坚持内心的反省

    做事不用心，总是错误叠加错误，然后再去改正。事实证明，世上没有完人，任何人都会犯错误、说错话、做错事。能够认识到自己的错误，并加以改正的行为是修行品质的原动力。反省能够明白自己的错误，悔悟能够加以改变。因此反省当是我们每日的必修课。

    你今天学到了什么？在晚上睡觉之前反问一下自己，若觉得自己当天学到了点什么东西，就上床睡觉，养成这样一个习惯能刺激我们不断地吸取新知识，产生新思想，不断进步。

    我们常说的反省其实就是一种自我审查的行为，曾子曾说：“吾日三省吾身。”意思是每天考察自己三次，也就是反省三次。检讨自己的言行，看一看有没有要改进的地方。反省是一个人认识自我的过程，是修正自身行为轨迹的行为，是进步的动力。因为人无完人，人总会犯错误，所以人就必须学会反省自己。通过反省，知晓自己的缺陷，弥补自己的不足，向着完美靠近。

    “吾日三省吾身”，这不是一般人都能做到的境界，但时时提醒自己反省是我们每个人都能做到的，而且我们要从如下几个方面反省我们的自身：

    首先是要正确对待反省这一问题，认识到这是有利于自身的行为。反省是认识自我、发展自我、完善自我和实现自我价值的最佳方法。

    其次是心灵盘点，给自己做个总结，吸取精华，去掉糟粕，改进不足，加强长处。

    最后是反省方法，认识到自身的问题，或者扪心自问，或者面壁自责，这是很好的反省方法。

    反省的方式多种多样，个人有个人的方法。只要我们都关注自身的发展，认知自身的缺陷，修养自身的正义，我们的成功之路就会越走越宽广。

    冷静面对不如意

    古龙先生有句名言是：“人生几许失意，何必偏偏选中我！”人生就是这样，不如意事十有八九，在生活和工作中，总是会碰到各种各样的变态之人，比如无事生非的人、嫉贤妒能的人等，还会碰见各种黑暗的事情，像以权谋私、以势压人、阴谋诡计、欺骗虚伪等。也许你很善良，一生谨守着自己的信条和良心，但是你的行为没有给你应当的回报，面对这些，你该怎么办呢？是一如既往地坚持自己的准则和善行，还是随波逐流加入虚伪的变态大军？这确实是一个难办的问题。但我们应当知道，这个世界就是这样，人性本来如此，破坏先于建设，平庸攻击创造，愚蠢陷害精明。你在工作岗位上表现出色，伤害的是小人的自尊心，他们认为你鄙视他们，就会千方百计的陷害你，面对这些，我们只有坦然处之，以不变应万变。

    一般情况下我们碰到不尽如人意的人和事后总会慨叹世情的险恶，慨叹之后，我们应该如何对付这种险恶呢？

    有的人采取以暴易暴的做法，即痛恨险恶，仇恨相向，认为自己是出淤泥而不染的青莲，整天咬牙切齿，诅咒谩骂。这样做是不可取的，因为这样的话自己本身就陷入恶的行为了，和邪恶无异。

    有的人满腹疑惑，开始愤世嫉俗，总以为别人会时刻陷害自己，开始患得患失，犹豫不决，生怕吃亏上当，其结果很可能造成多次吃亏，而且还丧失友谊和机会。

    我们怎么做才能保持自己的正义不变，同时应对险恶呢？这就取决于你的态度和行为了。我们可以努力做到心平气和，冷静理智，对那些对你心怀敌意或者陷害你的人，你要反躬自问，考察自身的毛病，想办法化解这种仇恨和陷害，设身处地地解决问题。

    有句话叫见怪不怪，其怪自败。一切个人的嫉恨怨毒，一切鼓噪生事，一切签名告状，流言飞语在一个相对稳定的形势下不会有太大的作用。你的应对之法就是正常动作，平稳反应，保持美好心态，不受干扰，让各种事务按部就班地进行。这样你就能平稳的面对一切，战胜一切，获得成功。

    不要在失败后倒下

    人生就好像杯水，一杯是苦水，一杯是甜水，这两杯水选择了我们，因此我们不得不喝。唯一不同的是不同的人选择喝苦水或者甜水的先后顺序不同。一般情况下，成功人士大都是先苦后甜，大多数平凡的人先甜后苦。

    苦，也就是挫折和磨难；甜，也就是成功和快乐。这个世界上的任何一个人在走向成功的路上都不会是一帆风顺的，都难免要走些弯路，遇到些苦难和挫折，甚至要付出很多痛苦的代价，那就是彻底的失败。

    失败是每个人都要经历的，成功者之所以叫成功者就因为他们在失败后能迅速的站起来，并总结经验开始新的征程，并取得成功。而普通人则就此失败，一蹶不振，再无东山再起的斗志。

    有些炒股的人开始的时候总是赚个盆满钵满，可经历一次失败之后，就产生了一朝被蛇咬，十年怕井绳的想法，从此远离股市，不再参与。可当时的股票环境非常好，可以说是买什么赚什么，但就因为他的心理造成了他不敢再次出手的结果，导致自己的生活一天不如一天。

    人生在世，失败在所难免，只要在失败中吸取教训，抱定大不了从头再来的信念就可以成功，而且每个人都会成功。

    伟大的发明家爱迪生是在无数次失败后才成功地发明了电灯。事实证明，失败并不可怕，可怕的是失败后怨天尤人，不思进取。俗话说：“失败是成功之母。”没有从失败中吸取教训，就不会有成功的出现。

    只要是人，那他在发展的过程中，就会犯错误，都会遭遇某种程度上的失败。一个真正渴望自己在人生事业方面有所发展的人，就会从失败中找出原因。不再犯同样的错误，他就会成为一个成功的人。

    人要有自知之明

    人的劣根性之一就是不能正确给自己一个定位。有人眼高手低，有人好高骛远，有人刚愎自用，有人自暴自弃。古时的先贤曾说过一句至理名言：人，贵有自知之明。

    老子曾说：“知人者智，自知者明。”这告诉了我们这样一个做人的道理：首先，做人必须有自知之明。其次，对自己要有个正确的定位。不要妄自菲薄，也不要骄傲自大。

    有个故事叫邹忌比美，说战国时，邹忌身高八尺，长得玉树临风。他是齐威王的“左右手”，威名满天下。

    有一天，邹忌要和城北的徐公比美。一大早，他就梳妆打扮，然后对着镜子自照。他欣赏着镜子中的自己，问自己的妻子说：“如何？我帅吗？”他妻子满脸温柔地说：“帅，迷死人了。”邹忌又问他的妾说：“你说，我好看吗？”妾一脸平静地说：“好看。”不一会，有人来拜访邹忌，邹忌前去接待，趁机问客人说：“您看我长的如何？”那人一脸媚笑地说：“您是当世的第一美男子。”邹忌很是高兴，一人说自己漂亮也许是假的，但三人都是假的吗？于是他觉得自己肯定比徐公漂亮。晚上时，徐公到了邹忌的家，邹忌一见之下，大吃一惊。那徐公无论是身段、长相，还有气度都比自己高出一截。送走徐公后，邹忌陷入了沉思，最后他醒悟到：自己的长相也就那样，妻子说自己漂亮是因为爱，妾说自己漂亮是因为怕，而客人说自己好看是因为势利。自己真的漂亮与否，还要看自己的态度，见到徐公后，知道了自己并非漂亮。做人要知人自知，才能不受蒙蔽啊。

    第二天，他把这番明悟告诉了齐威王，齐威王当时就表示赞同，并开会表示以后要自知自明，不再轻易受人蒙蔽。

    不自知就会遭人蒙蔽，不自明就难以明白真相，这是血的教训。我们要自知自明。知道无论你的成就有多高，一定要清楚天外有天，人外有人。

    小不忍则乱大谋

    中国有句古语叫：“小不忍则乱大谋。”而清代的傅山却说：“当愤怒达到限度时，就很无法克制，除非‘天下大勇者’便不能做到。”那么面对激怒我们的人和事情，我们该怎么办呢？是大吼一声，该出手时就出手，还是忍下来等待胜利后再报仇呢？其实二者都不对，我们讲“小不忍则乱大谋”，我们的目的无非是获得成功，为了这个目的我们必须要忍，而且要忍得住，等到了成功了也不能去报复，因为学会了忍的人在成功后更懂得“和为贵”的道理，那才是真正的成功者。傅山所说的“天下大勇者”就是这个成功者，所以我们都要努力让自己变成“天下大勇者”。

    秦时，张良外出，一天走到下邳桥上，看见一个老人坐在那里，他见张良过来，故意把鞋子扔到桥下，然后对张良说：“你去把我的鞋子捡回来！”张良一听就怒了，心想：“老子做了你。”可是他再琢磨一下觉得事情不对劲，自己不认识这个老人，兴许他有什么阴谋要激怒我，我偏不遂你的意。于是他很自然地走到桥下捡回了老人的鞋子。不料老人又把鞋子扔到了桥下，依旧让张良去捡，张良耐住火气，捡了回来。这样扔捡了三次，老人满意地点了点头，对张良说：“你是个可教的孩子。我传你救世的学问，你要拯救苍生。”接着教授了张良《太公兵法》，张良借此成就了一番伟业。

