(第一章 获得大家赞同的技巧
成 功 箴 言
◎ 用欣赏作为开始。
◎ 间接地指出别人的过错。
◎ 在批评别人前，不妨先谈自己的错误。
◎ 别用命令的口吻去说话。
◎ 要顾全别人的面子。
◎ 称赞每一个最细微的进步。
◎ 赞誉他，然后让他努力去保全。
◎ 用鼓励改正错误。
◎ 使人们乐意去做你所提议的事。
用欣赏作为开始
倘若我们听到批评之前可以先听到赞美，那么我们就会比较愉快地接受批评。
我看不到任何希望之光，我们似乎已经走向毁灭，我甚至感觉到上帝也在反对我们。
在柯立芝任总统的时候，有一个周末下午，我的一个朋友荣幸地被邀请到白宫做客。当我的朋友踏进柯立芝的私人办公室时，恰好听到总统在向他漂亮的女秘书说 ：“有没有人告诉你，你今天的打扮很漂亮。”那个漂亮的女秘书非常高兴，脸上还绽放出一朵朵的红花，因为柯立芝总统平时是一个沉默严谨的人，很少赞美别人。
可是，柯立芝总统接着说 ：“不要过于害羞，我是真心地感觉到你是一个年轻而活泼的女孩。当然，你的重点不应该仅仅放在自己身上，还要放在工作上。我希望，你能像对待自己一样重视公文上的标点，而且是从今天开始去做。”虽然总统对那个漂亮的女秘书用了很直白的方法，但是他运用了一个很巧妙的心理学技巧。
倘若我们听到批评之前可以先听到赞美，那么我们就会比较愉快地接受批评。
我们在理发厅的时候都可以看到，当理发师帮人修面时，一定会敷上一层肥皂水。但是也许你不知道，这个原理在 1856 年竞选总统的时候就被麦金利采用了。
当时共和党有一位很重要的议员，他撰写出一篇充满激情的演讲稿，十分得意洋洋。他在麦金利面前神采飞扬地朗读了他的“不朽之作”。而麦金利却认为这个演讲稿并不成功，倘若在媒体上发表，有可能会受到大众的批评和指责。
虽然麦金利决定要否决他的演讲稿，但是又不想让他感到太过受挫，那么让我们来看麦金利是怎么应对这件事情的。麦金利热情地说 ：“亲爱的朋友，这是我见过的最优秀的演讲稿，在很多场合演讲它都会令人大放异彩，可是如果在特殊的场合，是否适合呢？亲爱的朋友，倘若站在你的立场，那么这个演讲稿是出色的、适合的 ；可是站在我的立场，我需要综合考虑演讲稿发表后会产生什么样的影响。
亲爱的朋友，我认为你可以依照我提出来的观点再写一篇，并且送一份给我。”
他果然照麦金利的话又重写了一篇，麦金利把这篇文稿认真地修改了一遍。
后来，那位议员成为麦金利在竞选中最得力的助选者。
伟大的林肯总统写过两封著名的信，第一封是写给克斯比夫人的，哀悼她五个儿子战死战场。虽然林肯当初写这封信只用了短短五分钟的时间，可是在 1926年的拍卖会上，这封信被拍出了一万二千美元的高价，这个数目比林肯五十年的所有积蓄都要高。
而接下来我们重点讨论的是第二封信件，写于内战最黑暗的 1863 年 4 月 26 日。
在战争进行到第 18 个月的时候，前线已经变成了愚昧、残酷、血腥的大屠杀，林肯的士兵们节节败退。当时全国的形势也是一片混乱，每个人都恐惧、惶恐，不仅大量士兵临阵脱逃，很多参议员也开始叛乱、内讧。更可怕的是，他们甚至想强迫林肯离开白宫。
林肯说 ：“我看不到任何希望之光，我们似乎已经走向毁灭，我甚至感觉到上帝也在反对我们。”这句话就是在当时那混乱、黑暗的社会局势下写出来的。我之所以会摘录这封信，主要是为了讲述林肯是如何改变一位倔强的将领的。
当时，战争的成败、国家的命运都在于这个将领，而他却犯了一个极为严重的错误。这应该是林肯当总统所写的措辞最激烈的一封信了，他在信中批评了一位将领，但是我们仍可以看到，林肯在批评之前，还是先给予了称赞。
林肯用笔沉稳，拥有外交家的风范。他这么写道 ：“ 我已经任命你为波多马克军队的司令官，我这么做是因为你能胜任这神圣的职位，但是我也希望你知道，在某些事情上，我对你很不满意。我知道你是一个骁勇善战的将军，同时，我也相信，你不会把政治和你的职责掺和在一起。你对自己无比有信心，那是宝贵的美德，也是我所欣赏的美德。在某种范围来说，你的野心是有益而无害的。但是，在伯恩赛德带领军队的时候，你却阻挠他，放纵你的野心、肆意妄为。在这件事情上，对你的国家，对一个对国家有极大贡献的同僚军官，你犯下了很大的错误。
我曾经听过一个谣言，有人说军队和政府需要一个独裁的领袖。可是我赋予你至高无上的军队指挥权不是出于这个原因。我认为只有在战争中获胜的将领，才有资格当独裁者。而现在，我希望你在军事上取得胜利。那时，我就会冒着一切危险，赋予你独裁权。我们的政府会像帮助其他将领一样，竭尽全力帮助你。
我担心你会把不信任上司的思想灌输给你的军队和长官。我愿意帮助你，让你远离这种错误又危险的想法。假若一个军队中存在了这种思想，就算是拿破仑在世，也不能把它变成一个无敌的军队。如今，你不要过于着急，更不要轻率地前进，你应该小心翼翼、披星戴月地去争取我们的胜利。”
以上我举了几个伟人的例子，但是你一定想知道这个哲学在日常生活中有没有用。好吧，我再举一个发生在普通人身上的例子。这是一个关于费城沃克公司吴祥川的故事，他是我在费城所举办的一个学习班的学员，这个故事就是他在学习班演讲的时候说的。
沃克公司在费城承包了一座大厦的建造工作，还被要求在指定的某一天必须竣工。那个项目一直进行得很顺利，可是就在工程快完成的时候，承包外面铜工装饰的商人突然说他不能按时交货。假如这样的话，整个项目都要停下来，不但不能如期地完成任务，还要交付巨额的赔偿金！而这庞大的损失，只是因为一个承包铜工装饰的商人。因此，公司和那个商人通了多次长途电话，可是电话交涉没有起到一点作用。于是，公司派吴祥川前往纽约，让他与那个商人做当面交涉。
吴祥川走到这个经理的办公室说 ：“你应该知道，你的名字在布鲁克林里是独一无二的！”这个经理震惊地摇着头说 ：“我不知道。”吴祥川说 ：“我刚下火车时就查了电话簿，很容易就找到了你的地址。我发现在这个城市，只有一个人叫这个名字。”
那个经理说 ：“我从没注意过这件事。”说完，饶有兴趣地把电话簿拿来查看一下，发现果然像吴祥川所说的，只有他一个人叫这个名字。于是这个经理自豪地说 ：“这的确是一个不常见的姓名，我的祖先原籍是在荷兰，两百年前搬到了纽约。”接下来这个经理就高谈阔论他的家族。吴祥川认真地把话听完，就找了另一个话题，称赞他有一家规模庞大的工厂。吴祥川真诚地说 ：“这是我见过的最整洁、设施最完善的铜器工厂。”那个经理说 ：“它是我用一生的精力经营起来的工厂，我特别地为它骄傲，你是否愿意参观我的工厂？”
在参观期间，吴祥川一直在称赞这个工厂的组织系统，还特别指出哪一个方面比别的工厂优秀，并且赞美了几个不常见的机器。这个经理告诉吴祥川，其中一个机器是他用大量的时间发明的，还详细介绍了那个机器的用法以及特殊的功如何赞美他人
1
敏锐地抓住对方喜爱的话题，对其进行迎合和赞扬，会收到良好的效果。
2
赞扬别人要恰到好处，充分体现你的真诚与中肯，用针对其喜好的方式进行赞美，令其感到欣喜。
3
背地里夸赞对方，是一种令人感到出其不意的赞扬方式，然后想办法使你的夸赞如实地传达到其人的耳中，他会从中获得莫大的自豪感。
能。他跟吴祥川交谈得很愉快，坚持要请吴祥川吃饭！在这里，我们要注意，一直到现在，吴祥川都没有提起他的来意。吃完晚饭后，经理认真地说 ：“我知道你这次来的目的，可是没想到，我们见面后会交谈得那么愉快，你可以先回费城，我保证你的订货会准时送到工地，就算是牺牲其他的生意，我也愿意。” 吴祥川没有说出自己的要求，可是他的目的却达到了。后来，那些材料果然都按时运到了，而那座建筑物也如期完成了。如果吴祥川当时用了激烈的方式去对待这个事情，会不会有如此满意的结果呢？所以，如果想改变一个人的意志，又不会使对方厌烦和难堪，第一项的规则是 ：用“欣赏”作为开始。
2 2 2 间接地指出别人的过错
当我们要阻止一件事情的时候，永远不要正面批评。
对人的正面批评，只会让他自尊受挫，而旁敲侧击，对方就会感受到你的善良，他不但会欣然接受，还会特别地感激你。
一天中午，米尔斯来到他的钢铁厂时，看到几个工人在抽烟，而在那几个工人头顶上挂着一个“禁止吸烟”的牌子。米尔斯并没有指着那个牌子，严厉地质问工人们 ：“你们难道不认识字吗？” 相反，他用了另一种方式来解决这件事情。
他友好地走到工人面前，然后拿出随身带的名贵雪茄，对工人们说：“亲爱的兄弟们，别谢我给你们雪茄。倘若你们能够去安全的地方抽烟，我会更加高兴。”
那些工人已经认识到自己犯了错误，可是米尔斯不但没有责备他们，反而给他们每人一支雪茄当礼物，让他们感觉到被尊重了。像米尔斯这样的人，相信没有一个人不会喜欢吧！
约翰·沃纳梅克是一家百货公司的老板，他十分喜欢用米尔斯的这种方法。
他每天都要去自己的百货公司视察，有一次，他看到一位女客户站在柜台外面等着买东西，可是售货员并没有去招呼她，而是正聚在一起谈笑风生呢。约翰·沃纳梅克安静地走到柜台里，并且自己招呼那位女顾客。后来，他也只是把货物交给售货员去包装，并没有指责那些不认真工作的售货员。接着，他又安静地走开了。
1887 年 3 月 8 日，著名的亨利沃德比彻牧师去世了。就在下一个星期日，大家邀请了莱曼·雅培牧师来登坛讲道。莱曼牧师十分重视这次讲道，他想拥有一个完美的开始和一个完美的谢幕。所以他事前精心地准备了一篇讲道的稿子，并且先试读给他太太听。可是，那篇稿子不自然、缺乏感染力，就像百科全书一样乏味。
