１．“利”与“弊”

    有一段时间，著名人际关系交往专家卡耐基曾经长期租用纽约一家饭店的大舞厅，用来举办一系列的讲座。

    但是在某一季度开始的时候，他突然接到通知，饭店让他付出比以前高出三倍的租金。卡耐基当然不想付这笔增加的租金，可是他知道跟饭店的人争论是没有用处的。几天之后，他亲自去见饭店的经理。

    “收到你的通知，我有点吃惊。”卡耐基说，“但我根本不怪你。如果我是你，我也可能发出一封类似的通知。身为饭店的经理，你当然有责任尽可能地使收入增加。现在，我们拿出一张纸来，把你因此可能得到的利弊列出来。”

    接着，卡耐基取出一张纸，在中间划了一条线，一边写着“利”，另一边写着“弊”。

    他在“利”这边的下面写下“舞厅空下来”几个字，然后说：“你把舞厅租给别人开舞会是最划算的，因为像这类的活动，比租给我作讲课场所能增加不少收入。如果我把你的舞厅占用２０个晚上来讲课，你的收入当然就要少一些。”

    “但是，现在我们来考虑坏的方面。首先，如果你坚持增加租金，你不但不能从我这儿增加收入，反而会减少自己的收入。事实上，你将一点收入也没有，因为我无法支付你所要求的租金，我只好被迫到另外的地方去开这些课。”

    “另外，你还有一个损失。这些课程吸引了不少受过教育，修养高的人到你的饭店来，这对你是一个很好的宣传，不是吗？事实上，如果你花费５０００美元在报上登广告，也无法像我的这些课程能吸引这么多的人来你的饭店。这对一家饭店来讲，不是价值很大吗？”

    卡耐基一面说，一面把这两项坏处写在“弊”的下面，然后把纸递给饭店的经理，说：“我希望您好好考虑您可能得到的利弊，然后告诉我您最后的决定。”

    结果，第二天卡耐基收到一封信，通知他租金只涨５０％，而不是３００％。

    大启示：站在他人的角度考虑自己所面临的问题，把“麻烦”转嫁到对方身上，掌握主动权，以使对方自觉沿着自己的说服方向行事，远比被动接受结果高明得多。

    ２．一支雪茄

    悉尼奥运会上曾经举办过一个以“世界传媒和奥运报道”为主题的新闻发布会，在座的有世界各地传媒大亨和记者数百人。

    就在新闻发布会进行之中，人们发现坐在前排的炙手可热的美国传媒巨头ＮＢＣ副总裁麦卡锡突然蹲下身子，钻到了桌子底下，他好像在寻找什么。大家目瞪口呆，不知道这位大亨为什么会在大庭广众之下做出如此有损自己形象的事情。

    不一会儿，他从桌下钻出来，手中拿着一支雪茄。他扬扬手中的雪茄说：“对不起，我到桌下寻找雪茄，因为我的母亲告诉我，应该爱护自己的每一个美分。”

    麦卡锡是一个亿万富翁，有难以计数的金钱，他可以挥金如土，可以买到一切可以用钱买到的东西，一支雪茄对于他来说简直微不足道。如果照他的身份，应该不理睬这根掉到地上的雪茄；或是从烟盒里再取一支；但麦卡锡却给了我们第三种令人意料不到的答案。

    大启示：在很多人眼中，一美分永远只是一美分。但在亿万富翁的眼中，一美分可以变成亿美元。这就是我们平凡人和亿万富翁的区别所在。

    ３．拿破仑与秘书

    拿破仑在欧洲军事、政治舞台上的杰出才能和辉煌业绩，使他成为法国人崇拜的偶像。因此，成为皇帝陛下的秘书，是许多人梦寐以求的愿望。但是，拿破仑的秘书毕竟不是好当的。

    一次，拿破仑的一名私人秘书身染重病离职休息，需临时招募一名“书写漂亮”的秘书以做帮补，消息传出，人们展开激烈的竞争。结果，陆军部长办公室的沙罗先生被选中。突如其来的好运使他激动莫名，在同事们的一片欢呼声中，这位幸运儿穿戴得整整齐齐到杜伊勒利宫就职去了。

    送走了沙罗先生后，大家对他的飞黄腾达羡慕不已，尚在谈论之际，办公室的门突然被人撞开了，沙罗先生丧魂落魄地出现在大家面前，帽子丢了，手套不见了，头发乱七八糟，四肢直打哆嗦。在众人惊讶万分的目光中，他诉说了刚刚在杜伊勒利宫的遭遇。

    原来，沙罗先生入宫后，拿破仑打量了他一番，便叫他坐在靠近窗口的椅子上，然后就在房里大步地走来走去，指手画脚，不时地从嘴里迸出一些含混不清的词语。初来乍到的沙罗先生以为皇帝心绪不佳，嘴里嘟哝的东西与己无关，因此，并不注意听，只是屏住呼吸偷偷地用目光注视拿破仑的一举一动。过了约半小时，突然，拿破仑大步流星地朝他走来，说：“给我重述一遍。”什么也没有记下的沙罗先生张口结舌，一下子惊呆了。拿破仑见纸上一片空白，顿时像狮子般暴跳如雷，怒吼连声。年轻的沙罗先生被吓破了胆，连秘书的椅子还没坐热，就连滚带爬地逃离了杜伊勒利宫。他一连５天卧床不起，此后，直到拿破仑在圣赫勒拿岛逝世多年，沙罗先生每每从远处眺望宫殿的圆屋顶时，仍心有余悸，全身禁不住轻轻颤抖。

    对付拿破仑的口授，跟随他多年的首席秘书凡男爵却有一套办法。拿破仑口述时，有时含混不清地自言自语，有时又前言不搭后语地断断续续，杂乱无章。对此，凡男爵的办法是不管三七二十一，先听多少记多少，恰当地留下空白，以跟上说话人的思路，一等口授中途停止或最后结束，就赶紧整理残缺不全的草稿，绞尽脑汁地反复琢磨皇帝话语的含义，填补空白，组合句子。整理完毕，便交给拿破仑。此时，他若抖抖纸张，签上名字，把文件往凡男爵的桌子上一扔，说一声“发出去！”那么，口授记录工作便算是大功告成了。

