1．说话无分寸难得好人缘
才华横溢、口吐莲花，这些优势固然能让人在人际关系交往和开创事业中领先别人一步，但如果你恃才傲物，说话不讲分寸，则极有可能在不知不觉中得罪别人而影响自己的前途，有“心机”的人懂得藏与露的辩证关系，该露时须露，该藏时要藏，这样才能立于做人的不败之地。
说话有分寸，就是要你说话的时候分清时候，分清场合，分清对象，是该说还是不该说，说要说到何种程度，只有心里有张谱，才能在处理人际关系得心应手，社交场合游刃有余。说话不讲分寸，则极有可能在不知不觉中得罪别人。
苏东坡是宋代文豪，年轻的时候，他仗着自己聪明，就颇有点恃才傲物的架式，说话不讲分寸，得罪了别人自己尚且不知，只是王安石惜才，才给了他一点小小的惩罚。
有一天，王安石与苏东坡在一起讨论王安石的著作《守说》。这本书把一个字从字面上解释成一个意思。当他们讨论到“坡”字时，王安石说：“‘坡’字从土，从皮，‘坡’就是土的皮。”苏东坡笑道：“这么说，‘滑’字就是水的骨啦”王安石又说：“‘鲵’字从鱼，从兒（儿），合起来就是鱼子。四匹马叫做‘驷’，天虫写作‘蚕’。古时候的人造字，是有它的含义的。”东坡故意说：“‘鸠’字是九鸟，你知道其中的原因吗？”王安石不知道苏东坡是在开玩笑，连忙虚心向他请教，东坡笑着说：“《毛诗》说‘鸠鸠在桑，其子七兮。’加上他们的爹妈，共是九个。”王安石一听，不说话了，心中暗暗觉得东坡虽有才，但不免轻狂了些。过了不久，苏东坡由翰林学士遭到贬谪，削级降职，被皇帝派往湖州做刺吏。三年期满，又回到京城。苏东坡在回来的路上便想：当年得罪这位老师，也不知他还在生气不，回去得马上拜访他。所以，他还来不及安好家，便骑马往王丞相府奔去。
东坡到相府门口，立刻被门前的一些听事的小官吏引入门房。守门官说：“您在门房里稍稍坐一下，老爷正在睡觉，还没醒呢！”东坡点点头，便在门房内坐下了。
守门官走后，东坡一人等得无聊，便四下打量起来，看到砚下一叠整整齐齐的素笺，上面写着两句没有完成的诗稿，题着《咏菊》。他看了看笔迹，认得是王安石的，不由得笑了起来：“士别三日当刮目相看。两年前我看这老头儿下笔几千言，不用思索；两年后怎么江郎才尽，连两句诗都写不完！”于是取过诗稿念了一遍：
西风昨夜过园林，
吹落黄花满地金。
念完之后他连连摇头：“原来这两句诗都是胡说八道。”为什么呢？原来一年四季的风都有名称：春天为和风，夏天为薰风，秋天为金风，冬天为朔风。这首诗开头说：“西风”，西方属金，这应该是说的秋季；可是第二句说的“黄花”正是菊花，它开于深秋，最能和寒风搏击，而且即便是焦干枯烂了，也不会落花瓣，所以说，“吹落黄花满地金”，不是错误的吗？
苏东坡为自己发现了这个谬误而得意万分，兴之所至，他忍不住举笔蘸墨，依韵续了两句诗：
秋花不比春花落，
说与诗人仔细吟。
写完，他又觉得有些不妥，暗想：“如果老师出门款待我，见我这样当面抢白他，恐怕脸面上过不去。”可是已经写了，想把它藏起来吧，万一要是王安石出来寻诗不见，又要责怪他的家人。
想来想去，终于他还是把诗原样放好，自己走出门来对守门官说：“一会儿老师出堂，你便禀告他，说苏某在这里伺候多时。只因初到京城，一些事没有办妥，明天来拜见。”说完，便骑着马回住所了。
过了不多久，王安石出堂，心内惦记着自己一首菊花诗还没有完韵，便径自往门房走来。坐定后，他一看诗稿，马上皱起眉头：“刚才谁到过这里！”
下人们忙禀告：“湖州府苏老爷曾来过。”王安石也从笔迹上认出了苏东坡的宇，口里不说什么，心下直犯嘀咕。“这个苏轼，遭贬三年仍不改轻薄之性，不看看自己才疏学浅，敢来讥讽老夫！明天早朝，待我奏明皇帝，给他来个削职为民。”但转念一想：“他不曾去过黄州，见不到那里菊花落瓣，也难怪他。”于是他细看了一下黄州府缺官名单，那里单缺一个团练副使；第二天便奏明皇上，把苏东坡派到那里去了。
苏东坡也知道是自己改诗触犯了王安石，他在公报私仇呢，无奈自己没办法只得领命。等他到了黄州后，才发现自己的的确确错了，那里因地理原因气候与别的地方大不一样，冬天刮西风，西风吹落菊花瓣，苏东坡这时才真正明白王安石把他贬到这里的真实用意。不免大为感慨和后悔。苏东坡虽然才高八斗，学富五车，可是他高傲、自负且锋芒太盛，他也只能拜倒在王安石脚下。“遭遇”王安石应该说是苏东坡的幸运，如果是撞在一个鄙俗小人的身上，他可就凶多吉少了。
2．话要经过大脑再出口
