一位哲人曾说过，交换一个苹果，每人各得一个苹果，交换一种思想，每人至少得到两种思想。一加一大于二，这就是借助团队产生的力量。
在专业化分工越来越细、竞争日益激烈的今天，靠一个人的力量是无法面对千头万绪的工作的。一个人可以凭着自己的能力取得一定的成就，但是如果把自己的能力与别人的能力结合起来，就会高效率地完成工作，也会取得更大的成就。
好风凭借力，借梯能登天
这是一个合作与互助的年代，单枪匹马往往难有作为。然而，很多人仍然是狂妄自大，自以为无所不能，不屑于求助别人。他们把自己当成了超人，喜欢单打独斗，不屑于倚仗别人。结果，因为自己的能力实在有限，无论干什么事情都是功亏一篑，以失败告终。而那些懂得与人合作，善于借力的人，往往能轻而易举地获得成功。
其实道理很简单，好风凭借力，借梯好登天，借用他人之能往往能够做到自己所做不到的事情。只有站在巨人的肩膀上，才能看得更远，走得更快。
站在巨人的肩膀上
每个人的成功都不是侥幸得来，都有其必然的理由。而在这些理由中，很重要的一条就是，成功者有时会站在巨人的肩膀上，有些人则是有成功者帮助他们。
诚然，一个人在事业上能够取得成功，离不开自身的不懈的努力。但是成功人士的帮助，也是不可或缺的一个因素。事实上，不管你从事的事业大小，也不管你本身多么聪明，甚至于你具备了所有优越的条件，但如果没有成功人士相助，你要想获得成功也不是那么容易的事。
纵观古今中外许多人能够成功，很多人是因为紧紧跟在一位成功人士的后面。比尔？盖茨之所以成功，也是因为他在创业初期遇上了名叫斯蒂文？扎布斯的一位成功人士的帮助。事实上，这样的例子还有更多。
汉斯从哈佛大学毕业之后，进入一家企业做财务工作，尽管薪水不错，也很体面，但汉斯却无法从工作中找到乐趣和成就感。因为他不喜欢枯燥、单调、乏味的财务工作，他真正的兴趣在于投资，他更想做投资基金的经理人。
汉斯为了调节自己的状态，就出去旅行。在飞机上，汉斯看到邻座的一位先生手中正拿着一本有关投资基金方面的书籍，于是就与他攀谈起来，双方很自然地就转入了有关投资的话题。汉斯觉得特别开心，总算可以痛快地谈论自己感兴趣的投资，因此就把自己的观念，以及现在的职业与理想都告诉了这位先生。
这位先生静静地听着汉斯滔滔不绝的谈话，时间过得飞快，飞机很快到达了目的地。临分手的时候，这位先生给了汉斯一张名片，并告诉汉斯，他欢迎汉斯随时给他打电话。
汉斯处于礼貌，接下了那张名片，但也并没有在意，毕竟，对方只是一个再普通不过的中年人。
回到家里，汉斯整理物品的时候，发现了那张名片，仔细一看，他大吃一惊，飞机上邻座的先生居然是著名的投资基金管理人！自己居然与著名的投资基金管理人谈了两个小时的话，而他竟然又给自己留下名片。此时的汉斯毫不犹豫，马上提上行李，飞往纽约。
一年之后，汉斯成为一名优秀的投资基金经理人。
汉斯的成功告诉我们，善于抓住机会，不要放过你身边的每一个成功者。如果你也想取得和他们一样的成功，那就走近这些成功人士，并主动结交他们。然后从他们身上学习经验、品质、精神等，并虚心听取他们的建议。
与成功者交往，你会觉得心情豁然开朗、耳目一新，成功的大门也就会随之慢慢向你敞开。牛顿曾经说过：“如果说我比别人看得更远些，那是因为我站在了巨人的肩上。”事实上，成功也是有捷径的，站在巨人的肩膀上就是捷径的一种。只不过牛顿眼中的那些巨人是哥白尼、克卜勒、伽利略等科学先知，这里所说的巨人则是身边众多的朋友，同学，工作中的同事，甚至是一个毫不相干的陌生人……
我们说站在“巨人”的肩膀上，并不仅仅是希望得到他们的帮助。同时，也可以从他们身上去学习，去吸取，更重要的，是为自己以后的成功积累人脉。
李嘉诚有句名言是这样的：“二十岁靠体力赚钱，三十岁靠脑力赚钱，四十岁以后则靠交情赚钱。”交情即是人脉，人脉是个巨大的资源，而我们所说的人脉，既可以是取得巨大成绩的成功者，也可以是我们身边那些在各自领域有所成就的人。
复制别人的成功模式
一个人走向社会，要想获得成功，有哪些方法？对于想成功的投资者，有两条路可以走：一是自己埋头苦干，自己实践，自己总结，然后实践再总结再实践；二是向已经成功的人去学习，复制他们已经验证成功的盈利模式。
第一种方法靠自己用数年的时间摸索出成功的方法，第二种方法，你可以用一个月的时间跟5位经验丰富的成功者学习，一个月就拥有了50年的经验。
毋庸置疑，当然是跟经验丰富的成功者学习快。事实上，别人的成功经验，同样是你的宝贵财富。第一种方法节省了向成功者学习的费用，但是走弯路时间和向市场交纳的学费都是加倍的。第二种方法节省了自己所走的弯路、耗费的时间和向市场交纳的学费，这些投资失败的学费都是不可控制和预算的。但是对于向成功者学习的费用是属于却可以控制的。
“股神”巴菲特在他还没有确定自己的投资风格和交易体系的时候，他的投资经历是和所有没有成功的投资者一样，整天泡在费城交易所看走势图表和找小道消息。但他及早认识到了这样做是不行的，这样的状态持续下去，他的命运只能是和众多的小散户一样，很可能最终会走向破产的命运。
于是，巴菲特申请到跟随价值投资大师格雷厄姆学习的机会。1957年，他又亲自向知名投资专家费雪登门求教，融合格雷厄姆和费雪两者投资体系的特长，开始形成了自己的“价值投资”的投资体系，成就为一代投资大师和世界首富。
