说话艺术

    会议发言的特点是平白直叙，可调整的幅度十分有限。听众如果想要了解会议中发言者的发言内容，就必须一字不落地全部听取，这就决定了即使发言者照本宣科，听众也必须严肃认真地对待，甚至要做好笔记。

    事实上，相对枯燥的会议或者纯工作会议也完全可以开得有趣生动，而这其中，会议的开场白就是能否让会议氛围热烈的一个关键。只有开场白精彩，与会的人才更愿意继续听下去。而如果开场白不好，那么即使会议本来的内容很精彩，也会让与会的人降低参与的情绪，从而影响整个会议效果。总之，会议中的开场白对于正常会议而言十分重要。

    1. 用自我介绍的方法开场好处多

    自我介绍式的开场白是比较简单和常用的，发言人即使在临场时出现一些意外，比如紧张，但他总不会忘记自己的姓名、年龄和身份等基本信息。如果发言者在此之前获得过相关的资历认证和荣誉，也可以将这些信息全部清晰、明确地说出来，这样可以让自身在第一时间内消除临场的不适和紧张情绪，从而让自己拥有自信，最终在一定程度上建立起自己的气场。可以说，只要气场被建立起来，发言者找到在日常生活中的表述感觉，发言就会随之变得轻松顺畅起来。

    比如，在一次心理医生的交流研讨会上，一名代表作出了如下发言：“大家好！我是青少年心理疾病预防控制中心的李文义，为了能够在这一领域做出贡献，我先后到美国、德国和英国等欧美国家进行学习，并得到了相关的资历认证，同时也提出了一些专业理论。现在，通过和国内青少年心理疾病实际情况的结合，我得出了以下观点……”

    这样的开场白好处在于，听众一下子就知道了讲话者的身份和分量，并要求自己必须非常认真地听下去。研讨会虽然是以交流为主，但对于每位与会人员来说，学习显然更加重要，一个知识点、一个疑惑的解答，甚至是一个小小的启发，都很可能为日后的工作提供很大帮助。

    事实上，听众都有一个共同点，那就是如果他认同了发言者，那么无论对方说什么，只要不是太过离谱，听众基本上都会认可。这与请影视明星去作代言是一样的道理，因为观众已经认可了这位演员，那么他所代言的商品，也就很容易得到大家的认可，商品的销售额自然也会一路看涨。可以说，发言者的发言能否赢得听众的认可，往往在开场白中就已经注定了。

    当然，自我介绍式的开场白也需要择机使用，因为很多会议的参加者可能是发言者早已认识的，在这种情况下，发言者在会议发言时自然就没了作自我介绍的必要。但如果在场的听众有发言者认识的，同时也有不认识的，那么仍然可以使用此种方法。比如，可以这样说：“在场的朋友有很多都认识我，但也有些新朋友对我还不是很熟悉，所以我有必要再进行一下自我介绍……”这就会让认识的听众和不认识的听众都得到“照顾”，发言者的自我介绍也不会因此让认识他的人产生多此一举的感觉，从而让会议发言顺利进行下去。

    2. 谦虚的言辞有助于顺利开场

    所谓“人外有人，天外有天”，古人早就开导我们“满招损，谦受益”，以任何姿态谦卑的人，都很容易得到大家的喜欢。而在会议中表现出谦恭的姿态，同样可以赢得听众的好感，从而使发言有一个良好的开端。然而需要注意的是，谦虚的开场绝不是虚假的开场，它需要发言者切实以谦虚心理思考问题，并保持用词和语调的谦虚，唯有如此，才能让谦虚为自己加分。

    在一次经验总结大会上，取得世界冠军的张怡宁应邀发言，而众人最关心的事情，莫过于她打乒乓球的心得。但张怡宁在开场的时候却将个人天赋和艰苦努力一言带过，反而着重强调自己的幸运。其实，每个人都知道打乒乓球需要天赋和努力，张怡宁这样的开场白，不仅让现场观众心生敬佩，也让她的队友和教练都感到很舒服。试想，如果张怡宁上来就强调自己的天赋和努力，很容易让人联想到他的队友不如她有天赋，或者不如她努力。这样一来，难免会让观众觉得她不够谦卑，而她的队友和教练也会觉得尴尬。