没有谁会挖空心思去得罪人，很多时候我们得罪别人不是出于主观的原因，而是自己在语言表达上出了偏差，所谓“失之毫厘，差之千里”，语言表达的一点偏差会导致意义的离题万里。若想克服这种不必要的麻烦，把握好自己的语言表达关是十分必要的，做到这一点最重要的一条便是“不要让自己的嘴巴比脑子转得还快”。
嘴巴比脑子转得还快的人大概可以分为两种：一种是出口成章，机智幽默信口而出，往往让人拍案叫绝；另一种说话不经过大脑但又天资有限，往往是出口伤人。
前一种人是天才，这种人百里无一，后一种人却是随处可见，一抓一把。谈话不经过大脑，便及有可能得罪别人自己却不知道，等到明白过来后急着弥补时，往往是越急越坏事，到头来好话说了一堆，人却得罪完了。
有一个人为了庆祝自己的生日，特别邀请了四个朋友在家中吃饭庆祝，三个人准时到达了，只剩一人，不知何故，迟迟没有来。
这人有些着急，不禁脱口而出：“急死人啦！该来的怎么还没来呢？”
其中有一人听了之后很不高兴，对主人说：“你说该来的还没来，意思就是我们是不该来的，那我告辞了，再见。”说完，就气冲冲地走了。
一人没来，另一人又气走了，这人急得又冒出一句：“真是的，不该走的却走了。”
剩下的两人，其中有一个生气地说：“照你这么讲，该走的是我们啦！好，我走。”说完，掉头就走了。
又把一个人气走了，主人急得如热锅上的蚂蚁，不知所措。
最后剩下的这一个朋友交情较深，就劝这人说：“朋友都被你气走了，你说话应该留意一下。”
这人很无奈地说：“他们全都误会我了，我根本不是说他们。”
最后这朋友听了，再也按捺不住，脸色大变道：“什么！你不是说他们，那就是说我啦！莫名其妙，有什么了不起。”说完，铁青着脸走了。
言者无心，可听者有意。几句不经大脑的话语，便产生了这种让人哭笑不得的误会，将几个多年好友得罪得一干二净。
这位可怜的老兄本来想和朋友一起快快乐乐过个生日，岂料几句不合时宜的话便将朋友全部气走，这便是说话不经过大脑所付出的代价。说话要严谨，措辞须准确，这些最基本又最重要的语言表达方式如果不能做好，那么做人成功只能是镜中花、水中月，永远无法得到了。
其实想说好话并不难，你必须让话语在出口之前在头脑里多打几个转转，觉得恰当合适的时候再说出来便可以了，如果你能在表达方式上能够巧运用，则效果只会更佳。
古时候，吴国有个滑稽才子，名叫孙山。他与乡里某人的儿子一同参加科举考试。考完后，孙山先回到了家，那个同乡的父亲就向孙山打听自己的儿子是否考上了。孙山笑着回答说：“解名尽处是孙山，贤郎更在孙山外。”这便是“名落孙山”这个典故的来历。
孙山的回答既要委婉又含蓄，非但没有到别人的痛处，更会让别人对他的诙谐调侃佩服不已。这便是语言的魅力所在。做人要有“心机”，让自己的脑子比嘴巴转得快点便是其一，如果做好了这点，得罪别人的话语便不会再从你的嘴里嘣出来。
3．舌头“打弯儿”能避祸
在生活中常常会出现这么一种情况，正面回答别人的问题不行，反面回答对己也不利，不回答根本就做不到，面对这种让人颇伤脑筋的问题，最佳的办法便是采取迂回的战术，让语言保持适当的弹性，使别人的问题有如打在海绵上一样，这是一种高超的说话技巧，也是做人有“心机”的集中体现。
大家都知道一个人如果吃得不卫生，便极有可能会生病，这叫“病从口入”，与之相对应的是，一个人如果说话不注意分寸，不懂点技巧，便极有可能得罪别人而遭殃，这就叫做“祸从口出”。想要避免“祸从口出”并不难，关键还在于让语言保持一定的弹性。
有这样一则寓言故事：
百兽之王的狮子想吃其他兽类，但得找借口。于是张开大口让百兽闻自己的口是香还是臭。首先轮到狗熊，它闻后如实地说：“有股肉的腥臭味。”
狮子怒道：“你不尊重我，留你何用。”将它吃掉了。
第二天，轮到猴子来闻。鉴于头天狗熊的教训，它乖巧地说：“哟，好一股肉的清香味啊！”
狮子又怒曰：“你溜须拍马，留你何用。”又将它吃掉了。
第三天，轮到兔子来闻。它知道，说臭要被吃掉，说香也要被吃掉，于是它凑到狮子嘴边，故意闻得十分认真，但却老不开口。
狮子急了，催它快说。
它便说道：“报告大王，我昨晚受了风寒，感冒鼻塞，闻了这么久，实在闻不出是臭还是香。等我好了，鼻子通了，再来闻吧。”狮子无奈，只好放了它。
兔子在这里巧妙地回避了狮子所提出的问题，而用“无可奉告”的理由来表明自己的态度，这种走“第三条”道路的方法，实在是它求得生存机会的惟一出路。
若想保持语言的弹性，不但要求你能够自圆其说，还要做到意有所指，这既是考验你的口才和智慧，更要你用点“心机”巧妙应对。
