唐僧凭啥领导孙悟空-核心领导者的魅力
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    一个真正的核心领导者所散发的领导魅力是其影响力的主要组成部分。领导者的个人魅力对其竞争对手将产生威慑力,对其追随者将产生吸引力。什么才是真正的领导者?做一个什么样的领导者才会散发出领导魅力?下面就让我们从本章中找寻答案。

    做个真正的核心领导者

    关于领导者魅力的研究袁首先是从研究领导开始的。从19世纪末20世纪初着重研究领导者人格特质理论,到20世纪40年代探寻领导者在领导过程中的具体行为和不同的领导行为对下属影响的领导行为理论,再到20世纪60年代研究与领导行为有关的情境因素对领导力的潜在影响的领导权变理论(情境理论),以及之后的领导归因理论、交易型与转化型理论等,逐渐从领导者的人格特质和行为等个体研究,扩展到整个组织情境交互作用影响的研究。

    领导者魅力的研究就是在这些关于领导的研究基础上诞生的。要弄明白什么是领导者独有的魅力袁首先要清楚什么是领导。

    西天取经的团队里,唐僧无看上去疑是最软弱的一个人。但是,他看似迂腐软弱,却是一个成功的好领导。

    从管理学角度来看,作为团队的核心,应该能够最大限度地发挥成员的特长,避免内耗,使1+1>2。因此,核心的个人能力未必胜过其他成员,甚至可能是最弱的,但他具有难以替代的协调能力和凝聚力,核心领导者非唐僧莫属。作为领导人,应该有定力,坚守原则,处变不惊。这一点,唐僧做得非常到位。

    在面临年轻貌美的女妖精逼婚的情况下,唐僧不仅不为所动,还多次呵斥“愿意为革命事业作出牺牲”、勇于充当唐僧替身与妖精和亲的八戒退下,自己勇敢地站在第一线,把失身危险一个人扛。更重要的是,唐僧的目标非常明确,无论多苦,都要求得真经,并以此目标作为动力,永不言弃。这一点,是另外三位所不具备的。选其他任何一位当核心,都可能半途而废。

    我们再看看以下案例也可以形象地说明什么才是领导:

    第二十四回,“万寿山大仙留故友,五庄观行者窃人参”中,我们就可以明显看出唐僧的“领导范儿”。

    到了万寿山的庙宇,唐僧上前参拜:

    以左手拈香注炉,三匝礼拜,拜毕回头道:“仙童,你五庄观真是西方仙界,何不供养三清、四帝、罗天诸宰,只将天地二字侍奉香火?”

    童子笑道:“不瞒老师说,这两个字,上头的,礼上还当;下边的,还受不得我们的香火。是家师父谄佞出来的。”三藏道:“何为谄佞?”童子道:“三清是家师的朋友,四帝是家师的故人,九曜是家师的晚辈,元辰是家师的下宾。”

    唐僧这边可以说是礼数周全,可孙悟空听了这话笑起来了。猪八戒问他笑什么,他的回答里却都是充满了嘲讽之意。

    那行者闻言,就笑得打跌,八戒道:“哥啊,你笑怎的?”行者道:“只讲老孙会捣鬼,原来这道童会捆风!”三藏道:“令师何在?”童子道:“家师元始天尊降简请到上清天弥罗宫听讲混元道果去了,不在家。”行者闻言,忍不住喝了一声道:“这个臊道童!人也不认得,你在那个面前捣鬼,扯甚么空心架子!那弥罗宫有谁是太乙天仙?请你这泼牛蹄子去讲甚么!”

    孙悟空这话说的很明显,就是觉得人家在吹嘘呢。作为领导的唐僧知道孙悟空失礼了,所以马上转移话题。

    唐僧可以说一直都很有领导者该有的修养,不急不躁地问两个童子师父哪里去了,出于礼节也好,想要岔开话题也好,但一句“令师何在?”听着就是让人舒服。所以两个童子也相当的客气,没有计较孙悟空的失礼。

    “家师元始天尊降简请到上清天弥罗宫听讲混元道果去了,不在家。”大家都知道原始天尊是何等人也,在天界可以算作是数一数二的人物。但是,这个在凡间的一个道长竟然能够惊动元始天尊来特意下帖子相请,可见这个观中道长身份有多高。孙悟空向来是目中无人之辈,听了这样的大话自然不会旁若无闻,于是,就喝了一声:“这个臊道童!人也不认得,你在那个面前捣鬼,扯甚么空心架子!那弥罗宫有谁是太乙天仙?请你这泼牛蹄子去讲甚么!”这话说的很重,挑衅的意味也很明显,别说是两个童子,就是换成俩个童子的师父也一定会生气,重点来了,在这样即将就要剑拔弩张的时候,作为团队最高领导者的唐三藏做了什么呢?

    见孙悟空发怒,他怕那童子回言,斗起祸来,便道:“悟空,且休争竞,我们既进来就出去,显得没了方情。常言道,鹭鸶不吃鹭鸶肉。他师既是不在,搅扰他做甚?你去山门前放马,沙僧看守行李,教八戒解包袱,取些米粮,借他锅灶,做顿饭吃,待临行,送他几文柴钱便罢了。各依执事,让我在此歇息歇息,饭毕就行。”

    这是唐僧的原话。我们现在就来分析一下。

    为了避免不必要的纷争,唐僧出言阻止,话说的极具领导魅力,同时也不失领导者的身份。一句不多言,直接分派工作,悟空放马,沙僧看守行李,八戒解包袱。按理来说支开了容易得罪人的孙悟空,分配好了工作就行了,但是,一个好的领导者会将事情分派的清楚详细,于是就有了后面的“取些米粮,借他锅灶,做顿饭吃,待临行,送他几文柴钱便罢了。各依执事,让我在此歇息歇息,饭毕就行”。

    这只是一个小片段,但是在这样的小片段中我们不难看出唐僧的领导力。

    再看一个案例,大家就会更加清楚到底什么样的人才能算作领导:

    晚上,前台的领班姚敏在前台当班。一名员工从地下室跑上来并大叫:“锅炉房起火了!地下室到处都在冒烟,锅炉房的门柄很烫,我开不了门。”姚敏立即打电话到消防中心,并第一时间通知了总经理。消防队员很快就赶到了现场。检查锅炉房后,消防队员解释说:“火灾是由于锅炉里的水太少导致的。以往水降到这种程度,气门阀会自动关上,警报也会自动响起来的。”但现在煤气一直在漏,警报也没响,恐怕到明天都不会有暖气了。

    姚敏现在尽快要做的是为酒店的客人安排别的住宿,他和另外两名前台接待员开始给附近的酒店打电话安置客人。姚敏让几名员工主动与客人联系,向客人解释锅炉事件:“一定要告诉客人,我们会送他们到别的酒店住一晚,这一晚的房费由我们酒店负责。”她特别交待:“第二天暖气修复以后,如果客人还愿意回来住,酒店也会提供交通工具。”

    由于酒店只有一部25座的面包车,客人只好分几次送。当客人在大堂等待的时候,姚敏又让酒店员工摆上食品台,给客人提供小吃、咖啡或茶。

    领导就是赋予他人以表现的舞台,让人高效、愉快、正确地做事并取得成果的过程。这一点我们在唐僧的领导能力里都不难看出。孙悟空武艺超群,唐僧就让他尽情展示自己,猪八戒和沙僧也都各司其职,做自己力所能及的事情。在叶西游记曳中我们没有看到唐僧打妖怪,也没有看到唐僧自己挑担子,更没有看到唐僧天天跑去喂马,这些都是徒弟们在做。即便是一个只会念经且弱不禁风的白面和尚,可他确是不可否认的取经团队的核心领导者。

