如果留心观察一下那些优秀的人,我们会发现他们做事,大多多谋善决,雷厉风行,从不拖泥带水。这样的人工于“心计”,懂得做事先下手为强,后下手遭殃,所以,他们勇往直前,想得到做得到,从不落人之后,也只有这样做事的人才能真正的成功。
1.速度决定一切
我们为什么从早到晚这样忙碌不堪,而收效却为零?这种做事的方式使你无法控制自己的时间和精力。当你趴在桌子上叫苦时,你毫无效率可言,而你正是这么做了。速度决定一切,没有速度,死路一条!
看看你面前所堆积的东西,然后查阅一下其内容。在这些文件中,哪些对你仍有用处?如果你跟周围的人一样,那么你可能会有75%的文件是没有用的。除非你在找资料,否则你是不会去看它的。如果没有这些文件放在你面前,你也不会有失落的感觉。而当你堆放的旧年度报告和上个月的文件不见时,你将因此而降低工作效率。
一个人工作是否有效率、是否具有满足感或如愿以偿,这完全视结果而定。如果你明确自己所追求的是什么,则得到的成果既多又好。
当你专注于自己的一生和职业目标时,需要思考如何从许多可能的事情中找出几件,并加以完成。而当你作出“基本决定”时,这就是一种执行:“我下一步该怎么做?”其目的在于激起你的统驭力——即使你只引导你自己一人。
(1)清理所有文件并加以处理
文书工作是个容易处理的问题。包括表格、信件、备忘录、报告或那些要填、读、分析、写和讨论的东西。可是有些人却对这一问题束手无策。
除非你的工作像誊写员工作一样,得分类、归档、修正或处理文件,否则你的文书工作应该是做得完的。因此,这些工作不该占据你太多的时间。
如果你现在或即将成为主管,希望你尽可能减少不必要的文书工作。你不妨试着提高那些必要的工作的效率,并将所有文件集中在一个适当的地方存放。
同时,让我们看看该如何处理这些工作。
大多数人常把文件堆在身旁,如桌上、衣橱上、柜子上、咖啡桌上、楼梯——只要是能放东西的地方。只要浏览一下一个人的办公室或住处,就可以猜出一个人办事情的能力。
如果你的面前总有一大堆文件,这暗示着你一定经常受到困扰。零乱的文件表明你需要别人的帮助,可是情况还不算太坏。有一位会计师,他的办公室里总是堆积了好几叠文件。最底下的一叠文件大约有6英寸厚,用橡皮筋或纸绳捆在一块儿。有时一叠文件放在其他两叠的中间,而有时则三四叠堆在一起,其中有些已无从辨认。甚至会计师也不知道,更不在乎里面写的是什么。其实,只要翻翻里面的文件,就可以发现,有些文件根本就没有用处。这些文件全记载着过期的法律规定和已去世的客户资料,而这些人的遗产早就处理好了。这位会计师喜欢这些堆积的文件,对他来说,再也没有比这更好的资料了。
如果你喜欢堆积文件——假使你心里觉得有必要保留的话——那劝你改掉这些习惯,你需要的是另一种方式的协助。
假如你是因疏忽或缺乏训练而养成这种习惯,或者你觉得这些文件若搁在手边,做起事来会更有效率的话,那么你还有药可救。
老实说,这些文件对你来说无疑是一项重担。试着加以处理吧,否则它们会降低你的工作效率。就像一辆汽车上,如果净是旧零件,你就无法迅速把车修好一样。
看看你面前所堆积的东西,然后查阅一下其内容。在这些文件中,哪些对你仍有用处?如果你跟周围的人一样,那么你可能会有75%的文件是没有用的。除非你在找资料,否则你是不会去看它的。如果没有这些文件放在你面前,你也不会有失落的感觉。而当你堆放的旧年度报告和上个月的文件不见时,你将因此而降低工作效率。
从现在起,每当你翻阅文件,寻找你所要的资料时,随手拿支笔或签字笔,在文件边上轻轻地做个记号。而在你下次找别的资料时,同样也在上面做个记号。
不妨用一种好玩的心理,写下你预估翻阅的次数。我们敢说,你算得一定不够。你所得到的记号必然会比你所想像的来得多。在某种情况下,有人曾经翻阅同一份文件达137次,然而文件依然对他构成妨碍。因此在你寻找资料时,开始计算一下你翻阅这些文件的次数吧。一旦你确定这些文件会妨碍你的工作效率,你就能找出补救措施。
(2)消除各种降低效率的因素
试着养成在一张十分干净、简洁的桌子上工作的习惯。而放在桌子上的文件,也一定要是最重要的,而且对你有益。把其他不相关的东西搁置一旁吧。
这里我们用“离久情疏”这句话可能比较合适了。如果是重要文件,大多数人都会把文件放在醒目的地方,以免自己忘了。他们担心,假如他们把文件存档的话,他也会忘了文件上所提到的工作或职责。
他们这么做也许并没错。可是这不能构成积压文件的理由。你是否得和亲戚住在一块,才能记得他们呢?你是否也得时时看到这些文件,才能把它们记在心里呢?