过去，有一个县官很喜欢附庸风雅，尽管画艺不佳，但兴致很大。他画的虎不但不像老虎，反而有几分像猫。并且，他还每画完一幅作品，都要在厅堂内展出示众，让众人评说。大家只能说好话，不能说不好听的话，否则，就要遭受惩罚，轻则挨打，重则贬职。
有一天，县官又完成了一幅“虎”画，悬挂在厅堂，又召集一些人来欣赏。
“各位瞧瞧，本官画的虎如何？”
众人低头不语。县官见无人附和，就点了一个人说：
“你来说说看。”
那人战战兢兢地说：
“老爷，我有点怕。”
县官：“怕，怕什么？别怕，有老爷我在，怕什么？”
来人：“老爷，你也怕。”
县官：“什么？老爷我也怕。那是什么，快说。”
来人：“怕天子。老爷，你是天子之臣，当然怕天子呀！”
县官：“对，老爷怕天子，可天子什么也不怕呀！”
来人：“不，天子怕天！”
县官：“天子是老天爷的儿子，怕天，有道理。好！天老爷又怕什么？”
来人：“怕云。云会遮天。”
县官：“云又怕什么？”
来人：“怕风。”
县官：“风又怕什么？”
来人：“风又怕墙。”
县官：“墙怕什么？”
来人：“墙怕老鼠。老鼠会打洞。”
县官：“那么，老鼠又怕什么呢？”
来人：“老鼠最怕它！”来人指了指墙上的画。
这位聪明的下属巧妙地回避了县老爷问题的实质，而采取迂回的手段，绕着弯子批评了县太爷的画作，这既不会让这位自以为是的县太爷大丢面子，又让其明白了自己真正的画画水平，可谓是一箭双雕，一石双鸟。
在现实生活中，为了让自己的话不得罪别人而自己遭殃，便应该让自己的语言走“第三条道路”，并保持适当的弹性。
保持语言的弹性能让别人的问题有如打在海绵上一样，瞬间便失去了冲击力，这种说话的技巧如若合理运用，便能化解生活中许多烦恼和尴尬，也能将即将到来的祸端消弥于无形。
4．“不”要怎么说出口？绕！
拒绝别人可以很简单，一个“不”字便能达到效果，但这种简单的拒绝方式很有可能得罪别人，现实生活中谁也无法做到有求必应，因而该拒绝时还得拒绝，只是要把握好自己的说话方式和技巧，委婉的拒绝方式才能得“人心”。
人都是有自尊心的，一个人有求于别人时，往往都带着惴惴不安的心情，如果一开口就说“不行”，势必会伤害对方的自尊心，引起对方强烈的反感，而如果用委婉的拒绝方式让他感觉到“不”的意思，就能够收到良好的效果。
要拒绝、制止或反对对方的某些要求、行为时，你可以扯一些原因作为借口，避免与对方直接对立。比如，你的同事向你推销一套家具，而你却并不需要，这时候，你可以对对方说：“这样的家具确实比较便宜，只是我也弄不清楚究竟怎样的家具更适合现代家庭，据说有些人对家具的要求是比较复杂的。我的信息也太缺乏了。”
在这种情况下，同事也只好带着莫名其妙或似懂非懂的表情离去，因为他听出了“不买”的意思，想要继续说服你什么，“更适合现代的家庭”，却是一个十分笼统而模糊的概念，这样，即使同事想组织“第二次进攻”，也因为找不到明确的目标而只好作罢。
先不要急着拒绝对方，因为你应该尊重对方的愿望，从头到尾认真听完对方的请求，先说一些关心、同情的话，然后再讲清实际情况，说明无法接受要求的理由。由于先说了一些让人听了产生共鸣的话，对方才能相信你所陈述的情况是真实的，相信你的拒绝是出于无奈，因而也能够理解你的。
拒绝对方，你还可以幽默轻松、委婉含蓄的话来表明自己的立场，那样既可以达到拒绝的目的，又可以使双方摆脱尴尬处境，活跃融洽气氛。
美国总统弗兰克林·罗斯福在就任总统之前，曾在海军军部担任要职。有一次，他的一位好朋友向他打听在加勒比海一个小岛上建立潜艇基地的计划。罗斯福神秘地向四周看了看，压低声音问道：“你能保密吗？”“当然能。”“那么”，罗斯福微笑地看着他，“我也能。”
罗斯福用轻松幽默的语言委婉含蓄地拒绝了对方，在朋友面前既坚持了不能泄露机密的原则立场，又没有使朋友陷入难堪的境地，取得了极好的表达效果。以至于在罗斯福去世多年后，这位朋友还能愉快地谈及这段总统轶事。相反，如果罗斯福表情严肃、义正辞严地加以拒绝，甚至心怀疑虑，认真盘问对方为什么打听这个、有什么目的、受谁指使，岂不是小题大作、大煞风景，其结果必然是两人之间的友情出现裂痕甚至危机。
委婉的拒绝能让对方知难而退。例如，有人想让庄子去做官，庄子并未直接拒绝，而是打了一个比方，说：“你看到太庙里被当作供品的牛马吗？当它尚未被宰杀时，披着华丽的布料，吃着最好的饲料，的确风光，但一到了太庙，被宰杀成为牺牲品，再想自由自在地生活着，可能吗？”庄子虽没有正面回答，但一个很贴切的比喻已经回答了，让他去做官是不可能的，对方自然也就不再坚持了。
