忠诚最可贵
【原文】忠信以为质，端悫以为统。
【大意】以忠诚作为人的本质，以正直诚实为准则。
作为老板，他们最喜爱什么样的员工呢？毫无疑问，是忠诚的员工！如果员工不忠诚，老板就有如坐针毡的感觉，这样势必影响老板对员工的信任，一些重大的事情就不敢交给员工去做，员工要想得到提拔和受到重视就很难。
在这个世界上，有能力的人到处都有，但那种既有能力又忠诚的人更显弥足珍贵，也才是每个企业渴求的最理想的人才。
在父母、导师、雇主或其他人的眼中，一个人最可贵的品质恐怕就是忠诚了。关于这一点，许多人的观念中好像都存在着一个令人费解的误区，他们几乎都说不管他们从事什么样的工作，只要他们把工作做好就行了，至于其他的因素可以不予考虑。
当然，大多数的年轻人对自己的雇主还是怀有一定程度的忠诚之心，至少对于他们现在所从事的工作是这样的。但这样的忠诚在很多时候都表现得极其不够。甚至还有一些员工，故意在他们的监督者不在的时候把事情弄得一团糟，这样的人是绝对不能信任的。
在对雇主的忠诚方面，不仅表现在我们应该做好分内的事情之外，还应该表现出对雇主事业兴旺和成功的兴趣，不管雇主在不在场，都要像对待自己的东西一样照看好雇主的设备和财产。一些员工有这样的倾向，那就是如果老板把所赚的利润都给他的话，他将比平时更加勤奋、谨慎、节俭和专心，他们永远也达不到想象中的那种成功。
有的人，如果说他对雇主的忠诚不足，他会这样辩解，忠诚有什么用呢？我又能得到什么好处？这种人就是错误地理解了忠诚的含义，要知道忠诚并不是为了增加回报的砝码，如果是这样，就不是忠诚，而是交换。人们宁愿信任一个虽然能力差一些却足够忠诚敬业的人，而不愿重用一个朝三暮四、视忠诚为无物的人，哪怕他能力非凡。如果你是老板，你也会这样做的。
一个不忠诚的人，即使能力很强，但他由于没有以工作为己任，因此在干活的时候很容易敷衍了事，当一天和尚撞一天钟，从来不愿多做一点儿工作，但到了玩乐的时候却是兴致万丈，得意的时候春风满面，领工资的时候争先恐后。比如修好墙上的一个破洞，帮老板把几箱货物放在该放的地方，随时记下几笔零碎的账目，都只不过是举手之劳，却可以给老板省下很多时间和金钱，但他们就是不愿意这样做。如果是自己的生意，你会袖手旁观、置之不理吗？当然不会，那么受人所雇，就不应当尽力而为吗？有些人做事马马虎虎，懒懒散散，因为他们觉得即使做事兢兢业业也得不到什么好处，这些人最好读一下一个有着忠诚和奉献精神的仆人的故事。
有这样一个故事，一位王子在路过一间公寓时看到一个仆人正紧紧地抱着他主人的一双拖鞋睡觉，他上去试图把那双拖鞋拽出来，却把仆人惊醒了。这件事给这位王子留下了很深的印象，他立即得出结论：对小事都如此小心的人一定很忠诚，可以委以重任，所以他便把那个仆人升为自己的贴身侍卫，结果证明这位王子的判断是正确的。那个年轻人很快升到了事务处，又一步一步当上了本国的军队司令，最后他的美名传遍了整个西印度群岛地区。
那么，忠诚的标准应该是什么呢？就是不要指望有任何不需付出的回报。忠诚是一条双行道，付出一份忠诚，你将收获双倍的忠诚。巴顿将军的回忆录里说他于1943年7月18日从西西里发出的一封信里，读到这样一段话，不久前的某一天，威廉·达比上校被提升为一个团的团长。级别提升了一级，但他拒绝接受，因为他愿意与他训练出来的士兵待在一起。同一天，艾伯特·魏德迈将军请示降为上校，为的是能够去指挥一个团。我说这两种行动都很棒。威廉上校为了忠诚于自己的员工而甘愿放弃晋升的机会，他的员工必将对他更加忠诚。但前提是，他的那些部下首先是对他忠诚的。一个不忠诚的员工永远不会有遇到这样的老板的幸运。
忠诚是人类最重要的美德，也是优秀员工必备的品质。那些忠诚于老板、忠诚于企业的员工，都很努力工作。在本职工作之外，他们还积极地为公司献计献策，尽心尽力地做好每件力所能及的事。而且，在危难时刻，这种忠诚会显现出它更大的价值。能与企业同舟共济的员工，他的忠诚会让他达到我们想象不到的高度。
大部分的员工说做事都是为了雇主而做。老板出钱我出力，本该如此，实则是为了自己。因为忠诚的人能从工作中学到比别人多的经验，而这些经验便是员工向上发展的踏脚石，就算员工以后从事不同行业，员工的工作方法也必会为员工带来帮助！因此，以老板的心态对待公司的人，从事任何行业都容易成功。
有人天生就有忠诚精神，任何工作一接手就废寝忘食，但有些人的忠诚精神则需要培育和锻炼。如果员工忠诚精神不够，那么就应趁年轻的时候强迫自己敬业——以老板的心态对待公司！经过一段时间后，忠诚就会成为员工的思想品质。
忠诚成为自己的思想品质之后，或许不能立即为你带来可观的好处，但可以肯定的是，没有忠诚精神，他的成就相当有限，因为他的散漫、马虎和不负责任的做事态度已深入他的意识与潜意识。做任何事他都会有随便做一做，结果可想而知了。如果到了中年还是如此，就会很容易蹉跎一生！
尽职尽责才能尽善尽美
