有一次，林克列特在大会的台上向一个小孩子提出一个假设：“假如，你是一架客机的驾驶员，你满载客人要飞向夏威夷。这时，因为燃料耗尽飞机无法继续飞行，你将怎么办？”

    “我先告诉大家绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”小孩子想了一想回答道。

    台下的人都忍不住笑起来。

    小孩子似乎受到了委屈，两行热泪夺眶而出，他拿着话筒怯怯地说：“我只是想出去买点汽油回来，然后再继续开着飞机赶往夏威夷。”

    为了销售产品，许多业务员往往在客户没有来得及讲完自己的事情前，就打断客户的话，然后滔滔不绝地大讲特讲。这样的结果，一方面容易与对客户产生误解，另一方面也使客户产生一种不被尊重的感觉。

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