    自己做事、与别人做相同的事,那都不是领导。一个优秀的领导者一定离不开领导力,高效的领导力绽放出来的就是核心领导者独有的魅力,就像在《西游记》中唐僧所散发的独有凝聚力一般,表面看他很文弱,没有顶天立地之伟岸武功或超一流的能力,却以卓越的核心领导力与人格魅力成功让大闹天宫的齐天大圣孙悟空为他保驾护航,直到最后取得真经。

    什么才是领导力

    对于领导力,我们可以从下面几个角度加以认识。

    1.领导力与管理规模紧密联系

    领导几十人与领导几千人,在领导条件和采取的方式上是截然不同的。小企业的领导者可以注重现场管理,发现问题及时纠正,也可以倾听每个人的抱怨;在大企业中,管理方式也要做相应的调整,领导者即使发现品质、技术等问题,也只能找主管干部按程序来理清问题,再部署解决。因此,对领导力的判断不可简单地以态度行为来定,而应该同时考虑到管理的规模范围。对基层管理者和高层决策者的领导力要求应当不同,毕竟日常作业管理与公司营运策略不能混为一谈。

    领导方式与企业的发展是需要匹配的。

    松下幸之助说:“当我的员工有100名时,我要站在员工的最前面指挥部署;当员工增加到1000名时,我必须站在员工的中间,恳求员工鼎力相助;当员工达10000名时,我只要站在员工后面,心存感激就行。”

    台荣公司老总张德祥说:“当初重振台荣时,我们公司只有几十人。我必须事事冲在最前面,事事亲力亲为。业务中80%以上的订单都是由我签订的。但是随着台荣的快速发展,我就要求自己学会总结规律,授权管理,培养更多的干部来做事,努力克制自己不要去干预他们的工作。短期内,看似效率下降了,工作差错多了,但坚持了一段时间,干部成熟了,团队完善了,公司保持了持续健康的发展。现在,公司到了集团化经营阶段,我只需要关注战略的规划、执行策略的统筹和文化的完善,用先进的价值观统领全员,做好对主要干部的管理。对于日常工作,我也只是抓大计划的推行而已。表面上看,我比以前轻松了,实际上是更需要思考了。”

    我们再看一看唐僧在领导自己的团队时是怎样管理的。在自己的团队只有他一个人的时候,他必须任何事情都亲力亲为;当孙悟空加入时,唐僧就开始学着放手,把化斋、牵马等工作大胆地交给徒弟做;当团队扩建到五人时,唐僧只需要坐在那里让沙僧将打坐的垫子铺好静静地念经,看着猪八戒喂马,等待着孙悟空的斋饭,他要做的就变成了像松下幸之助一般,只要站在徒弟们的后面,心存感激就行。

    专业技术、研发经理与总经理的工作职责是不一样的。总经理在经营中的总体统核能力要比单一的专业能力重要得多,就像不懂砌墙的人,并不妨碍他成为优秀的建筑师。如成功的领导者唐僧,他没有本领,甚至手无缚鸡之力,虽然不会“砌墙”,可他成为了“建筑师”。我们有些企业太多地要求经理人的专业能力,而忽视了对管理能力的要求;太注重经理人的亲力亲为、务实做事,而忽视了他们的思考力、方向力和对策略的判断力。也许,这与老板们创业时从小事做起的习惯有关吧。

    2.领导力在企业发展阶段中的作用

    一个优秀的领导者应该根据公司发展的不同阶段、规模及管理对象,随时调整自己的领导风格和方法。在企业初创期,领导者多会注重亲情化管理。而随着公司不断壮大,则要逐步向制度化方向转移。有很多企业虽然发展了,但领导者的管理风格还是没有变样。企业处于他的绝对控制之下,停留在家族化管理阶段,没有建立一个职业化的氛围,导致无法吸引和留住优秀人才,结果越大越乱,最后不是被淘汰,就是回归到小型企业的阶段。

    3.领导力和行业特征的关系

    高科技企业面对的是一个多变、快速、竞争激烈的环境;传统企业面对的则是相对稳定、发展缓慢的市场,两者在领导力的要求上是不一样的。前者需要更多地激发团队活力,鼓励创新,注重单个团队的能力和大系统的效率,敏锐地抓住每一个赢利机会;而后者利润空间较小,需要深入、全面、严格的管理来减少消耗,降低成本,赢利是靠全方面节省出来的。

    4.人治和制度化领导的差别

    制度、文化是公司运作的推动力。这个推动力包括组织结构、权力分配、作业流程和追求卓越、鼓励创业、重视人、培养人的企业文化。

    假如一个领导者大谈品质第一,却没有系统地、坚决地执行管理;奢谈信任授权,却不能尊重下属应当分享的权力,随意打乱管理层级;奢谈创新研发,却没有相应的程序控制,实际上,他是习惯于个人的表现。这种方式比较适合小型企业和不复杂的管理状态。随着企业的扩大,出现的问题会越来越多,也越来越复杂,仅靠领导者个人的能力是不会有效果的,甚至还会制约企业的发展。优秀的企业领导人无一不重视流程的设计,而不是只限于人际交往的层面。只有运用程序和系统制度,才能更好地发挥实际的引导作用。

    台塑的一些管理流程都是由王永庆亲自设计的;戴尔公司在系统运作、流程控制上就有600项专利;微软在研发Office2000时,调动全球8000名工程师进行研发,耗时两年,进行了75万人次的测试、修正,不但要保证技术产品不外泄,还要保障这个大工程的顺利推进,这是系统管理的成功。微软现在强大,不仅在于比尔窑盖茨个人的天才作用,更在于组织全球顶尖人物协同作战的能力,这才是微软真正核心竞争力的体现。

    企业领导力的提升一定是有形的流程和制度,以及文化的无形影响力共同作用的结果。作为领导者,层级越高就越需要注重整体经营的能力;而中低层领导者,人际交往和感召力才更重要。

    当今社会日趋制度化、标准化,企业知识的积累和制度流程化越来越重要。国内许多企业以老板作为发展的驱动力,而不是以先进的制度和文化来推动,这是阻碍企业发展问题的关键。只有解决这个问题,才能建立真正的现代化企业,并将它做大、做强、做长久。现代化先进企业不仅要求提升老板的能力,更要求老板们学会现代企业的游戏规则,少一些个人英雄主义的表现,多一些尊重客观规律的行为。

    5.领导力受判断力的限制

    我们往往用经验、习惯来判断事物,习惯用“非黑即白”的模式进行思考,而且“先下结论,后找理由”的天性,更加限定了我们观察的视。

    领导者是不是具有判断力,在于他能不能真实地看待事物的好坏利弊。领导者可以用“这人业务能力强,善于沟通,但不守信用”、“他反应不快,但很踏实”来评价员工,但一定不要简单地用“你是好人,他是坏蛋”的二分法来进行判断,不然认识就会片面化,而且容易伤害到员工。领导者要学会比较分析法,比如用“人均效率”这个指标来分析问题。企业小,人均效率相对较高;随着企业的成长,人均效率会有所下降,但这要和增长速度、成长阶段做比较分析,不要以百分比数字的显示来做简单的判断。

    6.领导力和人才的使用

    很多企业都知道在企业管理中应该以人为本,但又苦于难以寻觅到人才。实际上,人才就在你身边,只是你没有发现罢了。人才若想得到合理使用,关键在于领导者怎样看待下属的专长与缺点。

    一头狮子带领的羊群一定会战胜一只羊带领的狮子群。善于避其短、用其长,分配适当的任务,让能力平庸的下属作出优异的业绩,这才是用人的成功之处。一味地批评下属,显示自己的高明,是没有领导力的体现;处处做在前也并不能说明有领导力,只不过是个表现优秀的员工罢了。我们经常能看到能干的领导者带领着一支平凡的团队,而优秀的团队似乎由一位平凡的领导者在推进。优秀的领导者是无形的,像空气一样离不开,但又不具体。

