活学活用博弈论全集-稻草原理:压死骆驼的最后一根稻草
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    “鼠猫”的由来

    古时候,有个人喂养了一只猫,他觉得自家猫比别人家的猫能捉老鼠,就给它起了个威武的名字,叫虎猫。这天,他家来了一个客人。谈论起这只猫,客人说道:“虎的确很勇猛,但不如狮,狮是万兽之王。就请改名为狮猫吧。”主人拍掌称妙,于是虎猫改成狮猫了。

    可是第二天,家里又来了个客人,听了给猫改名字的事情,不以为然地说:“狮虽然比虎强,但只能在地上跑;而龙可以在天空行走,比狮更神奇,不如改名龙猫吧。”主人频频点头,照此办理。

    隔些天,第三位客人来他家,听说虎猫改成龙猫了,忙说:“龙虽然比虎神气,但龙升天要靠浮云,不如叫云猫吧。”从此,龙猫改叫云猫了。

    又过了些日子,第四位客人听说龙猫改成了云猫,他认为不好,对主人说:“满天云气,经不住一阵狂风就吹散了。风的威力大,就叫风猫吧。”于是云猫变成了风猫。

    又过了几天,第五位客人听说云猫改成风猫了,就向主人建议说:“再大的风,一堵墙就能挡住,叫墙猫再合适不过了。”这样,风猫又改成墙猫。

    第六位客人听说了墙猫这个名字,很有意见。便对主人说:“墙很结实固然不错,你想过没有,老鼠会在墙上打洞,打了洞的墙,很快就会倒塌,还是起名叫鼠猫吧。”

    于是,“鼠猫”这个让人啼笑皆非的名字正式诞生了。

    这则笑话向人们说明了“度”的重要性,凡事如果超过一定的度,就会发生质变,导致难以预料的后果,这正像宋代词人辛弃疾的一句名言:物无美恶,过则为灾。

    美国物理学家普·巴克和唐超曾做过一个研究:让沙子一粒一粒落下,形成逐渐增高的一堆,借助慢速

    录影和电脑模拟,精确地计算在沙堆顶部每落一粒沙会连带多少沙粒移动。

    初始阶段,落下的沙粒对沙堆整体影响很小。但是当沙堆增高到一定程度之后,即使落下一粒沙也可能导致整个沙堆发生坍塌。巴克和唐超由此提出一种“自组织临界”的理论。

    沙堆达到“临界”时,每粒沙与其他沙粒就处于“一体性”状态。那时每粒新落下的沙都会产生一种“力波”,尽管微细,却能通过“一体性”的接触贯穿沙堆整体,将碰撞传给所有沙粒,沙堆的结构将随每粒沙落下逐渐变得脆弱。说不定哪一粒落下的沙就会牵一发而动全身,导致沙堆整体发生结构性失衡——坍塌,也可以说崩溃。

    这种现象正如句谚语所说:“压垮骆驼的最后一根稻草。”往一匹健壮的骆驼身上放一根稻草,骆驼毫无反应;再添加一根稻草,骆驼还是丝毫没感觉……一直往骆驼身上加稻草,当最后一根轻飘飘的稻草放到了它身上后,骆驼最终会不堪重负瘫倒在地。在社会学里,有人把这种现象的原理称为“稻草原理”。

    逐步解决问题是最有威力的博弈武器

    “自组织临界”虽然指出一个十分微小的诱因,在各内外因素参与下,有时会产生极其重大、极其复杂的后果。但是我们也可以把这种观察与博弈理论结合起来,指导我们如何将逐步解决问题作为威力巨大的博弈武器。

    有这样一个故事:流浪汉手里拿着一块石头,敲开了一户富人的门,请求女主人借给他锅用一下,因为他想煮“石头汤”喝。女主人无法拒绝这样简单的要求,而且也很想见识一下这种从未听说过的奇怪的石头汤。于是,在女主人家的灶火上,流浪汉开始煮石头汤。当锅里的水烧开以后,流浪汉又请求女主人再给他一点点盐。这样简单的请求,女主人无法拒绝。之后,流浪汉用汤勺把汤放到嘴里尝了一下,似乎很满意,但又有些美中不足。他又请求女主人给这个汤加“少许”胡椒粉,因为这会影响汤的味道……最后,流浪汉再一次请求女主人给这个汤加一点“微不足道”的肉末,“这会使神奇的石头汤的味道更加鲜美”。汤煮好了,流浪汉把锅里的石头捞出来丢到一旁,而后邀请女主人和他一起享用锅里的肉汤。