但是，莱曼太太没有对丈夫说出这样消沉、没有礼貌的话。她巧妙地暗示她的丈夫，倘若把这个演讲稿拿到杂志上去发表，相信会得到一个很高的评价。也就是说，她从另一方面赞美了丈夫的杰作，并指出来这篇讲道稿子不适合星期日的讲道。莱曼·雅培听出了他妻子的暗示，于是他把那篇费尽心思的演讲稿撕毁了。然后，他轻松上阵，就像从前所有的讲道一般自然。莱曼·雅培的讲道很出色，感染了很多民众，得到一阵阵掌声。
当我们要阻止一件事情的时候，永远不要正面去批评。我们可以用旁敲侧击的方法给对方暗示，因为对人正面批评，只会让他自尊受挫，而旁敲侧击的话，就可以让对方感受到你的善意。然后，他不但会欣然接受你的建议，还会对你表示感激。因此，想要不引起对方的厌烦，还能改变他的意志，要遵守第二项规则 ：间接地指出别人的过错。
3 3 3 批评别人前，不妨先谈自己的错误
假若你想批评别人，可以先谦虚地承认自己也不是完美的，然后再指出别人的错误，这样就会容易让别人接受了。
在批评后，加以赞美。
很多年前，我的侄女约瑟芬·卡耐基来到纽约做我的秘书。那时，约瑟芬只有中学学历，而且也没有工作经验。但是，如今她已经是一位能干的秘书了。
婉转的批评更有效
用温和、间接的语言进行的批评更容易让别人接受。比如老板看见员工在禁止吸烟处吸烟时，先掏出两支雪茄送给他们，之后说：“如果你们能到外面吸雪茄，我会感激不尽。”
起初，我看她没有任何进步，就想要批评她。可是我在批评她之前，我总是对自己说 ：“慢着，卡耐基……你的年纪比约瑟芬大很多，处事经验也比她多。你怎么可以要求她具有跟你一样的观点、判断力和见解呢？而你像约瑟芬那么大的时候，你在做什么？记得你犯过的那些错误吗？”
我认真地想过以后，发现约瑟芬比我年轻的时候要强很多。因此在后来的日子里，每当约瑟芬犯错误，我就会对她说 ：“你犯的错误并不比我当年犯的错误更糟糕，你不是生下来就会判断事情，是需要从经验中得到的。约瑟芬，你比我当年能干多了，我曾经犯过很多错误，我不想去批评你或者其他人……可是，倘若你换个方式去做这件事情，会不会更好呢？”
假若你想批评别人，可以先谦虚地承认自己也是不完美的，然后再指出别人的错误，这样就会容易让别人接受了。
贝恩哈德亲王在 1909 年的时候就已经知道这个方法的重要性了。当时的德国皇帝是威廉二世，他目空一切、高傲自大，企图建立一个强大的军队来跟全世界对抗。
后来发生了一件令人震惊的事，威廉二世说出了很多让人难以置信的话。那些话不仅震撼了整个欧洲，也震撼了整个世界。更为糟糕的是，在英国做客的时候，，威廉二世居然把这些愚昧、可笑、傲慢的言论在群众面前发表了出来。
例如，他说，德国是唯一一个对英国友善的国家，他正在建造海军用以对付日本。他还表示，只有他可以让英国不至于屈辱在法国和俄国的威胁之下。他又说，是在他的计划下，罗伯茨勋爵才击败了南非的布尔人。在长久以来的和平年代，欧洲没有一个国王说出过如此放肆的言语……英国十分的愤怒，德国的政治家也感觉到震惊，欧洲的其他国家也开始哗然、骚动，整个欧洲像蜂窝里的蜜蜂一样涌动。这个时候，威廉二世终于认识到事态的严重，也开始慌张了，于是他暗示贝恩哈德亲王，想让他代自己受过。
也就是说，威廉二世要亲王宣布那一切放肆的言辞都是亲王唆使他说的。但是亲王做出这样的回答 ：“陛下，相信德国人或者英国人都不会认为是我建议陛下说这些话的。”亲王说完这些话后，立即意识到自己犯了错误，是的，他激起了威廉二世的怒火。威廉二世失控地说 ：“难道你认为我是一个笨驴，犯了连你这样的人都不会犯的错误？”
亲王认识到应该先做某种称赞后，才可以指出威廉二世的错误。尽管威廉二世已经生气了，但亡羊补牢，犹未晚也。于是，他决定做第二步的努力，在批评后加以赞美。结果，奇迹果然出现了。亲王说 ：“陛下，我绝对不是不尊重您，您在很多方面都远远胜于我，不仅仅是在海军知识上，还有自然科学方面。每次您谈到风雨表、无线电报等等科学知识的时候，我总是自愧不如，时常感到羞愧……我知道自己对于各门自然科学都不在行，就连普通的自然现象，我也不能做出合理的解释。但是可以弥补的是，我对于历史知道得略微多一些，在政治和外交方面都有一点才能。”
威廉二世的脸上终于露出了笑容，因为亲王抬高了他，放低了自己。结果，他不仅原谅了亲王，还热忱地说 ：“我常常跟你说，我们是以相辅相成而闻名的，我们需要热忱的合作，我们也愿意那样合作。”那个下午，他久久地握住亲王的手说：
“如果有人对我说你不好，我会用拳头狠狠地打他的鼻子。”
亲王化解了自己的灾难，及时救了自己。亲王虽然是一个手腕高超的外交家，可是他却犯了一个错。他刚开始就应该谈自己的短处，赞美威廉二世的长处……而不应该暗示威廉二世是一个笨驴，是一个需要别人保护的人。但是，亲王及时认识到了这一点，然后他只用了几句贬低自己而称赞对方的话，就轻易地把咆哮中的威廉二世变成一个热情的朋友。
尝试着想一下，赞美和谦逊在我们的日常生活中会产生什么神奇的效果呢？
所以若想改变一个人的意志，但是又不想激起他的厌烦，第三项规则是 ：在批评别人前，不妨先谈自己的错误。
4 4 4 别用命令的口吻说话
杨欧文的言辞总是建议，没有命令。
他从来不告诉他的手下应该怎么去做一件事情，总是让他们从错误中学习经验。
我特别荣幸，可以跟美国名传记作家井田塔贝尔女士一起用餐。我告诉她我在写这样一本书，然后，我们一起讨论了人与人相处的问题。她告诉我，当她撰写《杨欧文传记》的时候，访问了一个跟杨欧文先生一起工作三年的人。那人说，在这三年里，他没有听到杨欧文向别人说过一句直接命令的话。杨欧文的言辞总是建议，没有命令。
比如，杨欧文对别人总是说“你不妨考虑一下”，或者是“你认为那个有效果吗”。
他从来没有说过“你去做这个，你去做那个”，或者是“你别做这个，你别做那个”。
当他看到助理写的文件有错误，他会说 ：“或者我们可以这样写，那么效果应该会更加好一点。”当他拟完一份稿件后，常常会谦虚地问别人：“你们以为怎么样呢？”
他从来不告诉他的手下应该怎么去做一件事情，总是让他们从错误中学习经验。像杨欧文这样的做法，很容易让一些人改正本身所固有的缺点。因为在使用这种方法的时候，他既保留了对方的自尊，也得到了对方的真诚。
所以当你要改变一个人的意志，而不希望对方厌烦和拒绝的时候，第四项规则是 ：别用命令的口吻去说话。
5 5 5 要顾全别人的面子
我们之间，却常常蹂躏别人的感情，不留余地地找别人的错误，或者恐吓别人！
我们只要花几分钟的时间想一想，再说两句体恤的话，就可以解除很多的矛盾。
很多年前，美国通用电气公司遇到一个难以应付的事情，就是他们打算撤去斯坦梅茨的会计部长职位。在电学方面，斯坦梅茨是一个一等一的人才。但是，假如他担任了会计部的部长，那么就等于他没有任何用处。
为了不得罪这个遇事比较敏感的人，公司特别给了他一个新的头衔，让他担任公司的顾问工程师，然后再另外派别人去做会计部的部长职位。如此一来，斯坦梅茨很高兴，通用公司的上层领导也很满意。
他们之所以能没有发生任何不愉快就解决了这个难题，那是因为他们顾全了斯坦梅茨的面子。
由此可见，顾全了一个人的面子，是多么的重要啊！可是我们之间，却常常温婉地提出意见
无论成人还是孩子，都希望由自己指挥他人，而不是听命于人。所以，温婉地向别人提出意见，才能让他乐于改正错误，积极合作。
蹂躏别人的感情，不留余地地找别人的错误，或者恐吓别人！当着别人的面，随意侮辱自己的孩子，或者自己所雇用的工人，丝毫不考虑别人的自尊！实际上，我们只要花几分钟时间想一想，再说两句体恤的话，就可以解除很多矛盾。
假如下次你需要辞退雇员或者佣人，请记得要这么做。现在我引述一位著名会计师所写的一封信 ：“辞退员工，在我看来不是有趣的事情。在被辞退的人看来，更没有趣味可言。我负责季节性的审查，所以每三个月都需要辞退一些员工。以前我辞退员工的时候总是很迅速，总是这样说 ：‘这个季节已经过去了，我们已经没有工作给你做了，当然你事前也知道，我们只是在忙不过来的时候，才请你来帮忙的。’
我的这些话，对那些人来说，有被辞退和不被尊重的感觉。并且他们还会对这样的机构感觉到厌烦。而现在，我每次需要辞退那些额外雇员的时候，就会讲究一些技巧。我会把每个人的工作成绩都仔细看完以后，再约见他们。然后，我会对他们说 ：‘某某先生，你的工作成绩一直非常好。上次，我派你办一件很难办的事，你却办得很成功，你真是一个能干的人才，前途也特别远大，无论到哪个公司，都是那个公司的荣幸。我们很感激你为公司做出的贡献，有时间的话希望你常回来看看！’结果怎样呢？那些被辞退的人不再觉得委屈，心情也愉快了很多，并且他们知道，以后这里再有季度性的工作，还会请他们来。而在我们第二季再请他们来的时候，他们对公司也会更加地友善。”
所以若想改变一个人的意志，但是又不想激起他的厌烦，第五项规则是 ：要顾全别人的面子。
保全他人的面子
伤害他人的面子，就是伤害他的尊严，所以为人处世千万不能伤害他人的面子，即使对人家有意见，也不要当众羞辱他，而应私下进行沟通。
称赞每一个最细微的进步
就算一个人只有一点进步，我们也要赞美，因为那样可以鼓励别人继续进步。
和我们成就的事业相比，我们只是在半醒着。