    张良的故事告诉我们一个道理，能忍者能得天下，忍就是一种自我克制的修养，可以压制愤怒和欲望，从而变得冷静。人都有七情六欲，遇到外界的不良刺激时就难免情绪激动，使我们丧失冷静和理智，使我们不计后果地行事。因此，我们在遇到事情时，在面对人际矛盾时，要学会克制，学会忍耐，不要像炮捻子，一点就着，而应该像俗话说的那样：忍一忍心平气和，退一步海阔天空。

    掌握“刺猬理论”

    西方有一种“刺猬理论”讲的是，天冷时，两只刺猬就会彼此依靠，凑在一块取暖。但它们却总是保持着一定的距离。因为，它们要是靠得太近的话，它们身上的刺就会刺伤对方。只有保持这种若即若离的尺寸，双方才能感受到温暖而不被伤害。

    如果双方距离太近，那就会刺伤对方，可在我们的意识里，人与人密切相处不是一件坏事，朋友就应该亲密无间。但我们却也能经常看到这样一种情况，两个亲密无间的朋友，在经历了过分的亲密后翻脸为敌了，而且是绝交，誓死不相往来。这是怎么一回事呢？俗话说：“过俭则吝，过让则卑”，任何事情太过分了就会向相反的方向发展。男女之间感情过于浓烈就会分手，朋友间的关系过于亲密就会疏远，这是定理。在现实生活中，这种“亲则疏”的现象是较为普遍的，越是亲近的人，被伤害的可能性就越大，由此产生的怨恨就越深，历史上兄弟相残、父子交兵的事件屡见不鲜。中国有句古话叫“亲善防谗”，讲的是和君子结交就不能太过于亲近他，否则会引起小人的嫉妒和诽谤。因此，朋友之间不可以过密，上下级之间不可以过亲，否则就会造成彼此的伤害。

    保持距离不是让我们和朋友疏远，正所谓君子之交淡如水。如果和朋友的距离太远了，那就会造成彼此情感的割裂，所以控制好距离是最关键的，距离所产生的美是无可比拟的。

    凡事都要有个“度”，任何事物走向极端就会向相反的方向发展。“刺猬理论”中的相处适度原则就表明了这个道理，也是交际的真谛。在人际交往中，亲密一旦达到过分的程度就意味着疏远的开始。所以，为了避免这种过分亲密而带来的危机，就必须在心理上保持一定的距离，在经济上保持相对独立，在行动上不形影相随，要把握“刺猬理论”中的相处适度原则，保持一种“若即若离”的状态。这样就能保持住朋友间的友谊，情人间的亲密，获得最大的快乐。

    向着美好前进

    一位知名的心理学家曾这样教导自己的学生：“如果有一位美女在这里，她长得国色天香，而我给你们每个人一个500倍的放大镜去观察她，你们看到的一定不是她的美。因为你们拿着500倍的放大镜去观察美女，你们看到的只会是坑坑洼洼、凹凸不平的一张难看的脸；放大镜不是用来看美女的，是用来看远处的一座高山的，那山看上去绿葱葱，仿佛人间仙境。这告诉我们，向着美好的东西看，才是获得快乐的正途。”

    正如心理学家所言，在我们平时的人际关系中，总是有人拿着放大镜看人，看得对方原形毕露、一无是处，这样一来自己也就交不到朋友。如果我们能够拿着放大镜，但始终都能欣赏到别人的美好一面，那么我们的性格在别人看来就是不拘小节，这样就会知交满天下，从而无往不胜。放大镜这个东西并非没有作用，拿在手里应该时刻看清自己。严于律己，宽以待人不是一句空话，一个人，只有懂得如何欣赏和赞美别人，才不会被别人冷落，才能够有足够多的朋友和尽可能少的敌人。

    唐代时有一个木匠出身的人，技能极差。他连床都修不好，可他却到处声称自己能造屋。一次大诗人柳宗元把他找到家里，让他造屋，为的是看看他到底能不能造屋。那位老兄开始了工作，只见他找来工人若干，然后发号施令，指挥若定，众多工匠在他的指挥下奋力做事，屋子很快就造好了，柳宗元对此大为惊叹。

    唐朝这个木匠的手艺不好，按说应该是个没有本事的废物，可他的团结能力和实际指挥能力又让他成了一个能人。我们该怎么看待这个人呢？常言说：“水至清则无鱼，人至察则无徒。”意思是看一个人要看其长处，不能光看其短处，如果你能够始终以欣赏的眼光来看待身边的每一个人，那么人们就会因为受到你的尊重而备感振奋。

    别把自己太当回事

    有这么一则故事，讲的是两只大雁和一只青蛙成了莫逆之交，好得无可名状，可美好的时光总是过得太快，转眼间春去秋来，大雁耐不住寒冷要南飞了。这可怎么办，三个家伙在那哭啊，因为分离多痛苦啊。只听青蛙哭着说：“都怪我，我要是能长了翅膀多好，就和你们一起上天。”两只大雁听后也是黯然神伤。突然，青蛙说：“有办法了，你们每个嘴里衔住一根树枝，然后我自己咬住树枝，这样不就能随你们高飞了吗？”

    三个家伙说干就干，青蛙真的随着大雁飞了起来。它们飞啊飞啊，快乐得无可名状。有一天，一只小鸟看见了它们，惊讶地问：“这是谁想出的方法啊，真聪明。”青蛙一听就激动了，当即张大了嘴巴说：“当然是我。”可它话没说完，就掉下去摔成了青蛙饼，空留下两只傻雁在那哀伤，最后无奈地南飞去了！

    这个故事告诉我们做人要抱着一颗平常心，别把自己放在风口浪尖上，也就是说，别把自己太当回事。把自己太当回事了，最后就会像青蛙一样，死得很惨，而且别人还像大雁似的展翅飞去，自己什么都得不到，还得损失很多。

    中国处世学问里有中庸思想，很重要的一点就是别把自己太当回事。古代的唐太宗是个践行这一思想的人。

    魏徵敢于直谏，是唐太宗的得力助手。魏徵的直言敢谏是出了名的，连太宗都害怕。魏徵特别关心太宗的私人生活问题，总是抓住这点进行劝谏，弄得太宗好不难受。你想啊，身为一个皇帝想包个二奶都有下属管着，谁不恼火？

    话说有一次，唐太宗外出巡游，走到洛阳，因为接待的官员的供奉差了一点儿，他便对其大加斥责。魏徵听说后，就来了气，心说：“看我不谏死你。”他当即晓之以情，动之以理，说得太宗是无地自容，可巧太宗这人本身就是低调做人的典型，被魏徵一说就改正了。他还表扬魏徵，并说：“人啊，不能把自己太当回事，否则就会犯下大错，亏了我有魏徵时刻提醒，否则有多少好官会含冤啊。”

    唐太宗身为帝王尚且如此，我们这些凡人又该如何呢？所以说，不把自己太当回事是成就伟业所必须的，是获得成功的前提，抱着一颗平常心才能获得满足和成功。

    找出被冷落的原因

    人际交往，要注重经常沟通，只要热情不减，自可化解交际中的各种阻碍和坚冰。遭人冷落本是令人沮丧的事，出现某些抱怨、激愤、对抗情绪是非常自然的事情，但要走出这种不利境地，就不能任这些情绪发展，而要坚持诚恳待人，始终热情洋溢，给人以深深的感染。对方会以诚待诚，转冷为热，给你以应有的回报。比如大家都不自觉地孤立你，而你却诚恳地对待大家，你的行动和姿态，会让人对你进行新的认识，并抱着欣赏的心态看待你。此时你的处境便会得以改观。

    孙青女士和丈夫吴刚都是在北京打工的，由于都是独自在异乡拼搏之人，谈恋爱时互相扶持，感情非常好。婚后，过年过节时孙女士才有机会跟着丈夫回南方的婆婆家，这时她发现丈夫与婆婆不和。这令孙女士感到尴尬和不解，她觉得丈夫在这方面做得很不好，何况婆婆中年守寡，独自将他带大，他更不应该对母亲如此疏远与冷漠。

    另外，孙女士还发现，吴刚与他姑妈的感情特别好，情同母子，有什么不开心的事都愿意跟姑妈诉苦。在公司受了委屈，或者有关事业上的抉择，投资时的决策，他都会先跟姑妈商量，决定后再告诉孙女士。孙女士无法理解为什么丈夫对姑妈比对自己的妈妈还好，甚至把姑妈放在妻子之前，为此，她有时也不免产生怨恨情绪。

