有钱大家赚，利润大家分享，这样才有人愿意合作。假如拿10%的股份是公正的，拿11%也可以，但是如果只拿9%的股份，就会财源滚滚来。

    1.有钱一起赚

    李嘉诚说：“有钱大家赚，利润大家分享，这样才有人愿意合作。假如拿10%的股份是公正的，拿11%也可以，但是如果只拿9%的股份，就会财源滚滚来。”

    借壳上市是股市术语。一家公司上市，原则上需要5年以上的经营实绩，循得正式手续在交易所上市，需花费相当的人力、财力和时间。于是，一些急于上市的公司，通过收购他人的小型上市公司，以实现自己上市的目的。这些小型上市公司被喻为“空壳”——资产和营业额都极少，买家无须动用大额资金，有别于一般含义的股市收购战。

    中资公司，或来港资历浅，或会计制度不合上市要求，一般很难通过正常途径上市，只有打一些资产少，或经营差的上市公司主意。有买壳者，就有造壳者——有的集团有意分拆上市，或掏空某上市公司的“肉”，使其变成空壳，待价而沽。醉翁之意不在酒，买家买的不是肉，而是壳，即上市地位。

    李嘉诚、荣智健在股市多次寻找、权衡，相中了泰富发展这只壳。

    泰富发展前身是香港证券大亨冯景禧旗下的新景丰发展。几经改组，控股权落入毛纺巨子曹光彪的手中，1988年8月，曹氏拥有泰富发展50.7%控制性股权。泰富经营地产及投资，状况良好。曹光彪的大项目是港龙航空，与太古洋行的国泰航空展开激烈的空中争霸战。曹氏不敌对手，财力枯竭，焦头烂额。为摆脱困境，曹氏只有“减磅”。

    李嘉诚的英籍高参杜辉廉任主席的百富勤，为中信的财务顾问及收购代表。1990年1月，百富勤宣布向泰富主席曹光彪以1.2元/股的价格购入其泰富股份，并以同样的价格向小股东全面收购。泰富市值7.25亿元，是当时股市的“蚊型股”。

    中信并不付现金收购，而是通过一系列复杂的换股，及以物业作价的步骤而完成的。李嘉诚和荣智健都曾是港龙的股东，与曹光彪打过交道，因此，这次收购是经各方缜密协商的，是互利的公平交易。

    到1991年6月，泰富经改组、集资、扩股之后，股权分配是：中信49%、郭鹤年20%、李嘉诚5%、曹光彪5%。泰富正式改名中信泰富，荣智健任董事长。从股权分配上，可见李嘉诚旨在促成这件事，而无意获取权益。

    借壳上市，对荣公子、李超人还只是小试牛刀。收购恒昌行，方可称大展拳脚。

    恒昌行的正身是恒昌企业有限公司，创办人之一是前恒生银行董事长何善衡。何善衡年事已高，后代又无意克绍箕裘，故萌生出售之意。

    若无此传言，市场无人敢觊觎恒昌。恒昌整个集团资产净值高达82.73亿港元，经营状况良好，3大股东拥有绝对的控股权（何善衡30%，梁球琚25%，何添15%，共计65%）——外强无任何可乘之机。恒昌行创立于1946年，历史悠久，信誉卓著，业务范围广，是华资第一大贸易行。

    1991年5月，郑裕彤家族的周大福公司、恒生银行首任已故主席林炳炎家族、中漆主席徐展堂等成立备贻公司，提出以254港元/股的价格向恒昌全面收购，涉及资金56亿港元。

    李嘉诚、荣智健也在紧锣密鼓策划收购，暂且按兵不动，秘而不宣。

    备贻公司出师不利。据市场披露的消息，备贻的3大股东已事先做出三分恒昌的瓜分计划： 郑裕彤得恒昌物业，林氏家族得恒昌汽车代理权（代理日本本田、日产、五十铃及美国通用汽车经销权），徐展堂则取恒昌的粮油代理等业务。

    备贻想获成功，非得恒昌大股东支持不可。而大股东首先就不满买方的“拆骨”企图，不等进入价格谈判，就关闭幕后洽商的后门。

    以中泰为核心的新财团立即加入收购角逐。新财团Great Style公司共由9名股东组成，前6大股东是：荣智健任主席的中泰占35%，李嘉诚占19%，周大福占18%（郑裕彤倒戈加盟），百富勤占8%，郭鹤年的嘉里公司占7%，荣智健个人占6%。

