活学妙用心理学-多米诺骨牌效应(2)
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    23年8月15日,在美国东北部和加拿大部分地区曾发生了一起大面积的停电事件。因为那次意外停电事件,对美国和加拿大的正常科研、陆路交通和航空、居民生活造成了难以弥补的损失,虽然它并没有直接影响到一个国家秩序的稳定,可是在当时也产生了很大的负面影响,成为震惊世界的大新闻。据美国经济学家估算,美国因为那次历史上最大的停电事件,所造成的经济损失每天高达3亿美元。

    美国作为世界上的超级大国,其电力设备堪称世界一流。我们可以把它的电网比喻成千里之堤,甚至可以说是铜墙铁壁铸成的长堤。可就是这样一个世界一流的大电网,却因为对预警迹象没有足够的重视,而引起电网陷入了大面积瘫痪的状态中。

    因为没有提前做好准备工作而造成事故的事件不胜枚举,这些被忽略掉的小事就如同第一块“多米诺骨牌”,仅仅是因为人们的疏忽,就触发了第一块牌,进而引起大的灾难或事故。

    可以这么说,如果人们习惯于在开始的时候就把以后的事情考虑周全,做好足够的准备再做一件事,那么世上会多很多成功的人。也许在我们忽略一个小隐患时,觉得它没那么可怕,但可怕的是我们在这个错误的基础上继续做事,当错误和隐患开始累加时,就是一种灾难了。我们在实际生活中应该吸取“多米诺骨牌效应”的教训,做到防微杜渐,小心地走好每一步,只有以每一步都走好为基础,后面的路才能走得更顺利。

    成败就在一张牌

    有一片村庄紧挨着黄河岸边,当地人为了防止水患,筑起了长堤。有一天,一个人偶然发现长堤的蚂蚁窝突然猛增了很多。这个人心想:这么多蚂蚁窝会不会影响长堤的安全呢?他决定向村长报告,可是在半路上看到一位朋友正冲这边走来。于是,他对这位朋友说了这一情况,这位朋友听了他的话后,不以为然地说:这么坚固的长堤,几只小小的蚂蚁能把它怎么样。于是便拉着这个人一起下地去干活了。当天晚上风雨交加,黄河里的水暴涨。河水从蚂蚁洞中渗出来,紧接着开始喷射,最后长堤被河水冲垮了,整个村庄被淹没了。

    这个故事与“多米诺骨牌效应”类似,生活和事业中遇到的各种“小问题”其实都可能是一个个小的“蚁穴”,极有可能引发“多米诺骨牌效应”。

    自27年2月,美国抵押贷款风险渐渐浮出水面,到8月底的半年时间内,欧洲就为挽救次贷危机投入了6441.55亿美元,再加上美国数千亿的为此次危机注资,依然没能阻止次贷危机的蔓延和恶化。次贷危机就像一个深不可测的黑洞一样,把所有人卷入其中。它以迅雷不及掩耳之势演变成席卷全美,最后波及全球的金融“海啸”,因为这次危机,几家知名银行都倒闭了。

    美国的次贷危机是怎样形成的?它的经济又是怎样走到这一步的呢?次贷危机在开始的时候是一种金融创新,它是由房屋抵押公司给信用级别比较低或者没有充分的收入证明的负债比较多的人贷款。以前美国银行采取比较谨慎的态度对待,所以次级债的规模并不大,至1994年,其总量也只有350亿美元。那么它是如何一直膨胀到150亿美金的呢?其主要原因是在20年之后,美国网络泡沫破碎,其经济出现衰退,于是美联储使用货币政策鼓励人们进行大规模投资。美国长期使用低利率政策鼓励人们消费,当时,甚至连没有收入的人都可以贷款。于是人们习惯了“贷款消费,寅吃卯粮”。而房价大幅度上涨让很多人产生了错觉——房价会一直上升,即使会因一些原因下跌,自己也能及时高价卖出房子,在偿还贷款后还会赚不少钱。于是很多中低收入的家庭开始贷款买房,致使次贷增多。

    而投资银行又把这些按揭的贷款重新组合打包,变成新的金融类产品,比如“信用违约互换产品”、“债务抵押债券”、“按揭支持证券”等种类。这种以“次贷”为基础的资产支持而衍生的证券被称为“次级债券”。至此,一项看上去简单的住房贷款慢慢演变成一条极其复杂难懂的金融交易链。次贷经过由它衍生的产品的规模被放大,其风险也慢慢被放大,并且扩散到整个金融系统中去。然而由于其经过一系列的包装,这些产品在资本市场中十分受欢迎。一个次级债包含了公司、个人各种基金、商业银行全部内容,在这么长的金融链上,没人关心贷款和理财产品是怎么来的。

    24年,美国政府实行加息,联邦储备银行利率由21年的1%,经过17次上调后提升到5.3%,26年,美国的房产就已经呈现出供大于求的状态,房价持续下跌,这时,绝大多数房价已经低于未付抵押贷款的总量,于是次贷还款违约率呈上升趋势,很多人甚至出现“断供”现象。这场次级债风波引发了以下几种反应:

