营销是一门艺术也是技术，然而更多的是一门技术和职业。美国营销协会（American Marketing Association）和英国特许营销协会（BritishChartered Institute of Marketing）各自致力于职业营销人员的资质认可。这两个部门都相信通过建立严格的测试制度，就可以用于区分合格的营销人员和不合格的营销企业冒牌货。其实，许多即使是没有经过严格训练的营销人员，也很有可能制定出非常出色的营销理念。比如英格瓦·坎普拉并不是一个职业的营销人员，但他的企业—IKEA（宜家）公司，目前被广大消费者所熟知，通过为大众提供质优价廉的家具而大获成功。因此，创造力是成功营销的重要部分，也是企业做有效的、有价值的营销的前提和保障。这种需要不仅仅限于专业的营销人员，企业中其他的人员也可能成为这样的销售高手。通过营销调研、市场建模、预测分析营销人员会得到很多有用的数据；通过营销建模做出决策和指导投资，营销人员建立营销的度量方法来显示相关活动对于销售和利润的影响。

    营销既是一种艺术、技术，也是一门科学，营销同时包含着这些因素。目前，营销学甚至开始广泛地采用心理学、社会学和人类学等诸多学科的结论，营销人员逐渐意识到，营销活动的中心是购买者而不是销售者。因此，为了理解购买者，营销人员就必须研究组织行为学。营销学研究者们必须运用有关人口统计学、心理学、文化和社会的影响来理解客户的需要、认知、偏好和行为，以找到更有效的营销战略。

    许多企业把他们所处的行业状况都做一个既定的假设，之后再由此相应地采取企业自己的发展战略。而致力于有价值的营销模式的企业则会不同，他们不管本行业中其他企业是否在经历着什么，他们都寻求不断产生轰动性的创业和价值的更大扩展。许多企业都通过让自己的竞争对手来设定自己企业的战略思考参数，他们往往将企业自身的优势和不足拿去与竞争者的相比较，力图建立更有竞争优势的企业特点。比如，在很多年里，美国的电视网使用了相同的新闻节目模式，在同一时段播出，这样该公司的竞争就主要集中于各自对同一新闻事件的分析上，还包括播出新闻所使用的相关专业技巧以及各自主持人的受欢迎程度等。但1980年，美国有线电视新闻网一经出现，就获得了不可思议的成功。

    美国有线电视新闻网的策略是并不把焦点放在与其他新闻网相同、相竞争的方面，他们关注与更有价值的拓展。美国有线电视新闻网以一天24小时的实时播放，来关注全球新闻，这样就取代了各个新闻网的旧有模式，美国有线电视新闻网不仅以一个全球新闻广播的领导者的面貌而出现，还创造了新的需求。更重要的是，它24小时新闻播放所使用的成本竟然只是其他电视网播放一小时节目所使用播放成本的五分之一。

    传统的逻辑只能使企业在为扩大市场份额，在市场的边缘地带进行竞争，而价值创新的逻辑却能让企业凭借提供更多的价值来一次巨大的拓展企业本身，从而作为支配市场意图的起点。价值创新的企业从来不关注竞争对手在干些什么，企业应该做些什么来作为反应措施，他们虽然也在检测对手的一举一动，但并不会把对手作为自己行动的参照标准。

    关注有价值的营销的企业并不把企业的全部精力都放在市场竞争之上，而是能够从本行业的竞争当中所围绕的几个因素中，提炼更有价值的、具备更高利用价值的因素来进行分析和使用。他们也不会单纯地将时间花费在思考竞争对手提供什么样的服务、怎样提供服务之上，如上述的美国有线电视新闻网就没有在主持人方面、设备技术方面等来重蹈其他企业的覆辙，而是另辟蹊径，采取新的发展战略来释放出企业的资源去确立企业自身的地位，并最终实实在在地获得了市场竞争中的巨大优势。

    传统战略逻辑与新型的关注价值创新的战略逻辑相比：

    经过了多年的经营的企业，日益激烈的市场竞争背后，有利可图已经成为大多企业所面临的一个巨大挑战。为什么有些企业能够在收入和利润方面都获得持续的增长？在每个企业对待发展战略的方式上，区别并不在于各自管理层所采取的分析工具和计划模式，而是在于企业本身战略是否含有基本的不同看法。但在企业决定选择“利”而可图时，一定要保证的并不是没主见的跟随和满足，众所周知，有些需求不符合道德规范甚至违反法律法规，因此，企业经营者切忌在市场的所谓巨大利益的诱惑之下，迷失自己的发展方向，变成单纯的唯利是图。

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