我很久以前就认识了皮特·巴洛，他把自己一生的精力都奉献给了马戏团，奉献给了马戏表演，他对狗、马等动物的性情都很了解。我时常看他训练新狗做游戏，同时发现，只要新狗在表演上稍微有一些进步，巴洛就会拍拍它的头，称赞它，还会给它鲜肉吃。
那的确不是新鲜的事情，因为几个世纪以来，训练动物的人都是运用这样的技巧。可是我奇怪的是，当我们想要改变一个人的意志时，为什么不选择用训练狗那样的技巧呢？我们为什么不用鲜肉代替可怕的皮鞭呢？也就是说，为什么不用赞美来代替指责呢？就算一个人只有一点进步，我们也要赞美，因为那样可以鼓励别人继续进步。
回想过去，就是因为有很多地方得到过赞美，我才拥有了这样的人生……你的一生中，是不是也有这样的情形呢？历史上因称赞而使人进步或成功的例子，简直如天上的繁星一般多。
有一个这样的例子 ：几十年前，有一个小男孩在那不勒斯的工厂里做工，他从小就想成为一名歌唱家，可是他的第一位老师给了他一个沉重的打击，老师说 ：
“你唱歌的声音很难听，相信没有一个人会喜欢听你唱歌。”
孩子的母亲是一个贫苦的农家妇女，她经常把男孩搂过来赞美他……她告诉自己的儿子说他的歌声很好听，她已经看出了他的进步。仁慈的母亲每天都要光着脚去工作，只是为了省下钱给儿子交付音乐班的学费。就是因为这个母亲不断地鼓励她儿子、赞美她儿子，才改变了这个孩子的一生。你们也许听说过这个孩子的名字，他就是当代最著名的歌王恩里科。在 19 世纪初，伦敦有一个年轻人梦想着成为一个作家，可是他所遇到的每一件事情好像都在跟他作对……他上学没有超过四年，他的父亲因为还不起债而进了监狱，他经常和饥饿为伍。
最终他找到了一份工作，是在一间老鼠为患的货仓里粘贴墨水瓶上的标签。
晚上，他就跟两个贫民窟的孩子住在一个狭小的暗房里。他虽然没有放弃写作，但是却对自己的文章没有太大的信心。当完成了第一篇稿子后，他很怕别人讥笑他，所以他选择在晚上偷偷地把稿子投进邮筒里。他不停地写稿、投稿，可是他投递的稿子都被无情地退了回来。
终于有一天，他的一篇稿子被征用了。尽管他没有得到一分钱，但是征用那个稿子的编辑十分赞许他的作品，这令他特别激动，甚至泪流满面地在街头上走来走去。由于这个稿子得到了别人的赞许和承认，所以他更加努力创作，终于改变了自己的一生。也许你已经知道他是谁了，对，他就是英国的大文学家查尔斯·狄更斯。
在伦敦，还有个年轻人在一家小店铺里工作。他一天要做 14 小时的苦工，每天早晨 5 点钟就要起来打扫卫生。这样过了两年，年轻人再也无法坚持下去了。某天，他跑了很远的路来到母亲身边。年轻人发了疯似地对他母亲诉苦、哀求，他发誓再也不回那家店铺工作了 ；倘若他必须留在那里，他宁愿自杀。
与此同时，他写了一封悲痛的信给他的老校长，说他不想活了，他的心已经破碎了……他的老校长给了他很多的赞美，说他是个不错的年轻人，还给他安排了一个教员的职位。就是这个赞许和帮助，改变了年轻人的一生，并让他在英国文学史上留下了无法磨灭的痕迹。相信你也已经知道他是谁了——他就是写了很多畅销书，赚了一百多万美元的史学家威尔斯。
鼓励的力量
在 完 成 动 作 后 ，驯兽员将肉喂到狮子嘴边，再摸摸它的毛发，以表示奖励与称赞。
狮 子 钻 过 火 圈 ， 从一只圆台跳到另一只圆台上，第一次完成了驯兽员的要求。虽然这仅仅是一次微小的进步，却也是一种能力的跨越。
狮子成功后，感到十分自豪，希望得到驯兽员的肯定。
鼓励具有神妙功效。称赞别人、激励别人，可以使其认识到他本身所蕴藏的聪明才智，并激励他继续发挥这些神奇的能力。
那么我们来看看美国最著名的心理学家以及哲学家威廉·詹姆斯的名言 ：“和我们成就的事业相比，我们只是在半醒着，我们只利用了我们本身资源的一小部分。也就是说，每个人就这样地活着，远在他应有的极限之内，他有很多的力量，可是都不善于利用。”非常准确！我们的确存在着很多种潜力，可是却不习惯利用。在这些潜在的能力之中，很重要的一项就是称赞和激励别人，让他们知道自己潜在的能力及其所蕴含的财富。
所以，倘若你想改变一个人的意志，但是又不想引起别人的反感，那么第六项规则是 ：称赞每一个最细微的进步。
7 7 7 给他一个美名让他去保全
倘若你想改善一个人某个方面的缺点，你只要表示出，他已经拥有了这个方面的优点。
勒布兰给“洗碗的玛丽”一个美好的名誉，而那个名誉改变了她的一生。
卡萨太太刚好雇用了一个女佣，告诉她下星期一来工作。卡萨太太打电话给女佣的上一个主人了解这个女佣的情况，那位太太说了这个女佣的很多坏话。
当女佣来上班的时候，卡萨太太对她说 ：“莉莉，前两天我打电话给你之前做事的太太。她赞美你，说你诚实可靠，会做菜也会照顾孩子，可是她说你有时候会比较随意，不会整理房间。但是我认为她的话没有任何依据，你穿着打扮那么干净，相信你收拾房间也会跟你的穿着一样干净。我认为我们会相处得很好。”
的确如此，她们相处得很好，女佣为了不破坏卡萨太太对她的好印象，宁愿多辛苦一些，也要把房间收拾得又干净又整洁。
鲍德温机车厂的总裁说过这样的话 ：“如果你得到一个人的敬重，并且对他的某种能力表示敬重的话，那么他会愿意接受你的指导。”我们也可以说，倘若你想改善一个人某个方面的缺点，你应该表示出，他已经拥有了这个方面的优点。
在《我的生活与梅特林克》一书中，乔其纱·勒布兰讲了一个卑微女佣的巨大变化。她写道：“隔壁饭店有一个女佣，每天都会来给我送饭菜，人们称她为‘洗碗的玛丽’，因为最开始的时候她就是在厨房洗碗。她的相貌很古怪，身材消瘦，整日没有精神，混混沌沌的。某一天，她端着面来到我这里的时候，我对她说：‘玛丽，你拥有着内在美。’
玛丽已经习惯了约束自己的感情，并且害怕招惹到灾祸，所以不敢表现出喜欢的样子，她叹着气说 ：‘太太，我从来不敢这么想。’她没有提出疑问，只是默默地回到了厨房，开始反复思考我说的话，终于明白我不是在开她的玩笑，而是在赞美她。
从那天起，她卑微的心发生了很大的变化，她相信自己有内在美，于是她也开始修饰她的外在，而她那已经枯萎的青春，竟然慢慢复苏了。
几个月后，我要离开的时候，她突然告诉我她要结婚了，她要当别人的太太了，她郑重地向我道谢，而我仅仅用了一句话就改变了她的一生。”从这个故事中我们可以看出，勒布兰给“洗碗的玛丽”一个美好的赞誉，而那个赞誉改变了她的一生。
所以当你想影响一个人的行为，但是又不想令他厌烦时，请记住第七项规则 ：
赞美他，然后让他努力去保全。
好名声的用处
“高帽子”是一种荣誉，也是一种督促与标准。得到好名声的人，不愿失去这种荣誉与自豪，便会不遗余力地保住这顶高帽子。
当你在很多人面前夸赞一个人时，他会感觉自己获得了很高荣誉，并因此感谢你。这时，他会努力做出比以前更好的水平。
一个人得到高帽子后，会千方百计地保全这种好名声，这种方式可以使他从一个不出众的人变成一个优秀的人才，而他也会因此感激你。
用鼓励改正错误
多多地给予他一些鼓励，让他知道你对他有信心，他十分有能力，那么他就会付出努力去争取，得到成功。
他给你信心，成全你，用一切积极向上的理念来鼓励你。
我有一个四十岁的朋友，刚刚订婚。他的未婚妻劝他学跳舞，可是这对于他来说，似乎已经太迟了。他对我说 ：“天啊，上帝知道我需要舞蹈课！”
二十年前，我的第一个舞蹈老师对我说，我的舞步完全不对，必须从头开始学。
她的话让我丧失了所有信心，所以我现在的舞步和二十年前没什么区别。
而我现在的舞蹈老师对我说，我跳的舞步虽然陈旧，但是基本步调是对的，她说我可以很容易学会几个流行的舞步。虽然她说的话也许不是真的，但是，因为她不断地称赞我，不断地指导我，使我的舞步减少了很多错误。
我现在的舞跳得比过去好很多，我十分感谢她，是她的鼓励，才让我愿意学习，愿意改正不对的舞步。
倘若你告诉你的孩子、你的丈夫或者你的员工，他在某件事情上愚蠢到了极点，并且做得完全不对，那么你就会很容易伤害他想要进取、想要上进的心。因此，你可以运用相反的技巧，多多地给予他一些鼓励，让他知道你对他有信心，他十分有能力，那么他就会付出努力去争取成功。
这也是人际关系学上一位伟大的艺术家常用的方法 ：他给你信心，成全你，用一切积极向上的理念来鼓励你。
我可以举一个简单的例子 ：星期六的晚上，托马斯先生和夫人约我玩“桥牌”。
我对“桥牌”一点都不懂，我不得不说 ：“对不起，我不会。” 托马斯说 ：“卡耐基，玩桥牌并不需要什么技巧，你只要用点记忆力和判断力就行了。你曾经写过关于记忆方面的文章，所以桥牌对你来说是一个很简单的游戏。”只因为托马斯说我有玩“桥牌”的天赋，所以我有生以来第一次坐在“桥牌”桌上，并且感觉这个游戏不像想象中的那么难。
说到“桥牌”我想到了卡伯特森。所有玩“桥牌”的人，没有一个不知道卡伯特森这个名字的。他那些关于玩“桥牌”的书籍已经被翻译成十几种语言，而且发行量绝对不低于一百万册。他曾经对我说，如果不是一个女人曾经说他是玩“桥牌”的天才，他是不会以玩“桥牌”为职业的。他 1922 年来到美国，想找一个关于哲学或者社会学的职业，可是没有找到。后来他就帮别人推销煤炭，还是失败了。后来他又帮别人推销咖啡，也没有取得任何成绩。那个时候他根本没有想过要去教人玩“桥牌”，而且他也不精于玩牌，因为他十分固执，会找很多麻烦的问题去烦对方。之后，他爱上了一位美丽的桥牌老师约瑟芬·狄龙，而且他们结婚了。
约瑟芬·狄龙后来注意到卡伯特森十分仔细地分析他手里的牌，就对他说他有玩“桥牌”的潜在天赋。卡伯特森对我说，因为约瑟芬·狄龙的那句鼓励，才使他成为玩“桥牌”的专家。
