有理想,才能立足现在、开辟未来;有革命精神,才能艰苦奋斗、一往无前。
在银行工作更需要看得远,想得远,走得远。
每个人都想在自己的岗位上有所作为,甚至成就一番轰轰烈烈的事业,成为人们敬仰和追随的对象,但是实际上能够实现理想的人并不多。这主要是许多人没有将幻想转变为理想,尽管羡慕别人的成就,却不知道怎样才能成就那样的事业;没有清晰地看到未来的目标,并找到奔向未来目标的路径,眼睛只盯着眼前的利益得失;没有将“想得美”与“干得好”紧密结合起来,最终只能庸庸碌碌了此一生,回首往事徒增感叹而已。
银行职员的岗位理想是在个人专业知识、能力、兴趣和激情的基础上,对未来发展状态的向往和追求,是职业价值观的体现。
现在的人们更加务实,而不愿奢谈理想,因而常常在工作岗位上迷失。
理想常常与现实发生矛盾,这些矛盾解决的过程就是理想实现的过程。
理想不是脱离实际的空想,要有职业素质做保证,要根据个人能力和客观条件去合理定位,把理想落实到具体的岗位工作中。
理想实现是一个渐进的过程,需要一天天脚踏实地地工作,用岗位业绩搭建起实现的阶梯。
岗位行为只有拥有岗位理想的导航,才能始终保持正确的方向;走向未来的足迹只有用理想连缀起来,才会变得光彩夺目,才会是值得回忆的光辉历史。
通向银行家的路并不遥远
银行家,这是银行职员最羡慕的头衔,也是银行职员奋斗的目标。
一般说来,从一个普通银行职员到银行家,路途非常长。刚刚进入银行的人,没有几个人想过自己要成为银行家,因为在一般人眼里,银行家离自己实在太远了。成为银行家,对某些银行职员来说是一件遥不可及的事情。
有的人在银行干了一辈子,也没搞清楚银行家是什么样,对他来说,想成为银行家确实是件难事。
其实,银行家并不是具体时间点的一个状态,而是一个渐进的过程。在这个过程中你越是接近银行家的状态,对银行来说价值就越大。
只要你向银行家的方向努力,就会离银行家越来越近。
经过艰苦的努力之后,即使你没有成为银行家,离银行家也不过一步之遥。
通向银行家的路并不遥远,重要的是你是否有强烈的愿望踏上这条路。只要你在这条路上一步一个脚印地前行,就会离终点越来越近。
从“叛逃”者到银行家
林毅夫,这个名字大家一定不陌生,他从一个“叛逃”者走到世界著名银行家的位置,用了不到三十年。
林毅夫1952年出生在中国台湾省宜兰县。他的父亲希望自己的儿子长大以后为人正直,富有正义感,就给他取名林正义。林毅夫到祖国大陆后,根据父愿和曾子“士不可不弘毅,任重而道远”的教诲,将自己的名字改为“毅夫”。可见他在走向银行家之前,已有了充分的思想准备。
林毅夫生在台湾省,却心系祖国大陆。后来,经过种种波折,他通过泅渡的方式奔向了念念不忘的祖国。
回到祖国大陆不久,林毅夫便进入北京大学经济系政治经济专业学习。由于他比较熟悉西方经济学理论,英语口语比较流畅,在同学中逐渐显现出优势。
机会总是属于有准备的人。刚刚对外开放的1980年,诺贝尔经济学奖得主、芝加哥大学荣誉教授西奥多·舒尔茨来中国访问。舒尔茨来到北京大学宣讲他的经济学理论时,需要一位翻译。经过反复挑选,林毅夫成为最适合的人选。正是这个意外的机会,让他找到了通往世界经济学殿堂的路径。
林毅夫给舒尔茨留下了深刻的印象,舒尔茨对他的翻译更是大加赞赏。
后来,舒尔茨似乎从林毅夫身上发现了什么,他问林毅夫:“你想到美国读博士吗?”
