交情和义气就是资本
很多时候，交情不是为了功利，不是为了直接的商业动机而有意为之的。可能是在十分无心的时候，你就做了让别人感激终身的一件事情。
日本商业界流传着这样两则故事。
某大公司为了扩大规模，在市镇某地段征地建房。所有的人都搬了，独有一位老太太很执拗，坚决不愿搬出居住了一辈子的小屋。公司经理三番五次上门，老太太都没答应他们的要求。最后公司无奈，只得通知她到公司签一份合同，以完成手续，证明公司与她无租借关系。
老太太穿着木屐，冒着小雨到了公司。一进公司门，秘书小姐就热情地帮她换上拖鞋，拿出干净的抹布帮她揩雨。
活了一辈子，老太太没有这样让人服侍过。所以等进了经理办公室，老太太已经改变了心思，答应迁出自己的小屋，让公司建房。
另外一件事，讲的是一个驻德国的日本公司。
每次德国公司代表去日本考察，都是这个日本公司的秘书小姐代订机票。时间一长，这位代表发现每次从德国去日本，自己的机票总是靠左侧窗户，而每次从日本回来，自己的机票则总是靠右侧窗户。
这位代表就问这位秘书小姐为什么是这样一个订票规律。秘书小姐嫣然一笑说：“因为你每次去日本，富士山总在你的左侧，每次从日本回来，富士山总在你的右侧。我很乐意让你每次都能饱览我国名山的秀丽。”
这位代表非常感动，认为一个公司有这样一位秘书小姐，公司的管理必然不差。于是他说服了自己的公司，与日本公司开始了长期合作。
所以，交情的回报经常是悄无声息的。在你不经意中，原来认为很棘手的事情突然如水雾一般挥发了。可能到很久以后你才知道，是很久以前的一颗情义种子开花结果了。
交情和义气是行商生财的资本。只要肯用心、多播种，必然会有收获。在商业上，如果缺了交情和义气，就犹如满盘的围棋子缺了一口气，摆得再多也是死棋。
人情需要不断地积蓄
俗话说“在家靠父母，出门靠朋友”，多一个朋友多一条路。要想人爱己，必须先爱人。每个生意人都应时刻存有乐善好施、成人之美的心思，才能为自己多储存这些人情的“债权”，就如同一个人为防急用，须养成“储蓄”的习惯一样。
中国人最讲究量入为出，为了应付某种急需，一般人即使省吃俭用也要在银行里存一笔钱。因为有了这样一笔储蓄，心里就踏实，就可以在关键的时候拿出来抵挡一阵。同样的道理，要想找人办事，你就应该在人情账户上先进行储蓄，有了这种人情储蓄，找人办事的时候，就容易多了。
军阀混战时期，有一个人，想在东北谋一个职位，曾经请了个有权有势的商人，帮他推荐，张作霖也表示同意委以重任。可过了几天，还迟迟不见任书，那个人急得团团转。
刚好，他遇到了一位故交，此人正好是张作霖的顾问。这个人把自己的处境告诉了他，请求他催催张作霖。
谁知那位顾问却像拨浪鼓似地一个劲地摇头，推却道：“不好办啊。你既有人推荐了，我再为你去说情，好像是追问他一般。他是一个多疑的人，便会想到你为什么如此迫不及待地要在他那里谋事。本来也许会给你个差事，这样一来，非但不给，搞不好还会招来祸害。”
不过，顾问到底是顾问，他见那人一脸的失望与忧伤，竟也为朋友想出条主意：“我想到一计，张大帅近来很高兴玩麻将，对麻将情有独钟，我就借某总长家里，请人吃饭打牌。打牌时你也来，你是打麻将的老手，每次只赢不输。这回你只许输，不许赢。不妨连自己的底也输光，一定要让张大帅赢得满意，玩得开心。到那时候，我自有妙计。”
到了约定的那天，在某总长家里，由那位顾问盛情邀请张作霖吃饭。茶余饭后，拉出麻将桌准备交锋。
所有的事情都照那位顾问的计划而行。这天，张作霖的牌可顺了，要什么牌就来什么牌。他高兴得手舞足蹈。
那人真不愧是打麻将的老手，张作霖手中的牌，他摸得透透的。在玩牌过程中，他故意多次输给了张作霖。张大帅玩得十分高兴。
打过牌后，张作霖同那位顾问边抽烟边聊，顾问有意捧他：“大帅，您这牌可打得太棒了。”
张作霖扔掉烟头，莞尔一笑：“你过奖了，全凭运气。”那位顾问话锋一转：“今天那一位这次到咱们这儿来，是想找一个差事的。他在前清也是个京官，还有些才干呢。”