    7.领导力体现于执行力

    领导者必须有一定的执行力,这个执行力包括计划、协调、筹措、掌控等。领导者要了解成败的关键,知道怎样筹措资源,怎样让其他单位受益,怎样说服其他主管配合,怎样审时度势,统领全局。

    领导者认为仅凭自己的一声令下就会出结果,这是一个天真的想法。领导者也不要以为执行是下属或其他团队的事情,实际上,“知易行难”。从策略到结果的联结是执行,而执行的保障就是流程,每个优秀企业都有一套完善的运作流程。美国通用电气在他们财务年报里骄傲地宣称,GE公司一旦确定一个策略,就可以在两个月里执行到位,这便是企业良好运作能力的体现。

    一定不要简单地认为领导力就是领导的人格魅力。领导力体现在处理事情的能力上,比如面对难关,综观全局,调动资源,计划、协调、控制,以简御繁;同时也包括在了解下属、用人所长等方面。领导者要有正确的经营领导观念,锻炼自己掌握全面的能力,善用资源,分解步骤,坚定实施。领导力不是职务地位,也不是少数人拥有的特权,而是一种积极互动的目的明确的动力。

    领导力的核心是影响力

    有关领导力的含义,众说纷纭,莫衷一是。有人认为,领导力是处于组织变化和活动的核心地位,并努力实现愿景的人;也有人认为,领导力是一个人先天具有的,能够引导他人完成任务的特点和性格的合成;还有人认为,领导力是领导者和下属之间的权力关系有关的,领导者拥有权力,并运用它们影响他人;更有人认为,领导力是达成目标的一种工具,协助团体内部成员实现他的目标。

    虽然说对领导力的解释众说纷纭,见解各异,但是其中也还是包含了一些相同的内容,那就是:(1)领导行为是一个过程;(2)领导包含着相互影响;(3)

    领导在组织中发生。

    实际上,领导力就是一种特殊的人际影响力。企业中的每个成员都会去影响他人,同时也会受到他人的影响,因此每个成员都具有潜在和现实的领导力。

    在企业中,领导者和成员共同推动着团队向既定的目标迈进,从而构成一个有机的系统。系统内部具有以下几个要素:领导者的个性特征和领导艺术,员工的主观能动性;领导者与员工之间的积极互动;目标的制定和实现的过程。系统是否正常取决于各要素能不能协调地发展,而协调发展的关键就在于能否使领导者和其他成员之间产生互动,通过领导行为,使双方的互动形成统一的认识、情感和行为。

    以影响范围为依据,领导力可以分为两个层面:一是组织领导力,二是个体领导力。组织领导力是指组织作为一个整体对其他组织和成员的影响力,组织领导力涉及组织的文化、战略和执行力等方面。个体领导力是指组织中各级管理者和领导者的领导力。

    组织领导力的基础是个体领导力。怎样突破和提升领导力,怎样从一个领导自己的人成为一个领导他人的人,进而成为一个卓越的领导者,是我们当前面临的迫切需要解决的问题。

    领导力首先肯定的是人主体地位,然后立足于挖掘人的潜能和提升人的价值,注重健康人际关系的建立、团队的建设、员工的培训,关注他人、鼓励他人、激励他人。也就是说,一个成功的领导者,不但要对员工能够起到“领”的作用,而且还要对员工能够起到“导”的作用。“导”既不是强人所难,也不是威逼利诱,而是基于素质、品行和修养的修炼而吸引着别人自愿追随。总得来说,领导力的核心是影响力。

    领导力是影响他人的一种能力。假如一个领导者不被他所领导的人员拥护,那么他的领导力是不可能得到充分发挥的。而影响力主要来源于三个方面:首先是思想家。这里所说的思想家,是指那些具有自己独特思维模式和哲学理念,对复杂问题有独到见解,并具有完备知识体系的人;其次是专家。一个领导者,只有在专业领域里拥有扎实的理论知识和掌握精湛的操作技能,他才能成为一名受人尊敬的专家。专家在特定的领域中具有权威的话语权,对特定的问题有自己非凡的理解和认识,并且具备把非凡的理解和认识运用到实践中的能力。因而,专家通常都具有相当的影响力;最后是品质。这种品质不但包括为人处世的道德准则,而且包括人在困难面前所表现出的坚忍不拔的毅力、在人与人交流过程中的同理心和换位思维能力、对具有不同性格和拥有不同思想的人的宽容、在处理危机时的勇敢和沉着、对世人的爱心等。

    领导力决定了组织的凝聚力和执行力。就如同火车持续的运行,需要火车头的引领。同理,组织的持续运作,也需要领导力的“领”和“导”。

    唐僧的领导修养

    “修养”一词原意包括修身养性、反省自新、陶”品行和涵养道德。它是一个优秀领导者必须具备的涵养,良好的修养可以使人散发完美的人格魅力。

    亲和是一种修养,在它的内里是一种同情心的存在,是一种对别人的设身处地的体会。亲和也是一种技能,需要我们经常操练而巩固为一种寻常的习惯。亲和也是一种风气,在一个地方盛行亲和的时候,少数威权与刻板的风格就难以存在,或者被迫转向。问题不在大小,关键在于态度,过去我们把态度只衡之于员工,而今天我们也衡之于管理者。其实亲和就是今天大多数管理者是否胜任的基本态度要素,除非你本来就扮演的是纪律执行者的角色。

    微笑是成功的伴娘

    从《西游记》中我们不难看出,唐僧是一个毋庸置疑的极具亲和力的人,不管是见到观世音菩萨、各路神仙抑或凡人,他都始终保持着一样的微笑,微笑是亲和力的体现形式,也就是因为他的亲和力使得他人际关系良好,更因为这份亲和力,所以不管遇到什么样的危难都会有人来帮助他,更有众多的人对他心生好感。

    第二十四回,“万寿山大仙留故友,五庄观行者窃人参”中,我们来看唐僧的亲和力。在踏入五庄观的时候,唐僧是“上前,以左手拈香注炉,三匝礼拜,拜毕回头噎噎”称呼两个小童为仙童。虽然是简短的一句话,但是一个修养极佳的长老形象已经跃然于眼前,见到这样的一个人谁会心生怠慢?

    从“当日带领四十六个上界去听讲,留下两个绝小的看家:一个唤做清风,一个唤做明月。清风只有一千三百二十岁,明月才交一千二百岁”这一句中,我们可以清楚知道,那两个看似孩童的小道都已经是千岁仙龄,唐僧凡胎肉体最多才多少?可就因为唐僧的修养,两个仙童却恭敬地称呼唐僧为“老师”。

    我们再看,当孙悟空嘲笑两仙童自抬身价的时候唐僧的回答是什么:

    “悟空,且休争竞,我们既进来就出去,显得没了方情。常言道,鹭鸶不吃鹭鸶肉。他师既是不在,搅扰他做甚?你去山门前放马,沙僧看守行李,教八戒解包袱,取些米粮,借他锅灶,做顿饭吃,待临行,送他几文柴钱便罢了。各依执事,让我在此歇息歇息,饭毕就行。”

    这话既轻微地斥责了孙悟空又给足了对方面子同时也表明了自己接下来的意图,再看,“待临行,送他几文柴钱便罢了”只是借个地方用一下,唐僧也不曾想着占他人便宜,这是何等的修养。

    在这样的领导者面前别说生气,就是想生气都难。于是,两个小仙童开始心内夸赞。

    那明月、清风,暗自夸称不尽道:“好和尚!真个是西方爱圣临凡,真元不昧。师父命我们接待唐僧,将人参果与他吃,以表故旧之情,又教防着他手下人罗唣。果然那三个嘴脸凶顽,性情粗糙,幸得就把他们调开了。若在边前,却不与他人参果见面。”

