你或许并不喜欢目前所从事的工作,也无法从工作中得到丝毫的乐趣,甚至觉得自己毫无优秀可言。
“我的生活怎么会变成这样!”你对自己感到无奈。
但你要知道,这并不是你公司老板或者单位领导的错。
老板没有逼着你来他的公司上班,领导也没有强迫你在他的管理下工作。当初,是你主动应聘到了这家公司;或者,是你最终选择了这家单位。
你的历史,完全由你自己写就。
你要是觉得老板待你很刻薄,领导压根儿就没把你当人才看,你在这里毫无作为可言。那么,你就炒他们的鱿鱼好啦!你要是不想炒他们的鱿鱼,还想在其中工作下去,那就说明他们可能还是给了你一些自我发展的空间,这时,需要做出改变的,只能是你自己。
改变自己的做法虽有很多,但最直接和最有效的便是本节标题所讲的:做到优秀,首先要信念优秀。
优秀是一种标准,但更是一种信念。无法想象一个不信念优秀的人在工作中可以表现得优秀,更无法想象一个企业老板或单位领导不给优秀的员工更多优待和更好的发展空间。
试想,如果你是公司老板,员工偷懒懈怠表现平平,你会给他多大发展空间?如果你是单位领导,手下的人工作不踏实又没有激情,你会让他耽多少重任?
一个人的工作态度折射着人生态度,而人生态度决定一个人一生的成就。你的工作,就是你生命的投影。它的美与丑、可爱与可憎,全操纵于你之手。
许多年前,一个年轻人来到一家着名的酒店当服务员。这是他涉世之初的第一份工作,他将在这里正式步入社会,迈出他人生关键的第一步。谁知在新人受训期间,上司竟然安排他洗马桶,而且工作质量要求高得骇人:必须把马桶抹得光洁如新!实话说,洗马桶使他难以承受。当他拿着抹布伸向马桶时,胃里立马“造反”,恶心得想呕吐却又呕吐不出来,令他每天战战兢兢如临深渊。为此,他心灰意冷,他面临着人生第一步应该怎样走下去的选择:是继续干下去,还是另谋职业?正在此关键时刻,同单位一位前辈及时地出现在他的面前。她并没有用空洞理论去说教,而是亲自洗马桶给他看了一遍。首先,她一遍遍地抹洗着马桶,直到抹洗得光洁如新;然后,她从马桶里盛了一杯水,一饮而尽!丝毫没有勉强。
同时,她送给他一束鼓励的目光。他目瞪口呆,如梦初醒!他警觉自己的工作态度出了问题,于是痛下决心:“就算一辈子洗马桶,也要做一名洗马桶最优秀的人!”从此,他脱胎换骨成为一个全新的人;从此,他的工作质量也达到了无可挑剔的高水准:为了检验自己的自信心,为了证实自己的工作质量,也为了强化自己的敬业心,他也多次喝过厕水。从此,他很漂亮地迈好了人生的第一步;从此,他踏上了成功之旅,开始了他的不断走向成功的人生之旅。
几十年光阴一晃而过,后来,他成为世界旅馆业大王,他的事业遍布全球,他的一切成就都得益于他永不停顿、永不满足的创造与卓越的行动。他就是康拉德·N·希尔顿,他建立了享誉全球的希尔顿酒店帝国。前纽约中央铁路公司总裁佛里德利·威尔森在被问及如何对待工作和事业时说:“一个人,不论是在挖土,或者是在经营大公司,他都认为自己的工作是一项神圣的使命。不论工作条件有多么困难,或需要多么艰难的训练,始终用积极负责的态度去进行。只要抱着这种态度,任何人都会成功,也一定能达到目的,实现目标。”
无独有偶。
日本一个大臣的孙女,刚踏入职业生涯的时候,被公司安排去刷马桶。面对这一任务,她面有难色。
这时候,她的一个上司站出来对她说:“不要看不起刷马桶这样的任务,任何事情都可以培养一个人卓越的信念,都可以使一个抵达优秀。”
这位上司卷起袖子亲身示范。他把马桶里里外外刷了又刷,每一个细处都刷得干干净净,累得满头是汗。刷完以后,他从马桶里舀了一杯水,毫不迟疑地喝了下去。
大臣的孙女被深深震撼了:原来刷马桶也可以做到如此完美的程度。