【原文】軥录疾力，以敦比其事业，而不敢怠傲，是庶人之所以取暖衣饱食，长生久视以免于刑戮也。
【大意】谨慎老实忠厚，勤劳努力地劳动，以此来尽心竭力地从事自己的事业，不敢懈怠轻慢，这是平民老百姓之所以取得丰衣足食，健康长寿而免刑罚或处死的原因。
成功者和失败者的分水岭在于：成功者无论做什么，都会尽职尽责，力求尽善尽美，达到最佳境地，丝毫不会有所懈怠。
一份英国报纸曾经刊登了一则招聘教师的广告：“工作很轻松，但要全心全意，尽职尽责。”这句话很有哲理。
事实上，任何工作都需要我们员工全心全意、尽职尽责才能做好。而这正是敬业精神的基础。
一个尽责尽职的人无论从事什么职业，做什么工作，都会尽自己最大的努力，追求尽善尽美，而这样才能求得不断的进步和发展。这不仅是工作的原则，也是做人的原则。
如果没有职责和理想，你的生活将会变得毫无意义。无论你处在什么地方，即使你的环境困苦，只要你全身心投入工作，最后总会获得成功，取得经济上的自由以及人格上的完善。相信那些有所成就的人，一定有过坚持不懈的努力。
“无论做什么工作，都应该精通它。”
精通某一件事，比对很多事情都懂一点皮毛要强得多。一个总统在得克萨斯州一所学校演讲时，对学生们说：“比其他事情更重要的是，你们需要知道如何将一件事情做得尽善尽美；与其他有能力做这件事的人相比，如果你能做得更好，那么，你就永远不会失业。”
一个成功的经营者也曾经说：“如果你能真正制好一枚别针，应该比你制造出粗陋的蒸汽机赚到的钱更多。”
好好地记牢这些话吧！下决心掌握自己工作内的所有问题，使自己变得比别人更精通，更专业。如果你是工作方面的行家，精通自己的全部业务，尽职尽责、追求尽善尽美，你就会受到别人的尊重，也会得到老板的重视，当然也就拥有了成功的根本。
有一个销售公司，老板交代三个员工去做同一件事：去市场调查一下某一商品的数量、价格。
第一个员工10分钟就回来了，他并没有亲自去市场，只是在附近问了下情况。
第二个员工30分钟后回来，他亲自到市场上了解这一商品的数量和价格。
两小时后，第三个员工才回来。原来，他不但亲自了解了这一商品的数量和价格，还对这一商品的品质进行了比较，并根据公司的采购需求，把最有价值的商品做了记录。另外，他还去了另外几家供货的地方，作了详细比较，并取得了各个负责人的联系方式。
很显然，第一个员工是敷衍了事，第二个员工是被动行事，只有第三个员工做到了尽职尽责。
可想而知，到最后，得到老板重用和提升的，只能是第三个员工。
许多员工都曾抱怨：明明自己比他人更有能力，但是却得不到老板的重视？刚才所讲的例子可以说给了爱抱怨这些人最好的答案。这些抱怨的人，现在不妨仔细想一想：
自己是否仔细研究了工作范围内的各个细节问题？
在自己的工作领域你是否做到了尽职尽责？
如果你对这两个问题无法作出肯定的回答，那么这就是你无法得到重视的原因。
自己对工作没有做到尽职尽责，又怎能将自己的失败归因于老板呢？现在，你最需要做的就是改变自己的心态，做到尽职尽责。如果一个人在工作时经常养成不负责任、半途而废、心不在焉、懒惰散漫的坏习惯，他怎么可能很好地完成工作任务，怎么可能有追求尽善尽美的思想境界？
同时，一个做事无法尽职尽责的人，也说明其心灵上亦缺乏相同的特质。他不会培养自己的品格，也不会拥有坚强的意志，当然就无法达到自己追求的目标。这种人一面敷衍了事，一面又想显示自己，是注定会失败的。
很多人以为自己有文凭在手，就自以为很了不起，或者刚学了一点皮毛医术，就急于想给人做手术——要知道，这可是让病人冒着极大的生命危险啊，同时对病人极不负责的一种表现。
还有一些浮躁的工匠，敷衍了事造一座桥，结果桥梁经受点风吹日晒就坍塌了，害了一些无辜的生命。
这些都是因为工作不够认真负责，而产生的严重后果。
如果老板或单位雇用这种人，将会造成非常恶劣的影响。所谓“近朱者赤，近墨者黑”，其他人或许也会受这种恶习的传染——当他们和这样一个不负责任的人相处时，往往会群起而效仿。这样一来，个人的缺陷和弱点就会渗透到整个事业中去，影响公司的发展。
事实上，很多员工在刚接到一个任务时，都会有些压力和烦躁感。有时候他们也不能克制自己，不能把精力完全投入到工作中去，于是就顺其自然。可以这样说，敷衍了事、顺其自然是平庸的表现。能否努力克制自己是尽职尽责的员工和平庸的员工的巨大差别。如果一个人总是顺其自然、平庸生活的话，那么他也不可能取得任何成功。
当然，人非圣人，我们也不可能要求每个人都做到完美无缺，但是我们却可以在不断提升自己的同时，要求自己向着尽善尽美的境界努力。这是人类精神的永恒本性。
因此，不管在什么情况下，都不要满足于平凡的工作表现，无论做何事，务必竭尽全力，要做就做最好的。只有这样你才能成为老板不可缺少的人，才能决定你以后是否能够成功。
在做事的时候，有尽职尽责的决心，有追求尽善尽美的态度，是实现成功的唯一方法。任何一个老板都需要具有这样素质的员工。而无论做什么工作，如果只抱着“还行”的心态，或是做事做到半途而停，那么老板是绝对不会重用他的。