    更令秘书叫苦不堪的，是拿破仑那非凡的精力，那简直是令人难以置信的。如有一次拿破仑想在枫丹白露筹建一所学校，曾一口气口授了共计５１７项条款的详细计划。平时，拿破仑习惯于每天工作十五六个小时，而在每次战役期间，他白天忙个不停地处理军政大事，晚上稍稍休息一会儿，待到凌晨一两点钟，便起床阅读战报和情报，思考问题，并立即就当天的军事行动做出决定。据史载，１８０６年秋对普鲁士作战期间，有一天，拿破仑除了外事活动外，竟连续口述了１０２项命令和指示。

    有一天，拿破仑的情绪很好，高兴地捏捏秘书的耳朵，对他说：“你也会永垂不朽的。”的确，拿破仑说得不错，那些和他一起生活工作过的人，后来很多都由于他的缘故而名垂青史。当拿破仑的秘书实在是一项可怕的差使，荣誉虽高，但是没有多少人愿意并且能够干到底的。

    大启示：困难无处不在。没有什么是万事俱备只等我们开工的。当一件事我们无法完成得很圆满时，能做多少就做多少，同样也是一种成功。

    ４．磨斧头的教训

    本杰明·富兰克林常对人说起他童年的一件小事：

    有一天清晨，我家门口来了一个男人，肩扛一把大斧。他见到我，便和气地说：“你好啊，小伙子，请问你家有磨刀石吗？”

    “有啊，先生。”我据实回答了他。

    “你真是个好小伙子，”他又说，“我可以借你家的磨刀石磨磨斧头吗？”

    “当然行呀。”听了他的客气话，我爽快地答应了。

    他摸摸我的头，又问：“你多大了？叫什么名字？我知道，你准是个好孩子！你肯帮我把斧头磨上几分钟吗？”

    听了他的奉承话，我高兴极了，便使劲地帮他磨起斧头来。他的斧头又锈又钝，而我却磨得十分卖力，手磨酸了，上学的时间也快到了，但斧头却才磨好一半。

    等到斧头终于磨好，不料这个男人却突然粗暴地对我说：“喂，你这个懒虫，难道想逃学吗？还不快跑！你手脚不能快点么？！”

    当时，我真是气极了，我为他干了一早晨的力气活，得到的报酬，竟是挨他一顿臭骂。

    这件小事，我一直都未忘却，直到现在，当我听到别人的恭维，就会回想起当年这个扛斧头的男人，回想起他的那番奉承话来。

    大启示：爱美之心，人皆有之。拥有虚荣心同样如此，但一点足矣，切不可过头。接受他人奉承的人常常要付出代价，每个人在受到别人夸奖时请保持颗清醒的头脑。

    ５．多疑的拿破仑

    １８０３年，年轻的美国发明家富尔顿，在塞纳河上建造了第一艘以蒸汽机为动力的明轮船。这年８月，当他获悉拿破仑要越过英吉利海峡对英作战时，兴致勃勃地前来推销自己的新产品蒸汽动力船。若不是他在滔滔不绝中失口说错了一句话，拿破仑说不定会采纳他的建议。果真如此，拿破仑的后半生及法国的历史都要重写。

    当时，拿破仑的海军已堪称庞大，只是舰船大都是木质结构的，航行基本上靠风帆作动力。而他的对手英国人，却早已用上了蒸汽驱动船，这使拿破仑与英军统帅纳尔逊对阵时，常常感到英雄气短。他已经听说富尔顿的蒸汽船在塞纳河上演示时出了洋相，但这种全新动力的海上装置还是让拿破仑很感兴趣。

    富尔顿滔滔不绝地说：“一台２０马力的蒸汽机可以抵得上２０面鼓满的风帆，陛下的舰队再也不必呆在港口里等待好天气出航，到时，不要说是纳尔逊，就是兔子，也跑不过陛下，等到您旗开得胜的时候，就是这个世界上最高大的人了……”富尔顿一不留神说走了嘴，触到了拿破仑最忌讳的身材高矮的问题。这就好比当着秃子说灯亮，刚才还在认真倾听的拿破仑顿时沉了脸，他截住富尔顿的话头说：“你只说船快，却只字不提铁板、蒸汽机和煤的重量，我不说你是个骗子，你也是个十足的傻瓜！”

    也许，拿破仑拒绝富尔顿的理由有很多，但这个理由却是最体现他性格特征的一个。

    １８１２年，英国人购买了富尔顿的轮船专利，１９世纪４０年代，船侧轮桨逐渐被更先进的船尾螺旋桨取代，英国的海上霸权以它的船坚炮利得到了巩固，而法国则被远远地甩到了后面。

    大启示：对于新事物抱有怀疑谨慎的态度是有必要的，但若一味地从自我角度出发全盘否定它，则会使你墨守成规，故步自封直至遭到时代的抛弃。

    ６．林肯的胡子

    在美国第１６任总统林肯的故居里，挂着他的两张画像，一张有胡子，一张没有胡子。在画像旁边墙上贴着一张纸，上面歪歪扭扭地写着：

    亲爱的先生：

    我是一个１１岁的小女孩，非常希望您能当选美国总统，因此请您不要见怪我给您这样一位伟人写这封信。如果您有一个和我一样的女儿，就请您代我向她们问好。要是您不能给我回信，就请她们给我写吧。我有四个哥哥，他们中有两人已决定投您的票。如果您能把胡子留起来，我就能让另外两个哥哥也选您。您的脸太瘦了，如果留起胡子就会更好看。所有女人都喜欢胡子，那时她们也会让她们的丈夫投您的票。这样，您一定会当选总统。

    格雷西１８６０年１０月１５日

    在收到小格雷西的信后，林肯立即回了一封信。

    我亲爱的小妹妹：

    收到你１５日的来信，非常高兴。我很难过，因为我没有女儿。我有三个儿子，一个１７岁，一个９岁，一个７岁。我的家庭就是由他们和他们的妈妈组成的。关于胡子，我从来没有留过，如果我从现在起留胡子，你认为人们会不会觉得有点可笑？

    真诚地祝愿你亚·林肯

    第二年２月，当选的林肯在前往白宫就职途中，特地在小女孩的小城韦斯特菲尔德车站停了下来。他对欢迎的人群说：“这里有我的一个小朋友。我的胡子就是为她留的。如果她在这儿，我要和她谈谈。她叫格雷西。”这时，小格雷西跑到林肯面前，林肯把她抱了起来，亲吻她的面颊。小格雷西高兴地抚摸他的又浓又密的胡子。林肯对她笑着说：“你看，我让它为你长出来了。”