此后,她以这种精神时时鼓励自己,在每一件事情上都尽心尽力,追求完美。
最后,她也成了一名内阁大臣。每一份工作,每一份工作中的事,你都拥有追求和达到优秀的机会,只是你必须付出自己的全部努力。任何一个工作岗位都可以成就完美。追求完美与卓越是每一个希望优秀的员工必备的素质。任何一个人,如果没有追求优秀的信念,便不可能拥有真正的成就。
拳击史上赫赫有名的拳王阿里从登上拳坛那天起,在心里就有一个坚定的信念,一定要做一个历史上最优秀的拳手。为此,阿里每天苦练八九小时以上,并不断参加各种各样的比赛以磨练自己,就这样,他最后成为杰出的拳王。
达·芬奇也对自己提出了向完美进军的目标,他在绘画方面对自己的要求达到了苛刻的地步。为了画好《蒙娜丽莎》,他曾经观察了上千万次不同的人在各种情况下的笑容,并且在动笔作画之前打了上千张草稿。一次,在涂掉一张很好的试画作品后,有人不解地问他:“为什么这么好的画作却要将它涂掉?”达·芬奇回答说:“一张没有达到完美的画作是我所不能够忍受的。”他希望自己的画作能够达到一个新的完美高度。在这种心态的指引下,他终于做到了,达到了一个极其惊人的状态。达·芬奇的画作,尤其是他的《蒙娜丽莎》至今无人能够超越。
拿破仑,一个举世公认的军事天才和伟大政治家,在他开始自己的政治生涯之时,他便立下宏大的心愿,一定要将自己的事业做到完美,要做一个在历史上永远闪光的人,正如他给士兵们所说的一样,“不想做将军的士兵不是好士兵”。每一个人,不管他的地位、现状如何,都应该拥有一颗追求完美和卓越的雄心,如果连这一点都做不到,那么想要有所成就是不可能的。
作为一名公司员工,你不可能一开始便拥有显赫的地位和雄厚的资源,但是这有什么关系呢?任何一个工作岗位都可以使你成就完美,任何一件事情都可以让你拥有追求和达到优秀的机会。有了这种心态,你才会有信念将公司与团队的工作放到最高的目标上去做,才有可能使自己在这个公司和团队更加优秀。
很多成功的员工在论及自己的成就的时候,提到的最多的一点首先是在面对任务时,要拥有将任务做到最好的信念。信念的魔力是无穷的。这种追求优秀的信念对员工个人有着多方面的影响:它将激励你拥有巨大的勇气去面对工作的困难与艰辛;它将提供给你勇气去面对各种各样的挫折和失败。另外,它最终还会使你成为一个非常优秀的人。
尽心去做到完美
事实上,面对激烈的竞争,你应该不断地超越平庸,追求完美,你需要制定一个高于他人的标准。罗文在送信给加西亚的时候,为自己设定了一个比他人更高的标准:不推脱、不敷衍、尽全力。这样的人是一种异常优秀的人,他们不仅仅会作别人要求他们做的,而且会出人意料地做得非常完美。
无论是个人的生活层面还是职业到事业生涯上的表现,我们随时都需要100%的投入才能够有望杰出。光是投入89%、93%,甚至98%,都无法令人惊叹,顶多只能够做到差强人意而仅仅完成工作中规定的任务,并不是一个能够激励人心的目标,如果你想要别人注意到你的努力,那你可得努力超越自己,达到令大家惊叹的地步才行。
“不管做什么事情,都要全力以赴。”罗素·H·康威尔说,“成功的秘诀无他,不过是凡事都自我要求达到极致的表现而已。”
成功的人绝对不会以平庸的表现自满,而且他们不管做什么事情,必然都会全力以赴、追求完美。
齐格·齐格勒说:“成功是能力极致的发挥。”
约翰·伍登也有类似的名言,“成功,”他说,“就是知道自己已经倾注全力,达到自己能够达到的最极致的境界。”
