一个大企业的老板，在一怒之下要求一个部门的主管，向那些不能履行义务的顾客发去催促函。老板一时没有分辨，也没有具体说是哪个，他说，所有的。
而主管则完全照做。
结果是，超过五十个经常往来的顾客表示强烈抗议，其中一些与公司永远地断绝了商业往来。
公司至少损失了二十万美元的生意。
主管只是做了自己被要求做的事情。从理论上来讲，他作为一个忠诚的员工是应该受到表扬的。但他没有停下来想一下，没有稍微运用一下自己的判断力，没有分辨一下具体的情况。他没有意识到老板的这个命令是在气头上下的；他没有与公司的其他员工进行商量；他没有在老板恢复正常之后再次询问此事。他只是义无反顾地执行了。当然，老板不能责怪主管，因为整件事是他的错。但若这是出现在人生重要的事情上——如果主管有自己的分辨能力，如果他仔细想过，如果他真切地感受到自己肩上的责任，他就不会盲从了。他会稍缓一下，但不会违背命令。他可能把所有的信函都写好，然后在老板怒气平息、恢复理智之时，再次询问。
这位主管仍在原位，工资和原来一样，也没有什么升职的机会。他是值得信赖的，也是难以被信赖的。用今天的眼光，他就是一台自动活动的机器，只要一按键，就会活动起来，这个过程没有经过大脑、没有经过判断，只是做着自己被要求做的事情，仅此而已。
盲从的听命者，从不自己思考，对别人言听计从。这些人是难以在商界有所成就的，在人生的大舞台上，亦是难有作为。
对命令服从且忠诚是值得赞扬的，但那些不加思考就领命，然后机械地执行的行为，实际上比标刻时间却又对时间无所作为的钟表还要逊色。
那些处于领先地位之人皆为主动出击之人。他们愿意与自己的朋友商量，愿意获得别人的建议；在别人经验的帮助下，他们独立思考，解决自己的问题。他们是自己的终极“法官”，运用自己的判断来指引人生的航向。在与周围的人的交往中，他们不断发展自己的心智，让自己的判断成为自己前进道路上安全的指引。
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