例如:
“我永远不会办你所搞砸的那些愚事。”
“谁像你那么不开窍,要我几分钟就做完了。”
“你跟××一样缺心眼儿,看他那巴结相。”
如此种种,估计谁听了都不会痛快,人人都最爱惜自己的面子。而这样绝对的断言显示是极不给人面子的一种表现。
汤姆・韦恩原先在电气部门的时候,是个一级天才,但后来调到计算部门当主管后,却被发现用非所长,不能胜任,但公司当局不愿伤他自尊,毕竟他是个不可多得的人才――何况他还十分敏感。于是,上级给了他新头衔:奇异公司咨询工程师。工作性质仍与原来一样,而让别人去主管计算部门。
此事汤姆很高兴。
奇异公司当局也很高兴,因为他们终于把这位易怒的明星遣调成功,而没有引起什么风暴――因为他仍保留了面子。
保留他人的面子!这是何等重要的问题!而我们却很少会考虑到这个问题。我们常喜欢摆架子、我行我素、挑剔、恫吓、在众人面前指责同事或下属,而没有考虑到是否伤了别人的自尊心。其实,只要多考虑几分钟,讲几句关心的话,为他人设身处地想一下,就可以缓和许多不愉快的场面。
《圣经・马太福音》有句话:“你希望别人怎样对待你,你就应该怎样对待别人。”这句话被大多数西方人视作是工作中待人接物的“黄金准则”。真正有远见的人不仅要在与同事一点一滴的日常交往中为自己积累最大限度的“人缘”,同时也会给对方留有相当大的回旋余地。给别人留面子,其实也就是给自己挣面子。言谈交往中少用一些“绝对肯定”或感**彩太强烈的语言,而适当多用一些“可能”、“也许”、“我试试看”和某些感**彩不强烈,褒贬意义不太明确的中性词,以便自己“伸缩自如”是相当可取的。
汤姆和乔治原来是很好的同事和朋友,可最近却关系紧张,大有“割袍断义”之势。不明真相的人以为他们之间肯定是发生了天大的事情,否则形影相随的两个人绝不至于搞成这个样子。可事实上远没有那么严重,他们只是为了一只钮扣而已,一只最多价值几分钱的钮扣。乔治新近买了一套非常满意的高档西服,刚穿不到一周就丢了一只关键部位的钮扣,惋惜之余偶然发现整日挂在洗手阀的那件不知是哪位清洁工的工作服上的扣子,与自己丢失的纽扣简直如出一辙.遂乘人不备悄悄地扯下了一粒。
打算缝到自己的衣服上滥竽充数,并得意地将此“妙计”告诉了汤姆,不料未出数日,多数同事都知道了乔治的这个笑料――汤姆竟然在大庭广众之下拿这件事跟乔治开玩笑,弄得当时在场的人都笑做一团,而乔治也终因太没面子而恼羞成怒,反唇相讥,大揭汤姆的许多很令其丢面子的“底牌”,于是乎后果也就不得而知了。
人人都有自尊心和虚荣感,甚至连乞丐都不愿受嗟来之食.因为太伤自尊、太没面子,更何况是原本地位相当,平起平坐的同事。但很多人却总爱扫别人的兴,当面令同事面子难保,以致当面撕破脸皮,因小失大。
纵使别人犯错,而我们是对的,如果没有为别人保留面子就会毁了一个人。
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