因地制宜，因人而异，不同的人、不同的事情要用不同的方式方法对待；知人善任，人尽其才，不同能力水平的人只有在适合自己的岗位上才能充分发挥能量；优势互补，扬长避短，物尽其用，才能发挥最大的效用，赢得更多的收益。
每个人都有各自的优势和不足，每一件物品都有它的长处和缺陷，要想体现出他们的价值，不如尽其所能，用其所长，让结果好上加好；或者利用缺点，化不利为有利，不浪费每一份资源。
利用自身的优势
人生的诀窍就是经营自己的长处，这是因为经营自己的长处能给你的人生增值，经营自己的短处会使你的人生贬值。把自己想做什么、能做什么，社会需要做什么，综合加以分析，找出最佳结合点，正确作出职业选择，你就迈出了人生事业发展的第一步。
哈佛大学的D·伯恩斯教授作了一个统计，发现几乎所有成功者都有的一个共同特征：不论聪明才智高低与否，又不论是从事哪一个行业、担任什么职务，他们都在做自己最擅长的事。事实表明，一个人的成功来自他对自己擅长的工作的专注和投入，无怨无悔地付出努力和代价，才能享受甘美的果实。
如何选择正确的人生方向，有一条重要经验：从自己最熟悉的行业起步，做自己最擅长的工作。因为成功就在你胜任的地方。
1. 发挥自身优势，经营自身长处
许多人喜欢看NBA的黄蜂队打球，特别喜欢看1号艾斯菲尔上场打球。
艾斯菲尔身高只有1.6米，在东方人里也算矮子，更不用说在即使身高两米都嫌矮的NBA了。
据说艾斯菲尔不仅是现在NBA里最矮的球员，也是NBA有史以来破纪录的矮子。但这个矮子可不简单，他是NBA表现最杰出、失误最少的后卫之一，不仅控球一流，远投精准，甚至在高个队员中带球上篮也毫无所惧。
每次看艾斯菲尔像一只小黄蜂一样，满场飞奔，人们心里总忍不住赞叹他不只安慰了天下身材矮小而酷爱篮球者的心灵，也鼓舞了平凡人内在的意志。
艾斯菲尔是不是天生的好球手呢？当然不是，而是意志与苦练的结果。
艾斯菲尔从小就长得特别矮小，但他非常热爱篮球，几乎天天都和同伴在篮球场上斗牛。当时他就梦想有一天可以进入NBA，因为NBA的球员不只待遇奇高，而且也享有风光的社会评价，是所有爱打篮球的美国少年最向往的梦。
每次艾斯菲尔告诉他的同伴：“我长大后要去NBA。”
所有听到他的话的人都忍不住哈哈大笑，甚至有人笑倒在地上，因为他们“认定”一个1.6米的矮子是绝不可能进入NBA的。
他们的嘲笑并没有阻断艾斯菲尔的志向。他用比一般高个人多几倍的时间练球，终于成为全能的篮球运动员，也成为最佳的控球后卫。他充分利用自己矮小的“优势”——行动灵活迅速，像一颗子弹一样；运球的重心最低，不会失误；个子小不引人注意，抄球常常得手。
每个人都有自己的长处和闪光点，如果不充分利用优势而把注意力放在弱点上，做起事来一定觉得力不从心；相反，发挥自身优势就会觉得倍感轻松和游刃有余。
2. 做自己擅长的事
佐川清出生于日本一个富裕家庭，8岁那年，母亲因病去世，他跟继母的关系不好，中学没毕业，就赌气离家出走，到外面自谋生路。最初，他在一家快递公司当脚夫。那时的快递公司一般没有运输工具，主要靠搭车和走路，对体力要求比较高，非常辛苦。
当了20年脚夫后，佐川清35岁了。他想，自己年龄不小，应该拥有一份属于自己的事业。干什么好呢？别的行业他不懂，最好还是从自己最拿手的项目开始。于是，他在京都创办了“佐川捷运公司”。公司只有一位老板和一位员工，都是佐川清自己。公司的资产是他强壮的身体。应该说，这是真正的白手起家，从零起步。
佐川清的优势是，他在这一行已有20年经验，知道怎样拉生意和跟客户打交道，也知道怎样把事情做好。渡过最初的艰难时期后，他成功地打开了局面。