    大启示：他是一位让人敬佩的总统，他是一位慈眉善目的父亲，他更是小姑娘心目中那个平易近人的留着胡子的先生。

    ７．节省每一个便士

    英国女王伊丽莎白二世比达拉斯或阿拉伯的任何石油富豪和巨贾更为富有。据说，她的财产价值不下２５亿英镑。虽然如此富有，女王仍然十分注意节约。有句英国谚语常挂在女王的嘴边：“节约便士，英镑自来。”

    在白金汉宫，不仅照明，而且供暖也是保持在最低限度，因女王用小电炉来暖和宽敞的大厅。应邀到郊外农村的皇家住宅去做客的人，被告知需带毛衣，因为那里“暖气并非整天２４小时都供”，而且还请应邀者自带酒去，因为“我们并不是大酒鬼”。

    皇宫里相当部分的家具已经“老掉了牙”，几乎要散架了。自维多利亚女王时代以来，皇宫里的家具从未更新过。当参观皇宫者看到经过修补的沙发和地毯、已经很不像样的挂毯、满是灰尘的书房时，无不为之惊叹。

    女王坚持皇家只用上面印有盖尔斯王子纹章的特制牙膏，因为这种牙膏可以挤到一点也不剩下。女王如果看见掉在地上的一根绳子或带子，也要捡起来塞进口袋里，可能在什么时候这些东西会有用场。女王很喜欢马，但在马厩里，马不再睡在干草上，而是睡在旧报纸上，因为干草太贵。

    女王自己以身作则，同时要求其家人也要按节约精神办事。就是她的丈夫菲利普，钱包也是扣得紧紧的。看到饭馆里酒价飞涨，到了圣诞节，他请宫廷人员在一家豪华旅馆里吃饭时，他便自己准备了一些酒带去。

    大启示：温斯顿·丘吉尔说：“聪明的人能够很好地安排自己的钱，不管是家财万贯，还是有限收入，他们会享受到用钱的满足感，但决不会为钱所用。”节俭是中华民族的传统美德，也是世界人民推崇的一种生活方式。

    ８．居里夫人的３克镭

    １９２０年５月的一个早晨，一位叫麦隆内夫人的美国记者，几经周折终于在巴黎实验室里见到了镭的发现者，端庄典雅的居里夫人与异常简陋的实验室，给这位美国记者留下了深刻印象。此时，镭问世已经１８年了，它当初的身价曾高达７５万金法郎。美国记者由此推断，仅凭专利技术，应该早使眼前这位夫人富甲一方了。

    但事实上，居里夫妇也正是在１８年前就放弃了他们的权利，并毫无保留地公布镭的提纯方法。居里夫人的解释异常平淡：“没有人应该因为镭致富，它是属于全人类的。”

    麦隆内夫人困惑不解地问：“难道这个世界上就没有你最想要的东西吗？”

    “有，一克镭，以便我的研究。可１８年后的今天我买不起，它的价格太贵了。”

    这出乎意料的回答，使麦隆内夫人既感惊讶又非常不平静。镭的提纯技术已使世界各地的商人腰缠万贯，而镭的发现者却困顿至此！她立即飞回美国，打听出一克镭在美国当时的市价是１０万美元，便先找了１０个女百万富翁，以为同是女人又有钱，她们肯定会解囊相助，万万没想到却碰了壁。这使麦隆内夫人意识到，这不仅仅是一次金钱的需求，更是一场呼唤公众理解科学、弘扬科学家品格的社会教育。于是，她在全美妇女中奔走宣传、最终获得成功。１９２１年５月２０日，美国总统将公众捐献的一克镭赠与居里夫人。

    数年之后，当居里夫人在自己的祖国波兰华沙创设一个镭研究院，治疗癌症的时候，美国公众再次为她捐赠了第二克镭。

    一些人认为，居里夫人在对待镭的问题是固执得让人难以理解，在专利书上签个字，所有的困难不是可以解决了吗？居里夫人在后来的自传中回答了这个问题：“他们所说的并非没有道理，但我仍相信我们夫妇是对的，人类需要善于实践的人，他们能从工作中取得极大的收获，既不忘记大众的福利，又能保障自己的利益，但人类也需要梦想者，需要醉心于事业的大公无私。”

    居里夫人一生拥有过３克镭，她把研究出的第一克镭给了科学，公众把第二克镭和第三克镭回赠给了她，这３克镭展示了一个科学家伟大的人格，由此唤起的公众对科学的理解。

    大启示：３克镭折射出一个真正科学家的人格魅力。不计名利的宽广胸怀，醉心科研的探索精神值得世人敬重和景仰，更值得我们这些平凡人学习和借鉴。

    ９．记下每笔钱的用途

    洛克菲勒家族在美国是首富，但是他们家族中没有一个人挥金如土。戴维的祖父老洛克菲勒在他年轻时候就开始记录个人的收支账目，每一分钱都要在这个账目上写出用途和使用时间，每一笔开支必须有正当而可靠的理由。老约翰在临死时将他的传统交给了儿子小约翰·洛克菲勒。小洛克菲勒继承了父亲的光荣传统，又把它像接力棒一样传了下去。

    在戴维的记忆里清楚地记着一件难忘的往事，在他７岁的时候，小约翰·洛克菲勒把他叫到自己的房间里，意味深长地说；“戴维，从现在开始你可以每周获得３０美分的零用钱，我想听听你打算如何处置这３０美分。”

    戴维高兴地回答：“爸爸，我想您会同意我花１０美分去买我最喜爱的巧克力。另外，我要和哥哥们一样拥有一个储钱罐，我每周节省１０美分放进去。剩下的１０美分我做机动处置，如果到星期六还没有花出去的话，我可以考虑在做礼拜之前捐给教堂。”

    “对你的处理我十分满意，可爱的孩子。不过，我还有一个小小的要求。就是在拿到每周零花钱时，附带一个小本子，你必须在本子上记下每笔钱的用途。”

    “爸爸，有这个必要吗？”戴维·洛克菲勒不解地问道，“您说过这是我的零花钱，我有权自由处理的啊！”

    “当然是有必要的，这是你祖父创立的传统。洛克菲勒家庭的每个孩子都要这样做的。你在每天花了钱之后，晚上在睡觉之前，记下花钱的原因、数目，并给这笔开销的必要性做一个合情合理的解释。这里面有一点我想有必要提醒你一下，所有的记录必须要真实，你知道诚实是最宝贵的。”

    “爸爸，我记住了。”

    “对了，我每周在发给零花钱之前，都要检查你的花钱记录本。如果你的记录令我满意的话，你会得到一点小小的奖赏，那就是在３０美分之外再加上５美分；要是记得模糊不清的话，相应地要将３０美分扣为２５美分。”