    (1)日元、瑞郎等套利交易砍仓。

    (2)引发放贷机构收回房产。

    (3)各国消费者信心受挫。

    (4)非政府债券资信下降。

    (5)套息交易恐慌性结利。

    (6)通过杠杆放大百倍对冲基金。

    (7)股市曾一度出现恐慌性抛售。

    这场危机像多米诺骨牌一样,在第一块骨牌次贷被推倒后,所有的骨牌都开始陆续倒下了。于是这次次贷危机以迅雷不及掩耳之势演变成金融危机并波及全球。

    一件看似不起眼的小事,往往能引发一些大的问题。很多失败都是因为小事,很多成功也都是因为一些小事,只看你这“第一块牌”是什么,又是以哪种方式推倒它的。

    一位4S店市场部经理说:“当车销量好时,总经理很难想起市场部,一旦车市转淡或是出了什么问题,就需要市场部来做些工作了。在市场淡的时候,往往是最能体现出一个人能力的时候,因为这时很多问题都会暴露出来。很多时候,恰恰是昨天‘热’造成了今天的‘冷’。因为热的时候只顾销售,顾不上其他。而我们的理念不同:我卖给客户一辆车,不是要赚1万元,而是要赚10万元,因为这位客户不管是介绍别人,还是自己需要,都要在这里再买9辆车。这也就是人们常说的口碑,每卖出一部车,都让客户满意,让他成为你的老客户,他也会介绍一些新客户来你这儿买车。借助维系老客户和提升服务质量其实是一个成功的‘杠杆’,你付出的远比自己开发一个新客户容易得多,而且这种‘四两拨千斤’的做法经得住市场考验。”

    一些看上去很小的行动往往如骨牌中的第一块牌一般,十分关键,假如你在关键的小事上做对了,往往能够产生良好的效应。

    测试:你对别人具有影响力吗?

    迅速且诚实地回答下面的问题,你会知道你对他人的影响力如何。

    1.你在某领域中是否是一位专家?

    A.是。(5分)

    B.否。(1分)

    2.你是不是觉得自己有修养?

    A.是。(5分)

    B.一般。(3分)

    C.否。(1分)

    3.如果你经营一家运动器材商店,有人要买一根棒球棍,还有人要买独木舟,你会先卖哪一个?

    A.先卖棒球棍,因为它便宜,这是出于对购买者的情绪考虑的。

    (1分)

    B.先卖独木舟,因为生意做成了,利润也大。(5分)

    4.你是不是认为自己能应付许多场合?

    A.是。(5分)

    B.有些场合可以。(3分)

    C.否。(1分)

    5.你的身高是:

    A.1.7米以下。(1分)

    B.1.7~1.8米。(3分)

    C.1.8~1.9米。(5分)

    D.超过了1.9米。(2分)

    6.你喜欢下面哪种陈述?

    A.我的语法知识不是很好。(1分)

    B.我的口才不错。(5分)

    7.你认为“要在生活中取得成功,并不需要别人看好你,重要的是他们敬畏你。”这种论述正确与否?

    A.对。(1分)

    B.错。(5分)

    8.你怎么评价自己的魅力?

    A.很出众。(3分)

    B.出众。(3分)

    C.普通。(5分)

    D.差。(2分)

    E.很差。(1分)

    9.你通常喜欢什么样式的衣服?

    A.让人看一眼不能忘的奇装异服。(1分)

    B.时髦。(4分)

    C.传统类的。(5分)

    D.欧美款式。(3分)

    E.休闲的,不爱穿套装。(3分)

    F.凑合就行。(2分)

    G.便宜的。(1分)

    10.你是否在意别人怎么看待你?

    A.非常在意。(1分)

    B.有些在意。(2分)

    C.稍微一点。(3分)

    D.很少在意。(4分)

    E.不在意。(5分)

    11.你喜欢喜剧情节吗?

    A.喜欢。(1分)

    B.还可以。(2分)

    C.不喜欢。(5分)

    12.“只要目的正当,就不择手段”的做法你觉得如何?

    A.同意。(5分)

    B.有的时候对。(4分)

    C.不同意。(1分)

    13.你接受下面哪种陈述?

    A.言行一致很重要。(1分)

    B.不必过分强调言行一致。(5分)

    14.“给的东西,人们往往不珍惜,只有经过奋斗得来不易的东西,人们才会珍惜。”对这种观点你怎么看。

    A.同意。(5分)

    B.不同意。(1分)

    15.你喜欢赞扬别人吗?

    A.是。(5分)

    B.否。(1分)

    16.在和别人讨价还价时,你喜欢使用哪种策略?

    A.要求远远高于自己所希望得到的。(5分)

    B.要求比希望的高一些,这样买卖双方都有余地。(3分)

    C.我不爱讨价还价,所以省略协商过程,马上说出自己的希望。(1分)

    17.下面的做法你更倾向哪种?

    A.不愿解释理由。(1分)

    B.当要某人做事时,会说明这样做的理由。(5分)

    测试分析

    把答案相对的分数加起来,就是你的总分。

    17~30分:你不仅不会影响别人,而且很容易受人影响,往往是别人让你做什么你就做什么,即使你不愿意那么做。你应该学会如何说“不”。

    31~40分:你对周围的人没有太大的影响力,或许你喜欢保持一种低微的姿态,不喜欢对他人施加影响。

    40~58分:你可能具备比你意识到的更多的影响力,很多人都被你所影响。

    59~72分:你具有权威人士的气质,在你的专业方面有很大的影响力。可是当你走入一个不舒适或不熟悉的环境时,你的影响力会有所下降。

    73~85分:你是一位具有足够影响力的人,是理所当然的权威人士。

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