员工一旦领悟了这一道理，他就掌握了打开成功之门的钥匙了，能处处以主动尽职的态度工作，即使从事最平庸的职业也能增添个人的荣耀。
一位名人说过：“如果有事情必须去做，便全身心投入去做吧！”做事尽职尽责、追求尽善尽美，才能够迅速培养起严谨的品格、获得超凡的智慧；它既能带领普通人往好的方向前进，又能鼓励优秀的人去追求更高的境界。
尽职尽责，尽善尽美，这是值得每个员工用一生去追求的美好人生境界。
学会选择，懂得放弃
【原文】有益于理者，为之；无益于理者，舍之。
【大意】对于原则有好处的，就实行；对于原则没有好处的，就舍弃。
亚伦在《幸福论》中指出：无论什么人，如果他刻意追求一定的目标，他就一定可以达到自己的目的。我们希望获得的东西就像山一样多，数不胜数，都在那里静静等着我们，绝对不会逃走的。可是你必须学会攀登，学会去获取。员工的建议并不一定都能获得老板的认可，这种情况往往占了多数。如果员工向老板提出建议就能马上被老板接受，那固然是皆大欢喜。可是，执行一个建议，老板必须承担风险，因为没有人知道这个建议是不是真的有效，其成效如何，所以老板都是十分慎重的采纳建议，而一旦老板否决了自己的意见也不要伤心，老板作为决策者，毕竟需要从大局上来考虑。
也正因为如此，员工就应当明白“否决是建议的附属品”这句话的深刻含义。
实际上，如果因为一两次建议被老板否决，就放弃自己的努力，责备老板，这不免有些轻率，不仅于事无补，反而显得自己没有能力、缺乏斗志。
一次不接受，就再次建议；再次不接受，就第三次建议。
当然，也不能拿着一个烂方案去进行无谓的纠缠。也应当审视一下自己的建议，它之所以会被老板否决，其原因何在？而不是终日盲目埋怨，自以为怀才不遇。
自己创造工作，然后向老板提出建议，这其实是有一定困难的。员工的建议不可能全都顺利通过。所以，提建议的人要懂得选择和适时放弃，充分研究建议的内容和表述方式，经过自己深思熟虑，懂得如何巧妙地提出建议。
要做一个善于提出各种建议的员工，是需要一定表达技巧的。这关系到你是否能得到提拔，是否会被委以重任，是否能最终取得一个更好的发展际遇。
因此，员工如果想让自己的建议得到老板的认可的话，就一定要注意说话的技巧，理解老板这个居上位者的感受，注意不要伤害到他。
很多员工之所以不敢提建议，就是因为怕被老板“拒绝”。“不要给老板提建议，显示自己高明并不好，他会嫉妒你的。再说，提出来也没用，即使再正确，他也不会听的。”这是一些人在同老板的交往中总结出的经验。
这种说法并不完全正确。一位主任曾多次说，他不需要出主意的人。于是很多员工都以为主任不喜欢别人提建议，常常有什么好的建议就放在心里，什么也不说，也不敢说、不便说。一次研究工作时，一位员工提了三条建议，主任当时没说什么，可在以后的工作中却采纳了其中的两条。
老板要办的事很多，但人的精力总是有限的，而且，智者千虑，必有一失。如果员工提出的建议，能弥补或挽救工作中出现的问题，他嘴上不说，心里也会感激员工。正如上述例子中的主任，其实并不是他不愿意听建议，问题在于员工提建议的内容，看提出的内容是不是真的显示出员工的才华，员工的建议是不是真的具有可行性和重要性。只要员工是善意的，即使提的意见没有被接受，主任也还是高兴的。
而作为老板，是否采纳员工的意见也要以原则为准则。只有执行正确的方案，公司才能取得实质性的利益。可见，学会选择，懂得放弃无论是对员工还是领导而言都显得尤为重要。
勇于负责任，不诿过
【原文】失之己，反之人，岂不迂乎成。
【大意】自己有了过失反而怪罪于他人，岂不是太拘泥固执，不切实际了吗？
对于一个员工来说，敢于负责任，则是成熟的标志。对于过失，谁也不想主动去承担，而对于获益颇丰的好事，邀功领赏者却不乏其人。负责任的人就是敢于认识到自己的不足，不揽过而推功，因此，他们不失为一个成熟的人，他们不仅对自己的言行负责，而且能把握自己的行为，做自我的主宰。每个成熟的企业，都应该教育自己的员工增强责任感，就像培养他们其他优良品质一样。
19世纪存在主义鼻祖之一的克尔凯郭尔感叹芸芸众生中责任感的丧失，在《作者本人对自己作品的看法》这本书中，他写道，群体的含义等同于伪善，因为它使个人彻底地顽固不化和不负责任，至少削弱了人的责任感，使之荡然无存。可见，缺乏责任感并不能否认责任存在的事实。
要想成为一名优秀的员工，就要将责任根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识，在日常行为和工作中，这种责任意识会让我们表现得更加卓越。我们经常可以见到这样的员工，他们在谈到自己的公司时，使用的代名词通常都是他们而不是我们，他们业务部怎么怎么样，他们财务部怎么怎么样，这是一种典型的缺乏责任感的表现，这样的员工至少没有一种我们就是整个机构的认同感。