    好和尚,这就是唐僧亲和力高、修养好得来的好印象。如果没有唐僧的好修养,我们不难猜测下面的剧情可能就要大动了。也许,到此处就没有了进:子以后的故事,因为在门口的时候已经打起来了。

    《羊皮卷》中有这样一段话:只要我能笑,就永远不会贫穷。这也是天赋,我不再浪费它。只有在笑声和快乐中,我才能真正体会到成功的滋味。只有在笑声和快乐中,我才能享受到劳动的果实。如果不是这样的话,我会失败,因为快乐是提味的美酒佳酿。要想享受成功,必须先有快乐,而笑声便是那伴娘。

    微笑是一种令人感觉愉快的面部表情,它可以缩短人与人之间的心理距离,为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围,在社交场合,谁都喜欢遇到一张张热情、真诚的笑脸。它是人际交往中最美丽的语言,是社交礼仪操守中闪亮的点。我们来看下面这个案例,或许我们会从中有所感悟吧:

    小王、小张和小李是三位卖报纸的年轻人。他们地处不同的街道,并且都有自己独特的营销策略,但是,只有小李的报纸卖得最好。奇怪的是,小李并不处在最好的地段。

    小王,站在人流聚集地,可以说是地处黄金地段。但他总是愁眉苦脸地站在那里,当乘车人招手索要报纸时,他懒洋洋地递上去,并露出一副招牌式的苦瓜脸。每逢刮风下雨,都很难寻觅到他的身影。

    小张,他没有固定的卖报场所,总是在马路上到处穿梭,哪里人多往哪跑,哪里要报就去哪。他顾不上显示任何表情,他看似很繁忙,但销量却不尽人意。

    小李,他总是固定地站在一个地方,双腿略微分开,以保持他的站姿。为了让客人看到报纸的大标题,他把报纸放在胸前。他总是保持着微笑,并且使用“早上好”愉悦地向身边的人问好。当有人购买报纸时,他会露出灿烂的笑容,

    当别人转身离去时,他会大喊“谢谢你,祝你天天快乐!”他的报纸销量是最高的。

    小李并没有优越的地理位置,也没有繁忙的奔跑,他只是靠自己的微笑赢得了顾客,成为销量最高的一位。

    微笑不单可以提升人际关系,也是一个成功者必备的修养,如果你想要做一个优秀的领导者,那就请记住要要微笑是成功的伴娘。

    修养决定着事业的成败

    企业领导者的修养直接关系到企业的生死兴衰。据统计,世界上1000家破产倒闭的大企业中,有850家与企业领导决策失误有关。美国研究企业倒闭问题的学者阿乐德窑曼曾指出,从30年代到80年代的日本企业倒闭的原因在管理者方面的占90%。可见,建设一支高修养的企业领导队伍是保证企业经济快速健康发展的前提。

    魅力领导者的修养体现在以下这些方面:

    1.忠诚坚定

    在《西游记》中,如果一定要评定谁是最忠诚坚定的人,那唐僧毋庸置疑地会稳坐第一把交椅。同时,我们又不得不佩服唐僧,一个文弱的白净和尚竟然可以得到一班问题“前科犯”的保驾护航,而且没有一个半路跑走不回来的,一直走到了大雷音寺取得了真经,这里面真正的原因是什么呢?

    想要得到他人的忠诚和坚定,首先就要有付出,唐僧是仁爱的,他会关心身边的每一个人,没有人会看到白净的唐僧两眼冒火大发雷霆,更没有人见过唐僧什么时候对着八戒说孙悟空不好,也没有见到他对沙僧说八戒不好。

    唐僧自己演绎着忠诚坚定,同样也付出着自己的言行感染着身边的人,仅这一点,唐僧就是一个有修养的领导者。

    忠诚,就如金钱和情感一样,如果你想获得,自己就必须首先付出。作为部门领导,请不要向下属发泄对本部门的不满,对他们而言,你就代表着部门。

    如果你需要并期望他们为你效力的话,就不要在他们面前说三道四。这里所说的忠诚,不只对上级,也不只对下属,更包括对你的部门。

    2.乐观向上

    在西行的漫漫长路上,一个手无缚鸡之力的和尚,抛掉那些外部环境的折磨还要经历九九八十一难的群妖来袭,谁都不知道下一步是不是就掉进了妖怪的陷阱。但是我们没有一次看到唐僧有悲观的情绪,誓取真经,十年不够就二十年,二十年不够就三十年,三十年不够就五十年,不管怎样艰难困苦他都始终保持“我一定能取得真经”的积极心态,也就是因为这样的乐观,所以整个团队都洋溢着积极向上的景象。

    唐僧不刚愎自负,他以人为本,泰山崩于前而面不改色,他的乐观使得西行之路只前进不后退。

    乐观的领导总是乐于听取他人的意见,因为他期待着好消息的到来。悲观的领导却总喜欢找各种借口或摆出一副对一切都胸有成竹的架势,因为他害怕听到不好的消息。乐观的领导认为下属都是自己的好帮手,悲观的领导则认为他们懒惰、讨厌、无用;乐观的领导每天清晨起床,便充满激情、信心十足,悲观的领导则躺在床上,精神不振;乐观的领导乐于接受下属提出的建议,悲观的领导总是认为新的建议必将带来新的麻烦。

    3.热爱下属

    这一点应该不言自明。领导的工作很大一部分就是管理下属,如果他根本不喜欢自己的下属,那他无论如何也不会成为一名成功的领导。优秀的领导总是对下属关怀备至。他们对下属所做的事情表现出浓厚的兴趣,让下属充满信心,并努力使他们对自己充满好感。他们易于让员工接近,而不是把自己封闭在办公室的大门里。

    对于这一点,在西行团队里唐僧毋庸置疑的全部都做到了,哪怕自己穿着单薄的破衣服,也不忘给孙悟空缝制外衣,时常担心猪八戒有没有吃好。他从不端架子,善于赞美自己的徒弟们,即便是只知道吃的八戒,也可以在自己师父那里找到被需要被认可的感觉,从而信心十足。

    4.鼓舞人心

    仅仅是愿意抛头露面,站在众人面前指手划脚,这并不能表明领导具有多少勇气。领导应当不断尝试新的方法,因为事情要比过去做得更好。如果领导让某人去试做某一件事而未获成功,也不要对做事的人失去信任,更不要乱加指责。因为你要明白:如果不给下属失败的机会,让下属重新振奋精神,又怎会获得最后的成功呢?

    我们从未见过僧在大肆指责谁,即便猪八戒在化斋的时候偷偷睡觉被孙悟空发现人赃并获的那一刻,唐僧也未曾对猪八戒有过于严苛的言语,而是再一次给他机会让他继续化斋。当猪八戒真的化斋成功的时候,我们每一次都会在唐僧的脸上看到会心一笑,那笑容是无比温暖的,也是发自真心的。

    5.统领全局

    聪明的领导从不会说:“这不关我的事。”如你突遭不测进而需要下属投身为你解忧,那你必须先让他们知道,在他们需要你的时候,你总是乐意帮助他们。如果下属除了完成他们所认为的份内事情,对其他任何事情都拒绝去做,那可以断定,你的部门就将要陷入困境之中了。

    在西行路上我们经常会看到这样一个场景,那就是冒失的孙悟空,着急吃饭的猪八戒总是会第一时间推开施主的门。而那些开门的施主无论是男是女都会被吓得当场高喊“妖怪”,有的甚至就被吓晕了。再看看我们的唐僧在做什么呢?带着歉疚的真诚表情向受惊者道歉。

    6.坚决果断

    领导要时常作出各种决定,而作出这些决定都是需要勇气的。当信息完全准确时,领导易于作出正确的决定。当信息难以获得时,你简直就无法作出决定。而这正是考验你的时候,事到临头,你必须作出一个决定。犹豫不决、优柔寡断,这些都是领导的大忌,没有人会尊敬或愿意跟随一位胆小怕事的领导。

