相应的工作职责进行了调整，重新审定了部门职责、科室职责、个人岗位职责，使得事事有人做，人人有事做。总务部每个科室基本上形成了1+2的管理模式：1个科长、2个管理员，提高了工作效率。
（1）综合管理
为了解决学院远离城区、教职员工上班期间交通不便的问题，2007年4月，经院长办公会讨论决定运行班车，由学院总务部牵头，工会相关部门协助，总务部车队承担校内班车运行服务工作。综合科通过初步调查，召开教职工座谈，组织教师试坐等方法，草拟了班车试运行方案，从路线、时间、班次、运行费用等方面进行测算，试运行一个月后最终确定方案。班车运行反应良好，解决了相当一部分教职工的难题。
在院领导提出的创建节约型校园的指导思想下，总务部作为学院资源的监督管理部门，起草了活动方案。在9月17日至11月17日的两个月中，学院进行了“创建节约型校园双月大行动”。活动分为宣传发动、组织实施、总结表扬三个阶段。在宣传发动阶段，全院以刘继南院长提出的“关爱生态环境，珍惜生命资源，建设节约校园”为指导思想，共开展各类主题活动10余场，收到各系各部门具体工作计划20多篇，“金点子”建议30多条，参与其中的师生数量超过数千人次。组织实施阶段，一方面院办、总务、财务等10余个部门都参与了节约型校园制度建设，共制定和修改规章制度29项，报院长办公会8项，旨在建立和健全以节水、节电、节材和资源利用为重点、促进节约型校园建设的体制和长效机制；一方面落实具体的节约措施，包括实行预算管理、设施改造等9项措施。在近两个月的时间里，学院已经基本形成了浪费可耻、节约光荣的良好氛围，树立了互相监督、荣辱与共的良好风气，节约型校园建设取得初步成效。
（2）公寓管理
完成了新建房屋的物资购置。教师公寓内各类家具和电器，新建学生公寓内公寓床、电视机和洗衣房洗衣机，新建实验楼内600副窗帘以及学院内100余个垃圾桶的采购安装均及时完成。招标选定了南京市江宁科学园物业有限公司、南京富汇物业有限公司两家物业公司。配合学务部办理2004级学生离校手续，对毕业生宿舍及时进行卫生清理及维修工作。对活动中心等公共用房进行管理，并负责大型活动的会场布置及工作安排。
（3）餐饮管理
膳食科加强对各食堂的卫生安全管理监督和检查，特别强调食品卫生防范工作。面对物价上涨，加强对食堂进货渠道的监督，要求努力降低成本，确保学院食堂的价格稳定以及餐饮经营顺畅。加强对经营状况的检查，完善各方面的工作制度、财务制度、台账管理，提高内部管理，实行三一例会制度（一天一碰头、一周一例会、一月一考核），定期与不定期相结合，对各食堂进行全面检查，一经发现不合格者，要求其立即整改。
2008年8月，为了更好地服务教职工，学院投资开办了教工餐厅，除大伙外还设有多个包间，满足了教职工不同层次的需求。教工餐厅还多次承接院方的各项外事活动，为学院赢得了声誉。
10月下旬，膳食科积极开展以“四化”、“四美”为主题的优质服务月活动，通过以“四化”理念（环境宾馆化、服务星级化、供餐多样化、卫生标准化）来实现对餐厅的规范管理，让全校1万多师生用餐舒心、吃得放心。
11月28日，在膳食科组织下，新的一届膳食管委会成立并召开了第一次工作会议，听取了学院师生的意见，建立和增加食堂与师生的沟通，切实改善食堂的管理和服务质量。
积极开展“建和谐校园，献一份爱心”活动，总务部组织协调学院四家大伙食堂全力支持，资助南广学院60名贫困生一个月免费用餐。与此同时，为了答谢在校教职员工的辛勤劳动，每一位教职员工都会收到一份由总务部及四家餐厅署名的生日贺卡以及20元免费用餐券。献爱心活动作为惯例每年举行一次。
（4）动力保障
做好学院水、电、气正常供应及保障，在单电源运行状况下，设备房员工尽心值守，全院全年无大范围停电情况，无大面积停水、停气情况。学院中心变电所、水泵房、锅炉房运行正常，保障了学院各种活动，如国际论坛、毕业典礼、开学典礼等电力供给。负责全院25家经营单位水、电、气费用的收缴工作和对上级供应单位的交纳工作。对公寓电控系统进行日常维护，年回收电费近100万元。