    这个故事告诉我们,如果逐个提出要求,可以实现被要求者本来不想答应的目的。这里面的“逐个”,既可以理解为进程的一个个步骤,也可以理解为与逐个对手进行博弈。

    博弈的逐步进行,就像演奏手风琴一样,每一个折叠都会推动或拉动邻近一个折叠。这种机制被称为“手风琴效应”。

    在大多数的出租车车队里,出租车经常是由调度员派给司机的。车队里当然既有好车,也有年久失修的“坏”车。调度员可以利用他的调度权向每个司机收取一点贿赂。谁若是拒绝行贿,就一定会得到一部不好用的车,而那些对调度员进行贿赂的司机往往能够分到好车,然后凭借这辆好车多赚钱。

    这么一来,调度员的腰包鼓了起来,但是整个司机群体面对的其实还是同样的汽车。假如司机们联合起来,也许可以结束这种被迫行贿的日子,但这几乎是不可能的,因为车队中总会存在一些不肯合作的人。问题的关键不是调度员能从行贿者那里得到多少好处,而是他可以惩罚那些不肯行贿的人。

    调度员取得“成功”的关键在于:他没有将车队所有司机这一整体设定为博弈对手。而是逐个面对每个单个的司机来进行博弈,司机们无法实现合作,便只能被动地任由“潜规则”摆布。

    这个故事告诉我们:如果博弈的一方尝试逐个地解决问题,对于对手具有相当大的危险性。

    在现实生活中,此种情况普遍存在,很显然,对于个人来说,应该竭力避免让自己成为被动者,如果对方尝试着以逐个或逐级攻克的方式向你提出某种不合理的要求,你必须在他的要求到达“临界点”之前表示拒绝。这样你才不会像那个女主人一样,被一个要“煮石头汤”的乞丐牵着鼻子走。

    将遥不可及的远景目标分解开来

    在现实中,人们做事之所以会半途而废,往往不是因为难度较大,而是因为觉得成功离我们较远,确切地说,我们不是因为失败而放弃,而是因为倦怠而失败。

    1984年,在东京国际马拉松邀请赛中,名不见经传的日本选手山田本一出人意料地夺得了世界冠军。当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时,他说:凭智慧战胜对手。

    当时许多人认为这个获得第一的矮个子选手是在故弄玄虚。马拉松赛是比拼体力和耐力的运动,只要身体素质好又有耐性就有望夺冠,爆发力和速度都还在其次,说用智慧取胜确实有点勉强。

    两年后,意大利国际马拉松邀请赛在意大利北部城市米兰举行,山田本一代表日本参加比赛。这一次,他又获得了世界冠军。记者又请他谈谈经验。

    山田本一不善言谈,回答的仍是上次那句话:用智慧战胜对手。这回记者在报纸上没再挖苦他,但对他所谓的智慧迷惑不解。

    10年后,这个谜终于被解开了,他在自传中是这么说的:每次比赛之前,我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍,并把沿途比较醒目的标志画下来,比如第一个标志是银行,第二个标志是一棵大树,第三个标志是一座红房子……这样一直画到赛程的终点。比赛开始后,我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去,等到达第一个目标后,我又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程,就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。起初,我并不懂这样的道理,我把我的目标定在40多公里外终点线上的那面旗帜上,结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了,我被前面那段遥远的路程给吓倒了。

    目标的力量是巨大的。目标应该远大,才能激发你心中的力量,但是,如果目标距离我们太远,我们就会因为长时间没有实现目标而气馁,甚至会因此而变得自卑。山田本一为我们提供了一个实现远大目标的好方法,那就是在大目标下分出层次,分步实现大目标。

    其实这种方法,也是博弈论中“自组织临界”理论的一种应用。远景目标就像人面前的一座大山,想解决它是难上加难,如果你尝试用煮石头汤的方法将目标分解,分成一个一个的小目标,就会驱除自己的畏难心理,坚定勇敢地为了目标而努力。

    你可以把自己的目标想象成一个金字塔,塔顶是你的人生目标。你定的每一个目标和为达到目标而做的每一件事情都必须指向你的人生目标。

    金字塔由五层组成。最上的一层最小,是核心。这一层包含着你的人生总体目标。下面每一层是为实现上一层的较大目标而要达到的较小目标。这五层可以大致表述如下:

