43．积极心态塑造美好人生
罗伯特博士在哈佛大学主持了一系列有趣的实验，实验对象是三群学生与三群老鼠。
他对第一群学生说：“很幸运，你们将和天才小白鼠在一起。这些小白鼠相当聪明，它们会到达迷宫的终点，并且吃许多干酪，所以要多买一些喂它们。”
他告诉第二群学生说：“你们的小白鼠只是普通的小白鼠，不太聪明。但它们最终还是会到达迷宫的终点，并且吃一些干酪，但是不要对它们期望太高，它们的能力与智能都很普通。”
他告诉第三群学生说：“这些小白鼠是真正的笨蛋。如果它们能找到迷宫的终点，那真是意外。它们的表现自然很差，我想你们甚至不必买干酪，只要在迷宫终点画上干酪就行了。”
以后6个星期，学生们都在精确的科学情况下从事实验。天才小白鼠就像天才人物一样地行事。它们在短期内很快就到达了迷宫的终点。你期望从一群“普通小白鼠”那里得到什么结果呢？它们也会到达终点，但是在这个过程中并没有写下任何速度记录。至于那些愚蠢的老鼠呢？那更不用说了。它们都有真正的困难，只有一只最后找到迷宫的终点，可以说是一个明显的意外。
有趣的事情是，根本没有所谓的天才小白鼠和愚蠢小白鼠之分，它们都是同一窝小白鼠中的普通小白鼠。这些小白鼠成绩之所以不同，是参加实验的学生态度不同而产生的直接结果。简而言之，学生们因为听说小白鼠不同才采取了不同的态度，而不同的处理方式导致不同的结果。学生们并不懂得小白鼠的语言，但是小白鼠懂得态度，而态度就是语言。
人生的法则就是信念的法则。那些你所接受的理性法则和你认为正确的信条都被你实现了吗？了解印在你潜意识里的一切，它们以后将会从你的经验之中显现出来。请你学着去相信自身潜在意识的功能，然后沉思一下，你心底真实的感受是否全面地支配着你的人生。
请相信这一巨大财富吧！这样，这一巨大的财富将会属于你。在“运气”这个词的前面应该再加上一个词，就是“勇气”。相信运气可支配个人命运的人，总是在等待着什么奇迹出现。这种人只要他上床稍稍躺一下，就会梦见中了六合彩或者是做像挖到金矿般能突然暴富的梦。至于那些不这样想的人，就会依据个人心态的趋向为他自己的未来去塑造。
为了让自己成功，除了了解能使自己成为胜利者的才能之外，更要毫无倦怠地工作。
依赖运气的人们常常满腹牢骚，只是一味地期待着机遇的来临。至于获得成功的人，他觉得惟有信念才能左右命运，因此他只相信自己的信念。
44．高举信念之旗，顺利沟通
成功学家希尔说：“有方向感的信念，令我们每一个信念都充满力量。”
美国前总统里根说：“创业者若抱着无比的信念，就可以缔造一个美好的未来。”
所以，要想让人生过得好，须将高举信念之旗。
以下是心理学家总结的建立自信的七个步骤。不论你现有的自信度如何，只要循此步骤去做，你就会增加自信心去面对生活中的每个挑战。
（1）告诉自己：一定要实现目标
大多数人即使确立了目标，由于并不衷心渴望达成，所以也就缺乏达成的自信心。英国哲学家罗素曾经说过：“一般人，往往认定自己办不成，凡事均不抱太大希望。”反过来说，因为不寄予希望，所以嘴上经常挂了这么一句“我做不到”，而死了心。
不管你在哪一家公司上班，在工作上追求快速成长而始终认真如一、朝向目标奋勇迈进的人，总是占少数。大多数人往往只求投入一半心力，并不积极地全力投入。
想要拥有自信--“这才是我惟一的工作”，这种全神贯注的信念是非常重要的，抱着半途而废的心理绝不可能产生自信，也绝对不被认为是公司的好员工。
为了做到这一点，不妨试试花一天的时间全力沉浸在工作中。
人们常说：“惟有贯注于自己的工作才会产生希望。”希望和自信原属同一根源。只要将自己沉浸在工作中，一天也好，你的心底便会油然而生“只要切实去做，同样也做得到”的自信。
仅仅一天而已，乍听之下好像没什么意义，然而这却是一个充满自信的人生转折点。我们可以在很多人的经验中得到证实，一个充满自信心希望的一天就是迈向成功的第一步。
（2）要有最好的准备
英国的孟帝·赫尔说：“事实上我是一举成功的，但我花了20年的时间才得‘一举’。”带来成功和自信的重要源泉之一，即为凡事做好万全准备的预先工作。
比方说，在你向人推销商品、构想时，保持自信的最好方法，就是事先准备好无论在任何场合见面，都可提供对方特别的东西，以及提供让对方接受的方式。再者，为了不使对方感觉浪费时间，采取什么样的话题、方式，以适当表达出重点，也必须在事前做深刻的了解。
一个名叫戴蒙斯·珊士的年轻人，向一群古希腊的领袖演讲。当他步上讲台后，他的声音微弱结巴，他的态度畏缩，他的思想混乱。当他说完了后，听众嘘声四起，把他轰下台去。
但戴蒙斯·珊士并不气馁。
“今后我决不做没准备的演讲！”他对自己发誓。他大声对着爱琴海演讲来训练声音；他在晃动的剑下练习演讲，以训练勇气；他把小石子含在口中，来消除口吃。
下次在集会中演讲时，他成了另一个人：声调铿锵，感情真挚动人。
（3）重心放在你最大的长处上
有大成就的人知道把精力放在自己最擅长的地方。赢家像河流一样，他们找到一条道路，便循着这条道路前进。站在大河边，想像着河流的力量有多大？它能发电，灌溉田地，产生很大的财富。为什么？它集中它所有的运动在一个方向。
失败者像沼泽，他们四处游移，他们什么事都做一点，结果一事无成。站在沼泽边，你会发现它只会把人拖下去，它是蚊子滋生的温床，也是传播疾病的地方，是鳄鱼和毒蛇等会伤害人的爬虫类的窝。
当你集中精神在你能表现最好的事情上时，你会觉得自信心增强。运动观察家一致认为拳王阿里之所以能屡次击败他的对手，主要是因为，他认为自己是最伟大的斗士，以致对手也认为他是最伟大的。
大多数人都有一个问题，那就是我们每个人都可以把太多事做好。林肯可以成为一个一流律师，但他选择做政治家。他认为他能在历史上写下新的一章，因此，他决心以毕生的精力来完成这个使命。
因此，赢家是知所选择的。
（4）培养信心
英国的布朗说：“处于现今这个时代，如果说‘做不到’，你将经常站在失败的一边。”学着对自己仁慈些，列出一张你的胜利和成功的清单。当你想到自己已完成的事时，你对能做的事会更有信心。只有失败者才会集中注意力在失败和缺点上。