    毫无疑问，人与人之间是需要互相尊重的，因为尊重别人就是间接地尊重自己。可以说，没有任何一个把别人的尊严踩在脚下的人，可以长久地得到别人的尊重，而即使是获得了短暂的尊重，也是因为利益、惧怕和威胁等外在因素的驱使。这就要求人们必须随时随地地保持谦虚心理，尤其是在会场上面对很多人发言时，如果上来就是一副教训人的架势，即使是领导和老板，也绝没有招人喜欢的道理。

    当然，谦卑也是需要一定尺度的，因为过度的谦卑会让人感到虚假。比如，在一次销售奖励会场上，领导点名表扬了业绩最为突出的林强，而林强在发言时作出了以下开场：“非常感谢领导的认可和同事的帮助，如果没有大家的关注，我也不会得到今天的成绩，请大家有需要帮助的时候也能想起我，让我有机会回馈大家的厚爱。”同样是谦虚，林强却没有将取得成功的原因客套地归功于某个人，如果这个时候他把功劳推向领导或某个人，那么就会显得有些虚假。可以说任何一个团队都需要合作，在开场白时抓住这个核心，不仅同事会感到很舒服，其职场理念也会得到老板的认可，从而为其日后的工作打下良好的基础。

    3. 铺垫式开场可以得到观众更多的谅解

    铺垫式开场，就是提前向观众坦言自己可能会在发言过程中出现的状况，而到了真的出现了状况的时候，因为前面已经做过铺垫，观众通常不会计较太多，甚至会对发言者进行掌声鼓励。然而，这种铺垫并不是为自己寻找客观原因，推掉那些原本应该承担的责任，而是在强调主观原因的同时，适当加入客观环境和一切存在的负面因素。心理学调查研究表明，百分之八十以上的人在对方承认错误后，都愿意给予对方原谅，而如果是那些无关痛痒的事情，这个比例将会上升到百分之九十五。所以，如果发言者在开场时先做一些铺垫式的道歉，会在接下来的发言中大受裨益。

    家住吉林长白山的薛永贵是一名养猪专业户，由于他开发出了先进的肉猪品种和养殖技术，很多乡亲都想跟着他发家致富。后来在一次技术交流大会上，薛永贵被推上了主席台，人们要求他讲授他的养猪经验。薛永贵从来没有上台演讲的经验，但他为人憨厚淳朴，开场就坦言自己嘴笨，不会在众人面前讲话，但出于热心和领导的信任，他希望把自己的经验说出来，以便和大家交流学习。接下来，薛永贵的讲话果然磕磕绊绊，往往一句话要重复两三遍，但是台下的观众却被他的憨厚和淳朴打动，愿意原谅他在语言上的不足，多次在薛永贵讲不下去的时候，一起鼓掌为他加油。最后，薛永贵终于一点点进入状态，致使会议发言进行得非常顺利，甚至下台后连薛永贵自己都对自己的表现感到惊喜。在那之后，薛永贵对类似的场合也总是信心满满，不再畏惧了。

    事实上，在会议上发言，除了要注意语言之外，礼节也同样非常重要。如说一个人的语言与天资、能力和经验有关，是可以通过后天努力、学习、经历去积累的，那么礼节就只能说是一个人的态度问题了。如果认识到位，几乎瞬间就可以产生变化；但如果缺乏相关认识，将永远保持固定的形态不变。我国自古就被称为礼仪之邦，最受人尊敬的都是注重礼节的谦谦君子。如果在会议发言中能够将礼仪表现得恰到好处，那么，发言者一定会赢得与会者的尊重。

    4. 扼要式开场容易抓住观众的心

    扼要式开场白是将发言的内容梗概在上台之初就向观众作出阐述，这样的做法可以让观众在第一时间对发言的内容有所了解，在接下来的过程中也容易理出头绪。发言最忌讳不分主次地一通乱讲，即使发言者讲得很顺畅，听众也紧跟发言者，但仍然会是一头雾水，无法理出头绪，这就容易造成听众对会议失去兴趣，甚至产生反感心理。如果发言者不能及时捕捉听众反馈出的消极信息，那么其发言很可能会被听众否定。