走向成功的道路有很多条，但任何一条都不是随手可得的。成功的商人在市场上赚大钱离不开智慧和勤奋，其他行业的成功者同样如此。尽管成功的秘诀难以寻找，但是仍然可以通过自己在市场的磨练、总结不同的技巧而获得，只不过，这就需要你向市场缴纳学费。而更加便捷的途径就是吸取成功者的秘诀，仿效榜样的成功方法。这也是人们热衷于看有关成功者的书籍、文章和讲座的原因，目的就是为了获取成功的经验，寻找成功的捷径。
事实上，每位成功者都有一位或者数位的老师指导。
一个没有实战经验的创业者，80％都会在3个月到一年内被淘汰掉。所以，你若想不被淘汰，就可以去学习那些成功者的盈利模式。认识了解市场的特点和大师们成功的秘诀，然后根据自己自身的情况和特点，选择合适你自己的具体方式，并按照这个方向去努力。
在追求成功的道路上，你要彻底摆脱“大众化”的思维方式，学会像一个高水平的专家那样思考问题。要和他们竞争，别无他法，只能是加倍努力，付出更多的心血和汗水。要想获得成功，除了要付出比别人多许多倍的努力之外，还要懂得借鉴别人的成功经验。只有不断从成功者那里汲取营养，你才能有新的提高。
怎样得到成功者的帮助
一个人在追求成功的道路上，难免遇到各种难处，有求于成功人士的地方肯定少不了：或求人办事，或求人给自己提供方便、机会或具体的东西等等。
关于借助成功者的力量，有许多经典说法，例如，荀子说：“借助于车马的人，不必自己跑得快，却能远行千里；借助于舟船的人，不必自己善水性，却能渡江河。君子生性与别人无异，只是因为他善于借助和利用外物，所以就不同了。”荀子有“君子性非异也，善假于物也”的东方智慧。牛顿有“踩在巨人肩上”的西方智慧。然而，成功者并非都是慈善家，当然不会无缘无故地帮助你。
怎么办呢？世上没有攻不破的堡垒，更没有感动不了的人。你求人帮助，尤其求那些功成名就的人，那些身怀绝技的人，那些个性特异的人，是需要下一番工夫的。其实，开口求人本身并不难，只需要一点勇气就行了。但能把话说得婉转动听，让人愿意乃至心甘情愿为你办事，这就需要一定的技巧了。
我们不难发现，同样的请求内容，不同的人，用不同的方法和语言表达出来，得到的结果常常是不一样的。那么，怎样求人才容易成功呢？
有个大学讲师找到一位姓李的文化名人，请他为自己的一本即将出版的书题写书名。得知来访者的意思后，这位一贯以幽默著称的名人笑着说：“是题字啊，可以，不过，现在讲究经济效益，请我题字，是不是该付点钱啊？便宜一点儿吧，300块一个字，怎么样？”
这虽然是在开玩笑，但年轻的讲师也听出了这位名人似乎对常有人打他手迹的主意稍有抱怨之意。于是，他说：“李先生，您这话可是只说对了一半哟。要得到您的墨宝，理当付钱。可是，您的字何止值300块钱一个呢？比如说，我想要一件值300块钱的衣服，这家商店买不着，还可以到别的商店去买呀，可您的墨宝只能出自您自己的手，天底下别无他处可寻呢！在我看来，您的每个字都是无价之宝啊，我付多少报酬也不够啊。”几句话说得这位早已听惯了恭维之辞的名人，竟也觉得“别有一番滋味在心头”，遂欣然命笔。
由此可见，人与人之间是讲感情的，人不是冷血动物。因此，只要你能从感情上打动对方，再求他办事往往会一帆风顺。一旦人家被你感动了，自然也会真心实意地去帮你。
你可以把对人的请求融入动情的叙述中，或申述自己的处境，以表示求助于人是不得已之举；或充分阐明自己所请求之事并非与被请求者无关，以使对方不忍无动于衷、袖手旁观。
赢家思维
每一个成功者，不管其成绩大小，也不管其成就到高低，都有值得我们学习的地方。如果你能够从这些“巨人”身上学到很多优秀的东西，就可以避免少走很多弯路。而这又何尝不是一种捷径。你需要做的，就是向他们请教，获得他们的帮助，充分利用他们的资源，为自己的事业添砖加瓦。总有一天，你也会成为他们其中的一员。
借上司之力，让你飞得更高
职场中，每个人都有一个直接影响他事业、健康和情绪的上司。上司无疑是与你最有缘的人。是他，在面试时决定了你的被录用；是他，在工作中分派给你任务；同样是他，对你的评价和认可，决定着你未来的升迁和发展。即使到了新的公司，原来上司的评价，仍然可能成为新公司背景调查时考查你的重要参考依据。
因此，作为处在职场底层的员工，只有与上司处理好关系，才能借助他之力，丰富自己的资源，晋升到最高的位置，获得更大的发展空间。上司就像坎坷职场中的一匹识途老马，带着你走向成功的终点。
职场坎坷，好上司助你马到成功
赖兹是世界级的管理大师，他曾经说一句名言：“很少人能单凭一己之力，迅速名利双收的。成功的骑师，通常都是因为他骑的是最好的马，才成为常胜将军。”这句话给在职场中奋斗的人们，提供了一个非常关键的原则：不要事事亲自动手，想法子找匹马骑着。比如：第一匹马是你的老板；第二匹马是你的顶头上司；第三匹马是同事。
在这一方面，顶头上司的作用，则显得尤其重要。他就像坎坷职场中的一匹骏马，可以更快更稳地带着你奔向成功的终点。如果你留心听成功人士的的成功之道，你就会惊奇地发现，在他们还在打工时，他们都选择在最精明、最出色、最有能耐的人手下工作。