大多数人所表现的自信要大过我们所意识到的，我们很早便知道相信自己。在你跨出第一步时，你就相信你会走；在你说出第一句话之前，你就相信你会说。因为你先相信，所以你会去完成它。
麦克阿瑟在西典军校入学考试的前一晚紧张极了。他母亲对他说：“如果你不紧张，就会考取。你一定要相信自己，否则没人会相信你。要有自信，要自立。即使你没通过，但你知道自己已全力以赴了。”发榜后，麦克阿瑟名列第一。
当你相信自己能做出最好的成绩时，你不仅会发现自信提高，而且会发现自信会有助于你的表现。
（5）从你的错误和失败中吸取教训
英国的索冉指出：“失败不该成为颓丧、失志的原因，应该成为新鲜的刺激。”惟一避免犯错的方法是什么事都不做，有些错误确实会造成严重的影响，所谓“一失足成千古恨，再回头已是百年身”。然而，“失败是成功之母”，没有失败，没有挫折，就无法成就伟大的事业。
聪明的人会从失败中汲取教训。失败者是一再失败，却不能从其中获得任何经验。
“我在这儿已做了30年，”一位员工抱怨他没有升级，“我比你提拔的许多人多了20年的经验。”
“不对，”老板说，“你只有一年的经验，你从自己的错误中，没学到任何教训，你仍在犯你第一年刚做时的错误。”
好悲哀的故事！即使是一些小小的错误，你都应从其中学到些什么。
“我们浪费了太多的时间，”一位年轻的助手对爱迪生说，“我们已经试了2万次了，仍然没找到可以做白炽灯丝的的物质”！
“不！”这位天才回答说，“但我们已知有2万种不能当白炽灯丝的东西。”
这种精神使得爱迪生终于找到了钨丝，发明了电灯，为人类作出了大贡献。
错误很可能致命。错误会造成严重的结果，往往不在错误本身，而在于犯错人的态度。能从失败中获得教训的人，就能建立更强的自信心。
（6）放弃逃避的念头，方能产生信念
英国的斯坦斯佛说：“在你停止尝试的当儿，那就是你完全失败的时候。”欠缺自信的人，将终日和恐怖结伴为邻。而越是被恐怖的乌云所笼罩，自我肯定的机会也就越是渺茫。
此时，如果我们将“恐怖”置之不顾，而任其生长的话，恐怖的阴影就会越长越大；你越是想逃避，它越是如影随形。
有一句至理名言：“现实中的恐怖，远比不上想像中的恐怖那么可怕。”大多数人在碰到棘手的事物时，大都只会考虑到事物本身的困难程度，如此自然也就产生了恐怖感。但是一旦实际着手时，就会发现事情其实比想像中要容易且顺利得多。
所以，分析恐怖，就是克服恐怖的第一步。下面的几个问题请向自己发问，并切实回答。
我所害怕的到底是什么东西？实际上它又如何呢？我所害怕的东西真正存在吗？抑或只不过是想像而已？
难道我的内心理所当然应该充满恐怖吗？
其实，你所恐怖担心的事物一旦面对现实时，你的心里往往会有“最糟糕大不了如何如何……”的万全准备，这种“大不了”的心理，正是你可以克服恐怖的最佳证明。所以，这些造成你不安的恐怖事物，说穿了并没有什么，我们若将其真面目分析得仔细一点，你会发现你所畏惧的“幽灵”，原来不过是一株枯萎的树影罢了。你将会为自己深深陷入的恐怖感到好笑。
所以，不论你怎么看它，只要勇敢面对，不但可以从此消除恐怖的阴影，并且能够产生坚强的自信心。
（7）要确实遵守自己所订下的约束
这是增强自信的最后一个步骤，也是所有步骤中最简单且最具效果的。
此处所指的约束，任何一种都可以，而且若能包含你的工作、经济、健康等各种问题，更能收到一石二鸟的效果。
当然，所谓“约束”并不仅仅是在头脑中约束自己而已，你可以试试在纸上签上自己的姓名会更具有实际效果，比方说“从今天起一周之内，我每天早晨要起来慢跑”或者“从今天起一周之内，我要比平常早30分钟出门上班”等等都可以将它写在纸上，并填上日期签上姓名。
约束的内容如何并不重要，重要的是将它写在纸上后，不论发生什么样的障碍，都务必要确实遵守。英国的狄斯雷利说：“成功的秘诀是在于恒心。”
当你对自己做了某种程度的约束后，在遵守这种约束时，你会发现由于实践而产生了自我信赖，这种自我信赖便是你已开始坦然面对自己的实证，此时自信当然也会跟着而来，随着时日根深蒂固地成为你的勇气与力量。
大多数人在实行这种自我约束时，多半会有优柔寡断、迟疑不决的心态，即使实行了，一旦遭遇到挫折又会随即住手，然而若是用这种写在纸上的签名方法，可能就不大容易半途而废了。因为不管多么微小的事，一旦立下“只要决心去做一定会成功”的信念，自信便会油然而生。
45．自我激励，强化沟通
“播下一个行动，你将收获一种习惯；播下一种习惯，你将收获一种性格；播下一种性格，你将收获一种命运。”
在自我控制的同时，用同样的内力激励自己。什么是激励？激励就是鼓舞人们作出抉择并从事行动，即“内部催动”。本能、热情、情绪、习惯、态度、冲动、愿望或想法，能激发人行动起来。
自励，即自我激励，自我激发自己，自己鼓励自己，自己激发自己的动机，充实动力源，使自己的精神振作起来。
自励是激励的一种。有没有激励，人朝目标前进的动力是很不一样的。美国心理学家詹姆士的研究表明，一个没有受激励的人，仅能发挥其能力的20％-30％，而当他受到激励时，其能力可以发挥80％-90％，相当于前者的3～4倍。
当今，学会自励是很重要的。
为什么？
这是因为巨变的社会既为人们创造了大量的发展机会，也为人们设置了种种的“陷阱”。当人们处于顺境时，一般容易兴高采烈，甚至还会忘乎所以；而在人们陷于逆境时，往往不知怎么办才好，此时的确需要自励这一手段，重振精神。
这是因为巨变的社会不公、不平的事不少，想干一点事业，干出一点成绩来，也许就会有许多意想不到的事情发生。挫折、打击会突然降临到你的头上，流言蜚语、造谣中伤会接踵而来，如果碰到一些很会耍心计、玩权术的顶头上司，那么难受的小鞋、莫名其妙的打击，就会一个跟着一个。在这时，尤其需要自励，使自己保持一颗平常心，重新取得心理平衡。
这是因为当今一些人的心理素质不是很高，应变能力不是很强，稍有一点“风吹草动”、稍稍遇到失败就会处于无法忍受的状态。所以在这种情况下，也需要使用自励这种调节机制。