后来，他承接的生意越来越多，一个人忙不过来，开始雇用职员，还买了两辆旧脚踏车做运输工具。
再后来，“佐川捷运公司”发展成一个拥有万辆卡车、数百家店铺、电脑中心控制、现代化流水作业的货运集团公司，垄断了日本的货运业，并且将生意做到国外，年营业额逾3000亿日元。佐川清本人也成为日本著名财阀之一。
把努力方向定在自己的强势项目上。对没有经验的新人来说，这是让你最容易出成果的方法。
3. 别跌倒在优势项目上
三个旅行者同时住进一家旅店。早上出门时，一个旅行者带了一把伞，一个拿了一根拐杖，第三个则两手空空。
晚上归来时，拿雨伞的人淋湿了衣服，拿拐杖的人跌得身上不少泥，而空手者却什么事都没有。前两人都很奇怪，问第三人这是为什么。
第三个旅行者没有回答，而是问拿伞的人，“你为什么淋湿而没有摔跤”
“下雨的时候，我很高兴有先见之明，撑开伞大胆地在雨中走，衣服还是湿了不少。泥泞难行的地方，因为没有拐杖，走起来小心翼翼，就没有摔跤。”
再问拿拐杖者，他说：“下雨时，没有伞我就拣能躲雨的地方走或停下来休息。泥泞难行的地方我便用拐杖拄着走，却反而跌了跤。”
空手的旅行者哈哈大笑，说：“下雨时我拣能躲雨的地方走，路不好时我细心走，所以我没有淋着也没有摔着。你们有凭借的优势，就不够仔细小心，以为有优势就没问题，所以反而有伞的淋湿了，有拐杖的摔了跤。”
在没有权衡好优势和劣势所带来的是收益还是麻烦的情况下，一些为自己突出某项优势而自负的人很容易拜倒在自己的优势上，这样的优势给自己带来的就是麻烦；相反，在优势不十分突出的人看来，避免因劣势造成失误反而成了一种优势。
利用他人的长处
为了取得成效，我们必须利用一切可利用的长处——同事的长处、上司的长处和自己的长处。这些长处构成了实实在在的机会。
在发挥特长方面，没有比美国钢铁工业之父安德鲁·卡内基为自己挑选的墓志铭更加值得引以为豪的了。他的墓志铭是这样写的：“这里安息着一个懂得如何使他身边工作的人比他本人取得更大成效的人。”在他身边工作的每一个人之所以能取得更大的成效，因为卡内基善于发现并充分发挥他们的长处。
借他人之长来补自己所短，学会利用他人的长处，可以为自己省去了不少的麻烦。有时面对一个困难，可能受自己的条件所限而力不从心，此时如果想到有优于自己本领的人，不妨借助别人的优势帮助自己达到目的。
1. 每个人都有独一无二的优势
春秋时期，四君子以养门客闻名，其中以孟尝君为最，据说座下有门客三千。一次，又有两个人前来投奔，其中一个能钻狗洞、能学狗叫；另一个会学鸡叫，除此之外，别无所长。孟尝君还是把他们留下了。许多门客不服气，总觉得这两个人没什么能耐，和这样的人在一起觉得丢人，请孟尝君将这二人辞退。孟尝君劝他们说，世无不可用之人，有一技之长就是人才，让他们留下来吧。
没多久，孟尝君奉命出使秦国。鉴于孟尝君的名声，秦昭王想让他留下来做相国。有人劝秦昭王说：“孟尝君是齐国人，又很有本事，如果在秦国做了相国，他不会替秦国谋利的，即便他肯为秦国出力，也一定是先想着齐国然后再考虑秦国，如果是这样，秦国不就危险了吗！”
秦昭王听完觉得有道理，就打消了让孟尝君当相国的念头，而且把他关起来，想把他杀掉。孟尝君请秦昭王的一个宠姬帮忙说情。这个宠姬说：“我想要你的白狐狸皮裘。”
原来，孟尝君有一件皮衣，价值千金，天下无双。他把这件皮衣送给了秦王，秦王的宠姬只有得到了这件皮衣才肯帮忙，这确实给孟尝君出了一个难题。孟尝君很发愁，问遍门客，谁也想不出对策。
正在危难之际，那个能钻狗洞学狗叫的门客说：“我想我可以弄个白狐裘。”于是，夜里他装扮成一条狗，偷偷地混进了秦王宫中储藏东西的地方，将孟尝君原先献给秦昭王的那件皮衣又偷了出来。