其实，拒绝别人的方式有很多种，只要动点脑筋，用点“心机”，便可以给自己找个漂亮的借口，这样既能说话委婉含蓄不至得罪别人，也能为日后的交往铺一条道路。正所谓“欲想说‘不’，何患无辞”，你若想对别人说“不”，便应用点“心机”多找理由。
5．最高超的功夫——“打圆场”
生活中常常会出现一些争端，这些争端可以演变为斗气甚至暴力冲突，也可以巧打圆场而使双方息事宁人，显然后一种方法更能得人心，巧打圆场不但能化解争端和尴尬，也是一个人做人有“心机”的一种表现。
人都具有好胜心，争强好胜是人的天性之一，因而生活中便少不了经常争得面红赤耳，下不来台，这时便需要“和事佬”出来打打圆场，息事宁人，给双方一个都可以接受的台阶下。“和事佬”当得好，不但能将一场争端化为无形，而且能让争端双方都能对你心存感激，另眼相看。
清末的刘复才当江夏县知事时，为人极为敏捷，常常在两方争执不下之际，他一二句话就为双方打了圆场。都督张之洞和抚军谭继洵平时意见就不太一致。这天，刘复才在黄鹤楼设宴，二公及其他宾客都在座。酒过三巡，诸位都有不少醉意了。忽然，一位客人不知怎么谈起了武汉江面有多宽的问题。谭继洵说有五里三分宽，他的话音未落，张之洞就说道：“不对！我记得确实，是七里三分宽。”
两人顿时争执起来，互不相让，旁边坐着的诸位客人劝说，也无济于事。一下子都不知道说什么好，只好任由他俩争执。
刘复才坐在末座，看见席间这番争执，感到不妙，继续争下去，搞得不欢而散可就糟了。他急中生智，徐徐举起手来，说道：“江面水涨，则宽七里三分。水落，则五里三分宽了。张公是就水涨时说的，谭公则是就水落时说的。二位大人说得都没有错。”
张之洞和谭继洵听到这话，顿时哈哈大笑起来，席间顿时恢复了原有的轻松气氛。
旁坐的客人也为刘复才的片语解围的机敏而折服。
人间需要“和事佬”。有机会充当这样的角色，是需要些“心机”的。有时候，双方陷入僵局，相持不下，顾及脸面，谁也不愿示弱，给对方一个台阶。这时“和事佬”就大有用武之地了。“和事佬”最高超的功夫，就是“打圆场”。
打圆场近似于捧场，同是圆滑乖巧之为，但它没有捧场那般肉麻，而且在了结现实矛盾、平息事端的功效上，都比捧场高上一筹。“打圆场”运用得好，可以融洽气氛，消除误会，平息事端，还有利于应付尴尬，打破僵局，解决问题。凡事都有诀窍，打圆场也有打圆场的学问。归纳起来，有以下几点。
（1）说明真情，引导自省
当双方为某件小事争论不休，各说一套，互不相让，纠缠不休时，“和事佬”无论对哪一方进行褒贬过分的表态，都犹如火上浇油，甚至会引火烧身，不利于争端的平息。因此“和事佬”此时只能比较客观地将事情的真相说明清楚，而不加任何评论，让双方消除误会，从事实中反省自己的缺点或错误，引导他们各自多作自我批评，使矛盾得到解决，达到团结的目的。
（2）岔开话题，转移注意
如果属非原则性的争论，双方各执己见，而这场争论又没有必要再继续下去。那么作为“和事佬”又如何“打圆场”呢？如果力陈己见，理论一番，恐怕不会有效。这时，不妨岔开话题，转移争论双方的注意力。
南齐太祖萧道成提出要与当时的著名书法家王僧虔比试书法。君臣二人都认真地写了一幅楷书。然后齐太祖傲然地问王僧虔：“你说说，谁第一，谁第二？”王僧虔不愿贬低自己，但又不敢得罪皇帝，于是答道：“为臣之书法，人臣中第一；陛下之书法，皇帝中第一。”齐太祖听后，只好一笑了之。王僧虔这种分而论之的回答是相当巧妙的，表面上是顾及了皇帝的尊严，君臣不能互相比较，实际上是回避了不愿贬抑自己，又不敢得罪皇帝的难题。
（3）吸纳精华，公正评价
假如争论的问题有较大的异议而双方又都有偏颇，眼看观点越来越接近，但由于自尊心，双方又都不肯服输，那么“和事佬”应考虑双方的面子，将双方见解的精华归纳出来，也将双方的糟粕整理出来，作出公正评论，阐述较为全面的双方都能接受的意见。这样，就把争论引导到理论的探讨、观点的统一上来了。
（4）调虎离山，暂熄战火
有的争论，发展下去就成了争吵，甚至大动干戈，如果双方火气正旺，大有剑拔弩张、一触即发之势，“和事佬”应当机立断，借口有什么急事（如有人找，或有急电），把其中一人调走支开，让他暂时脱离争论，等他们消了火气，头脑冷静下来了，争端也就趋于平息了。
打圆场的方法很多，关键还在于你的随机应变和临场发挥能力，这既是对你口才和智慧的综合运用，也是你做人有“心机”的一种表现。打圆场互不得罪为一条重要原则，只有站在公平公正的角度上才能得人心。
6．转弯抹角说话，让对方如坠入云里雾里