用一匹好马来比喻一个好上司最恰如其分，而对一个刚刚踏入社会的职业人来说，则更像一位毫无经验的年轻骑师。好上司无疑是一位良师益友，他可以缩短你的成长过程，让你在最短的时间、最短的路程内学习到其他人需要花费很多艰苦才能摸索出来的东西。那么，一个好的上司，具体能给我们带来什么帮助呢？
1. 上司能让你学到东西，不断取得进步
一个好的上司一定是以自己的才技服人，以自己的德与理管人。跟随这样的上司，不仅可以在专业上提高自己，还可以学到他身上待人处事等技巧。面对这样的上司，你所需要做的就是具备一颗好奇和上进的心，像一块干燥的海绵一样，等待新知识和经验来充满你。
2. 上司可以成为你学习的榜样
我们常说，榜样的力量是无穷的。而好的上司就是我们学习和模仿的最好的榜样。工作中难免会出现这样那样的人和问题，而面对这些人与事时，上司的处理方法最直观地展现在我们的面前。好的上司可以用最科学、最人性、最有效的方法给予解决，这无形中就可以成为属下仿效的榜样。
所以，千万不要低估一个好上司的影响力量。对一个团队来说，这是检验它是否具有战斗力、是否团结的重要尺度。
3. 上司懂得承上启下，让你有机会得到重用
一般来说，上司的上边还有老板，他的作用就是承上启下。而好上司和一般上司的区别就在于，他善于发现手下的长处和优势，然后给你很好的启发和教导，让你最大限度地发挥自己的优势。还有一个重要的区别是，好上司懂得如何承上启下，做好老板与员工的协调工作，让你有机会得到老板的赏识与重用。
4. 上司能调动你的工作积极性
上司也是普通人，也面临着各种各样的问题，尤其在公司经营出现问题的时候，他个人的情绪当然会影响着他的团队成员的情绪。不过，好的上司善于在不利的局面中把握积极乐观的一面，从而起到中流砥柱的作用。
在这样的上司手下工作，你不会因为一点小小的挫折，便一蹶不振，而是能迅速调整自己的情绪，永远保持积极的斗志。
职场中人最大的幸福，不是拥有高薪和好的待遇，而是碰上一位好上司。因为薪水和待遇都是可以在日后的环境中改变，而碰上好上司却关系到你的发展前景，甚至关系到你职业生涯中下一次起跳时起点的高低。
正确处理与上司的关系
在职场中，如果能妥善处理好与上司之间的关系，会对你的工作大有裨益。如果能够得到上司的赏识和信任，你将会为自己的职业生涯开辟一条更为宽广的道路。再进一步，如果你能和上司建立彼此信任、彼此融洽的工作关系，这一点尤其为难能可贵。
因为，这个时候，你和上司的之间就不仅仅是上下级的关系，它更有可能成为你职场中最重要的人脉关系。曾经的上司是否愿意再次与你共事，也是衡量一个人职业品格的重要标尺。
有些人平常很注意上下级关系处理，但在诱人的新机会面前，也顾不得自己的职业操守和上下级感情了。比如，离职时不提前通知，离职前的工作敷衍了事，影响全局工作正常开展等等。
这样的员工，不管能力如何，做人未免失败。职场这个圈子说大不大，说小不小，越往高处发展，同事、客户、职场朋友的口碑效应越重要，这点不容忽视。
李芬，是许经理曾经的下属，之前她们素不相识。两年前，恰逢人力资源的职位有空缺，于是，许经理的朋友给她推荐了一个人过来，这个人就是李芬。
李芬时常感慨说，如果不遇到许经理这些“贵人”，她的人生会大不相同，不会拥有这么多机会，不会拥有现在顺利的事业和幸福的生活。没错，她的事业和生活，的确由此而截然不同，就连后来她的老公，也是许经理介绍的。但这一切，何尝不是李芬自己努力的结果，以及她的性格及人品使然。
李芬在工作中认真、努力，总是出色地完成任务，为许经理分担了许多工作压力，给予了很多帮助和支持。但更为重要的是，她正直、坦诚，重情义，这使得他们之间的同事之情得以升华。同时，许经理也不仅是她上司，更是知她、懂她、可以倾听她的工作和生活故事并给予建议的知心姐姐。
在这种情况下，上下级关系自然如鱼得水。由此可见，正确处理与上司的关系，与你的上司和睦相处，不仅可以拥有一个愉悦的工作环境，而且，也有利于自己的提升与发展。
怎样让上司喜欢你
职场中，只知道埋头苦干是不够的，要想得到上司的赏识和认同，还要了解上司的为人、喜好、个性。而要做到这一点，可以在工作中多多留意一下领导的言谈举止，品味一下他的为人，不但可以减少相处过程中不必要的摩擦，还可以促进相互之间的沟通，为自己的晋升扫清障碍。同时，对上司的背景、工作习惯、奋斗目标及他喜欢什么、讨厌什么等等了如指掌，也会对你大有好处。一个精明强干的上司欣赏的是能深刻地了解他，并知道他的愿望和情绪的下属。
要让上司喜欢你，愿意帮助你，还要做到以下几点。
1. 提高自己的能力
一个明智的上司，绝对不会欣赏庸才。他分派的工作，如果你能按要求完成，会让他省心；如果你能力超出他的要求，为他更多地分担任务和负累，为他分忧，那上司可能把你视为不可多得的左膀右臂。所以，提高你的能力，也同样可以让上下级关系融洽。
2． 工作态度相当重要
很多上司抱怨，某些下属能力是有，就是不好管理，态度恶劣，令人头疼。工作中不谦虚，不主动汇报，接受所分派工作时没有热情，甚至工作中出现问题，不勇于承担责任，跟上司反复争辩，这些行为不仅会让上下级关系紧张，同时，也不利于自己工作的开展。态度决定一切，员工的工作态度直接决定自己的职场前程。