    1人生总体目标

    这包含你的一生要达到的两个至五个目标,如果你能达到或接近这些目标,就是尽了全力实现你自己定下的人生目标了。

    2长期目标

    这是你为实现每一个人生总目标而制定的目标。一般来说,这些是你计划用10年时间做到的事情。虽然你可以规划10年以上的事情,但这样分配时间并不不具体,夜长梦多。但制定长期目标是重要的,没有长期目标,你就可能有短期的失败感。

    3中期目标

    这是你为达到长期目标而定的目标。

    一般来说,这些是你计划在5年至10年内做的事情。

    4短期目标

    这是你为达到中期目标而定的目标。实现短期目标的时间为1年至5年。

    5日常规划

    这是你为达到短期目标而定的每日、每周及每月的任务。

    虽然制定短期目标一直是奋斗者的主要策略,但是很多人不太懂得如何制定目标。

    短期目标界定什么重要,什么不重要,它使我们集中力量努力完成每一阶段的目标。短期目标是动用人力去取得特殊结果的基本工具。

    人生中每一个问题的解决,并不在于一蹴而就,而在于步步为营,从冷静沉着中寻找出可行的办法。

    卡耐基在一次演讲时曾说:“因为胸有成竹,所以不轻举妄动。时机尚未成熟便想一步登天,结果成事不足,败事有余。”

    《圣经·旧约》中记载:阿十西德无论走到哪里,都播下苹果种子。希望我们能向他看齐,不过,我们播的是成功的种子,无论走到哪里,都要为成功播种,然后再证实其有足够的时间茁壮成长,你便有了成功的果实。

    当然,越快成功越好,但是不要操之过急。操之过急的人,往往会有麻烦。避免麻烦比摆脱麻烦容易得多。所以,人要想顺利地、轻松地实现“未来远景”,就必须一步一个脚印,制定每一个事业发展阶段的“短期目标”。这样,你就可以踏着这些台阶,达到成功的目标了。

    成功就在一刹那

    “稻草原理”给我们的启示是:滴水能把石穿透,万事功到自然成。一个人成功与否,关键在于你之前的积累。一个人积累知识、积累智能足够了之后,就会获得成功。之前的量变就像“云猫”、“虎猫”等名字一样平凡不起眼,但是最后那一刹那的成功却像“鼠猫”这名字一样打动人心。

    曾有这样一个故事:

    一日,一个老道碰到一个拿着木棍的小叫花子,老道告诉他怎样画一个方框,勤加练习,他日有缘,再相见时就可不必要饭了。老道走后,小叫花子闲来无事,便用木棍刻画那个方框,极尽方框之变化。

    时隔不久,老道又碰到一个放牛的牧童,告诉牧童用那木棍在地上画一竖,若能勤加练习,日后有缘,也就可以不用放牛了。于是牧童山间放牛闲散之余便用那木棍在地上或宽或窄、或疾或徐地画那一竖。

    四十年后,老道临终前,把这两个人叫到了一起,合写了一个中字。

    这个中字便前无古人、后无来者地成就了书法史上两位传奇人物。

    不管做任何事,想要获得成功,就需要工夫。一种技术、技巧都需要花工夫学会,还要再花更多工夫学精。投机取巧的事是不会长久的,即使是巧门或捷径,也是功夫和经验积累到熟能生巧的结果。一个人想要修养内心,更需要下工夫,功夫到了,你就会在一瞬间获得开悟。

    在《佛经》中就记载了“拈花微笑”的动人故事,将心灵修养觉悟妙不可言的境界展现得淋漓尽致。

    相传释迦牟尼在灵山法会上,手里拈着一朵花,对着众僧微笑,就在那拈花示众和微笑之间,已经道尽了所有的佛法,把生活的智慧和艺术说得淋漓尽致。但是在法会上的众僧,都面面相觑,不知道佛陀说的是什么。这时座中有一位叫大迦叶的弟子,却对佛陀报以会心的微笑,就这样佛祖拈花,迦叶微笑,师徒之间完全的会心,心传密付了。释迦牟尼便对大迦叶说:

    吾有正法眼藏,涅槃妙心,

    实相无相,微妙法门,

    不立文字,教外别传,

    付嘱大迦叶。

    很多人看到这个故事之后会觉得,原来开悟这么简单啊!其实,为了这次觉悟,迦叶在背后用了多少工夫又有谁知道呢?觉悟是一种智慧,它是必须通过长时间思考方能在一瞬间迸发的灵感光芒,它也是只有在历经人生后才能显现的无言微笑。