转弯抹角的语言魅力在于将一些难以言传的情形，巧妙地采用一些与主题毫不相关的话语，最后突然转一个急弯，与主题发生联系以实现说话者的真实意图和目的。这种转弯抹角的说话方式常常让听者如坠入云里雾里，但最后却在明白说话者的意图后哑然失笑。
转弯抹角要取得语言的魅力，在很大程度上取决于所转的弯与所抹的角和实际情形之间的反差。在这里含有设置悬念的味道，一开始你的话离你所想表达的意思相距十万八千里，让对方摸不着头脑，强烈地想知道下文，然后你才转弯抹角地把话题拉近，最后将自己的意思完全表达出来，却往往与对方所期望的情形有非常之大的出入，期望与现实产生冲突，语言的魅力就这样产生了。
希尔先生喜欢吃鱼，而且特别喜欢吃鲜鱼。一天中午，他沿着湖边散步，他想这里一定有好鱼。果然，他看到附近一家餐馆的黑板上写着“供应鲜鱼”。他立刻走进餐厅就坐。一会儿，女招待端上一盘鱼，却是一条煎鱼。
希尔先生仔细观察着盘中的鱼，喃喃自语，却不动手，女招待见了觉得很奇怪，她问道：“先生，还缺什么？要不要盐？”
“谢谢，不用了。”希尔先生说完，又喃喃自语。
“那您为什么不吃呢？”
“你瞧，我现在正处于悲哀之中，”希尔先生说，“我叔父8天前在这儿淹死了，我正在问它是否知道此事。”
“多有趣！”女招待挖苦道，心想这人一定是疯子，因为最近这里根本没淹死人。
“鱼怎么说呢？”她笑着问。
“噢，它告诉我说，8天前我叔父淹死的时候，它不在水里，因为它在厨房已经10天了。”
直到此时，那位如在云里雾里的女招待总算明白了希尔先生的真实意图了，不禁为之哑然失笑。
希尔先生对鱼的新鲜程度有了怀疑，但他并不是直接向女招待说出，因为那样的话可能会招致女招待的否认和回击，根本起不了任何作用。于是，他妙用转弯抹角术，把话题扯远，再一步步回到正题上，以问鱼这样一个荒诞的情景，编造一个其叔父淹死的故事，含蓄委婉，拐弯抹角地表达出了“鱼根本不新鲜”这样一个意思，不仅使人哈哈大笑，也让女招待无法回击。
希尔先生以幽默当武器，含蓄地指出了餐馆所存在的问题，真是让人忍俊不禁，学会了这种说话方式不但能帮助你获得他人的好感，不至说话太真得罪别人，有时会更有益于一些问题的解决。
7．妙笔能生花，巧嘴能出彩
曲解一句话的意思能让彼此心领神会，付之一笑。这种找台阶下并且自圆其说的说话方式不但是一种智慧的体现，运用得好时能让对方倾倒和赞叹，在尴尬和危机的时刻你不妨一试。
何谓“心机”？遇事沉着冷静，能够随机应变，便是其一，只是这需要高超的智慧和极佳的口才，有时来点曲解歪解效果便会更佳。大家都知道“事实胜于雄辩”，但在某些时刻，“曲解却更胜于雄辩”。清代的一代才子纪晓岚，便利用了其高超的口才技巧，为我们留下了一段经典的“歪理正说”的故事。
清代大才子纪晓岚才华横溢，深得乾隆皇帝的喜爱。他不但才思敏捷，而且经常有令人赞叹的急智口才表演，在“危急”时刻经常能化险为夷。
有一次，乾隆皇帝带着几个随从突然来到军机处。此时的纪晓岚正光着膀子和军机处的几个办事人员闲聊。其他人老远就看见皇上来了，连忙起身迎上前去接驾。可见纪晓岚是高度近视，刚开始没看见走在最后面的乾隆，等他明白怎么回事的时候，乾隆就快到了。纪晓岚心中暗想：如果就这样光着膀子接驾，岂不是冒犯龙颜？干脆一不做二不休，纪晓岚趁着别人不注意钻到桌子底下躲了起来。
这一切，早被乾隆皇帝看了个真真切切，他心中一阵好笑，有心想“整整”纪晓岚。
乾隆在椅子上坐定，示意其他人都不许出声，很长时间过去了，纪晓岚在桌子底下再也呆不住了，此时正好是大热天，加上厚厚的桌布，把他给热得大汗漓淋。纪晓岚心中纳闷：怎么进来之后就没动静了？这么长时间了，也该走了吧！想到这里纪晓岚压低了嗓门，喊道：
“喂，老头子走了吗？”
满屋子的人都听到了，大家忍不住都想乐，一听纪晓岚喊“老头子”，心想这下可有好戏看了。
乾隆也听得真真切切，板起脸，厉声喝道：
“纪晓岚，你出来吧。”
纪晓岚一听是乾隆的声音，心想：完了，完了，这回可真完了，只好无可奈何地从桌子下钻出来见驾。
乾隆一看纪晓岚光着膀子，满身大汗，惊慌失措的样子，心里一阵好笑：纪晓岚人称大清第一才子，居然这般模样。乾隆故意装作生气的样子，大声喝道：
“大胆的纪晓岚，你不见驾也就罢了，居然还敢说朕是‘老头子’，你什么意思？今天你要讲不出个道理，朕要了你的脑袋！”
到了这种境地，纪晓岚反倒镇静了许多，一边擦汗，一边苦思对策。忽然他灵机一动，有了主意，不紧不慢地说道：
“万岁爷请息怒，刚才臣称您为‘老头子’，只是出于对您老人家的尊敬，别无他意。”乾隆一听更来气了：“尊敬？好，你给朕说说怎么个尊敬法。”
