1.文化是竞争力的脉络
海尔集团总裁张瑞敏说：“公司发展从根本上讲靠的是文化，公司最根本的竞争力是文化竞争力，公司的一切是由文化这个核心派生出来的。”
在公司的所有竞争力中，文化是最高层次的部分，可以说是企业的灵魂。因为研发和品牌归根结底是依靠人去做的，企业只有在发展过程中逐步形成自己独特的企业文化，有明确的经营理念，有严格的纪律和行为规范，才能坚持正确的发展方向，持续稳定的发展。
“资源是会枯竭的，唯有文化生生不息”。我国很多优秀的公司也像海尔一样，早已认识到文化管理的巨大作用，并将文化管理模式付诸实施。
【做大做强之道】公司文化建设的目的是提升理念、优化管理，调动员工积极性，进而推进公司发展战略的实现。所以，老板要抓好公司文化，让它紧紧围绕公司发展战略这个轴心。
2.注重文化管理
公司发展壮大，需要资本的支撑。有了资本的支持，才有对利润的追求，才有更多的投入和产出。但是，在人性化管理阶段，单靠资本的意志已经不足以带动公司的持续发展，也无法为公司找到管理的动力。这时候，领导人必须从文化那里寻找智慧。
国美采用的文化管理模式，本质是以员工为本，通过共同价值观的培育，在国美系统内部营造一种健康和谐的文化氛围，使国美全体员工的身心能够融入到系统中来。员工变被动管理为自我约束，在实现公司价值最大化的同时，实现个人价值的最大化。
公司文化管理是一种全新的管理理论，它以价值观管理为核心，涉及企业战略、人力资源、品牌等各方面，又与公司上至领导下至员工关系紧密。
【做大做强之道】文化管理是人本管理的最高层次，它通过公司文化的培育，来实现文化管理模式的提升，使员工形成共同的价值观和共同的行为规范，进而成为“企业人”。
3.老板要引导企业文化
卓越的老板，在公司中既是卓越的管理者，又是员工的思想领袖，他以自己的、新观念、新思维、新的价值取向来倡导和培植卓越的公司文化。
阿里巴巴创始人马云，是这样激发他的团队为梦想而战：“赚钱只是一种结果，它永远不会成为一个目的。而我们真正的目的是创办一家真正由中国人创办的、全世界感到骄傲的、伟大的公司。这就是我的理想，也是我们这一代人的理想！”
优秀的老板都会在实践中总结出一套独有的文化理念，用来引导大家做人做事，形成强大的市场竞争力，在自己的行业里做到前列。这种文化理念，是老板对市场的理解，也是对经营的感悟。
【做大做强之道】为了适应领导公司文化的塑造，老板应明确自己在公司文化塑造中扮演什么角色，并努力实现由单纯的生产、经营和管理领导者，向公司文化战略决策者和领导者的角色转换。
4.巧用企业文化
“信徒式”服从是宝洁公司维系员工凝聚力的重要因素，也是公司在用人方面体现其独特公司文化的重要内容。
长期以来，宝洁公司一直是细心挑选新员工，雇用年轻人做最初级的工作，让这些人在宝洁文化中成长起来，然后再让这些忠实的宝洁人做中高级管理人员。所以进入宝洁要经过激烈的竞争，没有人进入宝洁时就是中高级管理人员，尽管他在其他公司已经很有工作经验。这就是宝洁巧用企业文化的方式。
宝洁公司的员工手册上，条条框框的硬性要求很少，但有一点，员工的思想必须完全符合公司的核心理念，并绝对服从。
【做大做强之道】员工是企业文化的承载者和实践者，老板要培育、坚持良好的企业文化，巧用航空这些文化抓住员工的上进心，真正打造一支能战斗、肯吃苦的队伍。
5.构建属于自己的企业文化
海尔从1989年开始实施“日事日毕，日清日高”制度，其特点是：全方位地针对每个人每天的每件事进行控制和清理，要求每天的工作每天完成，而且每天的工作品质都要有一点儿提高。
“想要偷学海尔的制度不难，难在持之以恒。”谁能年复一年、月复一月、日复一日，不断地重复每日规划、每日执行、每日检核，谁就能实现公司未来美好的愿景与目标。
企业文化应该是一个动态的过程，它必须与公司一起共同成长，没有创新或者不能包容创新精神的“公司文化”是一种消极的文化。
【做大做强之道】公司的振兴需要文化，公司没有文化，就等于没有灵魂。但是，公司文化的建立，必须从自己组织内部产生，不能抄袭，只能借鉴。
6.打造以公司为家的文化
人的品位决定了文化的品位，团队核心的文化底蕴大体决定了公司的文化底蕴。文化资本到什么水平，竞争的优势也就到什么水平。
人在公司分为两种，经营者和普通员工，经营者是公司文化的创造者，起主导作用，是火车头。也可以这样说，公司文化往往是企业家个人文化的群体化。比如，张瑞敏的观点如果被公司员工认同了，被职工认为是正确的，员工就按照他说的去做，这就变成了海尔文化。
公司在经营过程中要有一个坚强的管理核心，打造以公司为家的文化，带领公司走向胜利。核心成员——精英的地位不能低估，他们的人格魅力和职业技能对团队起到传、帮、带的作用，他们是团队文化理念的创立者、支持者以及强力拥护者。
【做大做强之道】公司文化就其本质来说是人的文化，是人化与化人的历史过程。从一定意义上来说公司文化是家文化，是领导人文化，是团队核心文化。
7.公司文化要有生命力
追求基业长青，是许多企业的经营战略。为此，培养具有生命力的公司文化，就成了公司文化建设的重点。总结世界长寿公司的文化可以发现，这些公司文化都有如下特点：
