这是一个综艺节目中简单的一个对话。如果以娱乐效果来看，确实也是富有趣味。
但是我们可以用比较冷静的态度来看待这一件事。猫是不会怕老鼠的，老鼠才会怕猫，但是如果有一个人连续说10次“老鼠”，这个“老鼠”就可以进入他的潜意识里，只要问到和老鼠相关的事物，他会不假思索地回答：“老鼠”。这就是“猫怕老鼠”的秘密。
一个人的成长通常也有“老鼠效应”，也就是习惯于原先的思考模式，而无法跳脱出那个框框。所以一碰到有人说“只要一点点资金，就可以创业当老板”回答一律是“别傻了，怎么可能呢”。有人说：“有人在直销中做了3年，现在1个月赚30几万元呢！”回答一律是“不可能，一定是吹牛。”如果有人说：“直销既赚钱又好玩，而且可以自我成长，结交很多朋友。”他的回答一律是：“嗨嗨，少来这一套，那是在做白日梦。”
我们只要细心去品味这些答案，不难发现它们的共同点，那就是充满了“不可能”的思想，强烈的批判和对抗本质之外，还有一些淡淡的哀怨。他们总是认定人生是宿命的悲剧，不会再有任何美丽的奇迹发生，冥冥之中部分人像是被下了恶毒的咒语似的，无法让自己的所需、所求得到正确的舒解。
所以，做好直销事业的前提是：打破传统观念，相信一切皆有可能发生！下面我们就来探讨如何开始你的直销事业！
如何着手直销事业
在越来越崇尚个人自由及追求成功致富的时代里，直销工作一直被宣传或定位为实现自由创业与致富梦想的绝佳良机，也是公平、挑战与自信的精彩演出。
1.从事直销的人口：
近年来全球参与直销工作的人数越来越多，女性及年轻人更成为直销的主力。目前，全世界至少有上亿的人在从事直销工作，也就是每50个人中就有一个直销人的存在，如果扣除未成年的非就业人口，则每30个人中就有一个直销人，这个数字是直销业成功的最佳证明。
2.从事直销的原因：
根据直销业的调查研究，大多数的人选择直销做为事业发展途径的原因，不外有下列几点：
（1）所得收入完全与自己努力得来的业绩成正比。
（2）不必有良好的学历或工作经验。
（3）没有钜额的资本与成本的要求与压力。
（4）可以磨练个人自信心与独力自主的能力。
（5）可以专业或兼职。
（6）可自订工作时间和工作完成进度。
（7）学习与人接触沟通的技能。
（8）享受成功的挑战及乐趣。
（9）赢得收入及海外旅游奖励的机会。
3.杰出直销人应具备的条件：
（1）健康的身体。
（2）积极乐观的心态。
（3）奉献投入的工作热忱。
（4）接受挫折、焦虑、压力的能耐。
（5）肯学习、且有不断追寻创新突破的决心。
（6）敏锐的观察力和应变力。
所以，选择从事直销事业，至少要对此6项条件做好自我评估，才不致落到事不成、业不就的地步。
选择正确比选择喜欢更重要
在直销行业，大家经常说到一句口头禅：男怕干错行，女怕嫁错郎，说的是选择的事。还有一句话，选择比努力更重要，大家都在这么说。但我在生活当中发现，很多做直销的朋友在选择之前，缺少理智的东西——理念，或者说没有清晰的标准。其实，选择正确比选择喜欢更重要。
选择正确——就是在研究事物客观发展的规律后，理性地选择有前景好、趋势好的项目。
选择喜欢——就是根据自己的喜好、感觉，感性地做出选择。
选择直销，就像选择恋人，希望白头到老，不要中途分手，避免出现事业归零。如果只考虑自己喜欢的，你虽有短时间的幸福感，但它是否能够长久，并不取决于你，如果到了难以维持下去了，必须要分手了，这时你不要埋怨任何别人，只能埋怨自己没有眼光，当断就断，重新审视一下自己的观念、理念、眼光，下面是我对直销的一点总结和体会，仅供参考。
1、选择直销的标准：
选择直销，离不开公司、公司的产品、公司的制度这三个生意的重要组成部分，公司是基础，产品是灵魂，制度是保障。三者缺一不可，是一个平衡的有机整体，既不能过分强调一个条件，也不能忽略任何一个条件。在这种生意中，要实现财富的最大化，必须要找一个好的能永续经营的公司来合作，好产品必须有好的制度作保障，好制度必须依托于好的产品才有意义，就像一个管道中的水，流速由产品决定，管径由制度决定，流量（财富）由产品和制度共同决定。
2、选择公司的标准：
作为决定加盟直销事业的人，走好第一步的关键就是要挑选一家好的公司，为自己奠定一个巩固的事业基础。如何选择一家好的直销公司呢？以下几点可供参考：
从法律的观点，就是要了解该公司的合法性。
从理论上看，就是从社会大众、顾客、已退出直销商或传媒了解。该公司的企业形态如何？该公司所提供的产品是否优良？该公司历来的业绩是否正常？该公司是否发生过重大的不良事件？
从实务的观点看，就是设法于直销商沟通了解：该公司在加入时是否要求额外交纳费用？该公司在加入时是否要求购买产品以享受优待？该公司是否有培训教育？该公司是否强调一本万利、不劳而获？该公司直销商是否从事零售业务？该公司的商品是否具有市场？该公司是否注重新人的推荐？
从查证的观点看，即通过公司所提供的合法的财务报表资料，去了解、该公司的财务状况是否健全？该公司是否诚实纳税？该公司是否提供品质保证和合理退货？该公司的人事组织和作业程序是否健全？该公司的业绩是否完全来自新加入业务员？该公司的产品来源是否为本企业生产？掌握选择公司的技巧，还可使你避免误入“老鼠会”而受害，从而能够成功地迈出第一步。