    在四川省水利部门的一次工作会议上，成都市水利局局长刘成军的开场白如下：“感谢各位与会领导的支持，下面我将从水流量、蓄洪能力和泥沙治理三个方面谈一下我对防洪的粗浅认识，首先是……”这种开场方式，不仅可以让听众对发言内容的主旨有一个基本的把握，还可以把全部内容联成一个整体，让听众对发言内容的吸收和理解更加容易。

    此外，扼要式的开场白也可以用在自我的简介中。比如，自己曾经取得过什么成绩，尤其是一些比较突出的光辉成绩。当然，一些赞美性比较强的开场，最好是由别人代为进行，或者以幽默或自嘲的形式自我表述，但一定要注意不要给观众自负的感觉，否则，原本可以为自己加分的因素就会产生适得其反的效果。

    比如，莫万丹小姐曾赢得国际知名模特大赛的冠军，为国人赢得了光彩。在一档综艺节目中，她在上场之后要进行简单的发言，以便让那些不熟悉她的观众认识了解她。但是，前面的光辉部分，却由主持人讲述出来，因为如果由莫万丹小姐自己讲，未免会有“王婆卖瓜”的感觉，且这种比较正式的经历，也不适合用自嘲的方式讲述。而莫万丹小姐在出场之后，只是对主持人的高度评价做了一点修整，谦虚的姿态更是让观众对其好感倍生。

    5. 幽默可以让开场白好上加好

    幽默是魅力的闪现，是智慧的结晶，同时也是人际交流中不可或缺的润滑剂。幽默的开场白，可以调动观众的热情，尤其在观众的关注点比较分散的时候，适时地幽默一下，可以把观众的注意力重新聚集到发言者身上，从而使发言更好地继续下去。即使是那些没有注意到发言人幽默举动的观众，也会因为其他观众的笑声而回转注意力。所以，幽默的形式，适用于各种场合的会议开场白，日常工作中需要经常在会议上发言的朋友，更应该把幽默当成自己的一门必修课。

    幽默作为一种表达技巧，虽然看上去比较简单，但实际上存在很多难题。所谓“众口难调”，发言人不可能对观众的口味一一了解，即使全部了解，也不可能全都照顾到位。所以，发言者的幽默表现一定要追求通俗易懂，能够让尽可能多的观众理解发言者的表述内容，努力做到让观众容易领略到“包袱”的抖落，从而达到幽默效果。比如，相声演员郭德纲，曾在介绍自己时引入了一首家喻户晓的唐诗，即李白的《静夜思》。全文如下：床前明月光，疑是地上霜。举头望明月，我叫郭德纲。这样的开场方式，既可以让观众轻松记住发言者的名字，又不乏幽默性，使观众在哈哈一笑间达到发言者的预期效果。

    幽默的开场白其实多种多样，发言者需要根据实际的现场情况来临场发挥，这就需要发言者平时多积累一些幽默素材，培养自己的幽默细胞，把幽默当成一种习惯。唯有如此，发言者才能掌握住幽默的尺度，在“包袱”形成时及时抖出，活跃现场气氛。我国人民对于幽默的修养古已有之，早在西汉时期的司马迁，就曾在他的《史记》一书中，列出《滑稽列传》，以此指导人们学习幽默的智慧。

    著名导演冯小刚曾客串出演了《功夫》一片，为此，他被邀请参加香港的金马奖颁奖典礼。期间，冯小刚和李丽珍女士一同登台颁奖，而且按照惯例，二人要进行简短的对话。冯小刚在登台之后，眼光一转就决定拿旁边的李丽珍“开涮”，随即开口询问她有没有被提名最佳女演员，而李丽珍一头雾水，木讷地回答说没有。之后，冯小刚按照他在电影里客串角色的台词，原腔原调地说：“这么漂亮的女人，居然没有被提名，还有王法吗？”此语一出，惹得台下众人一片大笑，整个会场的气氛随即被调动起来。而冯小刚接下来的发言，也得以顺利进行，并不时得到台下观众的掌声和笑声。