    无能、怯弱是唐僧的代名词,可就是这样的一个领导者却是异常果断的。

    在美色财力的面前,甚至在女儿国国王的真情面前他都坚决拒绝,完全没有一丝一毫的犹豫不决、优柔寡断。也就是因为这样的坚决,让唐僧的人格魅力直接上升了多个档次。

    7.理智周到

    以委婉动听的话语待人总比尖刻刺耳的语言更好,这是生活中的一个简单道理。然而,权力的诱惑通常使那些身居高位的人忘掉此理。当人们急切希望完成工作之时,便容易失去耐心,或根本不考虑他人的感情。因而毫不理睬别人的建议,低估下属的工作成绩,甚至在同事面前羞辱他们,这些都应极力避免,否则后患无穷。同时要记住一条重要原则:批评时应当针对事情而不要迁怒于个人。

    8.公正无私

    在《西游记》中,孙悟空和猪八戒那是经常犯错误的典范,但是唐僧的处理方法却是一致的。当孙悟空犯错的时候,唐僧会说“悟空”,当猪八戒犯错误的时候,唐僧会说“八戒”,如果仔细去分析,我们甚至可以发现唐僧连制止的表情和心态都是相似的。对于犯过错误的两个人,唐僧从不会再拿出来数落,他的这一点是绝对值得思考的。

    如果唐僧没有这样做,那么结果将会是怎样的呢?以齐天大圣孙悟空的脾气想必我们的真经是永远取不成了,因为领头人早已经被打死了。

    所以,当你总结成绩、安排工作、增薪晋级、雇用员工、解雇员工的时候,你的任何决定都将影响整个部门。因此,讲求公正是极为重要的。如果一位下属毫无业绩,你却给他加薪,这只能让其他下属感到不满。当一位下属无辜受)时,集体的士气也会受到影响。当下属犯了错误的时候,应该让他知错认错,然后置之一边,不应耿耿于怀。犯错误是学习的良好机会,切不可把它视为伤害下属自尊心与自豪感的靶子。

    9.诚实可信

    唐僧有一个绝对不可以忽略掉的优点,那就是诚实,那是绝对的“出家人不打诳语”,你要是让唐僧去弄虚作假,那他绝对宁可自尽也不妥协。对于这个优点并不是人人都能做到,但你绝对不能忽视它存在的力量。

    诚实,意味着向上级领导报告他们可能并不想听到的事情;诚实,意味着告诉下属他们何对何错;诚实,意味着领导自己犯错时敢于承认错误。既要向下级讲出实话,又不要伤害他人的感情,这并非易事。保持诚实有利于公司的共同利益,它应该作为人们行为的主要准则。

    现在的社会确实反过来了,商人往往是被人最受尊重的,因为有钱,所以商人的理念和价值观对整个社会的价值观导向是举足轻重的,因此我们在现在唯有寄望于企业领导、寄望于商人来带动价值观的导向,帮助构建和谐社会。

    领导魅力是一门艺术

    唐僧的领导艺术

    出色的艺术有着不同凡响的震慑力和绝佳的影响力。领导者的魅力所体现的不仅是领导的方法和技能,而且是领导者和员工都应该实践的优雅而精妙的艺术。

    那我们现在就来看一下成功领导三大神将的唐僧拥有着怎样的领导艺术:

    1.唐僧善用人之长

    孙悟空聪明伶俐、刁钻古怪;猪八戒性情憨直,懒惰谗滑;沙僧忠厚诚恳,任劳任怨。对于三个徒弟的长处短处,唐僧心知肚明。探路角色都是由孙悟空担当,主要是悟空的本领高强,办事效率高;猪八戒多是牵马的角色,人老实,牵马让人放心,且在唐僧眼皮底下,没有偷懒的机会。西天取经路上,唐僧最重要的行头是观音菩萨送的袈裟,这样重要的东西,谁负责最合适?当然非憨厚的沙僧莫属。这些都体现出了唐僧的用人艺术。

    2.唐僧有坚定执著的精神

    西天取真经,是作为领导者的唐僧的目标。在路上,唐僧面对美色、权势等多种诱惑,并没有动摇。唐僧取经的坚定信念,是驱动这个团队的根本动力。

    几个性格迥异的徒弟,始终团结在他的身边,和他一起去战胜艰难险阻。这可谓是团队建设的经典案例。唐僧用执著的工作理念,把徒弟们凝聚在一起,并树立了领导的公信力。

    3.唐僧有勇于改错的勇气

    和唐僧摩擦最多的是悟空。特别是在“三打白骨精”中,白骨精在唐僧面前扮演了多种角色,迷惑了唐僧,导致他向悟空念起了紧箍咒。悟空负气而走,后因师父有难回来搭救。最终,师徒冰释前嫌。在这一过程中,唐僧的不少言语都表达了自责之情。如果唐僧没有改错的勇气,刁钻的猴子是很难留在唐僧身边的。

    “人无完人,金无足赤。”虽然唐僧有时过于固执迂腐,但从取经的历程来看,应该说他在团队领导方面有着许多过人之处。

    4.唐僧有宽人之错的胸怀

    唐僧的四个徒弟(包括小白龙)没有一个是出身清白的,都是触犯了天庭律条需要被改造的。他们不在仙界的时间里,并没有哪个神仙对他们进行教化,是唐僧接纳了他们。他接受了几个犯过大错的下属,单就这一点来说,并不是所有领导都能做到的。

    唐僧的任职

    观世音菩萨到东土大唐,寻找西天取经团队的领导,他相中了唐僧,两人一拍即合,这里面就有一个双向选择的问题,唐僧为什么能入观世音菩萨的法眼呢?

    1.唐僧胸怀大志,有大志向,有大追求

    这是首要的条件,无志者不立,没有志向,很难有所成。西天取经是一项苦差事,唐僧能够欣然接受,就是其大志向在背后作为支撑的。唐僧希望追求圆满、修得正果,具有很强的进取心和企图心,同时希望通过取得真经这一行为,造福更多的人,具有很强的公德心和团队意识。正因为如此,唐僧对西天取经这项任务看得很重,非常愿意担当这一使命。这是观世音菩萨相中唐僧的首要原因。

    2.唐僧专业出身,价值观念比较相合

    西天取经是一项佛门事业,团队领导人从佛门弟子中选出比较可靠。同时西天取经这一任务比较艰巨,需要佛门上下通力合作,所以团队领导人需要对企业文化、企业理念非常认同,这样可以避免一些不必要的冲突。唐僧前期一直致力于佛门事业,对企业的文化和理念比较认同,同时还是企业文化的宣传者和建设者,其专业和出身也是比较符合的。

    3.唐僧具备成功人士的基本素质

    唐僧在接受西天取经的任务前,已经是大唐的名僧了。唐僧的成名,说明此时唐僧已经通过前期的努力,从智慧方面、能力方面得到了公众的认可,事业取得了一定的建树,并且有很高的知名度。

    对于重要的任务,人选只能从有成功操作经验的人员中选择,从这一点上来看,观世音菩萨在取经人选上还是比较客观的,比较重视对人员过去经历的考察。

    由此三点,唐僧被正式确定为西天取经的人选就不难理解了。

    唐僧是一个肩不能扛手不能提的白面和尚,可就是这样一个和尚却成功地驾驭了三个妖精徒弟。唐僧之所以能凭一肉体凡胎管住三位桀骜不驯的徒弟,有三个条件是不可忽视的。这也许是他管理艺术的核心秘密。