孟尝君把这件皮衣献给了那个宠姬。得到白狐裘以后，秦昭王的宠姬果然没有食言，代孟尝君向秦昭王说了许多好话，秦昭王接受了宠姬的建议，把孟尝君放出了大牢。重获自由的孟尝君，混出了咸阳城，连夜逃往齐国。
时过不久，秦昭王后悔自己释放了孟尝君，赶紧派人去追。而此时孟尝君早已经逃走了。可是，秦昭王仍不死心，他命人继续寻找孟尝君的下落。
半夜时分，孟尝君已逃到函谷关下，出了函谷关就相对安全了，当他们刚准备出关时，却被侍卫拦截住了。因为秦国有—条规定：鸡鸣以后才准放人通行。孟尝君担心被追兵捉住，心急如焚。这时，那个会学鸡叫的门客捏起嗓子，十分逼真地学着公鸡打鸣，使得附近公鸡也随声附和起来。侍卫听到鸡鸣声，就开关将他们放走了。孟尝君得以顺利脱逃。
人无完人，不要只看他人的缺点，也应看到他人的长处，对别人充满信心，这样才能把事办好。假如你总是盯着别人的缺点不放，那么即使他有再多的优点，你也会视而不见。
2. 博采众长，为己所用
安德鲁·卡内基是美国的钢铁大王，他白手起家，既无资本，又无钢铁专业知识和技术，却成为举世闻名的钢铁巨子，这当中充满着神奇的色彩，使许多入迷惑不解。
有一位记者好不容易才令卡内基接受采访，他迫不及待地劈头问：“您的钢铁事业成就是公认的，您一定是世界上最伟大的炼钢专家吧？”
卡内基哈哈大笑地回答：“记者先生，您错了，炼钢学识比我强的，光是我们公司，就有两百多位呢！”
记者诧异道：“那为什么您是钢铁大王？您有什么特殊的本领？”
卡内基说：“因为我知道如何鼓励他们，使他们能发挥所长为公司效力。”
确实，卡内基创办的钢铁业是靠其一套有效发挥员工所长的办法取得发展的：卡内基的钢铁厂因产量上不去，效益甚差。卡内基果断地以100万美元年薪，聘请查理·斯瓦伯为其钢铁厂的总裁。
斯瓦伯走马上任后，激励日夜班工人进行竞赛，这座工厂的生产情况迅速得到改善，产量大大提高，卡内基也从此逐步走向钢铁大王的宝座。
一个成功的管理者，他的使命是如何让各个方面的人才为己所用，如何发挥手下人才的作用，而非使自己成为各个方面的专家。
3. 优势组合
1950年代有个叫鬼冢喜八郎的日本人，得知体育运动要大发展，便想从生产运动鞋上发财致富。但他一无资金，二无生产设备，怎么能与已有的厂家竞争呢？只好另谋良策。他走访了许多优秀篮球运动员，与他们一起练球，终于亲身验证了篮球鞋的缺点：容易打滑，止步不稳，影响投篮的准确性。怎样扬长避短，生产出独具特色的运动鞋呢？鬼冢喜八郎饮食无味，昼思夜想，终于从鱿鱼触足长着的一个三吸盘上受到启发，决定把平底改为凹凸底，以防止打滑。试验一举成功，鬼冢的新型球鞋排挤了所有厂家的同类产品，人们争相购买，产品备受欢迎。
在博取众家之长的基础上，不断创新，不断提高，顺从消费者的需要生产，以适应千变万化的市场竞争，这样才能使自己的产品保持销售旺势，永远立于不败之地。
扬长避短，获得最大收益
一个人要想获得事业上的成功，就必须在智力方面扬长避短，用自己智力上的强项来争取优势。精英总是善于把自己的长处转化为成效。他们明白，人应当尽可能地扬长避短。
1.利用缺陷
一位挑水夫，有两个水桶，分别吊在扁担的两头，其中一个水桶有裂缝，另一个则完好无缺。在每趟长途的挑运之后，完好无缺的水桶，总是能将满满一桶水从溪边送到主人家中，但是有裂缝的水桶到达主人家时，却只剩下半桶水。
两年来，挑水夫就这样每天挑一桶半的水到主人家。当然好水桶对自己能够送整桶水很感自豪。破水桶呢？对于自己的缺陷则非常羞愧，它为自己只能负起责任的一半感到非常难过，它特别羡慕好水桶的完整。