法国着名小说家巴尔扎克有时因为写一页小说,会花上一星期的时间,而一些现代的写作者,还在那里惊讶巴尔扎克的声誉是从哪里来的。许多人做了一些粗劣的工作,借口是时间不够,其实按照各人日常的生活,都有着充分的时间,都可以做出最好的工作。如果养成了做事务求完美、善始善终的习惯,人的一辈子必会感到无穷的满足。而这一点正是成功者和失败者的分水岭。成功者无论做什么,都力求达到最佳境地,丝毫不会放松;成功者无论做什么职业,都不会轻率疏忽。
在美国某个城市,有一位先生搭了一部出租车要到某个目的地。这位乘客上了车,发现这辆车不只是外观光鲜亮丽而已,司机先生服装整齐,车内的布置亦十分典雅。
车子一发动,司机很热心的问车内的温度是否适合?又问他要不要听音乐或是收音机?
车上还有早报及当期的杂志,前面是一个小冰箱,冰箱中的果汁及可乐如果有需要,也可以自行取用,如果想喝热咖啡,保温瓶内有热咖啡。这些特殊的服务,让这位上班族大吃一惊,他不禁望了一下这位司机,司机先生愉悦的表情就像车窗外和煦的阳光。不一会儿,司机先生对乘客说:“前面路段可能会塞车,这个时候高速公路反而不会塞车,我们走高速公路好吗?”
在乘客同意后,这位司机又体贴地说:“我是一个无所不聊的人,如果您想聊天,除了政治及宗教外,我什么都可以聊。如果您想休息或看风景,那我就会静静的开车,不打扰您了。”从一上车到此刻,这位常搭出租车的乘客就充满了惊奇,他也不禁问这位前方的驾驶:“你是从什么时候开始这种服务方式的?”这位专业的司机说:“从我觉醒的那一刻开始。”司机继续说他那段觉醒的过程。他一直一如往常,经常抱怨工作辛苦,人生没有意义。但在不经意里,他听到广播节目里正在谈一些人生的态度,大意是你相信什么,就会得到什么,如果你觉得日子不顺心,那么所有发生的事都会让你觉得倒霉;相反的,如果今天你觉得是幸运的一天,那么今天每次所碰到的人,都可能是你的贵人。就从那一刻开始,他开始了一种新的生活方式,目的地到了,司机下了车,绕到后面帮乘客开车门,并递上名片,说声:“希望下次有机会再为你服务。”结果,这位出租车司机的生意没有受到不景气的影响,他很少会空车在这个城市里兜转,他的客人总是会事先预定好他的车。他的改变,不只是创造了更好的收入,而且更从工作中得到自尊。他真的从平庸中走了出来,并且走向了优秀。这种竭尽全力、追求完美的工作态度,能创造出最大的价值。全心全意、追求完美,正是敬业精神的基础。一个人无论从事何种职业,都应该全心全意、尽职尽责,这不仅是工作的原则,也是生活的原则。
不论你的工资是高还是低,你都应该保持这种良好的工作作风。能让工作变得完美的人,需要极高的品质。高品质不是从天上掉下来的,而是人们保持高昂的信心,诚心诚意的努力,投入心血智慧以及技能后所得到的结果。它代表的是众多选择当中的明智抉择,因此,你做出抉择之后,就会倾注全力达到这样的标准。
这时,才能、环境、幸运、遗传以及个性都不那么重要,重要的是你打算凭借着自己的所有达到什么样的境界,怎样达到这样的境界。
拒绝平庸、追求完美要求我们首先从自己做起,从现在做起,从一点一滴做起。努力把自己的本职工作做得比昨天更好,把团队的业绩做得比以前更好,把公司的经营做得一年比一年更好。追求完美就不允许等待。
追求完美就要有刻苦敬业、不达目的不罢休的精神以及有过人的精力。我们每一个员工都应该超越自己,拒绝平庸。所以我们要有突破传统、尝试新事物和解决困难的勇气,还要有胆识承受压力。只有精益求精,才能追求完美。
无数成功的经验告诉我们:世界上没有做不成的事,只有做不成事的人。作为一个优秀员工,凡是别人已经做到的事,我们即使面临的困难再大,也一定要做的更好;凡是别人认为做不到的事,我们即使遇到挫折,也要继续拼搏直至取得成功;凡是别人还没有想到的事,我们不仅应该想到,而且一定要敢为人先,迅速行动。
进取心是通向优秀的关键