要选择公司，先得接触和认识这些公司，您可以参加“创业说明会”，您可以找正在从事某公司的熟人，或直接打电话给这家公司，他们会给你提供您附近的经销地址和电话，或告诉您公司开办说明会的时间、地点。创业说明会会使您对如何进入直销公司有一个清楚的认识。一般的“创业说明会”通常介绍公司的产品，示范产品功效及用法，比如保健品、化妆品、清洁剂、光碟等。参加者可以从中获取一些生活知识，有可获得一些试用品，所以有意无害。说明会的另一项很重要的内容是介绍公司的情况和奖金计划。您必须对此十分了解，这样您才能与上面所提到的原则相对比选择好优秀的公司。
3、选择产品的标准：
产品是否具有文化性？产品要和销售区域有文化亲和力。
产品是否具有自产性？产品必须是自产的，产销一致，封闭物流，价格统一，这样，质量有保障，稳定性好。
产品是否具有独特性？在市场上是否有竞争？越少越好，没有最好。
产品是否具有周期性？是否可以重复消费，周期有多长，市场有多大，是生命的需要，还是非生命的需要……
产品是否具有社会性？最好不分男女老少都能用，拥有最大的客户群，这样，市场具有最大化性。
产品是否具有将来性？越是将来的越能长久，用户越能保留住，世袭制才更有意义。
选择制度的标准：
要人性化，公平合理，以激发直销商潜能而获得应有的利益，不能有陷阱，不能有欺诈性质，不能急功近利，不诱发投机，利润分配不能过度，培训费用不能重，消费者变成经营者时除了培训不能有投资风险，退出时不能有损失。
在直销领域里，能做到最大的就数健康产业了，2004厦门中国直销法座谈会已经把产品局限在保健食品、化妆护肤品、生活日用品，直销中的经营者都是从消费者做起的，作为消费者，在选择保健食品也要有标准：
4、慎重选择保健食品
一项原则：纯天然植物或提取物
四条标准：
1.纯天然、无污染
2.营养全面且均衡
3.易于吸收、确有实效
4.价格低廉、食用方便
五点注意：
1.原料；
2.产地；
3.品牌；
4.标志；
5.批号；
不能因为要经营才勉强消费产品，而要因为有消费产品的必要性和经营的可行性才去经营，这才是我们选择直销的最终意义所在。消费只是因为有消费的必要性，这是消费者普遍心理，消费的意义越大，消费的必要性越强；经营的可行性越强，可促成的市场越大。
举例：我给出一个式子S=C*Z*R+C′
其中：S代表直销商的生意，C代表产品，Z代表制度，R代表人脉（或称团队）
对于一个正规的直销公司，他的利润只来自于产品C，分给直销商的利润也是来自于直销商“销售”出去（有的是分享出去的，而有的是卖出去的）的产品，因此，直销商最关心的应该是自己“销售”出去的产品C，而Z和R只是系数而已，而真正的消费者只关心C怎么样，我们不可能渴求每个人都成为经营者，我们尽量最终让每个人都成为消费者，消费者数永远大于经营者数，而消费者数跟产品C直接有关，这是任何一种生意的本质，把产品卖出去才可以获得利润。
从另一层意义来看，选择产品比选择制度更重要，选择制度赢一时，选择产品赢一世，这是一种积极价值观的体现。
（2004年国家四个部委开始联合对保健品市场进行整治，随着卫食健字的废除，准入制的推行，GMP和SFDA的实行，2005年将成为保健品市场的整治年，又叫清理门户年，届时，将有很多企业自动退出这一市场。从统计得出，5年是保健品的生死年，这个5年也是公司的创业期，夭折的可能性很大，95%以上的公司在这一阶段夭折。）
产品决定了销售方式，直销产品最大的特点是追求独特，直销的最高境界不是在“销”上，而是分享事业、分享机会、分享消费体验。能否挣钱并不取决于制度，其实目前那种制度都能挣到钱，挣钱要靠卖出产品才能实现。
制度既要人性普通化，又要简单化，这样才能有效复制，越容易让消费者复制，分享经营的可行性就越强。消费者的多重身份越容易形成。
所以，选择是要非常慎重的一件事，公司、产品、制度，一个都不能弱，只有管道铺得好，产品流得快，我们才能获得财富。避免管道铺好了，产品却流不动；或者产品虽能流一点，管道却不好铺。
运做直销的三个步骤
如何运作直销呢？其全过程可分为三个连贯性的步骤：
一、接近
即以不速之客的身份走近客户。这又分为初访和复访。
初访——首先做好心理准备，即能承受100%的失败；同时坚定信念，为了推销自己和公司，为了最大限度满足客户的需要；为了带给客户较大的利益，进而促成良好氛围。
如何接近？
1.利益接近法：开门见山谈产品所能带来的利益。
2.好奇接近法：根据产品特点，引起客户好奇心。
3.故事接近法：以讲故事法，介绍其他店的情况，如销路等。
4.帮忙接近法：抓住机会，帮助陈列等。
5.求教接近法：视客户为专家，向其请教某一问题。
6.赠品接近法：利用新奇的赠物等方法。
7.解决问题接近法：如帮其调剂库存，修理东西，是最好、最牢固的方法。
8.赞扬接近法：适当、适时地赞扬客户。
9.询问接近法：是较为常见的方式，但切记最好先让对方知道自己的身份。
10.调查接近法：以市场调查的方式接近。
以上是较常用的接近方式。当然，优秀的接近术在最初的30秒钟内便可决定成交与否。
1.良好的第一印象：注意服饰、礼仪，适当地介绍自己。
2.唤起被拜访者的注意力：准备好赞扬的话，小心礼待他人，对店主以外的人及顾客表示好感。
3.早些进入共鸣点：保持和蔼的气氛，面带微笑。
复访——注意礼节，问候与致辞要与初访有所变化，使被拜访者感觉到关系更进一步。如果是夫妻店，女做主的称其为大姐，男做主的称女方为嫂子。谈话要醒目，新鲜；对其心腹及下属表示特别好感。
二、商谈——商谈四原则