张作霖猛然醒悟，拍拍脑袋道：“噢，想起来了。有一个商人也曾经推荐过他的，我就成全了他吧。”
后来，没过多久，那个人就到东北做官去了。
人人都有自己独特的爱好。如果我们能够抓住人人都喜欢投其所好的特点，自然能够给人留下比较好的印象，与之交往也会轻松自如很多。只要他高兴了，事情就好办了。
如果你的人情账户上没有什么储蓄，到需要用人情的时候，自然也就无情可用了。因此，在人情账户上千万不能出现负数，一旦出现了负数，人情债欠得太多，找到别人办事的时候，人家也就会有想法，一次两次无偿帮助你，还可能觉得情有可原，但久而久之，别人也就会不乐意了。只有平时主动帮助别人，把人情做足，充实你的人情账户，你的人情账户上的储蓄才会越来越多，越来越够用。现实社会里，很多人都有一本或数本的银行存折，如果你年初存5000元，到了年底，你会发现存折上不止是5000元，因为还有利息！人际关系也是如此，关键在于平时对人情的储蓄，那种“平时不烧香，临时抱佛脚”的做法是万万不可取的。
顺水推舟，巧送人情
要想获取，必先施予。明明是在求人，而给人的感觉却是他们在施舍；本来是无大功绩，只是顺水推舟，却可两边落好，大落人情，这是为人处事高手所为。因为，人际关系存在着一个“成本”问题，使用方法和时机得当，则能降低成本或不用投入也可获得人心。比如，捐助、义卖、让利等等公益活动，表面上资助非盈利甚至“倒贴”的社会公益事业，“无私地”奉献出爱心，实际上所起的广告效应，会远远大于同等成本的“硬性”广告。并且，“硬”广告，只是让人知道，而“软”广告却在出名的同时获得好感与支持。关键是要“雪中送炭”，而不要“锦上添花”，这样才能获得一个急公好义的好名声。
由于李嘉诚在塑胶业的实力及声誉，他被推选为香港潮联塑胶制造业商会主席。在此任上，李嘉诚做了一件功德无量的事，至今被香港商界传作佳话。
1973年，石油危机波及香港。香港的塑胶原料全部依赖进口。香港的进口商趁机垄断价格，将价格炒到厂家难以接受的高位。
年初的每磅塑胶原料是6角5仙（分）港币，秋后竟暴涨到每磅4至5港元。
不少厂家被迫停产，濒临倒闭。
其时李嘉诚的经营重心已转移到地产上，因此，这场塑胶原料危机，对他影响并不大。况且，长江公司本身有充足的原料库存。
李嘉诚毫不犹豫挂帅救业。在他的倡议和牵头下，数百家塑胶厂家入股组建了联合塑胶原料公司。
原先单个塑胶厂家无法直接由国外进口塑胶原料，是因为购货量太小。现在由联合塑胶原料公司出面，需求量比进口商还大，因此直接交易。
所购进的原料，按实价（其实并不高，只是被进口商炒高了）分配给股东厂家。在厂家的联盟面前，进口商的垄断不攻自破。
笼罩全港塑胶业两年之久的原料危机，一下子烟消云散。
李嘉诚在救业大行动中，还将长江公司的12.43万磅原料，以低于市价一半的价格救援停工待料的会员厂家。直接购入国外出口商的原料后，他又把长江本身的配额——20万磅，以原价转让给需量大的厂家。
危难之中，得到李嘉诚帮助的厂家达几百家之多。
李嘉诚被称为香港塑胶业的“救世主”。
俗话说，患难见真情。佛家更说，救人一命胜造七级浮屠。李嘉诚救人危难的义举，为他树立起崇高的商业形象，他的信誉和声望义薄云天。信誉和声望无疑又会回馈他无尽的生意和财富。
我们且不论李嘉诚是否有更高层次的思想意识，我们就以商论商，李嘉诚此举，无疑是经商的上乘之作。
由此我们不难悟出，当业界同行需要你施以援手，而你又有能力时，你该怎么办？
落井下石，踩沉对方，你可以少一个竞争对手。但切不可忘记，即使你真能扼杀了对方，总会有新的竞争对手崛起。一个人不可能独霸一个行业的。正如“野火烧不尽，春风吹又生”，一个人是赚不完所有的钱的。更兼风水轮流转，何日又到你家呢？