NBA传奇人物迈克尔·乔丹总结的一生时曾说:“从‘不错’迈入‘杰出’的境界,关键在于自己的心态。”这位历史上最伟大的篮球运动员切合自己奋斗历程,只用一句话便表明了人生成功的最大秘诀。在工作和生活中,你可以使自己变得很优秀,也可以使自己过得很平庸,这一切并不完全取决于别人或者环境对你的需求,关键在于你是否拥有一颗进取的心。
在企业中,对工作负责的员工或许是可以称得上是一个称职的员工,但绝对不是一个优秀的员工。满足现状意味着退步,不断进取才能抵达成功。一个人如果从来不为更高的目标做准备的话,那么他永远都不会超越自己,只能永远停留在自己原来的水平上,被不断进步的社会和不断更新的工作淘汰。因此,如果你想在工作中出类拔萃,就必须要有进取心,就必须不能安于自己长时间的平庸。
因此,不管你在什么行业,不管你有什么样的技能,也不管你目前的薪水多丰厚、职位多高,你仍然应该告诉自己:“要时刻拥有进取心,追寻更高位置。”追寻更高位置,便意味着更高程度的自我价值实现,这种强烈的自我提升欲望促成了许多人的成功。
杰出人物从不满足现有的位置。随着他们的进步,他们的标准会越定越高;随着他们眼界的开阔,他们的进取心会逐渐增长。对于比尔·盖茨来说,如果说他仅仅希望开一个小公司赚点钱,那么他20岁时就已经实现了这个目标;如果说成为世界上最有钱的人是他的最高理想的话,早在32岁的时候他就已经实现了这一目标。如果他没有不断超越自我的志向,他在年轻的时候就可以醉心于自己的伟大成就而举步不前了。
凡是事业有成的人皆是如此,他们会以毕生的精力去追求更高的位置,不断追求新的技能以及优势的开发。即使偶有突发事件,他们也不会改变自己的目标。
福特汽车的创始人亨利·福特,在制造着名的V一8汽车时,明确指出要造一个内附8个汽缸的引擎,并指示手下的工程师马上着手设计。
但其中一个工程师却认为,要在一个引擎中装设8个汽缸是根本不可能的。他对福特说:“天啊,这种计简直是天方夜谭!以我多年的经验来判断,这是绝对不可能的事。我愿意和您打赌,如果谁能设计出来,我宁愿放弃一年的薪水。”
福特先生笑着答应了他的赌约,他坚信自己的设想:“尽管现在世界上还没有这种车,但无论如何,只要多搜集一些资料,并把它们的长处广泛地加以分析和改进,是完全可以设计和生产出来的。”
后来,其他工程师通过对全世界范围的汽车引擎资料的搜集、整理和精心设计,结果奇迹出现了,不但成功设计出8个汽缸的引擎,而且还正式生产出来了。
那个工程师对福特先生说:“我愿意履行自己的赌约,放弃一年的薪水。”
此时,福特先生严肃地对他说:“不用了,你可以领走你的薪水,但看来你并不适合在福特公司工作了。” 显然,这位工程师被辞的最大原因便是他缺乏进取心。事实上,一个没有进取心的员工,已经将自己推到了失业的边缘。
有一个叫李洋的人,他曾经在一家合资企业任首席财务官。在成为首席财务官之前,他工作非常卖命,并做出了突出的成绩。老板非常赏识他,第一年就把他提拔为财务部经理,第二年提拔为首席财务官。
坐上首席财务官职位后,拿着丰厚的薪水,驾着公司配备的专车,住着公司购买的华宅,他的生活品质得到了很大的提升。然而,他的工作热情却一落千丈,他把更多的精力放在了享乐上面。
当朋友问他还有什么追求时,他说:“我应该满足了,在这家公司里,我已经到达自己能够到达的顶点了。”李洋认为公司的CEO是董事长的侄子,自己做CEO是不可能的,能够做到首席财务官就到达顶点了。
他在首席财务官的位置上坐了差不多一年的时间,却没有干出一点值得一提的业绩。朋友善意地提醒他:“应该上进一点了,没有业绩是危险的。”
没想到,李洋竟然说:“我是公司的功臣,而且这家公司离不了我李洋,老板不会把我怎么样的!”
