女性应当重新审视自我，不断提升自己的领导力，推开头顶那块“职业的天花板”，勇敢地突破束缚自身发展的瓶颈，迎来事业的春天。

    自古以来，中国就不乏女性精英。五千年灿烂辉煌的文明史中涌现了无数巾帼英雄。流传至今的，不仅仅是她们辉煌的故事，更有她们的才情和她们的美丽，以及她们身上所具有的那种自强不息的精神。这种精神传承至今，激励着中国女性在经济改革的大潮中长袖起舞，闯出一片更加广阔的天空。

    女性管理者已经开始在我们的社会、经济领域扮演着不容忽视的角色。

    伴随着她们的脱颖而出，女性管理者的发展问题也备受社会关注。在现实中，女性创业和发展常会遇到很多的瓶颈，调查显示，在公司经理层中，男性占579%，女性占421%，基本持平；但在总经理层，男性高达834%，女性仅为166%这表明，大多数女性在职业生涯中，当谋求进一步发展时，遭遇到了瓶颈——有媒体称之为“职业天花板”现象。

    相比男性，女性管理者在领导能力和驾驭能力方面处于弱势，尤其在男同事和下属面前，如何寻找自信，建立权威，竟成了困扰女性管理者的难题。处理问题的时候，有人会认为她们是女人太软弱了；但如果太强硬，又会被说成是男人婆，没有女人味。

    如何调节事业和生活的关系，做一个魅力女人？如何全面提升自己的领导力，轻松驾驭眼前的工作？这些都是很多女性管理者面临的实际问题。

    中国女性管理者目前普遍缺乏的是一种综合能力，很多都靠着感觉在做事情，因而出现“决策上优柔寡断、管理上不够理性”的现象。

    决策始终考验着女性的领导力。女性由于从小所受的教育及社会对其传统定位的影响，在心理承受力和坚定性上往往比男性稍逊一筹，遇到困难首先会想怎样找到一条退路。此外，女性面对分歧通常考虑的是群体和潜在的关系，以及团队内所有成员的需要是否能得到满足。她们更期望得到一种大家同心协力实现目标的效果，因而显得不够果决，有时等到其他人都能认同才下决定，早已失去了时机。

    “母性”管理是女性领导力缺乏的又一个直接原因。过于宽容，过度同情，以至于管理毫无理性。从来不敢炒员工，只是不断地给他换部门；员工报销发票，明知其中有问题，也不去深究。宽容是必须的，但应容之有度，不能泛滥，女性在职场要始终保持理智的头脑，不能让母性的本能占了上风，应是果断而又谨慎，直指目标，又能体谅别人的需要。

    面对这种种困惑，女性要提高领导力，就一定要超越困惑，正确认识自己，在实践中扬长避短。

    首先，发挥女性感情丰富、细腻的优点，克服感情脆弱的缺点。由于女性具有的温柔、机敏、热情、善解人意的特点，使她们更容易体察到下属的各种心情和变化，能够关心、体贴下属，善于听取部下意见，专制主义思想少，蛮横、暴躁的情绪也少，这是有许多男性不具备的优点。但是女性的感情一般较男性脆弱，在困难和挫折面前易退却、沉沦，这就需要培养自己具备坚强的意志和顽强的毅力，在逆境和荆棘面前不被折服，充分发挥自己的优势。

    其次，处理好家庭与事业的矛盾冲突，保持心理平衡。这就要求女性一方面以积极的热情投身工作，提高工作的效率，掌握科学的领导方法和艺术，减轻自己的工作压力，腾出时间兼顾家庭；另一方面，也要不断提高自己承受和排解矛盾、压力的能力，分析二者产生冲突的原因，控制自己的情绪，使家庭与事业的矛盾冲突减小到最低程度。

    再次，女性应当自尊、自信、自主、自强。女性由于自身的特殊的社会属性和自然属性，决定了从事管理工作，要付出比男性更高的代价。但是单纯求得社会理解、支持是不够的，同时需要女性自身认识自我，达到自信、自强、扬长避短，要有责任感、紧迫感、危机感，发挥自己责任心强、认真细致、勤奋努力、谦虚谨慎、善解人意、擅长交往的优势，以献身、求实、创新、协作的精神，丢掉依赖软弱的历史包袱，把自己造就成具有敏锐的观察思维能力，较强的吸收能力，较好的组织领导、运筹决策能力，较广泛社交能力的新型女领导。

    作为北京棋院院长，谢军的压力是很大的。她既是一名棋手，又是一名女性领导者，还是妻子、母亲、女儿，集多种角色于一身。但她却能将压力转化为动力，在多种角色中游刃有余。