这些文件的真正作用是让你无法专注于某一件相当重要的工作。每当你扫视面前堆着文件的桌子,你会因惦记着去做某件事而分心。从复杂凌乱的记忆中选择自己应该记住的某一要事,这是相当重要的。其关键就在“有选择性”这四字上。假使你经常或普遍用它的话,这种方法会产生负面效果——就跟你积压的文件一样。
你也许跟一位在会议桌上疲惫不堪的推销员一样,一天到晚忙得动弹不得。你开始向一位想要买东西的人游说,但在紧要关头,却阻止了另一人摆弄货品。你急着想把东西推销出去,可是当客人在订货单上签字时,又有一个人抓住了你的袖口,问了一个你难以回答的问题,就在你要回答问题时,你突然想起你原本要告诉第二位客人一些事的。所以你搁下手边的事情,趁着在这件事情还没忘掉之前,打个电话告诉他。可是就在你等他接电话的当儿,不断有人走进摊位向你询问产品……
从早到晚,你就这样一直忙碌不堪。你忙个不停地向数以百计的人推销,却没有达成一宗交易,收效为零。
这种做事方式使你无法控制自己的时间和精力。当你趴在桌上叫苦时,你根本毫无效率可言,而你正是这么做了。
最好的方式首先是保持桌面的整洁。将文件撇在一旁,让你能专注于某一件重要的事,而不受其他因素的干扰。不用担心你会忘了下一步该怎么做,你绝对不会忘的。
第二,有些相当有用的记忆术,能让你记得这些事,而不致耽误你的进度。
用不着多久,你将养成每天制定计划的习惯。这些计划将取代那些文件,却不至于让你分心。
2.优柔寡断是心灵的腐蚀剂
优柔寡断说白了其实是在浪费做事的机会,它会让你与成功擦肩而过。可以说优柔寡断是一种心灵腐蚀剂,它会一点点腐蚀掉你做事的决心和干劲,让你最终一事无成。
如果你是个有“心计”的人,请你不要追求尽善尽美。“金无足赤,人无完人”,只要不违背大原则,就可以决定取舍。
遇事优柔寡断,拿不定主意,这是做事之大忌。有人上街要买台彩色电视机,由于价钱较高,又都不是名牌,往往反复比较,反复动摇。结果跑了许多家商店,去了许多次,就是决定不下来。心理学家认为,人在做事时所表现的这种拿不定主意、优柔寡断的心理现象是意志薄弱的表现。
为什么有些人做事易反反复复、优柔寡断?这主要是因为:
(1)心理学认为,对问题的本质缺乏清晰的认识是使人做事拿不定主意,并产生心理冲突的原因。只要留心观察,就不难发现优柔寡断多发生在青年人身上,这是因为青年人涉世未深,对一些事物缺乏必要的知识和经验的缘故。
(2)俗话说:“一朝被蛇咬,十年怕井绳。”一旦遇到类似的情境,便产生消极的条件反射,躇踌不已。
(3)一般说来,优柔寡断者大都具有如下性格特征:缺乏自信,感情脆弱,易受暗示,在集体中随大流,过分小心谨慎等等。
(4)这种人从小就在备受溺爱的家庭中长大,过着“衣来伸手,饭来张口”的现成生活,父母、兄弟姐妹是其拐杖。这种人一旦独自走上社会,做事易出现优柔寡断现象。
另一种情况是家庭从小管束太严,这种教育方式教出来的人只能循规蹈矩,不敢越雷池一步。一旦情况发生变化,他们就担心不合要求,在动机上左右徘徊,拿不定主意。
怎样克服这种做事拿不定主意、优柔寡断的毛病呢?
(1)培养自信、自主、自强、自立的勇气和信心,培养自己性格、意志独立的良好品质。
(2)心理学认为,人的决策水平与其所具有的知识经验有很大的关系。一个人的知识经验越丰富,其决策水平就越高;反之则越低。这也就是俗话所说的“有胆有识,有识有胆”。
(3)“凡事预则立,不预则废”。平时经常开动脑筋、勤学多思是关键时刻有主见的前提和基础。
(4)排除外界干扰和暗示,稳定情绪,由此及彼、由表及里仔细分析,亦有助于培养果断的意志。
优柔寡断还会把你挤到没有机会的死水中。
其实,凡世间众人皆有犹豫,但并非所有情况都会在同时发生,它甚至根本就不会发生,因为犹豫是来自自己的想象,只要有坚强的意志力便能将之克服。若能了解这些,接下来的就只有如何去克服问题。如果你能再达成下列几种心理建设,则剩下来的问题也将烟消云散。
每当面临一个新的机会,在斟酌得失之间,犹豫便会在你的内心里悄然出现,阻挠你致胜的决心。这虽然是每个人都有的心理变化,但若不趁早加以克服,便将慢慢累积扩大,当它爬满你的心,且进而侵蚀你的骨髓时,就难以救治。如果你正保持着维持现状的观念,即应早日医治,阻止病菌继续蔓延,并从而将残留在体内的病源完全根除,以免到头来后悔不已!
至少消除犹豫的方法,只有从正面迎击,别无他法。因为犹豫一旦被姑息,便会常留在你的身边,把机会从你身旁逼走。因此,为能获得机会,就必须先消除犹豫。完成这个步骤,接下来忙不完的工作会迎面而来,多得使你不得不从中选择机会,会让你没有时间去考虑害怕的问题。
请牢记,对自己绝不可放纵,你应正视自己的问题,从正面去尝试解决。譬如你害怕在大庭广众前发表意见,就应在大庭广众前与人交谈;如果你为了加薪问题想找上司谈判,但因心生胆怯,事情一拖再拖,一直无法获得解决。建议你不妨一鼓作气走到上司面前,开门见山地要求加薪,相信结果一定比你想象的还好。
如果你现在心里有尚未完成而需要完成的事,在你做事时就要用“心计”,一刻也不要拖延,赶快开始行动吧!