所以，如果你想改变一个人的意志，又不会让他感觉到厌烦，第八项规则是 ：
鼓励，可以帮一个人改正错误，可以帮一个人获得成功。
使人们乐意去做你所提议的事
使人们乐意去做你所提议的事。
有时候就会被玩具所控制。
1915 年，欧洲各国充满了厮杀，其战争规模十分巨大，在人类战争史上也是十分罕见的，连美国也为此而震惊。没有人知道和平是否还有实现的可能，可是伍德罗·威尔逊总统要为和平而努力，他打算派一个大使去跟欧洲那些军阀商谈。
国务卿布莱恩是一个爱好和平的人，他愿意为这件事效力，他也意识到这是一个功在千秋、名传后世的伟大任务。但是威尔逊总统却把这个任务派给了布莱恩的好友爱德华·豪斯上校。豪斯上校在日记里写道 ：“当布莱恩知道和平大使不是他而是我的时候，他感到失望、愤怒……我对他解释说，总统认为派一个政府要员去做这件事情，是不合适的。倘若你去了那里，一定会引起人们极大的关注，他们会猜想，美国政府怎么派一个国务卿来参与此事呢？”
布莱恩听懂了这句话所隐藏的意思，也就是说豪斯上校在暗示他，他的职位是何等的重要！因此，布莱恩再无怨言了。可见，豪斯上校完全具有外交家的风范，而且他做到了人与人相处的一项比较重要的规则，那就是 ：“使人们乐意去做你所提议的事。”
威尔逊也运用了这项规则请麦克亚杜做他的阁员，威尔逊不仅仅给了他最高荣誉，还让他感觉到自己是那么的重要。下面是麦克亚杜的叙述 ：“威尔逊总统说他在组织内阁，倘若我可以担任财政部长一职，他会特别地高兴，就好像我帮了他很大的一个忙。他把这件事说得令人非常开心。”
可是威尔逊总统却没能一直坚持用这个方法来处理事情，如果他永远用这个方法，那么，历史的演变或许是另外一个样子。比如 ：威尔逊总统拒绝带埃利根、休斯等其他著名的共和党成员去参加和平会议 ；他还开始独断专行，冷落共和党，不让他们插手美国加入国际联盟的事。威尔逊粗暴地处理事情的方法，不仅毁坏了他的事业，还损害了他的健康，甚至影响了他的寿命。最终，致使美国没有加入国联，从而改写了美国历史。
“著名的双日页杂志社，就明确地履行了这项规则，使人们乐意去做你所提议的事。”著名作家亨利说。有时，那家双日页杂志社会拒绝替他出版某一部书，但是他们总会拒绝得很有礼貌，不会让人不愉快。因此，亨利觉得即使被“双日页”
杂志社拒绝了，也比别家接受了他的小说还要让他开心。
我有一个朋友，是个小有名气的演说家，他常常受邀去演说。邀请他的人，大都是他的朋友，或者是一些社会地位很高的人。但是，有时他必须要拒绝一些人的邀请。他拒绝人的措辞总是很巧妙，令对方即使受到了拒绝，也不会感觉不满意。那么他是如何谢绝邀请他的人的呢？他是对他们说，太忙抽不出时间？还是其他原因呢？他首先会对别人的邀请表示感谢，然后因为不能前去而表示抱歉，接着他会推荐另一位能代替他演说的人，他会这样建议 ：“你为什么不请我的朋友洛格斯编辑呢？还有那位在巴黎住了十五年的伊考克先生？或者，你有没有想起那位在印度打猎的郎法洛先生呢？”
有一家印刷公司的技师，他负责管理很多机器，为此总是会抱怨工作很累，工作时间太长，他很需要一个助手。那么这个公司的经理是怎么解决这个问题的给别人他想要的东西
用一个人想要得到的东西作为
激发他做事的动力，而不是让他盲目地做事，他就会很乐意去做你让他做的事。
呢？他没有缩短技师的工作时间，也没有给技师增派助手，却使这个技师高兴起来了。这个经理的方法很简单，他给了技师一间私人办公室，并在办公室的外面挂了一个牌子，上面写着技师的名字和头衔——“服务部主任”。
从此，技师不再是被别人呼来喝去的修理工人了，他获得了自尊和自重。所以，再也没有听到过他的抱怨。也许这种方法看起来有些幼稚，可是拿破仑也曾这样做过。他训练荣誉军的时候，曾颁发了一千五百枚荣誉徽章给他的士兵，并且封他的十八位将军为“法国大将”，宣称他的军队是“伟大的军队”，人们讥笑他“孩子气”，认为他是拿玩具哄那些陪他出生入死的军人。拿破仑却微笑地说：“是的，有时候人就会被玩具所控制。”
这种赠与权威的方法，对拿破仑的士兵非常有效，相信对你也会有效。比如说，我的一个朋友斯卡斯代尔夫人，她家里的草地常常被顽皮的孩子们踩坏，这令她十分苦恼，可是无论她对那些孩子怎样劝告和吓唬都没有用，最终她想起了一个办法……
她从他们中找了一个最调皮的孩子，然后让那个孩子帮她赶走践踏她草地的其他孩子，同时给了他一个名衔，使他有了权威感和使命感。这个办法果然很有效果，那个孩子在后院点起了一堆火，把一条铁棍烧得通红，恐吓那些小孩说，谁胆敢再闯入草地，他就用铁棒烫谁。
所以说，倘若你想改变一个人的意见，但是又不想引起他的厌烦，那么第九项规则是 ：使人们乐意去做你所提议的事。
（第二章 可以创造奇迹的信件
成 功 箴 言
◎ 请对方帮忙，让对方有被尊重的感觉。
◎ 每个人都想被人欣赏、被人重视，可是没有人会接受不诚恳以及虚伪的奉承。
我知道你现在在想什么，你一定对自己说 ：“‘可以创造奇迹的信件’？未免太可笑了吧！那不会是江湖郎中的药品广告吧！”倘若你有这样的想法，我不会怪你，因为在很多年前，要是我拿起这样的书籍，也会有这样的想法。
你是不是怀疑？我就喜欢爱怀疑的人。人类的思想之所以进步，似乎就是因为他们不断地怀疑、发问、挑战。用“可以创造奇迹的信件”来做标题，实际上淡化了事实。这里发表的信件以及它所获得的结果，要比任何一个批评获得的效果好上几倍。是谁胆敢下了这样的断语？是“坦克”……坦克是美国最著名的推销专家，他曾经担任过“敏维尔公司”的推销主任，现在是“比德公司”广告主任，而且还是全国广告联合会的主席。坦克先生说他过去寄给代理商的咨询函，回信率不到百分之八。他还告诉我，倘若回信比率到百分之二十就是一个奇迹了。
可是坦克有一封信，也就是本篇中讲到的这封信，它的回信率竟然达到了百分之四十二点五。
他是如何做到的呢？他说 ：“我加入卡耐基先生的学习班后，回信率立即增加。
我不再用以前错误的方法，而是依照学习到的原则来做，结果，我发出的信件竟然得到了回应的奇迹。”这封信的语气、含义，促使人愿意为发信人做事，并且也会使对方有一种被尊重的感觉。括号里是我的评语
“敬爱的勃莱克先生 ：我不知道你是否愿意帮我解决一些小问题？（我们可以先把情况搞清楚 ：一个远在亚里桑那州的木材商，忽然接到纽约敏维尔公司一位高级职员的来信，而那个高级职员在信的开头就请对方帮助他解决一个困难。我们似乎可以想象那个木材商会对自己说 ：“那位纽约的先生真是找对人了，我一向喜欢帮助别人，让我看看他到底遇到了什么困难。”）去年，正是因为开始了直接通讯，我让我们公司看到了木材代理商销售的提升。最近，我寄出 1600 封询问函件，令我感到高兴的是，已经收到商家几百封的回信。信件中，他们表示了对合作效果的满意。因此，我们又有了一项直接通讯的新计划。但是今天，我们公司总经理和我讨论关于去年所实施计划的报告，并且询问我的营业额情况，甚至具体到了有几个买卖成交了。所以我特别希望得到你的帮助，让我获得这个资料。（“我特别希望得到你的帮助，让我获得这个资料”，这句话诚恳而真切，并且让代理商感觉到很被重视。他坦然告诉代理商他需要对方的赐予和帮助，不然就无法向总经理做一个较为圆满的答复。代理商也是一个普通人，当然会喜欢听这些话。）“我恳请你帮助的是 ：一、请在信函里另附一张明信片，并告诉我，去年你所成交的生意中有哪些是由直接通讯获得成功的。二、请你告诉我，那些买卖的总额是多少？倘若你可以给我回复，我不胜感激。而你提供的资料，我也会十分珍惜。
推销部主任坦克恭呈。”
这实在是一个很简单的信，可是，就是它产生了奇迹。因为他说了“请”，让对方有了被尊重的感觉。这个心理学，无论你是销售汽车还是销售屋顶的材料，又或者是去欧洲旅行，都会对你有用处。
这里有这样一个事例 ：有一次，我和卡鲁去法国那边汽车旅行，忽然我们迷路了。我们只得把车子停下来，向当地的村民问路，想知道怎么才能驶到一个大镇子。那些人看上去很贫穷，并且认为所有美国人都是大富翁，更何况在那一带很少看见汽车。可是他们知道的事情，我们却不知道，就像这条路，我们就不知道该怎么行走。我们比他们有钱、有地位，但是我们把帽子脱下来，特别恭敬地问路，就给了他们被尊重的感觉。他们立即热情地开始回答，甚至有一个人认为这是一个难得表现的机会，让旁边的人都安静下来，想独自享受这种为我们指点迷津的快感。
你可以尝试一下！当你到了一个陌生的地方，找一个看起来社会地位比你低的人问路 ：“不知道你是否愿意帮我解决一点困难，请你告诉我到某某地方怎么走？”
著名的富兰克林就是用这个方法，把一个仇人变成了好朋友。富兰克林年轻的时候，投资了一个小型印刷厂。为此，他想成为费城议会的书记，因为拥有了那个职位，他就可以做公家的印刷生意。可是，他遇到了一个很大的障碍，议会中一个有钱有势的人特别不喜欢富兰克林，甚至还因此而经常在公开演讲的时候毁谤他。
所以富兰克林决心要让那个人喜欢他，成为他的朋友。可是富兰克林应该怎么做呢？要为那个人做些好事吗？那只会引起对方的怀疑，说不定会更加疏远富兰克林。
聪明能干的富兰克林想到了一个办法，就是请那个人帮他一个忙。富兰克林没有随便地求对方一件事情，而是拜托对方做一件可以让对方高兴的事情，并巧妙地表达出对他才能的赞赏，以及所取得的成就的羡慕。