它终于忍不住了，在小溪旁对挑水夫说：“我很惭愧，必须向你道歉。”“为什么呢？”挑水夫问道，“你为什么觉得惭愧？”
“过去两年，因为水从我这边一路地漏，我只能送半桶水到你主人家，我的缺陷，使你做了全部的工作，却只收到一半的成果。”破水桶说。挑水夫替破水桶感到难过，他说：“我们回主人家的路上，我要你留意路旁盛开的花朵。”
果真，他们走在山坡上，破水桶眼前一亮，看到缤纷的花朵开满路的一旁，沐浴在温暖的阳光之下，这景象使它开心许多！但是，走到小路的尽头，它又难受了，因为一半的水又在路上漏掉了！破水桶再次向挑水夫道歉，挑水夫说：“你有没有注意到小路两旁，只有你的那一边有花，好水桶的那一边却没有开花呢？我明白你有缺陷，因此我善加利用，在你那边的路旁撒了花种，每回我从溪边回来，你就替我浇了一路花！”
“两年来，这些美丽的花朵装饰了主人的餐桌。如果你不是这个样子，主人桌上也没有这么好看的花朵了！”
并不是所有的缺陷都是毫无价值、一无是处的，关键看我们如何利用。缺陷如果被利用，同样会给我们带来惊喜和收获。
2. 取长补短
一名剑客去拜访一位武林泰斗，请教他是如何练就非凡武艺的。武林泰斗拿出一把只有一尺长的剑，说：“多亏了它，才让我有了今天的成就。”
剑客大为不解，问：“别人的剑都是三尺三寸长的，而你的剑为什么只有一尺长呢？兵器谱上说：剑短一分，险增三分。拿着这么短的剑无疑是处于一种劣势，你怎么还说这剑好呢？”武林泰斗说：“就因为在兵器上我处于劣势，所以我才会时时刻刻想到，如果与别人对阵，我会是多么的危险，所以我只有勤练剑招，以剑招之长补兵器之短，这样一来，我的剑招不断进步，劣势就转化为优势了。”
优势和劣势有时候并不是绝对的。把自己放在劣势，就是给自己压力，为自己注入进取的动力，敢于把自己放在劣势的人，最终就有可能把劣势转化成为优势，从而取得胜利。
3. 化缺点为优点
菲律宾的首都马尼拉风光如画，在这里有一家奇妙有趣的“小矮人餐馆”。餐馆里上至经理、下到厨师以及服务员，所有成员都是身高不超过1.3米的小矮人，最矮的只有0.67米。他们的服务方式很特别，当顾客走进餐馆时，马上会受到一位头大身子小的小矮人的热烈欢迎。服务员们会热情地向顾客递上毛巾，当顾客在舒适的座位上坐定后，又会有一位小矮人服务员捧着一本与自己身高几乎相等的精致大菜谱，请顾客点菜。同时，小矮人服务员们会做一些滑稽可爱的动作逗顾客开心，顾客拿着菜谱时往往笑得合不拢嘴，心情一下子变好了。小矮人们的热情周到的服务，让顾客倍感亲切，对餐馆的菜品也赞不绝口。
这个餐馆的老板是英国的约翰布朗，他的身高只有1.1米。刚到马尼拉的时候，他并没有想到什么好的经营点子，他的餐馆也和其他的餐馆一样没有亮点，所以生意一直不温不火。
有一次，约翰走在大街上，迎面碰到了一个和他身高差不多的侏儒人。这个侏儒人最多有1米高，相貌十分有趣。这让约翰眼前一亮：如果让这样的矮人来餐厅服务，该是一件多么有趣的事，顾客一定会感兴趣！约翰非常兴奋，一套完整的招聘计划立即闪现在了脑子里。第二天，一则矮人招聘启事张贴出来。随后的几天内，陆续不断的小矮人们来到餐厅，形成了一支别有乐趣的矮人服务队伍。
小矮人们在顾客面前没有一点自卑的情绪，他们用自己独特的条件和“优势”给顾客带来了欢乐、温馨和亲切，给餐厅营造了一个生动有趣、活泼闲适的就餐氛围。在小矮人队伍的带动下，餐馆的生意迅速红火起来，不但吸引了当地顾客的光临，而且外地游客也慕名前来，享受这份奇趣和快乐。
优点和不足之分取决于我们如何看待它。把缺点当成缺点，它就是自身条件的一种限制，一种阻碍；如果把缺点当成亮点，利用缺点，缺点就成为了优点，有助于我们成功。