    1991年8月初，Great Style向恒昌提出收购建议，作价336元/股（高出备贻82元），涉及资金69.4亿港元。经过一个月的洽商，双方于9月3日达成收购协议。至9月22日，本港收购史上最大的一宗交易，为李嘉诚、荣智健等合组的财团完成。

    中泰控得这间贸易巨人，遂成为香港股市的庞然大物，市值至1992年年初膨胀到87亿港元。此前香港股市一直视中资股为无物，此番不得不刮目相看。

    1992年1月，中泰宣布第三次集资计划，配售11.68亿新股，集资25亿港元，用以收购未有的恒昌64%股权。荣智健突然向其他股东全面收购，市场议论纷纷，有人说荣过桥抽板，有人说事先与李嘉诚等通过气。

    李嘉诚很爽快地接受荣智健的收购条件，所持恒昌股作价15亿港元售予荣智健。恒昌一役，李嘉诚名利双收，既赢得帮衬荣公子的好名声，又获得实惠——售股盈利2.3亿港元。

    荣智健完成全面收购后，中泰不仅有红筹股（中资股与国企股的统称），还于1993年上半年进入蓝筹股（恒生指数成分股，由33种上市公司股票编算恒指，均为各类上市公司的代表股票）。

    从1990年年初，李嘉诚辅佐中信收购泰富起，香港中资与内地国企，纷纷扯超人衫尾，欲借超人之力购壳上市，合组联营公司，利用双方的优势，在香港和内地同时拓展业务。

    在你有了帮助他人达到成功的经历之前，你将永远不能了解到真正的快乐，要想把成功和快乐结合到一起，你只有帮助更多的人像你一样成功。引导那些不成功的人到他们没有去过的地方，从实践中提高他们的逆境商数。李嘉诚就是一块磁铁，因此会不可避免地吸引那些与他志同道合的人，从而有助于他抓住实现目标的机会。

    李嘉诚与人为善的行为总能将刀光剑影化为和风细雨，最后皆大欢喜，大家受益。有钱一起赚，利润大家分享，这样才能会有人愿意合作，财源就会滚滚而来。商场上，有些事情单凭一个人的力量是不能顺利完成的，这就需要与他人一起合作，共辟蹊径。多为合作伙伴着想，共同受益的共事也能为再次的合作奠定坚实的基础。

    2.多一些优惠给他人

    让名者名归之，让利者利归之。

    一个理智的成功者，就一定要具有长远的战略眼光，应该把精力首先集中在强化巩固自己的内部机制，然后选具有战略跟光的“势”，通过“设点”、“连线”、“立柱”等隐蔽的、有效的手段去围形，最后形成固若金汤的势力。只有这样，才能在竞争中获胜。相反，与某家公司争小利，眼睛死死盯在眼前的利益上，一方面会因把精力耗于此种竞争上而无精力去“造大势”；另一方面会因争小利而得罪周围的同行，树敌过多，被人联合而攻之。

    所以，千万不要“铁公鸡一毛不拔”，相反，倒要经常让些小利给别人。让小利于别人，眼下像吃了点亏，但从长远观点看并非吃亏。让小利于别人，别人不仅不会因争利而与你敌对，反而会生出感激之情，信任于你。取得别人的信任比什么都重要，而取得同行的信任就更为重要。信任你的同行不仅不会拆你的墙角，关键时刻还会帮你一把。即使不能帮你，也不会落井下石。

    让利于人，一定要让得巧妙，否则也难以收到预期的效果。所谓巧妙，其实质在于要抓住顾客的需求心理，给予他想要得到的东西。如，旅店免费为顾客提供生活用品，饭店为顾客无偿提供茶水等，都是给予顾客需要的利益。再如，有的商店送货上门、免费维修等，也就是满足顾客需求利益的做法。

    外国商人在商场竞争中积累了许多成功的经验，并且各具特色。不同国家的商人有不同的认知：

    日本商人认为：只要能大量销售，哪怕是极便宜的东西，也要大量组织货源，因为它有可观的利润可赚。

    美国商人认为：利润大的商品，不是好商品，顾客喜爱的商品才是最好的商品；把货物出门“概不退换”改为货物出门“负责到底”。

    德国商人认为：以好的服务质量去争取顾客，以提高工作效率来降低商品成本。

    英国商人认为：不说“这件商品我店没有”，而是说“你需要的商品，我们将尽力替你想办法”。

    法国商人认为：出售的即使是水果、蔬菜，也要像一幅写生画般艺术地排列。

    人或企业，首先要有信誉，同时再给合作者适时、适当地优惠，让小利得大利，这才是真正的信誉与财路的哲学原理。用战略的眼光看待问题，长远地分析，必能收到事半功倍的效果。