    普通场合的发言，也随时可以糅进幽默的元素。比如，新生或者是新同事作自我介绍时，如果发言者的名字比较简单，或者是和某位名人的名字相同、相近，都可以适时幽默一把，以拉近和陌生对象之间的距离。如果发言人名叫刘伟健，介绍自己时可以这样说：“我的名字叫刘伟健，即刘德华的刘，梁朝伟的伟，郑伊健的健，之所以叫这个名字，是因为我觉得我比他们三个都帅。”

    幽默是一种气场的建立，并且由发言者的神情、动作和语言等多方面因素组成。如果气场建立的足够强大，那么在“包袱”抖出之前，观众就已经在等待笑点的到来，这个时候只待发言者将“包袱”抖出，观众立即就会笑成一片。当然，这种气场如果没能成功建立起来，那么发言者的幽默就会变成冷笑话，完全失去幽默应该产生的积极效果。

    其实，各种开场白的方式并不是绝对独立存在的，更多的时候都是在综合使用，甚至反复使用，这同样需要发言人根据主题和会场实际情况来制定具体计划，而幽默方式只是其中的方法之一。

    6. 自我营销式的开场白

    自我营销式的开场白，就是把自己尽量展现在观众面前。通常，这种展现不限于某种特定的形式，而按照会场需要，可以做一些组合式的开场计划。

    首先，它要求发言者和观众之间的距离感必须尽量消除，而一个比较务实的做法就是简单介绍一下自己的兴趣爱好。比如，“我的兴趣爱好是足球，每届的欧洲杯和世界杯我都会密切关注，而且平常没事的时候也喜欢和朋友踢上几脚，但是自身水平有限，只能算是票友”。这样一来，如果在座的观众也有足球爱好者，那么发言人和他之间的隔阂就会立即烟消云散；如果发言人能够及时抓住对方反馈出的信息，还可以适当的有一些互动行为。即使是那些对足球不感兴趣的观众，也会因为发言者的兴趣阐述，而觉得他是一个有意思的人，愿意继续听他说下去。

    当然，自我营销式开场白不能漏掉自己实力的展示，这同样是一种赢得观众认可的方法，因为一个人如果没有真正的能力，即使再怎么巧舌如簧，也难以让观众信服。如这样一段开场：“各位朋友大家好，和上一位同学一样，我也是06年毕业，当我从清华门走出来的时候，感到的也是同样的迷茫和困惑。还好，当时比较幸运地被微软公司选中，担任公司总部总经理助理一职。2000年回国后，承蒙比尔·盖茨先生错爱，我得以出任中华区总经理一职，虽然也取得了一些小的成绩，但是我希望自己能够再接再厉，取得更大和更好的成绩。”过硬实力的展示，无疑可以赢得观众的认可，而如果能够在展示的时候保持低调，那么效果一定可以更加完美。

    另外，亲和力的展示也非常重要，如果能够保持较好的亲和力，一举手一投足间都散发出可亲近的气息，那么发言人瞬间就可以和观众的气场融为一体，做到未发言先加分。亲和力的表现主要是保持习惯性的微笑，即使在日常生活中也不例外。其次是要适时表现一些小幽默，只要气场把握得足够精细，发言人根本不用“抖包袱”，一个表情动作，一句简单的调侃，都可以赢得观众的高度认可。而发言人一旦得到了观众的认可，那么他接下来的发言，必然可以做到一帆风顺。

    7. 简单英语在口，会议开场不愁

    随着我国各行业国际化程度的加深和加强，工作中遇到国际通用语言英语的几率也在不断增大，而这就要求发言者根据自己的实际需要，提高英语修为，积累一定的英语开场语句和技巧。比如，在工作会议中主持人的开场白通常为“OK，everyone has been here. We will start the meeting”。另外，也可以使用征询式的方式开头，而由于这种方式比较客气，适用于职位比较低的会议主持人使用。比如：“Could we start the meeting？”如果是比较重要的场合，可以通过加强客气程度来表现发言人的谦卑。比如：“If you like，the meeting will start，now.”如果是更加正式的场合，比如，企业与企业之间的会谈，或者是组织和组织之间的会谈，甚至是国家和国家之间的会谈，开场白的规格要相应提高。比如可以这样说：“Since the participants has been here，now，I declared the meeting formal started.”

