这是一个有问题的世界。大到环境问题、人口问题，小到就业问题、婚姻问题，我们生活的每一个角落都充斥着问题。人是制造问题的专家，也是解决问题的能手。每一个问题都蕴含着个人成长、社会进步的机会：产品问题隐藏着发明的机会；管理问题隐藏着革新的机会；人际问题隐藏着改善关系的机会……    面对问题，有些人选择抱怨、逃避、烦恼，而具有大商人潜质的人，总是设法从问题中挖掘成功的机会。    加藤信三是日本狮王牙刷公司的普通职员。一天早上，他用本公司生产的牙刷刷牙时，牙龈被刷出血来。他气得将牙刷扔在马桶里，擦了一把脸，满腹怨气地冲出门去。牙龈被刷出血的情况，已经发生过许多次了，并非每次都怪他不小心，而是牙刷本身的质量存在问题。真不知道技术部的人每天都在干什么！他来到公司，气冲冲地向技术部走去，准备向有关人员发一通牢骚。忽然，他想起管理培训课上学到的一条训诫：“当你有不满情绪时，要认识到正有无穷无尽新的天地等待你去开发。”他冷静下来，心想：难道技术部的人不想解决这个问题吗？一定是暂时找不到解决办法。如果能解决它，情况会怎么样？这也许是一个发挥自己的好机会呢！于是，他掉头就走，打消了去技术部发牢骚的念头。    自此，加藤信三和几位同事一起，着手研究牙龈出血的问题。他们提出了改变牙刷造型、质地、排列方式等多种方案，结果都不理想。一天，加藤信三将牙刷放在显微镜下观察，发现毛的顶端都呈锐利的直角。这是机器切割造成的，无疑是导致牙龈出血的根本原因。    找到了原因，解决起来就容易多了。改进后的狮王牌牙刷在市场上一枝独秀。作为公司的功臣，加藤信三从普通职员晋升为科长。十几年后，他成为这家公司的董事长。    在生活中，我们遇到的问题通常是能力不足造成的：沟通能力不足就容易发生矛盾；工作能力不足就难以提升业绩；经营能力不足就做不好生意……不管发生什么问题，都不用怪这怪那，直接从自己身上找原因就可以了。只要找出问题的根源所在，我们就知道了努力的方向。在提升能力的过程中，问题将迎刃而解，生活也将向我们展现一片新的天地。    年轻的瓦伦蒂诺曾在“世界时装之都”巴黎学习服装设计与制作技艺，后来他回到祖国意大利，在罗马的西班牙广场旁边一条街道上开了一家时装店。    那时候，罗马的时装店多不胜数，竞争激烈。瓦伦蒂诺惨淡经营，赚的钱尚不够支付生活费，就连最便宜的公寓房也租不起，只能借住在母亲的一位朋友家里，一住就是好几年。他检讨生意不景气原因，认为主要是没有名气。如果他出了名，情况肯定会大不一样。所以，设法提高知名度，乃是解决问题的当务之急。    瓦伦蒂诺决定主办一个时装表演会。他向影视界人士广发请柬，邀请他们来参加这次盛会。为了办好这次时装表演会，瓦伦蒂诺投入了全部热情，寄予了无限希望。但结果却让他大失所望。这一天，应邀而来的人寥寥无几，知名演员一个也没有来，他的服装一套也没有卖出去。他的知名度不但没有上升，反而成为笑柄。    时装表演会的失败，使瓦伦蒂诺很受打击，郁闷了许多天。他检讨问题的原因，悟到一个道理：做生意需要名气，名气需要宣传，但名气却不是宣传出来的，需要真正的实力作为后盾。别人不买他的账，主要是他的实力不足以令人信服。他决定踏踏实实提升自己的能力，再也不对投机取巧的方法抱任何指望。    自此，瓦伦蒂诺开始潜心研究服装设计与制作艺术。他利用一切机会向别人学习。不管是服装大师还是街头艺人，只要人家有一技之长，他都要学到手。甚至名师打蝴蝶结的一个手势，他也看在眼里，记在心上，细心揣摩。凡有时装表演和展览会，他手头再拮据也要买票参加，以便向同行们学习宝贵经验。    苦熬八年后，瓦伦蒂诺的技艺日臻成熟，同时确立了自己的经营特色：高档面料，高雅华贵的风格，面向上流社会的女人顾客。他的知名度也与日俱升，全罗马的女贵族都乐意请他设计时装。    再后来，全世界的达官贵人和超级明星都以穿他亲手设计的时装为荣，前美国总统里根夫人南希、西班牙皇后索菲娅、伊朗皇后法拉赫・迪、著名影星索菲亚・罗兰……这些身份特殊的顾客成打成打地**他的时装，根本不在乎价钱。瓦伦蒂诺每年的营业额达5亿马克以上，被誉为“高档时装之王”。    生活中问题多多，我们无须解决每一个问题，只需解决那些阻碍我们人生目标的大问题。假如你的目标是成为一个大商人，你不必解决影响你成为一个政客或一个科学家的问题，但你一定要解决影响你赚大钱的问题。而机会就在你解决问题的过程之中。

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