在一家公司，有两个同事，同样都是续约，一个拼命要求加薪，且平时跟主管合作不甚愉快；另外一个表示服从公司安排，并且日常工作中态度积极，注意沟通方式、方法。虽然两个人的能力是差不多的，但上司更认可后者，因为这样的下属合作起来很愉快，而且给她的管理带来了支持，建议加薪20%。另外一个，先续约半年吧，以观后效。
3. 做好自己份内的事
员工的指责就是完成自己的工作。如果没有完成上司交给你的任务，不管有什么客观因素，别都不要在上司面前解释。毕竟，没有做好本职工作，任何理由都不是理由。上司关心的是事情的结果。工作没做好，你的解释只会让他觉得你在推卸责任，只会让他更加反感。如果确实是上司的安排有问题，你可以在事后委婉提出来，但千万不要在上司找你谈话的当场把它作为拖延工作的理由。
只要你的长处超过缺点，上司是会容忍你的。他们最讨厌的是不可靠，没有信誉的员工。如果你承诺的一项工作没兑现，他就会怀疑你是否能守信用。如果工作中你确实难以胜任时，要尽快向他说明。虽然他会有暂时的不快，但比最后因你无法完成工作而怀疑你的能力，还有信誉要好得多。做好自己份内的工作，解决工作中遇到的困难，不仅有助于提高你的工作技能、打开工作局面，同时也会提高你在上司心目听地位。
4. 对上司进行感情投资
与上司在一起共事久了，会产生感情。这种感情我们称之为友谊也好，交情也罢，但一定是彼此真诚相待的人，才能使单纯的同事关系升华为深厚的友情，即使工作关系终结，这种情感依然源远流长。
5. 懂得尊重你的上司
有的上司比较随和，下属就很容易把上司看作与自己相同的一分子。特别是上司与自己年龄相仿，在工作交往中便更加无所顾忌。平时直呼其名，随便开玩笑，若有了什么不满也不分场合直抒胸臆。但是上司不是你的朋友，他在乎他的权威和地位，他需要别人的承认。如果你的上司还有上司，你如此“礼遇”他，他会很没面子。就算他是你的朋友，在公司也应该把你们的关系简化为单纯的上下级关系。
任何时候都要牢记，你与上司在单位中的地位是不同的，这一点一定要做到心中有数。不要使自己和上司的关系过度紧密，尤其不要卷入他的私人生活之中。因为不同寻常的关系，一方面会使上司过分地要求你，另一方面也会导致同事们对你的不信任，可能还有人暗中与你作对。
6. 表现你的忠诚
人在职场，如果能力有限，或者处事不够圆滑，或者有些诸如丢三落四的小毛病，这些都能得到谅解，但如果你不忠诚，那是绝对不能被原谅的。这既是职业操守，也是做人的准则。不要试图搞小动作，你的上司能有今天的位置说明他自有过人之出，你智商再高，手段再高明，在他的经验阅历面前也不过是小儿科。
赢家思维
能否得到上司的帮助，不仅关系到你平常工作顺利与否，更对你的事业成败有着举足轻重的影响。好的上司，是智商与情商的有机结合体。他既是上司，又是师长，在他的领导下，下属的主观能动性得到了尽情地发挥。
借同事之力，为自己的晋升加分
人，在社会中不是孤立的个体，应学会和他人相处。把这句话放到职场上，就是与同事精诚合作，借同事之力，给自己的晋升加分。同事的信任和帮助，是你成长的阶梯，也是你获得良好口碑的保证。所以，在工作中你不但要做出杰出的成绩，更要建立良好的同事关系。
与同事合作才能事业有成
在竞争日益激烈的今天，一个人单枪匹马、孤军奋战很难有大的作为。只有善于与人合作，才能借助各类精英的智慧和能力，从而使自己的事业更加红火。另一方面，那些行业精英们，也更喜欢与擅长合作的人交往。事实上，在相互合作的过程中，各种人才都会自觉不自觉地为你所用。让我们先看下面一个小故事。
小猴和小鹿在河边散步，看到河对岸有一棵结满果实的桃树。
小猴说：“我先看到桃树的，桃子应该归我。”说着就要过河，但小猴个矮，走到河中间，被水冲到下游的礁石上去了。
小鹿说：“是我先看到的，应该归我。”说着就过河去了。小鹿到了桃树下，不会爬树，怎么也够不着桃子，只得回来了。
这时身边的柳树对小鹿和小猴说：“你们两个合作，不就都可以吃到桃子了吗！”
于是，小鹿帮助小猴过了河，来到桃树下。小猴爬上桃树，摘了许多桃子，自己一半，分给小鹿一半。
他俩吃得饱饱的，高高兴兴地回家了。
故事中的小猴与小鹿，就其个体而言，尽管都有自己的特长，但如果“单枪匹马”是摘不到桃子的。然而，一旦他们组成了一个相互协作的团队后，就出现了取长补短的奇迹——轻而易举地摘到了桃子。
尺有所短，寸有所长。就如有人感慨的那样：“在这个竞争的社会里，什么人都不能忽视。”的确，在一个大集体里，干好一项工作，占主导地位的往往不是一个人的能力，关键是各成员间的团结协作配合。
团结大家就是提升自己，因为别人会心甘情愿地教会你很多有用的东西。毕业生刚从校园里出来，不可能独自承担一个项目，特别是在程序化、标准化极强的行业里，每个人只能完成一部分的工作，团队合作在很大程度上关系着企业发展的命脉。无法想象，一个只会自己工作，平时独来独往的人能给企业带来什么。广州有位人事经理曾直截了当地说：“我从不录用不积极参加集体活动的毕业生。”
合作不是无原则地妥协
在与同事之间的关系处理上，是要争强好胜，还是合作互助？实际上这不单是人际关系，而是道德修养问题。
