当我们心中常常欢喜时，我们的相貌也会随之祥和，当我们常常生气时，相对地相貌也会呈现一副凶相。我们常说要保持一种健康的心态，那样自己留给人的印象就会良好，这个道理大多数人都是懂得的。可是当我们刻意地修饰外在门面，而不留意良好心态的养成，那么再堂皇的外表也会烟消玉殒。所以我们要不断地净化心灵，把自己心中的暴戾之气驱逐出去，这样一来，别人看着舒服了，我们自己也开心了。
有些人天生脾性就好，从来都是不急不躁的样子，懂得什么时候抬头，什么时候低头，运筹帷幄，在该忍耐的时候忍耐，最终决胜千里。然而，天生如此的人毕竟是少数，许多人的好脾气其实是后天修炼出来的，这样的人知道好脾气可以让自己的命运变得更好。善于修身的人，总是把自己的性格磨炼得没有一点棱角，他们懂得内敛的重要性，平时，不抱怨，不发脾气，对于生活的不公，他们懂得用乐观去回应；即便有时自己占理了，他们也不会因此咄咄逼人地给他人留下不好的印象，聪明人往往选择宽容别人，在他们看来，这么做也是为了让自己不生气。懂得用好脾气去面对世间的任何人和事，这样既让自己不生气，又能赢得别人的尊敬，何乐而不为呢？
不是没机会，而是没抓住
不要总是抱怨自己没有机会，没有机会只是因为我们安于现状，不肯寻找和制造机会。
一个中国小伙子在美国顺利地拿到博士学位后，随即应征到一份不错的工作。公司的业务蒸蒸日上，正是迅速拓展的阶段，给他的报酬相当不错，工作环境也非常好，而且升迁的机会比一些已经发展起来的企业大得多。
这个小伙子在公司做了半年时间，以前和他在同一个职位上的两个人都已经先后加薪升职，调到别的部门独当一面去了。小伙子虽然觉得经理有些“有眼不识泰山”，对两位同事稍有微词，可是他也知道自己能找到这份工作很幸运，所以做起事来也是兢兢业业，万事小心，他以为这样就离升职很近了。
一年很快过去了，他做的工作虽然没有太突出的成绩，但也没出一点差错。年终，总经理召见他时，他心想：“在我之前的两位同事都是做满了一年就得到了更多报酬，而且他们还做了几件错事，而我也做了一年，但却没出什么差错，怎么说都该轮到我了。”打开门，他感觉经理对他笑得格外亲切。
小伙子立刻正襟危坐，准备听老板的消息：“小伙子，你在公司工作有一年了吧，你的工作状态一直不错……”经理看了一眼旁边的人事卷，顿了顿接着说：“但是公司要裁减人员，这是件很不得已的事，我想你能够体谅。按照公司规定，你可以拿到3个月的遣散费。相信以你的能力很快就会找到更好的工作。”
小伙子被这突如其来的消息震住了，他简直怀疑自己的耳朵出了毛病。过了好一会儿，他才鼓起勇气问：“您的意思是说我被解雇了？请问我做错了什么，还是……”小伙子的语气不由得激动了：“还是因为我是个中国人，你们就歧视我？我前面那两个升迁的人都是你们本国人，他们犯过错误还都升迁了……”
经理有些吃惊地看着小伙子，回答道：“歧视？这是一项很严重的控诉，我们需要认真面对这个问题。小伙子，请你先别激动。我们公司从几百个应聘者里挑中了你，足以说明我们对中国人绝对没有一点歧视的意思。正如你所说的，你在工作中的确没出过差错，但正是因为你从来没出过差错，公司才决定解雇你。要知道公司现在是发展阶段，需要的是能够独当一面、有创意的人才，虽然你先前的训练和学识都让公司觉得满意，可是，你做事的方式我们却接受不了。人就是人，谁都有做错事的时候，不犯错的只有两种人：其中一种人不是不犯错，而是会把所犯的错误隐藏得很好，甚至能把错的说成对的；另一种人是不做事，所以他不会错，一个人只知道在现有的路上跟着别人走，有错也让别人犯了，这种人虽然很少犯错，但也不会在尝试中进步，不管你是这其中的哪一种，都不是公司所需要的。”
莎士比亚曾说过：“聪明人会抓住每一次机会，更聪明的人会不断创造新机会。”愚蠢者等待机会，聪明者创造机会，培根说：“一个聪明人所创造的机会比他所发现的机会更多。”不要怨天尤人，命运其实就在你的手中，在机遇面前，你也不妨前进一步。要知道，坐等机会只会错失良机，人生缺少的其实不是机会，而是发现机会的眼力和创造机会的眼睛，可是很多人都没有这种觉悟，他们情愿把时间花在胡思乱想上，情愿去抱怨别人“不识货”，却不愿把抱怨的时间用在寻找和把握机会上。也许我们会在寻找机会的路上犯很多错误，但错误并不一定是灾难，它往往是我们成功的必要因素，如果怕犯错，或者犯了错就只顾自怨自艾，抱怨生活的不公，那么我们是没有时间也没有精力去发现机会的。