1.不要强迫马喝水，而是先让其口渴。即为客户分析和创造潜在需要，使其感受到利益。
2.不要摆花架子、卖空盒子，而是要突出产品实质。
3.保持与客户的思维同步，不与其在观点上争论。
4.让客户充分参与，扮演一个角色，使其多说，多表演。
顺利展开商谈的注意事项：
l.以发问的形式使客户多发表意见。
2.以讲故事的方式，讲旁边及最近发生的事情，使客户产生对比和联想。但故事不要超过一分钟。
3.带齐所有的动员性资料。
4.利用从众心理，介绍某一条街或几家领头店的销售情况。
5.感染和利用在场的其他人，旁边的人有时起60%的决定力。
6.语气一定要肯定，因为你的自信使其自信，你的疲惫使其疲惫。
7.不要有太多的专业术语。
一般来讲，客户拒绝或反对购买产品的理由如下：
1.讨厌直销员本人。
2.讨厌企业。
3.讨厌商品：一是不熟悉产品，二是卖过不好卖。
4.经济理由反对：如太贵，资金周转不灵等。
5.条款反对：如整箱购买，库存经销等。
6.太忙。
7.想保持自己的优势。
8.为反对而反对，即在不购买的前提下提供充分理由反对。
应对客户拒绝的常见对策：
l.应用肯定、否定法，先顺从客户，同时提出自己的理由。
2.询问法：重新调整产品卖点。
3.转移法：先转移其关心焦点，然后再引导。
4.否定法：即绝对否定客户的怀疑，如退货保证等。
5.故事法：以实际事例对应客户。
6.回音法：以客户的理由对应客户。
同时避免以下几点：
1.避免与其辩论。
2.避免找不到客户拒绝的真正原因。
3.避免无法及时答复客户的反对。
在拒绝或反对的理由中，价格始终是首当其冲，如何应对客户价格方面的拒绝呢？
1.降价不能从根本上解决竞争，只能加剧竞争。价格竞争没有赢家，关键是物有所值。
2.降价有太多的劣势，特别是：廉价为诱饵，顾客不长久。
3.降价或廉价易引起服务怠慢，甚至质量难以保障。
4.价格只能反映价值，并不是购买的真正关键。
三、缔结——缔结之时刻
A.如何识别缔结时机：
l.客户拿着样品仔细考虑时。
2.共同话题达到高潮之时。
3.客户开始放开手指，露出手心，不再紧张，轻松微笑时。
4.有第三者在场，客户向第三者征询意见时。
5.向直销员表示同情时。
6.认真与直销员讨价还价，或在仔细算价之时。
7.就商品的某一特点或卖点表示赞扬之时。
8.客户欲望达到高潮。且对商品有强烈兴趣时。
9.商品演示或品尝满意之时。
10.客户对赠品表示兴趣，并为赠品数量讨价还价时。
11.客户详细询问交货时间等细节问题时。
12.客户为假设成交以后售后服务担心之时。
B.商谈缔结常用的方法：
1.恳请进货法：直截了当，恳请进货。
2.结果比较法：即客户进货与不进货的结果进行比较。
3.推销重点法：反复推销重点，突出客户利益。
4.二者择一法：即给客户提定购数量选择题，如“三箱还是五箱”。
5.利用诱饵法：如充分利用赠品、品尝品。
6.特殊法：属于直销员自己的绝招。
C.缔结时注意事项：
1.细心而热情，尝试多次施行缔结。
2.直销员不要着急，更不要惊慌失措。
3.小心说话，以免前功尽弃。
4.直销员尽可能在自己权限范围内决定问题。
5.确认好品种、数量、订金等。
6.确定何时或多长时间再到店里一次（或打电话），使客户放心。
7.不要露出得意忘形之态，因为你高兴之时，客户会有上当或痛苦的感觉。
8.表示成交感谢，而且要再留下来至少一两分钟，不能马上就跑。
直销最关键的是培养和保持一支训练有素的直销员队伍。
A.优秀直销员的基本素质：
l.应是一个攀登家：既是体力上的攀登，更是心理上的攀登。所以直销员不仅要有较好的身体素质，而且要时刻做好失败的心理准备，“推销是从被拒绝后才开始的工作”。
2.应是一个外交家：平常心非常心，不断健全自己的销售网络。
3.应是一个心理分析家：能够随时把握稍纵即逝的商机，能够察言观色，洞悉客户微妙的心理活动。
B.直销员的职责：
1.严格执行公司的价格。
2.严格遵守市场区域划分。
3.建立完整的客户资料，及时反馈客户意见及市场信息。
4.向客户提供竞争品牌信息，传授商品专业知识及销售技巧。
5.及时拜访客户，做好理货、陈列工作。
6.积极开发新客户，从而提高铺货率及市场占有率。
7.协助客户建立销售渠道，做好各种促销活动。
除此之外，做好直销还离不开以下六个原则：
打通电话：尽可能地赶快在早晨开始你的工作，选择一个特定对象并打通温馨关怀的电话给他。别担心你的其它客源，只需把焦点集中在你决定的这一位。怀抱希望以减轻自我压力，在每天一通问候电话，且确实有与对方谈到话的条件下，你将会有所进步。
向Top Sales学习：观察Top Sales如何出击，在过程中有两件事是恒久不变的：第一，当你看了他们优秀表现时，会不断告诉自己，“我也做得到！”。第二，当他们没有完成任务时，你也会对自己说：“嘿，这个被拒绝的状况还不算太惨，任何人都可能遇上！”
留意这些超级巨星们如何自我充实及“给予”，然后你会感到愉悦甚至还充满动机，当然，你同时学到了许多东西。
和一些朋友保持距离：大多数的人（包括你的朋友）会快速的告诉你，他们恨销售员（或直销商），而当你在正常状况下表现不佳或心情沮丧，这些朋友会幸灾乐祸的说：“看吧，我早跟你说过！”。尽可能远离那些朋友，直到你在直销事业达到某个水平的成功，并已禁得起任何打击。
跟随一个成功的上线：打电话给这些成功的组织领导人，一个高能量、有说服力、热力无穷的上线，会给你适度的刺激，同时改变你的生活。
