他说话时,总裁的脸色,由黑转红,又由红转青,听到这里,终于忍无可忍地打断儿子的话:“让你说管理问题,你东扯西拉这么多做什么?”
康继业反唇相讥道:“这不叫管理问题,那还有什么是管理问题?你要是想装睡,我当然叫不醒你。但是你要记住,问题并不因为你的装睡而消失,反而会越聚越多,最终形成无法挽回的大爆发!”
我偷眼望去,发现总裁的脸色,己经阴沉得仿佛要拧出水来,但还是强忍怒气道:“爆发个屁,你把事情想得太复杂了!你所说的那些问题,根本就是子虚乌有,因为我们的关爱中心,并没有接到类似举报!”
康继业毫不示弱:“你不说我还想不起来,你一说这事,我就更来气了!据我了解,自从工会设立了这个所谓的关爱中心,不知道有多少人因为找关爱中心倾诉或直接打拔热线电话被辞退或开除的!”
总裁没好气地说:“我不明白你的意思!”
康继业仿佛并没有看到父亲的脸色一般,继续道:“既然你不明白,那我就更详细解释一下。也就是说,如果有某员工向关爱中心投诉相关主管,中心就会记下其姓名、工号及所属部门,然后直接联系相关主管说,‘某员工投诉你了,说你存在这样或那样的问题。我们关爱中心也很忙的,以后这种小事,你们自己私下里解决,让他不要再来麻烦我们了。’这样的关爱中心,哪里是关爱员工,分明就是钓鱼执法!”
听了这话,我不由暗暗叫好!
其余十二名总经理,也都面面相觑!
总裁脸上的青筋跳了跳,直直地盯着自己的儿子,张了张嘴,但说出来的话,却有些文不对题:“一直以来,我们采用的管理模式,是由美国科学管理创始人费雷德里克·泰勒总结出来的。通俗地讲,泰勒式管理的主旨,就是要把员工看成是机器。驱使这些机器运转的,就是钱。所以,只要你多了解一下泰勒式管理的理论知识……”
康继业听到这里,毫不客气地打断父亲的话:“我知道,该理念肇始于1911年。这一百多年来,环境在变化,人的能力和素质也在随之变化,在物质文明和精神文明都高速发展的今天,凭什么要求现代工人接受上百年前的管理模式?再说了,与二十世纪初的人只谋求温饱的低层次物质需求相比,二十一世纪的人,普遍都接受了中学甚至于大学教育。他们眼界开阔、思维活跃、精神独立,困扰他们的,是高层次的精神需求,最主要的是对未来职业乃至人生的规划。基于此,传统的劳动密集型企业简单的体力劳动,对他们的吸引力日益衰减。所以,现在己经到了我们改变管理模式的时候了!”
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