    戴维少年时所受的“账目训练”对他以后的理财生涯受益匪浅。

    大启示：你不理财，财不理你。记下每笔钱的用途，清楚地知道哪些钱该花，哪些钱不该花，怎么花，如何花？看似简单琐碎的小事，必将积少成多，为你将来的大事打下坚实的基础。

    １０．丈量河宽

    一次在行军途中，拿破仑带领部队和一位工程师先到前面探路。他们来到了一条河边，河上没有桥，但部队又必须迅速通过。

    拿破仑就问工程师：“告诉我，河有多宽？”

    “对不起，阁下”工程师回答道，“我的测量仪器都落在后面的部队里，他们离我们还有十英里远。”

    “我要你马上量出来。”

    “这做不到，阁下。”

    “我命令你马上给我量出河宽，不然我将处罚你！”

    工程师很快想了一个办法：他脱下钢盔，让帽檐和他的眼睛、还有河对岸的一点刚好在一条直线上。然后，他小心地保持身体的直立，不断地向后退，等到眼睛、帽檐和这边河岩的相应一点刚好在一条直线上时，他就停了下来。他把自己所处的位置标好，接着，用脚量出前后两点的距离。然后，他对拿破仑说：“这就是河流大概的宽度。”拿破仑大为高兴，马上就提升了他的职务。

    大启示：俗话说得好！穷人的孩子早当家，原因就在于环境迫使他去接受，去承担，去改变。当你身处逆境时，它会逼你去动脑筋，想办法，这也就是逼出的成功。

    １１．叫出５万人的名字

    吉姆·佛雷１０岁那年，父亲就意外丧生，留下他和母亲及另外两个弟弟。由于家境贫寒，他不得不很早就辍学，到砖厂打工赚钱贴补家用。他虽然学历有限，却凭着爱尔兰人特有的热情和坦率，处处受人欢迎，进而转入政坛。他连高中都没读过，但在他４６岁那年就已有四所大学颁给他荣誉学位，并且高居民主党要职，最后还担任邮政首长之职。

    有一次有记者问起他成功的秘诀，他说：“辛勤工作，就这么简单。”记者有些疑惑，说道：“你别开玩笑了！”

    他反问道：“那你认为我成功的原因是什么？”

    记者说：“听说你可以一字不差地叫出１万个朋友的名字。”

    “不，你错了！”他立即回答道，“我能叫得出名字的人，少说也有５万人。”

    这就是吉姆·佛雷的过人之处。每当他刚认识一个人时，他定会先弄清他的全名、他的家庭状况、他所从事的工作，以及他的政治立场，然后据此先对他建立一个概略的印象。当他下一次再见到这个人时，不管隔了多少年，他一定仍能迎上前去在他肩上拍拍，嘘寒问暖一番，或者问问他的老婆孩子，或是问问他最近的工作情形。有这份能耐，也难怪别人会觉得他平易近人，和善可亲。

    大启示：你会发现，牢记别人的名字，并正确无误地唤出来，对任何人来说，是一种尊重、友善的表现。所以不要认为名字只是一个代码，它意味着一种认可和肯定。

    １２．米开朗基罗改雕像

    有一块上好的雕刻石材却被一名拙劣的雕刻师给凿坏了。他在应该是雕人物腿的部分误凿了一个洞，于是这块不可多得的大理石就被遗弃在一个教堂里了。

    有一天，有人请来了米开朗基罗。他们认为，只有他可以运用这块大理石石材，并且能运用地非常出色。米开朗基罗看了看这块石头，得出了一个结论：他可以雕出美丽的人形，只要调整姿态遮掩住被破坏的部位。

    米开朗基罗决定雕刻手上拿着弹弓的年轻大卫。几星期之后，米开朗基罗完成得差不多了，在作最后的修饰。一天，该市的市长进入工作室。他自以为是行家，仔细地品鉴了这项作品，最后他告诉米开朗基罗，虽然这是了不起的杰作，但是鼻子太大了。

    米开朗基罗知道市长正好站在大雕像的正下方，因此视角不正确。他不说一句话，只是招呼市长随他爬上鹰架，到达鼻子的部位，他拿起刻刀和木板上的一些碎大理石，市长站在下面的鹰架上。米开朗基罗开始用刻刀轻轻敲着，让手上搜集来的石屑一点一点掉下去。

    事实上他没有改动鼻子，但是看起来好像在努力修改，几分钟装模作样之后，他站到一边说：“现在看看吧！”

    市长回答：“我比较喜欢这样，你让它栩栩如生了。”

    大启示：当局者迷，旁观者清。生活中很多情况下我们很糊涂，并不是因为我们不聪明而是只缘身在此山中。跳出自我设定的条条框框，你会发现里面的自己多么幼稚可笑！

    １３．向上攀登的勇气

    １９８３年，伯森·汉姆徒手攀壁，登上纽约的帝国大厦，在创造了吉尼斯纪录的同时，也赢得了“蜘蛛人”的称号。

    美国恐高症康复联席会得知这一消息，致电“蜘蛛人”汉姆，打算聘请他作康复协会的顾问。

    伯森·汉姆接到聘书，打电话给联席会主席诺曼斯，引他查一查第１０４２号会员，这位会员很快被查了出来，他的名字叫伯森·汉姆。原来他们要聘作顾问的这位“蜘蛛人”，本身就是一位恐高症患者。

    诺曼斯对此人为之惊讶。一个站在一楼阳台上都心跳加快的人，竟然能徒手攀上四百多米高的大楼，他决定亲自去拜访一下伯森·汉姆。

    诺曼斯来到费城郊外的伯森住所。这儿正在举行一个庆祝会，十几名记者正围着一位老太太拍照采访。

    原来伯森·汉姆９４岁的曾祖母听说汉姆创造了吉尼斯纪录。特意从１００公里外的慕拉斯堡罗徒步赶来，她想以这一行动，为汉姆的纪录添彩。

    谁知这一异想天开的做法，无意间竟创造了一个耄耋老人徒步百里的世界纪录。

    《纽约时报》的一位记者问她：“当你打算徒步而来的时候，你是否因年龄关系而动摇过？”

    老太太精神矍铄地说：“小伙子，打算一口气跑一百公里也许需要勇气，但是走一步路是不需要勇气的，只要你走一步，接着再走一步，然后一步再一步，一百公里也就走完了。”