    谢军认为女性管理者不同于男性管理者的特点是思维细致、考虑周全，善于捕捉细节，这些优势对女性管理者有很大的帮助。但承受力不够、感性等特点又是女性管理者的弱势。

    在女性领导力提高的问题上，谢军认为女性在不同的年龄段上有着不同的特点：年龄大的沉稳、老练、遇事不乱；年轻的女性管理者需要的则更多是提高自身的综合实力。就个人而言，关键的是不断完善自己，把自己的触角伸得长一些，遇到自己感兴趣的东西就大胆地去尝试一下。不要太重视个人的得失，最重要的是在尝试的过程中不断地改进和完善自己，在担任管理者这一角色的同时，提升自己。

    “领导”这个身份，对谢军来说是人生的一种体验，要想把这份工作做好并有所提高，关键是要摆正自己的心态，多与同事、与周围的人沟通，将工作做得深入化，冷静地分析反馈信息，并及时检查和反省自己尽自己所能将工作做好。

    谢军的体会对许多想要提高领导力的女性来说，益处良多。女性应当重新审视自我，不断提升自己的领导力，推开头顶那块“职业的天花板”，勇敢地突破束缚自己发展的瓶颈，迎来事业的春天。

    以下7条建议对提高女性的领导力很有帮助：

    公私分明：照章办事，公私分明，这本是工作的基本常识。但要在工作上严格照章办事却并不容易。通常，有些人便会钻人情空子，不按常规办事，女性管理者在办公室友情和恋情的处理上，应当保持理智，做到不偏不倚，不违原则。

    刚柔并济：作为一个成功的女性，面临着多方面的压力。除了性别歧视，还面临着男性下属不愿意服从的麻烦。作为女主管的你，在对待男下属时如果对他过分“温柔”，说话总是慢条斯理，他会认为你缺乏领导该拥有的干练，所以对待他们没必要处处谦让，而应拿出上级的权威，让他感到你不是吃素的。当然也没必要总“装出”一副厉害的面孔，要学会刚柔并济。有时要让他们觉得你很重视他的见解和经验，让他觉得他存在的重要性。但你在征求意见时，不要让他觉得你事无大小都要过问一番，这样会令他觉得你根本没有判断力，不懂得抉择。

    形象干练：彻底改变让你看上去太过温柔软弱的做法，树立起一个威严的形象。第一件要做的事，就是叫男朋友不要在你上班时打电话，也不要男朋友到你公司来接你，更不要在众人面前，在电话里跟他撒娇发嗲，这样才能显示出自己的工作责任心及起码的独立能力。

    保持独立：如果说在私下交往中，你还可以得到男人的关心爱护的话，那么在工作中则根本不可能得到男同事的礼遇。要是你能干，男同事反而会有受威胁的感觉，否则他又会嗤之以鼻。因此，女人在工作场所里，尽管能得到男人口头上的诸多关照，但一到实际情形，则没有谁会真心帮助你，惟一能依靠的只有你自己。

    反应敏锐：作为一个出色的女主管，要想和下属建立一种良好的工作关系，就需要擅长观察下属的情绪，采取不同的办事方法。男人面对职业女性时，常常手足无措，因为他所面对的女性，既是同事，又是女人。在这种情况下，应设法消除他们这种心理，努力寻找并建立一个共同点，产生共鸣，使相处变得容易。

    控制眼泪：女性很容易用哭泣来要求想要的东西，但工作环境里，这种女性化的情绪表现却是不能让人容忍的。虽然这一哭，可能会立刻得到同情，但这只是一刹那间的事，从长远的眼光来看，不但有损你的威严，也对你的事业形象有害。在有些情况下，男人能接受某些女人的眼泪，但对一位女主管却绝对不能。他们会鄙视动不动就哭的女人，并从此断定该人不能做大事。所以，你一定要学会控制自己的眼泪。

    接受批评：女人是很情绪化的，听到别人的批评，容易不经考虑而立刻为自己所做的事情进行辩护，找借口说明自己是对的。有时还会丧失客观的判断力，而令人觉得不能接受建设性的批评。特别是受到上司的指责时，更会觉得难受。所以女人有必要不断提高自己客观的理解能力，学会接受批评。否则，你的同事和上司难以和你沟通，不能与你心平气和地倾谈，这对你是不利的。

    在2003年11月成为香港科技大学兼任教授之前，王嘉陵教授是IBM全球职位最高的亚太女性，在北美和亚太地区工作了25年。1994年到2003年这10年间，王教授先后在东京和香港的IBM亚太区总部工作，担任过多个重要职位。

    身为一名中国女性，王嘉陵从美国被派到日本，在日本工作了7年。在这7年中她带领了5个不同的部门，都是负责亚太地区14个部门的业务。从营销到市场规划再到信息管理，她所管理的人，很多都是日本、韩国等国家的男性。