林毅夫不假思索地回答:“想呀。”
于是,舒尔茨回到美国后不久,便推荐林毅夫到美国芝加哥大学学习。
1982年,林毅夫从北京大学经济学系政治经济学专业毕业,获得硕士学位。他没有任何停顿便远渡重洋,来到了现代经济学的大本营--芝加哥大学,师从舒尔茨,学习农业经济。
1987年,林毅夫回国,成为改革开放后我国第一个从海外归国的经济学博士。
一些欧美的中国问题研究机构把林毅夫看作中国农业经济与社会问题的权威,多次邀请他出国访问与做研究。
1993年,林毅夫获得美国国际粮食和农业政策研究中心评出的每年只有一位的政策论文奖,当年他还以《制度、技术与中国农业发展》获得孙冶方经济学奖,这是中国经济学的最高奖项。2000年他出版了《再论制度、技术与中国农业发展》,再次荣获孙冶方经济学奖。
林毅夫是国家倚重的经济决策智囊,也是“十五规划”的起草人之一。他对中国的经济决策,尤其对农村经济和国企改革等领域的政策,极具影响力。
1994年,林毅夫回到母校北京大学,联合多位海外留学归来的经济学人,共同成立了北京大学中国经济研究中心,并出任主任一职。他秉承北大优良的学术传统,以推动中国经济改革和发展为己任,以建立一所世界一流的经济学和管理学研究与教学机构为目标,不懈地致力于科研发展、教学革新、人才培养、国际国内学术交流与合作。为此,林毅夫付出了巨大的心血和汗水。
中国经济研究中心成立以后,参与了包括电信改革、加入WTO、金融改革、农村发展、社保体系、农民工、粮食等问题的政策制定和讨论,受到了政界和理论界的重视。他还与同人一道,成立了长城金融研究所,为改革中国的金融体制和大力发展民营银行而奔走呼号。这些卓有成效的工作受到了世界的瞩目。
林毅夫曾任北京大学中国经济研究中心主任、教授,博士生导师,四届全国政协委员,全国政协经济委员会副主任,中华全国工商联副主席,并在2005年获选第三世界科学院院士。
2008年2月4日,世界银行行长罗伯特·佐利克正式任命时任北京大学经济学教授的林毅夫为世行首席经济学家兼负责发展经济学的高级副行长。
林毅夫,本来是职业军人,但是他改变了自己的发展路线,并且由于他的坚持,最终成为世界著名的银行家。
林毅夫的经历告诉我们,走向银行家的路并不遥远。对于银行职员来说,成为银行家并不是可望而不可即的事情,只要肯专注努力,一切皆有可能。
从业本事,是成为银行家的基本要素。
银行职员注重的往往是岗位技能,忽视了至关重要的理论修养,这会放慢走向银行家的脚步。
银行业务的操作能力固然重要,但更重要的是对银行系统的影响。
确定成为银行家的目标,达到这个目标就会变成可能。
你“见钱眼开”吗
这里所说的见钱眼开,不是说为了些许利益不顾一切,而是指在经营钱的行业里工作的一种精神状态。
银行是经营钱的地方,如果银行职员一进入工作岗位就眼睛发亮,就会保持一种良好的工作状态,激发出强烈的工作激情。
如果银行职员面对工作总有一种兴奋和激动的情绪,就不会害怕任何困难和挫折,就会时刻保持良好的竞技状态,创造出最佳的工作业绩。
如果银行职员保持良好的工作状态,就会感受到工作的幸福,就不会害怕工作任务,更不会拒绝工作机会,而时刻被岗位工作的快乐包围,把工作变为自己生活的一部分。
工作状态往往决定工作质量,精神委靡势必导致工作效率低下。
从无数的职场经验看,有什么样的工作状态就会有什么样的职业未来。
享受工作
李先生2005年大学本科毕业,由于是专升本,很多单位都拒绝接收,为此他在家做了半年多的自由职业者。
经过母亲的努力,他进入了一家股份制商业银行。
