1、根据陌生人的特点主动搭话。
观察他的仪表、装扮、服饰。一个农民和一个典型知识分子的衣装,是很好分别出来的。同农民谈话,可以从目前农民的生活状况、农民的辛苦、化肥、农药等问题展开。同知识分子谈话,提及工资、奖金待遇问题,肯定会引起对方滔滔不绝的感慨。从事买卖、推销活动的人,一般显得风尘仆仆,有的衣着虽华丽,整个人看上去却平庸、媚俗。从事音乐、舞蹈、绘画、写作的艺术类人,一般气质比较高雅一点,眉宇之间隐隐有一股灵气。判断他人的气质如何,一般都是靠自己的直觉,这直觉,又是平时生活经验积累的结果。一般地说,接受高等文化教育的人和没有文化的人并排在一起,你完全可以一下子把他们区别开来。如果一个人显得气度不凡、颇有教养,那么你的搭话决不要显得过分粗俗,以免引起对方的厌恶。
观察年龄。根据不同的年龄特点,交谈一些对方能感兴趣的话题。比如,对青年人,可以询问他有没有异性朋友?他目前的工作是什么?可以就现在的衣装、发型,刚出版的畅销书籍、社会上青年人的就业、毕业分配等等各种话题,提起话头。对于成年人,可以就孩子的抚养问题、父母的赡养问题、亲戚朋友同事之间的人际关系问题、工资待遇奖金问题、物品价格问题展开交谈。对于老年人,可以就老年保健、营养食品等问题展开交谈。
观察职业。这要根据个人的社会经验、阅历。不同职业的人,穿着打扮、气质又各不相同,这都要同前面几点联系起来,一起综合判断。三百六十行,每行都有每行的特点,每行都有每行要说的话。如果你判断他是哪一个行业的,可以从这方面人手;如果判断不准,可以直接询问。对方会对你进行解释,谈论自己所从事的工作,说出他的快乐、辛酸和劳累,这样,谈话就自然进行下去了。
2、随时抓住发生在身边的小事,主动和人攀谈。比如,你和一个陌生人同坐一列火车,去某个地方。上车的人很挤,人们互相吵闹,有的甚至动手打起了架。你说:现在的交通,太拥挤了,每年坐火车,每年是这样。对方也许会接过话头,谈及去年他在某地上火车,皮包被挤掉的故事,也许他会附和你的话题,然后你们就从火车的拥挤开始交谈,谈到中国的人口,一路上也就会成了好朋友。
3、故意说错,让对方改正,以利交谈。比如,你判断对方肯定对艺术有所了解,或者原来就知道对方是一个艺术爱好者,尤其是他读了不少的外国文学名著,你故意这样问他:巴尔扎克是英国人吧?对方会马上纠正:不、不,是法国人。第二句话自然而然地就引了出来:我看他写的几部书,非常深刻。你对他很了解吧?
4、寻求对方的帮助。可以利用手边正有求于他人的事,也可以制造一些人为的困难,寻求他人帮助。但不要求人帮助解决太大的困难,不要损伤对方的利益。一件小事就可以了:代销一两李票,代买一件物品,请他帮你扶一下车子,或者问一下时间等等。这样的小恩小玉,会使对方有一种满足感,内心有一种渴望,希望你会一笑,或作出感谢性的回答,而这正是你能和他谈下去的机会。
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