他甚至在心里对自己说,丰厚的薪水永远属于我,车子永远属于我,房子永远属于我,没有人可以夺去,因为没有人可以替代我。
的确,公司很多工作都离不开李洋。然而,他的糟糕表现,还是让老板动了换人的念头。终于,在一个清晨,李洋驾着车,和往日一样来到公司,优越感十足地迈着方步踱进办公室里,第一眼看到的却是一份辞退通知书。
被辞退了,丰厚的薪水没了,车子不得不还给公司。而且,他还从舒适的房子里搬了出来,不得不去租一间小得可怜的、上厕所都不方便的小套间。 试着为自己设立更高的目标吧!在完成一天的工作之后,你有没有想过:“我应该能够做得更出色一点,或者更勤奋一点儿?”你完成工作的质量是否比以前高?速度是否比以前快?你的工作习惯、态度、解决事情的方法与以前相比是否更好?
不断追求更高的自我定位,从根本上说,是为了自身不断的进步。不断进取的过程更是重塑自我的过程。这好比跳高运动员,不断进取就是要把有待跃过的横杆升高一格或几格,力争做到更好——很可能,这“更好”并非巨大的超越,而仅仅是超出那么一英寸左右。但每当运动员们尝试跳得更高一点儿时,他们实际上就是要重新塑造自我。他们必须重新思考自我的含义。然后,他们要设定新的目标——不是基于过去的纪录,而是基于重新思考后对自我的全新认识。这个新的自我所处的位置更高,必将会有更杰出的工作表现。
这么做时不要想着是为了讨得老板的欢心,也不要寄希望于能立即加薪升职。因为有时你积极进取,对于老板而言,只说明你是一个有价值的员工,但也仅此而已。老板由于利益的缘故不会给你升职,但你的价值又何止于此?你在其中所获得的成长是其他甘于平庸者无法企及的,即使你和他们处于同一职位,你也会显得卓尔不群。
把优秀当成习惯
亚里土多德说:“人的行为总是一再重复。因此卓越的不是单一的举动,而是习惯。”
一个好习惯,或许会改变人的一生,这绝不是夸大其辞,可以作为佐证的事例随手便能拈来,美国福特公司名扬天下,不仅使美国汽车产业在世界占居熬头,而且改变了整个美国的国民经济状况,谁又能想到该奇迹的创造者福特当初进入公司的“敲门砖”竟是“捡废纸”这个简单的习惯性动作?