“先说这‘老’字，天下臣民每天皆呼皇上万岁，万岁，万万岁，您说这万岁、万万岁算不算‘老’啊？”
乾隆没作声，只是点点头。
“再说这‘头’字，如今皇上便是我大清国的主事之人，是天下万民之首，‘首’者，‘头’也。故此称您为‘头’。”
乾隆边听边眯着眼睛笑，很是满意。
“至于这‘子’嘛，意义更为明显。皇上您贵为天子，乃紫微星下凡。紫微星，天之子也，因此称您为‘子’。这便是我称您老人家为‘老头子’的原因了。”
乾隆听完抚掌大笑：“好一个‘老头子’，纪晓岚你果然是个才子。”
在封建王朝至高无上的皇权面前，不接驾是极大的失“礼”行为，而“老头子”一词明显带有“不敬”之意。好在纪晓岚才思敏捷，运用曲解的办法巧妙应对，最终让乾隆龙颜大悦，逢凶化吉，一番巧妙曲解把纪晓岚的急智口才和无人能比的“心机”表现得淋湛漓尽致。
8．说话的艺术最考人，千万不要口不择言
汉语的魅力在于一字之差，可能意义刚好相反，语调的轻微变化可能造成多种解读。所以说话时一定要经过仔细的考虑，如果口不择言，那么极有可能闹出笑话，造成尴尬和误会，以至得罪了别人而难以收场。
说话人人都会，但如何把话说好却并非易事，有人说话口若悬河，滔滔不绝，但给人的感觉却像《大话西游》里的唐僧，让人不堪忍受；有人说话虽然惜言如金，但却每句都能点到要害，让人不得不佩服其微言大义。还有某些人说话与上面两种都不一样，他们说话往往口不择言，嘴巴比脑袋转得还要快，结果就会闹出许多洋相和笑话，甚至得罪了别人自己却还一无所知。
有一次，一些领导到某地开会，当地习惯早餐是馒头、稀饭、每人一个鸡蛋。这天早晨，一个领导剥开鸡蛋，发现是坏的，就跟服务小姐说：“给我换一个，这个鸡蛋坏了。”
不一会儿，服务小姐就回来了，可是忘了想换蛋的是哪个人了。就高声喊了起来：“谁的蛋坏了？”
众领导沉默不语。小姐又喊了一句：“谁的蛋坏了？”
结果还是没人答应。
这时，餐厅主任过来对服务员说：“你这小姑娘真没礼貌，应该这样问：哪位领导的蛋坏了？”忽然，餐厅主任觉得这话不对劲，赶紧又改口又高声喊了一句：“哪位领导是坏蛋？”
这个故事中的服务小姐和餐厅主任都没有注意说话的分寸，措辞不准确闹出了笑话。
在与人交往的过程中，只有恰当的语言表达，才能达到顺利沟通的目的，使交谈的局势和结果对自己有利。即使初次见面的人也不例外。有的人问话一出，便立即打开了对方的话匣子，双方相见恨晚，成了好朋友；有的人问话一出，却使对方无言以对，使场面变得很尴尬，双方只得以说“再见”收场。
可见，说话这种艺术，对“拉近”双方的距离起着很重要的作用，好的语言表达不但使人爱听，也能使别人乐于接受你。
曾经有一家饭店招聘服务员，有两位年轻人前来应征。
第一位应征者这样招呼光临的顾客：“您好，您吃鸡蛋吗？”
顾客摆了摆手，似乎答不出来，对话就此结束了。
第二位应征者这样招呼光临的顾客：“您好，请问您吃一个鸡蛋还是两个鸡蛋？”
顾客笑着回答：“一个鸡蛋。”
可见，第二位应征者的说话策略相当成功。短短几个字的对话，二个应征者的高下之分便立刻凸显出来了，这便是语言的魅力，说话的艺术。会说话的人，人生和事业才能走得更远更加成功，无论是政坛还是商场，掌握了说话的艺术，便多了一把打开成功之门的钥匙，而这把钥匙并非来得轻而易举，它需要你动点脑筋用点“心机”去钻研才能获得。
9．把握批评的火候，不要伤人自尊
西方学者马斯洛在研究人的生存需要的五个层次时，把尊严放在了较高的层次里，保护自己的自尊心不受伤害是每个人深层次的需要。很多的时候，人们在批评别人时其实是对别人尊严的挑战，很容易激发别人的反感和憎恶，所以在批评别人时一定要注意保护好对方的自尊心，运用巧妙的批评方式，才能让对方乐于接受。
人人都有自尊心，这是不言而喻的。懂得保护别人的自尊心是做人的一个基本准则，也是获得别人信任和尊重的一个基本前提。保护别人自尊心很重要的一点便是在批评别人时委婉含蓄，点到即止，这是做人“心机”的一个极高境界。
宋真宗时一个叫张咏的官员，便是深谙此道的高手。张咏和寇准是多年的好友，当他知道寇准将要当上宰相时，便对其部下说：“寇公奇才，惜学术不足尔”。这句话真是一语中的。张咏和寇准是多年的至交，他一直很想找个机会劝劝老朋友多读些书。因为身为宰相，将关系到天下的兴衰，应该有更丰富的学识素养。