    3.成功不独享，过错勇承担

    李嘉诚说：“一个总司令，是一个集团军的统帅，拿起机关枪总不会胜过机关枪手，走到炮兵队操作大炮也不如炮兵。但作为集团军的总司令不要管这些，只要懂得运用战略便可以，所以整个组织十分重要。”

    每个人做事都希望被人肯定，即使有时未能成功，但始终是卖力了，也不希望被人忽视。一个人付出了却得不到肯定，这是在打击他的自信心，所以每个人，切勿忽视别人参与的价值。高明的处世者，不但会与他人一起分享功劳，有时还会故意把本属于自己的那份功劳推让给他人。尤其是领导如若能够领会此种处世交人的秘诀，那么试问还有几个下属不肯全心全意努力工作呢？这是最高级的用人之术。

    《左传》中记载着在成公二年发生的一件事。

    当时鲁国和卫国忧虑齐国会来攻打他们，都到晋国去搬兵要讨代齐国。晋国派谷克率领中军，士燮为上军之将的辅佐，乐书带领下军，去救鲁国和卫国，在华泉打败了齐军，俘获了齐国的车右逢丑父。齐国用甑和玉贿赂晋国，并答应把侵占鲁国和卫国的土地还给他们，以此作为求和的条件。于是晋国的部队班师回朝。

    晋景公慰劳将士们说：“都是你们的功劳。”

    梆克回答说：“这是你教导有方，更全凭将士们的努力，我又有什么功劳呢？”

    士燮回答说：“是苟庚指挥的好，是梆克控制全军，我又有什么功劳呢？”

    作为臣子的，如果都能如此谦虚，不居功自傲，那该多好，后人听了，都将称赞他们贤明。三位将军能够获胜而归，最重要的就是他们谦恭相让，精诚团结的结果。

    西汉人龚遂，字少卿，是山阳南平人，因为明经及第做了官。龚遂为人忠厚刚烈，有节操。昭帝时做渤海太守，在任多年。皇上派使者召他回去，龚遂手下的议曹王生愿意跟他一起去。而功曹认为王生向来爱喝酒，而且喝起来没有节制，不同意他一个人去。龚遂不忍心拒绝王生，就让他跟着到京城去。到了京师王生每天只喝酒，不理会龚遂。

    有一天碰上龚遂被召进宫的时候，王生在后面追着喊道：“太守先停一下，我有话对你说。”龚遂返回来，问他有什么话说。王生说：“皇上如果问你是怎样治理渤海的，你不能摆自己的功，回答时应该说是圣上的功德，并不是小臣的功劳。”龚遂接受了他的意见。

    到宫中之后，皇上果然问他治郡的情况，龚遂照王生说的那样回答了皇上的提问。皇上十分赏识龚遂的谦和作风，并笑着说：“你从哪儿听到的长者之言？”龚遂于是回答说：“我不知道这些话，这是我的议曹王生教给我说的。”皇上认为龚遂年老了，拜他为水衡都尉。

    东汉刘昆，字桓公，是陈留人，梁孝王的后代。小时候学习礼仪，学习施氏的《易》。光武帝时，先做江陵令。江陵县连年发生火灾，刘昆就向火叩头行礼，火就灭了。后来他做了弘农太守时，老虎都背着小老虎渡河跑了。光武帝听此事觉得很惊异，提拔他做了光禄勋。光武帝问刘昆：“你以前在江陵的时候，使风熄火灭；后来做弘农太守，老虎北渡逃走；你推行什么德政，而达到这样的结果？”刘昆回答说：“这不过是偶然碰上罢了”。皇帝身边的人都笑他老实愚讷不会自夸，而光武帝感叹道：“这才是长者的话呀！”回头叫人记在史册上，用来警醒世人。

    居功自傲是成功的天敌。对于许多人来说，做出点成绩后，就会常常居功推过，成功让自己独享，而过错或是责任却让他人来承担，故这类人均无所大成，这是人性的一大弱点。

    而推功揽过的人则以其谦让的胸怀表达出了一种真正的成功境界，这时，人即事业、事业即人，所以说他的成功是有目共睹，无法辞去的。即使他不在其位，其思想仍然指导着整个事业的运作。