    孙女士为人正直，爱打抱不平，并且颇有家庭观念，她觉得婆媳关系是很重要的，也是最应该相处好的，但是丈夫却毫不支持她的行动。

    为此，孙女士不由得跟丈夫的表姐诉苦。表姐听后说，据她所知，舅舅从前与她母亲感情很好，当舅舅早逝之后，吴刚便将对父亲的感情转移在了她母亲的身上。而舅舅、舅母本来感情就很平淡，所以她母亲也就兼具表弟父母的角色，给予他最多的爱与关心，他与姑妈的感情自然就很融洽亲密。

    表姐接着指出，孙青嫉妒姑妈的想法不对，是未能以同样的心情去感受丈夫成长历程中的缺陷及其所需要的爱，以及从姑妈身上所得到的爱心与慰藉。所以，孙青应先了解丈夫的感觉，对其给予支持与鼓励，跟丈夫站在一条线上，尊敬姑妈，让丈夫高兴。毕竟姑妈是长辈，敬重长辈总是一件小辈应做的事情，这样又可以增加自己婚姻的稳固性，增进感情，何乐而不为呢？

    孙女士听了表姐的建议后，大受启发。她首先着力于建筑牢固的夫妻感情，让丈夫真正感觉到不被妻子扯后腿，有一种家的安全感，然后就开始试着去引导丈夫对自己的母亲好一点。在孙女士的推动之下，母子间的互动逐渐增加，丈夫幼时的缺陷逐渐得到弥补，与母亲的关系也逐渐恢复正常，与姑妈的关系更是愈来愈亲密。一年以后，小夫妻俩有了下一代，新生命的诞生为这个大家族又添加了无数的生机与快乐。有了孙女士这个“催化剂”，终于成就了“家和万事兴”。

    在生活中，有着高逆境商的人大都是善于沟通思想的人。在我们生活的社会中，人与人之间的交往需要良好的沟通，否则便会相互隔膜，产生矛盾。我们应及时剖析自己，帮助对方提高认识，增进了解，理顺双方关系，对方会认同你，善待你，会不自觉地接受你，走近你。

    做事前先说服自己

    大富翁巴菲特之所以能够取得非凡的成功，在于他对事情独立、理智的思考，他相信自己的判断。他在每次投资之前总要先说服自己。

    在创造财富的过程中，投资家沃伦·巴菲特与众不同。他白手起家，在几十年内积聚了数百亿美圆的财富，是全世界屈指可数的大富豪。他致富之道并不是在华尔街从事翻云覆雨式的投机活动，而是依靠老式的长期投资。他之所以能够取得成功，主要在于坚毅、理性和自律的性格。巴菲特说，投资成功并不需要过人的智商。

    巴菲特是证券经纪人之子，从小就生财有道。一名友人说，巴菲特5岁就在奥马哈老家门前人行道上摆摊儿向路过的人卖口香糖。后来又从清静的自家门前移到行人较多的朋友家前面，售卖柠檬水。朋友说，他想的不只是赚零花钱，而是要致富。他在念小学时，就宣布要在35岁之前成为富翁。

    他曾在当地高尔夫球场上搜集可以卖二手的高尔夫球；朋友记得和他一起到奥马哈赛马场，在地上找人家无意中随手丢掉的中奖票根；他在祖父的杂货店批购汽水，夏夜里挨家逐户地推销。青少年时他送报纸，每天早上送近500份，每月收入175美圆（在当时，许多全职工作的成人也不过赚这么多），然后原封不动地把每个月的薪水存起来。他经常埋首苦读《赚取1000美圆方法1000种》，这是他最爱的书。

    他迷的是股票，正如别的孩子迷飞机模型。他把股价制成图表，观察涨落趋势。他11岁首次买股票，买了3股每股38美圆的“城市服务”优先股，升到40美圆时脱手，扣除手续费后，净赚5美圆，这是他在股市的首次收获。

    他14岁时，用1200美圆积蓄买了内布拉斯加州几十万平方米农田，然后把它租给农民；21岁时，巴菲特从各项投资中赚了9800美圆，他日后赚进的每一块钱，几乎都源自这笔资金。

    17岁时，巴菲特在宾夕法尼亚大学沃顿商学院就读两年，后来又转到内布拉斯加大学，均成绩优异。他一面攻读商科和金融，一面工作不懈。后来他进入哥伦比亚大学商学院，得到著名教授本杰明·格雷厄姆的启迪，对投资之道就此开窍。格雷厄姆首开风气之先，以规律作为选择股票的依据，不玩投机把戏。

    格雷厄姆认为，若仔细研究公司发表的数据，分析它的收益、资产、成长率，就可以发现该公司市场股价之外的实际价值。诀窍是：在股价低于公司实际价值甚多时买进，并估计股价必会在市场里调整到应有价格。用巴菲特自己的话说就是：“别人小心谨慎的时候，你要贪；别人贪的时候，你要谨慎。”

    1951年大学毕业后，巴菲特对《史坦德—普尔股市指南》手不释卷，寻找格雷厄姆所谓的“雪茄烟头”股，也就是几乎不用花钱就能买到、但还有一些赚钱能力的股票。他投效格雷厄姆纽约的投资公司，至1956年，个人财产已从9800美圆增至14万美圆，是回奥马哈自己创业的时候了。

    1956年，巴菲特和妻子苏西在他祖父的杂货店附近租了一幢房子，召集了7名近亲好友为小股东，以105100美圆创业，成立了巴菲特联合企业公司。1962年，他已拥有多家不同的企业，总资产将近720万美圆，其中100万美圆属于巴菲特夫妇。两年后，他管理的公司总值2200万美圆，他个人的资产净值近400万美圆。

    巴菲特的研究狂热，使他在投资人中显得卓尔不群。他阅读枯燥的企业书籍，就像小孩看漫画一样起劲。看报纸的金融版，他每一行都不放过。朋友对他的股市知识心悦诚服，认为没有人比得上他。向他请教他总是谦和而言简意赅地说，不要一窝蜂跟着别人抢购，要根据事实，别人不会告诉你哪些股稳赚不赔，你一切要靠自己。

    巴菲特能独立思考，又能专心致志于事业，使他如虎添翼。在奥马哈，每到黄昏，他会去商店买份刊有股市收盘价格的当地晚报。回到家，又阅读一大叠公司年报。他曾对朋友说，有些人热衷于研究棒球资料或马经，而他的嗜好则是更多的赚钱。

    巴菲特从来不信理财顾问所说的话，他说：“假设手上有100万美圆，如果尽信内线消息，一年之内就能破产。”考虑哪种股票值得投资时，巴菲特得先说服自己。他很早就体会到相信自己的判断最为重要。

    保持平常的心态

    有一个几乎所有受欢迎者共同拥有的特质，那就是沉着冷静，他们很少发火。他们脾气温和，似乎已超脱世俗纷争之上，轻易不与人争斗。

    他们生活态度积极，有幽默感，与之相处，是一种乐趣。在美国加州，萨迪·邦克夫人已65岁了，却仍被别人称誉为“飞行祖母”。3年前，她决定当一名职业飞行员。因而，她不停地学习、训练，终于拿到了执照。现在她开着自己的飞机，四处旅行。最近她通过了各项考试，取得了驾驶波音飞机的资格。

    她说：“依我所见，每人都应拥有一架飞机。”当她心情不好时，她便驱车去机场，把飞机开到2000多米的高空，周围的一切立即变了样。她说：“当你在高空俯视大地时，万物变得非常可爱，甚至连地面的人也很不一样。”

    虽然我们无法在心情烦躁时都去驾驶飞机飞向高空，但是我们可以运用积极的思想提高心灵境界，超越世俗纷扰。你的心境愈高，就愈不容易受外界影响，别人和你相处，也越感到高兴。所以，你应该让自己随时保持超凡脱俗的心境。

    当你受到批评时，你是让批评激怒你，伤害你的感情，令你发火，闷闷不乐呢；还是欣然接受，处之泰然，因而获得别人的好感呢？一个人如果努力去尝试，他一定可以处理这类问题。

    美国历史上最受人尊敬的人物之一是前总统赫伯特·胡佛。有人向他提了这样一个问题：“你一度成为美国人批评的中心人物，几乎所有的人都反对你，对你的言行举止嗤之以鼻。但是现在你是美国政界的元老，两大政党的人都对你十分尊敬，当你广受大家争议时，你有没有感到生气，进而扰乱你的目标？”

    “每个人一生都需运用自己的头脑。当我决定从政时，我已仔细思考过从政对我意味着什么。我已掂量过将付出的代价。

    “我清楚地知道我将遇到最尖锐的批评。尽管这样，我仍决定走上从政之路。所以，当我碰到尖刻的批评时一点也不感到惊讶。我早已预料会有这种事，果真不假。这样，我能够平静地面对批评。”

    保持平常心，我们便能以正确的心态积极面对批评。如果你心中已作好准备，当批评到来时，你便能泰然面对它，而不会受到任何伤害。

    当别人与你意见不一致或批评你时，无论如何，尽量以你的表情、眼神和行动表明你爱他。

    应付批评的最有效的方式之一就是像《圣经》中所说的那样：“要爱你的仇敌，为那逼迫你的人祷告。这样就可以做天父的儿子，因为他叫阳光照好人，也照歹人。降雨给好人，也给不义之人。”