富兰克林讲述了这个小故事 ：“我听说他图书馆里有一本极为少见的书，我就写了一封信给他，希望他可以把这本书借给我看几天。他收到信后，很快就把那本书送来了，一个星期后，我按时还给了他，同时还附上一个明信卡，表示我的感谢。之后我们再见面时，他总是主动和我说话，还很客气，这是从来没有过的事情。从那以后，他表示愿意帮助我做任何事，然后我们成为了好朋友，一直到他去世的时候。”
富兰克林已经去世一百多年了，但是他这种请人帮助的心理方法，仍然被人们重视。
比如 ：在我的学习班有一个叫“爱姆赛尔”的人，他运用这种心理学办事情就获得了很好的效果。他从事推销铅管和热气用品的工作已经很多年了，曾绞尽脑汁地想和勃洛克林的一个铅管技师做生意。这个铅管技师的生意做得很大，信誉也特别好，可脾气很差，是一个有些蛮横的人。每次他坐在办公桌椅子上时，嘴巴里都会叼着一支粗粗的雪茄，看到爱姆赛尔进来就说 ：“你别浪费我的时间，我什么都不想要，你走吧！”终于有一天，爱姆赛尔想到了一个方法，这个方法让他获得了一个朋友和很多的订单。
爱姆赛尔的公司想在长岛的皇后村买一套房子，用来开设分公司。而那个房子正好在铅管技师的房子旁边，铅管技师应该很熟悉那房子的情形。所以爱姆赛尔来到技师那里，说 ：“今天我不是来跟你谈生意的，我是想请你帮一个忙。倘若你方便的话，请给我一分钟的时间。”技师依然叼着雪茄，粗鲁地说 ：“好吧，有什么事你快说。”
爱姆赛尔说 ：“我的公司想在皇后村开一家分公司，而你对这里的情形比任何人都清楚，所以我来讨教你一点意见，你看这是不是一个很好的规划……”
这对于技师来说，是从来没有发生过的事情，从来没有大公司的推销员请教他、征求他的意见，这让他感觉到高贵。他拉过椅子，诚恳地说 ：“你坐下。”这次他用了一个小时的时间，仔细地把皇后村铅业方面的情况告诉给了爱姆赛尔，并表示十分赞同在这里开设分公司，还替爱姆赛尔的公司规划出购置地产的程序，以及购买货物和开业的情形。他在为一家有规模的铅业公司指出营业方针，在这个过程中，他获得了很高的荣誉感。从公事谈到了私事，他变得友善起来，还跟爱姆赛尔讲述了很多他的家庭琐事。
爱姆赛尔说 ：“那天我走的时候，我的口袋里不仅仅装着他的大笔订单，我还跟他建立了商业友谊。我现在跟这个过去常常对我咆哮、发脾气的人已经成了朋友，这是因为我请他办了一件他认为重要的事情。”
让我们来看看坦克的另一封信，看看他是如何灵活运用这种“帮我一个忙”的心理学的。几年前，坦克先生常常为得不到商人、包工头以及建筑师的回信而苦恼。
那时，他写给建筑师、工程师的信，回信率不到百分之一。倘若可以收到百分之三的回信，对他来说就已经算不错的成绩了。假若可以收到百分之十的回信，那就可以称得上奇迹了。可是下面的这封询问信，差不多收到了百分之五十的回信……也就是说，他的回信率比他认为的奇迹率还高出五倍。下面展示的就是原信，你要注意到他所运用的心理学以及措辞技巧……这封信跟他的上一封信，大致相同：
敬爱的社先生 ：
不知道您是否愿意帮我解决一点小问题？一年前，我曾经向我们公司建议 ：
建筑师们很需要一本商品目录，也就是详列本公司所有的建筑材料，以及它们的用途的书。现在附函寄上一本，这是我们公司第一次提供的服务。只是目前存书不多，虽然我们公司不反对我再版的提议，但是，我需要充分的材料来证明它是一本值得再版的书。我希望这件事情可以得到你的帮助，我请你还有全国其他四十九位建筑师做我的评判员。为了不耽误你的时间，我想问您几个简短的问题，如果能得到你的回答，我会感激不尽。随信还附上了回邮，请你收下。关于这件事情，我不敢对你有任何的勉强，但是对我来说，这本书是否再版，完全依你的经验和建议为准则。无论如何，我很感激可以跟你合作，谢谢你。
坦克谨启
这里需要指出的一点是，有些人看过这封信之后，会机械式地进入这种帮忙的心理暗示。我们只需要尽量给对方尊重，但是不可献媚以及虚伪的夸赞，倘若进入了这个误区，那么就不会有任何的效果。必须谨记 ：每个人都想被人欣赏、被人重视，可是没有人会接受不诚恳以及虚伪的奉承。我再重复一遍 ：这种心理学告诉你的原则，必须是发自内心地去做才能达到效果。我并不想看到一些人用诡计去欺骗别人，而我所讲述的，也只是一种新的生活方式。
（第三章 如何维持家庭的和睦
成 功 箴 言
◎ 千万不要喋喋不休。
◎ 别企图改变你的伴侣。
◎ 杜绝家庭中的批评。
◎ 给予对方真诚的欣赏。
◎ 不要忽略生活上的琐事。
◎ 要像对待客人般对待家人。
◎ 阅读关于“婚姻与性”的好书。
千万不要喋喋不休
她的嫉妒，她喋喋不休的吵闹都是恶魔发明的毁灭爱情的武器，会让爱情陷入绝望的境地。
很多做妻子的人，持续不断地在泥地里一次又一次地挖掘，终究完成了她们的一座座婚姻的坟墓。
在十九世纪，法国皇帝拿破仑三世和世界上最美丽的女人依琴尼·迪芭女伯爵陷入了情网……后来，他们结婚了。拿破仑三世的大臣们都说，迪芭只是西班牙一个没落伯爵的女儿，根本配不上法国的皇帝。可是拿破仑三世说 ：“那有什么关系呢？”迪芭优雅、青春、美丽，似乎所有优美的词语都是为她准备的，她让拿破仑感觉到幸福。
拿破仑不止一次用激动的言辞对全国宣布 ：“我不想娶一个我素不相识的女人，我已经挑选出一位我热爱的女人做我的妻子。”拿破仑和他的新夫人是那么地般配，从来没有一对夫妇像他们那样光亮和炽热。可是，这样幸福的日子没过多久就消失了。拿破仑虽然可以使迪芭小姐成为皇后，但是他却无法制止她那喋喋不休的无礼行为。
迪芭受到嫉妒的困扰，受到怀疑的折磨，这一切使她开始忤逆拿破仑的命令，甚至不允许拿破仑有任何的秘密。她会没有理智地闯进拿破仑的办公室，她会暴躁地毁掉拿破仑和大臣们的重要会议。因为害怕拿破仑去找其他的女人，她还不允许他一个人单独呆着。她时常找她的姐姐哭诉，她不断地抱怨她的丈夫……她时常闯进他的书房，恶意谩骂、暴跳如雷……拿破仑三世拥有那么多富丽堂皇的房子，可是却找不到一个让他安静的小屋。那么，迪芭小姐的吵闹和喋喋不休获得了什么呢？
下面就是答案，我从名著《拿破仑和依琴尼·迪芭，一幕帝国的悲喜剧》里摘录一段 ：“……以后，拿破仑经常在夜晚乔装打扮，从宫殿的小门出去，由一个亲信带着他去见爱慕他的女人。他们会在巴黎城内悠闲地散步，或者是观赏平时国王没机会见到的夜生活。”这就是迪芭小姐种下的恶果——让拿破仑开始躲避她。
所以迪芭小姐痛哭流涕地说 ：“我最害怕的事情终于降临到我身上了。”迪芭小姐拥有法国至高无上的权力，也拥有倾国倾城的美貌，可是她却留不住她的爱情。
为什么会这样呢？这完全是她咎由自取的结果。她的嫉妒，她喋喋不休的吵闹都是地狱恶魔发明的毁灭爱情的武器，会让爱情陷入绝望的境地。
俄国大文豪托尔斯泰的夫人也是像迪芭一样的女人，她临死的时候终于发现了自己的错误，忏悔地对她的女儿们说 ：“你父亲的去世，都是我的过错。”她的女儿们没有说话，只是哭得更悲痛了，她们知道父亲是在母亲长久的抱怨和批评中痛苦去世的。
照我们来看，大文豪托尔斯泰和他的夫人生活在优越的环境里，应该特别快乐才对。托尔斯泰是世界上最著名的小说家之一，他的两部名著《安娜·卡列尼娜》
和《战争与和平》在文学领域，永远闪烁着耀眼光芒。
托尔斯泰一直受到人们的爱戴，欣赏他的人终日追随在他身边，甚至将他说的每一句话都记录下来。即使他说了一句 ：“我想我应该去睡觉了”那样平常的话，也会被记录下来。现在，苏俄政府已经将他说过的所有字句都印成了书籍，大概有一百卷的样子。
他不仅仅有美好的声誉，还与他的夫人有着财富、地位、可爱的孩子。似乎整个俄国，没有谁的婚姻像他们那样美满……他们跪在地上，祷告上帝，渴望能够永远这样快乐下去。可是，后来发生了一件惊人的事情，不知从什么时候开始，托尔斯泰变成了另外一个人。
他开始讨厌自己以前的作品，他决定把剩余的生命贡献给宣传和平和解除贫困的小册子上。他开始忏悔，因为在年轻的时候，他犯过很多无法想象的罪恶，甚至还有谋杀……他信仰了耶稣，并且严格地遵守基督的教训。
他把所有的田地都分给了穷人，自己却过着清贫的生活。他穿着简朴的衣服去田间工作，他砍柴、堆草、做鞋子、打扫房间、用木碗盛饭，他甚至尝试着去爱他的仇人。托尔斯泰的后半生就是一个悲剧，而造成这个悲剧的原因，就是他的婚姻和他的妻子。
令人无法忍受的妻子
能够引起女人喋喋不休的原因实在太多了——尽管其中没有一个能被她们的丈夫所理解。而当她发现丈夫对这些抱怨充耳不闻时，她就会更加愤怒。
唠叨似乎是妻子们的天性，但却是人类所有天性中最可怕的一种。
如果你想要你的家庭保持幸福快乐，就请记住：一句话只能讲一遍。
没有男人能够忍受女人的唠叨，这只会摧毁他对于家庭的热情与爱心。
为了破坏爱情，在魔鬼发明的所有恶毒办法中，唠叨是最厉害的。男人离弃家庭的一个重要原因，就是因为他们的妻子喜欢唠叨不停。这种唠叨，正是在挖掘她们婚姻的坟墓。
他的妻子虚荣、奢侈，而那些都是他所轻视和鄙视的。他的妻子渴望拥有金钱和财富，可他却认为拥有私有财产是一种罪恶。他的妻子渴望着显赫的地位以及社会上的美誉，可是托尔斯泰对这些都不屑一顾，如此过了很多年。因为托尔斯泰坚持放弃他所有作品的出版权，不收取任何稿费和版税，所以她吵闹、谩骂、哭叫，甚至发了疯似地在地板上打滚，并一度企图用鸦片膏自杀和跳井来威胁托尔斯泰。
我在前面已经说了，他们的婚姻开始时是美满的，但是经过 48 年后，他已经不想再看他妻子一眼。在他们的生活中，有一幕，在我看来是最感动人的。