选择有活力的团队：选择随时充满活力与动力的组织来协助自己发掘潜能，跟着组织团队的脚步，做所有你能做且该做的事。永保热忱的团队，将让你的表现好的令人惊奇。
把负面刺激化为正面动力：我的第一次专业销售经验来自一户一户、登门拜访的推销工作，那时我才17岁。当我向母亲解释我在做什么时，她认为我不如去参加猜谜游戏，获奖的机率还会高些。我继续留在销售业全拜母亲的“刺激”所赐，我必须证明她错了，当然，我做到了。
是否也有人对你说，你无法在直销成功，如果这个人对你很重要，我认为这是个很好的“刺激”，让你有机会证明他（她）错了，而且做就对了。
如何做好直销的销售工作
真正的直销是从销售开始的，销售是直销商的基本功之一。没有了解直销的独特之处，最好不要贸然做直销。
销售利润观在开始销售之前，要先在观念上搞清楚销售利润的来源，然后才能根据不同的利润来源，采取不同的销售方法。一般说来，根据直销收入的基本原理，销售利润的来源主要有两个方面：一是直销商用零售价之间的差额；二是直销商介绍新的参加者用批发价购买产品，赚取公司发放的保荐佣钱。两种利润的来源不同，销售的方法也不同，前者是推销，后者是分享。
分享是直销的主要销售方式。
1、分享的前提：但凡分享，一定有个前提，就是一样的东西一起享用。直销的销售之所以可以叫分享，就是因为一样的产品，一样的价钱，大家一起使用，这三者缺一不可。销售者以零售价推销，因为销售者与消费者使用产品的价格不一样，所以不是分享。如果销售者自己不用产品而推销，也不是分享。
2、分享的优越之处首先是公平合理：大家花一样的价钱用一样的产品，才能使“销者理得，买者心安”其次是消除销售者与消费者之间的心理差距，易于建立感情，维系关系。直销之所以能够吸引很多人参加，主要原因之一就是销售的方式不是推销，而是分享。第四是易学易懂。
3、“生活化原理”：分享的一个基本原理就是“生活化”。从这个原理出发，在分享的场合，直销商没有必要像专门的推销员那样进行推销活动，因为直销商在与人分享产品的时候，自己的身份就是一个爱用者。在此原理之下，分享有各种方法。
4、随时分享：因为直销商是爱用者，所以会随身携带自己使用的产品，这些产品虽然是自用的，但随时都会发挥分享的作用。如大家一起吃饭时，有直销商拿出健康食品服用，其他人就会出于关心地问：“你哪里不舒服？”于是直销商就会解释，由此便引入了一个健康分享的话题。有的直销商主张“三尺之内”的方法，即与人接触三分钟之内，产品就会试到对方身上。这些直销商都是随时分享的高手。新直销商学习这些办法时，应注意做得自然、生活化。
5、家庭聚会：家庭聚会是分享的主要方法之一，在美国、日本和我国台湾地区都很流行。家庭聚会气氛温馨，富有人情味，很容易拉近感情，所以是分享产品的好场合。一般家庭聚会的做法如下：
（1）事先确定并邀约参加者，邀约对象不要过多，三五人就可以了。
（2）主人要请上层有经验的直销商帮手，最好与邀请对象的人数相等，方便每人照顾一个。
（3）与产品说明会不同，家庭聚会分享的产品种类及数量不宜过多，最好是围绕一个主题进行。
（4）产品分享以试用为主，讲解为辅，切忌讲解过多。
（5）结尾时要有产品订购行为。
（6）主人可以用一些简单的茶点作招待，但不宜招待过分，冲淡主题。
（7）虽然是家庭聚会，但要把小孩子安顿好，否则参加者无法集中注意力。
（8）结束时约定下次家庭聚会的时间地点。
家庭聚会的功能有两个，一是发展新的受用者，二是联络旧的受用者。对于旧的受用者可以举办一些特别主题的家庭聚会，例如就某一个主题举行一次产品功效分享会，人人都可以谈谈自身体会；再如有新产品上市时，召集新产品试用聚会等等。如果家庭聚会做得好，爱用者群体就会得以巩固与扩展。
家庭聚会以一个直销商小组为基本规模，以小组长为核心，轮流举办。
6、产品说明会；直销的产品说明会是直销的主要组织活动之一，产品说明会与家庭聚会有所不同。
（1）产品说明会以产品的讲解为主，以产品的试用为辅助。
（2）产品说明会的讲解比较专业，有很多与产品相关的知识。
（3）产品说明会一般都有专业的主讲者。现在直销商队伍中有各方面的专业人士，如医生、护士、营养师、美容师等，这些人的专业特长可以在直销中发挥作用。
（4）产品说明会讲解的产品在种类数量上都比较全面。
产品说明会的专业化内容及形象塑造，可以增强听者对产品的信心。直销商如果懂得充分利用产品说明会的功能，并懂得家庭聚会与产品说明会互相衔接，就会使产品的分享既生活化又专业化。
保荐是直销商的另一项重要基本功，也是日常工作之一。
1、潜在对象统计；在召开保荐之前，直销商通常都会将自己的人际关系作一个统计，然后列出一份统计表。在统计表中，要对潜在对象的基本状况作比较详细的描述及评估，如家庭经济状况、人际关系指数、个人性格形态等等，这样有利于有效沟通。
2、保荐对象的类型；直销商所保荐的对象主要有两类人：一类是可能需要使用产品的人；一类是可能从事直销生意的人。要学会判定这两类不同的保荐对象，根据不同的保荐对象采取不同的保荐方法。
3、保荐对象的需求；判定不同的保荐对象，最关键的是判定他们的不同需求，保荐对象的需求最有可能转化为加入直销的动机。
人的需求表现在各种不同的方面与层次，身体、生活、家庭、爱好、人际关系、成就感等等。有的需求比较容易知道，例如，当直销商听到有人发牢骚：“我最近生了很大多暗疮，试了几种方法都搞不好。”马上就会想到让他试试暗疮膏但有的需求藏在人的心灵深处，没有深入的沟通不可能了解。