3.深谋善断,决不坐失良机
做事有“心计”的人,一个突出特点就是办事果断,多谋且有魄力。
决策果断是一种优良品质,它甚至可以影响你的一生决定你的成败。
缺乏这种品质的人,做事没有“心计”,遇事优柔寡断,在做决定时,往往犹豫不决,而在做出决定之后,又不能坚决执行。缺乏迅速果敢和灵活应变能力的人,只能错失良机。
在《三国演义》一书中,关于诸葛亮果断多谋的故事,有很多描述。
西蜀的街亭被司马懿夺走之后,司马懿又率大军50万去夺取诸葛亮驻守的西城。当时城中只有2500名老弱残兵,这等于一座空城。面对强大的敌人,战也不能战,守也守不住,又不能逃跑。在这千钧一发的困境中,诸葛亮毫不犹豫地隐匿兵马,城门大开,令少数几个老兵装作平民百姓打扫街道。他自己登上城楼,面对城外而坐,弹琴,饮酒,怡然自得,一派永庆升平的景象。正是这场“空城计”,使司马懿仓惶逃走,诸葛亮扭转了战局,由败转胜。诸葛亮决策果断,堪称典范。
成就果断品质的因素有很多种:
第一,有广博的知识和丰富的经验。谋略与知识是密不可分的,只有知识广博才可能足智多谋。诸葛亮在未出茅庐之时,就上知天文下晓地理,对天下大势了如指掌,并根据当时的形势制定了东联孙吴,北拒曹魏,三分天下有其一的对抗战略。可见他能果断地制定“空城计”的谋略也就不足为奇了。
第二,果断的前提是充分熟悉客观情况、认真研究和掌握交往对象的各种情况。曹操率领百万大军进犯江东孙权疆界,东吴朝野上下,主战主降者各执一词,孙权也犹豫不决。出使东吴的诸葛亮,详细分析了曹操的各种情况。诸葛亮认为,曹操号称百万之师,其实不过四五十万,而且降兵将多,军心不稳,没有战斗力。曹兵皆北方人,不服南方的气候、水土,不习水战,难以致胜。这样的分析,使孙权点头折服,接受了诸葛亮的东吴与西蜀联手抗曹的谋略。这从降到战的转变,正是通过全面分析和充分掌握作战方的情况而制定的。
诸葛亮设计“空城计”,也正是他经过深思熟虑后对司马懿心理状态的正确判断。正如诸葛亮后来所说:“此人料吾生平谨慎,必不弄险,见如此模样,疑有伏兵,所以退去,非吾行险,概因不得已而用之。”
第三,对较为复杂的交往活动,为了实现谋略,往往需要同时设想多种方案,以便于主体能选择最有利的交往方案。
第四,要把握时机,果断地做决定。俗语说:“机不可失,时不再来。”交往的谋略要配合一定的机会,一定的谋略需要在特定时间和地点,在特定条件下才能成功,此外谋略也是随着时间、地点、条件的变化而变化的。
做事果断不同于冒失或轻率,果断是经过了深思熟虑、充分估计客观情况之后迅速做出有效的决定;在条件不足,有时间等待时,积极准备;在情况发生变化时,又善于根据新情况,及时制定新的应对策略。
4.做事就要迅速准确地行动
一个能迅速而准确地做出判断的人,比那些犹豫不决、模棱两可之人的发展机会要多得多。
有些人最终无法成大事,并不是缺乏创立一番事业的能力,而是因为他们做事毫无“心计”,判断力差,并且不能把握时机。
目前,社会上最受欢迎的是那些有巨大创造力与非凡经营能力的人。惟有那些有独创性、肯研究问题、善经营管理、有准确判断力的人才能够成就伟大的事业。
一个能迅速而又准确地对事物作出判断的人,他比那些犹豫不决、模棱两可的发展机会人多得多。所以,请尽快抛弃那些不良习性吧!它只会浪费你的精力。
一个希望能成大事的年青人,一定要有坚强的意志。在工作之前,必须要确信自己的主意,即使遇到任何困难与阻力,发生任何错误,也不可轻易放弃。我们处理事情时,应该事先仔细地分析考虑,对事情本身及其环境作一个正确的判断,然后再制定决策;而一旦付诸实施,就要全力以赴地去做。
判断力不准确和缺乏判断力的人通常很难决定真正开始做一件事,即使决定开始做了,也往往很难收场。他们的大部分精力和时间,都消耗在犹豫和迟疑当中,这种人即便具备其他获致成功的条件,也不会真正获得成功。
大凡成大事者须当机立断,把握时机。一旦对事情考察清楚,并制定了周密计划后,他们就不再犹豫、不再怀疑,而能勇敢果断地立刻去做。因此,他们对任何事情往往都能做到驾轻就熟,马到成功。
造船厂里有一种力量强大的机器,能把一些破烂的钢铁毫不费力地压成坚固的钢板。善于做大事的人就与这部机器一般,他们做事异常敏捷,只要他们决心去做,怎样复杂困难的问题到了他们手里都会迎刃而解。
如果一个人目标明确、胸有成竹,那么他绝不会把自己的计划拿来与人反复商议,除非他遇到了在见识、能力等各方面都高过他的人。一个头脑清晰、判断力很强的人,一定会有自己坚定的主张,他们决不会糊里糊涂,更不会投机取巧,他们也不会犹豫不前,也不会一遇挫折便赌气退出,只要做出决策、计划好的事情,他们一定会勇往直前。
英国当代著名军人基钦纳就是一个很好的例子。这位沉默寡言、态度严肃的军人勇猛如狮、出师必胜,他一旦制定好计划,确定了作战方案,就会集中心思运用他那惊人的才干,镇定指挥,他决不会再三心二意地去与人讨论、向人咨询。在著名的南非之战中,基钦纳率领他的驻军出发时,除了他的参谋长外谁也不知道要开赴哪里。他只下令,要预备一辆火车、一队卫士及一批士兵。此外,基钦纳声色不动、滴水不漏,更没有拍电报通知沿线各地。那么,他究竟要去哪里呢?士兵们也不知道。战争开始后,有一天早晨六点钟,他忽然神秘地出现在卡波城的一家旅馆里,他打开这家旅馆的旅客名单,发现几个本该在值夜班的军官的名字。他走进那些违反军纪的军官的房间,一言不发地递给他们一张纸条,上面签署了自己的命令:“今天上午十点,专车赴前线;下午四点,乘船返回伦敦。”基钦纳不听军官们的解释和辩白,更不听他们的求饶,只用这样一张小纸条,就给所有的军官下了一个警告,起到了杀一儆百的作用。
基钦纳将军有无比坚定的意志和异常镇静的态度,但他深知自己在战时所负有的重大使命。因此,他为人处世严谨而端正,公正无私,指挥部下时也从不偏袒,做任何事情非至成功决不罢手。从这些地方,就可以看出基钦纳将军的伟大魄力和远大抱负。
这位驰骋沙场、百战百胜的名将非常自信,做起事来专心致志,富有创意和魄力,也极富判断力,行动果断,为人机警,反应敏捷,每遇机会都能牢牢把握充分利用。他确是一个向往获得全面成功者的最好典范!