    在她接到调任安排的时候，她已经明确一点，就是不会改变自己特有的个性。所以当那些刚从美国派到日本的男性同事忙着跟日本人喝酒，唱卡拉OK，学习一点日文，然后想跟他们建立朋友的关系的时候，她依旧做她自己。因为她在IBM高级管理层中每两年就要调动一次，她不可能在两年内让他们接受她作为一个朋友，与其花这么多的时间和精力为不能成功的事去投资的话，她倒不如好好地把老板角色扮演好，所以她向来对那些男性下属讲英文，从来不跟他们下班以后去喝酒、唱卡拉OK。这些事对她来讲是不可能成功的途径，她就没有必要去浪费她的时间。

    身为一个老板，王教授常常对员工说：“我的角色不是让你快乐的，因为我不能使你快乐，快乐是要来自你自己的生命、生活和你的内心，工作只是生命的一部分。但我的角色是可以帮助你成功的。你在工作上能够发挥你的才能，当你成功了自然就会快乐。你不喜欢我，但是你会很感激我，因为我是帮助你成功的人。我要给你机会，我要给你帮助，我要给你一些督导，让你成功。同样，作为员工，我的角色就是帮助老板成功，这也的确是我实现自我价值的一个方式，我帮助下属的成功就是我的成功，我帮助老板成功，我自然得到升迁，这也是我的目标。”

    王教授这番话也表明了一个富有领导力的女人应该公私分明、刚柔并济、人格独立的，女性的领导力也是女性魅力的一部分，为女性增添光彩，让女性更加成功。

    在这个开放的年代，在这个女性地位大大提升的现实社会，女性终身学习的时代已经来临，女性应致力于提高自身的领导力，让自己如浴火的凤凰，完成从优秀到卓越的升华！

    小贴士

    女人提高领导力的几个关键点：

    1要有条不紊地安排工作，召开会议要有充分准备。发言时要使用通俗易懂的语言，简明扼要地进行叙述。说话要大胆，不能吞吞吐吐，同时注意不要让别人打断你的话。

    2不要过多地靠打手势来阐明你要表达的意思。

    3不必装作对自己的下属都一样喜欢，要学会“看事不看人”。要把精力集中在本公司要完成的业务上，不要把精力分散到雇员之间的关系或他们的家庭私事上去。

    4不要装作“万事通”，应当不耻下问。这样，有利于树立你的威信，使人感到你和蔼可亲。因为谁都懂得，你并不是一个无懈可击的女人。

    5工作中与人接触要有幽默感，这样有利于缓解紧张气氛。

    6不要多谈自己的私生活，以免造成误解。不要听信谣言，更不能捕风捉影，否则将影响公司内的人际关系，从而危及公司的业务。

    7与男人接触时，既要讲究女子的大方，也要把握住分寸，不要给人造成卖弄风情或举止轻浮的印象。

    8对于下级人员的工作，要努力做出客观评价。

    9不要完全抹杀你同下级之间的距离，你对男雇员的风度做出应有的反应，这并不是令人羞耻的事情。

    10要注意自己的服装和仪表。衣着应当高雅大方，工作岗位上不应穿过分袒胸露背的衣服，更不要模仿男子的打扮。

    领导力测试

    请根据实际情况用“是”或“否”回答以下问题：

    1别人拜托你帮忙，你很少拒绝吗？

    2为了避免与人发生争执，即使你是对的，你也不愿发表意见吗？

    3你遵守一般的法规吗？

    4你经常向别人说抱歉吗？

    5如果有人笑你身上的衣服，你会再穿它一遍吗？

    6你永远走在时髦的前列吗？

    7你曾经穿那种好看却不舒服的衣服吗？

    8开车或坐车时，你曾经咒骂别的驾驶者吗？

    9你对反应较慢的人没有耐心吗？

    10你经常对人发誓吗？

    11你经常让对方觉得不如你或比你差劲吗？

    12你曾经大力批评电视上的言论吗？

    13如果请的工人没有做好，你会有激烈反应吗？

    14你会惯于坦白自己的想法，而不考虑后果吗？

    15你是个不轻易忍受别人的人吗？

    16与人争论时，你总爱争赢吗？

    17你总是让别人替你做重要的事吗？

    18你喜欢将钱投资在财富上，而胜过于个人成长吗？

    19你故意在穿着上吸引他人的注意吗？

    20你不喜欢标新立异吗？

    评分标准：

    回答“是”得1分，回答“否”得2分，如不确定则为0分。

    解析：

    分数为0～10分：你是个标准的跟随者，不适合领导别人。你喜欢被动地听人指挥。在紧急的情况下，你多半不会主动出头带领群众，但你很愿意跟大家配合。

    分数为11～15分：你是个介于领导者和跟随者之间的人。你可以随时带头，或指挥别人该怎么做。不过，因为你的个性不够积极，冲劲不足，所以常常是扮演跟随者的角色。

    分数为16～20分：你是个天生的领导者。你的个性很强，不愿接受别人的指挥。你喜欢使唤别人，如果别人不愿听从的话，你就会变得很叛逆，不肯轻易服从别人。

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