那么，怎样学会自励呢？
学会正确认识自己是自励的前提。古人曰：“君子不患人之不知，患不自知也。”认识自己就是认识自己的长处和短处，不将长处当短处，不将短处当长处，决不护短，决不自己原谅自己。只有知道自己遭到失败、挫折的原因在哪儿，才会有的放矢地重新起步。怎样认识自己的短处？认真反省是一个关键。
自励的重要因素是要自己看得起自己。现在有许多人有这样一个毛病：风平浪静时，自贵、自爱得不得了，一遇到问题的时候，就妄自菲薄，自暴自弃，消极颓废，从此一蹶不振，有时甚至还想用一些矛盾激化的方式进行对抗。为什么会这样？就是在于不爱惜自己，过于自卑，过于自馁；认为自己这也不行那也不行，什么都干不了。为此一定要自尊。
要采取切实措施自己帮助自己，这是自励得以实现的重要手段。怎样帮助自己？那就是：在挫折失败之后，在认真吸取教训基础上，重新设定奋斗目标，采取一些切实可行的措施，拟订可行性的计划，在此过程中用一点一点的成功来激励自己，用社会的承认来增强信心，脚踏实地一步一步前进。
只要你认真地抱着希望“我希望自己能成功”，或是“我希望自己成为首屈一指的业务员”，你就一定能找到好方法，这就是“贾金斯法则”。
贾金斯博士说：“睡眠之前留在脑海中的知识或意识，会成为潜意识，深刻地留在自己的脑海中，并可转化成行动力。”
这个原则经常被我们应用在生活之中。例如，明天要去旅行，必须早上5点钟起床，家里又没有闹钟。在这种情况之下，临睡时怀着一颗忐忑不安的心入睡，深怕自己睡过了头。结果，早上果然5点钟准时起床。在我们的日常生活中，这种靠着潜意识控制自己生理时钟的例子，一年总有几次。
例如，有些人每晚临睡前一定要看一点书，这就是应用心理学上的记忆原则来增强记忆。如果懂得应用这法则，将非常有助于工作。
如果认为自己的意志薄弱，那就对自己说：“我一定可以加强自己的意志。”例如，你看到一位很有希望的顾客，你就假想自己很成功地和这位顾客签约的情景。只要你有信心，这种自信心就能让你成为很有魅力的人。就这样，每晚就寝前想一次。
但是，运用这个方法时要注意几点：
①做好睡眠的准备之后再上床。
②不要有任何杂音。不要一边听收音机，一边行动。
③读书或自我期许之后就睡觉。
④上了床之后就不要再下床做别的事。
掌握了自我激励的方法，让自己具有了清楚的意志，然后不断地实行，这样，你的人生就能逐渐步向成功。
别人的鼓励和支持会使你充满信心，自我激励会带给你无穷的力量。
自我激励的秘诀就是“行动”。自我发动法实际上就是一句自我激励警句：“立即行动！”无论何时，当“立即行动”这个警句从你的潜意识心理闪现到意识心理时，你就该立即行动。
平时就要养成一种习惯：用自我激励警句“立即行动”，对某些小事情作出有效的反应。这样，一旦发生了紧急事件，或者当机会自行到来时，你同样能作出强有力的反应，立即行动起来。
假如你有一个电话应该去打，但由于拖延的习惯，你没有打这个电话。当自我激励警句“立即行动”进入你的有意识心理时，你就会立即去打这个电话。
又假定你把闹钟定在上午6点。然而，当闹钟响时，你睡意仍浓，于是起身关掉闹钟，又回到床上去睡。久而久之，你会养成早晨不按时起床的习惯。但如果你听从“立即行动”这一命令的话，你就会立刻起床，不再睡懒觉。
一个勤奋的艺术家，他力图不让任何一个想法溜掉。当他产生新的灵感时，他便立即把它记下来。即使是在深夜，他也会这样做。他的这个习惯十分自然，毫不费力。对他来说，这就像是你想到一个令人愉快的念头时，你就不自觉地笑起来一样。
许多人都有延宕的习惯。由于这种习惯，他们可能出门误车，上班迟到，或者更重要的--失去可能更好地改变他们整个生活进程的良机。历史已经记录了有些战役的失败，仅仅是由于某些人延误了采取得力行动的良机。
记住自我发动的警句：“立即行动！”
“立即行动！”可以影响你各方面的生活。它能帮助你去做你所不想做而又必须做的事，同时也能帮助你，去做那些你想做的事。它能帮助你抓住宝贵的时机--这些时机一旦失去，就决不会再回来--哪怕只是打电话给你的一位伙伴，告诉他：你很想念他。
自我发动警句“立即行动！”是一句重要的自我激励语句。记住了这一句话便是向前走了重要的一步。
46．跌倒了爬起来，重新沟通
1958年，富兰克·卡纳利在自家杂货店对面经营了一家比萨饼屋，筹措他的大学学费。19年之后，卡纳利卖掉3100家连锁店，总值3亿美元。他的连锁店叫做必胜客。
对于其他也想创业的人，卡纳利给他们的忠告很奇怪：“你必须学习失败。”他的解释是这样的，“我做过的行业不下50种，而这中间大约有15种做得还算不错，那表示我大约有30％的成功率。可是你总是要出击，而且在你失败之后更要出击。你根本不能确定你什么时候会成功，所以你必须先学会失败。”
卡纳利说必胜客的成功必须归因于他从错误中学得的经验。在俄克拉荷马的分店失败之后，他知道了选择地点和店面装潢的重要性。在纽约的销售失败之后，他做出了另一种硬度的比萨饼。当地方风味的比萨饼在市场出现后，他又向大众介绍芝加哥风味的比萨饼。
卡纳利失败过无数次，可是他把失败的经验变成成功的基础。这就是积极思考的力量。如果你也能善用失败的经验，把它们化作成功的奠基石，登峰之处又何愁高不可攀呢？通往成功的路上荆棘密布，要相信自己能有麻醉剂般的力量去消融受挫的苦痛。
杜克·鲁德曼被学校开除后，他跑到得克萨斯油田找到了一份工作。随着经验的丰富，他憧憬着涉足野外钻探业，当一名独立的石油勘探商。
只要手头一有几千美元，鲁德曼就去租赁设备，钻井取油。两年多内，他打出了29口油井，可全都是枯井。他说：“那才真叫失败呢！”
及至年近40，鲁德曼仍一无所获。为了提高成功率，他攻读了地质结构、油层模型以及其他方面的地质学知识。用理论武装了自己后。他又租来一块地皮进行第90次钻探，这一次，他的脚下是巨大的油藏。