    谦逊也好，不居功以免妒忌也好，都是立身处世的艺术。尤其是在人际关系复杂的环境下，不锋芒毕露，不居功自傲的确是非常高深的修养。

    4.借他人之力以发力

    李嘉诚说：“独木难成林。一个人的本事再大，没有足够的外力是难以成功的。善于借助外力获得成功，这就是借势。”

    九龙仓不是严格意义的仓库，而是香港最大的货运港，拥有深水码头、露天货场、货运仓库。1886年保罗·遮打牵头在九龙设立码头仓库，怡和洋行是其大股东之一。

    九龙仓是怡和系的一家上市公司，它与置地公司并称为怡和的“两翼”。九龙货仓有限公司的产业包括九龙尖沙咀、新界及港岛上的大部分码头、仓库，以及酒店、大厦、有轨电车和天星小轮。历史悠久，资产雄厚，可以说，谁拥有九龙仓，谁就掌握了香港大部分的货物装卸、储运及过海轮渡。

    九龙仓的母公司怡和，与和记黄埔、太古集团、会德丰并称为香港四大洋行。怡和在四大洋行坐大，怡和大班同时又兼九龙仓主席，可见九龙仓在怡和举足轻重。

    李嘉诚赞叹九龙仓的创始人以极廉的价格获得这块风水宝地，如今水涨船高，身价百倍。九龙仓先后建有海港城、海洋中心大厦等著名建筑，但在经营方式上，不足称道，他们固守用自有资产兴建楼宇，只租不售，造成资金回流滞缓，使集团陷入财政危机。为解危机，大量出售债券套取现金，又使得集团债台高筑，信誉下降，股票贬值。

    李嘉诚曾多次设想，若他来主持九龙仓旧址地产开发，绝不至于陷于如此困境。自从长江集团上市，李嘉诚在兴建楼宇“售”与“租”的问题上，奉行谨慎而灵活的原则。若手头资金较宽裕，或楼市不景气，楼价偏低，最好留做出租物业；若急需资金回流，加快建房速度，楼市景气，楼价炒高，则以售楼为宜。

    李嘉诚真正发迹，是靠地产和股市。他看好九仓股票，是因为该集团不善经营造成股价偏低。精于地产股票的李嘉诚算过一笔细账：1977年年末和1978年年初，九仓股市价在13~14港元之间。九龙仓发行股票不到1亿股，就是它的股票总市值还不到14亿港元。九龙仓处于九龙最繁华的黄金地段，按当时同一地区官地拍卖落槌价，每平方英尺以6000~7000港元计算，九仓股票的实际价值应为每股50港元。九龙仓旧址地盘若加以合理发展，价值更是不菲，即使以高于时价的5倍价钱买下九仓股也是合算的。

    基于这种考虑，李嘉诚不动声色，买下约2000万股散户持有的九仓股。这为李嘉诚进而购得九龙仓，与怡和在股市公开较量，铺平了道路。购得九龙仓，无疑使长实的老对手置地公司断臂折翼。

    李嘉诚吸纳九仓股，是采取分散户头暗购的方式进行。九仓股成交额与日俱升，引起证券分析员的关注。嗅觉敏锐的职业炒家介入，九仓股便被炒高。一时间，大户小户纷纷出马，加上股市流言四起，到1978年3月，九仓股仿佛温度计被火一灼，急速蹿到每股46元的历史最高水平。这已和九仓股每股实际估值相当接近了。这时期，李嘉诚持有的九仓股还不满2000万股，他不得不等待股价回落，以稍低的价格将九仓股增至20%的水平。

    入主九龙仓董事局的路程，对李嘉诚来说仍然十分艰巨。按照《公司法》，股东对公司的绝对控制权，是其控有的股份在50%以上。否则被收购方反收购，会使收购方的计划前功尽弃。现在九仓股票的股价已被炒高，要想增购到51%的水平，非李嘉诚的财力所能及。九龙仓的老板已在布置反收购，到市面上高价收购散户所持的九仓股，以增强其对九龙仓的控股能力。

    20世纪70年代初，怡和系的置地公司轻而易举地收购了周锡年任主席的牛奶公司，风光百多年的怡和，在当时的香港商界、股市仍可翻手为云覆手为雨。“置牛大战”，被行家誉为香港股市收购战的经典之作。