同事之间关系和睦融洽，相互交流、探讨与合作，不仅可以加深相互间理解，获得心理支持，也可以在合作中产生智慧火花的碰撞，得出新思路，想出新办法，并汲取集体的力量，更深入地认识和反思自己的工作。对你个人来说，是莫大的好事，对公司的运转和创益也会产生良性影响。但是合作也不是没有原则的一味妥协，对于不利于自己的事，还是应该学会说“不”。
吴雨与另外一个男同事一起负责一个大型工程，原本工作中各人都有自己的职责。但同事总是很自然地将大量的文字处理工作推给她，美其名曰“女人才心细如发”。 结果数百页的数据收集及计算工作使她远远地落在了同事进度之后。，这不仅影响了自己的工作成绩，更影响了自己的工作进度。
后来，吴雨找到上司，明确了自己在工程中最主要的职责，得到授权后，她只承担投标文件中商务部分文字工作，另外把主要精力放在了研究项目可行性的调查中，而她的搭档则要亲自完成技术部分的数字及文字处理工作。
吴雨的经历告诉我们，要有合作，但也不能为了合作而一味妥协。只有学会拒绝，才能更好地合作。
诺贝尔经济学奖获得者莱因哈特？赛尔顿教授有一个著名的博弈理论。假设有一场比赛，参与者可以选择与对手是合作还是竞争。如果采取合作策略，可以像鸽子一样瓜分战利品，那么对手之间浪费时间和精力的争斗不存在了；如果采取竞争策略，像老鹰一样互相争斗，那么胜利者往往只有一个，而且即使是获得胜利，也要被啄掉不少羽毛。
现代社会中的现代企业文化，追求的是团队合作精神。所以，不论对个人还是对公司，单纯的竞争只能导致关系恶化，使成长停滞。只有互相合作，才能真正做到双赢。
与同事做好有效沟通
沟通是合作的开始，优秀的团队一定是一个沟通良好、协调一致的团队，团队成员之间的合作也充满默契。沟通带来理解，理解带来合作；同时，沟通也是一个明确目标、相互激励、协调一致、增强团队凝聚力的过程。所以，要学会合作，学会共事，要和同事很好地相处
如果你与同事们的关系很好，在同事中有很好的口碑，那么你也将得到顶头上司更多的信任。但如果你把自己孤立于群体之外，同事对你充满嫉妒、怨恨之情。在这种情况下，一旦你和同事之间有什么争端，上司很可能从稳定大局出发，不得不以牺牲你为手段来换取他人的支持和拥护
尝试着多花一些时间协助同事工作，虽然这样做有可能会占用你的时间。但是请相信，你得到的一定多过你花费的。因为在帮助中，你不仅会为自己赢来好人缘，而且解决问题的过程也是知识运用与经验积累的过程，这有利于促进你整个职业生涯的发展。
假如你能够无怨无悔地全力协助同事，你的举动会使你赢得良好的声誉，增加同事对你的信任，让大家刮目相看，对你产生好感，老板也会器重你。
人与人之间、同级之间要常通信息，这样才利于团结。一个优秀的企业，强调的是团队的精诚团结，密切合作，因此平级之间的沟通十分重要。平级之间要想沟通好，必须开诚布公，相互尊重。如果沟通不是敞开心扉，还是达不到沟通的效果。
章路和李辉是一对很要好的朋友，在同一所大学毕业，又在同一个公司同一个科室工作。章路思维严谨，观点缜密，而李辉观念前卫，思想敏锐，两人的工作互补性很强，被公司誉为“黄金搭档”。可有一阵子，他们两人突然变得深沉了，上班也不在一起研究问题，各人在自己的电脑上工作，相互好像不认识一样。
这一异常现象被部门经理发觉了，把他们俩找到一起盘问，两个人都说没有发生什么。后来细心的部门经理发现章路和李辉同时爱上了隔壁科室的绘图员甜甜，问题的症结找到了。经理分别找章路和李辉再次谈心，挑明他们之间的矛盾根源。
经过经理的开导，章路和李辉进行了一次肺腑之言的沟通，他们都觉得把个人感情带到工作上来，在工作中互不支持，最终一定会两败俱伤，影响自己在公司的前途，他们表示应该把爱情和工作分开。 经过了肺腑之言的沟通，两个人消除了隔阂，情场上的敌人依然是工作中的挚友，携手并进，共同发展。
同事之间毕竟存在着利益冲突，所以一些摩擦也不可避免。而一旦和同事间有了摩擦，若过错在自己，就要诚心实意地道歉。能够勇于道歉的人才是有承担的人，也才是坚定自信、具有安全感的人。
俗话说：“弱者才会残忍，唯强者懂得温柔。”若过错不在自己，那也要大度、宽厚，不要因为同事一时之错而耿耿于怀，毕竟，错误通常都是无心之过。当然，那种动机不良或者企图混淆是非的人，就不能得到宽恕。
曾经有人说：“如果世界上的人都能够很好地进行沟通，那么就不会引起误解，就不会发生战争。”无论我们在做什么，或者想做什么，要想获得成功，必须学会良好地与人沟通。因此，沟通永远是人们在生活和事业中应该首要掌握才能。从某种意义来讲，它是我们获取财富、快乐、幸福和健康最重要的手段和策略。
一个有抱负的人，想在工作中游刃有余、大展宏图，就得从和你身边的同事进行有效的沟通开始。
赢家思维
同事间的交往，仅次于家庭成员间的接触。同事关系是一种互相依存、通力合作的工作关系，因此，每个人都需要在单位这个大集体中创造出和谐友好的同事关系。
借客户之力，机会伴随生意而来
客户不仅能够给你带来生意，还会给你带来很多意想不到的机遇。因此，一定要紧紧抓牢你的客户，不要轻易放弃任何客户群，这是事业成功的关键。一旦有了一群忠诚的客户，你就可以利用与客户的亲密关系，赢得更多的生意和机会。不但赢得客户本人的订单，还可以借助客户的介绍赢得更多的客户。如此往复，生生不息，最终建立起庞大的客户链条。