鲁德曼每打四口油井就有三口是枯井。现已年过花甲的他，自认为生意场上遭受的失败多过任何人。但他开采出的石油也源源不断地为他积累财富。据《福布斯》杂志推算，其数额为2．2亿美元。
许多伟人透过历史领悟到：人应该是成功而非失败的。如果能确信这一点，我们必然会充满信心，并且了解跌跤并不是什么可耻的事，而是迈向成功的另一个机会。如果能学会“失败了没关系，重要的是从中学到什么”，我们就会变得更聪明。
重要的是能以勇气、决心和乐观的心境继续努力。经验教育我们：只要我们持续地用力敲门，它最后总会开的。
有一个年轻的电台播音员在崭露头角的时候，突然被电台解雇。他当然懊恼万分，可是他回家时，却兴高采烈地对他的妻子宣布：“亲爱的，这下子我有机会开创自己的事业了。”
生命中最大的危机常常就是最大的转机。年轻的电台播音员一开始就有正确的心态，而他也的确开始他个人的事业。他自己做了一个节目，后来证明是一个成功的出击，终于把他变成五六十年代美国家喻户晓的电视红星--亚特·林克勒特。
林克勒特曾写过一本书，书名是《没错，你做得到！》他在书中特别指出，在他刚出道时最大的打击正是后来他成功的基础。失败可以毁灭一个人，可是也能够成就一个人。对一个意志坚强的人来说，失败恰好提供他最需要的意志。就因为失败的刺激，才能把他推向了成功。
他认为，任何伟人、成功的企业家，这种经历大都是有的。他甚至认为，有没有这样的经历，是一个人能否有所成就、有多大成就的试金石。松下幸之助相信，在艰难困苦的场合，精神的力量是重要的，能否踏过坎坷，迈向光明，往往就在一念之间。在给年轻人谈论这类问题时，松下幸之助曾经对年轻人鼓励说：“面对挫折，不要失望，要拿出勇气来！扎扎实实地坚持向既定的目标前进，自然会有办法出现的。一个人如果能够心无旁骛、专心致志，此时此地，即可聆听到福音自九天而降。我劝大家保持精神的沉着和坚定，不可因一时的小挫折而丧失斗志。如此，世间再没有什么事情是办不成的了。”
47．不断超越自我，更新沟通
从前，有个年事已高的僧人，还在太阳底下干着晒菜干的活。有人问他：“敢问师父，多大年纪了？”
“68岁。”
“既然这么大年纪，那就歇着享享福吧，干吗还要累死累活，干这活儿？”“因为有我存在。”老僧很风趣。“那又何必一定要在太阳底下干活？”“因为有太阳存在。”老僧的话，白有他的一番深意。
谁说出家人消极？老僧不是在用一种最平实的方式在不断自我超越吗？
既然生命不息，那就应该不断进取，超越自我。在日常生活中，我们有这样的感觉：好像每天都做同样的事情。今天是昨天的重复，明天又是今天的翻版，既单调又平凡。
但如果每天只是这样翻来覆去地延续，人生就毫无希望、毫无意义了。松下幸之助认为，倘若希望实现繁荣、和平与幸福，生活不应是单调的反复。今天应该比昨天进一步，明天则比今天进一步，也就是每天要有生成发展。那么生成发展到底是什么？对人生的意义又在何处？
按松下幸之助的理解，所谓“生成发展”，就是日新月新，每一刹那都是新的人生，每一刹那都有新的生命在跃动。这就是旧的东西灭亡，新的东西诞生的历程。世间的一切事物没有一刻是静止的，它不断地在运动、不断地在变化。这种运动和变化是随着自然法则进行的，是不可动摇的宇宙哲理。
假定生成发展是自然法则，那么每天的生活，就必须经常保持日日新的创意和发明。有句俗语“十年如一日”，这是说十年的努力就好像一天的努力那样充满活力和恒力。它强调的是勤劳、努力与毅力这种精神，并不是说在这过程中不要有任何进步。这种十年如一日的努力，一定会产生非常新颖的创意和进步。但假如大家的工作十年来没有任何变化，而是千篇一律，那么就是违反了生成发展的原理。松下幸之助曾举例说明这个道理：明治维新时，功臣之一的圾本龙马常和西乡隆盛长谈，圾本的谈话内容和观念每次都有一点改变，使西乡隆盛每次的感受也都不一样。于是，西乡就对他说：“前天，我遇到你的时候，你所讲内容和今天又不一样，所以你说的话，我有所存疑。你既然是天下驰名的志士，受到大家的尊敬，应该有不变的信念才行。”圾本龙马就说：“不，绝对不是这样。孔子说过‘君子从时’，时间不停地流转，社会情势也天天在变化，昨天的‘是’，成为今天的‘非’，乃是理所当然。我们从‘时’，便是行君子之道。”接着又说，“西乡先生，你对一个事物一旦认为是这样，就从头到尾遵守到底，将来你一定会变成时代落伍者。”
人世万物始终在替换更新。但在转变中，惟一不变的就是真理，这也就是从宇宙中产生出来的力量。
因此，所谓转变及日日新，便是把这种真理因时因地加以活用的结果。若以为真理是不变的，就不再活用变通，真理就等于死了一样。
48．克服自身障碍，大胆沟通
一个人都有能力发展自己，取得更大的成功，不幸的是人们在开发自己潜能，取得成功的过程中常会遇到一种自身的心理障碍，这就是所谓的“约拿情结”。“约拿”是圣经中的人物，上帝给了他机会，他却退缩了。这是怀疑甚至害怕自己的智力所能达到的光辉水平，心理软弱到甘愿回避成功的典型。
回避成功的心理障碍，主要有意识障碍、意志障碍、情感障碍和个性障碍等。
意识障碍
所谓意识障碍，指由于人脑歪曲或错误地反映了外部现实世界，从而影响以至减弱人脑自身的辨认能力和反应能力，阻碍着人们对客观事物的正确认识，从而影响了在事业上的成功。主要表现在：
（1）“自卑型”心理障碍：因生理缺陷或心理缺陷即自认为智力水平低，或家庭、社会条件不如人，而产生的一种缺乏自信，轻视自己，不能进行自我能力开发的一种悲观感受。
（2）“闭锁型”心理障碍：不愿表现自己，把自我体验封闭在内心，而不愿向他人表现，因而缺乏自我开发的积极性。
（3）“厌倦型”心理障碍：是一种厌恶一切自己不感兴趣和无能为力的心理状态。存在厌倦心理的人，常常抱怨自己“怀才不遇”，悔恨“明珠暗投”而对自我开发失去兴趣的一种心理障碍。
（4）“习惯型”心理障碍：习惯是由于重复或练习巩固下来的并变成需要的行为方式。习惯形成一是自身养成，一是传统影响。认为不进行自我能力开发也照样过日子，满足于现状是前一种，而求稳怕乱则是后一种。