某天晚上，他年老伤痛的妻子跪在托尔斯泰身边，哀求着他朗读五十年前他为她所写的情诗。当托尔斯泰读到那些美丽而甜蜜的句子时，想到了他们的过去，他们两个顿时激动得拥抱在一起痛哭起来……可是回忆与现实是多么的不同啊！
在托尔斯泰 82 岁时，再也无法忍受妻子的折磨，就在 1910 年 10 月，一个大雪纷飞的晚上，他坐上一个破旧的小马车，逃离了他的别墅……逃向他憧憬的世界——他的家人所不能理解的世界。可是，酷寒的天气让这个苍老的人患上了肺炎，而且最终死在了一个车站里。他在临死前请求说 ：“我不想见到我的妻子。” 这就是托尔斯泰夫人抱怨、吵闹以及喋喋不休的代价。“我想我真的是精神失常！”托尔斯泰夫人觉悟那句话的时候，已经太晚了。
林肯一生中最大的悲剧，不是他被刺，不是波司向他开枪的那一刻，而是他的婚姻……因为他几乎每天都生活在痛苦中。他的律师同事形容林肯的婚姻说，在他 23 年的婚姻里，他时刻都处于“婚姻不幸”的痛苦状态中。23 年，是多么漫长的时间！林肯夫人的唠叨，整整困扰了林肯半生的时间。她总是抱怨、批评她的丈夫，她认为林肯所做的一切都是错的，就连走路都没有一点斯文的样子，她甚至嘲笑林肯像痨病鬼。她总是喋喋不休，试图改变他的一切。
林肯和他的妻子在很多方面都是不相同的，比如说教养方面、环境方面、性情、兴趣……他们时常彼此激怒、敌视。
研究林肯传记的权威议员比弗瑞滋就曾经写过 ：“隔着几条街都可以听到林肯夫人那尖锐刺耳的声音。她整天不断地怒吼，过往的人群都可以听到。她甚至除了怒骂，还会摔东西，对林肯动手，而她那愤怒的表情，相信没有任何文字可以描述出来。”
有这么一个例子 ：林肯夫妇新婚不久之后就和欧莉夫人住在一起，而且那幢房子还住着其他的租客。有一天早晨，林肯夫妇正在吃早餐，林肯不知道为什么惹怒了他的妻子，林肯夫人在暴怒之下，端起一杯热腾腾的咖啡就朝着林肯的脸泼过去……她是当着众多住客的面这么做的！林肯没有说一句话，忍着怒气坐在那里。这时，欧莉夫人走过来，用一块温热的毛巾为林肯把脸上和衣服上的咖啡拭去。而林肯夫人的嫉妒心，更是达到了让人难以想象的程度，她是那样的激烈、暴躁、凶狠……最后，她精神失常了，或许那是她咎由自取的结果。
从某个方面来说，妻子的责骂、吵闹以及喋喋不休，已经改变了林肯对她的态度，使他特别后悔这桩婚姻，甚至整天躲避她，不跟她见面。当时，春田镇里的所有律师都要跟着台维斯法官到各个镇子的法庭工作，在周末的时候，其他的律师们都希望可以回到春田镇跟家人团聚。可是林肯就怕回家，他宁愿留在他乡也不愿意走进春田镇。
他每年都是如此，宁愿住在杂乱的小旅馆里，也不愿回家去听他太太喋喋不休的吵闹。
这就是林肯夫人、托尔斯泰夫人以及迪芭皇后，她们和丈夫争闹的结局。她们把珍贵的一切，以及她们的爱情就这么毁灭了，酿成了悲剧。
家庭是怎样毁灭的爱情消失、婚姻破裂夫妻间最初亲密的关系其中一方开始喋喋不休地唠叨被唠叨的一方只有选择躲避如果妻子整天对自己的丈夫心生妒忌和喋喋不休，那么她的任何优点也都无法维持他们的爱情与婚姻。
海姆伯格在一所家事法庭工作了十几年，曾经批阅过很多类似的案件。关于这方面的事件，他有这样的见解 ：男人离开家庭的一个重要原因就是妻子的吵吵闹闹、喋喋不休。《波士顿邮报》上曾有这样一段文字 ：“很多做妻子的人，持续不断地在泥地里挖掘，终究完成了她们的一座座婚姻的坟墓。”所以，倘若你要保持你家庭的美满和快乐，第一项规则是 ：千万不要喋喋不休。
2 2 2 别企图改变你的伴侣
我这一生中，犯了很多错误。可是我绝对不会犯爱情的错误，不会因为爱情而结婚。
倘若你想和别人成为朋友，那么就不要干涉别人原本拥有的那种特殊的快乐方法。
英国的政治家狄斯瑞利说 ：“我这一生中犯了很多错误，可是我绝对不会犯爱情的错误，不会因为爱情而结婚。”果然，在他 35 岁的时候他向一个比他大 15 岁的有钱寡妇求婚，当然不是因为爱情。年老的寡妇也知道他只是为了金钱才和她在一起，所以那个寡妇提出了一个要求，那就是让狄斯瑞利等一年，她要考察一下他的人品。一年过去以后，他们结婚了。这个故事听起来平淡无味，就像一场普通的市场交易！可是让人们惊奇的是，狄斯瑞利的这桩婚姻十分幸福美满。他选的那个妻子，既没有美丽的容貌，也没有高深的文学修养，甚至会经常犯一些低级的错误，引起别人的讥笑。比如说，她永远不知道是先有罗马还是先有希腊，她的衣着品位也很差，对家居装修更是一窍不通。可是她却是一个天才，一个在婚姻上的天才！
她从来不反驳丈夫的意见，也不怀疑丈夫的思想。每当狄斯瑞利跟那些思维敏捷的贵夫人们聊完天回家后，已经筋疲力尽，她不会再麻烦他任何一件事情，她会给他一个安静的环境休息。狄斯瑞利曾表示，跟她在一起的时光，是他最快乐的时光。她是他的顾问，他的贤内助，他的亲信。每天晚上，他从众议院回到家后都会跟她说他白天所经历以及所看到的事情，而她会微笑着认真倾听。最重要的是，但凡是他努力做的事情，她一定会给他信心，认为他永远不会失败。狄斯瑞利在妻子去世后才被封为伯爵，可是当他还是平民的时候，他就请求维多利亚女皇封他妻子为贵族。所以 1868 年的时候，他的妻子就被封为“毕根菲尔特”
女子爵。
无论她在众人面前是多么的愚昧无知，他从来都不会批评她，也从来不会责备她……倘若有人嘲笑她，他会立即为她辩护。
她并不完美，也不美丽，可是她每天称赞她的丈夫，从心底里钦佩他！所以狄斯瑞利说 ：“在我们一起生活的 30 年里，我从来没有厌倦过她。”她也常常对她的朋友们说 ：“感谢仁慈的上帝让我遇到了狄斯瑞利！”
他们之间有一段有趣的对话。狄斯瑞利曾经这么说 ：“你知道我和你结婚是因为你的钱吗？”她微笑地回答 ：“我知道，可是我也知道，当你再一次向我求婚的小空间的重要性
情趣如果你的伴侣习惯于独自读书看报，你不要强迫他和你说话
习惯 如果你的伴侣习惯于面向右侧睡觉，你不要强迫他掉转方向
要让你的伴侣逐渐习惯你的存在，慢慢适应你对他的占有和爱抚。在让他知道你爱他的同时，也使他感受到你是一个独立的人
隐私 如果你的伴侣有写日记的习惯，你不要强迫他拿给你看
研究婚姻的心理学家提出，夫妻双方要充分尊重彼此的生活，包括生活习惯、情趣、爱好和自由等等。每个人都有一个只属于自己的小天地，即使是夫妻，也不要闯进对方的这个世界。
时候一定是因为爱，你说是不是？”狄斯瑞利承认她说得很对。是的，她并不完美，可是狄斯瑞利能够让她保持原来的自己。贾姆曾经这么说过 ：“倘若你想和别人成为朋友，那么就不要干涉别人原本拥有的那种特殊快乐的方法……”
伍特在他写的一本关于家庭方面的书上说 ：“婚姻之所以成功，不是因为寻找一个适当的人，而是自己如何做一个适当的人。”所以，如果你想拥有健康快乐的家庭生活，第二项规则是 ：别企图改变你的伴侣。
3 3 3 杜绝家庭中的批评
为什么很多甜蜜的爱情在婚姻面前会阵亡呢？原因是，令人难过的批评。
他只是一个幼小的孩子，他只是一个可爱的孩子而已。
狄斯瑞利有一个强劲的对手，那个人就是格雷斯束，他们两个在商讨国家大事的时候，经常会起冲突。但是，他们在私人生活方面有一个共同点，那就是婚姻都特别美满。
格雷斯束夫妇俩共同走过了 59 个美好的年头。我们甚至可以想象出，这位英国尊贵的首相，拥抱着他的妻子，在壁炉旁的地毯上，翩翩起舞的情景。
在公众场合的时候，格雷斯束是一个令人感到可怕的人。但是在家里，他绝不会批评任何人。每当早晨他下楼吃早点，发现家里还有人没有起床的时候，他不会去大声责备，而会用一种很温柔的方法来解决问题。他提高嗓音唱出民谣，让整个屋子都充满了他的歌声……那是告诉还没有起床的家人，英国最忙的人在等待他们一起用早点。格雷斯束虽然有着强硬的外交手腕，但是他从不会用在家里，他不仅体贴家人，并且竭力避免家庭中的批评。
卡萨林女皇也曾经这么做过。她统治着世界上极为辽阔的帝国，并且掌握着千万人的生杀大权。在政治上，她是一位极为残暴的女皇，对敌人特别的残忍。可是，如果她的厨师把肉烤焦了，她还是会面带微笑地吃下去，她这种生活上的宽容，值得每一位男士去学习。
美国一位研究“不幸婚姻原因”的学者，有这样的见解 ：百分之五十以上的婚姻都是失败的。为什么很多甜蜜的爱情在婚姻面前会阵亡呢？原因是，令人难过的批评。所以说，倘若你想保持你的家庭幸福美满，就要记住第三项规则，那就是 ：杜绝批评。
假若你想要批评你的孩子，那么我不会劝阻你。我只是想要告诉你，在你批评孩子之前，不妨可以读一篇文章，这篇文章发表于一个著名的家庭杂志上，我们获得作者的同意，特地转载到了这里。
“父亲忘记的事”，是一篇引起无数读者共鸣的小短文，也是谁都可以翻印的读物。
几年前，这篇文章刊登出来后，就像它的作者雷米特所说的一样：陆续在数百种杂志、家庭机关以及报纸上刊出，还被翻译成很多种外国文字。雷米特说 ：“我曾经答应了许多人，可以在学校、教会上以及不计其数的广播里宣读这篇文章。令人感到惊讶的是，这篇文章大学采用，中学也采用……”
“亲爱的儿子，你安静地听我说 ：我在你睡着的时候，轻轻地潜入你的房间，看着你金色头发被汗水粘贴在你的脸上。几分钟前，我在书房看书的时候，忽然有些懊恼，这种冲动让我不由自主地来到你的床边。
