“你错了，”这位先生说，“他带来了许多介绍信。他在门口蹭掉脚下带的土，进门后随手关上门，说明他做事小心仔细。当看到那位残废老人时，他立即起身让座，表明他心地善良、体贴别人。进了办公室他先脱去帽子，回答我提出的问题干脆果断，证明他既懂礼貌又有教养。”
他接着说：“其他所有人都从我故意放在地板上的那本书上迈过去，而这个男孩却俯身捡起那本书，并放回桌子上。当我和他交谈时，我发现他衣着整洁，头发梳得整整齐齐，指甲修得干干净净。难道你不认为这些小节是极好的介绍信吗？我认为这比介绍信更为重要。”
一个很小很小的细节，反映了一个人的修养，多个这样的细节串连在一起，便能够显示他的本性，他对事物的看法，他对工作的态度。因此，一个人如果想在事业上有所成就，就应从小事从细节做起。
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