（5）“志向模糊型”心理障碍：是指对将来干什么，成为何类人才的理想不明确，从而没有定向进取的内驱力，而不能进行自我能力开发的一种心理障碍。
（6）“价值观念异变型”心理障碍：是指对作用于人的客观事物的价值量进行了不正确的或者错误的心理评估，形成了一种畸形的价值意识，如把工作分为“三六九等”，“高贵与低贱”，最突出的表现为贬低自己目前所从事的职业，因而不能结合工作开发自己能力的心理障碍。
意志障碍
所谓意志障碍，指人们在自我能力开发中，确定方向、执行决定、实现目标的过程中起阻碍作用的各种非专注性、非持恒性、非自制性等不正常的意志心理状态。主要表现在：
（1）“意志暗示型”心理障碍：是指在制定和执行目标时，易受外界社会风潮和他人意向的直接的或间接的影响，而产生的一种动摇不定的意志心理状态。表现为确定目标时的“朝秦暮楚”，执行决定时的“三天打鱼两天晒网”。
（2）“意志脆弱型”心理障碍：表现在没有勇气去征服实现目标道路上的困难，不是主动去征服困难，而是被动地改变或放弃自己长期进取的既定目标。
（3）“怯懦型”心理障碍：怯懦是一种懦弱胆小，畏缩不前的心理状态。这种人过于谨慎，小心翼翼，常多虑，犹豫不决，稍有挫折就退缩，因而影响自我开发目标的完成。
情感障碍
所谓情感障碍，指人们在能力的自我开发中，对客观事物所持态度方面的不正确的内心体验。主要表现为麻木情感。指人们情感的阈限超过常态的一种变态情感。所谓情感阈限，就是引起感情的客观外界事物的最小刺激量。麻木情感的产生主要是由于长期遇到各种困难，受到各种打击，自己又不能正确地对待和加以克服，以致对客观外界事物的内心体验阈限增高，形成一种内向封闭性的心理态势。它使人们丧失对外界交往的生活热情和对理想及事业的追求。
个性障碍
所谓个性障碍，指人们在自我开发中常常出现的气质障碍和性格障碍，如抑郁质的人易表现孤僻独戾，不善交际的弱点，黏液质的人，易表现优柔寡断，缺少魄力的弱点，以及多血质的人缺乏毅力，胆汁质的人办事武断、鲁莽等弱点。
其他障碍
除了意识障碍、意志障碍、情感障碍和个性障碍外，还有影响智力开发的几种心理障碍。包括感觉加工中的心理错觉（如受时间影响的心理错误、受需求满足程度引起的心理错觉、情绪状态产生的心理错觉以及颜色和视觉方面的偏见），知觉中的错觉和偏见（如知觉中的异常性、知觉的暂留性、期望中的偏见、时间的局限性，以及依靠一些不正确的感知经验来支持或反对另一些经验的循环错误），思维定势的障碍（如思考问题时的“思维惯性”、科学研究中“思维定势”）等，这些障碍主要属于认识上的主观片面性、表面性，以及思想僵化凝固等原因。这些和回避成功、害怕成功的心理障碍是两种性质不同的心理障碍，但同样对人的事业成功有着巨大影响，特别是当这些心理障碍互相影响时，会形成一种强大的负效应，导致一个人的事业的失败。
很明显，有些人成就不大，不在于智力不够，而在于没有克服自己心理上的弱点和谬见，只有不断向自己挑战，认真对待以上心理障碍，这样才能在与人沟通时，不会产生压力，不会有副作用，成为沟通的高手。
49．改变处境，促进沟通
在人们日常的交往中，那些与别人相处得最融洽的人，就是善于沟通的人。他不会因环境而改变与人相处的原则，而是做得恰到好处。比如，他们往往很清楚自己和邻居东西的分野。当他们保护自己的东西时，邻居也会尊重他们的所有权。
坚持自己的人际沟通和权利是最基本的成功原则。你若随便让别人占你的便宜，你不仅会失去维护自己权利的能力，你也削弱了那种站出来争取你应得权利的尊严。这不是说人不该慷慨大方，人的确应该慷慨，但是应该是有意的，而非轻视自己的权利。假如你向别人让步，而且你又没有慷慨的资格，只是让自己负担不起，这种行为最终会让你付出代价。当然这种代价应该有前提，不违背你沟通的原则。
想要成为一个胜利者，最需要问通的就是个人权利（特别是领域权）的课题。虽然对你领域权的最大威胁，似乎是来自于外在那些威胁的人（有人总是随时随地准备要接收你的东西）。但如果你没有设定自己的目标，或为自己设限，就等于邀请他们来侵犯你。胜利者会把领域遭到入侵当作自己的错，他们对自己的弱点就像对别人的弱点一样敏感。他们知道，如果说失败了要归罪在谁身上，那个人大概就是他们自己。
你看到一些人，他们的生活是痛苦的，因为他们在每件事上都妥协。他们无法原谅自己，因为他们妥协了。他们知道他们应该勇敢一点，但是他们被证明是懦夫。在他们自己的眼里，他们已经堕落了，他们丧失了他们的自我尊严，这就是妥协所造成的。
一个人为什么要妥协？我们有什么好损失的吗？在这个小小的生命里，我们要尽可能全然地去生活，不要害怕走到极端，你不可能比全然更多，那是最终的底线。不要妥协，尽管你的整个头脑将会倾向于妥协，因为我们就是这样被带大的，我们就是这样被制约的。
“妥协”是我们的语言里面最丑陋的字眼，它意味着：“你给一半，我给一半；我解决一半，你解决一半。”为什么要这样呢？当你能够吃了蛋糕而且又拥有它，你为什么要妥协呢？
只要一点点勇气，只要勇敢一点--只是在刚开始的时候。一旦你体会到了不妥协的好处，以及它所带来的尊严，还有那完整性和个体性，你将会先感觉到你有了根，感觉到你是以你自己为中心来生活的。
你感到经常受到压制、被人欺负吗？人们是怎样对待你的？你是不是三番五次地被人利用和欺负？你是否觉得别人总占你的便宜或者不尊重你的人格？人们在订计划的时候是否不征求你的意见，而觉得你会百依百顺？你是否发现自己常常在扮演违心的角色，而仅仅因为在你的生活中人人都希望你如此？你想改变这种处境吗？
美国心理学家韦恩·戴尔指出：“我从诉讼人和朋友们那儿最常听到的悲叹所反映的就是这些问题。他们从各种各样的角度感到自己是受害者，我的反应总是同样的，‘是你自己教给别人这样对待你的’。”
盖伊尔来找韦恩，因为她感到自己受到专横的丈夫冷酷无情的控制。她抱怨自己对丈夫的辱骂和操纵逆来顺受。她的三个孩子也没有一个对她表示尊重。她已经是走投无路了。