做生意之前，先做朋友
生意圈中流行这样一句话：“生意不在，友情在。”简而言之，就是说，生意做不成，没有关系，我们可以做朋友。精明的生意人相当清楚，一旦成为了可靠的朋友，以后合作的机会不是水到渠成的事情吗？于是，做生意之前，先做朋友，成了很多人做生意的杀手锏。
有位成功的企业家经商的准则就是：先交朋友后做生意。他认为，即使没有生意也可以做朋友，生意是一时的，朋友是一辈子的。
企业家年轻时，在一家外贸公司工作。一天，他接到一家公司的业务电话，都是常规的东西，他做了一份详细的价格单传了过去。一周后，接到电话说老外即将来他公司面谈。
这样的情况很多，所以他也没有太在意。他们来之前通知了飞机到点的时间，他就顺口问他们要不要订酒店，因为他们公司是酒店黄金客户，持VIP卡可以打对折。
他们听了很高兴，让他预定，他照办并以短信的形式以中英文将酒店信息路线通知客户。晚上估摸他们该到了，他又打电话过去问候，客户比较满意。
第二天他派车去酒店接他们来公司，是四个老外，因为电话里沟通过，所以见面也并不觉得陌生。在产品的选择和价格的问题上，他们整整谈了两个半小时。
有人接到一个电话，是另一个供应商打来的，然后他们就要离开了。走之前，一个人把他的手机号码给他并告诉他说：“对不起，我们要去另外一家公司，他们的价格比你的便宜很多。但是我希望能与你合作，因为你对我们这么细心的帮助，让我们觉得你就是一个老朋友一样，和您合作我们也放心。您再核算一下，如果还有任何缓和的可能，请立即打我电话，好吗？”
年轻时的企业家当时特感动。
客户走了以后，他和老板又仔细的核算了一下价格，结果，以他们的质量不能再让了，心里有点失落。但是他还是拿起了电话打给他们说：“对不起，我们的价格不能再低了，但是没有关系，希望下次有合作的可能。如果你们还来我们这个城市，如果您需要我的帮助我一定尽全力，不做生意，还可以做个朋友嘛。”
结果呢，半个小时后他们回来了，当场给了他一个大的订单。
虽然有人说，商场上没有永恒的朋友，只有永恒的利益，但事情是没有绝对的。就算如此，人终究是有感情的动物，你投之以桃，他往往是可以报之以李的。朋友能否长久，我们可以另当别论，但至少在做生意之前，进行真诚的感情投资，是很容易赢得别人的信赖，从而赢得生意和更多有利的机会。
永远令客户满意
客户流失是很多人面临的难题，老板们经常诧异地说：“不久前与客户的关系还好好的，一会儿风向就变了，真不明白。”要知道，失去一个老客户会带来巨大损失，也许需要再开发十个新客户才能予以弥补。但当问及客户为什么流失时，很多老板一脸迷茫，谈到如何防范，他们更是无从下手。
客户的需求不能得到切实有效的满足，往往是导致客户流失的最关键因素。一般来讲，只有保持优质的服务，永远令客户满意，才能留住客户的心。
如果不能给客户提供优质的产品和服务，就很难建立较高的客户忠诚度。因为客户的信任是建立在你想客户之所想、急客户之所急、及时并持续的满足了客户不断变化的需求的基础上的。如果你原地踏步、停滞不前，以前对你再信任的客户也会抛弃你。
同时，为了在竞争中为防止竞争对手挖走自己的客户，也必须向客户提供比竞争对手具有更多“顾客让渡价值”的产品。这样，才能提高客户满意度，并加大双方深入合作的可能性。
为此，你可以从两个方面改进自己的工作：一是通过改进产品、服务、人员和形象，提高产品的总价值；二是通过改善服务和促销网络系统，减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗，从而降低货币和非货币成本。
某企业老板为了留住老客户，吸引新客户，将销售收入的3％用于新产品的研制开发，为了更好地满足市场需求，该老板还投入了大量的费用改进产品的各种性能，提高产品的价值。为了可以让客户在最短时间收货，他在华东、华西、华中、华南、华北出资建立了五个仓库，每个仓库都配备专门的送货车。
另外承诺客户不管什么时间要货，只要一个电话，保证四小时内送到。解决了客户缺少货源问题，节省了货物运输的时间、费用，客户购买产品的成本大大降低，受到众多客户的好评，这位老板的企业当年的销售额就比往年增加了23．5％。
为了维持客户的满意度，必须明确客户需求，细分客户，积极满足顾客需求。
1．更多优惠措施。如数量折扣、赠品、更长期的赊销等，而且经常和顾客沟通交流，保持良好融洽的关系和和睦的气氛；
2．特殊顾客特殊对待。根据80/20原则，公司的利润80%是由20%的客户创造的，并不是所有的客户对企业都具有同样的价值，有的客户带来了较高的利润率，有的客户对于企业具有更长期的战略意义。
美国哈佛商业杂志发表的一篇研究报告指出：多次光顾的顾客比初次登门的人可为企业多带来20%—85％的利润。所以善于经营的企业要根据客户本身的价值和利润率来细分客户，并密切关注高价值的客户，保证他们可以获得应得的特殊服务和待遇，使他们成为企业的忠诚客户。
3．提供系统化解决方案。不仅仅停留在向客户销售产品层面上，要主动为他们量身定做一套适合的系统化解决方案，在更广范围内关心和支持顾客发展，增强顾客的购买力，扩大其购买规模，或者和顾客共同探讨新的消费途径和消费方式，创造和推动新的需求。