    在很多公司的会议上，主持人所起到的通常都是一个过渡性作用，为的是引出领导或者嘉宾的讲话。这类讲话要求主持人尽量活跃现场气氛，为领导或嘉宾的讲话热场，同时自然而然地引出将要讲话的人。比如：“Ladies and gentlemen，welcome to here. Tonight will be a great time. Because we will review the last year and plan the next year at here. The next，let us please the most power of speech，Mr. Li.”

    此外，如果是比较普通的场合，发言人也可以借由一些共同关心的话题来开场。比如，在英国，因为天气经常变化无常，人们对天气的关注会成为最重要的事情，所以英国人都比较喜欢聊天气，而这也是一个很好的开场话题。比如：“The weather warms up recently，but the weather is stil very cold of the morning and the evening. So，please everyone pay attention to keep warm. The next，we will start the meeting…”这样的开场白可以让观众感受到关怀，从而对发言者生出强烈的好感，致使会议顺利进行。

    8. 如何做好销售会议的开场白

    销售会议的主旨包括经验教训总结和未来前景展望，要做到激励士气，对出现的各种不良兆头予以拨乱反正。在肯定和反思过去得失的同时，也要让受众对未来产生强大信心，这就是销售会议的终极目标。而面对销售会议的开场白，需要注意的地方就更多了，总体要把握的一个脉络是，如果会场气氛比较浓烈，观众的情绪比较高涨，那么发言时就要保持低调，使观众避免产生疯狂、骄傲等负面情绪；而如果会场的气氛比较低沉，观众的信心又受到了打击，就要相应做出比较高调的开场，努力使观众脱离低沉的心理。

    比如，在一次网络虚拟店面的销售会议上，远航公司的销售人员取得了不错的销售成绩，但加盟商河北区负责人段志刚为他的员工开会时，却这样开场：“感谢大家一段时间以来对公司业务所做出的贡献，需要肯定的是大家已经基本掌握了网络销售的渠道方法，可以灵活运用网络开拓市场。目前，网络化是各行各业的大势所趋，网络的市场应用将出现前所未有的高潮，因此我们面临的商机也是巨大的。但是美中不足的是，大家对于潜在客户的挖掘深度还不够，只是一味地‘张网’，却不能做到‘捕鱼’。接下来，我就此和大家探讨一下这个问题……”

    此外，销售会议也能够以指导性开场。比如：“销售是一种需要耐心和技巧的工作，而且二者缺一不可。很多刚入行的人虽然对自己的期望值很高，信心足够强大，激情也很充分，但却经受不起暂时的打击，这就需要销售人员首先建立一个良好的心态。”这样的开场白可以马上吸引那些处于职业迷茫中的观众，他们会主动和主持人产生交流默契，从而形成良好的会场氛围。即使是那些经验丰富的销售人员，也希望了解一下别人的心得，而只要发言人说得有道理，同样会得到这类观众的喝彩。

    9. 开学会议开场白

    学校是培养社会人才的地方，因此老师的工作性质和其他行业有很大不同，一名优秀的导师，可能会决定千千万万学生的未来甚至命运。而开学会议，是老师和学生的第一次接触，能否给学生留下良好的印象，老师的开场白就显得尤为重要了。和其他类型的会场不同，老师和学生之间的沟通，能否形成互动对于老师来说有很大的自主性。也就是说，无论是有交流还是没有交流，老师都可以根据实际情况来定，如果是知识传送，交流的方式会比较适合；如果是激励、劝导甚至是批评和责备，也可以选择单方面的灌输。但最主要的一点，还是要表现出老师的爱心，让学生感受到老师的关怀，因为唯有如此，老师的教学行为才能顺利进行。

    下面这段内容，是一位高三老师在开学时作的会议开场白：“首先，我要送出一份祝福，希望在接下来一年的学习生活中，每位同学都能够保持身体健康，毕竟身体是革命的本钱，健康是追求和拥有一切的基础；其次，我希望大家能够把主要精力投入到学习上，人生难得几回搏，今年是大家人生中关键的一年，学习应该放在各类事情的第一位；最后，让我们共同努力，创造一个生活幸福、学业美满的学年，让你们的人生从此扬帆远行，与众不同。希望在此全新的一年里，我能与大家共同见证属于你们的骄傲，因为你们也将是我的骄傲。”显然，这段话很明确地表现出了老师对学生的关爱，而其学生也定能感受到老师的关怀。