她对韦恩讲述了她的身世。韦恩听到的是一个从小就容忍别人欺负的人的典型例子。从她性格形成的时期开始，到结婚为止，她的行动一直受到极端霸道的父亲的监视。没想到她的丈夫“碰巧”也和她的父亲非常相像，因此婚姻又一次把她推入陷阱。
韦恩对盖伊尔指出，是她自己无意之中教会人们这样对待她的。这根本不是“他们的”过错。她不久就理解了，那么多年她一直是忍气吞声，实际上是自己害了自己，她的任务应当是从自己身上而不是从周围环境来寻找解决问题的方法。盖伊尔的新态度就是设法向她的丈夫及孩子们表明：她不再是任人摆布的了。她丈夫最拿手的一个伎俩就是向她发脾气，对她表示嫌弃，特别是当孩子们或者其他的成年人在场的时候。过去她不愿意当众大吵一场，因此对丈夫的挑衅总是毫无办法。现在，她要完成的第一个任务，就是理直气壮地和她丈夫抗争，然后拂袖而去，当孩子们对她表现出不尊重的时候，她坚决地要求他们有礼貌。
在采取这种有效的态度几个月之后，盖伊尔高兴地向韦恩汇报说：她的家庭对她的态度发生了很大的变化。盖伊尔通过切身经历了解到，的的确确是自己教会别人怎样对待自己的，三年之后的今天，她已经很少再被别人欺负、不被人尊重了。
盖伊尔还懂得了自己解救自己的关键是：用行动而不是用语言去教育人。如果你打算通过一次冗长的谈话来让人理解你不愿再受侵犯，那么你得到的好处将仅仅局限在你和欺负你的人之间的谈话过程中，也许你还会和欺负你的每一个人进行多次“交流”，但是必须等到你学会了有效的行动方式，否则你仍然会受到烦扰。这就证明，你表明决心的行动胜过千百万句深思熟虑的言辞。
韦恩指出：“许多人以为斩钉截铁地说话意味着令人不快或者蓄意冒犯。其实不然，它意味着大胆而自信地表明你的权利，或者声明你不容侵害的立场。”
托尼在和售货员打交道时总是缺乏胆量。由于害怕售货员不高兴，他常常买回自己不想要的东西。他正在努力使自己变得更果断一些。一次，他去鞋店买鞋，看到一双自己喜爱的鞋，就告诉售货员，他要买下这一双。但是，正当售货员把鞋装进鞋盒的时候，托尼注意到其中一只鞋的面上有一道擦痕，他抑制住自己当即萌生的不去计较的念头，说道：“请给我换一双，这只鞋上有擦痕。”
售货员回答道：“行，先生，这就给您换一双。”这个时刻对于托尼一生来说是一个转折点，他开始锻炼自己果断行事。新的处世方法的报偿远远超过了买到一双没有擦痕的鞋子。他的上司，他的妻子，以及孩子们和朋友们都感觉到，他变成了一个新的托尼，他不再是一味应承的了。托尼不仅更经常地得到己所欲求的东西，而且还获得了不可估量的尊敬。
50．挑战命运，赢得沟通
很久以前，为了开辟新的街道，伦敦拆除了许多陈旧的楼房。
然而新路却久久没能开工，旧楼房的废墟晾在那里，任凭日晒雨淋。
有一天，一群自然科学家来到这里。他们发现，在这一片多年未见天日的旧地基上，这些日子里因为接触了春天的阳光雨露，竟长出了一片野花野草。
奇怪的是，其中有一些花草却是在英国从来没有见过的，它们通常只生长在地中海沿岸国家。这些被拆除的楼房，大多都是在古罗马人沿着泰晤士河进攻英国的时候建造的。
这些花草的种籽多半就是那个时候被带到了这里，它们被压在沉重的石头砖瓦之下，一年又一年，几乎已经完全丧失了生存的机会。但令人感到意外的是，一旦它们见到阳光，就立刻恢复了勃勃生机，绽开了一朵朵美丽的鲜花。
其实，人的生命也是如此。一个人，不管他经受了多少打击，也不管他经历了多少苦难，一旦爱的阳光照耀在他的身上，他便能治愈创伤，便能获得希望，便能萌生出新的生机，哪怕是在荒凉恶劣的环境里，也依然能够放射出自己的光和热。
许多伟大的科学家都是十分勤劳、富有耐心而又乐观豁达的人。像伽利略、笛卡尔、牛顿和拉普拉斯都是这样的人。数学家欧勒，也是世界上最伟大的自然哲学家之一，就是一个突出的例子。
如果我们心情豁达、乐观，我们就能够看到生活中光明的一面，即使在漆黑的夜晚，我们也知道星星仍在闪烁。一个心境健康的人，就会思想高洁，行为正派，就能自觉而坚决地摒弃肮脏的想法，不与邪恶者为伍。我们有可能坚持错误、执迷不悟，也可能相反，这都取决于我们自己。这个世界是我们自己创造的，因此，它属于我们每一个人，而真正拥有这个世界的人，是那些热爱生活、拥有快乐的人。也就是说，那些真正拥有快乐的人才会真正拥有这个世界。
人们常说，才华和性格对于一个人的成功有决定性的影响。确实，一个善于宽容、体谅他人的人，一个心地善良、心气平和的人，一个具有克制力和忍耐心的人，总能找到生活中的幸福，或者说，一个人的幸福在很大程度上就取决于这些善良、宽容和体贴人的品格。正如柏拉图所说的，使别人幸福的人他自己也一定能得到幸福。
性格对于一个人的生活有着极为重要的影响。性格好的人总能看到生活中好的东西，对于这种人来说，根本就不存在什么令人伤心欲绝的痛苦，因为他们即便在灾难和痛苦之中也能找到心灵的慰藉，正如在最黑暗的天空中心灵总能或多或少地看见一丝亮光一样。尽管天上看不到太阳，重重乌云布满了天空，但他们还是知道太阳仍在乌云上，太阳的光线终究会照到大地上来。
这种使人愉悦的性格不会遭人妒忌。具有这种性格的人，他们的眼里总是闪烁着愉快的光芒，他们总显得欢快、达观、朝气蓬勃。他们的心中总是充满阳光。当然，他们也会有精神痛苦、心烦意躁的时候，但他们不同于别人的就是他们总是愉快地接受这种痛苦，没有抱怨，没有忧伤，更不会为此而浪费自己宝贵的精力，而是拾起生命道路上的花朵，奋勇前行。
我们一刻也不能认为这种人意志薄弱，缺乏理智和思想。这种人的最显着的性格特点就是天性愉悦、乐观、友爱，对前途充满希望，值得信赖。他们见识非凡，目光敏锐，他们最先突破厚厚的乌云看到了一束亮光。他们善于从目前的灾祸中看到未来的希望；当疾病缠身的时候，他们知道经过自己的努力，身体终会恢复；在生活的艰苦磨练中，他们学会了遵守纪律，善于改正错误，总结经验教训；在痛苦和挫折面前，他们总是鼓起勇气，从不退却。正是在与困难和挫折作斗争的过程中，他们学到了许多知识，懂得了生活之艰辛。