而责任感的获得也是不容易的，原因就在于它是由许多小事构成的。但是一个具有责任感的人，无论多小的事，都能够比以往任何人做得都好。比如说，该到上班时间了，可外面阴冷下着雨，而被窝里又那么舒服，你还未清醒的责任感让你在床上多躺了两分钟，你一定会问自己，你尽到职责了吗？还没有……除非你的责任感真的没有发芽，员工才会欺骗自己。对自己的慈悲就是对责任的侵害，必须去战胜它。
责任感不是一个复杂而难解的问题，反而是简单而无价的。
有一个替人割草打工的男孩打电话给乔治太太说，您需不需要割草？乔治太太回答说，不需要了，我已有了割草工。男孩又说，我会帮您拔掉草丛中的杂草。乔治太太回答，我的割草工已做了。男孩又说，我会帮您把草与走道的四周割齐。乔治太太说，我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。男孩便挂了电话。此时男孩的室友问他说，你不是就在乔治太太那儿割草打工吗？为什么还要打这个电话？男孩说，我只是想知道我究竟做得好不好！
多问自己我做得如何，这就是责任。
在这个世界上，没有不需要承担责任的工作，工作就意味着责任。你的职位越高、权力越大，你肩负的责任就越重。不要害怕承担责任，要立下决心，你一定可以承担任何正常职业生涯中的责任，你一定可以比前人完成得更出色。
世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的责任，说等到以后准备好了、条件成熟了再去承担才好。在需要你承担重大责任的时候，马上就去承担它，这就是最好的准备。如果不习惯这样去做，即使等到条件成熟了以后，你也不可能承担起重大的责任，你也不可能做好任何重要的事情。要想成为优秀员工，就从培养自己的责任心做起吧！
执行以达到老板的期望
【原文】儒者法先王，隆礼义，谨乎臣子而致贵其上者也。
【大意】儒者效法古代先王，尊崇礼义，谨慎地做臣子，能使君主受人尊重。
《荀子·儒效》中谈到：“秦昭王问孙卿子曰：儒无益于人之国？孙卿子曰：儒者法先王，隆礼义，谨乎臣子而致贵其上者也。”秦昭王部孙卿子道：“儒家对话治理国家有没有好处呢？”孙卿子答道：“儒者效法古代圣王，尊崇礼义，谨慎地做臣子，能使君主受人尊重。”可见，儒者在一个国家的作用就是能够通过自己的德行感化，使君主受到尊重。而在现代社会中，对于老板来说，就是员工能够通过自己的努力，满足老板的期望，达到老板的要求。在老板的眼中，一位员工如果能够正确抓住老板对他的期望并予以迎合，那么这位员工就是一位“有用而可靠的人”，这样的员工理所当然是老板的“至爱”。
能够做到成功把握老板期望这一点不是十分容易，它需要一定的时间和一定的悟性。要想成功把握老板对员工的期望，我们就必须彻底了解老板对员工的期望有哪些。老板对员工的期望可分为许多层次，如果我们把老板对员工的期望，分为一般的期望和个别的期望两种，就比较容易理解了。
下面我们分别从这两种期望入手，分析把握老板期望的具体方法。
（1）一般的期望
一般的期望指的是老板对员工的比较普遍的希望、要求。通常情况下，老板对员工一般的期望因员工本人的实际情况不同而有所差异。虽然老板对员工的一般的期望反映了老板对员工的普遍要求，但是由于每位员工的主客观情况不同，老板对他们的一般的期望也会有所不同。
一个老板对员工一般的期望是根据员工工作时间的长短，工作经验是否丰富以及员工自身的业务能力水平来确定的。当然了，我们的分析和论述还很笼统，还有一些不甚确切。每个人在了解老板对员工一般的期望时，应当根据自己单位的客观情况以及自身的条件而定，一定要正确理解老板对其员工一般的期望是什么，这是成功把握老板期望的基础。
（2）个别期望
与一般的期望相对的就是老板对员工的个别期望。个别期望是针对每个独立的老板而言的，它直接牵涉到员工的直接老板在特定时期内的希望和要求。由于每位老板自身的态度、想法以及老板本人的个性和他对事物的理解程度不同，不同的老板对员工的个别期望是不尽相同的。
作为优秀员工，及时并且在恰当的时机询问老板对你的期望，这是你正确理解和把握老板期望时必须注意的一点，它可以帮助你更好地完成老板布置的任务，更加顺利地获取老板的赏识。
总之，把握老板对员工的期望是你成功获取老板信任的关键环节，这样才能不断地加强和老板之间的交流，使老板对你逐步产生信赖。
服从是美德
【原文】下之亲上欢如父母，可杀而不可使不顺。
【大意】百姓亲近君主如同欢喜自己的父母一样，宁可被杀，也不能要他们不顺从君主。
在古代，臣子是把服从君王看成自己的一种使命。士可杀，不可不服从，因此出现了一些愚忠、愚从。
在现代社会中，服从，仍然是优秀员工必备的一种品质，是做人的一种美德。每位员工都必须服从上级的安排，就如同每个军人都必须服从上司的指挥一样，服从是行动的第一步。