他所学的专业为建筑工程管理,离经济金融较远,这在专业性比较强的银行里常常被视为缺少职业理论背景的从业者。
他刚入行的时候,领导谈起他时总说:“工作上我看也就那么回事,家庭条件这么好,也不缺他挣的那点钱,在这就算有个事干吧。”
可是他本人与大家的想法很不一样,他认为,进了银行就找到了自己未来的职业归宿,他要在银行这个行业里书写自己的别样人生。
但是他没怎么接触过经济金融问题,尽管大学也开设过这一类的课程,但是那毕竟不是主科,考完试也就过去了,比较缺乏经济金融知识。
他认识到了自己的不足,便恶补经济金融理论,系统学习经济金融知识和银行业务,并努力使这些知识和理论系统化。
用了一年多的时间,他终于把大学本科金融专业所涉及的知识全部学完了,并按照知识点自己模拟考试,感到过关了再进入下一轮学习。现在他的在职研究生学业也将结束,很快就会如期毕业,之后他还准备读金融方向的博士。
为了学习银行业务技术和锻炼自己,他主动要求到偏远的营业网点去,主动替班、加班,帮助别人办理业务,向老员工请教。他的主管说:“我工作这么多年来,小李是我见到的最愿意工作、最能吃苦的孩子。”
在银行的近六年时间里,只要有涉及银行专业的职业资格考试他就参加。现在他已经获得了国际金融理财师(CFP)、国际风险管理师、证券、保险代理等资格证书二十多个,之后,他还准备考取律师资格证。
他每天都工作、学习到深夜,甚至常常熬通宵。他母亲总是半夜起来一遍遍地催他去休息,可是母亲回去了,他还是继续做自己的事情。
他父亲跟他说,别这样苦熬了,时间长了,身体也会吃不消的。他说:“我并没有感到多苦,我做的这些事情都是挺有趣的,我也没想用那么长时间,可是一坐下来,时间一会儿就过去了。”
他现在已经当上了银行小企业中心的副总,要学习、考虑的事情更多,休息的时间也就更少了。为了保证基本的睡眠时间,他的父母强制他中午必须睡一觉,并为此给他买了一台能够把座位变为床铺的商务车。
小企业中心自行研发综合业务系统由他全程组织,他便全身心地投入进去,与技术人员一起吃住,梳理系统开发思路,提出业务需求,回家的时间很少。当业务系统成功上线后,他回到家里整整睡了一天一夜。他醒来后对妻子说的第一句话是:“哎呀,这个系统扒了我一层皮,但是我切切实实把小企业中心的经营管理问题搞清楚了。”
他所在的小企业中心已经有能力对外进行技术输出。为了保证输出效果,他主动要求跟着项目小组上了工作一线。妻子说:“你为什么非得撇家舍业好几个月跟着人家去呀,在家歇歇多好啊!”他说:“我放心不下,我要实地去看看,了解一下。”
一次,他的分管行长谈起了他,感慨地说:“小李的能力怎么样先不说,关键是你一跟他谈起工作,他就两眼放光。”
这句话大概就是对李先生工作状态最恰当的概括。
尽管银行业是个知识密集型行业,但是否是科班出身并不能决定银行职员的表现、状态和最终结果。对某些人来说,本身所具有的一些缺陷往往是他们努力上进的原因和动力。李先生的努力似乎也正缘于此。
李先生的工作状态在一般人看来是苦的,他自己之所以不感到苦,是因为他已经进入了更高的境界,享受着奋斗的快乐。
李先生能够以苦为乐,所需要的不仅仅是意志和毅力,还有明确的目标和对未来的向往,以及一步步扎实努力后的成功所给予的激励。
只有“见钱眼开”,你才可能做好银行这个涉钱行业。
面对工作两眼放光,这是在工作中表现出来的重要的精神力量。
银行业并不神秘,有一句话说得好:不怕你不懂,就怕你不学。
从李先生身上可以看到,有不足并不可怕,知道自己的不足,及时弥补并规划好,不足就会变成自己的长处。