    第一,背景具有不怒自威的神妙意义

    唐僧自己虽然是凡人,但其出身并不平凡。他的前世是西天极乐世界最高领导者如来佛祖的得意弟子,虽然犯了小过,却仍然被眷顾。为了让其早日戴罪立功重返仙班,观音大士亲自点将提携,又将三个徒弟一个个亲手交给唐僧,这既是对唐长老的器重,同时也给仨徒弟各自提了个醒:不要以为你们师父是吃素的,我们都是他的后台,若是胆敢不轨,打狗不看主人,后果自负。这一点十分重要,如果不是这个,唐僧有再深的学问也是无用的。那三位都不是什么好学生,也听不惯什么大乘佛经,如果不是看在观音、如来的面子上,给唐僧做徒弟?至少连最老实的沙和尚也不会有这个想法。

    第二,无须事必躬亲,只要抓住关键就能稳坐领导

    三个徒弟中,孙悟空是关键。孙悟空的威望最高、资历最老、本事最大、个性也最强。只要把他收拾住,其他人自然乖乖听话,不敢乱动。所以仨徒弟中只有孙悟空被“荣幸”地赐了个紧箍咒。只要适时敲打敲打最厉害的那位,其他的自然屏息凝气规规矩矩。这招非常厉害,也十分见效。

    第三,榜样的力量是无穷的

    光凭心机和手腕虽然能管住队伍,但为上者如果不能做好表率,其实是难以服众的。唐僧虽然没有武功,但他作为一个僧人无疑是合格乃至优秀的。大圣就好几次暗暗夸赞师父确实是位有道高僧,也坚定了自己跟他走下去的信心。西行一路十几年,唐长老真正对徒弟动粗的时候并不多,大多数时候还是能赢得徒弟们衷心尊重的,这种向心力和凝聚力对一个团队来说十分重要。

    让大家害怕并不算什么本事,让大家都心甘情愿才是管理的境界,而这里面,领导能不能服众,有没有号召力就显得十分重要了。

    领导力是一门艺术

    管理学之父彼得窑杜拉克(PeterDrucker)曾对经理人的基本任务做过具体的描述,他在描述中将经理人的基本任务界定为三种。

    一、定目标,分配工作

    经理人需要决定的目标应该是什么,分析达成目标所需要的活动、决策和关系,将工作分门别类,并分割成能管理的单位和职务,然后将这些单位和职务组织成适当的结构,选择合适的人来管理这些单位和需要完成的工作。

    二、分层管理,制定衡量标准

    经理人必须保证组织当中每个人都有适用的衡量标准。衡量标准既要把重心放在整个组织的绩效上,也要关注个人的工作绩效,并协助个人达到绩效目标。同时,经理人需要与下属和上司沟通这些衡量标准的意义和结果。

    三、评估员工,奖罚分明

    经理人可以透过管理,透过与下属的关系,透过奖惩措施和升迁政策,激励员工努力工作。同时,经理人可以透过管理方式,激发下属的潜能,强化部属的操守,训练部属用正直、负责的精神完成任务。

    彼得窑杜拉克的观点不仅为20世纪的管理界人士所熟知,而且在新的世纪也仍然在产生着广泛而深远的影响。他把领导力看做某种方法或技能,把领导者与被领导者的关系看做井然有序的层级关系,把经理人对员工的领导等同于一台工业机器的设计者对于每一个齿轮和螺丝钉的安排噎噎。彼得窑杜拉克的观点固然是存在诸多合理的成分,但是,假如我们循规蹈矩、教条式地应用他的观点看待问题,那么我们就无法适应当今多变的信息化的时代。

    举例来说,假如每一家企业的每一个新产品研发的决定权只来自少数的管理者,那么,在用户需求越来越多样化,需求变更也越来越快的今天,恐怕很少有企业能长期得到用户的青睐。假如每一位员工都在严密的组织结构和严格的考评制度中按部就班地完成分配给自己的工作,那么这个世界上就不会出现像iPod、GMail、Wii这些充满创意的产品。

    新的世纪需要新的领导力与之相适应。新的世纪需要我们运用一种更加平等和均衡的富有创造力的心态来认识、理解和实践领导者的魅力。

    作为一名管理者,李开复曾先后在苹果、SGI、微软和Google等四家富有激情和创造力的IT企业任职。在从事领导工作的时候,他通常不按照彼得窑杜拉克那种自上而下的方式为他所领导的每一名员工安排工作。相反,他更习惯于将自己与员工放在一个平等的位置上,把自己看做激励者、协调人或沟通桥梁,而不是传统意义上的监视者、督促者或命令中心。

    李开复认为,今天的经理人依旧需要具备彼得窑杜拉克所说的那些有关决策、组织、评价、奖罚等任务的基本技能,但21世纪又为经理人提出了更高、更全面的要求。为了从一个传统的“管理者”转变为一名成功的“领导”,我们最需要做的不是完成既定的任务,不是设计好团队的组织结构,也不是熟练地发号施令,而是要为所有员工营造一种充满激情和创新的环境。所以说领导者的魅力不仅是一种方法或技能,而且它还是一种独特的艺术。

    领导者何以立威

    魅力型领导者是指具有自信并且信任下属,对下属有高度期望,有理想化的愿望,以及使用个性化风格的领导者。

    马克斯窑韦伯曾对领导者权威的合法性来源(基础)的问题作过深入的考察和专门的研究,得出了一个比较经典的结论。他认为领导者权威的合法性来源(基础)主要有三个,并由此形成了三种不同类型的领导者权威:传统型、法理型、超凡魅力型。

    另外,从企业文化和企业管理的理论出发,对领导者的几个定义也能印证这一点。领导者就是有追随者的人;领导力就是获得追随者的能力;领导魅力就是领导者拥有能对追随者产生巨大影响的个人吸引力。概言之就是,有魅力的人才有追随者,有追随者的人才能成为领导者。这样的领导者才能有权威,叫人信服。

    魅力,通俗且形象地说,就是一种“美丽”。直观地看,就是一种外在的美。这是毋庸讳言的。实际上,就是那些长相好看的人要比那些不好看的人通常更容易让人觉得有魅力。正如人没法选择自己的生身父母一样,也没法改变自己的长相。但也不能阻挡人们对外在美的各种追求,比如衣着打扮(也包括言行举止),就要讲究礼仪,就可给人以一种外在的美感。不过,倘若只是单纯的外在的美,就会像纸糊的灯笼一样,外面光彩照人,里面却空空如也。这样的活自然是经不起风吹雨打的。虽然可以光耀一时,却不能持久。

    所以,除了追求外在的美,更要注重内在的美。而实际上,魅力从其本质上讲,就是一种有内涵的美丽。如果说外在的美像一朵花需要认真地看,那么内在的美就像一杯茶需要仔细地品。那么,怎样才算有内涵的美丽?至少应包括这样几个方面:

    1.学识渊博,能力强,成绩大

    魅力是比较而言的,有魅力的人必须要比别人更优秀。这既是前提和基础,也是根本所在。否则就是外强中干。领导者相对于自己的下属,不仅是掌握的权力要大和多一些,更主要的是自己的知识、能力和经验要高一些。

    在《西游记》第十二回,“玄奘秉诚建大会,观音显象化金蝉”卷首我们看到有这样一句话。

    贞观十三年,岁次己巳,九月甲戌初三日,癸卯良辰。陈玄奘大阐法师,聚集一千二百名高僧,都在长安城化生寺开演诸品妙经。

    这里说的陈玄奘大禅师就是后来的唐三藏,也就是即将成为取经团队领导者的人,从“聚集一千一百名高僧,都在长安城化生寺开演诸品妙经”我们可以看出唐僧的学识是何其的高深。能给众多高僧讲经仅这一点就不是一般出家众可以做到的。

    2.人格高贵

    一般说来,人格是指人的性格、气质、能力等特征的总和,也指个人的道德品质和人的能够作为权力、义务的主体的资格。比如孟子在滕文公下中说:“富贵不能淫、贫贱不能移、威武不能屈,此谓之大丈夫。”就是君子的人格魅力。

    三藏道:“徒弟,不是问饭。他这观里,有甚么人参果,似孩子一般的东西,你们是那一个偷他的吃了?”