很多企业都强调发挥员工的创造力和主观能动性，这种管理方法虽然是好的，但是，也不能违背原则。从根本上说，老板就是老板，员工就是员工，每个人都要有意识地服从老板，服从上司。
如果一个企业中，每个员工都擅自做主，各行其是，不按照老板的命令行事，那整个企业就成了一盘散沙。所以，即使员工有什么不同意见，一旦老板决定了，任何员工都要服从决定。
在美国著名的西点军校，即使是立场最自由的旁观者，都相信一个观念，那就是必须绝对服从。一位西点上校讲得更为精彩：“我们不过是枪里的一颗子弹，枪就是美国整个社会，枪的扳机由总统和国会来扣动，是他们发射我们。”
当军官向学员下达指令的时候，学员必须重复一遍军官的指令，然后军官问道：“有什么问题吗？”
学员通常的回答只能是：“没有，长官。”
绝对服从，这就是西点对学员的训诫和要求。
为了使学员具有坚定的服从意识，西点军校因此进行了严酷的训练。在训练的过程中，学员们没有任何“自由”，他们甚至不准保留任何最基本的个人财物。而且，他们对自己的时间也没有完全支配权利。
除此之外，刚进入西点军校的新生，男生的头发都要剪得近乎光头，女生则剪成齐耳短发，平时穿的服装也要换成清一色的灰色T恤、黑色短裙、长筒黑袜，再加上一双笨重的靴子。在新生训练的每天，几乎每个人都像无头苍蝇一样跑来跑去。
在西点军校，个人欲望已不复存在，取而代之的则是服从、再服从。
西点军校为什么要这样严酷呢？我们可以先看看一位毕业于西点的将军给一位西点学员的父亲写的信：
“为什么我们让这些孩子经受四年斯巴达式的教育？他们住在冷冰冰的兵营，上午9点30分之前不能往垃圾桶里倒垃圾，水池必须始终保持干净，不堵塞。如此多的规定和规则，原因是什么？”
“因为一旦毕业，他们将被要求全无私心。在军队的这么多时间内，他们需要吃苦，在泥地上睡觉。这些让他们把自我利益放在次要地位，他们必须习惯这样。”
西点学员知道，军人就是要绝对的服从。
巴顿可以说是美国历史上个性最强、最粗鲁的将军，但他在纪律问题上，在对上司的服从上，态度却毫不含糊。因为他深知，军队的纪律比什么都重要，军人的服从是职业的客观要求。
他常常开着汽车转到各个部队，深入军营。每到一个部队他都要啰啰唆唆训话，诸如护腿、钢盔、随身武器等细节都要严格执行。
他或许因此而成为最不受欢迎的指挥官，但事实上他指挥的军队却成了一支顽强、具有荣誉感和战斗力的部队。
巴顿如此认识纪律、执行纪律，服从纪律，这是他成就事业的重要原因之一。
曾有人说，黑格将军之所以被尼克松看中，也是因为他的服从精神和严守纪律的品格。需要他发表意见的时候，坦而言之，尽其所能；对上司已做了决定的事情，坚决服从，努力执行，从不表现自己的小聪明。
在职场上，服从的观念同样重要。每位员工都必须服从老板的安排，就如同每个军人都必须服从上司的指挥一样。可以这样说，大到一个国家、军队，小到一个企业、部门，其成败很大程度上就取决于是否完美地贯彻了服从的观念。
在一个团队中，如果下属不能无条件地服从上司的命令，那么在达成共同目标时，则可能产生障碍；反之，则能发挥出超强的执行能力，使团队取得惊人的成果。
服从的人必须暂时放弃个人的独立自主，全心全意去遵循老板和公司的价值观念。因为你是员工，是下属，处在服从者的位置上，就要遵照老板的指示做事。一个人在学习服从的过程中，对本公司的价值观念、运作方式，才会有更透彻的了解。
当然，西点军校的训诫和要求是从军事指挥的角度来制定的，有的制度是非常让人难受的，在企业中不能机械地照搬使用。
当然，并不是老板的每项指令都正确，老板也是人，也会犯错误。但是，一个高效的团队必须有良好的服从观念，一个优秀的员工也必须有服从意识。因为老板的地位、责任使他有权发号施令；同时上司的权威、整体的利益，不允许员工抗令而行。
有一位大学教授，每次在上课前见到学生，便要求男生把头发剪短、女生穿衣服要庄重。据说，他的理由是：问题并不在于头发的长短和衣服的庄重，而是在于他们是否服从老师。
可见，即使不懂教授的真正意图，但能够做到无条件服从的学生才是教授所期望的好学生。同样，不找借口地服从并执行，这才是老板所期望的好员工。
没有任何借口
【原文】匹夫者，以自能为能者也。人主得使人为之，匹夫则无所移之。
【大意】普通百姓，以自己会做为有能力。君主以能够促使别人做事，普通百姓却不能把事务转移给别人。
对于员工来说，首先是自己要有能力去做，同时还不许把自己职责范围内的事推给别人，甚至包括一切事物。这么说可能有些极端，但用荀子的观点就能得到很好的解释。因为你是员工，你就是执行者，而老板本来就是扮演着统筹安排的角色，所以他能够把事交给下属去做。而员工，因为要证明自己能做，所以必须得亲力亲为。因此，不为自己找借口是优秀员工应该具备的重要品质。
没有任何借口是执行力的表现，无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位，都要对自己的工作负责。工作就是不找任何借口地去执行，老板都需要这种不找任何借口的员工。
