（1）准备阶段
导入CI，在准备阶段主要做好二方面的工作。
营造导入CI的氛围
CI的实施需要全体员工的参与。然则，CI是一个全新的概念，要导入CI，首先必须让全体员工明白什么是CI导入，CI有什么重要作用，这是一个思想动员过程。
这时，可采取一些初步培训及到一些已实行＊I的公司参观的方式，让员工获得感性与理性的认识。同时，可在公司举行各种活动，例如要员工提建议、征集CI计划名称等，来让员工感到CI的即将到来，并且更多地了解公司要实施的CI计划。
组建CI委员会
要导入CI，必须建立一个强有力的专门领导机构，CI委员会就是国际上通称的领导机构名。
CI委员会主要是对CI的导入作全面的领导，它负责CI基础知识，实施调研，策划设计，实施管理，协调关系等。在CI委员会下，设置各个不同的部门，以各负其职。
（2）调研阶段
调研是导入CI系统的重要一环，通过调研，对企业的内外环境有了一个明确的了解，才能确导入CI的切口。
调研主要分为对企业的内部调研与外部调研。
内部调研
通过与高级主管及职工进行访谈了解采用问答调查方式进行调查开实地考察，深入地了解企业的历史及现状，了解企业的文化状况；了解员工的心态。这些企业因子主要有：
a.职工形象。职工是否爱岗、爱厂，是否自觉地履行其岗位职责；员工是否具有社会公德，职业道德，家庭伦理道德？员工参与管理情况怎样？职工中老、中、青等三个梯次比例是否合理？职工的教育与培训是否有效。
b.领导形象。领导进行决策时是否自觉执行科学、民主程序？能否与职工、群众打成一片，能否廉洁自律，以身作则？能否关心职工疾苦，为职工办实事，办大事，办好事？能否自觉接受****？是否能把握全局，抓住机遇锐意进取？在同行中是否有自己鲜明的管理特色等。
c.现场形象。生产现场是否做到“沟见底，轴见光，设备见本身”？操作人员是否着装整齐、饱满，工作有序？各种安全、措施、是否齐备、现场管理监督、保卫人员是否忠于职守？生产现场是否禁止了抽烟、吐痰、扔垃圾等不良现象等。
外部调研
即对企业的“三度”进行调查（三度即知名度、印象度、美誉度）。这“三度”集中体现于下面一些主要指标中。
a.主体形象。是否设计了代表企业整体形象的标语企业标语是否反映了企业的整个发展过程？是否确立了企业形象传播的明确目标？在制定本企业经济目标的同时，是否还制定了明确的社会目标？对社会公众对企业形象的看法，是否感到满足。
b.操作形象。企业名称、标语是否反映J它经销的产品和服务？企业名称、标语是否简单而又容易被人理解？企业名称是否具有独特性？与其他企业名称有无混淆现象？企业标语刊登在报刊上或做大幅招牌，文字广告等表达效果是否好？企业名称，标语是否具有一定的特性？在公众相对集中的城市空间，是否有反映本企业的广告媒体？管理人员。营销人员、公关人员、宣传人员是否懂得并充分利用各种媒体去促进企业形象的提高？产品在消费群体中是否有一定的影响力。
c.营销形象。管理者是否高度重视提供的产品及服务的质量？是否建立了售后服务网？营销人员是否能独挡一面，既能推销产品，又能为用户解决有关产品技术问题？用户遇到产品质量问题，企业的售后是否能使用户感到100％的满意？遇到消费者投诉，企业能否以理智的协调处理？是否对营销人员进行专业、职业培训？对于100%的产品、服务质量问题和100％的形象信誉问题，企业是否能慎重对待？企业营销手段是否先进、灵活，有效？企业销售网络渠道是否多元化。
d.社会形象。是否出资赞助社会公益事业，比如希望工程、救灾扶贫等？是否鼓励员工积参与地方**、民问及社会各界组织的各种义务活动？是否向社会福利事业提供专业技术、资金、产品、服务或时间方面的支持？在培养良好的社会风气方面是否有过硬的举措？是否为社会解决了一定的就业人数？是否为本地区经济繁荣创造了一定的条件？
经过这一系列的调查后，企业要对本企业现况进行评估，找出企业中存在的弱点，进找出导入CI的切口。 （3）CI的策划设计
以调研分析的结论为依据，就要进行CI的策划与设计了。
理念设计
理念设计主要包括企业精神、经营观念、方针策略、企业行为规范等。同时，这些理念要以一定的形象口号体现出来。例如日立的哲学“和、诚、开拓”，麦当劳的“温情绵绵”，IBM的“彻底服务精神”等，都是以一个口号反映出企业的理念。
识别系统的设计
主要包括企业基本要素的设计与企业应用识别系统的设计。
基本要素的设计，包括企业标志、企业名称、品牌、企业标准色、企业标语、企业专用字体的设计。
企业应用识别系统的主要包括企业标准类应用设计系统，例如公司厂徽、厂旗、公司使用的文件、公司的各种票据、公司的服饰等；品牌设计系统，例如品牌标志、品牌的名称及标准字、品牌的标语及营销口号；企业主体识别系统，例如企业的法定识别，企业传媒识别、企业品牌识别等。
（４）CI的实施管理
CI的实施管理是很重要的一环。这个阶段应包括下面几项工作。
组织相应的组织管理机构，保证实施工作的落实。
公布CI策划设计结果，增加企业内外的认同感。
进行沟通与培训，编制员工手册；CI指南，利用各种手段进行宣传，举办各类CI知识培训班与研讨班。
对各项活动的实施进行监督与检查，或进行某些修正，保持CI方案按计划进行。
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