恰巧时隔不久，寇准因事来到陕西，刚刚卸任的张咏也从成都来到这里。老友相会，格外高兴，寇准设宴款待，在郊外送别临分手时，寇准问张咏：“何以教准？”张咏对此早有所考虑，正想趁机劝寇公多读书。可是又一琢磨，寇准已是堂堂的宰相，居一人之下，万人之上，不能直截了当地说他没学问。张咏略微思考了一下，便慢条斯理地说了一句：“《霍光传》不可不读。”当时寇准弄不明白张咏这话是什么意思，可是老友不愿再多说一句，言讫而别。回到相府，寇准赶紧找出《汉书·霍光传》，他从头仔细阅读，当他读到“光不学亡术，谏于大理”时，恍然大悟，自言自语地说：“此张公谓我矣！”书中所描述的霍光，正是当年任过大司马、大将军要职，地位相当于宋朝的宰相，他辅佐汉朝立有大功，但是居功自傲，不好学习，不明事理。这与寇准有某些相似之处。因此寇准读了《霍光传》，很快明白了张咏的用意，感到从中受益匪浅。
寇准是北宋时期著名的政治家，为人刚毅正直，思维敏捷，张咏赞许他为当世“奇才”。所谓“学术不足”，正是指寇准不大注重学习，知识面不宽，这就会极大地限制寇准才能的发挥，因此，张咏对寇准多读书以加深学问的批评是既客观又中肯。然而，说得太直，对于刚刚当上宰相的寇准来说，面子上不好看，而且传出去还影响其形象。张咏知道寇准是个聪明人，给了一句“《霍光传》不可不读”的赠言让其自悟，何等婉转曲折，而“不学无术”这个连常人都难以接受的批评，通过一种委婉方式，使当朝宰相也愉快地接受了。张咏这一“借书言事”的妙招着实让人敬佩，他不但保护了身为宰相的寇准的尊严，也使老朋友能够从批评中醒悟，从而获益良多。寇准作为北宋名相与张咏的这一巧妙的批评劝谏不无关系。
作为普通人来说，自然是无法达到谏言宰相的程度，但“借书言事”，巧妙批评的道理却是相通的，无论是对于朋友、师长还是亲人，在批评对方时最大限度地保护其尊严，是做人成功的保证之一，说话方圆舌有钩的精妙之处也正是在此处吧！
10．批评讲究艺术，做到“良药不苦口”
俗语说：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，可是到了现实生活中却不完全是那么回事了。几乎人人都爱听赞美之词，不愿意听评批之语，究其原因，主要是因为人们大多不懂批评的艺术，在批评别人时容易伤及别人的自尊心，因而批评的效果大打折扣了。有“心机”的人能做到批评时“良药不苦口”，让人如沐春风。
一般来说，不到万不得以的时候，谁都不愿轻易批评别人。因为这往往是个吃力不讨好的差事，虽然你满腔真诚，苦口婆心，换来的结果往往并非如你所料的达到目的。究其原因有很多，其中最重要的一条便是批评不讲艺术，只图一时口舌之快，到头来别人非但不领你的人情，反而会对你产生厌恶和反感。做人的“心机”之一便是批评别人时让人欣然接受，要想做到这点，就得讲究批评的艺术，以下几点基本原则，是批评艺术的集中体现。
（1）批评要态度鲜明，忌含糊
在决定批评内容前，先要知道自己的批评是针对哪一种行为表现的。确定了这一点，才不至于把话说得含含糊糊，也会使对方觉得你是在负责任地批评他。
批评切忌表达含糊不清。有的人因担心被人视为刻薄尖酸，用一些很委婉的语言来表达批评，如将“喜欢斗殴”说成“为赢得论点及吸引注意面诉诸体力手段”；将“说谎”说成“难于区分幻想与实际”；将“作弊”说成“有待进一步学习公平竞争的规则”。这样说，虽让人听得不那么刺耳，但失去了批评的语气，显得像是在调侃。
（2）换种批评方式，效果可能会更好
不直接批评对方，而用打比方、举例子的办法提醒对方，促使对方解除疑虑或恐惧，提高认识改正缺点。
有时，无声的行为更甚于有声的批评。例如有一个大老板开办了许多大商店。他每天都要到商店去看看。一天他发现一个顾客在柜台前等着买东西。谁都没注意到他。售货员站在柜台的另一边正在聊天。这时，这个大老板没说一句话，迅速站到柜台后面，给顾客拿了要买的东西。他的这种行动便是对售货员的无声批评。
（3）批评的重点不在错误
一般的批评，只是把重点放在对方的“错误”上，却并不指明对方应如何去纠正，因此收不到积极的效果。积极的批评，应在批评时，提出建设性意见，以利对方改正。被批评者也会更加认识到你批评得很有道理，从而使对方心悦诚服。
（4）设身处地替对方想一想
设身处地有两种方法：一种是让被批评者站在批评者的角度，让他想一想：“如果你是我，你想想，我出了这样的错，你批评不批评？”让他换个位置来认识自己的过错。二是让批评者站在被批评者的角度，假如我是他，我对自己的过失是否已经有了很深刻的认识，甚至会主动检讨而不希望被人严厉呵斥？
双方均为对方设身处地地想一想，在作出批评与接受批评方面就容易协调起来了。批评者也就能视对方过错认识程度的深浅而把握批评程度的分寸。
（5）批评要注意场合
