经理问他：“你为什么要辞职呢?”
他坦白地答道：“我感到太难做了，找不到顾客，只好辞职。”
经理把他拉到面对大街的窗口，指着大街问他：“往下看，你看到什么?”
销售新手答道：“人啊!到处是黑鸦鸦的人群。”
“除此之外呢?”
“除了人以外，就只剩下道路了。”
经理又问：“在人群中，难道你没看出有许多的准顾客吗?”
销售新手恍然大悟，马上收回了辞呈。
要想获得顾客，首先必须找到准顾客。而准顾客在哪呢？你所见到的每一个人都是你的准顾客――不管是在街上与你擦肩而过的，还是在门边与你攀谈的。金牌业务员能够把每一个见到的人转变成准顾客，再把准顾客变成实际的客户。而那些平庸者则妄图一下找到真正的客户，结果两手空空。
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