    世间的道理大多相同,一个人要想获得成功,千万不能心存侥幸,只有通过实实在在的努力,才能在一瞬间实现人生的飞跃。

    沉潜的日子就是你的助跑线

    有这样一个故事:

    一个屡屡失意的年轻人来到普济寺,慕名寻到高僧释圆,沮丧地对他说:“人生总不如意,活着也是苟且,有什么意思呢?”释圆大师静静地听完年轻人的叹息和絮叨后,吩咐小和尚说:“施主远道而来,烧一壶温水送过来。”不一会儿,小和尚送来了一壶温水,释圆抓了些茶叶放进杯子,然后用温水沏了,放在茶几上,微笑着请年轻人喝茶。杯子冒出微微的水汽,茶叶静静浮着。年轻人不解地问:“宝刹怎么喝温茶?”释圆笑而不语。年轻人喝一口细品,不由摇摇头:“一点茶香都没有啊。”释圆说:“这可是闽地名茶铁观音啊。”年轻人又端起杯子品尝,然后肯定地说:“真的没有一丝茶香。”

    释圆又吩咐小和尚:“再去烧一壶沸水送过来。”又过了一会儿,小和尚便提着一壶冒着浓浓白汽的沸水进来。释圆起身,又取过一个杯子,放茶叶,倒沸水,再放在茶几上。年轻人俯首看去,茶叶在杯子里上下沉浮,丝丝清香不绝如缕,望而生津。年轻人欲端杯,释圆作势挡开,又提起水壶注入一线沸水。茶叶翻腾得更厉害了,一缕更醇厚、更醉人的茶香袅袅升腾,在禅房弥漫开来。释圆这样注了五次水,杯子终于满了,那绿绿的一杯茶水,端在手上清香扑鼻,入口沁人心脾。

    释圆笑着问:“施主可知道,同是铁观音,为什么茶味迥异吗?”年轻人思忖着说:“一杯用温水,一杯用沸水,冲沏的水不同。”释圆点头:“用水不同,则茶叶的沉浮就不一样。温水沏茶,茶叶轻浮水上,怎会散发清香?沸水沏茶,反复几次,茶叶沉沉浮浮,释放出四季的风韵:既有春的幽静和夏的炽热,又有秋的丰盈和冬的清冽。世间芸芸众生,也和沏茶是同一个道理。沏茶的水温度不够,就不可能沏出散发诱人香味的茶水,你自己的能力不足,要想处处得力、事事顺心自然很难。要想摆脱失意,最有效的方法就是苦练内功,切不可心生浮躁。”

    人生如茶,水温够了,时间够了,茶香自然会飘散出来。人生需要慢慢积淀,当时机成熟,风力充足,有了一定的能力才智作为本钱,定能一飞冲天。一个人想要最终获得一个圆满、成功、幸福的人生,一定需要一个成功势能积累的过程。如果心浮气躁,最终只会陷于失败的深渊。

    记得一个讲解动物科学的电视节目介绍说:天鹅在展翅高飞之前,必须有一段足够长的水面可供滑翔;如果助跑长度过短,天鹅就难以施展它拥抱蓝天的理想了。人又何尝不是如此,沉潜的日子相当于长长的助跑线,能够让你飞得更高更远。

    在稻草原理中,当最后一根稻草压在骆驼身上,骆驼在这一瞬间倒下了,但是最终让骆驼倒下的,绝不只是最后那一根稻草,如果没有前面的稻草,骆驼不可能倒下。这些事例说明,成功绝不是一蹴而就的,只有静下心来日积月累地积蓄力量,才能够“绳锯木断,滴水穿石”。

    绝不放弃万分之一的机会

    在人们的印象中,用稻草压死骆驼的可能性很小,大概只有那么万分之一的机会,现实中,很少有人愿意去尝试这万分之一的可能,所以,那些真正去尝试的少数人就因此而成功了。

    以精益求精的态度,不放弃尝试种种的可能,终会有成果的。

    有个年轻人去微软公司应聘,而该公司并没有刊登过招聘广告。见总经理疑惑不解,年轻人用不太娴熟的英语解释说自己是碰巧路过这里,就贸然进来了。

    总经理感觉很新鲜,破例让他一试。面试的结果出人意料,年轻人表现糟糕。他对总经理的解释是事先没有准备,总经理以为他不过是找个托词下台阶,就随口应道:“等你准备好了再来试吧。”