如何才能与人深入地沟通呢？唯一的途径就是关心他人，了解了对方的需求后，直销商切记不要“包医百病”，而是做一个爱心使者，这是保荐工作至关重要的一环。
巧用借力原理；为什么需要借力？这有一个基本原理。直销商的保荐对象大部分是从熟人朋友开始的，朋友关系有其方便之处，就是可能谈心，容易了解对方需求；但朋友关系也有缺点，叫做“朋友可交不可教”，意思是朋友可以平等地相互交往，但不可以居高临下的教育。不只是朋友，所有身边的人都最不容易教育，古人说“易子而教”，即使是自己的孩子也要请人去教。直销商的保荐对象恰恰是从身边的关系开始，所以，切忌自己去教导，要懂得借力。
另外，直销人员要留住永久的顾客还必须知道以下几种营销策略：
1、利用名片推销自己：直销人员要懂得利用各种有利的工具来帮助自己的直销事业。名片就是其中之一。无论是直销人员给别人递名片还是接受别人的名片，都有很多技巧。当直销人员在接受对方名片时，应该认真地看一遍，然后再收藏起来。这表明你对对方的尊重及感兴趣。如果直销人员在一次谈判中同时同许多人交换了名片，为了避免混淆，应该按次序将名片理好，逐个将名片与主人相对应，以免弄错。还应该注意，千万不可以在别人的名片上压上某些东西，那会被别人认为不礼貌。赠送名片的时候应该站立起来，两手送上，以表示对对方的尊敬。还要不分主次，每人都赠送一张。赠送完名片但还未收到别人的名片时，应主动向别人索取，这样就显得你对别人很重视，对方会对此感到满意。
2、巧妙创造再访机会：在直销行业中，有句话说得好：“第一次访问的结果是第二次访问的开始。”新手或不熟练的直销人员失败的原因之一，就是没有创造一个再次访问的机会。下面介绍一些创造再访机会的手段和方法。
3、记住顾客的姓名：每个人都有自己的名字，也都希望自己的名字受到别人的重视。因此，直销人员想要在第二次拜访时顺利成交的话，就应该重视别人的名字。能在第二次叫出顾客的名字，可以快速缩短直销人员与顾客之间的距离。
4、使用礼品保持和顾客的联系：在直销这个行业中，比较成功的直销人员都是采用连续跳跃式，彻底摆脱单一的、一次性的推销方式。采取这种推销方法的人大部分都善于采用送礼物的方法。因为，每个人都很乐意收到别人的礼物，尤其是很意外的礼物，会带给人一种惊喜。当然，赠送礼物时也是有一些窍门的，掌握了这些窍门可以让你事半功倍。
5、去外地出差时买有乡土特色的礼物：现在人们的生活水平提高得很快，所以人们对一些平常的礼物已经感觉不到新意了。只有一些平时少见的、不是当地能买到的礼物能够引起人们的兴趣。所以，直销人员在出差时一定要买当地有特色的礼物。客户看到礼物很高兴，自然会更信任直销人员，当他需要时自然就会购买你的产品了。
6、在客人家庆时送些小礼物：每个人的喜庆时间都不相同。在这样的时间送礼，更会让顾客感觉到直销人员对自己的关心。所以，直销人员一定要抓住这样的时机送些礼品，以获得顾客的好感。
7、礼品的选择及赠送时机和方式要恰当：直销人员要根据顾客的实际情况选择不同的礼品，千万不可千篇一律。所谓“赠送礼品”，就是对顾客进行感情攻势。俗话说得好：“礼轻情义重。”送礼就是送情义。直销人员更要注意选择送礼的时机、方式等等，才能真正表达自己的心意，达到预期的效果。
8、用不同方式暗示再访：各种各样的顾客，其性格、脾气千差万别。所以，对于不同类型的顾客，直销人员要选择合适的方式来暗示再访的时间，对于优柔寡断的顾客，直销人员要主动明确地提出再访日期。相反，对于自主果断的顾客，就要由他决定了。因为具有独立性格的自主果断的人多半不喜欢被人指定约会时间。
9、从容面对直销中的对手：在直销行业中，直销人员难免会遇到竞争对手。如何应付这些对手，是有一些窍门的。
10、抓住对方的缺点作为突破口：在有竞争对手的时候，如果直销人员只是一味强调自己产品的优势，并不一定能够起到什么作用，相反，如果直销人员能够找到对方的缺陷，并把这些缺陷告诉顾客，会对自己更为有利。
11、更多地替顾客着想以压倒对手：在直销过程中，如果直销人员遇到的竞争对手的产品与自己的产品势均力敌，该怎么办呢？在这个时候，最重要的是赢得顾客的信任。而赢得顾客信任的最好办法就是要更多地替顾客着想，帮助顾客解决实际间题。
总之，在碰到竞争对手的时候，直销人员千万不要慌张，一定要冷静下来，想想自己的优势所在，找到对方的不足，真正地突出自己，才能抓住顾客的心。
直销需要关爱和热情
中华民族素来就是个注重感情的民族。无论是在什么情况下，人们都或多或少地考虑到情感因素。商业贸易中，顺利的成交往往是从双方在感情上的接受和信任开始的。所以，直销人员在推销过程中要运用好感情这个有力的武器，以诚动人，以情动人，这样往往能收到意想不到的效果。用情感攻克堡垒，这是很多成功直销人员的经验之谈。要打好情感攻略这张王牌，就要做好以下几点。拉近距离，以利推销。
当直销人员向顾客进行推销时，如果想和顾客有共同话题，拉近彼此间的距离，就要抓住对方的爱好。因为，每个人在谈到自己的爱好时都会有兴趣，心情都会愉悦起来，这样很有利于直销人员的推销。