    当这些话被付诸实践之后，你会发现它有相当神奇的效果。它可以使你在面临他人不善的言行时，仍保持一颗平和与宁静的心，而别人看你如此善意处理问题，当然也会本能地站在你这边。如此你便可以成为别人喜欢的人。

    事实上，人皆有同情心，都会同情落魄之人，除非他遭到众人的一贯攻击。如果被批评的人都能默默接受，毫无怨言，以德报怨，以爱待人，那么他赢得朋友的速度比批评者给他树立敌人的速度还要快。要爱你的敌人，并且要善待他人，实为获得他人敬重的最好的方式。

    恨一个人很容易，消极沮丧很容易，接受失败和过低水平的生活亦很容易。但这也是失败和痛苦的，因为除非我们真正去爱他人并接受自己，否则我们不会感到真正的快乐。

    一天，陆军部长斯坦顿来到林肯那里，很生气地对他说，一位少将用侮辱的话指责了自己。林肯建议他写一封内容尖刻的信回敬那家伙。

    “可以狠狠骂他一顿。”林肯说。

    斯坦顿立刻写了一封措辞强烈的信，然后拿给总统看。林肯看后说：“斯坦顿，真写绝了，要的就是这个！”

    但是当斯坦顿把信叠好装进信封里时，林肯却叫住他，问道：“你要干什么？”

    “寄出去啊！”斯坦顿说。

    “不要胡闹，”林肯说，“这封信不能发，快把它扔到炉子里去。凡是生气时写的信，我都是这么处理的。这封信写得好，写的时候你已经解气了，现在感觉好多了吧，那么就请你把它烧掉，再写第二封信吧。”

    保持心灵的平衡

    成功者的经验表明，人生的结局是好是坏，往往就在于能不能在困境中坚持一下，能否保持心灵的崇高与神圣。只要在心灵中还有一块“净土”，精神上还有对崇高的追求，一个人总还有希望的。

    现实生活中，很多人的内心世界或多或少地都有一些不平衡心理。比如，在你认识的人中，某人赚了钱，某人升了官，某人买了车，某人盖了别墅……而你自己本来比他们强，却不如他们风光体面！这样对比就产生了心理上的不平衡，而这种心理不平衡又驱使着你去追求一种新的平衡。倘若在追求新的平衡中，你能不昧良知、不损害别人，自觉地接受道德的约束和限制，通过正当的努力、奋斗去实现人生的自我价值，达到一种新的平衡，这是值得称道和庆幸的；倘若在追求新的平衡中，不择手段，毫无廉耻，丧失道义，膨胀自私贪欲之心，让身心处于一种失控的状态中，那么就必然会产生一些意想不到的可怕后果，如此，你的人生必将陷入难以回旋的逆境之中。

    在生活中，因得到一点东西就兴奋狂跳，因失去一点东西就捶胸顿足的人，本身就有一种不健康的心理，这是只顾眼前利益，不重未来发展的表现。人的一生，难免有低潮之时，有不尽如人意的阶段，甚至身陷环境恶劣的氛围中。此刻，你稍不留意，心神稍不稳住，便会沉沦下去，与周围的恶劣环境、卑鄙之人同流合污，那就等于是害了你自己的一生。

    张某原先曾是个表现不错，也很有能力的官员，因政绩突出不断受到提拔。但在最近这几年，当他得知过去的同事、同学通过各种途径生活条件都比他好时，心里总不是滋味，想想自己能力比他们强，职位也比他们高，可收入却没他们多。而且自己作为一局之长，担子比他们重，责任比他们大，工作也比他们辛苦，经济上却不如他们，深感不平衡。由此也就有了一定要超过他们的想法。于是在他任职期间，开始大肆地收受贿赂。这样，他思想上警惕的闸门在不平衡心理的驱动之下终于倾斜了，欲望的洪水倾泻而下，一发而不可收拾，最终成了一名“死缓”的囚犯。

    可见，不平衡使得一部分人的心理自始至终处于一种极度不安的焦躁、矛盾与激愤之中，令他们牢骚满腹，不思进取，工作中得过且过，和尚撞钟，心思不专，更有甚者会铤而走险，玩火烧身，走上危险的钢丝绳。因此，我们必须要走出不平衡的心理误区，否则，就会在逆境中越陷越深。因此，在困境中，你一定要心有所主，精神上要保持住一块“圣洁之地”，时时警戒自己，在此基础上聚积能量，努力摆脱困境，最终达到较好的生存状态。

    要保持心灵的平衡，“不以物喜，不以己悲”，用在我们的生活中也是一剂灵丹妙药，这种心态的优势是专注于自己的事情，不因一时的得失而前功尽弃。

    乐观者掌控未来

    乐观是一种天真做人的态度。

    养成乐观的习惯，将使你成功的机会大为提高，否则将使你掉入失败的深渊。

    20世纪80年代中期，美国某保险公司曾雇用了5000名推销员，并对他们进行了培训，每名推销员的培训费高达3万美圆。谁知，雇用后的一年就有一半人辞职，四年后这批人只剩下了五分之一。

    该公司向宾夕法尼亚大学心理学家、以提出“在人的成功中乐观情绪的重要性”的理论而闻名的马丁·塞里格曼讨教，希望他能为公司的招聘工作提供帮助。

    塞里格曼教授认为，当乐观主义者失败时，他们会将失败归于某些他们可以改变的事情，而不是某些固定的、他们无法克服的困难。因此，他们会努力去改变现状，以争取成功。

    塞里格曼教授对公司招聘的1.5万名新员工进行了两次测试，一次是用该公司常规进行的以智商测验为主的甄别测试，另一次是塞里格曼教授自己设计的对被测者乐观程度的测试。而后对这些员工进行了分类的跟踪研究。

    在这些新员工当中，有一组人没有通过甄别测试，但在乐观测试中，他们却取得了“超级乐观主义者”的成绩。

    跟踪研究的结果表明：这一组人在所有的人中工作任务完成得最好。第一年，他们的推销额比“一般悲观主义者”高出百分之二十一，第二年高出百分之五十七。

    从此，塞里格曼教授的“乐观测试”成了该公司录用推销员的一个重要手段我们很多时候都会特别在意别人对自己的感觉。诸如自己穿了件时装别人会怎么样认为；自己的某个动作别人会如何看待；甚至自己不小心说出了一句什么话，也会后悔不迭，总担心别人会因此对自己有看法。

    生活在别人的眼光中，是非常累的，并且会对自己的情绪有负面影响。

    契诃夫的小说《小公务员之死》中，那个可怜的小公务员看戏时不幸与部长大人坐到了一起，把唾沫星子弄到了部长大衣上，他就变得神经质般的惶惶起来。无论他如何解释，部长大人好像都没有原谅他的意思，这个小公务员在巨大的精神压力下，竟然一命呜呼了。

    当然这是文学作品。但在生活中，也同样有人把不经意的小事装在心里寝食不安，影响自己的情绪。

    生活中小小的失误就且由它去吧，重要的是学会轻松地生活，以一种乐观的态度对待事物。

    每天利用几分钟的时间，想象明天、下一个星期或是明年，都可能发生许多愉快的事情，不要对未来烦恼或忧虑。多想想美好的事情，你会在不知不觉中计划实现它们。如此一来，你就养成了乐观的习惯。

    任何一个伟大的领导者或成功的人都不会悲观。

    人们不可能追随一个以绝望及挫败为目标的领导者。即使在美国南北战争陷入僵局的时期，双方的领导者林肯及李将军，都深信美好的日子就要到来。你已经生活在人类历史上最美好的社会、经济及政治体系中，难道比不上那些历史人物的乐观吗？

    记住，要物以类聚地运用人际关系。乐观的人会鼓励乐观的人，就像成功会吸引更大的成功。悲观式的否定态度，不用任何言语或行动，就能使你摆脱不了忧虑与困扰。

    乐观本身就是一种成功。因为它表示你拥有健康、生活心安理得。一个极度富有的人，可能因为过于悲观而身患癌症，在精神上他是失败的。盲目地相信船到桥头自然直并不是乐观，而是无知。乐观是一种坚定的信念，使你具有前瞻性的远见，根据合理的判断，作出适当的决定，因此每一件事都能水到渠成。

    1928年，发生严重的经济危机之前，有一群过分乐观的人，不相信泡沫经济已经破灭。有识之士呼吁政府防止通货膨胀及投机的行为，还被讥为“过分悲观”。

    经济持续低落，过分天真的“乐观者”损失惨重。他们失去从挫败中求取胜利的勇气，事实证明这些人才是真正的悲观者。而有远见的人能够面对现实，采取适当的因应措施，例如抛售股票或债务，因此得以绝处逢生。他们才是真正乐观的人。你可以成为真正乐观的人。面对未来，理智地分析及评估各项因素，然后决定你的行动，让一切如你所预期。未来都在你的掌握之中，你将无所畏惧。在第二次世界大战中，有一位被美军捉到、关入牢里的日本兵，他和很多被俘虏的日本兵都深信“援军迟早会赶来救人的”。但援军始终都没有赶来，因此俘虏们渐渐焦虑不安，甚至有人因十分气馁、憔悴不堪而死。