把“适合自己”作为选择标准
一个人如果竭尽全力去做一件事，而最终却失败的原因并不是他没有能力把事情做成功，而是因为他选择了不太适合自己的职业。
生活中有许多人正在从事与自己天性格格不入的职业，而做自己不擅长的事情往往会徒劳无益。因为这些人总是相信，投身于时下最为热门的行业，就俨然处于社会光环的中心，就会得到权力、地位和财富，实现自我的价值。不过，等他们花尽毕生的力气追求之后，他们才恍然大悟，原来自己真正应该做的事情没有做，自己所追求的很多热门根本不适合自己，或者根本就没有意义。
当每一个人都选择了适合他的工作时，这就标志着人类文明已经发展到了至高境界。只有找到了适合自己的位置时，人们才有可能获得理想的成功。就像一个火车头一样，它只有在铁轨上才是强有力的，一旦脱离轨道，它就寸步难行。
所以，我们必须让自己处在真正适合自己的位置上，完成所应该完成的工作，承担所应该承担的职责。如果你的天赋和内心要求你从事木工工作，那么你就做一个木匠；如果你的天赋和内心要求你从事医学工作，那么你就做一个医生。如果你没有任何内在的天赋，或者内在的呼声很微弱，那么，你就应该在你最具适应性的方面和最好的机会上慎重地做出选择。
1. 选择适合自己的角色
卡耐基曾经这样总结自己的教训：“当我由密苏里州的乡下到纽约去的时候，我进了美国戏剧学院，希望做一名演员。我当时有一个自以为非常聪明的想法，一条到达成功的捷径，这个想法非常简单，也非常完美，所以我不懂得为什么成千上万富有野心的人居然没有发现这一点。这个想法是这样的，我要去学当年那些有名的演员怎样演戏，学会他们的优点，然
后把每一个人的长处学下来，使自己成为一个集所有优点于一身的名演员。多么愚蠢！多么荒谬！我居然浪费了很多时间去模仿别人，最后终于明白，我一定得维持本色，我不可能变成任何人。我对自己说：‘你一定得维持自己的本色，不论你的错误有多少，能力多么有限，你也不可能变成别人。’于是我不再试着做其他所有人的综合体，而卷起我的袖子来，做了我最先就该做的那件事：我写了一本关于公开演说的教科书，完全以我自己的经验、观察，以一个演说家和一个演说教师的身份来写。”
卡耐基取得了成功，因为他终于明白了自己的社会角色，及时调整了自己的方向，从适合他自己的角度来从事社会活动。
2. 选择适合自己的职业
作家斯贝克一开始并没有意识到自己会成为作家，曾几次改行。开始，因为他身高一米九多，爱上了篮球运动，成为市男子篮球队员。因为球技一般，年龄渐长，又改行当了专业画家。他的画技也无过人之处，当他给报刊绘画时，偶尔也写点短文，终于发现自己的写作才能，从此走上了文学创作的道路。
达尔文学习数学、医学呆头呆脑，一摸到动植物却灵光焕发；阿西莫夫有一天突然发现：“我不能成为一个第一流的科学家，却能够成为一个第一流的科普作家。”于是，他把全部精力放在科普创作上，终于成了当代世界最著名的科普作家。
伦琴原来学的是工程科学，在他老师的影响下，做了一些物理实验，逐渐感觉到自己干这一行最适合，后来终于成了一个有成就的物理学家。
德国作曲家亨德尔在尚未学会说话时就开始学习演奏乐器。10岁时就创作了6首乐曲。亨德尔的父亲是宫廷理发师，他希望儿子成为律师，看到儿子如此爱好音乐，十分担忧，并采取了严厉的措施，禁止儿子演奏乐器，甚至不让儿子上小学，因为小学有音乐课。可亨德尔根本就不理会父亲的苦心，白天不行，他就在夜深人静时起来练琴，为了不被人发觉，只好不出声地练。他终于成为与巴赫齐名的音乐巨匠。