正确的取向是，应该从李嘉诚的行为中汲取精义。救人于危难倒悬，不但赢得了人缘、信誉及声望，你的形象实际上为你日后创大业赚大钱埋下了伏笔。不仅是积善积德，就是在商言商，你日后的所得势必要超过你的付出。以李嘉诚而言，一个被称为“救世主”的人，谁不愿意和他做生意呢？
另外，如果能在做人情的过程中，把他人的利益放在明处，将自己的实惠落在暗处，不但会达到自己的目的，而且可以获得对方的人情，可以名利双收，“甘蔗可以两头甜”。
以真情真心打动贵人
现代社会中，经济迅速发展，各行业各部门之间的竞争非常残酷，单靠一个人的能力是很难取得事业的成功的。因此，必须借助别人的力量，才能取得事业的成就和创造灿烂的人生。
借别人的力量为自己办事的最好方法是感情投资与真诚合作。在商品社会中，人们总是这样认为：商场无情，人们之间总是充满你死我活、尔虞我诈的斗争。实际上并不是这样的，人类毕竟是人类，感情是无可替代的，只要在社会上广交朋友，善于用“情”，你就会获得出人意外的惊喜，取得意想不到的收获。
李亚丽曾是某工厂的一名下岗职工，丈夫所在的工厂也不景气，每月只能发300元，加上自己的下岗补贴，不足400元，可家里还有两个孩子上学，日子过得非常艰难。
政府为了解决下岗职工再就业的问题，在城区建了一个菜市场，鼓励下岗职工进行自食其力的劳动。
李亚丽和丈夫一商量，借了400块钱，再加上家里仅有的100块钱，租了一个菜摊，准备卖菜。
夫妻俩说干就干，亚丽跑上跑下，抱着批来的蔬菜，就像抱着自己的第一个儿子一样，心里喜滋滋的。
晚上一算账，赚了12块多，李亚丽心里甭提有多高兴了。
然而好景不长。这个位置太偏，人们购菜都不愿跑那么远，于是菜市场就慢慢地冷落了，有时候，一天连一斤菜也卖不出去，亚丽决定第二天就收摊，不再卖菜了。
第二天快下班的时候，有一个黑黑的中年人，偶尔踱到这里，买了五斤西红柿让亚丽包装好，他待会儿再来拿。可是李亚丽守着摊什么也没卖，一连等了五天，这个人才终于来了，亚丽赶忙喊上他，给他西红柿，可一看，西红柿全坏了，于是李亚丽拿出口袋里仅有的5元钱，去外边买了五斤西红柿，交给了中年人。
中年人怔怔地看着李亚丽和空空的菜摊，好像明白了什么，轻轻地问：“这几天你一直在等我？”
李亚丽慢慢点了点头。
中年人略略思索，麻利地掏出笔，刷刷地在纸片上写着，然后递给李亚丽说：“我是附近工厂的伙食长，每天都到城里买菜，往后你就照这个单子每天给我厂送菜吧！”
李亚丽惊喜地接过纸片。
从此，李亚丽每天就按时给工厂送菜，从而摆脱了家中的困境，生活慢慢好起来。
任何一件事情坚持久了都会有一个结果，而且往往是好结果，因为坚持本身就是一种能力的体现，做事情需要的恰恰是坚持的精神，所以古人云：“精诚所致，金石为开。”
有些贵人站得比你高，感化他只要听他的意见，顺从他的智慧；有些贵人站得比你低，感化他就得放下面子用诚心；还有很多贵人，特别是地位比你低的贵人，他很有个性，你请他来帮你，他会很牛气，坐如磐石，不为你言语所动。但真正做大生意的人，懂得利用贵人的长处而不在乎贵人的短处，他会再而三的恳求对方出山为其创造价值。刘备得以三分天下，没有三顾茅庐的诚心难以请到诸葛亮这位贵人。同样，在现在社会中经商求财，如果看到才华横溢的贵人，不能屈身恳求，那你就做不了大事。
戴维·史华兹出身寒微，15岁就辍学自谋生路，但他有很强的进取心，小小年纪就立志要做一个大企业家，而且不露声色地执行着自己心中的计划。
18岁那年，史华兹进入斯特拉根服装公司做业务员。这是一家著名的时装公司，史华兹在这里工作，学到了很多东西，为他后来的事业打下了良好的基础。
在斯特拉根时装公司干了一年后，史华兹决定创办一家服装公司，开拓自己的事业。
史华兹和一个朋友合伙，用7500美元开办起一家小小的服装公司。公司虽小，但它是属于自己的，这对于史华兹来说，无疑是非常重要的开端。