具有乐观、豁达性格的人，无论在什么时候，他们都感到光明、美丽和快乐的生活就在身边。他们眼睛里流露出来的光彩使整个世界都溢彩流光。在这种光彩之下，寒冷会变成温暖，痛苦会变成舒适。这种性格使智慧更加熠熠生辉，使美丽更加迷人灿烂。那种生性忧郁、悲观的人，永远看不到生活中的七彩阳光，春日的鲜花在他们的眼里也顿时失去了娇艳，黎明的鸟鸣变成了令人烦躁的噪音，无限美好的蓝天、五彩纷呈的大地都像灰色的布幔。在他们眼里，创造仅仅是令人厌倦的、没有生命和没有灵魂的苍茫空白。
快乐的心情像一股永不枯竭的清泉，有人把快乐的心情称为蔚蓝的天空，快乐的心情就是一首没有歌词的永无止境的欢歌。它使人的灵魂得以宁静，使人的精力得以恢复，使美德更加芬芳。人的精神、灵魂、美德都从这种愉悦的心情中得到滋润，尽管烦恼和不安总在时时吞噬着这种美好的心情，各种挫折和磨难会一点一滴地消耗它，但这如清泉甘露般的美丽心情永远不会枯竭，而是历久弥坚以至永远。
尽管愉快的性格主要是天生的，但正如其他生活习惯一样，这种性格也可以通过训练和培养来获得或得到加强。我们每个人都可能充分地享受生活，也可能根本就无法懂得生活的乐趣，这在很大程度上取决于我们从生活中提炼出来的是快乐还是痛苦。我们究竟是经常看到生活中光明的一面还是黑暗的一面，这在很大程度上决定着我们对生活的态度。任何人的生活都是两面的，问题在于我们自己怎样去审视生活。我们完全可以运用自己的意志力量来作出正确的选择，养成乐观、豁达的性格，而不是相反。乐观、豁达的性格有助于我们看到生活中光明的一面。即使在最黑暗的时候也能看到光明。
现实生活中，有很多自寻烦恼的年轻人，如有的年轻人对个人名利过于苛求，得不到便烦恼不安；有的人性情多疑，老是无端地觉得别人在背后说他的坏话，常常感到莫名其妙的烦恼；有的人嫉妒心重，看到别人的成就与事业超过自己，心里就不舒服。最为典型的自寻烦恼是把别人的问题揽到自己身上自怨自艾，这无异于引火烧身。
聪明的人往往是处在一些烦恼的环境中，而自己能够寻找快乐。因烦恼本身是一种对已成事实的盲目的、无用的怨恨和抱憾，除了给自己心灵一种自我折磨外，没有任何的积极意义。为了不让烦恼缠身，最有效的方法是正视现实，摒弃那些引起你烦恼不安的幻想。世界上不存在你完全满意的工作、配偶和娱乐场地，不要为寻找尽善尽美的道路而挣扎。实际上，并不是所有在生活中遭受磨难的人，精神上都会烦恼不堪。相信很多人对生活的磨难、不幸的遭遇，往往是付之一笑，看得很淡；倒是那些平时生活安逸平静、轻松舒适的人，稍微遇到不如意的事情，便会大惊小怪起来，引起深深的烦恼。这说明，情绪上的烦恼与生活中的不幸并没有必然的联系。生活中常碰到的一些不如意的事情，这仅仅是可能引起烦恼的外部原因之一，烦恼情绪的真正病源，应当从烦恼者的内心去寻找。大部分终日烦恼的人，实际上并不是遭到了多大的个人不幸，而是在自己的内心素质和对生活的认识上，存在着某种缺陷。因此，当受到烦恼情绪袭扰的时候，就应当问一问自己为什么会烦恼，从内在素质方面找一找烦恼的原因，学会从心理上去适应你周围的环境。
英国作家萨克雷有句名言：“生活是一面镜子，‘你对它笑，它就对你笑；你对它哭，它也对你哭。”确实，不管你生活中有哪些不幸和挫折，你都应以欢悦的态度微笑着对待生活。下面介绍几条原则，只要你反复地认真试行，就可能减轻或者消除你的烦恼。
（1）要朝好的方向想。有时，人们变得焦躁不安是由于碰到自己所无法控制的局面。此时，你应承认现实，然后设法创造条件，使之向着有利的方向转化。此外，还可以把思路转向别的什么事上，诸如回忆一段令人愉快的往事。
（2）不要把眼睛盯在“伤口”上。如果某些烦恼的事已经发生，你就应正视它，并努力寻找解决的办法。如果这件事已经过去，那就抛弃它，不要把它留在记忆里，尤其是别人对你的不友好态度，千万不要念念不忘，更不要说：“我总是被人曲解和欺负。”当然，有些不顺心的事，适当地向亲人或朋友吐露，可以减轻烦恼造成的压力，这样心情会好受一些。
（3）放弃不切合实际的希望。做事情总要按实际情况循序渐进，不要总想一口吃个胖子。有人为金钱、权力、荣誉奋斗，可是，这类东西你获得越多，你的欲望也就会越大。这是一种无止境的追求。一个人发财、出名似乎是一下子的事情，而实际上并不然。因此，你应在怀着远大抱负和理想的同时，随时树立短期目标，一步步地实现你的理想。
（4）要意识到自己是幸福的。有些想不开的人，在烦恼袭来时，总觉得自己是天底下最不幸的人，谁都比自己强。其实，事情并不完全是这样，也许你在某方面是不幸的，在其他方面依然是很幸运的。如上帝把某人塑造成矮子，但却给他一个十分聪颖的大脑。请记住一句风趣的话：“我在遇到没有双足的人之前，一直为自己没有鞋而感到不幸。生活就是这样捉弄人，但又充满着幽默味，想到这些，你也许会感到轻松和愉快。”赢得挑战，更利于沟通，感觉到人际关系重要的在于自己如何掌握。
51．找到你的热情，方便沟通
这是一个激烈竞争的世界，人们往往只想到自己的需要，而不会想到别人。尽力摆脱这种情况，并且多多替别人设想，那你将成为一个受人尊重的朋友。许多人喜欢向别人“训话”，他们发表“演说”，别人只能洗耳恭听。千万不可如此对待朋友，你要和他“交谈”。
卡耐基指出：“请求对方帮一个忙，不但能使对方觉得自己重要，而且也能使你赢得友谊与合作。”他讲述了自己的一次经历：
初到一个海滨城市，有一次在暮色苍茫时，我要去一个自己没到过的郊区。前半截的路线我知道怎么走，可是下了公共汽车换乘另一路车时，我怎么也找不到另一路车的车站。
于是我走到一群下棋的本地老头面前，请教他们该怎么换车到我想去的地方。
没想到这么一问效果惊人。他们听出我是外地口音，而且是在快要天黑时往郊区走，就感到事关重大，于是就七嘴八舌地向我指点路线，连我下车后该怎么走都告诉了我。有一位老者为了这稀有的机会而兴奋不已，站起来让所有的人都不要讲话了，他要独自享受这指示方向的快乐。
因为我要去的地方是一个军事基地。这些人听说我和这样的地方有关联，倍感能够有机会给我这样的人指路非常重要。那位站起来的老者还放下手中未下完的棋，专门把我送上了末班公共车。