现实生活中有两种人，一种是不找任何借口做事情的人，另一种是整天找借口为自己开脱的人。在工作和生活中都是这样，有的人喜欢把一切归咎于外界因素，来敷衍上司或者其他人。
我们经常会听到各种各样的借口：
“这个问题太难了，我做不好。”
“路上塞车，所以迟到了。”
“这件事小李也有责任。”
“我太累了，这事明天再做。”
诸如这样的借口实在是太多了，如果你是老板，听到员工这样的说辞，也不会心情愉快的。我们缺少的正是那种想尽办法去完成任务，而不是去寻找借口的人。
“没有任何借口”是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每位新生的第一个理念。它强化的是每位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找任何借口，哪怕看似合理的借口。
在西点军校，不管什么时候遇到学长或军官问话，只能有四种回答：
“报告长官，是。”
“报告长官，不是。”
“报告长官，没有任何借口。”
“报告长官，我不知道。”
除此之外，不能多说一个字，不能找任何借口。
这看起来似乎很绝对、很不公平，但是人生并不是永远公平的。
这么做的目的是为了让学员学会适应压力，培养他们不达目的不罢休的毅力和承担责任的勇气。它让每个学员懂得：工作中是没有任何借口的，失败是没有任何借口的，人生也没有任何借口；无论遭遇什么样的环境，都必须学会对自己的一切行为负责！
秉承这一理念，无数西点毕业生在人生的各个领域取得了非凡的成就。先来看这样一组数字：“二战”结束后，在世界500强企业里面，西点军校培养出来的董事长有1000多名，副董事长有2000多名，总经理一级有5000多名。任何商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理者。
喜欢足球的朋友都知道，德国足球队向来以作风顽强著称，因而在世界赛场上有很大的成就。
德国足球成功的因素有很多，但有一点却为人特别看重，那就是德国队队员在贯彻教练的意图、完成自己位置所担负的任务方面执行得非常得力，即使在比分落后或全队困难时也一如既往，而从不为自己找任何借口。
你或许会认为他们死板、机械，也可能认为他们没有创造力，不懂足球艺术，但成绩却说明他们这样做是对的。至少在这一点上，作为足球运动员，他们是优秀的，因为他们身上流淌着执行力文化的特质。
所以，无论是足球队还是企业，或员工，如果喜欢找借口，不去执行，就算有再多的创造力也不会取得好的成绩。
优秀的员工从不在工作中寻找任何能为自己推托的借口，他们总是把每一项工作尽力做到最好，最大限度的满足老板提出的要求，出色地完成任务；他们总是尽力配合同事的工作，对同事提出的帮助要求，也不找任何借口推脱。
不找任何借口的人，他们身上所体现出来的是一种服从、诚实的态度，一种负责敬业的精神，一种完美的执行力。
巴顿将军在他的战争回忆录《我所知道的战争》中曾写到这样一个细节：“我要提拔人时，常常把所有的候选人排到一起，给他们提一个我想要他们解决的问题。这个问题是：在仓库后面挖一条战壕，8英尺长，3英尺宽，6英寸深。
我有一个带窗户或大节孔的仓库。候选人正在检查工具时，我走进仓库，通过窗户或节孔观察他们。
我看到伙计们把锹和镐都放到仓库后面的地上。他们休息几分钟后开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。他们有的说6英寸深还不够当火炮掩体。其他人争论说，这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官，他们会抱怨他们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。
最后，有个伙计对别人下命令：‘让我们把战壕挖好后离开这里吧。那个老家伙想用战壕干什么都没关系。’”
最后，巴顿写到：“那个伙计得到了提拔。我必须挑选不找任何借口地完成任务的人。”
因此，你必须拒绝任何借口，把自己的工作做好才有望得到提升，你必须表明你同别人相处得很融洽，你必须证明你是一个有用之材。为了更好地在这个世界上前进而去寻求别人的赞同，是有益于健康并令人愉快的。
为老板分忧解难
【原文】内足使以一民，外足使以距难；民亲之，士信之，上忠乎君，不受百姓而不倦，是功臣者也。
【大意】对内能够使用国家统一人民，对外能够使国家抵御外敌入侵；人民亲近他，士大夫信任他；对上效忠于君主，对下爱护百姓而不废倦，这就是功绩巨大的臣子。
对于老板来说，能替自己分忧解难，建功立业的下属是值得重用的。