对前期水电气设备进行检修和维护保养，配合基建部门提出并实施四期用电过渡方案，满足教学及生活需求。
组织实施零星维修和改造工程，包括活动中心水池底及座位底施工、教工餐厅电力改造、教工之家装修、全院化粪池清理等10余项工程。室外水管爆裂抢修20余人次。
在对全院水电设施进行全面查漏维护的基础上，对相关设施进行了节能改造：安装公寓节水器4000只，每月可节约水费9万余元；改造学生公寓四个组团的延时开关，每月节约电费1000元；对浴室进行数据分析，在满足洗浴的情况下，调整开放浴室的数量，配备相关管理人员，节约洗浴成本近三分之一。
（5）安全保卫
进行结构调整，根据学院发展情况的需要，以前的保卫处改为保卫科，隶属总务部管理。与此同时，为适应高校后勤社会化的要求，2007年组建的学院校卫队于2008年7月结束了校园安全防范工作，整体解散。通过向社会公开招标，学院选用了江宁区科学园高校物业公司的保安队入驻学院，负责学院的安全保卫工作。他们坚持每周三次军事训练与业务学习，并根据学院整体规划调整安全防范布局，先后在11处重点部位设立固定岗位，同时增加校园巡逻力量。值班干事全天24小时查岗、查哨，督促检查校卫队员执勤情况。
继续执行学院校园禁摩制度，常抓不懈，狠抓落实；在校园内各主要路口树立禁停、限速、禁鸣等标志，严禁在主要道路上乱停乱放车辆，规范了车辆的停放秩序；联合交警等职能部门，在学院几个入口处进行不定时的检查工作，规范周边车辆的停放，纠正和处理各种违规车辆；配合市容部门，多次对校门外小商小贩进行集中整治。
加强消防安全工作，认真贯彻“预防为主，防消结合，群防群策”的方针，建立健全了各项消防安全规章制度，明确了治安、防火责任人职责，坚持“谁主管，谁负责”的原则，一级抓一级，层层抓落实。增加消防器材的配备，先后为新建的实验室、机房等重点防火部位增配了灭火器近100组，定期给学院过期的灭火器换粉，对全院的消防设施进行全面的检查。为普及消防防火知识，于4月、11月、12月先后多次在师生中间开展了消防知识讲座和消防演习。尤其在12月，结合冬季高校安全防范的特点，开展了全院性的安全月活动。
（6）校园绿化
完成了校长林、友谊林、嘉玲苑三个园区的改造调整工程。行政楼、实验楼、毕业林、核桃林、新学生宿舍组团、A4湖及小方山大小近20个新建绿化及硬质土方挖运近7万平方米。
为贯彻刘继南院长“大楼、大师、大树、大器”的办学理念，使校园绿化上一个新台阶，3月5日学院成立了绿化工作指导委员会，并召开了第一次会议。经过周密的安排和紧张施工，保证了3月12日南广学院第二届“双月绿化大行动”的顺利进行，使过去的荒地建成了占地1、7亩、初具规模的广电系统核桃林和以学生为主体的学生林、毕业林。毕业林建成后送走了南广学院第一批毕业生。
到2008年，南广学院共栽植乔灌木1.7万余株，种植草花色块18万平方米，铺植草坪地被类22万平方米。学院现有绿化品种共计224个，校园已绿化面积达25.57万平方米，折合384亩，占校园现有面积810亩的47.4％，绿化率已能达到南京市规定的花园式园林单位的标准。
（7）2008年总务部机构及人员情况
部 长：冯克斌
副部 长：李俊、曹志坤
综合办：温文、王璐、邱艳
公寓科：刘健、王丽娟、瞿纯兰、吴霞
伙食科：戴贤华、邵家闯、江庆华
动力保障科：钱考生、刘荣富、马国强
绿化科：王新开、李长春、蔡迅、潘爱萍、邢大川
车队：陈良祥、沈文健、李长春、李宏伟、朱树杰、
谷军、靳龙、王庆
保卫科：杨家浪、钱建宁、郑梦婕、张行盛、李大伟
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