尤其是在大众商品推销中，直销人员往往需要同一些“重量级”的人物打交道。这些人往往架子很大，一般人攀不上，直销人员与其平起平坐地谈生意更非易事。遇到这种情况，直来直去是不行的，最好的办法是要对顾客的工作、生活及性情爱好有较全面的了解，找到沟通的环节，引发对方的兴趣，从感情上去接近他。事实上，这些人看起来高不可攀，私下却也和平常人一样，有自己的爱好。如果直销人员能够找到这些人的爱好，就能够和他。
腿勤嘴勤，以情动人
很多直销人员在推销过程中会遇到这种情况：那就是顾客已经有了与他常打交道的直销人员，始终不愿意接受其他直销人员。到了这个时候，顾客在乎的已经不是产品了，而是和直销人员的那份老交情。遇到这种情况时，直销人员要勤跑动，争取和顾客跑出交情。俗话说，“一回生，二回熟”，腿勤嘴勤，交情也就有了。
直销人员如果能够做到腿勤嘴勤，就会赢得顾客的好感。尤其是在恶劣的天气时，如果直销人员还能够去走访顾客，会让顾客觉得不好意思拒绝，在心里产生“他真不容易，再不能让他白跑了”的负罪感。当这种感觉加深到一定程度时，顾客自然会让步。
用行动感化顾客
许多人都认为直销人员能言善辩，老实人做不了这一行。其实，根据调查，外表老实、言语不多的直销人员更容易被顾客接受。他们很容易让人放松警惕，不对他们产生敌对情绪，并且非常理解他们。尤其是老实的人通常会比较勤劳，虽然他们说的不多，却懂得用实际行动感化对方。
有的时候，行动胜过一切。但是，直销人员要切记，情感推销用的是真情，是以诚动人。如果运用不当，反而会让顾客产生被欺骗、同情心被利用的感觉，让人产生一种厌恶感。如果顾客对直销人员失去了信任，那么直销人员只能以失败告终了。
重视服务态度
有许多直销人员太重视销售额而忽略了其他，导致自己的态度恶劣。如果直销人员光是看重销售额的话就大错特错了。
如果产品不是绝佳，但遇上使人高兴的推销员，顾客还是会受感染的。所谓“拳头不打笑脸人”，无论你心里有多么不满意，但面对一位笑容可掬、努力向你推销产品的售货员时，你实在很难甩袖而去。
一个好的直销人员应拥有端庄的仪表、爽朗的性格、丰富的创造力、耐性、信心和眼光，且要掌握所有推销商品的知识，能举一反三，答复顾客的疑问。
直销人员最忌用的字眼是“这件东西很贵的”，无论他的语气多么礼貌，都会给人一种瞧不起的感觉。“这点我不大清楚”也是直销人员的致命伤，这时可用其他实质性的建议远离那些不知道的话题。
热情对直销的影响。
当你兴致勃勃地从事直销工作，并努力使自己的顾客满意时，你所获得的利益就会增加。在你的言行中加入热忱，热忱是一种神奇的要素，吸引具有影响力的人，同时也是直销成功的基石。
诚实、能干、友善、忠于职守、淳朴——所有这些特征，对准备在直销事业上有所作为的年轻人来说，都是不可缺少的，但是更不可或缺的是热忱——将奋斗、拼搏看作是人生的快乐和荣耀。发明家、艺术家、音乐家、诗人、作家、英雄、人类文明的先行者、大企业的创造者——无论他们来自什么种族、什么地区，无论在什么时代——那些引导着人类从野蛮社会走向文明的人们，无不是充满热忱的人。
如果你不能使自己的全部身心都投入到工作中去，你无论做什么工作，都可能沦为平庸之辈。你无法在人类历史上留下任何印记；做事马马虎虎，只有在平平淡淡中了却此生。如果是这样，你的人生结局将和千百万的平庸之辈一样。
热忱是工作的灵魂，甚至就是生活本身。年轻人如果不能从每天的工作中找到乐趣，仅仅是因为要生存才不得不从事工作，仅仅是为了生存才不得不完成职责，这样的人注定是要失败的。
当年轻人以这种状态来工作时，他们一定犯了某种错误，或者错误地选择了人生的奋斗目标，使他们在天性所不适合的职业上艰难跋涉，白白地浪费着精力。
他们需要某种内在力量的觉醒，应当被告知，这个世界需要他们做最好的工作，我们应当根据自己的兴趣把各自的才智发挥出来，根据各人的能力，使它增至原来的10倍、20倍、100倍。
从来没有什么时候像今天这样，给满腔热情的年轻人提供了如此多的机会！这是一个年轻人的时代，世界让年轻人成为真与美的阐释者。
大自然的秘密，就要由那些准备把生命奉献给工作的人、那些热情洋溢地生活的人来揭开。各种新兴的事物，等待着那些热忱而且有耐心的人去开发。各行各业，人类活动的每一个领域，都在呼唤着满怀热忱的工作者。
热忱是战胜所有困难的强大力量，它使你保持清醒，使全身所有的神经都处于兴奋状态，去进行你内心渴望的事；它不能容忍任何有碍于实现既定目标的干扰。著名音乐家亨德尔年幼时，家人不准他去碰乐器，不让他去上学，哪怕是学习一个音符。但这一切又有什么用呢？他在半夜里悄悄地跑到秘密的阁楼里去弹钢琴。莫扎特孩提时，成天要做大量的苦工，但是到了晚上他就偷偷地去教堂聆听风琴演奏，将他的全部身心都融化在音乐之中。巴赫年幼时只能在月光底下抄写学习的东西，连点一支蜡烛的要求也被蛮横地拒绝了。
当那些手抄的资料被没收后，他依然没有灰心丧气。同样地，皮鞭和责骂反而使儿童时代充满热忱的奥利·布尔更专注地投入到他的小提琴曲中去。
没有热忱，军队就不能打胜仗，雕塑就不会栩栩如生，音乐就不会如此动人，人类就没有驾驭自然的力量，给人们留下深刻印象的雄伟建筑就不会拔地而起，诗歌就不能打动人的心灵，这个世界上也就不会有慷慨无私的爱。
热忱使人们拔剑而出，为自由而战；热忱使大胆的樵夫举起斧头，开拓出人类文明的道路；热忱使弥尔顿和莎士比亚拿起了笔，在树叶上记下他们燃烧着的思想。
“伟大的创造，”博伊尔说，“离开了热忱是无法做出的。这也正是一切伟大事物激励人心之处。离开了热忱，任何人都算不了什么；而有了热忱，任何人都不可以小觑。”