有一条谚语说：“机会老人先给你送上它的头发，如果你一下没抓住，再抓就会撞到它的秃头了。”机会对每个人来说都是公平的，它最大的特点是来去匆匆，瞬息即过。我们抓住机会，就能成就非凡梦想，改变命运；反之，则只能落入厄运的泥潭难以自拔。能否抓住机会，改变命运，就看你是“听天由命”还是“迎接机遇”。一位哲人说过：“谁掌握了自己的命运，谁才能掌握机遇。”我们有掌控命运之心，才能抓住眼前的机会，才能成为不以悔恨聊以终生的人。
试着理解别人的行为
我们如果希望得到别人的理解和宽容，不妨先试着去理解和宽容别人的行为，这种方法最有效。
理解是交流的前提，是共情的能力。理解他人有利于更好的体会到对方的情感、处境，与别人建立更深厚的情感，如果期望得到对方的帮助，与其抱怨或责备，不如理解与宽容。
珍妮请了几个关系很好的商界朋友一起吃午饭，这种社交场合对她来说非常重要。她的朋友马丁一向是她的得力助手，他帮助珍妮完成了很多社交工作，但是这一次，他的表现却让珍妮有些失望。
这次宴会进行得很失败，珍妮到处都看不到马丁的影子，他只派了个一般的侍者来招待这些朋友。因为侍者技术的欠缺，每次上菜的时候，那些看起来还不错的菜肴都是最后才端给珍妮的主客们。更让人觉得不可思议的是，在一道菜里，他竟在一个很大的盘子里放上了一棵极小的芹菜，那道菜里的肉没有煮烂，而且马铃薯也是油腻腻的。对此珍妮非常生气，但是为了让宴会能顺利进行下去，珍妮一直忍着火气，从头到尾一直强颜欢笑，但是珍妮的心里却不断对自己说：“等宴会结束见到马丁的时候，我一定要好好教训教训他。”
这次宴会是在星期一举行的，很幸运的是，在第二天晚上，珍妮听了一场关于为人处世的课，听完课后珍妮才发觉，即使自己狠狠地教训了马丁一顿也没有什么实质性的作用，而且他可能会因为自己的批评而变得不高兴，选择跟自己作对，这样的话反而会使自己失去一个得力的助手。于是珍妮试着站在马丁的立场来看待这件事情：那些菜并不是他去买的，当然也不是他亲自烧的，主要是他的一些手下太笨了，这个问题谁也没有办法。或许是自己的要求太过严厉，火气也太大了，马丁本身并没有犯什么错误。想到这些后，珍妮不但不准备责备马丁，反而决定以一种夸赞的方式作为他们之间谈话的开场白，以夸奖来开导马丁。第三天的时候，珍妮见到了马丁，他显然是做好了吵架的心理准备，从他的表情上珍妮可以看出，他是要和她大吵一架的。
珍妮开口说道：“听我说，马丁，今天我想要你知道，那天当我宴请宾客的时候，你若能在场，我相信那场宴会将更加完美，你对我来说有多重要我非常明白。我相信你是个好帮手。当然，我也很谅解你，那些菜不是你买的，也不是你烧的。所以星期一发生的事情你也没有办法去挽救，这并不是你的错。”当珍妮说完这些的时候，马丁的表情开始慢慢地放松了。马丁微笑着说：“的确，夫人，那些问题出在厨房，并不是我的错。”
珍妮继续说道：“马丁，未来的几天里，我又安排了一些其他的宴会，我的经验不足，需要你的建议。你认为我们是否应该再给厨房一次改正的机会呢？”
“当然可以，夫人，这次我向您保证，上次宴会的情形肯定不会再发生了。”
当下个星期来临的时候，珍妮再次请人赴宴。马丁非常积极，他和珍妮一起计划宴会的菜单，更让珍妮吃惊的是，这次他主动提出把服务费减收一半。当珍妮和宾客到达餐厅的时候，那个餐桌被两打美国玫瑰装扮得多姿多彩，宾客们都很吃惊，也很欣喜，当然这次马丁亲自在场照应一切宴会的相关事宜，这次的食物精美而富有特色，服务也很完美。
当宴会散席的时候，珍妮的主客们说：“我们从来没见过这么周到的服务，这可是第一次。”
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