    而他想：“原本我们是处于战死也不令人奇怪的状态下，但现在当了美军的俘虏，至少可以避免战死。当然，既然当了俘虏，就不知道何时会被杀，不过目前应该还没有问题。因为现在还这样活着，而且也还给我们饭吃，仔细想想还真是值得庆幸。”人总有一天是要死的，既然如此，在活着的时候想些有趣、快乐的事比较好。环顾四周有很多美国人，因此他就产生了“在这里学点英文也好”的乐观想法，不知不觉中变得能和美军的看守交谈了。

    不久，大战结束，因为看守兵帮忙说好话，他因而能最先从牢中被释放出来。回国后，他又担任大阪英语实习班的授课老师。因为他在坐牢的时候，已把英语学得精通了。

    为了不知道到底会不会发生的事而忧心忡忡，不但浪费了时间，更使人变得索然无味。不必愁眉不展的去担心未来的事，把握当下，积极快乐地生活，人生才显得更有价值。

    缺乏热忱，难以成大事

    热忱是天真做人的保障，如果缺乏热忱，就难以成大事。一位受邀演讲的人，原本只预定演讲45分钟，都足足讲了两个多小时还欲罢不能。演讲结束时，在场的1万名听众起立鼓掌达5分钟之久。到底是什么精彩的演说内容，得到这么热烈的回响？他演说的内容，还不及他演说的方式重要。听众是被演说者的热忱感动，大多数人根本记不清楚他说了些什么。

    法国英雄圣女贞德凭着一柄圣剑和一面圣旗，外加她对自己使命坚定不移的信念，为法国的部队注入了即使国王和大臣也无法提供的热忱。正是她的热忱，扫除了前进道路上的一切阻碍。

    一旦缺乏热忱，军队无法克敌制胜，艺术品无法流传后世；一旦缺乏热忱，人类不会创作出震撼人心的音乐，不会建造出令人难忘的宫殿，不能驯服自然界各种强悍的力量，不能用诗歌去打动心灵，不能用无私崇高的奉献去感动这个世界。

    也正是因为热忱，伽利略才举起了他的望远镜，最终让整个世界都拜倒在他的脚下；哥伦布才克服了艰难险阻，领略了巴哈马群岛清新的晨风。

    凭借着热忱，自由才获得了胜利；凭借着热忱，莎士比亚才在纸上写下了他不朽的诗篇。

    美国著名社会活动家贺拉斯·格里利曾经说过：“只有那些具有极高心智并对自己的工作有真正热忱的工作者，才有可能创造出人类最优秀的成果。”

    萨尔维尼也曾经说：“热忱是最有效的工作方式。如果你能够让人们相信，你所说的确实是你自己真实感觉到的，那么即使你有很多缺点，别人也会原谅。最重要的是，要学习、学习、再学习。你一定要热忱，否则，再有才华也会一事无成。”

    吉宁斯·鲁道夫的热忱，使他在政坛平步青云。鲁道夫自西弗吉尼亚沙朗大学毕业之后，以压倒性的胜利，击败经验丰富的对手，当选国会议员。

    由于他成功地整合其他国会议员，罗斯福总统特别重用他，让他主导战时的特别立法。

    在华盛顿的一群教授所进行的一项调查中，罗斯福和鲁道夫获选为当时最受欢迎的政治人物。鲁道夫的热忱与无比的魅力，使他的受欢迎程度还超过总统。担任14年的国会议员之后，鲁道夫决定转入企业。

    他担任首都航空公司总裁的助理，当时公司的收入正出现赤字。不到两年的时间，他发挥自己无可抵挡的魅力，使公司的获利超越了其他的航空公司。

    提到鲁道夫的亲和力，首都航空公司的总裁说：“他的贡献超过他的薪水。除了他实际执行的工作，更重要的是，他的热忱鼓舞了公司里其他的人。”

    热忱，就是一个人保持高度的自觉，就是把全身的每一个细胞都调动起来，完成他内心渴望去完成的工作。

    正是出于这种热忱，维克多·雨果在写作《巴黎圣母院》的时候，就把自己的外衣都锁入柜中，一直到作品完成以后才拿出来。他这么做的目的，就是为了能够全神贯注的投入工作。

    一位非常成功的业务经理说，热忱是优秀的推销员最重要的品质。“握手时要让对方感觉到你真的很高兴和他见面。”他说。

    值得注意的是：虚情假意是骗不了人的。过分地热心、刻意地迎合别人，每个人都可以看得出来，也没有人会相信。热忱并非与生俱来，而是后天的特质，你也可以拥有。几乎每一次和别人的接触，你都在尝试推销某种东西给对方。因此，你必须先说服自己，你的理念、你的产品、你的服务或是你自己，是值得肯定的。严格地检视，找出缺点，立即改进，由衷地肯定你的理念及产品。

    培养、展现和分享热忱，是天真做人精神原则的完美表现。当你以热忱完成你的工作时，就是更进一步的表现，你已在你的周围创造出成功的意识，而此成功意识无可避免会对他人造成更好的影响。你在这个世界上付出的热忱愈多，就愈能得到你想得到的东西。一次，有三个人做了一个游戏，要在纸片上把他们曾经见过的印象最好的朋友的名字写下来，还要解释为什么选这个人。

    结果公布后，第一个人解释了他为什么会选择他所写下的那个人：“每次他走进房间，给人的感觉都是容光焕发，好像生活又焕然一新了一般。他热忱活泼，乐观开朗，总是非常振奋人心。”

    第二个人也解释了他的理由：“他不管是什么场合，做什么事情，都是尽其所能、全力以赴。他的热忱感动着每一个人。”第三个人说：“他对一切事情都尽心尽力，所付出的热忱无人能比。”这三个人都是英国几家大刊物的通讯记者，他们见识广，几乎踏遍了世界的每一个角落，结交过各种各样的朋友。他们互相看了对方纸片上的名字之后，发现大家竟然不约而同地写上了澳大利亚墨尔本一位著名律师的名字。而这位律师正是以热忱闻名于世的。

    犯错是成功的垫脚石

    1929年夏天，波士顿红袜队一垒手卡尔·耶垂斯基成为棒球史上第15个击出3000次本垒打的人。媒体对他十分注意，数百名记者在比赛前的一个星期，就开始报道他的一举一动。曾有一位记者问道：“耶垂斯基，难道你不怕这些成绩会使你失常？”

    耶垂斯基回答：“我的看法是，在我的运动生涯里，我的打击数超出1万次，也就是说我有7000多次未能成功地击出本垒打，仅是这件事实就能使我不致失常。”

    许多人认为成功与失败是相对的。事实上，它们是一页书的两面。以耶垂斯基为例，打击有打中与打不中两种情形。这同样适用于创造性思考：它能孕育出新创意，也会产生错误。

    然而，仍有许多人不喜欢犯错。我们的教育制度采用寻找“正确答案”的观点来培养我们的思考能力，使我们的思考更加保守。

    从小时候起，我们就被教导要寻找正确答案。只有正确答案才是好的，不正确答案是坏的。这种价值观深植于学校的奖惩制度中。这种采取稳扎稳打的态度，不可能得到太多机会来表现自己。假使你明明知道即使一点微小的错误，也会对你不利时，你会牢记不可犯错。

    更重要的是，你学到了不要置自己于失败之地，于是形成保守的思想模式，耻辱成为社会给予“失败”的定义，大家都争相避免。

    例如，有一个年轻人刚从大学毕业，却很长时间找不到一个工作。后来，他到心理诊所询问，发现他的问题在于他不懂得接受失败。

    他接受十几年的学校教育，各项大小考试从未不及格过。这使他不愿意尝试任何可能招致失败的方法。他已经被变成了一个只相信失败是坏事而不是产生新机遇的潜在垫脚石的家伙。

    瞧瞧周围的人，有多少中级管理人员、家庭主妇、行政人员、老师和其他无数的人因为害怕失败，而不愿尝试任何新事物？许多人都持有不可在公众场合犯错的观点，因而错过了许多成功的机会。

    就现实观点而言，“犯错误是坏事”是有点道理。我们所生存的世界，要求我们在做成千上百个工作时不可犯错。想想看，假如你站在马路快车道上或把手放到开水壶里，一定会大吃苦头。此外，工程师设计的桥梁倒了，股票经纪人让顾客赔钱，以及为促销而打广告的人打出的广告反使销售量减少，那么他们的工作都不可能维持太久。

    然而，过于相信“犯错是坏事”，会使你孕育新创见的机会大为减少。

    如果你对是否获得正确答案十分在意，而不在意能否激发创意，那么你可能会误用取得正确答案的法则、方法和过程；你可能会忽视了创造性过程的萌芽阶段，仅会花少许时间去证实假设、向规则挑战、提出“假如”问题；你也可能仅注意难题而不去深入思考。如此，所有的思考技巧都会产生不正确的答案。