    一周后,年轻人再次走进微软公司的大门,这次他依然没有成功。

    但比起第一次,他的表现要好得多。而总经理给他的回答仍然同上次一样:“等你准备好了再来试。”就这样,这个青年先后5次踏进微软公司的大门,最终被公司录用。

    也许,我们的人生旅途上沼泽遍布,荆棘丛生;也许,我们追求的风景总是山重水复,不见柳暗花明;也许,我们前行的步履总是沉重、蹒跚;也许,我们需要在黑暗中摸索很长时间,才能找寻到光明;也许,我们虔诚的信念会被世俗的尘雾缠绕,而不能自由翱翔;也许,我们高贵的灵魂暂时在现实中找不到寄放的净土……但是,我们为什么不可以以勇敢者的气魄,坚定而自信地对自己说一声“再试一次”?永不放弃万分之一的可能性。

    每一件不起眼的小事,都是绝佳的发展机会

    在很多人眼里,都觉得子敏的运气特别好。

    她的专业在这个行业里并不占什么优势,长相一般,能力也并不出类拔萃,但她进入公司后短短的两年时间里,在每一个部门都做得有声有色,每一次调动都令人刮目相看。关于她的崛起,大家觉得是好运气眷顾了她,给了她得天独厚的机会,否则她凭什么从行政部文员到营销部经理,一路绿灯,一路凯歌呢。

    只有她自己清楚,机会是怎么得来的。

    进这家大公司的时候,专业优势不明显的她先被分到行政部,做一个并不起眼的文员。那个部门,能言善道、八面玲珑的女孩子和深谙权术、势利平庸的男人层出不穷。她不惹是非,只是恪尽职守。不过偶尔露露峥嵘,比如,发现了别人输错了数据,她悄悄将其修正了,并不大肆渲染;领导让她做什么,她就尽其所能,在第一时间做到让人无可挑剔。别人扎堆抱怨工作百无聊赖,老板苛刻,地铁太挤时,她在悄悄熟悉公司的部门、产品以及主要客户的情况。

    有一次营销部经理偶尔经过她的办公室,看到她处理一件小事情时表现出的得体和分寸感,就打报告要求她去顶他们部门的一个空缺。

    营销部令她的世界骤然广阔起来。同原先一样,她的特色就是默默地努力。半年后,她的几份扎实的调查分析报告,为她赢得了一片喝彩。一年后,她已经是营销部公认的举足轻重的人物了,看到她在会议上气定神闲、无懈可击的发言,使原来行政部的同事大跌眼镜。

    子敏荣升公司经理后不久,老板请她喝茶,问她愿不愿意接受挑战,去情况并不乐观的北方公司。

    子敏选择了库存积压最厉害的第一销售处,开始了她的第一步工作。寒冷的冬天,她一个人借了一辆自行车,找代理公司产品的代理商,了解产品滞销的原因。几个月后,情况就开始明显改善了。

    不知情的人,当然以为她这两年走红运,哪里知道她一天下来腰酸背痛的艰辛。

    一次,子敏去拜访某局长时,偶然听到他同业内另一位局长在打电话,谈论第二天去某风景点开会的消息。子敏回公司后做的第一件事情,就是查了他们在那里入住的酒店。第二天傍晚,一身旅行装束的子敏与局长们相遇在酒店大堂里,她是来自助旅游的,虽然醉翁之意不在酒,但谁也没有说出来,或者说年长的局长们涵养好,不忍心揭穿她。

    几天下来,他们邀请她一起参加活动,唱歌、打牌、聚餐。再后来,认识她的人同她关系更密切了,不认识她的人也慢慢接纳她了,她的客户名单上增加了强势的一群人。一张大单子就在半年后出现在这群人中。

    关于机会,子敏最有感触:机会来的时候,并不会同你打招呼,告诉你,我来了,千万不要错过我。不疏忽平时的每一个点滴,做好每一件不起眼的小事,就是在为自己创造最佳的机会。

    其实,每一件不起眼的小事,又何尝不是一根看起来无足轻重的稻草?日积月累,它可以帮助我们攻克“骆驼”般的难题,冲出困境,迎来希望的曙光。

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