我们选择职业时，要注意的是特长与职业的匹配。比如擅长形象思维的人，较适合从事文学艺术方面的职业和工作；擅长逻辑思维的人，则比较适合从事哲学、数学等理论性较强的工作；擅长具体思维的人则较比较适合从事机械、修理等方面的工作。总之，找到发挥自己优势的最佳职业，才能发挥我们自身最大的潜能。
3. 选择适合自己的位置
在美国的一个小酒吧里，一位年轻小伙子正在用心地弹奏钢琴。说实话，他弹得相当不错，每天晚上都有不少人慕名而来，认真倾听他的弹奏。一天晚上，一位中年顾客听了几首曲子后，对那个小伙子说：“我每天来听你弹奏都是这些曲子，你不如唱首歌给我们听吧。”这位顾客的提议获得了不少人的赞同，大家纷纷要求小伙子唱歌。
然而，那个小伙子面对大家的请求却变得腼腆起来，他抱歉地对大家说：“非常对不起，我从小就开始学习弹奏乐器，从来没有学习过唱歌。我长年累月地坐在这里弹琴，恐怕会唱得很难听。”那位中年顾客却鼓励他说：“小伙子，正因为你从来没有唱过歌，或许连你自己都不知道你是个歌唱天才呢！”此时酒吧的经理也出来鼓励他，免得他扫了大家的兴。
小伙子认为大家想看他出丑，于是坚持说只会弹琴，不会唱歌。酒吧老板说：“你要么选择唱歌，要么另谋出路。”小伙子被逼无奈，只好红着脸唱了一曲《蒙娜丽莎》。哪知道他不唱则已，一唱惊人，大家都被他那流畅自然、男人味十足的唱腔迷住了。在大家的鼓励下，那个小伙子放弃了弹奏乐器的艺人生涯，开始向流行歌坛进军。这个小伙子后来居然成为了美国著名的爵士歌王，他就是著名的歌手纳京高（NatKingCole）。要不是那被逼无奈的开口一唱，纳京高可能永远坐在酒吧里做一个三流的演奏者。
市场经济的运作十分强调把资源配置到最能发挥效率的地方，我们自身也是一种资源，应该寻找最适合我们的位置，并对自己的兴趣保持一份坚定与执著。
因地制宜，因人而异
世间并没有一成不变的准则。面对不同的事物，我们需要不同的评判标准。对于人才的管理尤其明显。一个对其他企业相当有用的人对自己来说不一定有用，而把一个看似无用的人摆正地方也许就能为你创造出你意想不到的收益。所以，善于用人，是每一位成功的管理者所具备的能力。
任何一个组织都是众人的集合，有才华出众者，有泛泛如众者，有八面玲珑者，有谨小慎微者，等等。用人问题的关键在于，要用人之长，这是管理者用人的眼光和魄力之所在。现代管理科学的管理理念是，一个人的短处是相对存在的，只要善于激活他某一方面的长处，那么这个人则可能修正自我，爆发出惊人的工作潜能。
我们平常求人办事，也要因人而异。人的性情是不同的，我们要和不同的人打交道，让对方替自己办事，就不能采用一种方法，而应该根据不同性情的人采用不同的应对方法。比如遇到的是不善言谈的人，可以采取攻心的策略说服对方；遇到的是脾气暴躁的人，想要说服对方，就不宜拐弯抹角。总之，与不同的人办事，要掌握各种潜规则。
1. 管理者要根据个人特点和优势知人善任，以求尽其所能
在一次宴会上，唐太宗对王珪说：“你善于鉴别人才，尤其善于评论。你不妨从房玄龄等人开始，都一一做些评论，评一下他们的优缺点，同时和他们互相比较一下，你在哪些方面比他们优秀？”
王珪回答说：“孜孜不倦地办公，一心为国操劳，凡所知道的事没有不尽心尽力去做，在这方面我比不上房玄龄。常常留心于向皇上直言建议，认为皇上能力德行比不上尧舜很丢面子，这方面我比不上魏征。文武全才，既可以在外带兵打仗做将军，又可以进入朝廷搞管理担任宰相，在这方面，我比不上李靖。向皇上报告国家公务，详细明了，宣布皇上的命令或者转达下属官员的汇报，能坚持做到公平公正，在这方面我不如温彦博。处理繁重的事务，解决难题，办事井井有条，这方面我也比不上戴胄。至于批评贪官污吏，表扬清正廉署，疾恶如仇，好善乐施，这方面比起其他几位能人来说，我也有一日之长。”