    在创见萌芽阶段，犯错是创造性思考的必要前提。就如耶垂斯基说的：“假如你想打中，先要有打不中的准备。”这就是错误对成功人士的启示。

    每当出现错误时，我们通常的反应是：“真是的，又错了，这次是哪里不对？”从另一方面看，有创造力的思考者会了解错误的潜在价值，而说些类似：“看这个！它能使我们想到什么？”的话，然后他会利用错误当做垫脚石，来产生新创意。

    事实上，整个人类发明史有无数利用错误假设和失败观念来产生新创意的成功者。哥伦布以为他发现了一条到印度的捷径，开普勒偶然间得到行星间引力的概念，他们都是由错误的理由得出正确的假设的典型人物。

    人们企求一生一帆风顺，航海家亦如此，但是航行之中，焉能奢望万里无云、波浪不兴？每遇风浪，谁不迎风而战、力挽狂澜？原因无他，因为退出暴风圈之后，纵使能得以全身而退，风平浪静后重新起航，却还有无数不可预料的凶险横在眼前。一次次地退让，何时才能到达目的地呢？

    人生又何尝不是如此？

    失败并不可耻，可耻的是心态因挫折而畏缩。古来不以成败论英雄，而以勇敢视豪杰。什么是勇敢？敢于面对挑战、克服挫折就是勇者的表征。

    人生的成功是一次次失败的经验累积而成的，请你把失败当做是一种不凡的经验，而不是障碍。唯有将它当做经验，你才能体会出什么叫做垫脚石。

    当我们从低处往上攀爬时，没有着力点就无从爬起，没有垫脚石就无处着力，在人生的奋斗过程中也是如此。

    你想拾级而上，就需要自己开路造阶，一次次的经验铺就了我们成功的路，为我们的拾阶而上创造了条件。偶有失手，只往下跌个几级还不打紧，最怕的是滚回原点，你还有力气再站起来吗？

    如果你能学着向前倾倒，最多不过是双手撑地，略加思索失败的原因，就可能立刻起身去迎接另一个挑战。然后再把这次挫折看做是另一次的经验，将来就可避免重蹈覆辙，当然可以帮助你达到成功。

    不要羡慕登顶成功的人，而对自己的屡屡失败嗟叹不已。因为全世界最成功的人中，绝大多数的人都是失败次数最多的人。能够一蹴而就者则是少数。他们不但不害怕面对每一次的失败，而且还把失败当做是成功之路必需的一个垫脚石！

    1912年，当汽车工业正开始发展时，凯特林想要改进汽油在发动机内的使用效率。他的难题是汽车的“爆震”，即汽油要在一段长时间后，才能在气缸中燃烧（这样会降低使用效率）。

    凯特林开始想办法除掉爆震，他自忖：“要怎么才能使汽油在气缸里提早燃烧？”关键字眼在“提早”。他想研究类似的情况，便到处寻找“提早发生的事物”模式。

    他想到历史模式、心理模式以及生物模式。最后他想到一种特别的植物——蔓生的杨梅，它在冬天开花（比其他植物提早）。杨梅的主要特性之一是它的红叶子可以保留住某波长的光线。而凯特林认为一定是红颜色使杨梅的花提早开放。

    凯特林的连锁思考进入重要步骤。他自问：“汽油要怎样才能变红色？也许在汽油里加红色颜料，就会提早燃烧。”

    他在工作室找了半天，找不到红色颜料，却找到一些碘，于是他把碘放进汽油里，发动机居然不发生爆震了。

    几天后，凯特林想要确定是否是碘的红颜料解决了他的难题，于是他拿一些红颜料放进汽油里，发动机又发生爆震了！

    凯特林这才了解不是“红色”解决爆震问题，而是碘所含的某种成分。

    这个事例说明错误是产生新创意的垫脚石。假如他早知道仅仅“红色”不能解决问题，那么他就可能不会在汽油里加碘，也不会意外地找到解决方法。

    珍惜美好的现在

    在物欲横流的时代，我们的物质生活已经得到了极大的满足，可是我们却丧失了某些精神动力，越来越多的人感到空虚和寂寞，心情越来越糟。在这个世界上，我们把成败得失看得太重，丢失掉了古人那种宁静淡泊的心态。在现实生活中，大多数人在面临各种各样的事情时都会产生心理上的不平衡，比如能力不如自己的同事加薪了而自己却原地踏步。这时候，不平衡的心理会让人变得牢骚满腹，在牢骚中，上司成了有眼无珠的蠢材，同事成了只会溜须拍马的小人，自己则是怀才不遇的人。再比如邻居发了大财，买别墅，这时大多数人便会眼馋，继而开始气愤起来。凭什么他能吃肉，我连汤都喝不上呢？他一定是用卑鄙的手段取得的这些财富，他无耻下流……我们整日都生活在这种愤怒和嫉恨之中，觉得上天何其不公，人生多么痛苦，每天都愤世嫉俗、诅咒，整日被沉重的包袱压抑着。

    其实，我们可以转换一下思考的角度。比如同事升职加薪了，我就觉得他是从零起步，给他些许的奖励是应该的，我是从高点起步，高职高薪等着我呢！再比如邻居发财了，我想他能靠本事赚钱，我怎么就不能呢？他会做的我都会做啊！古人云：“三百六十行，行行出状元”，我一定会混得比他好……

    我们每天这样那样的“不开心”，其根源就在于我们总是想着我们所没有的，总是惦记着他们有的，很少重视我们所有的。这就等于轻视自己，而那些抱怨也是在述说自己的无能，这样生活在不自信里面，人当然就无法快乐起来。

    法国著名画家皮尔雷诺患关节炎，身体逐渐衰弱，终于得靠轮椅代步。他的手指扭曲变形，只能够用指尖握笔，却仍继续作画，每画一笔就得忍受那锥心刺骨的痛苦。

    一位朋友问他：“你既然要受这么大的痛苦，为什么还强要作画呢？”皮尔雷诺回答：“有一天痛苦会结束，然而美的效果却永远长存。”

    珍惜现有的美好和期望将来的美好才会让我们感到幸福的存在。可丧失珍惜之心的人就总觉得幸福离得很远，这种人正像一个顽皮的孩子在追逐滚动的皮球一样，当快追上时，又一脚把它踢得很远。有两个年轻人一同去寻找工作，其中一个是英国人，另一个是犹太人。他们怀着成功的愿望，寻找适合自己发展的机会。有一天，当他们走在街上时，同时看到有一枚硬币躺在地上。英国青年看也不看就走了过去，犹太青年却激动地将它捡了起来。英国青年对犹太青年的举动露出鄙夷之色：一枚硬币也捡，真没出息！犹太青年望着远去的英国青年心中不免有些感慨：让钱白白地从身边溜走，真没出息！后来，两个人同时去一家公司应聘。公司很小，工作很累，工资也低，英国青年不屑一顾地走了，而犹太青年却高兴地留了下来。两年后，两人又在街上相遇，犹太青年已成了老板，而英国青年还在寻找工作。

    英国青年对此不可理解，说：“你这么没出息的人怎么能这么快地发了财呢？”犹太青年说：“因为我不会像你那样绅士般地从一枚硬币上边走过去，我会珍惜每一分钱。而你连一枚硬币都不要，怎么会发财呢？”

    从这个故事中我们可以领悟到：珍惜自己现在拥有的好过捕捉没有的，这样生活才能妙趣横生，和美幸福，这样，你才可能获得意外的收获。

    放弃完美，追求平凡

    米洛斯的维纳斯雕像是希腊划时代的一件不寻常的杰作，它以卓越的雕刻技巧、完美的艺术形象、高度的诗意和巨大的魅力获得了观众的赞赏。它失去的双臂更是令人觉得有一种摄人心魄的魅力，散发出一种缺憾的美。

    曾几时，有人想为它接上断臂而提出过种种奇思异想。认为如果把它失去的双臂复原的话，那一定会更加完美。但是，“十全”的是否就一定“十美”？美是否一定要“全”呢？维纳斯失去了美丽的双臂，但却出乎意料地获得了一种不可思议的抽象的艺术效果，给人一种难以准确描绘的神秘气氛。

    生活中，许多人喜欢追求完美，但真正的完美没有人能追求到，于是就有了遗憾，有了痛苦，有了失落感。缺憾也有它的美，就看人们是否能体会得到。

    人因为有欲望才有痛苦，因为有追求才有失落感。每个人都在追求完美，我们无法忍受缺陷或者遗憾的存在，但事实却恰恰相反，我们的生活里总是充斥着缺陷和遗憾。我们执著于完美，这样我们的目光总是关注在缺陷上，因此放弃了观察其美好之处，甚至错过了很多美好的东西。

    一位老师走进了教室。他先拿出一张画有一个黑点的白纸，问他的学生：“孩子们，你们看到了什么？”学生们盯住黑点，齐声喊道：“一个黑点。”