5.快速出击,万事皆主动
有句古语是:“静如处子,动如脱兔”,讲的是动与静的关系,古时是用在兵法上的。今天,又出现了一个词,叫“商机无限”,讲的是商业信息,那么把“静如处子,动如脱兔”用在这里也未尝不可,在未得到商业信息之前,静观其变,等发现机会就马上行动。
1875年的一天,美国实业家亚默尔像往常一样在办公室里看报纸,一条条的小标题从他的眼睛中溜过去。突然,他的眼睛发出了光芒,他看到了一条几十字的时讯:墨西哥可能出现了猪瘟。
他立即想到:如果墨西哥出现猪瘟,就一定会从加利福尼亚、得克萨斯州传入美国,一旦这两个州出现猪瘟,肉价就会飞快上涨,因为这两个州是美国肉食生产的主要基地。
他的脑子正在运转,手已经抓起了桌子上的电话,问他的家庭医生是不是要去墨西哥旅行。家庭医生一时间弄不清什么意思,满脑子的雾水,不知怎么回答。
亚默尔只简单地说了几句,就又对他的家庭医生说:“请你马上到野餐的地方来,我有要事与你商议。”
原来那天是周末,亚默尔已经与妻子约好,一起到郊外去野餐,所以,他把家庭医生约到了他们举行野餐的地方。
他、他的妻子和他的家庭医生很快聚集在一起了,他满脑子都是钱,对野餐已经失去了兴趣。最后他说服他的家庭医生,请他马上去一趟墨西哥,证实一下那里是不是真的出现了猪瘟。
医生很快证实了墨西哥发生猪瘟的消息,亚默尔立即动用自己的全部资金大量收购佛罗里达州和得克萨斯州的肉牛和生猪,很快把这些东西运到美国西部的几个州。
不出亚默尔的预料,瘟疫很快蔓延到了美国西部的几个州,美国政府的有关部门下令一切食品都从东部的几个州运往西部,亚默尔的肉牛和生猪自然在运送之列。
由于美国国内市场肉类产品奇缺,价格猛涨,亚默尔抓住这个时机狠狠地发了一笔大财。在短短的几个月时间内,就足足赚了100万美元。
他之所以能够赚到这样一大笔别人没有赚到的钱,就是因为他比别人更能准确地把握商机,一旦发现商机就果断出击、决不手软。
不仅商业上如此,把这一理论推导至生活的方方面面也一样运用。这便要求我们做事要有“心计”,当千载难逢的机会来临时,要主动出击,抓住它,让它成就你的事业和人生。
6.当断则断,小心“夜长梦多”
兵家常说:“用兵之害,犹豫最大也。”实际上,犹豫不决,当断不断的祸害,不仅仅表现于战场上,做人做事又何尝不是如此呢?
“用兵之害,犹豫最大”,做事时如果犹豫不决,当断不断,那你最终只会一败涂地,甚至无立身之处。
因此,斩钉截铁、坚决果断是做事有“心计”的人必备的素质之一。当然,这里说的当机立断,首先,指的是认准行情、深思熟虑后的果敢行动,而不是心血来潮或凭意气用事的有勇无谋。宋人张泳说:“临事三难:能见,为一;见能行,为二;行必果决,为三。”当机立断的另一方面,并非仅仅指进攻和发展。有时,按兵不动或必要的撤退也是一种果敢的行为,该等待观望时就应按兵不动。撤退时就应该撤退,这也是一种当机立断的行为。
最让人感慨的当是“夜长梦多”这一俗语了。夜长梦多,指的是做某些事,如果历时太长,或拖得太久,就容易出问题。
“夜长”了,“噩梦”就多,睡觉的人会受到意外的惊吓,反而降低了睡眠的效果。同理,做事犹犹豫豫,久不决断,也会错失良机。“失时非贤者也”。
《史记》中有“兵为凶器”的说法。意思是说,不在万不得已时,不得出兵;但是,一旦出兵就得速战速决。“劳师远征”或“长期用兵”,每每带来的都是失败。
拿破仑穷兵黩武,征战欧洲,不可一世,但后来却有了“滑铁卢”之悲剧;希特勒疯狂于侵略他国,得到的却是国破家亡,主权不保。这都是由于:
第一,他们没有认清战争的害处;
第二,他们不懂得“夜长梦多”的真正外延。
中国人向来讲究不愠不火,从容自若,慢条斯理的做事态度,大难临头,“刀架脖子上”也能泰然处之。能够做到这样,才算得上气宇大度的君子。然而,这并不是说中国人就喜欢做事拖拉,或不善于抓住战机。事实上,中国人在追求和谐、宁静、优雅的同时,无时不在潜心于捕捉机遇。
有一种“无为而治”的政治哲学。从表面上看,它似乎也是优哉游哉的处世信条,但就其内涵,远非字面那么浅显。所谓“无为”并不是单纯的“不为”,而是“阴谋诡计”之极为,它无时不在宁静的外表下进行频繁的权谋术数的操作。
打个比方,一个车轮,以无限的速度旋转,似乎就看不到它在旋转了,抑或看到的是倒转,“无为”就是这种状态,“无为”才能“无不为”。因此,做事要有“心计”,要快速决断,不要犹豫、踟蹰,当断则断是做事成功的大智慧。
7.先发制人,以快打慢多胜算
所谓“机不可失,时不再来”是说当机会来临时要把握住,一旦错过便是永远。尽管有些机会来临时会是那样不起眼,但对于一个有“心计”的人来说就足够了。
佐佐木基田是日本神户的一位大学毕业生,他毕业后在一个酒吧打短工时,遇到一位中东来的游客,二人说话很投机,于是游客慷慨地送给他一只很有特色的奇妙的打火机。
这只打火机妙就妙在:每当打火,机身便会发出亮光,并且随之出现美丽的图画;火一熄,画面也便消失。