    实力发生变化也正是在20世纪70年代，一大批华资公司上市，借助股票以小搏大、以少控多的优势，当初上市公司家族的小矮人，渐渐长成小巨人。现在，这些小巨人正以咄咄逼人之势，向商界超级巨人怡和频频发起攻势。

    今日之怡和，不似昔日之怡和——要风得风，要雨得雨。数十年来，怡和对中国政府存有太多的戒心，奉行“赚钱在香港，发展在海外”的政策。因海外投资战线过长，投资回报率低，给怡和背上沉重的财政包袱，将怡和逼入绝境。

    现在后院起火，怡和倾资扑救——高价增购九龙仓股票，以保“江山无缺”。怡和的现金储备也不足以增购到绝对安全的水平。慌乱之中，向香港第一财团——英资汇丰银行求救。

    据说汇丰大班沈弼亲自出马斡旋，奉劝李嘉诚放弃收购九龙仓。李嘉诚审时度势，认为不宜同时树怡和、汇丰两个强敌。日后长江的发展，还期望获得汇丰的支持。即便不从长计谋，就谈眼下，如果拂了汇丰的面子，汇丰必贷款支持怡和，收购九仓将会是一枕黄粱。

    李嘉诚遂答应沈弼，鸣金收兵，不再收购。此时，李嘉诚已收购到近2000万股。是否是九龙仓的最大股东？李嘉诚也摸不透，怡和一方未透露增购后的持股数。这只是当时股市风传的小道新闻。事后曾有记者询问汇丰斡旋是否属实，李嘉诚与沈弼皆言称不知其事。不过，依日后事态的发展，汇丰从侧面参与九龙仓大战，并起了决定性作用，却是千真万确。

    李嘉诚退出收购，引来八方强手介入角逐。其中一位，就是赫赫有名的包玉刚。

    20世纪80年代中期，李嘉诚坐上香港首席富豪的宝座。可当时，李嘉诚论实力和声誉，都还比不上包爵士。据1977年吉普逊船舶经纪公司的记录，世界十大船王排座次，包玉刚稳坐第一把交椅，船运载重总额1347万吨；香港另一位老牌船王董浩云排名第7位，总载重452万吨；在世界传媒界名气最大的希腊船王奥纳西斯竟屈居第8位；香港还有一位老船王赵从衍则榜上无名。

    其时，香港报刊还没有进行富豪榜编制工作，根据海外传媒，包爵士是香港第一富豪。他拥有50艘油轮，一艘油轮的价值就相当于一座大厦。包爵士集团总部办公室里挂满了他与世界各国王室成员、国家元首、政府首脑、各界名人的合影照片。他是本港商界与世界政要交往最多的一位。然而至此时，李嘉诚还未单独会见过哪一国的元首和首脑。

    包玉刚起念登陆，并非一时冲动。1973年的石油危机，促使英国开发北海油田，美国重新开发本土油田，同时，亚洲、拉美都有油田相继投入开采。这样，世界对中东石油的依赖将减少，到20世纪70年代后期，越来越多的油轮闲置。油轮是包氏船队的主力，包氏从油轮闲置，联想到世界性的造船热，预示一场空前的航运低潮将会来临。

    “先知先觉”的包氏决定减船登陆，套取现金投资新产业，他瞄准的产业是香港百业中前景最诱人的房地产。李嘉诚虽不明包玉刚吸纳九仓股是作为一般性的长期投资，还是有意控得九龙仓？但他可以肯定包玉刚会对九龙仓感兴趣。九龙仓码头虽迁址，新建的码头气势更宏伟、设备更现代化。执世界航运业牛耳的船王包玉刚，何尝不愿拥有与其航运业相配套的港务业？在华人商界，论实力，论与银行业的关系，能与怡和抗衡的，非包氏莫属。

    李嘉诚权衡得失，已胸有成竹，决定把球踢给包玉刚，预料包玉刚得球后，会奋力射门——直捣九龙仓。于是，就演绎出在港九流传甚广的潇洒故事：

    1978年8月底的一天下午，两位华商俊杰在中环的文华酒店一间幽静的雅阁晤面。一位是具有学者风范的未来地王李嘉诚，另一位是洋溢着海派作风的登陆船王包玉刚。

    五星级文华酒店是怡和集团的一项重要产业，文华以其高贵豪华、优质服务而数次被评列为全球十佳旅店榜首。现在，两位华商俊杰坐在怡和的酒店里，决定怡和台柱——九龙仓的前途命运。