唐太宗非常赞同他的话，而大臣们也认为王珪完全道出了他们的心声，都说这些评论是正确的。
管理者用人的前提是如何察人，做到既要察人所长，用人之长，又要察人所短，因人而用。对待不同类型的下属，应当采取不同的用人之道，使他们克服短处，各有特长，为组织发展增添人力资源。
2. 请人办事要摸清对方的性情，让对方乐于帮助自己
某校针对学生流失严重的现象，计划召开家长大会，会议由书记出面。教务主任找到了书记，说：“×书记，我想将工作向您汇报一下……其中我校一个最突出的问题是学生流失严重，这对完成九年义务教育不利啊！”×书记听后接着说：“是啊，这个问题不可忽视，应该好好抓一抓。”教务主任便趁势说：“所以，我们学校打算马上召开家长会，请您在会上作作指示。”说完，这位书记考虑片刻，便欣然应允。后来据他透露，他已经有约在先，只是这事他不便推却，只得舍彼就此了。
另有一校迫切需要解决校舍维修资金，特选准乡长书记在一起的时候，将报告递呈了他们。书记看了报告说：“你们找乡长就可以了，他主管财政。”乡长看了报告是这样说的：“只要书记表态，我没啥说的。”细加揣摩，能发现两位领导的谈话中，有一种推让的态度。教务主任于是便从中打了圆场：“这样看来，两位领导没有什么异议了，那就请你们双双都签上大名吧。”当即他们便批下了报告。
同样的请求内容，不同的人，用不同的方法表述出来，所得到的结果常常是不一样的。办事过程中如果出现了障碍，求人者要运用合理的有力的语言让对方从中领悟到其中的道理与利害。
3. 入境问俗，因地制宜，不同的问题用不同的方法
日本松下公司在打开中国大陆录相机市场前，曾对中国大陆的消费者进行了周密的调查，摸清了中国消费者的心理及需求。中国消费者的文化水平一般都不高，懂英文的更少，对于进口家电有种近乎“崇拜”的心理，而对录像机这种高档家电就更有点“高不可攀”的顾虑。于是松下公司在L15录像机上注明只销往中国，这等于暗示中国消费者：松下生产的L15录像机与众不同，是专为中国消费者而设计的，请中国的消费者百分之百放心。L15说明书不仅附有中文说明，而且还随机附中文普通话操作说明录像带，使中国消费者可以很快学会操作。
松下公司还摸准了中国消费者讲实惠的特点，在包装上非常中国化，尽管L15录像机功能齐全，质量也好，但却采用极一般的纸箱包装，很合中国百姓的胃口。
松下公司还很清楚中国消费者买得起录像机，但买不起录像带的特点。因而在L15录像机里加进了高密度录放像技术。一盘普通的录像带放在L15录像机中，可使用6小时，以一顶二，深受中国消费者的欢迎。
L15录像机自打入中国大陆市场以来，一直畅销不衰，这与松下公司成功地采用“入境问俗”市场开发策略是有较大关系的。
“入境问俗”，才能生产出适销对路的产品，以后的各个服务环节才能顺利开展。“对症下药”才能“药到病除”，而不调查实地情况，不因地制宜，往往会事倍功半，或功亏一篑。每一个国家及民族都具有独特的自然环境、经济条件、政治文化以及民俗风情、生活习惯等。我们如果想到某个地方去经商或开辟市场，就首先要彻底了解目标市场的风俗、习惯和文化，鉴别目标市场消费者的价值观念及行为准则，从而真正把握人们的需要和偏好。
将问题的损失降到最低
解决问题和避免更大的损失往往是联系在一起的，当解决问题的方式方法正确，可以避免出现更大的损失，但如果运用的方法不得当，或许会造成人力、物力、财力和时间上的损失。
避免更大的损失时危机处理的关键，也是体现领导执行能力的关键。因为危机的出现时与利益的损失联系在一起的，当危机出现后，伴随危机的扩大，损失也会进一步增多，所以避免出现更大的损失是一个企业走出困境必须要做到的。