热忱，是所有伟大成就的取得过程中最具有活力的因素。它融入了每一项发明、每一幅书画、每一尊雕塑、每一首伟大的诗、每一部让世人惊叹的小说或文章当中。
它是一种精神的力量。它只有在更高级的力量中才会生发出来。在那些为个人的感官享受所支配的人身上，你是不会发现这种热忱的。它的本质就是一种积极向上的力量。
最好的劳动成果总是由头脑聪明并具有工作热情的人完成的。在一家大公司里，那些吊儿郎当的老职员们嘲笑一位年轻的同事的工作热情，因为这个职位低下的年轻人做了许多自己职责范围以外的工作。然而不久他就被从所有的雇员中挑选出来，当上了部门经理，进入公司的管理层，令那些嘲笑他的人瞠目结舌。成功与其说是取决于人的才能，不如说取决于人的热忱。
这个世界为那些具有真正的使命感和自信心的人大开绿灯，到生命终结的时候，他们依然热情不减当年。无论出现什么困难，无论前途看起来是多么的暗淡，他们总是相信能够把心目中的理想图景变成现实。
热忱，使我们的决心更坚定；热忱，使我们的意志更坚强！它给思想以力量，促使我们立刻行动，直到把可能变成现实。不要畏惧热忱，如果有人愿意半怜悯半轻视的语调把你称为狂热分子，那么就让他这么说吧。
一件事情如果在你看来值得为它付出，如果那是对你的努力的一种挑战，那么，就把你能够发挥的全部热忱都投入到其中去吧，至于那些指手画脚的议论，则大可不必理会。笑到最后的人，才笑得最好。成就最多的，从来不是那些半途而废、冷嘲热讽、犹豫不决、胆小怕事的人。
一个人要是把他的精力高度集中于他所做的事情（他是如此虔诚地投入其中），是根本没有功夫去考虑别人的评价的，而世人也终究会承认他的价值。
对你所做的工作，要充分认识到它的价值和重要性，它对这个世界来说是不可或缺的。
全身心地投入到你的工作中去，把它当作你特殊的使命，把这种信念深深植根于你的头脑之中！就像美一样，源源不断的热忱，使你永葆青春，让你的心中永远充满阳光。记得有两位伟人如此警告说：“请用你的所有，换取对这个世界的理解。”我要这样说：“请用你的所有，换取满腔的热情。”
总之，直销人员要记住热情服务的重要性。毕竟，直销产品之间的差异并不大，直销人员想取得直销的成功，就必须抓住服务这张王牌。
直销意识最重要
决定行动成败的关键因素是你的潜意识，潜意识决定了你的行为，潜意识是别人真实感受到的东西。对于直销员来说，重要的不是直销技巧，而是直销意识。
成功直销员的共性
有一家啤酒厂直销成果最显著的直销员说话结巴，但只要说起他们厂的啤酒，脖子也粗了，脸也红了，逗得大家直笑。他的这种热情能产生对对方的感染力，因而就能直销成功。还有一位直销员，戴一副眼镜，文质彬彬，直销的时候说话不多，十分认真地听大家讲，直销的效果也不错。因为他懂得“上帝给了他两个耳朵一个嘴巴”，能认真听是对大家的尊敬。而另一家的一位直销员则显得憨态可掬，到了客户单位就帮人家打扫卫生，热心帮客户办各种事情。客户和厂里讲：“我们就与他打交道，他实在，一句假话没有，你们要换别人，咱们就断关系。”看起来，直销要获得成功的共性要求，就是要掌握必要的知识，经过实践把握其中基本规律，同时应具备良好的品质，那就是真诚、热情、机敏。直销绝不能千篇一律，缺乏个性的直销难以取得成功。对别人的经验只能学习而不能模仿。优秀直销员头脑中绝不会塞满“应该怎么样”之类的结论，而是要根据自己的条件和客观情况采取最有效的直销方式。
直销的学习在实践中有一名大学毕业生，学的是市场营销专业，分到某厂销售科后，根本不能适应销售科的直销工作。而这个厂直销成绩最好的直销员，只是初中毕业生。怎么理解这种现象？学习不是简单地获得知识和掌握技巧，而主要是提高自身的素质。发生在这位大学生身上的问题在于实践中停止了学习。他带着学校中学到的现成结论到实践中去对号，那没有不碰壁的。而那位只是初中毕业的直销员，必然是在实践中勤于思考，是个爱学习的人。如果这位大学生在实践中继续学习，那么将来所取得的成就会超过只有初中文化程度的直销员。人的学习过程可以比喻为一头牛，在学校中的学习用的是第一个胃，草是吞进去的。而到了实践中，就进入了反刍过程，通过这一学习过程进入第二个胃，这时才演化成有益的营养。应当说后一个过程更重要。直销的学习过程可以简单归纳为了解、实践、实验、分析、琢磨、学习、悟性七个步骤。具备一定的理论修养，可以加速和有效地实现这一过程。
直销的功夫在直销之外
美国一位著名的直销员指出：“直销的98%是对人的理解，2%是对产品知识的掌握。”他这样说，并不是忽视掌握产品知识的重要性，而是说只有理解了你的直销对象，才知道怎样直销你的产品。
正如“功夫在诗外”，直销的功夫也在直销之外，直销要注意直销以外的事情，也就是那些被称之为人之常情的事情。有一名直销员到一家商场去直销，这家商场还是老客户。当到了经理室时，经理显得特别高兴，他热情地招呼这位直销员坐下，兴致勃勃地说：“我告诉你，我女儿考上大学了！”结果，这位直销员只点了一下头，接着就问：“您看下月的货订多少？”不想经理刷地变了脸色，不耐烦地说：“下月不订了！”直销员又问：“那以后呢？”经理干脆说：“以后你别来了！”看起来，缺乏人情味的人很难胜任直销工作。
直销员应当经常想想这些问题：怎样把“必须买”转化为“想要买”；对顾客来讲，“值得买的”不如“想要买的”；要理解顾客失去的恐惧大大超过得到的个人欲望；直销应是帮助他人满足某种愿望；顾客只有明白产品会给自己带来好处才会购买。
直销是在向顾客表达心意
