接近成功的方法.-6.处理好与下属之间的关系
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    工作中,作为领导的你,总会遇到一些对你不服气的下属。此时,你不必动怒,自以为是的人到处皆是,这很正常。不要压制他们,越压越不服,矛盾会越来越重。

    有些下属性格乖戾,令人头痛,但作为新任主管的你,必须坦然去面对,不能够躲躲闪闪,因为这正是建立威信的绝好契机。

    与令人头痛型的下属交往,要讲究一定的策略,不能凭一时之快,那样往往会把事情弄得更糟,同时也让你的头更痛。下面是几种与令人头痛型下属交往的技巧。

    “温良恭俭让,仁义礼智信。”也许是几千年中国传统的处世哲学对人的束缚太深了,以至于那些少数桀骜不驯、口出“狂言”而又没有成功的人,往往成为人们讥讽和嘲笑的对象。其实这是极不公平的。

    面对激烈的市场竞争,你的下属对艰巨的工作不是瞻前顾后,怕这怕那,而是信心十足地去承诺并圆满完成,这本身就是一种负责的工作态度。试想,如果一个人对事情连想都不敢想,说都不敢说,又怎么可能去实现呢?当然,说出“大话”后由于种种原因没有做到时,下属内心的尴尬与痛苦是可想而知的。作为一个领导者,应该宽容待人,去主动及时安慰、鼓励下属,告诉他有些事情结果固然重要,但更要看过程,只要确实付出了,努力了,没成功也没有关系,问心无愧,让他们下次再来。

    王经理个性开朗、嗓门很大,只要他到某个部门,该部门的气氛就会活泼起来。

    有一天,他跟手下的一位主任交谈,并赞同主任所提的提案。虽然该提案需要对公司政策做若干调整,但因为它是一项崭新的计划,又得到王经理的支持.所以主任非常高兴地立刻着手准备。

    主任首先进行调查,然后再三研究、策划,一面和王经理商量,一面积极地跟其他部门协调。一切情况都很顺利,主任觉得实现计划应没有问题,于是开始向有关的外办人士展开游说,希望他们接受这项提案。

    最后跟常务董事开会,以便授权给主任处理所有事情,王经理却告诉主任,他要去参加一个重要顾客的喜宴,不能参加会议;并向主任保证,已经和董事们沟通好了,一切都没有问题。然后,就参加喜宴去了。但是,当主任参加董事会议时,因为又有更新的计划,所以这项计划就被留下来。而且,经办的常务董事次日就到外国出差去了。结果这项计划搁浅了一个月。

    如此一来,此项计划除了重订实施日期外,已别无他法。但是,主任已经和公司内外部都交涉好了,因此,其处境十分窘困。

    自此以后,下属对王经理的看法完全改观。这位主任经常以失望的眼光看待王经理;其他主任或组长被王经理催促工作时,也都变得警觉起来。发生这件事之后,过去愉快的气氛消逝无踪,代之而起的是下属黯淡的心情。

    不管管理者多么忙碌,都应该经常掌握每位下属的状况,假使发现下属有困难,就帮助他,让他顺利地完成任务。如果只是一味地催促下属工作,而没有给予任何帮助,下属就不会放心地听从上司的指示。

    虽然已经与下属建立良好的关系,且充分赢得他们的依赖,但是,如果有一次因为自己的疏忽而造成下属的失败,就会马上失去原有的依赖。因此,想一直维持被下属依赖的关系,并非那么容易。

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