    八戒道:“我老实,不晓得,不曾见。”

    清风道:“笑的就是他!笑的就是他!”行者喝道:“我老孙生的是这个笑容儿,莫成为你不见了甚么果子,就不容我笑?”

    三藏道:“徒弟息怒,我们是出家人,休打诳语,莫吃昧心食,果然吃了他的,陪他个礼罢,何苦这般抵赖?”

    从以上片段中,我们不难看出唐僧的人格是何其的高贵,一句“我们是出家人,休打诳语,莫吃昧心食,果然吃了他的,陪他个礼罢,何苦这般抵赖?”便可清晰地彰显出了其人格品行。

    3.好修养,境界和道行高

    这里不妨听一个小故事,看看老和尚与小和尚的修行差别。

    老和尚经常教育小和尚要遵守僧人的清规戒律,比如不杀生、不酗酒、不赌博,特别是不近女色。一次老和尚领着小和尚下山化缘,下山前老和尚再三叮嘱小和尚不要近女色。师徒二人到了一条小河边,碰巧遇到一个小妇人,正在为过河发愁。老和尚二话没说,径直上去背起小妇人过河。小和尚见状既感惊讶又是愤愤不满。过了河,老和尚把小妇人放下,与小和尚继续赶路,一直走了十五里路,小和尚终于憋不住了,就质问老和尚:“师父你叫我不近女色,你怎么背小妇人过河呢?”老和尚一脸正色对小和尚讲:“我背小妇人过了河就把她放下了,你走了这么长的路还没把她放下?”

    这个小故事启示我们:只有能放下才能承担。这既是一种修为,也是一种境界。现实中人们的烦恼多数是不能放下才导致的。

    4.风格独特

    一个人没有个性和特点就容易庸庸碌碌。而一个领导没有自己的风格就很难出类拔萃。这种独特的风格,不是大写的自我、太另类,而是一种适合于己、业已成熟、便于识别、行之有效的行为方式。现实中,每一个成功的领导者都有一种属于自己的为人处世的风格特点。这样才能吸引人,获得追随者。即便是唐僧也有属于自己的风格要要出家人慈悲为怀。

    5.肚量大

    一个人的魅力不是取决于他的身高能有几尺,而是取决于他的胸怀是否宽广。

    那老僧道:“污眼污眼!老爷乃天朝上国,广览奇珍,似这般器具,何足过奖?老爷自上邦来,可有甚么宝贝,借与弟子一观?”

    三藏道:“可怜!我那东土,无甚宝贝,就有时,路程。远,也不能带得。”

    行者在旁道:“师父,我前日在包袱里,曾见那领袈裟,不是件宝贝?拿他看看如何?”众僧听说袈裟,一个个冷笑。行者道:“你笑怎的?”:主道:“老爷才说袈裟是件宝贝,言实可笑。若说袈裟,似我等辈者,不止二三十件;若论我师祖,在此处做了二百五六十年和尚,足有七八百件!”

    这段文字出自《西游记》第十六回,观音寺一班僧众全是目中无人之辈,面对“冷笑”唐僧不曾变脸,始终心平气和的相待。

    民族英雄林则徐题于书室的一副自勉联就是一个很好的例子。对联写着:“海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚。”一个小肚鸡肠、斤斤计较的人是不能成大事的。心中能装得下天下,那么天下就是他最适合的舞台。

    6.比较稳定、持续

    魅力也是一种耐力。反复无常,变化莫测有时可以造成一种神秘感,自然可以迷惑人们一时。但真正的魅力必须充满眼光,让人们清晰亲切的感知,而且要比较稳定、比较持久地影响着人们的心理。

    7.对于适时自我展示的敏感

    未必是金子就一定会发光的。不把金子从地下挖出来,拍掉上面的尘土,金子一样不会被人发现。所以,作为一个有魅力的领导者,必须要有自我展示的敏感。未必完全是靠个人作秀或搞新闻的炒作。但领导者必须要有这种自我展示、感染他人的意识和能力,要能够做到“被重视”。所以,不论历史上还是现实中,那些有魅力的领导大都善于讲演,善于鼓励。

    8.善于扬长避短

    人们对于有魅力的领导者,从内心的期待来讲,总是希望他是完美的。然而,金无足赤,人无完人。所以,领导者也一定会有自己的缺点和短处。这倒未必需要规避和掩饰,倘若由此引发信任危机更是得不偿失。对于民众和下属,一定要坦诚,包括承认自己的缺点和不足。但一个人的精力乃至生命都是有限的,在这有限的时间里,能把自己的长处和优点充分发挥出来已经是非常了不起的了,也是很紧张的。所以,聪明的人总是千方百计去扬长,而愚蠢的人却总是想方设法去补短。事实上,扬长者更容易被人看到其长的一面,而补短者则更容易被人抓住其短的一面。

    两种美,内外兼修自然是人间极品,上天造化。但当鱼和熊掌不能兼得的时候,我们就应该毫不犹豫地去追求那种有内涵的美。想要做一个如唐僧一般成功取得真经的魅力领导者,那就要按照上述几个方面去努力。有了魅力自然就会拥有属于你的权威。

    怎样提升领导者的魅力

    怎样提升领导者的领导力来彰显出领导者的魅力呢?应该注意一下几个方面:

    一、真诚信任,团结合作,要有建设运作高效团队的工作能力

    团队建设的核心是信任合作。领导要提高领导团队的能力,必须信任上级、信任同级、信任下级,并善于与上级、同级、下级合作,特别是对下属要平等对待,充分信任,积极与其合作,才能实现最大的管理效能。

    在企业生产经营过程中,领导力主要体现在以下几个方面:

    1.执行能力

    企业领导不管身处在哪一个层次,都要明确企业的发展战略目标,并有为实现该目标而不懈努力的信心和决心。要准确理解上级的指示、指令精神,服从上级部署和要求,把贯彻上级的精神与本单位、本部门工作紧密结合起来,确保上级部署执行到位。

    就如《西游记》中的唐僧,不管身在何处都始终以出家人的要求进行自律,以取得真经为最终目标。如果《西游记》是一个企业,作为企业的董事长就是如来佛祖,经理是观世音菩萨,执行部长则是唐僧。作为团队的最高领导者,唐僧必须要清楚的明白上级需要他做什么,做这件事情需要的是什么样的一种精神,而且一旦接管就必须彻底贯彻上级的精神,确保完美完成任务。我们可以试想,如果唐僧在取经之前什么都不明白,甚至都不知道观世音菩萨到底让他干什么,那取经的大业将会展开怎样的蓝图?答案是可怕的。所以,作为一个好的领导者绝对不可忽略的就是执行能力。

    2.业务能力

    领导要熟悉自己分管的工作业务,充分掌握工作运作情况,只有成为业务的行家里手,才能正确指导下属开展工作,避免出现“瞎指挥”、“错指挥”,给工作的正常开展造成障碍。

    因为唐僧始终对任务方向很明确,也深知上级领导需要他贯彻的精神,所以,一路上从未停止过以慈悲为怀的教化。孙悟空动辄伤人,被唐僧拉回正路;猪八戒有事没事就要将组织解体,最后也在唐僧的影响下被佛法劝化。不管下属们如何上蹿下跳,但最后都会被唐僧拉回取经的大道。

    3.用人能力

    领导要充分了解下属人员的性格、能力和特点,知人善任,用其所长。如把技术型人才放在事务领导管理岗位上,就不能充分发挥人才的创造性,还会给事务管理带来一定制约。同时,要主动帮助下属进步,主动培训提高下属的工作能力,帮助下属实现工作目标,让下属尽快成长,下属感激之情将会自觉回报到工作上。