某些批评本来是公正有理的，在某些情况下可能效果不错。但如果选的时间、地点不对，效果却截然相反。如果某人常常在同事面前被老板批评，他一定会感到羞辱窘迫，甚至是不满、愤怒。事后他最先想到的是同事们会有什么看法和想法，而不会注意到老板批评的内容。这样不但批评没有效果，反而会让他产生其他想法。所以，如果你希望自己的批评取得更大的效果，就应该注意说话的时间、地点，该一对一批评的就不能有第三者在场。当着不相干的第三者或众人之面直接批评某人，不仅使被批评者沮丧或气恼，还可能会使在场的每个人都感到尴尬，担心“下次会不会轮到我”，从而与你在心理上产生疏远感，等于是批评一个，得罪一群人。
（6）批评口气要尽量委婉
被质问会给人产生一种不信任感，会把对方逼到敌对、自卫的死角。
被训斥会让人觉得低人一等，被藐视，感觉人格上受到污辱，会使对方感到很压抑、反感。
而口气温和、委婉，会使对方心理上产生内疚感，从而愉快地接受批评。批评时，态度要诚恳，语气要温和。得体的语调、表情或其他的身体语言，可以避免彼此意见沟通时的敌意。
以上几种批评的方法若运用得合理恰当，能给批评方和被批评方都带来相对平和的心态和较好的结果，反之不但会伤了和气，还有可能造成不必要的误解和分歧。批评的目的是为了问题的解决，因而批评方式的采用是为了批评目的而服务的。只有批评方式恰当而合理，真正做到了“良药不苦口”，别人才会欣然接受。
11．莫让他人相形见绌
说话若想不得罪别人，很重要的一点便是不能在失意人面前谈得意之事，虽然这可以满足你一时的成就感，却可能让别人记恨和嫉妒一辈子，莫让他人相形见绌，是一个有“心机”之人拥有好口才和好人缘的开始。
日常的交谈中在表现自我的时候，需要有谦谦君子的心态，学会安抚他人的心灵，也就是说，不可以使对方产生相形见绌的感觉。
一位女士的宝贝女儿，从剑桥毕业回国之后，在特区一家金融机构供职，每月数万港元薪水。这位女士当然相当自豪，她面对亲朋好友时，言必称女儿的风光，语必道女儿的薪俸。偶然被女儿发觉，极力制止母亲，说总夸自己的女儿，突出自家好，人家会有什么感受，不要因此伤害了他人。
女儿的话在情在理。可见在叙述自我时，要防止过分突出自己，切勿使别人心理失衡，产生不快，以至影响了相互之间的关系。
有位朋友，讲了这样的故事：
说有两位要好的女友，甲靓，乙平平。她们一起去参加舞会，舞场上的许多男士频频与甲共舞，却在不知不觉中冷落了乙。甲下意识地感觉不妥，于是托辞身体不适，奉劝朋友们邀请乙，男士们尊重了奉告，乙被男士们卷入了舞池，乙的快乐是不言而喻的。
甲以友情为重，不想女友被忽视，于是机智采取一种平衡手段，使乙的心灵得到抚慰，这必定会使他们的友谊更加深一层。
英格丽·褒曼在获得了两届奥斯卡最佳女主角奖后，又因在《东方快车谋杀案》中的精湛演技获得最佳女配角奖。然而，在她领奖时，她一再称赞与她角逐最佳女配角奖的弗沦汀娜·克蒂斯，认为真正获奖的应该是这位落选者，并由衷地说：“原谅我，弗论汀娜，我事先并没有打算获奖。”
褒曼作为获奖者，没有喋喋不休地叙述自己的成就与辉煌，而是对自己的对手推崇备至，极力维护了对手落选的面子。无论谁是这位对手，都会十分感激褒曼，会认定她是倾心的朋友。一个人能在获得荣誉的时刻，如此善待竞争的对手，如此与伙伴贴心，实在是一种文明典雅的风度。
以上故事告诉我们，你的一言一行都要为对方的感受着想，学会安抚对方的心灵，不可以使对方产生相形见绌的感觉。与此同时，自己的心灵也会因安然自慰，而有一个极好的心情。
经常可以看见一些人大谈自己的得意之事，这是不好的。对方不仅不会认为你是“了不起”的，你甚至会被对方认为是不成熟的、卖弄过去好时光的人等等，所以，尽可能不要提自己的得意之事。
然而，每个人都想被评价得高一点。明知不可谈得意之事，但却情不自禁地大谈特谈，这是人性中比较麻烦的一面。所以，完全不谈得意之事当然不可能，但同样是谈得意之事，不妨注意一下谈的方式。
注意之一是，至少在别人未谈得意之事之前，自己也不要谈。也就是说，单方面大谈得意之事不雅，所以先让对方发表演讲之后，那种坏印象也就淡薄了。所以聪明的人就先煽动对方：“您的见闻广博”，促使对方发表得意之事，然后若无其事地说：“我也知道这样的事”。如此这般，穿插自己的得意之事。
做人要有“心机”，不但要懂得做人不仅不可强出头，而且在与别人在一起时不可让别人相形见绌，时时处处为他人着想。
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