在直销时如果把注意力都放在直销产品上，一心只想把产品推给对方，甚至为了达到目的而不择手段。这样，失去的可能比得到的更多，因为你可能推出了一件产品，但从此失去了一个客户。一天，一家高档服装店来了两位顾客，要买一套最高档西装。售货员是位小伙子，马上把这套西装取下来，十分和气地将衣服递了过去。试衣服的顾客身高马大，西装穿上有些缠身，连外行看上去都觉得不合适，只见这位小伙子讲：“不错！挺好的！”他的意思是你快掏钱吧！只见另一位顾客使了个眼色，试衣服的顾客把衣服放下就走了。
高档服装店的直销员怎能和练地摊的一样去直销呢？一心想把服装推销给人家，结果适得其反，而且这两位顾客以后可能再也不会光顾这家服装店了。
直销是在直销产品的性能和用途，是在向顾客表达心意。要说明产品能解决顾客的什么问题，从而给顾客带来什么利益。直销的结果，使顾客产生新的理解和认识，获得了顾客的信任，最后让顾客自己做出购买的选择。
有效的直销产生于直销之前
成功的直销基础是对顾客的理解，因而事先需要进行调查了解情况，掌握必要的资料。从这一意义上讲，有效的直销产生于直销之前。
直销是对顾客的说服过程，只有掌握了必要的资料，才能进行有针对性的说服。
北京优秀直销员韩英到隆福大厦去直销。第一次，人家讲：“我们不要货。”第二次又去，人家讲：“我们不打算进别家的货。”她终于明白这样直销不行，就先到柜台去调查，摸清了情况之后，有一次中午顾客不多，看到管进货的组长正在值班，就凑过去聊天，她讲：“你们这样的大型综合商店货应该全。”组长讲：“怎么不全？”她讲：“我说几种罐头你们这里就没有。”组长回头看看货架果然没有。她又接着讲：“按批零差价折算，你们的货进价高了，同样的货比这价低就能进来。”看到组长很感兴趣马上表明身份向组长表示：“你们没有的货我们公司有，其他货价钱在我们这里进更便宜。”组长同意了，从此就接上了长期关系。这说明了解情况与不了解情况的直销效果大不一样。
成功来自有效的心理调整
具备“试一试”的胆量，是直销员应该具备的素质。日本直销大王椎名在直销汽车的时候，按他的估算，平均直销30回可推出一辆汽车。当一次直销不成功，他就告诫自己，再有29次就成功了。因此每一次失败他都不灰心，而把希望留在下一次。有了这样的心理调整，自然也就有了直销胆量。
忍受顾客是直销的基本准则
成功的直销总是要坚持互惠原则，必要的让步是不可避免的。力图使对方接受全部直销内容是不现实的，而是要努力去实现自己的基本目标，只要不妨碍基本目标的实现，应当都是可以通融的。原三菱公司董事长曾谈到他的体会。年轻时他是贵族，而且是武士，开始老经理带着他去做买卖时，让他给人鞠躬，他总是鞠不下去，心想：“武士怎么能给人鞠躬呢？”他的老经理就教育他：“你眼睛看着对方的兜，嘴里说您多关照，心里想你的钱往我兜里跑，就鞠下躬去了。”他讲的是个心理调整问题。把工作关系和生活关系区分开，直销时就不会产生不愉快的感觉。
有些顾客在买你东西之前，总愿意说一些令人讨厌的话，你忍耐住了，他就得到了心理满足，接着就会买你的东西，因而绝不与顾客争论应是直销的基本准则。直销员要时刻牢记自己是在干什么，只要目标达到了，过程并不重要。
拒绝是直销的开始
直销的机会产生于排除障碍，因而有障碍存在也就有机会存在。有一句名言：“拒绝是直销的开始。”优秀的直销员不会因被拒绝而烦恼，他们总是从拒绝中体会直销的规律，在不断随拒绝中增长才干。太平洋保险公司有一位直销员原是下岗工人，他给自己定一条规矩：每天必须完成向10个人直销之后才回家。有一次，当直销完8个人之后已经是晚10点多钟了，他上了末班车，思考第9个直销给谁？就决定直销售票员。与售票员谈了半个多小时，汽车到达终点，他给售票员留了一张名片下了车。这时已经近11点钟了，可给自己订的任务还差一个没完成，就决定去直销值班的警察，又与警察谈了半个多小时，认为自己完成了任务，这才回家。长此以往坚持下去，最后终于成为优秀直销员，业绩名列前茅。
充分准备和随机应变
有人认为，在直销前把直销过程想得越具体越好，这是陷入了认识误区。因为事先的预想总不免有很大的主观成分，而现实总比主观的想象要复杂得多。思想如果被主观的框框所框住，必然会降低直销的应变能力。当已经准备走进客户的大门去直销，这时不能想得太多，所要准备的只是树立信心和抓住信心。在直销的竞争中，谁有信心谁就能赢得机会。事先必要的思想准备仍是必要的，多设想一下可能发生的情况，多准备一些对策，在直销时便能自如地运用直销技巧。但这种准备绝不能限制住自己思维活动的想象力，否则这种准备就会起反作用。
直销员最重要的素质是有自信心
成功直销最重要的因素就是信心。凡事都往坏里想，以至在开始行动之前找好了失败的借口，就很难有好成绩。心理学的原则告诉我们：如果在潜意识中不断灌输正面的想法，成功的机会就会大幅提升；相反，假设是灌输做任何事都会失败的想法，则成功将与你擦肩而过。树立直销信心不是给自己壮胆，而是要相信自己的产品、自己的公司、自己的能力。要相信自己所直销的产品，就要了解产品的特征，知道自己产品在哪一点上一定能赢得顾客。茅台酒当时在巴拿马博览会上，参展者敢把酒摔在地上，就是因为相信自己的酒有独到之处。信心树立起来也需要有个过程，因而要敢于实践。当直销赢得了一个大客户之后信心就会上升了。
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