    恐高症康复联席会主席诺曼斯站在一旁，一下明白了伯森·汉姆登上帝国大厦的奥秘，原来他有向上攀登一步的勇气。

    大启示：在这个世界上，创造出奇迹的人，凭借的都不是最初的那点勇气，但是只要把最初那点微不足道的勇气保留到底，任何人都会创造奇迹。

    １４．推销员与ＩＢＭ创始人

    １８９５年１０月的一天，一个年轻人来到了美国现金出纳机销售总公司，他找到了公司营业处的负责人约翰·兰奇先生。

    他向约翰·兰奇先生表示说：“我……我希望能成为贵公司的一名推销员。”

    “噢！你先试试吧。”约翰·兰奇先生没有与他说太多的话，只是让他去仓库领了几台出纳机。

    两个星期过去了，年轻人走街串巷，可是一台出纳机也没卖出去。

    他只好又来到约翰·兰奇的办公室，希望这个前辈能够给他一些指导。

    “哼，我早就看出你不是干推销的那块料。瞧你一副呆头呆脑的样子，还不赶快给我从办公室里滚出去！你呀，老老实实回去好好学学吧。”

    没想到约翰·兰奇竟然劈头大骂。

    年轻人身材高大，而此时却被骂得无地自容。不过，他并没有丝毫的不满，只是默默地站在那里……最后，约翰·兰奇没有再发脾气，而是和蔼地说：“年轻人不要太着急了，让我们来好好地分析一下，为什么没有人买你的出纳机呢？”

    约翰·兰奇像换了一个人，他请年轻人坐下，接着说：“记住，推销不是一件轻而易举的事。如果零售商都愿意要出纳机，他们就会主动购买，就用不着让推销员去费劲了；如果每个推销员都能轻而易举地把商品推销出去，那也是不正常的。推销是一门很深的学问，需要你认真学习和思考。这样吧，改日，我和你走一趟。如果我们俩一台出纳机都不能卖出去，那咱们俩都得回家了！”

    几天后，约翰·兰奇带着年轻人上路了。

    年轻人非常珍惜这个宝贵的机会。他认真地观察这个老推销员的一举一动。在一个顾客那里，约翰·兰奇耐心地为客户讲述出纳机的用处与好处，他说：“买一台出纳机可以防止现金丢失，还能帮助老板有条理地保管记录，这不是很好吗？再有，这出纳机每收一笔款子，就会发出非常好听的铃声，让人心情愉快……”顾客微笑着倾听他的讲述，最后竟然真得买下了一台出纳机。

    年轻人睁大眼睛看着一笔生意就这样谈成了。

    后来，约翰·兰奇又带着这个年轻人到其他几个地方推销出纳机，也都一一成功了。

    年轻人后来才知道，约翰·兰奇那天对他的粗暴行为，并不是真的看不上他，也不是因为其他的原因而拿他撒气，而是对推销员的一种训练方式——他先是将人的脸面彻底撕碎，然后告诉你应该怎样去做，以此来激发人的抗挫折能力和决心，调动人的全部智慧和潜能。

    大启示：一个聪明的管理者，不仅仅是言传，更在乎的是身教。让你领会其中的精神实质，从而得心应手地去应付各种情况，这才是真正地用心教，而不是用声吼。

    １５．洛克菲勒与一美分

    石油大王约翰·洛克菲勒，是美国１９世纪的三大富翁之一。

    洛克菲勒享有９８岁高寿，他一生至少赚进了十亿美元，捐出的就有七亿五千万。

    他平时花钱却十分节俭。有一次，他下班想搭公车回家，缺一美分，就向他秘书借，并说：“你一定要提醒我还，免得我忘了。”

    秘书说：“请别介意，一美分算不了什么。”洛克菲勒听了正色说：“你怎能说算不了什么，把一美元存在银行里，要整整两年才有一美分的利息啊！”

    还有一件事。落克菲勒习惯到一家熟识的餐厅用餐，餐后，给服务生两美分的小费。有一天，不知何故，他只给了一美分。

    服务生不禁埋怨说：“如果我像你那么有钱的话，我绝不吝惜那一美分。”

    洛克菲勒笑了笑说：“这就是你为何一辈子当服务生的缘故。”

    大启示：洛克菲勒对金钱的看法是：我非但不做钱财的奴隶，而且要把钱财当作奴隶来使用。他是那么说的，也是那么做的，所以才会成就今日的石油大王。

    １６．第三只木板凳

    爱因斯坦小时候，有一次手工课上，他决定制作一只小木凳。下课铃响了，同学们都争先恐后地向那位漂亮又严厉的女教师交上自己的手工作品。只有爱因斯坦交不出来，他急得满头大汗。女教师宽厚地望着这个数学，几何方面都非常出色的男孩，相信他会交上一件好作品。

    第二天，爱因斯坦交给老师的是一只制作得很粗陋的木板小凳，一条凳腿还钉偏了。“就这个呀！”满怀期望的女教师十分不满意地对全班同学说，“你们谁见过这么糟糕的凳子？”同学窃笑着纷纷摇头。老师又看了爱因斯坦一眼，生气地挖苦道：“我想，世界上不会有比这更坏的凳子了。”教室里一阵哄笑。

    爱因斯坦脸红红的，但他坚定地走到老师面前，肯定地对老师说：“有，老师，有的，还有比这更坏的凳子。”教室里一下子静起来，大家都迷惑不解地望着爱因斯坦，他走回自己的座位，从书桌下拿出两只更为粗陋的木板小凳，说：“这是我第一次和第二次制作的，刚才交给老师的是第三只木板小凳。虽然它并不使人满意，可是比起前两只总要强一些。”这回大家都不笑了，女教师向爱因斯坦亲切又深思地点着头，同学们向他投来敬佩和赞许的目光。

    大启示：千里之行，始于足下。一次一点进步，哪怕是微小的，也足以让人欣喜。如果你做到保证每天只进不退，一生中还有什么做不到的呢？

    １７．爱迪生的成功

    在爱迪生５５岁的生日宴会上，有一位老朋友关心地问：“好友啊！你的一生成就非凡，在这剩下来的几年，你打算怎么安排自己？”

    爱迪生开朗地回答：“从现在到７５岁，我想把时间交给工作。７６岁开始我计划去学桥牌。到了８０岁，我想和女士好好聊聊。至于８５岁后，我想学好高尔夫球。”

    老朋友继续问：“那９０岁以后的你，想要做些什么呢？”

    爱迪生和蔼地说：“我安排的计划不会超过３０年，太短就缺乏远见，太长又不切实际不好掌控。”爱迪生７５岁生日时，老朋友又问同样的问题，这回爱迪生这么回答：“我从工作当中获得无穷的快乐，我仍然有数不清的构想，这些事情足够我忙上几百年啊！”