    李嘉诚秘密约见，包玉刚猜想有重要事情——他们那时的私交并不密切。包玉刚欲减船登陆，苦于无门，当他将目标瞄准九龙仓，发现李嘉诚已捷足先登。九龙仓对包氏来说，简直太重要了，它的码头货仓，更有利于他发展海上航运；它的地盘物业，可供他在陆地大展拳脚。

    冷夏、晓笛在《世界船王——包玉刚传》一书中记叙道：经过简短的寒暄，李嘉诚即开门见山地表达了，想把手中拥有的九龙仓1000万股股票转让给包玉刚的意思。

    转让？包玉刚想，天上没有掉下来的馅饼。包玉刚低头稍加思索，便悟出了李嘉诚的精明之处。李嘉诚很清楚包玉刚的情况，知道他需要什么。于是，用包玉刚所需要的来换取自己所需要的，这一“转让”，可真是一家便宜两家的好事。

    从包玉刚这方面来说，他一下子从李嘉诚手中接受了九龙仓的1000万股股票，再加上他原来所拥有的部分股票，他已经可以与怡和洋行进行公开竞购。如果收购成功，他就可以稳稳地控制资产雄厚的九龙仓。而从李嘉诚这一方面来说，他以10~30元的市价买了九龙仓股票而以30多元脱手给包玉刚，一下子就获利数千万元。更为重要的是，他可以通过包玉刚搭桥，从汇丰银行那里承接和记黄埔的股票9000万股，一旦达到目的，和记黄埔的董事会主席则非李嘉诚莫属。

    这真是只有李嘉诚这样的脑袋才想得出来的绝妙主意！包玉刚在心里不禁暗暗佩服这位年龄比自己小但精明过人的地产界新贵。

    没有太多的解释，没有冗长的说明，更没有喋喋不休的讨价还价，两个同样精明的人一拍即合，秘密地订下了一个同样精明的协议：“李嘉诚把手中的1000万股九龙仓股票以3亿多的价钱，转让给包玉刚；包玉刚协助李嘉诚从汇丰银行承接和记黄埔的9000万股股票。”

    一个决定两家英资企业命运的历史性协议，在华商两强低声密语中顺利达成。    最终结果，他们都如愿以偿地坐上英资洋行大班的宝座。

    人生一世，每个人都希望能出人头地，事业有成，然而要实现自己的追求，除了自身的不懈努力之外，更需要借助外力，比如，借助别人的资金、别人的智慧与才干、别人的渠道，等等。善于借势者，一顺百顺，事事如意；不善于借势者，处处掣肘，举步维艰，凄风苦雨。

    在现代社会中，借势是一种高智慧的谋略。借助势力进行斗争，可以以少胜多，以弱胜强、以小搏大；借助势力解决自身危机，是一种获得优势或转危为安、转弱为强的策略。

    5.给人面子道路宽

    李嘉诚说：“不为五斗米折腰的人，在哪国都有。你千万别伤害别人的尊严，尊严是非常脆弱的，经不起任何的伤害。”

    1922年，土耳其和希腊经过几个世纪的敌对后，终于决定把希腊人逐出土耳其领土。

    穆斯塔法·凯墨尔，对他的士兵发表了一篇拿破仑式的演说，他说：“你们的目的地是地中海。”于是近代史上最惨烈的一场战争终于展开了，最后土耳其赢得了胜利。当希腊两位将领前往凯墨尔总部投降时，土耳其对被他们击败的敌人大加辱骂。

    但凯墨尔却丝毫没有显出胜利者的傲气。

    “请坐，两位先生”，他说，接着握住他们的手，“你们一定走累了。”然后，在讨论了投降的细节之后，他还安慰他们不要为失败而痛苦，他以军人对军人的口气说：“战争这种东西，最优秀的人有时也会打败仗的。”

    凯墨尔真有大将风度，即使在胜利兴奋时刻，他还能考虑到敌方的尊严，在大庭广众之下，非但没有挖苦、讽刺、辱骂他们，反而以第三者的口吻对他们进行安慰，不知那两位希腊将领听了会作何感想？