4．做好售后服务工作。售后为客户提供周到的服务，就像在售前一样的对待他们。比如可以通过关注客户的主要竞争对手的销售方式等来帮助客户调整销售模式；以及通报与客户相关的最新产品的信息，与客户合作开发新产品，等等。如果你这样做了，那么在新一轮的销售过程中你将拥有更多的机会。
对客户多做感情投资
要维护客户关系，更重要的是进行感情投资。所谓感情投资，简单来说，就是在生意之外多了一层相知和沟通，能够在人情世故上多一份关心，多一份相助。即使遇到不顺当的情况，也能够相互体谅，“生意不成人情在”。
在生意交往的过程中遇到比较投缘的客户朋友，有了成功的合作，感情自然融洽起来，这就是我们常说的有缘分的人。有缘自然有情，关系好的时候，互相付出自然不在话下。问题在于如何保持和持续这种私人关系，继续爱护它、增进它，使其长久。
从这种意义上来说，维护客户关系，就像维护婚姻关系一样。首先拿婚姻生活来说：你老婆确实很爱你，对你也很好。但世界上没有无缘无故的爱，你要想保持住这种状态，前提是你要先对她好。想一想你当初是怎么让她爱上你的！不仅送鲜花还唱情歌；不仅请她看电影，还给她买哈根达斯的冰淇淋等等，正是在这些浪漫与追求里，成就了你与她的婚姻。
而如果婚后，花儿谢了歌声没了；不仅没了哈根达斯，连吃和路雪都得自己买；别说看电影，连电视都不陪着看了，结果会怎样呢？情淡了是小，严重的甚至是情变。照顾不周，表现不好，老婆都会抛弃你，更何况说你的客户呢？
事实上，关系再好的客户，要保持长期的相互信任、互相关照的关系也不那么容易，仍然需要不断进行感情投资。尤其在商场上，各自都为自己的利益，彼此都会有着一定的防范之心。结果不及时沟通、随时联络感情，客户的缘分也会慢慢变淡、变薄，甚至有可能由合作变成对立，人情变成了敌意。为什么走到了这一步？往往是忽略了“感情投资”的结果，甚至已经忘掉了这一点。
很多人都有这种毛病，一旦关系好了，就不觉得自己有责任去保护它了，往往会忽略双方关系中的一些细节问题。例如该通报的信息不通报，该解释的情况不解释，总认为“反正我们关系好，解释不解释无所谓”，结果日积月累，形成难以化解的问题。
还有一种情况，那就是人们关系好了之后，随之而来的是对另一方要求也越来越高，而当你客户对你的要求在提高，而这时如果你对客户的服务还停留在原来的水平，势必无法满足客户的需求。由此很容易形成恶性循环，最后损害双方的关系。可见，感情投资应该是经常性的。在你需求客户朋友支持的过程中不可没有，也不可似有似无，而应该从小处细处着眼，时时落在实处。
赢家思维
维护客户关系不仅可以巩固原有市场，同时也为开拓新市场提供了恰当的机会。要想与客户保持长久的生意，首先要想客户之所想，并诚信有效地解决他们希望你解决的问题，其次要多做感情投资。只有双管齐下，才能牢牢栓住客户的心。
借贵人之力，青云直上
人们一直相信，爱拼才会赢，但偏偏有些人是拼了也不见得赢，关键可能在于缺少贵人相助。谁是你的贵人？每个人都可能是，上司、同事、客户、朋友、亲人等等，不要忽视身边中的任何人，因为他们都可能会是你的贵人！
你为什么迟迟不被提拔
为什么在职场中，很多员工打拼了多年，却总是得不到提拔呢？ 为什么在同等条件下，有的人迅速得到晋升，在事业上一帆风顺，而你却一直停留在原地，不被赏识，不被重用呢？
其实，一个人能否得到升迁，也许原因有很多，但其中最重要的一条也许就是：有没有贵人相助。很多时候并不是你的资格老、业绩好，就一定能得到较高的回报。如果得不到上司的青睐，贵人的相助，很可能被压在玻璃板下。
有句俗话说：“七分努力，三分机运”。在攀上事业高峰的过程中，贵人相助往往是起到事半功倍的作用，有了贵人相助，不仅能替你加分，还能加大你的筹码及成功机率。
因此，要想顺利晋升，跟对职场中的贵人，这是很重要的一环。有贵人相助，对自己的事业或工作是极其有益的。我们不难发现，那些自己创业当老板的，无论他现在的事业有多大，都或多或少地得到贵人相助或提拔。
要想得到贵人的帮助，首先要学会识别贵人。很多人有眼无珠，拿贵人当凡人，结果白白错过大好机遇；更有甚者，拿贵人当对手，结果只能是多走更多的弯路。因此，如果你现在正打算寻找一名贵人，以下两点是必须要记住的。
（1）选一个能真心帮助你的人，而不仅仅是有权势的人。一说到贵人，很多人都会想到身边那些握有资源、权力的人。如果你是这种功利的想法，那永远都抓不到你的贵人。真正的贵人，首先是会真心帮助你的人，其次才是有能力帮助你的人。所以，决不要因为他人的权势而想搭顺风车，却对身边的贵人视而不见。
（2）摸清贵人帮助你的动机。一般来说，贵人肯帮助你，他们的出发点有很多。除了真正是基于爱才、惜才之外，贵人出手多少都带有一些私心。有些人甚至专门喜欢找人为自己做陪衬，用来彰显自己的身份。这时候一定学会识别真伪，不要被别人所利用。
寻找生命中的贵人
通常所说的贵人，可能是指某位身居高位的人，也可能是指令你心仪欲模仿的对象。无论是谁，贵人都应该是在经验、专长、知识、技能等各方面都比你略胜一筹。他们也许是你老师，也许是你的上司，或者是你的某个朋友。
