在美国一家农场里，一对父子正要把放了一天牧的牛群赶到栏里。其他的牛都进了栏里，惟独有一只小公牛到处乱窜，始终不肯进栏。父子两人举着鞭子追打着小公牛，试图把它赶进栏里，都没有成功。最后父子两人累得气喘吁吁，没办法只好一前一后连推带拉把小公牛往栏里拖，但是小公牛的力气比两人大得多，他们遭到了它强烈的反抗。

    就在双方僵持的时候，来了一位小女孩，自告奋勇说她有办法，一个人就可以把小公牛拖到栏里。父子听了大眼瞪小眼，不相信这小女孩的话。

    只见小女孩走近小公牛，亲热地抚摸着它的脸，低声对它说着什么，然后又把食指放入小公牛的口中让它吸吮着。就这样，小公牛乖乖地跟着小女孩进了牛栏。

    销售时，面对顾客不能以犀利的言辞和强硬的态度去逼迫顾客就范，因为购买的决定权始终在客户手上。当双方意见不统一的时候，要设身处地地为顾客着想，用温柔的话语去感动顾客。投顾客之所好，才有成功的可能。

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