孩子，我感觉我对你太苛刻了。你早晨用毛巾慢慢地擦脸，我就严厉指责了你；你没有把鞋子擦干净，我也指责了你 ；当我看到你把东西乱丢在地上，我又严厉地指责了你。吃早点的时候，我说你这样做的不对，那样做的也不对……当我要赶着上班的时候，你热情地给我挥手说 ：‘爸爸，再见！’而我是怎么对你的呢？
我皱着眉头说 ：‘赶快回家吧。’
破坏婚姻的四把匕首
在众人面前公开指责配偶，导致其感到难堪一方不在场时，在两人共同的朋友或亲人面前批评配偶因为一些无关紧要的小事，频繁对配偶进行指责要求对方按照自己的意愿行事，不达目的便进行指责
专门研究婚姻的心理学家指出，人们在恋爱时期都是十分甜蜜的，而进入婚姻状态后却出现很多问题。在出现婚姻问题的家庭中，至少有 50% 是由于其中一方对另外一方的频繁指责而造成的，因此夫妻之间一定要杜绝这种行为发生。
我从外面回来，这一切的情形又重新开始。我发现你跪在地上玩沙子，我看到小朋友羞辱你，因为你袜子上有很多破洞，我立即叫你跟我回家。我竟然对你说 ：‘你怎么那么不爱惜东西，倘若袜子是你花钱买的，你就会特别小心。’说完后，我就后悔，一个父亲怎么可以对孩子说出这样的话呢！亲爱的，你还记得吗？
后来你怯怯地来到书房，眼里含着泪水看着我。可我看到你的时候，感觉不耐烦，认为你又来打扰我的清静。我生气地质问 ：‘你来做什么？’
你一句话都没有说，跑进我的怀抱，用手臂搂住我的头颅，热情地吻我。你吻了我后，就噔噔地跑下楼了。亲爱的，你离开没多久，难过和恐惧席卷我整个身体。可怕的习惯支配了我，让我整天责骂你，厌恶你，对你吹毛求疵。亲爱的，爸爸不是不爱你，不是讨厌你，那是因为我对你期望太高了，我竟然用我现在的年龄和阅历来衡量你。实际上，你的品性是多么的好啊，你可爱幼小的心灵就像是太阳的光芒，晚霞的艳丽……
亲爱的，在这寂静的夜晚，一个不懂事的父亲，一个可怜的父亲在静静地向你忏悔，倘若你还没有睡去，我向你说的这些话，你幼小的心也不会明白。可是，从明天开始，我必须要做一个真正的好父亲。当你笑的时候，我会跟着你笑。当你痛苦的时候，我会跟你一起分担痛苦。如果我还有想责备你的冲动，那么我会咬着自己的舌头，把要责备的话咽下去。我会在心里不停地对自己说 ：‘他只是一个幼小的孩子，他只是一个可爱的孩子而已。’我害怕自己把你看做一个成年人了。我此刻看着你纯洁白净的脸，才明白过来，你还是个孩子。昨天，你还躺在你妈妈的怀里，向她撒娇。是啊，你是一个需要妈妈爱抚的小孩子，我对你要求太多了，太多了 ！”
4 4 4 给予对方真诚的欣赏
好好地赞美一下这位小妇人。
虽然她失去了来自舞台的掌声和赞美，可是，我每天都在她身边，她随时随地都可以听到我发自内心的称赞。
洛杉矶“家庭关系研究会”的主任鲍宾诺这样说过 ：“很多男人，他们希望结婚对象不是一个女强人，而是善解人意的女人。”所以经常会出现这样的情形 ：
一位任职经理的未婚女性，被男士邀请共进晚餐。在餐桌上，这位女经理自然把她的高学历以及渊博的学识展露出来。用完餐后，这位女经理还坚持付账。
结果，从那以后就没有一个男士再邀请她了。
还有一个事例，一个没有高等学历的女文员被一位男士邀请共进晚餐，她注视着她的男伴，带着仰慕的神情说 ：“真的吗？你好厉害……可以再说一些你自己的事情吗？我很想听。”结果呢，这位男士对别人说 ：“她虽然不是很出众，但我从来没有遇到过比她更会说话的人了。”
很多男人都会忘记赞美女人精心修饰的面部以及她们身上那些美丽的服装。
只要男人们稍微留意下，就可以知道女人是多么重视衣着。倘若一对情侣在街上遇到另外一对情侣，那么女士几乎不会去注意对面走来的男士，而是习惯性地注意女人的衣着打扮。
几年前，我 98 岁高龄的祖母去世了，在她去世前，我们把她很久以前的照片拿给她看。她的眼睛已经看不清任何东西了，而她所提出的唯一问题是：“那个时候，我穿的是什么衣服？”
我们可以想象一下，一个奄奄一息的老人，已经不记得子女的名字了，却还想知道那张老照片上她穿的是什么衣服。当你们看到上面几行字的时候，男士们，你也许不会记得你五年前穿的是什么样的大衣、什么样的衬衫……可是对于女人来说，却可以清楚地记得。我曾经选用过一个小故事，或许它只是一个故事而已，现实生活中也许不可能会发生那样的事情，可是它其中蕴含了一个道理，所以请允许我把这个故事再叙述一遍。
为什么婚姻需要赞美
女性十分注重自己的外表——据心理学家发现，当一对夫妻行走在大街上，遇到迎面而来的另一对男女时，丈夫首先便会注意对方女子的外表；然而他的妻子所关注的却不是对方的男性，而是对面那个女人是否比自己穿得漂亮。
男
女
女
男
对于女性在追求美丽方面所花费的时间和心思，男人应当表示赞赏。作为丈夫，更不应该忘记这一点。
有一个劳累了一天的农家女，在快要吃饭的时候，她将一堆草放在那几个男工面前。那些男工面面相觑后问她，“你是不是疯了？”农家女回答说 ：“我怎么知道你们也会注意到这些，我已经为你们做饭二十多年了，在这么久的时间里，我没有听到任何一句感恩的话……”
帝俄时代的那些贵族们，虽然他们养尊处优，但是他们很注重礼貌，而且似乎已经养成了那样的习惯。当他们用晚餐后，一定会请主人把厨师叫到外面的餐厅，当面赞美一下厨师的高超厨艺。为什么不把这样的方法用到你太太身上呢？当她把鸡肉做得非常美味可口的时候，你可以告诉她她做得多么好，让你吃了还想吃！
就像格恩常说的一句话 ：“好好地赞美一下这位小妇人。”当你这样做的时候，不要怕让你太太知道她在你的心目中占有怎样重要的地位！狄斯瑞利是英国一位著名的政治家，可是他经常对大家说 ：“我得到我太太很多的帮助。”他没有感觉到羞耻，反而引以为傲。
某一天，我在翻看杂志时看到一篇关于好莱坞电影明星埃迪康特的访问记。
上面是这样写的 ：“在这个世界上，我太太对我的鼓励和帮助最多。在我还是个孩子的时候，她就是我青梅竹马的知己，她引领我，鼓舞我勇往直前。我们结婚后，她节省每一分钱去投资，帮我赚了更多的钱。如今我们已经有了五个可爱的孩子，她给了我一个甜蜜美满的家，我的所有成绩，都要归功于我有一个好太太。”
在少数几对人人羡慕的美满婚姻中，就有巴克斯特夫妇……巴克斯特夫人放弃了有可能成为好莱坞明星的事业选择了结婚。是的，她的牺牲很值得，她获得了每个女人所期盼的幸福婚姻。
巴克斯特这样说 ：“虽然她失去了来自舞台的掌声和赞美，可是，我每天都在她身边，她随时随地都可以听到我发自内心的称赞。”
如果一个妻子想从丈夫身上得到快乐，那么她可以欣赏、热爱自己的丈夫，如果那种欣赏是真诚的，那么她的丈夫也会感到快乐。
现在你明白了吧，倘若你想保持家庭的美满幸福，第四项规则是 ：给予对方真诚的欣赏。
不要忽略生活上的琐事
古往今来，鲜花代表着爱情。
如果妻子可以每天早晨对上班的丈夫亲昵地吻别，那么就会避免接触到离婚的暗礁。
古往今来，鲜花代表着爱情。买玫瑰根本不需要花多少钱，尤其是正在花季的时候，在街头、路口都可以看见卖花的人，可是有没有丈夫经常带一束鲜花回家给太太呢？也许很少有这样的丈夫！为什么一定要等到你太太躺在医院的时候，才送鲜花给她呢？为什么你不可以下班后买几支玫瑰送给你太太呢？你可以尝试这样做一下，一定会收到可喜的效果。
柯恩是百老汇最忙的人，可是他每天坚持给他的母亲打两次电话，他每天重复着这件细微的琐事，一直到他的母亲去世。你以为柯恩每次打电话给他母亲，是有什么重要的新闻要告诉他母亲吗？当然不是！当你对你敬爱的人表达出你常常思念她、希望她过得愉快时，她就会感觉到快乐，而你也会有同样的感受。女人在心里总会有很多的秘密，比如说她们会对生日、纪念日很重视。可是很多男人都会把值得纪念的日子忘记得一干二净，但是有几个“日子”是一定不能忘记的，那就是结婚纪念日，还有妻子的生日。
不要忽视生活中的点滴
彼此多用短信、电话等
方式问候，表示挂念对方。
情景二
早上出门前彼此告别，提醒所要记住的事情。
为 他 整 理 衣装，不仅让他看上去很精神，也会有一种幸福感。
随时记住你们
的结婚纪念日，一定要有所表示。
大多数女人都喜欢花，不一定要在特殊的日子才买给她。
为他准备午餐、文件，使他的一天中都有你的影子。
情景一
注意婚姻生活中的细节，其实并没有想象中那么麻烦。只需记住左右两个模拟场景中的要点，便可使你的爱情保持活力与生命。
芝加哥有一位法官叫赛巴司，他曾经处理过四万件婚姻争执案件，也调解过两千对夫妇的不和。他这么说过 ：“一件细微的小事就会造成婚姻的破裂……就拿一个最简单的例子来说，如果妻子可以每天早晨对上班的丈夫亲昵地吻别，那么就会避免接触到离婚的暗礁。”
在历史上，最值得称颂的就是勃洛宁的婚姻。他和他的夫人在生活上能够互相体谅，永远都会注意到对方的细微小事，因此，他们的爱情得到永恒。他太太曾经对她的姐妹说 ：“我怀疑我是不是生活在天堂，像天使一样快乐！”
有一些男士，经常会忽略夫妻间的琐事，长此以往，就会让不幸的事情发生。
在美国，处理离婚案件最简单方便的地方就是在“伦诺”。法庭每星期开庭六次，大约十分钟就可以判决一桩离婚案件。倘若你有兴趣，你可以天天坐在伦诺法庭里，听那些悲伤的人们提出他们离婚的理由，你就会知道，根本没有哪个婚姻是真正触到了婚姻的暗礁，只是因为没有注意到爱情的细微小事而已。现在你可以把这几句话记住，每天都在脑子里过一次，那就是 ：“在这一生中，这条路，我只能经过一次，所以，只要我能做到的任何好事，都让我去做吧！不要忽略，不要犹豫，因为我将不会再从这里经过了。” 所以，倘若你想让你的家庭幸福美满，那第五项规则是 ：不要忽略生活上的琐事。