作为老板，多半都喜欢员工跟他们有良好的默契，能为他们分劳分忧，不会向上顶撞抗争，为他们少制造一些麻烦，多一点帮助。因此，作为员工应该多替老板设想，在工作发生困难时，首先要自行克服，不要时常提出问题让老板头痛。老板交代的任务，如果时间不是很匆促，最好能自己用心去研究，尽力去考察，全心全力来完成任务，拟妥几个可行方案，提供老板参考及选择，并请示老板的指导。不要把任何问题都推给老板去处理，发生任何情况，都不要等着老板来解决。老板需要的员工，是能够帮助他们分担责任与工作的人，而不是时常找他们麻烦的人，何况只有经办人自己才对他所经办的工作最熟悉，要不然，老板何必选择任用他呢？老板最希望能用到得心应手的部属，不仅是能用他们的手或脚，而且能用他们的头脑和心。
任何一个员工，遇事都应当为老板设想，而且要为他们分担部分责任，不要把责任、过失推到老板身上去，因此，不妨按照下面的方式来做。
（1）掌握尽可能多的信息，以便给老板当军师
在这个日新月异，信息爆炸的时代，信息在我们的生活中起的作用越来越重要。对于任何一家企业或公司来说，任何一个阶段，任何一个部门都离不开信息。今天的老板面临的问题不比过去的皇帝面临的问题少，而且牵涉的因素更多，需要大量的信息才能做出正确的分析与判断。所以，我们除了做好自己的本职工作，还应该努力吸收更多的信息，这不仅可以丰富自己，使自己在众多的员工中脱颖而出，而且多掌握一些信息，在必要的时间可以帮上老板。
而如何在纷纷繁繁的各种喧嚣声中寻找到你所需要的信息，是每个员工必须首要解决的问题。今天信息已经泛滥成灾，因此所缺的不是信息，而是缺少能看到准确信息的人才。每个聪明的员工都要做个有心人，时刻注意听、看、读、问，我们生活在资讯的世界里，各种现代化的设备可以为我们提供信息，电视、电台、书报和周围的人那里就有信息的庞大金矿等待你去发掘。你所需要做到的就是进行有重点、有目标的搜索。
现代信息资源这么丰富多样，正确选择利用信息已经变成好员工的一项必修的基本功。学会选择利用信息更是搞好生产或从事经营的一个基本要素。在大量的信息资源中，要选择与自己所从事的行业相关的信息。这就要求做到：摸得准，吃得透，来得快！
当你通过不同渠道搜集到大量信息后，即使是筛选过的，也不能直接交给老板，而要作个大概的分类，然后按大类分辨真假，然后再细分。把那些本行业有关的最新信息进行一番整合，然后提供给老板。
人的一生中好的机会并不会太多，因此不要错过任何一个自我表现的好机会。当某项工作陷入困境时，你若能大显身手，帮老板排忧解难，会让你的老板格外器重你。例如，老板犯了错误，作了错误的决策，但你作为员工，有职责提醒、告诉他。当老板本人在思想、情感或者是生活方面出现矛盾时，若能妙语安慰，减轻上司的负担，也会令其格外感激。
（2）正确看待工作
瑞表国际SWATCH集团中国区总裁陈素贞，是一位出生在中国台北的普通女孩，在获得淡江大学的MBA学位后，她一直与市场营销结缘。美国强生、美国运通、远传电讯、网易都留下她奋斗的足迹。
上海东方卫视曾对她进行过采访，陈素贞女士谈到自己的成功之路，她认为自己之所以取得了目前的成就，与自己对工作的认识分不开，她说：“我一直认为，做工作就是为老板分忧，让老板轻松一点。我觉得这一点很重要，老板请你来就是让你帮他分忧的。绝不能当英雄主义者，把旁边的同事都杀光光。哪一天自己被提升的时候要觉得理所当然，而不是让人觉得是靠了什么方式得到这个位子”。
服从老板指示者固然能博得老板的喜爱，但现在的老板们更重视那些敢于表达不同观点的雇员。这些人的见解，常常能使公司避免重大损失或陷入困境。
一位在加工汽车底漆公司工作的王飞，他通过与客户的接触发现客户们更喜欢的汽车底漆颜色是浅灰色，而他们公司生产的汽车底漆都是黄颜色的。因此他就跟老板建议将本公司产品的颜色作一下调整，也许这样产品的销量会更好。
王飞大胆地提出了自己的见解。公司的老板仔细又研究了一下，拜访了一些客户，最后决定采用王飞提出的方案。果然，王飞的建议是正确的，当年公司的产品销量上升了好几个百分点。
王飞的做法值得效法。好的员工，应该抓住机会，向你的老板提出建设性意见。
（3）自己设法创造职位
萨克斯顿在著名的传播机构贝尔·霍韦公司任职时，一名高级管理人员要对公司众多分支机构进行分析，拟订计划以协调它们的工作。萨克斯顿把注意力集中于维尔丁电影制作公司。虽然该公司一直在亏损，但是萨克斯顿知道它可以扭亏为盈。
为此，他提出一个具体的市场开拓计划，建议维尔丁公司卖掉电影制片厂，将业务集中在咨询顾问及推销新产品上，老板对此大为赞赏，当即把萨克斯顿提拔为维尔丁公司副总裁，主管市场开拓。不到一年工夫，他就使维尔丁公司芝加哥分部开始赢利。萨克斯顿用实绩向公司管理层证明他的能力，从而为自己创造了一个更高的职位。
不要只会说“YES”
【原文】过而通情，和而无经，不恤是非，不论曲直，偷合苟容，迷乱狂生，夫是之谓祸乱之从声。
【大意】君子有过错还去附和他，一味顺从，没有原则，不顾是非，不论曲直，迎合君主，苟且容身，沉迷于荒淫靡乱的生活，这就叫作“祸乱之从声”。