    爱迪生８０岁以后仍没有退休，当时他正在进行人造橡胶的实验，直到８４岁逝世当天，还依然埋首工作。

    大启示：爱迪生的成功，在于用正确的方法去努力与不断的尝试，为自己妥善地安排好计划，一旦目标确定，整个生命就专注投入，朝目标努力。所以请给自己积极的动力，不要畏首畏尾、踯躅不前。

    １８．最优秀的人是你自己

    古希腊的大哲学家苏格拉底在临终前有一个不小的遗憾——他多年的得力助手，居然在半年多的时间里没能给他寻找到一个最优秀的闭门弟子。

    事情是这样的。苏格拉底在风烛残年之际，知道自己时日不多了，就想考验和点化一下他那位平时看来很不错的助手。他把助手叫到床前说：“我的蜡所剩不多了，得找另一根蜡接着点下去，你明白我的意思吗？”“明白，”那位助手赶忙说，“您的思想光辉是得很好地传承下去……”

    “可是，”苏格拉底慢悠悠地说，“我需要一位最优秀的承传者，他不但要有相当的智慧，还必须有充分的信心和非凡的勇气……这样的人选直到目前我还未见到，你帮我寻找和发掘一位这样的人。”“好的，好的。”助手很温顺很尊重地说，“我一定竭尽全力地去寻找，以不辜负您的栽培和信任。”

    半年之后，苏格拉底眼看就要告别人世，最优秀的人选还是没有眉目。助手非常惭愧，泪流满面地坐在病床边，语气沉重地说：“我真对不起您，令您失望了！”“失望的是我，对不起的却是你自己，”苏格拉底说到这里，很失意地闭上眼睛，停顿了许久，才又不无哀怨地说：“本来，最优秀的就是你自己，只是你不敢相信自己，才把自己给忽略、给耽误、给丢失了……”话没说完，一代哲人就永远离开了他曾经深切关注着的这个世界。

    那位助手非常后悔，甚至后悔、自责了整个后半生。

    大启示：当你觉得你是一块宝石时你就是一块宝石。即使得不到别人的认可，你也应该给自己这样的评价。其实，每个人都是最优秀的，差别就在于如何认识自己，如何发掘和重用自己。

    １９．自己创造机会

    在美国，有一位穷困潦倒的年轻人，即使身上全部的钱加起来也不够买一件像样的西服。他的父亲是一个赌徒，母亲是一个酒鬼，他从小在家庭暴力中长大，学业一无所成，成了街头的混混，直到他２０岁的时候，一件偶然的事情刺激了他，使他下定决心走一条与父母迥然不同的路，活出个人样来。他想做演员，拍电影，当明星。“一定要成功”的驱动力促使他认为，这是他今生今世惟一可以出头的机会，最后的成功可能。在成功之前，决不放弃！

    当时，好莱坞共有５００家电影公司，他逐一数过，并且不止一遍。后来，他根据自己认真划定的路线与排列好的名单顺序，带着自己写好的量身订做的剧本前去拜访。但第一遍下来，所有这５００家电影公司没有一家愿意聘用他。

    面对百分之百的拒绝，这位年轻人没有灰心，他相信每一次拒绝都是一次学习，一次进步。从最后一家被拒绝的电影公司出来之后，他又从第一家开始，继续他的第二轮拜访与自我推荐。

    在第二轮的拜访中，５００家电影公司依然拒绝了他。

    第三轮的拜访结果仍与第二轮相同。这位年轻人咬牙开始他的第四轮拜访，当拜访完第３４９家后，第３５０家电影公司的老板破天荒地答应愿意让他留下剧本先看一看。

    几天后，年轻人获得通知，请他前去详细商谈。

    就在这次商谈中，这家公司决定投资开拍这部电影，并请这位年轻人担任自己所写剧本中的男主角。为了那一刻，他已经做了足够的准备，终于可以一试身手，完全有信心做好一切。机会来之不易，他自然拼尽全力，全身心地投入其中。

    这部电影名叫《洛奇》。

    这位年轻人的名字就叫席维斯·史泰龙。现在翻开电影史，这部叫《洛奇》的电影与这个日后红遍全世界的巨星皆榜上有名。

    大启示：机会不是等来的，而是要靠自己去创造。惟有会创造机会的人，才能建立自己的事业。每做一件事都是百分之百地投入，不呆坐着让事情发生，主动地令事情发生。这就是史泰龙的成功法宝！

    ２０．丘吉尔炒股

    据说爱因斯坦死后进入天堂，上帝将他安排在一间４个人的房间里。爱因斯坦问第一个人智商是多少，那人回答为１６０。爱因斯坦喜出望外地说：“好！我正担心来到这里找不到探讨相对论的伙伴呢！”他又问第二个人，那人说他的智商是１２０。爱因斯坦显然有点失望，叹了口气说：“罢了，我们还是能探讨些数学问题的。”他最后问第三个人，那人说自己智商不到８０，爱因斯坦皱起了眉头，良久之后说道：“看来我们只能侃侃股市了。”

    上面这则笑话仅是杜撰之作，不足为据，那么英国前首相温斯顿·丘吉尔早年在华尔街股市小试牛刀，结果折戟沉沙的轶事则是有真凭实据的。

    １９２９年，丘吉尔的老朋友、美国证券巨头伯纳德·巴鲁克陪他参观华尔街股票交易所。那里紧张热烈的气氛深深地感染了丘吉尔。当时他已年过五旬，但狂傲之心丝毫未减。在他看来，炒股赚钱实在是小菜一碟。他让巴鲁克给他开了一个户头——“老狐狸”丘吉尔要玩股票了。

    丘吉尔的头一笔交易很快就被套住了，这让他很丢面子。他又瞄准了另一只很有希望的英国股票，心想这家伙的老底我都清楚，准能大胜。但股价偏偏不听他的指挥，一路下跌。他又被套住了。

    如此折腾了一天，丘吉尔做了一笔又一笔交易，陷入了一个又一个泥潭。下午收市钟响，丘吉尔惊呆了，他已经资不抵债要破产了。正在他绝望之时，巴鲁克递给他一本账簿，上面记录着另一个温斯顿·丘吉尔的“辉煌战绩”。原来，巴鲁克早就料到像丘吉尔这样的大人物，其聪明才智在股市之中未必有用武之地，加之初涉股市，很可能会赔了夫人又折兵。因此，他提前为丘吉尔准备好了一根救命稻草。他吩咐手下用丘吉尔的名字开了另一个账户，丘吉尔买什么，另一个“丘吉尔”就卖什么；丘吉尔卖什么，另一个“丘吉尔”就买什么。