    我们常常不顾场合地对别人责备、挑剔，甚至挖苦、讥讽，却没想到这样的伤害力有多大，每个人都要面子，这面子代表了一个人的自尊心。人并不能仅仅简单地活在这个世界上，人还必须靠尊严支撑他的许多行动，他要争取和他人一样的平等，他渴望他的成绩被人承认，他期待社会给予他公正的待遇，如果一个人不顾及自己的尊严，那将被人嗤之以鼻，最终是要被别人遗弃的。

    法国作家安东尼·圣伊苏培说过：“我没有权力说出，或做出让人小看自己的事。重要的不是我们对他的看法，而是他对自己的看法，伤及别人的尊严是有罪的。”

    每个人都难免会因为一时失误或个人能力所限而在公众场合处于尴尬的局面，这时，如果你再去嘲笑挖苦他几句，让他下不了台，他会怀恨在心，骂你一辈子的。我的朋友曾告诉我他们公司一位生产监督员的故事。

    在一次生产会议中，一位副董事以一个非常尖锐的问题当众质问一位管理生产过程的监督人员，他的语调充满攻击的味道，喋喋不休地指责那位监督人员的处置不当，为了不愿在他攻击的事前被羞辱，这位监督人员回答含糊，这使得副董事更是发起火来，更加严厉地斥责这位监督人员。

    几个月后，这位监督人员就离开了公司，他其实是位很好的职员，从被指责的那天起，他对公司的事情，已经没有热情了，不久，他进入另一家与原公司竞争的公司工作，并干得相当不错。

    相比之下，美国通用电气公司在对待职员的方法上要高明得多，他们要免除公司某部门一位主管的职务，这位主管在电气方面是一等的高手，但让他担任计算主管部门的主管却是彻底的失败，然而公司却不敢冒犯这位脾气暴躁的大牌明星职员，于是给了他一个新头衔。他们让他担任“通用电气公司顾问工程师”——工作还是和以前一样，只是换了个新头衔——并让其他人担任部门主管。

    这位主管十分高兴，尽管他被调动了职务，但是他得到了不小的荣誉感。公司给足了他面子。

    6.多一份信任，少一份猜疑

    李嘉诚常说：“在我的企业内，人员的流失及跳槽率很低，并且从没出现过工潮。最主要的是员工有归属感，万众一心。”

    现实生活中，有些人对别人总是怀着猜疑的眼光，对别人戒心重重：

    “这个人看样子不是个好家伙。”

    “把这么重要的事跟他说，被他泄了密怎么办？”

    “这个人据说不可靠。”

    应该说，与人交往时适当保持警惕态度是应该的，因为这个社会毕竟复杂，难免会有怀着不良企图的人来跟你交往，对这些人，当你了解到他们的“老底”之后，你可以断绝与他们的来往。但对大多数的人，如果总是用有色的眼光怀疑一切，到头来只能孤立了自己。友谊是一个对等的双向活动的过程，如果你对别人总抱以猜疑的态度，别人又有什么理由来信任你呢？

    信任别人，就是相信别人说的是真实的，相信别人做的是对的，相信别人能够胜任某事，这样当别人发现你对他的信任态度时，他会觉得你是真诚地与他交往，反过来同样会对你产生信赖感。

    美国《芝加哥日报》的创办者劳生有一件为人所称道的轶事。

    在当时的美国新闻界，纵情饮酒是相当普遍的风气，但劳生是一个极端的禁酒者，他对什么好酒都点滴不沾。

    当时劳生手下有一位很得力的助手，也是公司的重要职员。将近有半年的时间，这位助手一直请假在家，于是公司里散播了许多流言蜚语，说那位助手的病是因为总是纵情酒色所致，说他是一个酒鬼。

    劳生听了当然很生气，但他没有立刻表态，他要看看他的助手有什么反应。那位久病初愈的年轻人上班后很快明白这些流言蜚语是一位与自己争职位的人散布的，他觉得有必要向劳生阐明情况。在一个周日，他请劳生吃饭。

    这位助手重复了公司里对他的流言，并解释自己虽然饮酒，却从没有沉溺于此，他不停地申诉着，把自己的心里话都掏出来，但劳生只是静心聆听，他一言不发，那位助手以为劳生再也不会相信他了。

    这时劳生说道：“你要告诉我的话都说完了吗？你的困扰我都知道了。”于是，他叫侍者拿来一瓶香槟和两个酒杯，斟满后，劳生对他的助手举起酒杯说：“我相信你，祝你健康！”