史华兹将全部精力都投入了这家名叫约兰奴真的服装公司，在他的出色经营下，公司发展得很快，生意相当不错。
不久后，史华兹又不满足了，他认为，老是做与别人一样的衣服是没有出路的，必须有一个优秀的设计师，能设计出别人没有的新产品，才能在服装业中出人头地。
然而，这样的设计师到哪儿去找呢？
一天，他出外办事，发现一位少妇身上的蓝色时装十分新颖别致，竟不知不觉地紧跟在她后面。
少妇以为他心怀不轨，便转身大声骂他耍流氓。史华兹这才醒悟，觉得自己实在是太唐突了，连忙向少妇道歉和解释。
少妇心中疑团解开，转怒为笑，并告诉史华兹这套衣服是他丈夫杜敏夫设计的。于是，史华兹心里就有了聘请杜敏夫的念头。
经过一番调查得知，杜敏夫果然是位很有才能的人，他精于设计，曾在三家服装公司干过。他最近一次离开服装公司的原因非常简单：当他提出一个很好的设计方案时，不懂设计的店主不仅不予嘉许，反而横挑鼻子竖挑眼，蛮不讲理地训斥了他一顿。自尊心极强的杜敏夫受不了这份窝囊气，干脆一走了之。
史华兹从小就自谋生计，饱受世态炎凉，对杜敏夫的遭遇很是同情，当即决定聘用他。
然而，当史华兹登门拜访时，杜敏夫却闭门不见，令史华兹十分难堪。
但史华兹知道，一般有才华的人难免会义气用事，只有用诚心才能去感化他。所以他并不气馁，接二连三地走访杜敏夫的家，几次三番地要求接见。他这种求贤若渴的态度，终于使杜敏夫为之动容，接受了史华兹的聘请。
杜敏夫果然身手不凡，他建议采用当时最新的衣料——人造丝来制作服装，并且设计出了好几种颇受欢迎的款式。
史华兹是第一个采用人造丝来做衣料的人。由于造价低，而且抢先别人一步，尽占风光，约兰奴真服装公司的业务蒸蒸日上，在不到10年的时间里，就成为服装行业中的“大哥大”。
不用说，杜敏夫就是史华兹的贵人，如果没有他的帮忙，史华兹公司的发展就要大打折扣。当然，史华兹是有“心机”的，他面对拒绝毫不气馁，敢于放下面子，以堂堂老板的身份几次三番的请求接见，这也是感情投资的一种表现方式。
人要想做大生意赚大钱，就务必放下面子敢于求才为自己所用，如果这一点“心机”都没有，贵人是不会出现在你面前帮你扶你，孤单一人、光杆司令一个也永远不能成功。
所以说做大生意的人一定要明白：一个人的能力是有限的，无论是智力还是体力都有局限性，俗话说：“就算浑身是铁，又能打几颗钉？”如果只凭自己的能力，会做的事很少；如果懂得借助贵人的力量，就可以无所不能。凭自己的能力赚钱固然是“真本事”，但是，能借他人的力量赚钱，却是一门高超的艺术。
帮人帮到底，人情要做足
人与人交往，能达到莫逆之交，或可以深交的人还是少数，大部分的人不可能深交，与他们之间的情谊是要用人情来维系的。如果同他们之间没有人情往来，友谊就会淡漠，甚至消失。
人情是中国人维系群体的最佳手段和人际交往的主要工具。但你要是以为好心都有好报，做完了人情必能换来交情，就未免太过迂腐了。有人为朋友两肋插刀，最后却落得骂名或倾家荡产、反目成仇的事并不少见。
当然，做人情做出祸事来的，只是极少数，但人情白做了，弄得双方都不愉快的事，随时可能发生。所以，人情要做，但事前要权衡利弊，有害自己的尽可能不要做，有弊的少做。朋友的人情，不但要做，而且一定要做足。
做足，包含两个含义，一是要做完；二是要做充分。
如果你的一个朋友求你办什么事，你满口答应：“没问题。”但隔了几天，你给他一个半零不落的结果，对方虽然口头上不说什么，但心里肯定会说：“这哥儿们，真不够意思，做就做完，做一半还不如不做，帮倒忙。”
做人情只做一半，叫帮倒忙，越帮越忙，非但如此，还会影响信任度。说话不算数的人，谁都不愿意结交。人情做一半，叫出力不讨好。
人情做充分，就是不仅要做完，还要做好，做得漂亮。如果你答应帮别人办某种事，就要尽心去做，不能做得勉勉强强。如果做得太勉强了，即使事情成了。你的态度也会让对方在感情上受到伤害。