习惯的力量是巨大的,因为它具有一贯性。它通过不断重复,使人们的行为呈现出难以改变的特定的倾向。就像一句古老的箴言:“习惯就像一根绳索。每天我们都织进一根丝线,它就会逐渐变得非常坚固,无法断裂,把我们牢牢固定住。”我们每天高达90%的行为是出自习惯的支配。可以说,几乎是每一天,我们所做的每一件事,都是习惯使然。
美国石油大亨保罗·盖蒂曾经是个大烟鬼,烟抽得很凶。
在一次度假中,他开车经过法国,天降大雨,他在一个小城的旅馆停了下来。吃过晚饭,疲惫的他很快就进入了梦乡。
清晨两点钟,盖蒂醒来。他想抽一根烟。打开灯后,他很自然地伸手去抓桌上的烟盒,不料里面却是空的。他下了床,搜寻衣服口袋,一无所获,他又搜索行李,希望能发现他无意中留下的一包烟,结果又失望了。这时候,旅馆的餐厅、酒吧早已关门,他惟一希望得到香烟的办法是穿上衣服,走出去,到几条街外的火车站去买,因为他的汽车停在距旅馆有一段距离的车房里。
越是没有烟,想抽的欲望就越大,有烟瘾的人大概都有这种体验。盖蒂脱下睡衣,穿好了出门的衣服,在伸手去拿雨衣的时候,他突然停住了。他问自己:我这是在干什么?
盖蒂站在那儿寻思,一个所谓有修养的人,而且相当成功的商人,一个自以为有足够理智对别人下命令的人,竟要在三更半夜离开旅馆,冒着大雨走过几条街,仅仅是为了得到一支烟。这是一个什么样的习惯,这个习惯的力量竟如此惊人的强大。
没多会儿,盖蒂下定了决心,把那个空烟盒揉成一团扔进了纸篓,脱下衣服换上睡衣回到了床上,带着一种解脱甚至是胜利的感觉,几分钟就进入了梦乡。
从此以后,保罗·盖蒂再也没有抽过香烟,当然,他的事业越做越大,成为世界顶尖富豪之一。烟瘾很大,对任何人来说,都不是一个大的缺点。但保罗·盖蒂却坚持改变,这是因为他意识到了习惯的巨大力量。一位理智、成功商人居然会为一支香烟六神无主,如果是在休闲时间这倒没什么影响,如果是在谈一笔大买卖,这个习惯则会影响他的判断,进而影响整笔生意的完成。一个人要是沉溺于坏习惯之中,就会不知不觉把自己毁掉。
好的习惯使我们受益,让我们很自然地去做某些事情,而无须在意志方面付出巨大的努力;坏习惯则是我们行动的障碍,还腐蚀着我们的意志力,我们很容易受它的控制,成为它的奴隶,意志坚强的人也不例外。保罗·盖蒂的例子就足以证明这一点。只是与普通人不同的是,保罗·盖蒂凭着毅力改变了自己的坏习惯,这可是常人所难为的。
优秀员工之所以优秀,很大程度上是因为他有一些良好的习惯,不论是竭力挖掘自己的天赋,还是在工作中倾注热情,这样的优秀,本身就是一种很好的习惯。因此,要想使自己优秀,首先让自己养成优秀的习惯。
1.善于学习
在风云变幻的职场中,思维活跃、能力超强的新人或者经验丰富的业内资深人士不断地涌进你所在的行业或公司,你每天都在与几百万人竞争,因此你必须不断提升自己的价值,增进自己的竞争优势,学习新知识并在产业当中学到新的技能。
在领导者的眼中,一名优秀的员工一定是一名善于学习的人。不要认为人们只能在教室里学到知识,好的员工要学会从自己的工作中吸取经验教训,向愿意和其分享的人学习能够学到的一切知识。从书刊杂志以及互联网上获取信息,通过观察和学习新的趋势,使自己能从专家的角度进行思考,使自己更加自如地掌控未来的变化,很好地帮助自己适应工作的多元化。
2.有序工作
