公元1757年，高天喜随参将赴伊犁支援，在行进的途中遭遇敌人的伏击。但是，高天喜勇猛作战，把敌人一举击溃，保证了行军的顺利。随后，他又在一次救援行动中立下了功劳，乾隆遂降旨将他升任金塔协副将。
在后来的很多次战斗中，高天喜都因为在战争中表现英勇而不断受到提拔。直到高天喜在一次战役中为国捐躯，乾隆亲笔撰文赋诗赞颂高天喜，并追谥高天喜为“果毅”，并绘像于紫光阁以示褒扬。
对勇猛的将士，乾隆按照规定给予重重的奖赏。但是，对在战争中延误战机、造成不必要损失的人，乾隆也给予严厉的处罚。
平定大小金川的战斗中，总督张广泅指挥不利，而且因为与另一员将领闹矛盾，造成战机的贻误，使得清兵死伤惨重，节节败退。在得知这一情况以后，乾隆命令将张广泅以及这名和他闹矛盾的将领诛杀，以震军威。就是因为这样赏罚分明，说一不二的态度，乾隆在位时进行的十次大型战役，十次均以胜利告终。
领导人在制订了一个合理的规定以后，就要以说一不二的态度去执行此项规定。也许在执行的过程中会受到一些阻力，在衡量之后，如果发现这些阻力并不具有一定的合理性，就应该毫不犹豫地执行设立的规定。只有赏罚分明，在执行原则的时候说一不二，才能让下属更加警觉和努力。
无情也是果断
很多时候，做下属的员工可能会遇到非常“无情”的上司。这样的上司常常表现得非常严厉，一旦下属犯错，无论下属过去有多少成绩，也不能抵消一次的过错。这种上司在惩罚下属的时候，看似无情，其实也是一种管理的手腕。俗话说：没有规矩不成方圆。一个企业要发展，就一定要有制度。就像两个军队在打仗一样，一个士兵无论在过去的战斗中怎样冲锋陷阵，但是只要今天这次战斗他退却了，就应该受到将领的责罚。在职场上也是一样的道理。
三国时，诸葛亮和司马懿在街亭对战，这个时候，马谡自告奋勇要出兵迎战司马懿。诸葛亮非常担心，但是因为马谡愿意立下军令状，如果不能战胜司马懿的话，就赔上性命。诸葛亮听他这样说，才同意让他出兵，并且让将军王平随行。
诸葛亮命令他在安营扎寨后要立刻回报，而且无论是什么事情，一定要和王平商量。诸葛亮交代的时候，马谡都一一答应。待他率领军队到达街亭的时候，马谡执意要将军队营房安扎在山上，而且他完全不理会王平的建议。在扎完营帐之后，他也没有把扎营的地图派人送回诸葛亮那里。
司马懿见机带兵赶到，切断了马谡军队在山下的粮草供应。这让马谡部队的军心受到了严重的动摇。司马懿大举进攻，一举拿下了街亭。街亭失守，诸葛亮只好含着眼泪将马谡斩首。
诸葛亮斩马谡看起来是非常无情的做法，但却是一种严肃纪律的表现。在这里大家可以看出来，马谡在做战前准备的时候就已经违背了领导的意愿。他并没有将答应诸葛亮的事情一一做到。而且马谡不但违背了命令，还立下了军令状，说如果自己被打败的话，就让诸葛亮杀他。这样的决心诚然是好的，但是公然违背领导的命令，结果又失败了。领导也没有办法，只能无情地将这件残忍的事情变成现实。
领导的无情是为了要整治纪律，陈怡安博士曾说过：“领导者的气势有多大，就看他纪律有多深。”如果原谅一个人犯错误，就等于是原谅了一群人犯错误。这样的后果是十分可怕的。所以，在某些时候，领导一定要绷起脸来做一个“无情”的人。
世界著名的传媒大亨默多克就是一个“无情管理”者，他从来都不会以好好先生的态度对待自己的下属。他认为运用无情管理，在下属感到害怕的同时，也会激发他们的工作热忱。他不仅是这样认为，也是这样做的。他的很多竞争对手甚至将他形容成一个食人妖魔。
默多克从来不给下属留下中间地带，他的要求就是要么自己的下属将工作努力做好，要么就是被解雇，只有这两种选择。默多克说，对公司的管理和对人的管理是一样的，无情非常重要。如果不能对你的员工无情的话，你的公司就不会有大的发展空间。因此一旦发现员工不工作或者偷懒，默多克就会立即将这名员工解雇。
默多克从不原谅自己的员工犯错误。有一次，因为一个错误，默多克一下子就开除了四十多位员工。这些人里包括了他父亲的好朋友和一个非常有名的编辑。默多克开除他们的原因是因为他们工作上的失误，而不是因为自己的愤怒和嫉妒，所以他的做法并没有引起其他员工的不满。他的公司照样运作得非常好。他无情的管理法则让公司的人员像一支纪律严明的军队一样。正因为这样，他在激烈的竞争中取得了不断的胜利。
无情的管理是一种对制度坚决强调的管理方式，在制度面前即使领导者也一样没有任何特权可言。在这里，制度就是管理的准则，制度就是企业的文化。管理者不能随心所欲地对员工进行奖惩，而是要根据制度的规定进行。所以，在这样无情的管理面前，就不存在着公平与不公平的说法。
这样的管理看起来和公司人性化管理是相悖的，但是，仔细琢磨一下就会发现，这其实就是建立在以人为本基础上的一种管理模式。管理者看似无情，但是在真正执行规则的时候，他不会因为偏爱谁或者和谁的关系比较亲近就轻易原谅谁，所以，这样的管理体现了一种公平公正的原则。员工对这样的领导也会非常信服。
有时也要“独断专行”
在企业的管理中，上级传达了自己的命令以后，下级都要无条件地执行上级的指示，完成上级给自己的任务。当然，上级在给出任务时，也应该适当考虑一下接这个工作的合适人选，如果选定的人不合适，那么出错也不是下属一个人的责任。但是，如果上级已经充分考虑了这些因素，但是下级并没有将事情办好。这个时候，上级就应该采取独断专行的态度给这个下级适当的教训。
有些下级在领导布置任务的时候总是挑肥拣瘦，愿意按照自己的意志而不按领导的要求办事，或者办事情的时候自由散漫，根本不去理会领导的要求。如果领导对这样的下属姑息纵容，就一定会影响其他人的工作，所以这时候，领导应该采取“独断专行”的做法。
张华刚被升为办公室主任，因为年纪不大，为了能够尽快开展工作，张华就积极地和办公室的老员工联络感情。很多人因此觉得这个新上任的主任是一个非常和善的人。
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