佐佐木反复摆弄、玩味,觉得十分美妙,新奇。于是他向游客阿拉罕打听这种打火机是哪里生产的,阿拉罕回答他是在法国买的。
佐佐木灵机一动,心想要是能代理销售这种产品,一定会受很多人尤其是年轻人欢迎,肯定还能赚一大笔钱。他一面想,一面就行动起来。他想办法找到法国打火机制造商地址,写信给他,十分恳切地要求代理这种产品。最后他花1万美元获得了这种打火机的代理权。
当佐佐木“搞定”打火机代理权时,日本也有几个商人想获取法国打火机的代理权,结果让名不见经传的佐佐木捷足先登取得了。若佐佐木没有“先发制人”,他很可能竞争不过其他有代理商品经验的商人。在推销打火机的过程中,佐佐木不停地想想这,想想那,受这种神奇打火机的启迪,他的灵感再次触动,想到了成人玩具,于是下决心发展成人玩具事业。
他从探究法国打火机的诀窍入手,先掌握其窍门,再进行改造,并由打火机推及到水杯等,设计制造了能够显示漂亮画面的水杯产品,大受日本人欢迎。
他造出的这种水杯,盛满一杯水时便出现一幅美丽逼真的画面,随水位的不同,画面也发生变化。人们用这种杯子品茶闲谈,简直是一种享受,于是都对这种杯子爱不释手。
佐佐木积累资金后开办了一个成人玩具厂,专制打火机、火柴、水杯、圆珠笔、锁匙扣、皮带扣等带有奇妙特色的产品。这些产品市面上不是没有,但佐佐木总是先人一步,在某项功能或某种款式上下功夫,做到人无我有,人有我有,总之,要弄得有别于他人。他凭着才气和灵活的头脑,赤手空拳闯天下,终于由一个穷书生变成了腰缠百万贯的富翁。
奇妙的打火机引导着佐佐木走上了神奇的发家之路。
“先发制人”是指比对方抢先一步,也就是“快打慢”的手段。以快打慢就像佐佐木一样抓住转瞬即逝的机会实现事业腾飞。
8.抢先一步,先下手为强
这个世界上永恒的只有时间,所以从某种意义上说竞争的实质就是时间的竞争。如果你能抢先一步那么你就是强者了。
2002年9月底,正在联邦德国考察的天津市技术改造办公室的同志从一位来访的德国朋友那里得知,有家“能达普”摩托车厂倒闭了。我方立即向该厂表示:我们准备买下这个厂,但需回国后研究确定,一周之内,必有回言。与此同时,印度、伊朗等几个国家的商人也准备购买该厂。
回国后,天津市政府领导拍板决定全部购买“能达普”厂的设备和技术,并立即通知德方。随即组成专家团,准备赴德进行全面技术考察,商谈购买事宜。就在这时,联系人从联邦德国发来急电:伊朗人抢先一步,已签署了购买“能达普”的合同,合同上规定付款期限为10月24日,如果24日下午3时,伊朗汇款不到,合同便告失效。
事情有点猝不及防。天津市领导分析了整个情况后认为,国际贸易竞争中也存在偶然因素,虽然伊朗商人在签定合同方面抢先,但能否付款尚属悬案。如果伊朗方面逾期付款,我方还有争取主动的机会。10月22日上午10时,天津市作出决定,立即派团出国,从伊朗人手中抢回这条生产线。代表团用了11个小时办完了要办15天的出国手续,10月23日,飞到了慕尼黑。他们立即与德方联系。10月24日下午3时,当打听到伊朗方面款项尚未到的消息时,中国代表成员立即奔赴“能达普”摩托车厂。中国人的突然出现,德方人员甚感吃惊。慕尼黑市债权委员会主管倒闭企业事务的米勒先生面带笑容地接待了中国代表团。他说:“伊朗商人因来不及筹款已提出延期合同的要求。如果你们要购买,请现在就谈判签订合同。”原来,债权委员会已规定,“能达普”的财产必须于10月30日前出售完毕,以保证债权人的利益。如果逾期,将被迫拍卖,就是把全部固定资产拆散零卖,不仅使厂方蒙受巨大经济损失,而且使这个有67年历史的、生产名牌产品的厂化为乌有。我方意识到对方急于出卖的迫切心理,但又不能干闭着眼睛买外国设备的蠢事。经过几个回合的交涉,终于达成了中国专家先进行全面技术考察后再谈判的协议。
25日早晨,中国专家来到“能达普”厂,对全厂的设备、机械性能、工艺流程进行全面考察,最终结论是:该厂设备先进,买下全部设备非常合算。25日下午2时整,合同谈判在中国专家驻地正式举行。经过紧张的讨价还价,在次日凌晨签订了合同。天津专家团以1600万马克(合500多万美元)的价格,买下了“能达普”厂的2229台设备和全套技术软件。后来得知,这个价格比伊朗商人所要支付的价格低200万马克,比另一些竞争对手准备支付的价格低500万马克。
做事就是这样,如果你不下手,别人就会抢先一步,想把事情做好,就得多想点“心计”,先下手为强,把办事的主动权握在自己手里。
9.做就要做好,做就要做快
办事讲究效率是做事的一个基本原则,作风拖沓对于一个人来说无疑是葬送前程最好的毒药,因为拖沓的人永远只会落在别人后面。甘为人后又岂能跑在别人的前头?办事讲究效率,头等大事要优先照顾好,这样的做事方法才能让你在竞争中轻松胜出。
美国的成功学者格雷曾写过《成功的公分母》一书,他一生探索所有成功者共享的分母。他发现这个分母不是勤奋地工作、好运气或精明的人际关系——虽然这些都是非常重要的,而是一个似乎超过所有其他因素的因素——把首要的事放在首位。
1.设定事情的优先顺序