一名善于适应工作复杂化的员工,能够敏锐地分出工作的轻重缓急,把摆在面前的任务根据重要性分出不同的等级。然后将重要的工作马上完成,次要的和不那么重要的可以先放一放,待时间充裕时完成。将重要的部分进行明确化、简单化,同时集中精力解决问题,不能将所有工作以同样的方式进行处理。不重要的枝节果断地去除,这样做的最终目的是将精力完全集中在某一点,避免做无用功。实在不能省去的部分就用其他简单的方法取而代之;将需要花费较少时间的工作积攒起来一次性完成。这样可以将复杂的工作简单化,能够提高效益和争取时间。
3.认真负责
把每一个新情况当成机遇,看到事情光明的一面,把每一项挑战都看作是一个新的机遇,看作是对自己的智力和适应能力的测验,这样才会使自己获得真正的提高。具有依赖心理的人在面对复杂化的挑战时往往把责任推给别人,他们会说:“这不是我的责任”,或者“你决定吧”。而独立自主的人则会说:“我来解决这个问题”。“我会负责的。”或者“我抽时间做吧!”保持前一种态度的人永远也不会得到企业的信赖。
4.适应压力
工作中的压力每个人都会有的,但最主要的一点就是能否适应这份工作。如果适应的话,那么工作中的压力就是自己进步的动力,就会很从容地去面对,找出压力的根源所在。如果是知识欠缺,那么就要给大脑充电;如果是人际关系等其他方面欠缺,那么就要向有经验的人学习,多找公司的同事谈心。当然压力的来源很多,这就要求员工要自信,能够找出压力的原因,不断完善自我,不断留给自己发展的空间,才能够很好地适应工作中的压力。
点燃热情,全力以赴心中的梦
一个对自己工作充满激情的人,无论在什么公司工作,他都会认为自己所从事的工作是世界上最神圣、最崇高的一项职业;无论工作的困难是多么大,或是质量要求多么高,他都会始终一丝不苟、不急不躁地去完成它。
有激情就意味着受到了鼓舞,鼓舞为激情提供了能量。赋予你所做的工作以重要性,激情也就随之产生了。即使你的工作不那么充满魅力,但只要善于从中寻找意义和目的,也就有了激情。
当一个人对自己的工作充满激情的时候,他便会全身心地投入到自己的工作之中。这时候,他的自发性、创造性、专注精神等等便会在工作的过程中表现出来。
雅丝·兰黛是许多年来《财富》与《福布斯》杂志等富商榜上的传奇人物。这位当代“化妆品工业皇后”白手起家,凭着自己的聪颖和对工作和事业的高度热情,成为世界着名的市场推销专才。由她一手创办的雅丝.兰黛化妆品公司,首创了卖化妆品赠礼品的推销方式,使得公司脱颖而出,走在了同行的前列。她之所以能创造出如此辉煌的事业,不是靠世袭,而是靠自己对待工作和事业的激情得来的。在80岁前,她每天都能斗志昂扬、精神抖擞地工作10多个小时,她对待工作的态度和旺盛的精力实在令人惊讶。今天的兰黛名义上已经退休了,而实际上,她照例会每天穿着名贵的服装,精神抖擞地周旋于名门贵户之间,替自己的公司做无形的宣传。许多人对自己的工作一直未能产生足够的激情与动力,主要的问题可能就出在他根本不知道自己为何需要这份工作。
其实,能拥有工作是幸福的。美国汽车大王享利·福特曾说:“工作是你可以依靠的东西,是个可以终身信赖且永远不会背弃你的朋友。”连拥有亿万资财的汽车业巨子都还如此地热爱工作,那我们似乎也难以找出不喜爱工作的理由了。
由热爱工作,到对工作产生热情,是一个熟悉并逐渐深人工作的过程。随着工作的深入,热情可以转化为激情。
激情是工作最好的朋友,是否具备这种古老的狂热精神,决定了你是否能够得到工作,是否能拿到订单。更为重要的是,你是否能保住你的工作。
激情是高水平的兴趣,是积极的能量、感情和动机。你的心中所想决定着你的工作结果。当一个人确实产生了激情时,你可以发现他目光闪烁,反应敏捷,性格好动,浑身都有感染力。这种神奇的力量使他以截然不同的态度对待别人,对待工作,对待整个世界。