比方说你买了一本好书，朋友来借，你先说：“我刚买的，还没看完呢，你想看就先拿去吧。”
其实前面的废话又何必说呢？最后的结果是借给人家了，你不说也是借，说了还是借，与其说些废话还不如痛痛快快借给他。书总是你的嘛，还回来你尽可以看一辈子，何不把人情做圆满呢？
应牢记：人情要做足。人情做足了自然会赢得朋友的万分感激，让对方记挂你一辈子。
一天晚上，维克多在店里收拾货物清点账款，第二天他将和妻子一起去度假。他打算早早地关上店门，以便为外出做准备。突然，他看到店门外站着一个面黄肌瘦的年轻人：衣衫褴褛、双眼深陷，一看就知道是一个典型的流浪汉。
维克多是个热心肠的人。他走了出去，对那个年轻小伙子说：“有什么需要帮忙的吗？”年轻人略带腼腆地问道：“这里是维克多食品吗？”他说话时带着浓重的墨西哥腔。“是的”，年轻人更加腼腆了，他低着头，小声地说道：“我是从墨西哥来找工作的，可是整整两个月了，我仍然没有找到一份合适的工作。我父亲年轻时也来过美国，他告诉我他在你的店里买过东西，喏，就是这顶帽子。”
维克多看见小伙子的头上果然戴着一顶十分破旧的帽子，那个被污渍弄得模模糊糊的“V”字形符号正是他店里的标记。“我现在没有钱回家了，也好久没有吃过一顿饱餐了。我想……”年轻人继续说道。
维克多知道了眼前站着的人只不过是多年前一个顾客的儿子，但是，他觉得自己应该帮助这个小伙子。于是，他把小伙子请进了店内，好好地让他饱餐了一顿，并且还给了他一笔路费，让他回国。
不久，维克多便将此事淡忘了。过了十几年，维克多的食品店越来越兴旺，在美国开了许多家分店，他于是决定向海外扩展，可是由于他在海外没有根基，要想从头发展也是很困难的。为此维克多一直犹豫不决。
正在这时，他突然收到一位陌生人从墨西哥寄来的一封信，原来写信人正是多年前他曾经帮助过的那个流浪青年。此时那个年轻人已经成了墨西哥一家大公司的总经理，他在信中邀请维克多来墨西哥发展，与他共创事业。这对于维克多来说真是喜出望外，有了那位年轻人的帮助，维克多很快在墨西哥建立了他的连锁店，而且经营发展得异常迅速。
很多人把维克多的发迹简单地归功于“运气”好，这似乎也无可厚非。但我却更愿意将维克多连锁店的发展归功于他善于做人情，并且懂得人情要做足的道理。
把人情做足，好人做到底，你就要想朋友之所想，急朋友之所急。在朋友最困难、最需要帮助的时候，给朋友一个人情，杀伤力更大。
三国争霸之前，周瑜在袁术手下为官，做一个小县的县令。
这时候地方上发生了饥荒，百姓没有粮食吃，活活饿死了不少人，士兵们也饿得失去了战斗力。周瑜作为父母官，看到这悲惨情形急得心慌意乱，不知如何为好。
周瑜听说附近有个乐善好施的财主鲁肃，就登门借粮。两人寒暄一阵，周瑜就直接说：“不瞒老兄，小弟此次造访，是想借点粮食。”
鲁肃听后哈哈大笑：“此乃区区小事，我答应就是。”
鲁肃亲自带周瑜去查看粮仓，这时鲁家存有两仓粮食，鲁肃痛快地说：“也别提什么借不借的，我把其中一仓送你好了。”
周瑜及手下一听他如此大方，都愣住了，要知道，在饥荒之年，粮食就是生命啊！鲁肃可谓送了周瑜一个大人情。
鲁肃做足了人情，和周瑜成了好朋友。后来周瑜当上了将军，他牢记鲁肃的恩德，将他推荐给孙权，鲁肃终于得到了自己大展鸿图的机会。
做足人情，还有一个意思，就是你欠了朋友的人情，还的时候，要还足，甚至还更多。你的人情大于他的，他就得记着新的人情，朋友之间的账，永远也算不清，从某种意义上讲，这种算不清的账，无疑成了与朋友之间联系的一种纽带。
朋友之间的情谊，是用人情维系的，所以在做人情方面，你一定要看得开，决定去做的人情，一定要做足，做足人情并非自己“自作多情”“一个愿打，一个愿挨”，而是“放长线钓大鱼”。人情做足了，才具有杀伤力，才能把想办的事办好。
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