事实上，寻找贵人，切不可舍近求远，应该在自己的身边去找。比如你的上司，你接触到的成功人士，把露脸的任务、挑战性高的任务交给你的人，好为人师、对你絮絮叨叨的人，宽容的客户、挑剔的客户等等都是你的贵人。简而言之，主动与你打交道的人都有可能是你的贵人，他们既可能是你的上司，也可能是你的朋友、同事，甚至是萍水相逢的陌生人。
那么，我为什么要努力寻找自己的贵人呢？因为贵人不仅有实力，还有经验、阅历，他们不仅给我们物质上的帮助、机会的提供，更重要的是他们能够在思想观念上给我们以启迪。有了贵人的欣赏与提携，一来容易脱颖而出，二则缩短成功的时间，三是办砸了的事甚至能起死回生。
俗话说，“店里有人好吃饭，朝里有人好做官”、“朝中有一人，强似拾金银”、“大树下面好乘凉”……这些谚语都说明了贵人对于我们的重要性。像有的人生在显贵或者富翁之家，就拥有了很多资本，同时节约了很多奋斗的时间。不要不服气，现实就是这么残酷，原因就是他们遇到了一个好贵人——自己的父母。
同样，如果我们的兄弟、姐妹中有成功人士，自己成功的机会也会增加，时间也会缩短。但是，这些先天的贵人，不是人人都能拥有的。那么，我们如何遇到生命中后天的贵人呢？如果没有，那就得凭借自己的为人处世，去选择、结识、攀援一些有头有脑的人物，借助他们的力量来加速自己的成功。
根据《华尔街日报》针对人力资源主管与求职者所进行的一项调查显示：95％的人力资源主管或求职者透过人脉关系找到适合的人才或工作。由此可以看出，留意并建立好人脉关系，你一样会遇到贵人。
人际网好比一个八脚章鱼，每一个八脚章鱼在每一天每一分里都在不停地集合、交错着，我们需要做的就是留心、注意身边出现的每一个人，避免和自己的贵人擦身而过！
寻找贵人，不要只盯着人脉中的显贵，太看重显贵反会错过其他更多的普通人。在适当的时机，任何一个普通人都可以扭转乾坤，成为你的大贵人。
有研究表明：你和世界上的任何一个人，最多通过中间六个人就可以辗转联系上，不管对方是天皇巨星贝克汉姆，还是恐怖大亨拉登，你与他中间隔有六个人。而构成这个奇妙六人链中的第二个人，就是自己身边的人，父母、同学、老板，甚至每天清扫大街的清洁女工。
这说明一个什么问题呢？那就是善待身边的每一个人。不仅是因为通过他们，你也许能够找到自己的贵人；更多的可能是，山不转水转，说不定哪一天，他们中的某个人能够飞黄腾达，从而会成为你苦苦寻找的贵人。
怎样抓住贵人
众所周知，找到生命中的贵人，可以改变你一生的命运！不过要抓住贵人，必须先从自身做起。从自身做起，需要注意以下五个方面：
1． 做好自己的事
也许有人认为，抓住贵人的最高境界，是被持有权力、资源的贵人认可并重视，然后被其授权和提拔，直奔成功。但是记住，这样的机会基本上不属于基层员工。如果你还是一名基层员工，你需要做的就是你放弃过高的预期，把注意力放在做好眼前的每件事上。
最合理的做法是珍惜一切机会，忘掉自己的喜好，将你喜欢的、讨厌的、鄙视的、畏惧的，形形色色的人交到你手中的工作干好。谁不喜欢一个可以托付任务和责任的员工呢？又有哪个老板不是在时时观察着自己的下属呢？如果你做好别人交给你的每一件事，也就会得到越来越多人的认可，最终，贵人就会越来越多，机会就会越来越多。
2． 搞好人际关系
一个人的人缘越好，他身边的贵人自然也越多。因此，要抓住贵人，一定要具有更高水平的交往技巧，把人际关系搞好。
3． 扩大自己的工作舞台
有空时到自己不熟悉的部门看看，了解其它部门的工作性质。多接触其它部门的同事，扩大自己的人际交往圈子。
4． 提高自己的人格魅力
在大多数人眼里，人格魅力是最不可捉摸的神秘因子，说它神秘是因为它可意会不可言传。人格魅力是一种迷人的气质和个性魅力，拥有了它，不仅可以让你受到更多的欢迎，也会让你像拥有磁力一样把周围的人吸引到你的身边。结果就是你拥有越好越好的人际关系，而好的人际又可助你事业的更好更快地发展。
所以，如果在办公室里你能表现得幽默活泼，善解人意，豁达开朗，让同事充分感受到与你共事的幸运和兴奋。那么，各种回报将随之而来——邀请你做嘉宾，参加盛大的年会；在你遇到难题时会有人鼎力支持……原因很简单，你的人格魅力以及由此产生的亲和力让他们觉得你是一个值得信任的朋友。
5． 过硬的业绩
贵人只喜欢帮助那些值得帮助的人，如果一个人本身一无是处，自然引不起贵人的注意。而工作业绩，则是衡量能力高低的砝码。突出的工作成绩最有说服力，最能让人信赖和敬佩。要想做出一番令人羡慕的业绩，就要善于决断，勇于负责，善于创新，勇于开拓。惟有如此，才能引起贵人的注意。
总之，命运往往把握在自己手中，只要用心努力了，就一定会有回报。有了贵人的提携，再加之你个人的能力与努力，你的事业一定会红红火火，比别人早一步成功。
赢家思维
贵人相助是人生极大幸运，连算命先生在发售各式“定心丸”时，都拿“命中有贵人”当个金牌丹药。对职场中人来说，需要有人给你指点迷津，需要有人关注、品评，远比靠自己去磕碰、领悟要来得效率高。因此，抓住身边的贵人，是职业发展的窍门之一。
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