    “难道你们谁也没有看到这张白纸吗？眼光集中在黑点上，黑点会越来越大。生活中你们可不要这样啊！”老师教导说。

    想获得快乐和幸福很简单，只要把目光停留在快乐和幸福的事情上就行了。如果你把目光都集中在痛苦、烦恼上，生命就会黯然失色。

    很多人都有过远大的理想，认为自己是个天才。可很多年过去之后，人们发现原来自己不过是个平凡的家伙，甚至有些猥琐，当人们发现了这一点后，很多人都不甘心。但是人们必须认识到：这个世界上机会确实很多，但人的数量同样很多，平凡的小人物很多，而且活得很有意思。明白了这点后我们就会过得踏实，虽然不完美，但它有自己的意义，一种只有亲身体会才能说出的意义。

    还有追求完美的人以争取高水准为乐，这样让他们变得非常害怕失败。我们生存的这个世上没有永远的胜者。尝尽了人生的酸甜苦辣后才叫精彩人生。追求完美认为不完美就毫无价值，这些人能够放弃追求完美，生活可能会更有意义和更有成就。

    一位方丈想从本门中他最得意的两个徒弟中选一个做衣钵传人。但是，两个弟子都很努力，而且平时做功课、干活也都很勤奋，真是不好挑选。

    一天，方丈终于想出了一个办法，于是，他把两个徒弟叫到跟前，对他们说，你们出去给我拣一片最完美的树叶。两个徒弟遵命而去。时间不久，大徒弟回来了，递给方丈一片并不漂亮的树叶，对师傅说：“这片树叶虽然并不完美，但它是我看到的最完整的树叶。”

    二徒弟在外转了半天，最终空手而归，他对师傅说：“我见到了很多很多的树叶，但怎么也挑不出一片最完美的……”

    最后，方丈把衣钵传给了大徒弟。

    其实，平淡中往往也蕴涵着许多伟大和神奇，一心只想尽善尽美，最终常常两手空空。

    不能把平常日子过好的人，不会品味到人生的幸福；不珍惜平常的人，不会创造出惊天动地的伟业，因为一切都蕴涵在平常之中。为了避免挫折，我们应该把目标和要求定在自己能力范围之内，懂得欣赏自己已取得的成就，凡事只追求更好，而不追求最好，这样我们的心情自然就会舒畅。在人生的路上，我们没有必要总是和别人去赛跑，我们只和自己比赛，忍着疼痛奔跑，带着泪光微笑，才是真实的生命。

    持有一颗宽广的心

    退一步海阔天空，讲的是做人要心胸豁达。俗话说：人至察则无徒。做人如果不心胸豁达，万事都太过较真的话，那就会活得很累，弄不好会众叛亲离，落个孤家寡人。于人于事抱着一颗大度的心去处理，一切为了结交朋友，即使是那些小人也要敢于拿来为我所用。善于利用别人的人都能成就大事业。对于那些鸡毛蒜皮的小事就睁一眼闭一眼，过去就算了。

    战国时有个牛人叫吴起，他才华横溢，很受时人推崇，可就是有个劣根性，就是追逐名利，这也无可厚非，可他对于名利的追求到了癫狂的地步。为了名利他可以放弃尊严，可以杀掉自己的妻子，其行为令人发指。

    吴起的妻子是齐国人。齐国进攻鲁国，鲁国国君想用吴起为将，可鲁国上下因为他的妻子是齐国人而怀疑他，他就杀了自己的妻子明志。鲁国国君很感动，任他为将。但吴起却得罪了鲁国的一些重臣，最后被削掉了兵权，弄了个赔了夫人又折兵。

    倒霉的吴起羞愤交加，无奈中他远离鲁国，到了魏国的地盘上混饭吃。他花重金结识了魏国大臣翟璜，求翟璜将他引荐给魏文侯。当时魏国老受秦国的欺负，正需要一个能领兵打仗的人。但魏文侯听说过吴起的为人很是差劲，就犹豫着用不用他，他征询李克的意见，李克说：“吴起贪财好色，卑鄙无耻，十恶不赦，但在带兵打仗方面却是一个人才，只要对他用钱权色来拉拢，再派人时时监视，当能为我国立功。”于是魏文侯接纳了吴起。

    吴起在魏国大展身手，打败了秦国，还灭了中山国，使魏国威名大震。魏国国君为了表彰他的功勋，册封他为大将军，戍守魏国西部的防务。吴起终于功成名就。

    吴起的成功得益于魏文侯及李克的用人态度，虽然吴起在其他的国家犯下了十恶不赦的大错，是个卑鄙的小人，但在魏国他是清白的，而且他的军事才能是当世无人能比的，所以他们不计前嫌，大胆起用吴起，成就了吴起，也成就了自己。

    一般情况下，当权的人总是喜欢指责别人的过失，即使是很小的事情也不放过，这就是一种不宽恕的行为了。宋代的杜衍从做地方长官到朝廷大员，之间没有斥责过一位官员。对于一些不称职的官员，他让他们去做符合自己特点的工作。他曾说：“人，用之不慎会导致祸患的发生，但他们犯了小错不一定要惩罚，善于用人是最重要的。”

    老话说：“人非圣贤，孰能无过。”犯错的能够改悔，我们怎么就不能抱着宽恕的心来接纳他们呢？

    康熙二十年，康熙决定收复台湾。他起用降将（原属于台湾方面的大臣）施琅为将，派大军攻打台湾。

    用台湾降将收复台湾，康熙难道就真的放心吗？康熙不是傻子，他坚信用人不疑的原则，但还是把施琅招来，赐宴慰问，好一番感人的言辞，说得施琅泪流满面，哪还有反叛的心。

    施琅果然不负众望，率领大军收复了台湾。

    对于起用施琅这样的降将，康熙是经过深思熟虑的，但前提是康熙拥有一颗宽广的心，再加上绝妙的心理战术牢牢控制住施琅的心，让其为康熙出死力。

    种种历史事实表明，做人要以宽容豁达为本，在充分了解他人的基础上，不惜把重任交给众人都不看好的人去做。这样，既用人所长，又显示了豁达胸襟，别人也必将谢恩报答。

    摆脱自卑的束缚

    有一位企业家曾经谈及有关他公司内的一名非常有前途的年轻人。

    他说：“我计划大力栽培他，但是……我却又不能让他参与任何具有机密性的工作，这实在是一种遗憾。否则，我将能造就他成为我事业上的助手。”

    这位经营者表示，这名年轻人唯有一项缺点，就是相当多话。即使他本人无意如此，但无论什么秘密，只要让他知道，必然泄露无疑。

    经过心理分析的结果显示，这名年轻人之所以多话，且守不住秘密，主要原因是由于自卑感的关系。换言之，他是为了弥补自卑感的心理，才忍不住向他人透露秘密，以炫耀自己。

    原来，这位年轻人在公司中交往的对象大都是相当优秀的人，而那些人多半具有大学学历，在大学时代也都是十分活跃的分子，然而这位年轻人的背景并不如此幸运。

    他自幼生长在贫穷的环境中，没有进过大学校门，也无缘接触大学社团。因此，他总感觉本身的背景、条件远不如公司中的伙伴，基于这种心理影响，他为了与伙伴取得平等的地位，因而往往借助炫耀与自我表现，以弥补自我压抑的自卑感。

    在公司中，这位年轻人有不少参与公司重要会议的机会，也经常陪同上司参加各种会议。因此，他可以轻易地得知与公司有关的重要消息、决定或其他信息。这位年轻人于是把这些所谓的内幕消息当做法宝向伙伴炫耀，而这种做法也的确满足了他本人的自我表现欲望，同伴对他投以钦羡的眼光，着实令他感到相当有成就感。

    而这位年轻人的上司——前面提及的那位企业家，乃是一位为人和善且深具判断力的人。当他注意到年轻人这项缺点时，便给予他适才适位的工作，让他发挥才能，也让他逐渐了解原来自己屡屡泄露秘密竟是自卑感作祟的结果。

    经过这样的自觉与自省之后，年轻人终于能够认真工作，并发挥自信心的力量，结果成为公司中的精英分子。

    在我们的人格理念当中，足以构成障碍性病态的自卑感因素颇多，有的是由于少年时期所遭遇到的感情作用，有的则可能是来自于某种固定情境的影响，当然也不乏基于自己本身的问题或外力所给予的某种力量所致。但无论什么原因，自卑感往往躲藏在我们人格的深处，而且多半是笼罩在迷蒙的过去，由记忆而来。

    举例而言，如果你有一个天才型的哥哥，他在学校成绩是甲等，但是你的成绩却总是丙等。此时的你极有可能仅仅因为这单纯的理由，便觉得自己这辈子即使再怎么努力，也不可能赶上他的一半。于是无形中认定自己将永远以丙等的成绩或表现过一辈子。