时间管理的一种简单而有效的方法是去设定事情的优先顺序,一般可以分为以下四种类型:重要而紧急;重要但不紧急;紧急但不重要;不紧急也不重要。
重要而且紧急的工作是指事情的重要性高,而且需要立即的行动。此类事情带给人们较高的压力。比如老板紧急交办的工作、重要客户来访、家人临时生病住院、不擅长的必修科目隔天要期末考试等。
重要但不紧急的事情对个人而言是很有意义的,可能是许久的盼望或长远的目标。通常这类事情挑战性高,困难度也高。最常见的例如参加明年的重要考试、年底的婚礼、下星期应聘工作面试等。
紧急但不重要的事情本身重要性不高,但因为时间的压力,需要赶快采取行动,例如接电话、换尿布、煮饭、处理邮件等。
不紧急而且不重要的事情,本身没有迫切完成的压力,而且重要性不高,例如打电话和老同学闲聊、唱卡拉OK、逛街、看电视、写问候信等。
基本上,我们可以先记录每周的时间流水账,然后将每周的事情依重要性与急迫性分为上列四种类型。设定事情的优先顺序很简单,重要的是要克服这种一般人常有的心理倾向:逃避压力,想要处理那些容易、快速完成的事情。
2.充分利用最显效率的时间
办事不讲效率,有时甚至不如走时不准的钟表。
如果你把最重要的任务安排在一天里你干事最有效率的时间去做,你就能花较少的力气,做完较多的工作。何时办事最有效率?各人不同,需要自己摸索。
大部分的人在工作接近结束时,效率都会提高。因为“快结束了”这种心理上的安定感,对工作效率有很好的影响,心理学上称为“周末效果”。另外在一星期当中,大多是在等到星期五,一度低落的工作效率,才会涨高。这也是“周末效果”。
日本成功学大师多湖辉指出:“周一病”,“蓝色日子”,是因为周日刚休息后,有种乏力的感觉;再加上“今天开始,又要工作一星期”的压力,通常周一工作效率都不高。到了星期二这种心情会消失,再度精力充沛。星期三、四后,工作效率又逐渐降低。但是,到了星期五就会觉得“这个星期快结束了,可以休息”,这种“结束效应”可使工作效率上升。这就是多湖辉所说的“周末效果”,人们应该善加利用。
要使一个星期的工作维持一定水准,就要安排擅长的工作于周一开始去做;不擅长或太过厌恶的工作,则安排在周末做,我本身也常如此安排。
周末做些厌恶、不擅长的事,即使工作不顺利,也会认为反正明天休息,可以再做。心情也就平静下来,反而做得更好。因为阻碍工作效率的元凶之一,就是“焦躁”。因此,应多加利用“周末效果”。
一般人都有自己情况最佳的时段。例如:早上到中午的“早晨型”;午后才有精神的“白昼型”;等别人都睡了才起来的“夜猫型”等各类型。但一般人都是上午精神较好,下午两点最差的“早晨型”。
能够知道自己情况最好的时段,对提高工作效率很有效。例如:有人找你做棘手的事情,前一天晚上先提早入睡,天一亮就开始工作,结果会有令人意想不到的顺利。如果坚持工作、功课应在白天进行,晚上要轻松地睡觉,这种机械化的方式,很难提高效率,徒然浪费时间而已。
当然,有些人因身体或精神上的特殊情形,可能要到午后才有精神,所以自己要找出情况最好的时段——在这时段内做些棘手的工作,工作起来,困难的事也变得不难。所以要突破机械化的工作方式,而在你自己情况最好的时段内去试试看。
值得注意的一点是,在任何时候都不要让消极情绪苦恼自己。“天下本无事,庸人自扰之”。只有以积极态度投身于工作学习中,才能给我们以欢乐和激情。
10.敢于在关键时刻拍板拿主意
凡是成大事者,都会碰到千钧一发的关键时刻,在这个时候,不能退缩,不能无主见,而是要敢于拍板拿主意,表现出非凡的盘算和决策能力。
“夫英雄者,胸怀大志,腹有良谋,有包藏宇宙之机,吞吐天地之志也”,曹操的这番话,正是说的成大事者的“拿主意”的能力。它包括以下几个方面:
1.统帅全局的战略头脑
古今中外杰出领导者大凡都是战略家,都是成大事者,他们具有战略头脑,即具有开阔的视野,统筹全局的能力,成大事者,只有具有统帅全局的战略头脑,才能从客观上把握事物发展的态势和规律,做出正确的盘算。
从历史上来看,凡是成大事者,都非常重视战略问题。三国时期,刘备三顾茅庐,请诸葛亮出山为相,与他共图大业,诸葛亮帮助刘备分析天下形势,说:“今操已拥有百万之众,挟天子而令诸侯,此诚不可与争锋;孙权据有江东,已历三世,国险而民附,贤能为之用,此可以为援而不可图也;荆州北据汉沔,利尽南海,东连吴会,西通巴、蜀,此用武之地,而其主不能守,此殆天所以资将军也,将军岂有意乎?”随后,诸葛亮帮助刘备制定了夺取荆州地盘,巩固势力,再联吴攻魏的战略计划,这是诸葛亮根据天下的形势做出正确判断和制定的正确计划,充分显示诸葛亮统帅全局的战略头脑。
“不畏浮云遮望眼,只缘身在最高层。”成大事者需要站得高,望得远,要善于掌握事物的发展规律,按照事物的连续性、因果性的联系,预见它的发展趋势,而且事物是多变的,要根据其时间,地点不同以及整体利益与局部利益的差异来做出战略盘算。这就需要有统帅全局的战略头脑。诸葛亮、萧何正是由于拥有这样的战略头脑而成为杰出的成大事者。