建议你也试试这种方式，到一个陌生城市后，向一个地位低于你的人请教：“不知道能不能请你帮我一个小忙，告诉我怎样才能到某个地方？”相信你会有一个很好的收获。
本杰明·富兰克林曾经运用这项原则，把一个刻薄的敌人变成了他一生的朋友。那时，富兰克林凭着自己的年轻才干，不但建立了一个小印刷厂，还当选为费城州议会的文书办事员。
可是，他的能干却招致了议会中另一位同样有钱又能干的议员的敌对。这位议员不但不喜欢富兰克林，还公开斥责他。
富兰克林觉得这样的一种情况非常不利于自己发展，他决心使对方喜欢自己，他听说对方图书室里存有一本非常稀奇而特殊的书，就写给他一封便笺，表示自己非常希望借来一阅。
这位议员马上叫人把那本书送了过来。过了大约一周，富兰克林把那本书还给议员，并附上一封信，表示非常感谢。
以后在议会里相遇的时候，这位议员居然一反常态，跟富兰克林打起了招呼，并且很有礼貌。自那以后，他随时都很乐意帮一帮富兰克林。他们二人成了很好的朋友，一直到他去世。
富兰克林是200多年前的人了，而他所运用的心理沟通方法，也即“找到你的热情”的心理方法，对我们今生今世都非常有效。
52．化情绪为动力，不断沟通
如果你确信自己是情绪的发动者，那么为什么不始终让自己觉得高兴呢？所谓负面情绪之所以会出现，若不是我们的认知出了问题，那就是我们的行为未达预期的效果，这个行为包括了信息的告知及采取的行动。
既然我们所做的无法得到所期望的结果，那么就必须改变做法。别忘了，我们的认知受控于我们的意志，也受控于我们对意志的诠释。如果我们能够改变自己的形象，或者提问自己更佳的问题，那么就可立时改变我们的诠释角度。
此外，信息的告知未能有效，很可能是你的沟通技巧不成熟，也可能是你对别人满足你需求的期望过高，由于未能如意，结果造成你一些负面情绪，如沮丧、不悦或伤了自尊心。若以积极的心态去看负面情绪，其实它乃是一种行动讯号，例如自尊心受伤，乃是告诉你必须改变沟通技巧，那么日后自尊心便不会再受伤；又如沮丧，乃是告诉你得改变原先的做法，别以为一切无望或无法掌握。
每一个问题之中都藏着解决的办法，只要你真正拿出行动，用积极的心态去面对，事情就终有解决的可能，但其中所传出的行动讯号就是诚心告诉你，你得改变现在的做法。
痛苦和快乐对于我们人生的塑造居于关键地位，我们可以利用这股力量来改变我们的行动和命运。
为什么人们对于现状明明不满意，可是却不愿意努力去改变呢？那是因为他们知道任何改变都会把他们带向另一个未知，而大部分人对于未知多抱着一种恐惧的心理，惟恐它会带来预料不到的痛苦。俗话说：“认识的魔鬼总是比不认识的魔鬼要好一些。”或另外一句俗话说：“一鸟在手，胜过二鸟在林。”这都足以证明人们喜欢做自己熟悉的事，也无怪乎大家都不愿拿出行动，去改变自己的命运。
如果你想有良好的人际关系，那么就得去克服被人拒绝或伤害的恐惧；如果你想建立起属于自己的事业，那么就得敢冒失败的风险。事实上我们可以说，人生中大部分值得去做的事都是违反自己传统的想法，虽然这会使你因为不熟悉而感到恐惧，但我们若想有成功的人生，那就得化恐惧为能力。我们经常为恐惧所控制，以致所做的美梦难有实现。就以搭乘飞机来说，有些人就不敢，因为他们总是怕有一天它会掉下来，然而这种顾虑实在是没道理。也许他们的恐惧是来自于过去曾有过这样的经验，自己对未来的遐想或看见报纸刚好有这样的新闻而受到影响，以至于不敢乘飞机，他们愿意被恐惧所控制。我们应当知道，我们不是活在过去的经验里，也不是活在未来的想像中，而是活在现在的事实里，任何事都不会使我们痛苦，而真让我们痛苦的是“以为会痛苦”的念头。
现在让我们就来改变吧！
首先，你要用笔写下四个已经拖延很久但得马上拿出来的行动，也许是减肥、戒烟、跟已经绝交的好友谈和或重新联络一位老朋友。
其次，你要在这四个行动之前各写下这些问题：为什么我先前没有行动？是不是当时有什么困难？回答这些问题有助于你认识踌躇不前的原因，乃是跟过去的痛苦有关，因而宁可拖延。如果你认为这跟痛苦无关的话，那么不妨再多想一想，或许是这个痛苦在你眼里应该微不足道，以至于并不认为那是痛苦了。
第三，写下你拖延那四个行动而觉得快乐的理由。例如你认为应该减肥，那么为什么又吃下三个汉堡、一大包薯条和半瓶可乐呢？是不是你觉得无法做到为了减肥而得忍受少吃的痛苦，而吃这么多高热量及高脂肪的食物的确能使你快乐，以致你迟迟不拿出行动？你若是希望能有长期效果的改变，那么就得找出能使你快乐而不会有反效果的新方法，这样才能使你明白什么才是你追求的目标。
第四，写下如果你不马上改变所会造成的后果。如果你不停止再吃那么多的糖分和脂肪，那么会怎么样？如果你不停止抽烟，后果会如何？如果你不打通认为应该打的电话会怎样？如果每天你不运动的话，对健康会有什么影响？二年、三年、四年及五年后会生出什么样的毛病？如果你不改变的话，在人际关系上得付出什么样的代价？在自我形象上会付出什么代价？在钱财上会付出多少代价？对这些问题你要怎么回答呢？可别只是说：“我得破点财。”或：“我会变胖。”这种回答是不够的，你得找出能使你感到痛苦的答案，那么这时痛苦便会成为你的朋友，帮助你推向另一层次的人生。
最后，你要写下那四个行动后的所有快乐。你要写得越多越好，这样才会鼓起你的劲，想掌握自己的人生，这时你可能会很兴奋地说道：“我将能掌握自己的人生了，我将对自己更有自信了，我将会更健康，我的人际关系将更好，我在各方面将会做得更好，我的人生从现在开始将会比以前更好，并且一直延续到二年、三年、五年乃至十年之后，只要我真采取行动，就必然能实现所做的梦。”这张表你要尽量地把一切有关目前及未来的正面效果都写上去。
人生短暂，不容磋跎，你在人生中真正能抓住的时间就是现在，就是今天，把这个练习仔细地做一做，必能让你了解痛苦和快乐对你人生所能造成的影响。
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