老板不是万能的，也有可能做错事。如果企业只有老板一个人说了算，那它离垮台也不远了。所以，不管是为了企业着想，还是为了自己的未来着想，都不能成为老板的应声虫。
台湾的著名企业家、ING安泰人寿总裁潘昌先生最近推出了一本书，书名叫《听老板的就错了》。听到这个书名是不是觉得很震动，老板也会犯错误？那当然！老板是人，不是神，所以也会有说错话，办错事的时候。
在企业管理界有两名同样著名但又意义截然相反的话。一句是“绝对服从”；一句则是“不要盲从”，这两句话都没有错，只是适用的范围不一样。关于“服从”，前面已作出讲述，此处不再赘述。而对于“不要盲从”看似与“绝对服从”相矛盾，但细究来也是有其道理的。
在一般情况下，老板当然希望员工能够尊重和听从自己的意见。但是当老板错的时候呢？当然不能还是听从，否则就是对老板的不负责任。员工要树立这样的认知：错，不在没有听老板的，而且错在盲从的认知态度。其实，同事的话要听，下属的话要听，老板的话更要听。但听不等于听从，更不同于盲从。凡事都要用自己的脑袋进行思考和分析。至于明知老板的话与实际情况有出入，但照办不误，就更不可取了。老板的话不外乎两方面的内容，一是布置任务、提出目标；二是交代做法、明确要点。他的目的是要得到好的“结果”，结果才是最关键的，因此“遇事要细察对公司有没有实际好处”。
因此，在接受老板指示的时候，应该不断地问自己：“这样做对公司到底有没有贡献？”能否在企业里形成一个好风气，员工有重要的责任：对于老板的吩咐不能够盲目听从。
每个员工，都可能会遇到这样的情况：老板叫你干一件事，即使这件事不该你做，或超过了你的负荷，但是你也只能应承下来，也许是慑于老板的压力，也许是出于其他的某种考虑，你不会去拒绝。其实，在生活中，我们应该学会对老板说NO。但是说NO可是门艺术，这一点不是什么人都做得好的。你要跟老板说NO，但是你的老板不一定是个能接受员工们说NO的老板，所以你的NO就一定要有水平，否则只会事与愿违。
聪明的员工都知道要背着一个梯子——永远给老板台阶下。相信大家一定对于“我是一个愿意接受别人意见的人”这句话不陌生。要是你的老板这么说，千万别太相信了。老板与员工之间永远有一道鸿沟，谁也过不去，谁也过不来，因此，切记你的身份，即使面对老板的不合理要求时，也要学会给老板留一个台阶，如果你不留余地，那么从此以后你在老板心目中的地位就没了。
尤其是不要在公开场合直接指出老板的错误，这只不过是匹夫之勇罢了。因为，人都是要面子的，而且古今中外皆然。因此，即使你非说不可，请你等人群散去后，再私下找老板聊。千万不要在众人面前加以指出，老板毕竟是老板，需要维护其尊严与面子，即使是老板的错，你也应该尊重他，不可以毫不留情地当众指责他，而不为老板留任何情面。当然更不能事后对同事谈论老板的错误，用嘲弄的口吻让流言四散传播，并用贬损老板的话来证明自己的聪明与正确。这种传言总会传到老板那里，对你的声誉和前途造成危害。如果一定要让上司知道他的错误，你应该在适当的场合适当的时间私下找他聊，谈谈自己的意见和看法。
聪明的员工知道面对老板的正确态度，老板有老板的威严，不可能接受员工的指责，即使错误真的在他身上。聪明的下属，应当把批评的话吞回肚里，在老板可能发出错误指令的时候多加提醒，既保持了老板的自尊，还增加了你对于他的重要性，一举两得。何乐而不为呢？
向上司提意见，如果马上获得认可，事情就很简单。不过，一般而言，不认可的情况比较多。毕竟提意见的对象是你的上司，是否接受你的意见他当然需要慎重考虑。当意见被“我不赞成”或“这不合适”等驳回时，有些人往往心灰意冷。其实，轻易放弃自己的努力是一种不明智的做法。当然，仅仅做到提出意见还是不够的，还应该在你的意见的内容上、方式方法上下功夫。首先，在内容上，既然是提意见，就必须言之有据。不仅要把自己的意见表达出来，还要以大量的事实材料为依据，使意见站得住脚，否则一旦让老板问倒了，就容易造成信口开河的负面影响。并且，对你提出的问题，要事先想到优于目前做法的替换方案，否则，被老板问到你觉得该怎么做时无言以对，你就会被认为是一个只知破坏不懂建设的挑剔者。
最后，如果你只能看到老板的缺点，看不见自己的错误和过失，就会造成互相埋怨、倾轧。因此，在埋怨老板之前，先要从对方的角度想想，为什么他要那样做。千万不要忽视了老板周遭的人际环境以及时间安排。有时候，对方可能是有难言的苦衷，没有办法，然而又不愿向别人透露隐情。在此种情况下，就应该以关心代替批评，这样会使对方更容易接受。
可见，一个合格的优秀员工，不仅是一个凡事都能服从老板的人，还是一位能够给老板指出错误的人。当然，再次强调，真正“闻过则喜”可能只有子路这样的圣人才做得到，如果你不想试验一下老板的威力，还是请你指错时委婉一些。
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