2.多谋善断的盘算能力
盘算者水平的高低取决于自身的修养,为了提高盘算水平,他要树立不断创新的思想,克服因循守旧、墨守成规的思想;要有渊博的知识,不仅要有哲学、经济学、政治学、法律和管理学知识,还要努力掌握现代科学的方法论,如系统论、信息论和控制论等。
二是需要有风险盘算的精神。客观情况,往往是纷繁复杂的,有一些情况是不可能让人事先做出百分之百正确判断的。现实生活中,领导者常常遇到的是一些不确定型、风险型的盘算,这就要求领导者有敢想敢干、敢冒风险的精神,不能追求四平八稳,因循守旧。
三是要有当机立断的盘算魄力。“当断不断,反受其乱”。盘算是不能一拖再拖的,他需要在有效的时间地点内完成。否则,正确的盘算一旦过了时间就会成为错误的方案。
3.善于慧眼识英才
在商品经济盛行的今天,“知识就是金钱”的观念已深人人心,而拥有知识的人才自然也就成了无价之宝,因此成大事者一定要有爱才如命,求贤若渴的思想,要有尊重人才的习惯。同时,各级领导者能够慧眼识英才,才能使自己得到精兵强将,对自己的工作大有益处。中国有句俗语,一个篱笆三根桩,一个好汉三个帮。大凡成就事业的人,都需要一大批优秀人才的配合与帮助,一起努力,光靠一人的力量毕竟是有限的。
发现和培养人才,还要注意不能求全责备,不因小缺点而忽视了其他的才华智慧。因为“金无足赤,人无完人”。美国南北战争时的总统林肯任命格兰特将军为总司令,只看他有运筹帷幄、决胜千里的能力,并不计较他那嗜酒贪杯的毛病。“有大略者不问其短,有厚德者不非小疵”是识别人才的重要原则,而做到这一点需要有大公无私的精神,始终恪守任人惟贤的标准。
4.“运筹帷幄,决胜千里”的指挥能力
成大事者还必须具备的一项能力就是组织指挥能力,所谓组织指挥能力是指为了获得理想的社会效益和经济效益,对被管理的客体实行有效管理和控制的能力。它包括两层含义:其一是“管理”,即熟悉运用各种组织形式,如集权结构、分权结构、矩阵结构、系统结构等,并善于运用组织的力量协调各方面的人力、物力、财力,使其达到动态上的综合平衡,从而获得最佳的社会效益和经济效益。其二是“控制”,即采取有效的控制手段,使被管理的客体(人、事、物)按照领导者的意图,能依照既定的方向运动前进,并最终取得预期的效果。
成大事者的组织指挥能力,主要表现在用人授权和遥控指挥两个方面。一个领导者,能够合理地使用手下的人才,使他们“人尽其才,才尽其用”,变成自己的手的延伸、脚的延伸、腿的延伸、耳的延伸,甚至是大脑的延伸,那么这个领导者一定会成为一个运筹帷幄、决胜千里的优秀的领导人才。成大事者,不仅要放手让手下的各类人才去工作,物尽其用,各尽其职,而且能够采取有效的控制手段,对他们的行为方向、行为方式和行为效果实行有效的“遥控”,必要时还可以随时将他们“收回来”。那么,这个领导者一定会成为一个牢牢控制、支配和驾驭全局的核心人物,在上级领导者和群众的眼中,他就是一个在本地区、本单位具有强大凝聚力和吸附力的“内核”。
11.拖延害死人
假使你有拖延寡断的做事习惯,你应该立刻奋起击败这种恶魔,因为它是破坏你各种进取的机会。
一个人易犯的大错,就是怕犯错。犹豫不决是避免责任与犯错的一种“方法”,它有一个谬误的前提:不做决定,不会犯错。希望做到至善至美的人,特别惧怕犯错;他从没犯过错,一切事情都做得很完善,如果他对不起这幅完善的图像,强劲的自我就会被击得粉碎,因此,他认为作决定是生死攸关的事情。
这种人有两个“方法”。一个方法是:尽量不要做太多的决定,而且尽量拖延决定。另一个方法是:找一个现成的代罪羔羊。使用第二种方法的人会仓促地作决定,但他所做的决定大都不成熟,而且一定半途而废。这种人所做的决定不会给他带来困扰,因为他是完美的,任何情况下他都不会出纰漏,因此,何必考虑事实与结果?只要自己相信那是别人的错。要是他的决定出了错,反正他还是同样能保有他原来的假想。
显而易见,这两类型的人都错了,第一类型的人根本做不了事情,因为他一点也没有行动。第二类型的人时常在冲动与考虑欠周的行动之间自寻麻烦,总而言之,采用“犹豫不决”的方法是毁灭你内心自我的原凶。
一份分析2500名尝到败绩的男女的报告显示了,迟疑不决几乎高居31种失败原因的榜首。
决心的反面即是拖延,拖延是每一个人必须切实地征服的公敌。
你读完这本书的时候,已经做好准备,可以开始将书中描述的原理定则付诸行动,于是你就有机会考验一下自己快速下达坚定不移决心的能力。
一份分析数百名百万富翁的报告显示,这其中每一个人都有迅速下定决心的习惯,而且改变初衷的时候会慢慢来。累积财富失败的人则毫无例外,遇事迟疑不决、犹豫再三,就算是终于下了决心,也是推三阻四拖泥带水,一点也不干脆利落,而且又习惯朝令夕改,一日数变。
该做决定的时候怎么办?要决定的事,简单的如今天该穿什么衣服,到哪儿吃午饭。慎重的,譬如要不要辞职等,你是不是既做决定,就按部就班接着下去?还是过分担忧会有什么后果?