6 6 6 要像对待客人般对待家人
那是一件多么令人讶异的事实，对我们说出那些侮辱、刻薄、伤感情话的人几乎都是我们的家人。
礼貌可以使人忽略破败的园门，而专心欣赏园内的娇艳花朵。
很多年前，丹姆洛契和大演说家勃雷的女儿结婚了，婚后他们生活得很愉快。
那么，他们幸福的秘诀是什么呢？
丹姆洛契夫人曾经这么说 ：“我们首先要在选择伴侣的时候小心谨慎，其次就是在结婚后要做到相敬如宾……年轻的妻子们，可以像对待客人一般温柔礼貌地对待自己的丈夫。任何男人都怕自己的妻子是一个无理取闹的泼妇。”
相信没有一个人不知道无礼、粗俗会抹杀真挚的爱情，可是我们对待客人却比对待家人要礼貌得多。我们绝对不会对客人说 ：“天啊，你又在说老掉牙的故事了！”我们绝对不会在没有得到允许的情况下去拆别人的信件，我们也不会去肆意窥探别人的隐私和秘密。可是我们对最亲密的家人，只要发现他们有一点错误，就会公然责备和侮辱他们。现在再次引用狄克司的话 ：“那是一件多么令人讶异的事实，对我们说出那些侮辱、刻薄、伤感情话的人几乎都是我们的家人。”
瑞斯诺曾说过 ：“礼貌可以使人忽略破败的园门，而专心欣赏园内的娇艳花朵。”
贺尔姆就可以做到，即使遇到再不愉快的事情，他也会把自己的烦恼隐藏起来，永远对家人保持体贴入微。那么，一般人都是怎么做的呢？倘若一般人在工作上犯了错误，受到老板的责骂就想赶紧回家，把在工作中受的气发泄到家人的身上。
荷兰人有这样的一个风俗，进屋前要把鞋子脱掉。我们可以向荷兰人学习这个行为。就是进入家门前，把一天的不愉快都扔到门外去，一身轻松地走进家里。
贾姆士有篇文章这么写道 ：“这篇文章是要写人类的某些愚蠢，很多男人，他们不会跟顾客或者同事大声说话，可是会毫不留情地对他们的太太发脾气。倘若为了幸福着想，他们应该知道，婚姻远远比他们的工作更重要。一个获得家庭幸福的人，远远比一个孤独的成功者，更加快乐。
苏俄有位备受世人敬仰的小说家说过 ：“我宁愿放弃我的才能和著作——假若在某个温暖的地方，有一个女人在乎我是否可以早点回家吃饭。”
关于婚姻的问题，狄克斯女士下过一个结论，她说 ：“若和婚姻相比较，人的出生和死亡都只是短暂的一幕而已。”女人始终不明白，男人为什么不可以把家庭也看做一项事业呢？为什么不可以像经营业务一般，让家庭甜蜜、美满呢？虽然有一些男士认为娶到一个好妻子，以及拥有一个美满的家庭，比获得千万财富还丈夫在回家时，要像将鞋子脱在门外那样，把一天的烦恼与不顺利关在门外。
丈夫的彬彬有礼，会让妻子有温暖和甜蜜的感觉。这对于维持家庭幸福十分重要。
对爱人要殷勤有礼
夫妻双方不应该将家庭之外的烦恼带到婚姻生活中，因为它会使你的生活也变得一团糟。相反，夫妻之间以礼相待，会让家庭更加温暖。
要重要，可是在一般的男士中，很少有人会这么认为，也很少有人会去真诚地努力，并期望通过努力获得幸福的婚姻。他们经常把生命中最重要的事情交付给机会，他们竟然认为婚姻的成功或者失败，是由幸运之神决定的！
女人们永远不明白，为什么男人们不在她们身上运用一些外交手腕？倘若他们使用温柔的手段，那么对他们来说，是有很多好处的。倘若做丈夫的赞美他的太太是一个能干的主妇，她就会更加努力，力求做到十全十美。倘若做丈夫的赞美他太太去年做的那套衣服如何华丽，那么她绝对不会再浪费钱去做新衣服。
几乎每个男人都知道，只要他们对妻子深情一吻就可以让她们紧闭嘴巴，他们也可以亲吻妻子的眼睛，让她们紧闭眼眸。每一个妻子都知道，她丈夫明了这一切。可是她们却不知道，自己应该去爱他，还是应该去讨厌他。因为丈夫不愿意奉承她，宁愿跟她吵闹，再耗费金钱去给她买珠宝、时装等东西。他不愿意按照她所渴望的去满足她，去对待她，自然也就出现了很多不幸的婚姻。
倘若你想得到一个美满幸福的家庭，第六项规则是 ：要像对待客人般对待家人。
阅读关于“婚姻与性”的好书 777
倘若夫妇之间，性生活十分美满，那么生活上其他的小冲突，就会自然地消失。
性，是我们生活中最重要的一个问题，情侣之间时常会因为性生活不和谐而导致幸福破裂。
台维斯博士是社会卫生机构的总秘书，她调查了 1000 位女士的秘密心事，得到了令人诧异的结果，那就是很多美国成年人的性生活都不快乐。所以她郑重地指出 ：美国离婚案件主要的原因是生理上的不和谐。
汉弥顿博士用了四年的时间，研究了 100 个男人和 100 个女人的性生活后，也证实了上述这个观点。你若想详细了解这项实验的结果，可以看看《婚姻的症结是什么》这本书。婚姻的症结是什么？汉弥顿博士说 ：“倘若夫妇之间性生活十分美满，那么生活上其他的小冲突，就会自然消失。”
鲍宾诺博士是美国一位研究家庭生活的权威，他提出这样的见解 ：“婚姻的失败，通常是由四种原因引起的。一是性的不和谐 ；二是消费观念的不同 ；三是经济上的问题和压力 ；四是身心和情绪的异常。以上的四个观点，性居第一位，经济困难居第三位，让人感到很惊讶。”
几乎所有研究离婚原因的专家都认为性的和谐对于婚姻质量是十分重要的。
比如，一位家事法庭的法官说过 ：“所有离婚的案件，几乎都是由于性生活发生了问题。”而著名的心理学家威森也说过：“性，是我们生活中最重要的一个问题，情侣之间时常会因为性生活不和谐而导致幸福破裂。”
倘若在这个日新月异的时代，人们仍然会因为忽略了“性本能”而导致婚姻破裂，那不是很悲哀吗？白特菲尔德牧师，放弃做了十八年的传教工作，去担任纽约市的家庭指导服务处的主任，后来他跟普通人一样结了婚。他这样说过 ：“过去我做牧师的时候，看到那些来教堂结婚的情侣们有些虽然真心相爱，却对婚姻中应该知道的事情一无所知。”他又说道 ：“我们一直把婚姻中彼此需要调适的问题交付给机会，那么这样的结婚不是真正的结婚，只是尚未离婚而已，只是让自己处于受罪的边缘。真正幸福的婚姻是需要人们细心地选择和计划，而不是听凭机会的摆布。”他说 ：“性在婚后的生活中占据着重要的位置。必须要把这件事情调和得很适宜，否则，其他的事情都没有了交谈的必要。”
可是怎么做才能达到性和谐呢？
我们还可以用白特菲尔德的观点来回答 ：“要想获得这种能力，最有效的办法就是选择一部理论精确、志趣高尚的书……除了我写的《婚姻和性的调和》这本书外，我还给大家推荐三部书，它们是哈顿的《结婚与性技巧》、爱克纳的《结婚性生活》以及拉德的《结婚的性因素》。”
我们为什么不去书本上学习关于性的知识呢？
不要成为性方面的文盲
卡耐基的推荐——卡耐基《婚姻与性的技巧》、哈顿《结婚与性技巧》、爱克纳《结婚性生活》、拉德《结婚的性因素》。
性生活只是婚姻中需要满足的诸多事情里的一种，但只有把这层问题解决好，其他事情才会顺利。因此，不要碍于面子不好意思说，应客观对待它。
倘若你想让你的家庭更加幸福美满，那第七项规则是 ：阅读一些关于“婚姻与性”的好书。
几年前，哥伦比亚大学和美国社会卫生协会联合聘请了很多有名的学者来讨论大学生性生活和婚姻的问题。在那次研讨会上，鲍宾诺博士说 ：“离婚的比例在逐渐减少，而减少的原因是，现在很多人都开始阅读有关婚姻和性生活的优秀书籍。”
所以我再次告诉大家，选择一本有关“性”方面的好书，对你的婚姻有特别大的帮助。要像阅读世界名著一般，严肃认真地阅读性知识。只要你持这样的态度，认真对待，那么你一定会拥有一个和谐美满的家庭。
附录
1933年6月克洛滋在杂志上发表了一篇文章，题目名字是“为什么婚姻会出现问题”。下面是从文章中摘录的几个问题，值得我们发自内心的思考。
给丈夫的“问题”：
一、你如今还像过去一样经常给她买鲜花吗？你会在她生日或者你们结婚纪念日的时候，送一个特别的礼物给她吗？
二、你是不是从来都不在外人面前批评她？
三、除了家用，你是不是还另外给她一些钱，让她自由支配？
四、你是不是努力地去了解她，在她疲惫难过的时候，给她安慰？
五、你大部分休闲的时间是不是和她在一起度过？
六、你是不是可以做到避免拿她和你的母亲或者朋友的妻子做比较？
七、你对你妻子的思想以及社交活动，还有所爱好的书籍，有没有兴趣？
八、你是不是可以接受她跟别的男人跳舞，也可以接受他们纯洁的友谊 ， 而你不会做出任何嫉妒的行为？
九、你会巧妙地赞美她，并且表示出你对她的钦佩吗？
十、在生活上，她对你做了一些琐碎的小事，你有没有对她说谢谢？
给妻子的“问题”：
一、你是不是给你丈夫充分的自由去做他爱好的事业，并且，不干涉他选用女秘书那一类的事，也很少批评他外面的应酬交际？
二、你有没有做到使你的家庭充满轻松、甜蜜的气氛？
三、你是不是经常更换家里的菜肴，让他坐在餐桌前迷茫，不知道可以吃什么？
四、你是不是可以做到关心你丈夫的事业，并且必要的时候提出你的见解？
五、你可以做到轻松地处理你们遇到的经济困难，不轻易地批评他的过错，更不会拿你有钱的朋友来跟他比较吗？
六、你是不是可以让你自己跟他的母亲以及他的亲戚朋友和睦相处？
七、你的穿着打扮，是不是符合你丈夫的品味？
八、当你和你的丈夫意见相冲的时候，你是不是可以做到容忍？
九、你有没有学习你丈夫所爱的娱乐活动，使你可以和他共同享受这个消遣？
十、你是不是经常看你丈夫喜欢的报纸和新闻，让你拥有和你丈夫一样的兴趣爱好？
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