画家弗迪南德·沃伦采用了这种方法使买画的人由愤怒、埋怨变得宽容大度。“画广告画和为出版社画画要准确、认真，这一点很重要，”费迪南德在卡耐基训练课堂上回忆自己的经历时这样说，“有些编辑要你按他的意图马上创作一幅画，这难免会使你的作品出错。
“与我共事的一位编辑喜欢吹毛求疵，每当他这样做时，我就离开他的办公室躲出去，这倒不是因为对他提出的批评不满，而是对他这种态度和方法感到气愤。前不久，他要我在短时间内给他创作一幅画，我抓紧时间画好。他打电话把我请去。我一进他办公室，就发现他对我怀有敌意，这是我意料之中的事。他让我谈谈为什么这样画，而不那样画。于是我就用学到的方法进行自我批评。我说：‘先生，如果这幅画确实像您所说，我画错了，我没有理由为自己辩护，我承认错误。我长期应约为您作画，发生错误是不应该的，我很内疚。’
“他立即改口为我开脱：‘您说得对，但这不是什么严重错误，只是……’
“我打断了他的话：‘任何错误都要付出代价的，犯错误自然会引人生气。’他又想说什么，但我没让他说。我有生以来第一次批评自己，但我却对此很满意。
“‘我再仔细些就好了，’我说，‘您长期约我作画，有权要求我把画画好，我再重新画一幅。’
“‘不，不，’他反对我这样做，‘我没有那个意思。’他把我的作品夸赞了一番，表示只是想让我对其做些修改，我的失慎对出版社的声誉不会有什么影响，劝我不必为此担心。我的自我批评使他无法再同我争吵。最后他请我一起用早餐，临分手前他给了我一张支票，并约我再为他画一幅画。
“如果您觉察到他人认为您有不妥之外，或是想指出您的不妥之处时，您就首先自己讲出来，使他无法同您争辩。您相信，他会宽宏大度，不计较您的过错，能原谅您，就像这位编辑待我一样。”
卡耐基认为，蠢人才会试图为自己的错误辩护。实际上大部分人也正是这样做的。承认自己的错误，会使您比不承认错误的人更能得到他人的好感。
埃尔伯特·哈巴特是位与众不同的作家，他那尖刻的言辞常常引人发怒，可他具有化敌为友的非凡才华。
当气愤的读者写信表示不同意他的观点，并在结尾写上侮辱他的语言时，他通常这样回信：“您的信我已仔细拜读，我告诉您，我本人对自己的观点也不甚满意。昨天写下的东西今天不一定都喜欢。我很高兴了解到您对我所提问题的看法，您如有机会到我们这里来，请顺便到我家来共同探讨这个问题。忠实于您的埃尔伯特。
所以，年轻人请坚持这样的准则——只要错了，就坚决承认。
大师激励
蠢人才会试图为自己的错误辩护。实际上大部分人也正是这样做的。承认自己的错误，会使您比不承认错误的人更能得到他人的好感。
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