    我们看唐僧为了阻止孙悟空发泼惹恼了屋主人而说过的一句话:

    “你去山门前放马,沙僧看守行李,教八戒解包袱,取些米粮,借他锅灶,做顿饭吃,待临行,送他几文柴钱便罢了。各依执事,让我在此歇息歇息,饭毕就行。”

    这只是一句看似很普通的话,但又有多少人在这句话中看到了唐僧的用人能力?孙悟空去放马,猪八戒去借锅灶,沙僧去看守行李,为什么就不能是猪八戒放马,沙僧取米粮借锅灶,孙悟空看行李呢?这里面的学问就出现了。我们试想一下如果按照后面的那种分配去执行,结果会怎样?吵架不可避免,孙悟空还在继续看那两个小童不顺眼,笨嘴拙舌的沙僧也借不到锅灶,喜欢吃和睡的猪八戒不愿意去放马就等着饭菜早熟,即便唐僧修养再好,也只会心有余而力不足。

    4.沟通能力

    领导要积极主动与上级、同级、下属沟通。特别是主动与下属沟通,把自己的意图向下属讲清楚,争取在思想上、认识上达成共识,形成共鸣,围绕共同目标而努力。同时,促进上下级的思想交流,加深理解,有利于营造和谐的工作氛围。

    4.激励能力

    领导对工作表现好,或出点子可行的员工,要及时激励、鼓励,激发他们发奋图强,继续努力,创造佳绩。

    二、坚持学习,以身作则,要有吸引下属主动跟随的人格魅力

    领导要成为下属员工的领袖,必须让员工在其身上看到领袖的魅力。在现代企业中,领导的领导力不在于能够下命令,机械式地管理一班人,而要让属下员工对其敬佩、信服,在员工心中形成一种磁铁般的向心力,让员工愿意跟随他克服困难,艰苦创业。这种向心力,就是领导独特的人格魅力。

    在这一点上唐僧是有所成就的,不管孙悟空被赶走多少回,但每次都会甘愿保护唐僧。甚至为了讨好唐僧做递桃子求原谅,下海洗去身上妖精气味的事情。在五庄观,因为害怕唐僧身体瘦弱而架不住鞭打,自己自愿为师父受罚。

    如何得到像孙悟空这样的好随从,又如何塑造人格魅力呢?我们要在学习、做事、做人下功夫,以能力带动人,以素质展形象,以情感凝聚人,让员工感受到你就是这个团队的领导。

    1.与时俱进,提高学习能力

    联合国教科文组织曾提出一个标准:不能自学的人是现代文盲。大家知道,在知识经济时代,只靠在学校学的知识是不够用的,靠在某阶段进修学的知识也是不够用的,应该每天每刻都想到知识更新。新的形势总是在不断变化,如果将工作思维局限于过去掌握的知识或积累的经验,工作总是老一套,欠缺创新精神,就跟不上新要求。领导高管要主动学习,不断充实,掌握相当的文化知识、专业知识、管理知识与工作经验,提高自身能力素质,提高领导管理能力,适应新形势工作需求。同时,为员工树立良好榜样。

    2.以身作则,工作充满激情

    我们都知道工作需要激情。一个人如果没有激情投入工作,就缺少了内在动力,干什么都是被动的,马虎应付,很难取得工作成效。一个企业,不管在创业初期、发展期、稳定期,还是衰落期,都需要领导有一种激情带动员工或艰苦创业,或扭转乾坤,促进企业生存和发展。在企业发展形势大好时,不要骄傲自满,带领员工乘势而上,再创佳绩,在企业发展遇到瓶颈时,要坚韧应对,带领员工渡过难关。在工作中,要始终坚持以身作则,发挥表率作用。如带头执行制度,维护制度的公平性、严肃性;带头加班加点,激励下属一起完成艰巨任务。有领导亲力亲为,下属再苦再累,也感到安慰。

    3.敢于负责,从不推卸责任

    有一种现象见多不怪:某一件事做完了,工作成绩出来了,就有很多人过来,不管有参与的,还是在旁观的,都喜欢过来邀功请赏;有一个事故发生了,而且责任也清晰了,就是没有人敢出来承担责任,你推我卸,谁也不愿意跟这事扯上关系。实际上,员工的眼睛是雪亮的,时间证明是公平的。有些事情表面上你推卸了责任,但经过一段时间,真相总会露出水面。事情是怎样,大家都清楚。如果一个上司老是推卸责任,试问还有谁乐意为他效劳呢?该团队也就成了不负责任的团队。

    4.公平做事,做到奖惩分明

    一个团队由几个、几十个、几百个、几千个甚至更多的人组成,每个人心中都有一杆秤,用来衡量自己、衡量同事、衡量上司。有个奇怪现象,人总是喜欢夸大自己的成绩,贬低别人的努力。这种情况下,更需要团队领导做到公平办事。哪些员工的确表现好,要及时奖励,而且要向其他人讲清楚,为什么要奖励他,他表现好在哪里,让大家了解情况,减少互相猜疑,树立学习榜样。对犯错误的员工,也要及时惩罚,并向其他人讲明白,为什么要惩罚,他错在哪里,进行警惕教育。只有做到奖惩公平透明,才能真正激励先进,鞭策后进,激发团队工作热情。

    5.真诚待人,与下属做朋友

    领导干部要真诚对待下属,善于与员工打成一片。在学习上,能够放下架子,虚心向下属请教某方面的知识;在工作上,能够集思广益,诚意征求下属的意见和建议;在生活上,能够平易近人,主动与下属沟通,或与下属一起聊天、打球、登山等活动,让员工感觉到你是在真心与其交朋友,自然而然产生朋友情,愉快地跟随你工作。

    三、重视健康,调适心理,要有保持自己身心健康的修炼能力

    健康是工作的根本,领导无论职务高低,只有拥有健康的身体,才能完成各项领导任务。

    现在,越来越多有关某方面优秀人才英年早逝的报道。我们深感惋惜的同时,也清楚看到当中大多数人是由于疲劳过度,透支身体,不注意小病,最终累倒下来。身体是最主要,最根本的。没有健康的身体,就没有出色的工作,任何花花世界都与自己无关。赵霖教授在百家讲坛中指出:“糊涂人透支健康,普通人忽视健康,明白人储蓄健康,聪明人投资健康。”人要跟着生命的规律走,生命在于阳光,在于空气,从现在起,注意劳逸结合,注意营养均衡,少吃一点药,多一点运动,保住健康的体魄,保住事业、工作、家庭的根本。

    在维持身体健康的同时,还要注意心理健康问题。在面对各种工作压力、人际关系、疾病困扰、家庭因素等问题时,要学会心理自我调适,学会通过正确途径发泄不良情绪,努力培养一个乐观、宽容、积极、向上的健康心理,让下属也跟着你舒心、快乐地工作。要特别注意的是,在一个团队里的人,有不同类型、不同素质、不同性格,而且有着不同的经历和不同的办事方式。如果领导要求下属事事按照自己的方法去做,会限制下属的工作创造性,而且往往效果达不到自己的预期目标。江山难移,性格难改,要改变多数人远比改变自己困难。领导要认真反省思考自己,是否有不妥当的地方,及时改正过来。要学会适应员工,用心,用忠诚,用团队智慧构建和谐团队。对于中高层的领导,还要过好廉洁关。无欲则刚。要调适心理平衡,管得住欲望,做一名堂堂正正的领导干部,促进企业和个人的健康发展。

    总的来说,企业管理人员要提高领导力,必须具备胜任管理职位的工作能力,必须培育非履行职权的人格魅力,必须拥有健康的体魄和心理。通过正确履行职权和人格影响,吸引部属主动跟随,有效调动部属的积极性、主动性和创造性,带动部属完成各项工作目标,推动企业不断向前发展。

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