（1）坚守信念，不断进取。在长盛不衰的百年公司发展过程中，唯一不变的是公司的核心价值观。这些公司几乎都虔诚地保存核心理念，且不随时代的变化而改变。
（2）出自群体的内心。确立理念的关键不在于这一理念是否正确、让人喜爱，而在于是否出自群体的内心。
（3）在实践中不断发展，历经磨难。通过实验、尝试与错误，保留有效部分，放弃无效的东西。
【做大做强之道】世界上绝对没有任何一种适用于所有公司的文化，别人的东西再好，也不能照搬，而只能“嫁接”。否则，最多只能像一束“插花”，虽美艳而无根本，是不可能真正具有生命力的。
8.剔除灰色文化基因
在公司中，如果对所有管理弊端进行深入追究的话，无一例外地都会发现，罪魁祸首是一种灰色公司文化。灰色文化包括以下几个特点：
（1）特权阶层。公司里往往有三种特殊人物：第一等级是老板的直系亲属；第二等级是与老板一同打江山的铁杆兄弟；第三等级是老板的旁系亲属。
（2）对直属上司缺乏尊重。整个职工队伍缺乏一种对权威的服从和尊重精神，缺乏把自己的行为限定在自己职责范围之内的行为习惯。
（3）排外。人际关系的排外倾向，造成外来人员被吞没、同化，甚至是被抵制和遗弃。这是一种非常可怕的黑色旋涡，不断地威胁着公司的良性、有序发展。
【做大做强之道】很多公司是一个灰色染缸，很多新人逐渐会被染成一种昏灰色，意志被消磨、激情被打击、创造热情和工作冲动被抑制。这些公司之所以“长不大”，最根本的原因就在于这种灰色的文化基因。
9.构建“人人有责”的文化
有一家公司，总希望大家都认真做事，所以，对不认真做事的人，也就处罚得很严厉。但是，公司相应的岗位设计、职能分工又不是很完善。另外，公司里琐事很多，情况也复杂，很难都落实到人，这就留下了隐患。所以，遇到事情，没人想担责任。
这样一来，在公司里没人愿意当冤大头，整个队伍上下弥漫着一股推脱责任的风气，公司正常的生产管理都无法进行了。对此，领导人要从下面两点入手。
（1）责任到人，赏罚分明。因为担责任没什么好处，却有相当大的风险。建立赏罚分明的制度，就能责任到人，建立个人的责任心。
（2）建设负责的企业文化。建设好公司文化，协调好各部门人员的关系。由领导人牵头，把工作理顺了，把人心理顺了，事情就好办了。
【做大做强之道】公司内部互相推卸责任，浪费的不仅是金钱，还有稍纵即逝的发展机会。而后者对公司来说是最宝贵的。让每个人都负责，是管理的需要，更是一种人心的回归。
10.利用好圈子文化
做生意就是做关系，办企业也要搞好里里外外的关系才能打开局面。在公司里，经常感受到圈子文化的影响，如何面对这一局面呢？
（1）用圈子调动一批人的积极性。这足以启动一个人及其圈子内的一群人的创意与积极性，也正是中国组织效率的最主要的来源。
（2）圈子文化能有效增强凝聚力。经营者利用好圈子文化，能够让整个团队更有凝聚力。
（3）引导圈子文化朝良性方向发展。圈子文化可以变坏，成为派系，搞上有政策下有对策，搞潜规则；也可以成为效率之源，变成为强大的激励。经营者的任务就是，发挥其积极的一面，限制其消极的一面。
【做大做强之道】圈子文化有着长期的历史，并且仍然有着影响力。领导人要正视其有利有弊的两面，做到趋利避害，发挥圈子文化对企业文化最有利的提升作用。
11.构建开明的企业文化
许多公司老板只对自己放心，公司的管理权、重大的决策权差不多都掌握在自己一个人的手里。在当前市场竞争日趋激烈的情况下，这样把公司的发展系于一个人的身上是非常危险的。对于任何一个公司来说，即使决策者的水平再高，也不可以个人说了算。
公司往往是由一个人或者少数人通过艰苦努力建立和发展起来的，各方面的权力也往往相对集中。有的公司老板，认为钻体制的漏洞，找政策的空子就可以活命，就可以发大财，其实那是一种误解。
对经营者来讲，单靠一个人的智能是远远不够的，这就需要集中大家的智能，采众家之长，补一己之短，以保证所做出的决策的可靠性和正确性，避免无谓的疏漏。
【做大做强之道】无论企业过去如何，从现在开始，要确立一种开明的文化，鼓励群策群力，这样的企业才有希望。
12.文化要与战略匹配
全世界所有成功企业的实践证明：企业要能够持续经营并获取最大成功，战略、文化，必定一个都不能少。那么，战略与文化的关系究竟如何匹配呢？
（1）硬战略软文化，你中有我。也就是说，战略必须与文化高度协调，才能让战略顺利实施、有效推进，否则便会遇到很大的问题。
（2）战略是河堤，文化是河水。河水有时候也会咆哮，会掏空河堤，甚至使之决堤。因此，在进行战略规划的时候，一定要建设良性的企业文化，及时消除文化中的不良因素，使企业战略坚固而持久地实施。
（3）企业文化要在细微处支撑战略。企业文化必须细化，能够切实地操作，以支撑企业战略实施。这样一来，战略才能透过文化，在企业管理中生根发芽，取得实效，收到战果。
【做大做强之道】企业文化对战略的支撑，最终是要通过领导、员工的身体力行来实现，因此大家都多想一些、多付出一些，这样就会形成好的文化。
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