由于恐惧自主,恐惧批评,恐惧改变,迟迟不能决定,而愈是犹豫就愈恐惧。人产生犹豫的缘故十之八九是因为有某种恐惧感。
为了怕别人笑,最最单纯的事也可以反复思索数小时。能买那条红缎的床罩吗?下班后要不要去喝一杯?请人家吃饭该做牛肉还是茄子?要是做了牛肉,绝不会说我小气。茄子好像太小家子气,而且……
再者是恐惧别人把你定型为某一类的人。这种情形大致算是一种自我封闭的恐惧:自以为决定做一件事就表示其他的事你都不能做,一辈子只限于一个范围之内。例如,体育好的头脑就不行;只可能语文好或数学好,不可能两者都好;或不可能同时喜欢古典音乐和摇滚乐。
头脑好才气的人多半有这种困扰。如有位书读得不错的女孩,不知道该学医还是学声乐,为了考虑好,就暂时做些杂工作,一做就是五年,仍决定不了。最后是读了医,但是,白白浪费了五年时间,如果读医或学声乐,都该有点成绩了。
恐惧、后悔、效率差都和缺乏决断力有连带关系。先耗了时间和精神去想该不该去这么做,又要耗时间和精神去想要不要那样做。心情整日被这些事压得沉重了,人也变得郁闷无趣。可能因为拿不定主意而爱听别人的意见,依赖别人,久而久之,觉得别人都在找你的别扭,随时等着挑你的毛病,以至于仇视他人。
你也许听说过那匹可怜的毛驴的故事:
一匹毛驴幸运地得到了两堆草料,然而幸运却毁了这可怜的家伙,它站在两堆草料中间,犹豫着不知先吃哪一堆才好,就这样,守着近在嘴边的食物,这匹毛驴活活饿死了。
世间最可怜的,是那些遇事举棋不定,犹豫不决,经常彷徨歧路,不知所措的人,是那些自己没有主意,不能抉择,依赖别人的人。这种主意不定,自信不坚的人,难于得到别人的信任。
有些人简直是无可救药的狐疑寡断。他们不敢决定各种事件,因为他们不知道这决定的结果究竟是好是坏,是吉是凶。有些人本领不差,人格也好,但因为寡断,他们的一生就给糟蹋了。
决断敏捷的人,即使犯错误,也不要紧。因为他对事业的推动作用,总比那些胆小狐疑不敢冒险的人敏捷得多。站在河边,呆着不动的人,永远不会渡过河去。
假使你有寡断的倾向或习惯,你应该立刻奋起击败这种恶魔,因为它足以破坏你各种进取的机会。
在你决定某一件事情以前,你应该对各方面情况有所了解,你应该运用全部的常识与理智,郑重考虑,一经决定以后,就不要轻易反悔。
练习敏捷、坚毅的决断,成为一种习惯,你会受益无穷。那时,你不但对自己有自信,而且也能得到别人的信任。
主意不定,对于一个人品格的锻炼,是致命的打击。有这种弱点的人,从来不会是有毅力的人。这种弱点,可以破坏一个人对自己的信赖,可以破坏他的判断力,并有害于他的精神能力。
要成就事业,必须学会成竹在胸,使你的正确决断,坚定、稳固得像山岳一样。情感意气的波浪不能震荡它,别人的反对意见以及种种外界的侵袭,都不能打动它。
敏捷、坚毅、决断的力量,是一切力量中的力量。假使你一生没有养成敏捷坚毅的决断的能力,那你的一生,将如一叶漂荡海中的孤舟。你的生命之舟,将永远漂泊,永远不能靠岸。你的生命之舟,将时时刻刻,都在暴风猛浪的袭击中。
决心的价值取决于下定决心所需的勇气,奠下文明根基的重大决策,往往要背负着生死存亡的风险,才作得成最后的决定。
林肯决心发表其著名的解放黑奴宣言,赋予美国黑人自由。在发表之初,林肯完全了解,此举将使得成千上万原先支持他的朋友和政界人士转而反对他。
苏格拉底宁可喝下毒药,也不愿意调整个人信念,正是凭借勇气所下的决心。此举使时代推进了1000年,赋予当时的人那时还未有的思想自由权和发言自由权。
你在搜寻方法窍门的时候,不要去找奇迹,因为奇迹是你找不到的,你只会找到永恒的自然法则。有勇气信心运用这些法则的人,都可以寻获这些定理定律。这些法则可以带给一个国家自由,也可用以累积财富。
能迅速下达坚定决心的人知所取舍,取得所需也往往如探囊取物。各社会阶层、各行各业的领袖下起决心来,都既坚定又迅速。惟其如此,他们才会成为领导人。
一个人往往在年纪还轻的时候,就养成了迟疑不决的习惯。一路从小学、中学,甚至到大学,缺乏确切目标的恶习已渐积重难返。
拿不定主意的习惯会跟着在校的学生走入他日后选择的职业里,那是说,如果他终于真的选定了入哪一行的话。一般而言,初入社会的年轻人,会去找谋得到的任何一份差事做,因为他已习惯于迟疑不决。如今有98%的人之所以做受薪阶级的工作,是因为他们缺乏谋划明确职务的坚定决心,也缺乏选择雇主的知识。
拿定主意始终需要勇气,有时需要的勇气极大。有时甚至以自己的身家性命下了注。下定决心要争取到一份工作的人不会在这样的抉择里赌上性命;要求人生付出所求代价时,也不必拼上自己的生命;下的赌注是个人经济上的自由。
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