    这个例子告诉我们交往时一个很重要的原则：信任别人。劳生虽然对饮酒极为讨厌，但他却没有“由物及人”，他置流言蜚语于不顾，完全相信他的助手不是一个为酒所困的酒鬼，他的宽大胸怀，令那位助手感激涕零。以后无论发生什么事，相信助手也会对劳生绝对忠诚的。

    信任是朋友间友谊的开始，也是友谊发展的推动器，又是维持友谊的根基。如果朋友间相互猜忌，彼此间架起一道“电网”，那朋友关系也会宣告破裂。

    信任是双向的，当别人对你有所委托，有所期待，你千万要尽力去完成，不要辜负了朋友对你的信任。在公司里也是如此，无论是对上司的命令还是对方的委托，你都一定要接受下来，即使对方是口头托付，你也要听在耳里，记在心上，不要当做“耳边风”，既然答应了就要努力去做，认真对待，如果难以完成全部工作，最好事先在自己力所能及的范围内向对方说清楚并表示歉意；答应对方的时候，态度要积极主动，脑子要沉着冷静，一旦接受委托就要不惜代价完成好，这样才能不断地得到上司的信任与嘉许。

    7.海纳百川，有容乃大

    李嘉诚说：“商业合作必须有三大前提：一是双方必须有可以合作的利益，二是必须有可以合作的意愿，三是双方必须有共享共荣的打算。此三者缺一不可。”

    成功者大都有良好的人际关系，有广阔的人脉网络。而要想使自己拥有广阔的人脉网络，惟有大度量，能容世上形形色色之人才可以。清代有首诗说得好：“骏马能历险，犁田不如牛。坚车能载重，渡河不如舟。保长以就短，智者难为谋。生才贵适用，幸勿多苛求。”所以，要想以强大的人脉来助自己成大事的话，就要有容人之量，胸怀全局，不可因一己之好恶，被随意的“情绪”牵着鼻子走，以致失去他人之心，误了大事。

    “大肚能容，容天下难容之事”，要想成为人上之人，必须要能容人、容言、容事，看人长处，赞其优点，求同存异，以大局为重。在《三国演义》中蜀国宰相蒋琬在这方面就做得很出色，他以德报怨，化敌为友，对不认同自己的人，对污蔑、诽谤自己的言论，都宽容对待，大度能忍。最后终以自己高尚的人格魅力、出色的治国才华，征服了众人，收拢了人心，建立自己强大的人脉网，更使蜀国上下一心，稳定住了变动的局势。

    蒋琬凭借其“以安定民众为根本，为政重实效，不做表面文章”的务实、稳重的作风，深得诸葛亮的赏识，留下遗言推荐他继任丞相一职。蒋琬上台后，有许多人不服气。蜀国另一位大臣杨仪，自以为自己做官的时间、资历都比蒋琬要深，但官阶却位于他之下，并且未得到重赏，所以自恃功高经常口出怨言，对别人说要是在诸葛丞相初亡时，我带着人马投靠了魏国，就不会有如此抑郁不得志的下场了。后主刘禅听到此传言，大怒，就要治他的罪问斩。

    蒋琬虽知杨仪不服自己，但罪不该死，反而替他去求情。

    蒋琬手下有个谋士杨戏，和他讨论事务时，他常常一声不响。有人借机中伤杨戏，向蒋琬告密说他傲慢无礼，不把现任丞相放在眼里。蒋琬深知一个人若对另一个人没有好感的话，甚至是怀有敌意，那么无论用何种方式都很难改变对方，而且，若计较一时一事，就有可能演变成门派斗争，不利于国家安定。于是他反过来替杨戏辩解说：“杨戏不过是性情内向，言语谨慎罢了。以后不许在我面前说人是非。”

    蒋琬就是以其宽容大度、求同存异的处事气度，赢得了众人的敬仰，赢得了广泛的人脉，在诸葛亮去世后的一段时期里，对稳定蜀国民心起了很大的作用。

    与人交往难免遇到不顺心的事，或被羞辱，或被误解，自尊心受到强烈的挑战。面临这种状况不外两种处置方法：一是针锋相对，坚决反击；二是以退为进，强忍自安。实践证明，有时候，能忍者恰恰是强者。这里所说的“忍”，是指为了大局、为了长远利益而把他人强加给自己的痛苦、怨愤强咽下去，不予反击，求得息事宁人的一种处世方法。有句俗话说：“百忍成金”，它从某种意义上道出了“忍”的意义和价值。

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