    因此，对于即使在学校成绩并不见得优异、但却也能在日后发展成功的可能性，你也完全忽略了。

    事实上，这些在学生时期获得甲等成绩的人，并不代表日后将能成为大人物，或者必然拥有卓越的成就，追究原因，由于这些人迈出校园后，便停止继续追求甲等的表现。

    病态的自卑感通常隐藏着对自我根深蒂固的怀疑心态。

    彻底祛除这种心态的最大秘诀就是让坚定的信念充满你的内心！这种做法虽然听起来并没有什么惊人之处，但是它的确能使你产生健全而具体的自信力量。

    根据天真做人的经验发现，倘若能在自己心中深植自信的信念，对培养自我的信心将会有莫大的帮助。

    一般而言，人们的心中之所以有不安感或无能感，多半是由于消极的观念长久以来一直支配个人的思想所致。为了克服这种自卑感的障碍，必须将富有积极意义的观念注入心中。但是必须值得注意的是，一定要持之以恒，毫不间断，方能真正地达到目标。

    其实，每个人的观念会因人而异，所有的人都没有必要过度自卑或在意缺点。那么，因为和他人比较“谁比较有工作能力”、“同事比我更有销售能力”等等，而在能力方面产生的自卑感要如何解决才好呢？

    有一个很好的方法就是去拥有你的特殊技能，学习所谓的“虽然在其他地方输给了别人，但唯有这个是绝对不会输给任何人的拿手技巧”！担任电脑学校讲师的苏珊小姐，也是利用这个方法，成功地克服自卑感的。

    她在短期大学毕业后，进入某服装制造公司。在一开始的时候，经历了一连串的奋战苦斗。被分配到经理部的她，因为不擅长计算，在工作中一直出错。不仅如此，和同事相比，她要花两倍的时间做同样的事，为此她产生了自卑感，每天都生活在烦恼之中。

    正因为她有这方面的缺点，所以在公司开始使用电脑后，上司对她说：“你手工计算的错误比较多，以后可以尝试学习用电脑工作吧。”

    虽然她有些疑惑困扰，但却开始每天上电脑补习班，短短的一年，她就精通了电脑的知识，变得比任何人都算得更快、更正确，而上司对她的评价也突然变得好了。在实施网络化作业的时候，她也成了该计划的负责人，后来，还被电脑学校聘任为讲师。

    所以，为自卑感烦恼的人也可以像苏珊小姐那样，把自己擅长的事物或拿手的技能用于工作上，即使其他方面比别人差，也会变得自信起来了。是的，任何人都没有必要自卑，每个人都有自己的不足，也有长处，重要的是你要看到自己的这些长处。

    怀有自卑情绪的人，往往遇事总是认为：“我不行”、“这事我干不了”、“这个工作超过了我的能力范围”……其实，这是没有试一试就给自己下了结论的结果。而实际上，只要他专注努力，他是能干好这件事的。

    认为别人都比自己强，自己处处不如人，这是一种病态心理的自卑。

    在实现成功的过程中，这种心理是非常有害的。相信自己，一定要相信自己。要有信心，要高高地抬起头，走路要脚下生风。只有这样，你才会活得开心，活得顺利，你的人生才会充满良好的情绪和充满自信的感觉。克服自卑，也是控制和调整情绪、培养气质的一种重要手段。传说从前在夏威夷有一对双胞胎王子，有一天国王想为儿子娶媳妇了，便问大王子喜欢什么样的女性呢？

    大王子回答：“我喜欢瘦的女孩子。”而知道了这消息的岛上年轻女性想：“如果顺利的话，或许能飞上枝头变凤凰。”于是大家争先恐后地开始减肥。不知不觉，岛上几乎没有胖的女性了。不仅如此，因为女孩子一碰面就竞相比较谁更苗条，甚至出现了因为营养不良而得重病的情况。但后来却出现了意外的情况。大王子因为生病一下子就过世了，因此国王决定由小王子来继承王位。于是国王又想为小王子娶媳妇，便问他同样的问题，“现在的女孩都太瘦弱了，而我比较喜欢丰满的女性。”小王子说。

    知道消息的岛上年轻女性，开始竞相大吃特吃，不知不觉中，岛上几乎没有瘦的女性了。岛上的食物也被吃得太多，为预防饥荒而储存的粮食也几乎被吃光了。

    而最后小王子所选的新娘，却是一位不胖不瘦的女性。王子的理由是：“不胖不瘦的女性，更显得青春而健康。”为缺点和自卑感烦恼的人请注意：“审美观是因人而异的。”假设有位女性，也许A先生会认为她是个美女，而B先生却不认为她是美女。也就是说，每个人的审美观并不相同，太看重别人的评价或因为自己一点的缺陷就自卑，不但没有必要，而且会影响自己正常的生活。

    叩开情绪共鸣的大门

    与人交往，特别是求人帮忙时，难免会遭人冷眼。在这种情况下，低逆境商的人会心怀怨恨，拂袖而去，看似一时很得意，结果往往会因小失大，耽误事情。而高逆境商的人遭到了这种冷遇，却能主动地研究对策，积极地站在对方的立场上考虑问题，采取巧妙的手段与对方拉近距离，取得认同，这样才有利于办好事情。

    要取得对方的认同，就要弄明白对方冷遇你的原因，制造一种共鸣情景，使对方不知不觉间把你当成朋友。在日常生活中，我们通常会发现两个毫不相干的人也能坐在一起聊得津津有味。这种现象我们称之为“共鸣”。共鸣就像音乐的前奏曲，容易将对方的情绪先带入情境再进入主题，这样，沟通起来就容易多了。

    木村是日本某清酒公司营销部的副总经理，有一次，他们公司开发出一种新品牌的清酒，在扩大市场过程中，遇到一个开了10家连锁饭店的潜在大客户西原。木村想把新的清酒销售给这个客户，可是他多次去拜访西原，每一次都吃闭门羹：对方不是态度很冷淡，就是敷衍了事。

    接连遭受这样的冷遇，木村并不气馁。一天，他再度尝试去拜访西原。当他走进对方的办公室，还未来得及问候，西原就很生气地一拍桌子说：“你怎么又来了，我不是告诉过你最近很忙，没有空吗？你怎么那么烦人，你赶快走吧，我没时间理你。”

    如果一般人遇到这种情况，肯定会心里很不舒服地扭头就走人，甚至与他争吵起来。但木村却与众不同，他马上想到的是“情绪共鸣”这四个字。他立刻用和客户说话一样的语气说：“西原君，你怎么搞的，我每次来，都发现你的情绪不好，你到底为了什么事情烦心？我们坐下来谈谈。”

    这时，西原转变了态度，也用相类似的语气说：“木村君，我最近实在是烦死了。为什么呢？你知道我是从事连锁餐饮行业的，我好不容易花了很多时间培养了3个分店经理，因为，我今年下半年计划开3家分店，什么东西都准备好了，结果上个月新培养的3个分店经理却都让竞争者以高薪给挖走了。”

    木村听了拍着他的肩膀，说：“哎，西原君啊，你以为只有你才有这么烦心的人事问题吗？其实我也跟你一样啊。你看看，我们最近不是有新的产品要上市吗？前几个月我好不容易用各种方法招来十几个新的行销人员，每天我早晚加班培养他们，想尽快打开我们的市场。结果才三个多月的时间，十几个新的行销人员走得只剩下五六个了。”

    接下来的一段时间里，他们互相倾诉自己的烦恼，现在员工是多么地难培养，人才是多么地难找……两人很投机地讲了十几分钟。最后，木村站起来拍拍西原的肩膀，说：“西原君，好了，既然我们俩对于人事的问题都比较头痛，咱们也先别谈这些烦心的事了。正好我车上带了一箱新的清酒，搬下来你先免费尝一尝，不管好喝不好喝，等我们过两个星期，我们人事问题都解决了以后，我再来拜访你。”西原听了后就顺口说：“好吧！那你就先搬下来再说吧。”搬下来后，两人挥手道别。

    结果可想而知，西原成了木村的大客户。在谈话的整个过程中，木村从头到尾都没有向西原宣传他的产品，那他是怎么成功的呢？事实上他花了大部分时间同西原建立共鸣，这样就很自然地达成了交易。

    要找出能引起对方共鸣的事情，可以从很多方面着手，例如个人的兴趣爱好、引以为荣的事情和与自身利益有关的事、十分缺乏的东西、同乡同学情谊……一旦有了共鸣，彼此就会降低防备心，事情自然就好办了。

    美国一所知名大学要在中国挑选一名优秀的学生，这名学生的全部留学费用都将由这所大学提供。经过测试，有20名学生成为候选人。

    面试的这一天，20名学生来到主考官下榻的饭店等待面试。当主考官现身大厅时，立刻被考生们包围了，他们纷纷用熟练的英语向主考官打招呼，有的甚至迫不及待地作起自我介绍来。

    可是有一名学生却没有围上去，也许是起身慢了，也许是别的什么原因。她站在那里，不知如何是好。

    这时，她看到了被冷落在一边的主考官夫人，于是便走上前去跟她打招呼。她没有作自我介绍，也没有打听面试的内容，而是问她对这个城市的感受如何，她们聊得十分投机。

    正如读者朋友预料的一样，这名虽说成绩不是最好的学生，最后却被主考官录取了。

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