    10. 培训会议开场白

    培训会议主持人一般都具有深厚的专业知识，属于行业内的资深人士，而很多培训师都会选择淡淡植入式的开场，即直接讲述培训内容，向观众传递知识信息。这种做法虽然无可厚非，但只要稍加改变，就可以让培训会议的效果更好。

    其实，培训会议的开场方法相对比较灵活，主持人在面对接受培训的对象时，最简单也是最灵活的方法就是可以根据现场具体情况来选择切入话题，但总体以开场白的自然、合理和引起大家共鸣为目标。

    当然，培训会议也可以采取互动式方法开场，主持人可以在经过简单的问候之后，抛出一个不痛不痒的问题。比如：“我先请问在座的各位，培训的意义究竟在哪里呢？”也许观众的回答有很多，但主持人最后必须给出标准的答案，即：“接受培训，同样是一种自我增值，提高职业素养的方法，只要认真地对待培训，就可以为自己加分。可以说，这不仅是对工作的负责，更是对我们每个人自己负责。”这个问题不仅可以吸引观众的注意力，还可以帮助大家端正培训的态度，在一定程度上扫除观众不良的负面情绪，从而使培训顺利进行下去。

    另外，使用名人名言开场，也是赢得观众认可的不错选择。比如，俄国作家列夫·托尔斯泰的三个经典问句——“我们一生中最重要的时间是什么时间？”“我们一生中最重要的人是什么人？”“我们一生中最重要的事是什么事？”很显然，这三个问题非常适合主持培训时说出来——这很容易把观众的注意力吸引过来，从而使观众对培训更加重视。

    11. 会场气氛不同，开场白也要随机而变

    会场的气氛可以说是瞬息万变的，如果主持人只是按照自己事先准备好的方法进行会场主持，必然会造成会场主持的脱节。这就要求主持人具有一定的临场应变能力，实时与观众进行互动，绝不可以照本宣科，不顾现场观众的反应。至少也要在事前做好几种备案，以防突发情况出现时不知所措。

    主持人要想做到随机而变，首先必须注意在平时积累丰富的主持技巧，尤其关注一些经验丰富的主持人是怎么处理突发情况的。比如，在北京德云社的一次相声演出中，两名老艺术家的表演因形式古板被观众轰下台。“德云班主”郭德纲清楚观众是在期待他的登台，于是立即改变了原定的节目顺序，随即和搭档于谦上台救场。在开场白中，郭德纲先是一声大笑，然后努力拉近和观众的关系。之后自然切入到为两位老艺人解围的话题，依据“俩老头搁一块一百多，谁家没个爸爸呀”，直接道出对观众反应的不满，但是由于前后话语阐述到位，观众还是很舒服地接受了。

    另外一种方法是顺势抬高对方，比如：“在座的各位都是行家，我们今天的演出就是抱着学习心态进行的，有什么不对的地方你们多批评，回去我们一定改。”如果再加上一定的赞誉性语言，观众即使有点小情绪，也不会发泄出来。

    如果观众对演讲的内容不够重视，主持人也可以通过一种耸人听闻的方式吸引其注意力。以一场关于交通安全的讲座为例，大多数人都会认为交通事故离自己很远，因此不会重视主持人的讲话内容。面对这种情况，主持人就可以这样开场：“各位朋友，从概率学的观点来看，在接下来的一年当中，五十人中将有一人因交通事故而死亡，超过三人需要截肢，若干人受伤，以及众多无法预计的财产损失。所以，我认为各位都应该加强交通安全意识，不要让这样的悲剧发生在自己和家人身上。接下来……”

