经典心理学速成法.-3.待人热情人缘好
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    拥有良好的人际沟通和亲和力是每个人梦寐以求的,因为良好的人际关系和亲和力会给你带来种种好处,比如使你获得更多的友情,感受到人与人之间的关爱与温暖,使你获得更多的人际资源,让你获得意想不到的好前途和好机会等等。

    一次,有三个人一起玩这样一个游戏:在纸片上写下他们见过的给人印象最好的朋友的名字,还要解释为什么喜欢这个人。

    这三个人都是英国几家大刊物的通讯记者,他们几乎跑遍了世界的每一个角落,结交过各种肤色的朋友。结果这三个人写的却是同一个人,那就是澳大利亚墨尔本的一位著名律师的名字。

    其中第一个人这样解释喜欢他的原因:“每次他走进房间。给人的感觉都是容光焕发,好像生活又焕然一新了一般。他热情活泼,乐观开朗,总是非常振奋人心。”

    第二个人也解释了他的理由:“他不管在什么场合,做什么事情都是尽其所能、全力以赴。他的热情感动着每一个人。”

    第三个人说:“他对一切事情都尽心尽力。所付出的热情无人能比。”

    他们的判断没错,被选的这位律师正是以他的热情闻名于世的。

    无独有偶,1946年,美国的心理学家所罗门·阿希也曾做过一个被称为“热情的中心性品质”的心理学史上著名的实验。

    实验中,所罗门·阿希列出有关人格的七项品质:聪明、熟练、勤奋、热情、实干和谨慎,给一组被试者。同时,他给另一组被试者几乎同样的七项品质,仅仅把“热情”换成了“冷酷”。

    要求两组被试者对表中的人做一次详细的人格评定,阿希教授让被试者说明,表中的人可能或他们希望这两组具有几乎相同品性的人具有什么样的其他品质。

    答案很快就出来了,仅仅一个“热情”与“冷酷”的区别,具有“热情”品质的人,受到被试者的衷心喜爱,人们毫不吝啬的将对其使用各种赞美之词。而那个“冷酷”代替了“热情”品质的人,却遭到了被试者的敌意和仇恨,他们把各种恶劣的品质统统都罗列在他的“冷漠”品质之下。

    上面的两组试验说明了一个共同点,那就是拥有热情心态的人更受大家的欢迎。

    为什么热情的人如此受欢迎呢·心理学家是这样来分析的:热情其实包含了更多的个人内容,它体现了一个人积极向上的心态,让人们联想到与之相关的其他优良品质和特性,这就是人们常说的“光环效应”。当我们被对方的热情吸引了之后,就会对方还拥有真诚、乐观等其他美好品质,而一个热情、真诚、乐观的人当然会受到人们的欢迎和喜爱。

    在生活中,我们也可以从自己的感受出发,来说明热情的人为什么受到人们的欢迎。热情的人常常是面带笑容的,这种笑容不仅能够向周围的人传达快乐,还能够感染周围人的情绪,带给别人美妙的心境。

    热情的人不仅能够给别人带来快乐,也会给自己带来好运,因为热情的人总是能够得到更多的帮助。英国首相托尼·布莱尔的最大一个特点就是热情,他连他走路的姿势都在告诉人们:这个人有旺盛的精力。布莱尔的演讲热情洋溢,并且双手不断挥动,充满热情,所以即使他的政治观点越来越不被认同,但是很多人还是会因为他所表现出来的热情而喜欢他。

    热情是人际交往中不可或缺的心态,但是,有些人天生安静沉默,这是否意味着他们的人际关系注定会一团糟呢?其实,任何人都会有热情,所不同的在于,有些人的热情持续时间比较短,只能够在短暂的时间里对特定的人和事表现出热情,所以他们给人的感觉往往是缺乏热情;而有些人的热情持续的时间则比较长,并且是对任何东西都能够表现出热情,这样的人给人的印象就是充满热情的。要将前者转化为后者,最重要的就是坚持,坚持以热情的心态对待所有的人,天长日久,热情就会变成一种习惯。

    某一个下雨天的下午,有位老妇人走进匹兹堡的一家百货公司,她漫无目的地在公司内闲逛,似乎并没有打算买东西。很多售货员都只是瞟上一眼,就自顾自地忙自己的事情。当他进入一位年轻的男店员视线时,他立刻主动地向她打招呼,很有礼貌的询问她是否有需要服务的地方。这位老太太对他说:“我是进来躲雨的,还没有想好要买什么。”年轻人安慰她说没有关系,还是很欢迎她的光临,还是很热情的陪她聊天。当她离去时,年轻人还陪她到街上,替她把伞撑开。老人走的时候向年轻人要了一张他的名片。

    不久后的一天,年轻人突然被公司老板召到办公室去,老板向他出示一封信,是位老太太写来的。这位老太太要求这家百货公司派一名销售员前往苏格兰,代表该公司接下装潢一栋豪华住宅的工作。

    原来,这位几乎要被年轻人忘记了的毫不起眼的老太太正是美国钢铁大王卡内基的母亲,她一直记得曾主动帮助过自己的年轻人,并且想到用这种方式来回报他。

    待人热情总是能够给我们带来好运,既然如此,那还等什么呢?

    心理训练03:如何获得他人的亲和感

    亲和感,就是交流双方打成一片,彼此感到如自己人,有共鸣共振之感。亲和感制造了吸引力,是赢取他人的信任和信心的关键。如果一个人与别人在一起时不能制造亲和感,那么就不会产生任何重要的关系。

    亲和感显示了理解和兴趣,以及真正的关心。获得的对方的亲和感离不开模仿。模仿的目的是向对方输送一个潜意识信息:你跟他们十分相似。如果你与别人非常相似,你就有可能得到那个人的信任。

    注意以下几个方面可以有助于我们获得亲和感:

    外表。一个人的衣着和修饰会极大影响别人对他是否可爱的判断。合理地穿衣和修饰能够建立吸引力。一个身穿牛仔和T恤的长发年轻人不大可能从一个身着正装的老人那里赢得亲和感。

    声音暗示。要从别人那里得到亲和感,最好的方法就是用与别人相同的语速和特殊的词语。

    体态。获取亲和感的最快方法就是采用与对方相同的体态。你应让自己站立和就坐的方式与对方完全相似。

    呼吸。模仿对方的呼吸方式对建立亲和感非常重要。

    兴趣。要获得亲和感,你必须对他人表现出真诚,并且这种真诚必须是发自内心的,如果你是虚假的,对方很快就会判断出来。

    ⑥巩固。你可以通过一些小方法来巩固自己与对方产生的亲和感,如你可以通过调整自己的姿态,然后观察对方是否会跟随自己调整体态,你可以验证是否能与对方和睦相处。如果对方跟从了他的引导,他们就处于亲和感中了。如果对方没有,那么你就需要再次模仿。

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