    丘吉尔一直对这段耻辱的经历守口如瓶，而巴鲁克则在自己的回忆录中详细地记述了这桩趣事。

    大启示：股市之中不以学历定贤愚，不以智力分高低，更不以个人的社会背景、角色分上下。每个人都会有自己的得意之处，也会有失利之地。切不可盲目行事，否则你会输得一塌糊涂。

    ２１．实验室外的居里夫人

    每个人的人生都是不同的。当人们走完了人生的旅途，就有些佼佼者被世人誉为不平凡的人了。居里夫人就是其中之一。她那美好的心灵，崇高的思想境界，表现在许多方面。

    “吝啬”的富人

    从１９３３年起，居里夫人的年薪已增至４万法郎，但她照样“吝啬”。她每次从国外回来，总要带回一些宴会上的菜单，因为这些菜单都是很厚很好的纸片，在背面写写物理、数学算式，方便极了。她的一件毛料旅行衣，竟穿了一二十年之久。有人说居里夫人一直到死“总像一个匆忙的贫穷妇人”。

    有一次，一位美国记者追踪这位著名学者，走到村子里一座渔家房舍门前，他向赤足坐在门口石板上的一位妇女打听居里夫人，当她抬起头时，记者大吃一惊——原来她就是居里夫人！

    不要专利

    居里夫妇发现镭后，世界各地纷纷来信索求制镭的方法。怎样处理这件事呢？某星期日的早晨，他们进行了５分钟的谈话。彼埃尔·居里平静地说：“我们必须在两种决定之中选择一个。一种是毫无保留地叙述我们的研究结果，包括提炼办法在内……”居里夫人做了一个赞成的手势说：“是，当然如此。”彼埃尔继续说：“或者我们可以以镭的所有者和发明者自居。若是这样，那么，在你发表你用什么方法提炼铀沥青矿之前，我们须先取得这种技术的专利执照，并且确定我们在世界各地选镭业上应有的权利。”

    “专利”代表着巨额的金钱、舒适的生活，代表着传给子女一大笔遗产……但是，居里夫人坚定地说：“我们不能这样办，这违背科学精神。”

    不求名利

    居里夫人天下闻名，但她既不求名也不求利。不相识的人问她：“你是居里夫人吗？”她总是平静地回答：“不是，你认错了。”她出名以后，几乎每天都要收到世界各地慕名者要求签名的来信。为了摆脱这种干扰，她专门印了一种写着概不签名的卡片，每逢接到来信，就给对方寄一张……她一生获得各种奖金１０次，各种奖章１６枚，各种名誉头衔１１７个，却给人一种全不在意的印象。

    有一天，她的一位女友来她家做客，忽然看见她的小女儿正在玩英国皇家学会的奖章。于是她说：“这是极高的荣誉，你怎么能给孩子玩呢？”居里夫人笑了笑说：“是我想让孩子从小就知道，荣誉就像玩具，只能玩玩而已，绝不能永远守着它，否则就将一事无成。”

    修改证书

    １９２１年，居里夫人应邀访问美国时，美国妇女组织主动捐赠给她１克镭（价值百万美元以上），这正是她急需的。她虽然是镭的发现者，但她买不起这样昂贵的金属。在赠送仪式之前，当她看到“赠送证明书”上写着“赠给居里夫人”字样时，她不高兴了。她声明说：“这个证书还需要加以修改。美国人民赠给我的这１克镭应当永远属于科学，但是假如就这样规定，这１克镭就成为私人财物，成为我的女儿们的产业，这是绝对不行的。”主办者当天晚上就请了一位律师，把证书做了修改，居里夫人才在“赠送证明书”上签了字。

    贤妻良母

    居里夫人一生潜心于放射性物质的研究，达到了个人事业的顶峰，是一位成功的事业型“女强人”。然而，她同时也是一位贤妻良母。

    她一生对丈夫体贴入微，死后与丈夫合葬，她自己没有墓碑，仅在丈夫的墓碑上刻下一行小字，说明自己的身份。她对孩子们要求很严格，她曾自豪地说：“我没有给孩子们留下万贯家产，但给他们留下了健康的身体。”后来她的两个女儿，一个荣获了诺贝尔化学奖，一个曾著《居里夫人传》，都成为对社会有杰出贡献的人。

    大启示：朴实的语言，平凡的故事，勾勒出伟大科学家居里夫人的光辉一生。她并不高大，却让我们仰视，她是世界名人，而我们却觉得就在身边。

    ２２．不可挥霍头顶的光环

    １９６１年４月１２日，当加加林在太空飞完了１０８分钟，按下“２５”那个神秘密码以后，东方１号飞船降至７００米高空，随之，加加林跳伞平安地落回了地球：这个身高不到１．７５米的上尉，代表人类圆满地完成了探索太空的第一次飞行！

    几分钟后，消息在全球炸开。世界各大电台、报纸竞相报道这位一夜升空的超级明星。接着，他与火箭之父科罗廖夫并肩坐在了一起，与苏共中央总书记赫鲁晓夫握手、交谈，与政要、名人拥抱举杯，大小勋章挂满胸前。军衔从上尉升至少校，接着成了茹科夫斯基军事学院学子，然后成了高等军事学院研究生院的函授生，连他的微笑也有了传奇色彩，向后梳的头发也成了迷人的时尚。他走到哪里都有人硬要与他交朋友，无论到哪里都有盛宴款待。

    以前，他认为赫鲁晓夫简直是神。到这时候，他发现神就是他——尤里·加加林！

    于是，他常常无视法规，驾着国家赠送给他的伏尔加小轿车在街道上飞奔，甚至因为喜欢上了一位护士而不顾影响地从大楼窗户飞身跳下。有一天，他又闯红灯了，这一回他的伏尔加撞翻了另一辆汽车，两辆车毁得不成样子，幸好他和另一位司机都只受了点轻伤。赶到出事地点的警察自然一眼就认出了加加林，连忙举手行礼，冲着他笑，并当即保证“追究肇事者的责任”。边上，那位受害的退休长者虽然受了伤，但看见面前的是加加林，也陪起了笑脸。随后，警察拦下一辆过路汽车，嘱咐司机将加加林安全送到目的地，下一步，准备将全部责任记在老人身上。