    而如果观众对会议内容并不排斥，只是因为开场前的交流而不能全部集中精力听取主持人发言，那么主持人就可以通过提问的方式来提高大家的注意力。比如：“其实，我很久以前就想和北京的观众朋友们进行交流了，因为在我的内心当中，一直牵挂着一个问题。各位，结合几天的会议主题，能猜猜我的问题是什么吗？”而事实上，这样的问题随便是什么都可以，关键是主持人要掌握相关的开场技巧。

    12. 身份不同，也需要制定不同的开场白

    会议的开场白不仅要和观众的需求紧密相连，同时主持人也必须注重自己的身份。很多时候，会议的主持人并不是专业人士，在这种情况下，主持人就要注意结合自己的身份进行会议开场，无论是低调还是高调，都要保持好自己的姿态，尤其不能违背自己平时的行为风格。有些时候，如果话题紧缺，主持人甚至可以直接以自己的身份为契机，进行会议的开场。

    比如，单位领导或公司老板，虽然有些人会比较平易近人，但大多数领导和老板还是会保持比较高的姿态，至少会保持比较强大的气场。因此，在会议上，领导或老板不能作出不符合自己身份的开场白。具体的范例如下：“其实，大家刚刚进行的总结还是存在一定缺陷的，作为领导，我还是要简单讲几句……”

    而作为一名员工，哪怕平时飞扬跋扈惯了，连领导也不放在眼里，但是到了公开场合，也一定要保持低调姿态。此外，没有人不喜欢被别人恭维，员工或下属如果想要让自己的意见得到采纳，或者让领导和上司重视和喜欢自己，学会恭维领导是很重要的。比如，可以这样说：“张市长的话高屋建瓴，只要同志们能够认真学习理解，将来所要做的工作一定能够顺利进行。接下来，我从细节出发，作几点不成熟的具有建设性意义的观点，仅供大家参考。”

    另外，性别差异，也是会议主持人需要注意的问题。一般来讲，男性主持要铿锵有力，表现出舍我其谁的阳刚之气；而女性则应该甜美柔和，表现出小家碧玉的阴柔之美。这也是很多节目主持需要男女两位主持人同时进行的原因，即一刚一柔，一阳一阴，相得益彰。

    总而言之，主持人要学会时时明确自己的角色，在大的方向和脉络上建立起自己的气场。不管遇到什么场合，什么情况，这种大的方向不能变，一种符合自己身份的气场不能丢。

    13. 开场白中的用词用语一定要准确

    用词用语的准确，是人与人之间进行交流的基本保障。由于我国幅员辽阔，不同地区之间的发音甚至用词都存在很大差别，因此，这就要求主持人在积极使用和推广普通话的同时，也要注意了解各地区的方言，以免造成主持过程中不必要的麻烦。

    首先是发音方面的标准，这需要主持人多了解一些容易产生歧义的字。比如，我国南方一些地区将“鱼”字读成“以”音，如果把这个字放在一句话中使用，一旦解释不清，人们彼此交流起来将存在很大障碍。再比如，我国北方的某些地区将“逛”字读成“浪”音，如果操这种口音的人不和对方加以解释，很容易造成对方的误会。所以，在与人进行交流时，一定要尽力避免使用地方语言，以免造成交流上的困难和偏差。而对于一名会议主持人来说，在面对不同地区的人员时，就更需要注意这方面的问题了。

    其次，就是用词的标准，这里不仅包括对近义词的选用，还包括一些讲话的习惯。尤其是在与一些外国人进行交流时，相关注意事项更加需要我们进行了解，否则，就会造成交流上的障碍。比如在英国，人们在得到别人的夸奖之后，通常要表示感谢。但是在我国，人们在得到别人的夸奖之后，往往会作出谦虚的表态和对答。

    在一次国际公司间的会议开场前，一名英国方面的代表想要秀一下他新近学习的中文，对我国奥诺公司的代表说：“你的助理小姐真好看”。这位英国公司的代表在讲完之后，原本等着听对方的感谢的，没想到奥诺公司的代表却客气地说“哪里”。这位英方代表闻语想了好久，然后说，“身材和脸蛋都很好看”。这就是交流双方典型的自说自话，难免闹出笑话。

    此外，主持人在主持过程中还要注意避免说一些语义模糊的话，尤其不能一口气说出一个又长又没有停顿的句子，这样很容易为观众接受信息造成不便。

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