在解决问题的过程中，不一定第一次的决策就是正确的。最开始的解决方式也有可能让其他的参与者感到不满甚至产生分歧，而如果仍然依照错误的方式进行，在处理的过程中就会因方法不当而造成损失。如果不及时制止，可能要比危机开始时受到的损失更大。所以，在处理问题中，根据公司内部和外部的反应，及时调整解决问题的方案，才能将已经造成的损失降到最低。
1. 避免更大的损失
1982年，在芝加哥地区发生了有人因服用含氰化物的“泰莱诺尔”药片而中毒事件。在此之前，该药控制了美国35%的成人止痛药市场，年销售额达45亿美元，占强生公司总利润的15%。最初，只有3人因服用该药而中毒，随着消息的扩散，美国全国各地有250人因服用该药而得病和中毒，一下成了全国性的事件。强生公司立刻对800万片药剂进行检验，发现所有这些受污染的药片只源自一批药，总共不超过75片。
为了向社会负责，该公司还是将预警消息通过媒介发向全国，随后的调查表明，全国94%的消费者知道了有关情况。强生公司后来重新向市场投放了这种产品，并有了抗污染的包装。由于强生公司成功处理了这一危机，获得了美国公关协会当年颁发的银钻奖。事故发生后的5个月内，该公司就夺回了该药原来所占市场的70%份额。
当时的《华尔街日报》报道说，公司选择了自己承担巨大损失而使他人免受伤害的做法，如果当时不及时采取措施，将会遇到更大的麻烦。
避免更大的损失，不仅是站在对方的立场上思考问题，为对方负责，也是对自己负责，将双方的利益联系在了一起。避免少受损失，是获取更大利益的最直接体现。
2. 将损失降到最低
1983年，传统的宝莹牌自动洗衣粉纷纷从各大超市中下架，它成了人们改变洗衣习惯和技术发展的牺牲品。取而代之的是一种更便于洗涤的新型超浓缩加酶“宝莹”牌新型全自动洗衣粉，利维兄弟公司企图以此来获得产品在市场上的更大份额。公司在一段时间里获得了成功，这种低泡沫洗衣粉在市场上的占有率由38%上升到了50%。
但不久报纸和电视纷纷报道，这种新型洗衣粉会导致皮肤病，于是消费者们开始撤离。尽管皮肤病专家经过独家试验证明该洗衣粉并不会致皮肤病，可利维公司对这一问题的辩解却产生了意想不到的坏结果。针对该问题，第一个威胁来自英国《卫报》上的一篇报道，声称全国皮疹学会已不再推荐这种洗衣粉。《星期日镜报》也提醒大家：“洗衣的日子请注意选择洗衣粉。”后来的《每日镜报》也声称：“该洗衣粉会使人皮肤发痒。”于是这种洗衣粉的市场份额骤降。
研究表明，大多数人并不相信他们所读到的观点，但他们需要得到担保。于是公司展开了一个公关活动，他们向住家散发宣传单，称“已有500万家庭妇女认为新型的宝莹牌洗衣粉是当今最好的洗衣粉”；各大报纸的广告业对该产品赞不绝口并欢迎大家提出批评；许多赞誉该产品效果的信件出现在10个地区的宣传单上。公司在电视上也采取了同样的办法，如将家庭妇女的赞誉编进产品介绍中，由皮肤病专家发表了实验结果报告，称“0.01%的皮肤病患者可能与有使用新型宝莹牌洗衣粉有关”，“与其他同类产品相比，它的这种百分比要小得多。”同时，利维兄弟公司对外宣告：原来洗衣粉将更名为“原非生物型‘宝莹’牌自动洗衣粉”，因消费者的需要重新投放市场；而新型的宝莹牌洗衣粉将明确表明为生物型。于是，该产品又重新占领了市场。
将已经造成的损失降到最低，需要解决者快速灵活的反应，尤其是在听取各方对处理方式的意见时，要反应迅速、做法灵活，用最短的时间找到最好的解决方法，及时扭转不利的局面。
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