    加加林坐上了车子，但老人的苦笑和伤势在他脑海中已驱赶不去，让他无法不想的是：原来，英雄也有致命时候，崇敬也会让执法者颠倒黑白，深爱也可能让一位退休长者违心顶罪。这一刻，加加林的淳朴本性复苏了，他让司机迅速开回出事地点，在警察和老人面前诚恳地认错，帮助老人修好了汽车，并承担了全部费用。

    大启示：光环本来连上帝也没有，都是周围人特别是好人加上去的。光环加足了，再平凡的人也可能成为上帝；但只要去了光环，上帝也会发现他与凡人没有两样。所以，不要轻易挥霍别人加在你头上的光环，否则，你会发现，当光环完全消失的时候，你的人生意义与价值也就不复存在了。

    ２３．一美元小费

    在一个既脏又乱的候车室里，靠门的座位上坐着一个满脸疲惫的老人，身上的尘土及鞋子上的污泥表明他走了很多的路。列车进站，开始检票了，老人不紧不慢地站起来，准备往检票口走。忽然，候车室外走来一个胖太太，她提着一只很大的箱子，显然也要赶这班列车。可箱子太重，累得她呼呼直喘。胖太太看到了那个老人，冲她大喊：“喂，老头，你给我提一下箱子，我一会儿给你小费。”那个老人想都没想，拎过箱子就和胖太太朝检票口走去。

    他们刚刚检票上车，火车就开动了。胖太太抹了一把汗，庆幸地说：“还真多亏你，不然我非误车不可。”说着，她掏出１美元递给那个老人，老人微笑地接过。这时，列车长走了过来：“洛克菲勒先生，你好，欢迎你乘坐本次列车，请问我能为你做点什么吗？”

    “谢谢，不用了，我只是刚刚做了一个为期三天的徒步旅行，现在我要回纽约总部。”老人客气地回答。

    “什么？洛克菲勒？”胖太太惊叫起来，“上帝，我竟让著名的石油大王洛克菲勒先生给我提箱子，居然还给了他１美元小费，我这是在干什么啊？”她忙向洛克菲勒道歉，并诚惶诚恐地请洛克菲勒把那１美元小费退给她。

    “太太，你不必道歉，你根本没有做错什么。”洛克菲勒微笑着说道，“这１美元，是我挣的，所以我收下了。”说着，洛克菲勒把那１美元郑重地放进了口袋里。

    大启示：真正的大人物，是那种身居高位仍然懂得如何去做平常人的人；真正的大人物，从来都是和平常人站在一起的人。

    ２４．下一个轮到你讲了

    法兰克·贝格是美国保险推销大王，可他起初投身此业时却一败涂地。他回忆说：

    在我最初失败的时候，一位朋友推荐我参加一个最适合我的课程。我们坐在教室后面，这位朋友低声告诉我：“现在上的是大众演说课程。”就在这时，轮到一位学员演讲，他非常害怕，他的这种害怕反倒启示了我。我告诉自己：“他就像我一样，紧张、害怕又胆小，我可能比他还糟糕！”

    刚才那位站起来给学员点评的人很快走来，我那位朋友介绍我与他相识，他就是戴尔·卡耐基。

    “我很想加入。”我说。

    卡耐基回答：“我们的课程已上了一半，你最好等一段时间，新课程将在一月内开始。”

    “不！我希望现在就加入。”

    “好！”卡耐基先生微笑回答，他握着我的手说，“下一个轮到你讲了！”

    我当时紧张极了，不停地颤抖，事实上，我简直要被吓倒。然而，我毕竟说了出来，对我而言，这是一项空前的成就。在这之前，我甚至不敢在一群人面前开口说：“大家好！”

    这已是３０年前的事了，那次演说的情景永远留在法兰克·贝格的脑海中，它是他生命的转折点，卡耐基说“下一个轮到你讲了”的声音常在他耳边徘徊，他将自己的成功归功于恩师——卡耐基。

    就这样，卡耐基的大众演说课程给法兰克·贝格建立了自信心，提高了勇气，扩大了视野，激发了热情，帮助他表达自己的意见并说服别人，使他的推销事业得到了迅速的发展，并最终成为著名的推销大王。

    大启示：上帝给了你机会，就要不假思索地拿过来。不要怀疑自己的能力，不要容忍自己内心的懦弱，采取积极的行动吧！

    ２５．不得有一人站着

    １９９９年９月２８日，好莱坞环球影城举办中国电影周，庆祝中华人民共和国成立５０周年。首映式在好莱坞二十世纪福克斯电影制片厂观摩放映厅举行，上映的故事片是《黄河绝恋》。

    电影晚７时开映。６时３０分，影迷们就在放映厅门口前排起了长龙。二十世纪福克斯制片厂的两个观摩厅同时开放，仍然容纳不下慕名而来的影迷，主放映厅的过道上站立许多观众，导致７时０５分电影仍没有开映。

    这时，美国电影联合会主席杰克·瓦伦蒂走上舞台，用既兴奋又遗憾的口吻说：“我没有料到这么多的同行和影迷对《黄河绝恋》感兴趣，谢谢各位的光临。可惜这里只有两个观摩厅。根据美国法律，电影放映时，放映厅里不得有人站着看电影。所以，请没有找到座位的观众退场。为了感谢影迷们的热情，１０月２日将增映一场，我保证今晚退场的观众届时一定有座位。我本人今晚来迟了，也没有找到座位。现在，我同没有座位的女士们和先生们一起退场。”

    瓦伦蒂走下舞台，沿着右边的通道缓缓走出放映厅安全出口，其他没有座位的影迷也转身慢慢走出离自己最近的安全出口。４名武装警察同时出现在舞台下面的４个通道口，确保没有座位的观众无一例外地顺序退场。一分钟后，电影开映。威尔逊环顾四周，放映厅里果然没有人站着。

    他小声问邻座的一位好莱坞导演：“你能否告诉我，瓦伦蒂先生今晚引用的是美国的哪一条法律？为什么电影开映时放映厅里不准有一人站着？”

    这位中年女士非常认真地回答他：“瓦伦蒂先生引用的是美国的《消防法》。该法规定，电影开映时，放映厅通道里不得有人站着看，以免在发生火灾或不测事件时堵塞通道。如果放映厅允许观众在通道里站着看电影，轻则罚款，重则吊销营业执照，由此引起严重后果的，则根据情节追究有关人员的刑事责任。”

    大启示：胶布可以封住一个人的口，但只是一时。要想永远让他服气，最好的办法是做给他看。不需要张嘴，也不必动手，却会让对方心悦诚服。

聚合中文网 阅读好时光 www.juhezwn.com