伟大人物对使命的热情可以谱写历史,普通员工对工作的热情则可以改变自己的人生。着名人寿保险推销员贝特格正是凭借自己对工作的高度热情,创造了一个又一个奇迹。
当贝特格刚转入职业棒球界不久,便遭到有生以来最大的打击,他被约翰斯顿球队开除了。他的动作无力,因此球队的经理要他走人。经理对他说:“你这样慢吞吞的,根本不适合在球场上打球。贝特格,离开这里之后,无论你到哪里做任何事,若不提起精神来,你将永远不会有出路。”
贝特格没有其他出路,因此去了宾州的一个叫切斯特的球队,从此他参加的是大西洋联赛,一个级别很低的球赛。和约翰斯顿队175美元相比,每个月只有25美元的薪水更让他无法找到激情。但他想:“我必须激情四射,因为我要活命。”
在贝特格来到切斯特球队的第三天,他认识了一个叫丹尼的老球员。丹尼劝贝特格不要参加这么低级别的联赛。贝特格很沮丧地说:“在我还没有找到更好的工作之前,我什么都愿意做。”
一个星期后,在丹尼的引荐下,贝特格顺利加入了康州的纽黑文球队。这个球队没有人认识他,更没有人责备他。在那一刻,他在心底暗暗发誓:我要成为整个球队最具活力、最有激情的球员。这一天成为他生命里最深刻的烙印。
每天,贝特格就像一个不知疲倦和劳顿的铁人奔跑在球场,球技也提高得很快,尤其是投球,不但迅速而且非常有力,有时居然能震落接球队友的护手套。
在一次联赛中,贝特格的球队遭遇实力强劲的对手。那一天的气温达到了华氏100度,身边像有一团火在炙烤,这样的情况极易使人中暑晕倒,但他并没有因此而退却。在快要结束比赛的最后几分钟里,由于对手接球失误,贝特格抓住这个千载难逢的机会,迅速攻向对方主垒,从而赢得了决定胜负的至关重要的一分。
发疯似的激情让贝特格有如神助,它至少起到了三种效果:第一,使他忘记了恐惧和紧张,掷球速度比赛前预计的还要出色;第二,他“疯狂”般的奔跑感染了其他队友,他们也变得活力四射,他们首先在气势上压制了对手;第三,在闷热的天气里比赛,贝特格的感觉出奇的好,这在以前是从来没有过的。
从此,贝特格每月的薪水涨到了185美元,和在切斯特球队每月25美元相比,他的薪水在10天的时间里猛增了将近700%,这让他一度产生不真实的感觉,他简直不知道还有什么能让自己的薪水涨得这么快,当然,除了“激情”。我们知道,没有任何一个人愿意与一个整天提不起精神的人打交道,也没有任何一家公司的老总会提拔一个在工作中萎靡不振的员工。因为一个人在工作的过程中萎靡不振,不但会降低自己的工作能力,还会对他人产生负面的影响。
麦当劳汉堡店内的员工,他们的工作很简单,并且有一套非常有效的生产作业在背后支援。他们也很少遇到不寻常的要求,跟客户打交道也不会面临很多困难。但是就是这么简单的工作,员工们对此倾注了100%的热情。他们永远面带微笑,非常有礼貌地向客人请示。热情使他们做事机敏——工作速度既快,质量又好。
对于一名员工来说,热情就如同生命。凭借热情,我们可以释放出潜在的巨大能量,发展出一种坚强的个性;凭借热情,我们可以把枯燥乏味的工作变得生动有趣,使自己充满活力,培养自己对事业的狂热追求;凭借热情,我们可以感染周围的同事,让他们理解你、支持你,拥有良好的人际关系;凭借热情,我们更可以获得老板的提拔和重用,赢得珍贵的成长和发展的机会。
一个没有热情的员工不可能始终如一、高质量地完成自己的工作,更不可能做出创造性的业绩。如果你失去了热情,那么你永远也不可能在职场中立足和成长,永远不会拥有成功的事业与充实的人生。所以,从现在开始,对你的工作倾注全部的热情吧!
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