面对工作两眼放光,才能找到自己在岗位中的价值,你的价值才能提升。
银行里的优秀职员一定是“见钱眼开”的那类人。
排好走向银行家的脚印
前面说到林毅夫,可能绝大部分银行职员会觉得自己离他太远,难以达到他那样的成就和高度,但是我们有理由向着银行家的方向走,像银行家那样去做。
从林毅夫的经历看,通向银行家的路途并不遥远,但也不是迈步就可以走到的,它需要周密的计划和恰当的安排。没有周密的计划,在起步之后就容易走偏;没有恰当的安排,行走的步伐就会缺少节奏,就可能脚步杂乱,行止快慢就难遂所愿。
没有一条通向银行家的路是笔直的,并且通向银行家的路不是只有一条。所以银行职员需要根据客观环境及自己的实际情况做出恰当的判断和选择,走更适合自己的路。
走向银行家的路是漫长的,耐心和毅力将随时受到考验,稍有不慎就可能迷失或者前功尽弃,给自己留下遗憾。
在奔向银行家的途中,会有许多曲折和坎坷,甚至让你长时间看不到希望。你的意志力常常会受到沉重的打击,而一旦缺少信念,就不可能坚定地走下去。
既使你有周密的计划,当你起步之后也会发现,每一步努力都比想象中的更复杂、更艰难,中途会有许多岔路让你辨不清方向,甚至会让你无功而返。
因而,走向银行家的脚印要靠一个个具体而有效的行动排列起来,而不是一片杂乱无章、或深或浅的足迹。排列得越是有序才越有可能顺利地到达目的地。
我要到基层去
耿先生1995年本科政法专业毕业,进入一家国有商业银行后,被分配到市分行纪检监察室做了一名纪检员。这在很多人看来既专业对口,又一步登天。可是耿先生在市行干了不到三个月,就要求到基层去。在他的再三恳求下,领导把他调到离市区五十公里外的偏远营业网点做了一名前台营业员。
当时有人给他做思想工作,让他别离开市行,并告诉他:“有多少人托关系想来市行都来不了,你还主动要求下去?一旦下去,可就不知道啥时候才能再回市行啊!”
他没有给别人更多的解释,只是说自己喜欢在基层营业网点踏踏实实做点事。其实他是想得更多,看得更远。
当时正是国有银行商业化转型时期,急需大批银行商业化经营人才。而他是非金融财会类专业毕业,干的又是非主体工作,要想成为银行商业化经营的人才相当困难,也很难进入银行经营管理的主流岗位,更难进入核心管理层。
他认真分析了自己的优势和劣势,对自己有了一个全面的认识。他认为,自己大学本科毕业,这在当时的银行里还不是很多;学的是政法专业,这在银行里虽不是主流人才,却也是稀缺人才;如果在市行工作,没有基层工作经历,在未来的发展上是个缺憾。没干过银行业务,无论你在银行干多久,都只能是个外行,在市行工作的条件虽然很好,但这不是他追求的核心目标。
经过分析,他看清了自己所处的环境和自身的状态,为自己做出正确选择提供了清晰的思路。
他为自己设定的第一个目标就是成为银行所需要的经营管理人才。他由市行到一家县支行所辖的分理处做储蓄员,就是在为实现这一目标做准备。
不到一年的时间里,他就把储蓄、现金管理、结算等柜台业务基本掌握了。
一年后,他被调到支行信贷科。为此他从头学习了信贷业务,并用自己所掌握的法律知识对信贷管理中的问题进行研究,向有关领导提出自己的意见和建议,并把自己所研究的问题写成信息和专题报告向市行传送,得到了同事的认可和领导的肯定。调到支行信贷科不到两年,他便被任命为副科长,主持日常工作。
他在全面主持信贷工作的两年时间里,运用自己所学的法律知识规范信贷管理程序和流程,制定了一整套信贷管理方法和制度。这在那个银行管理还不配套、不规范的时期,无疑是一种创造。他得到了上级银行的认可,上级多次选择他所在的支行召开现场会议和经验交流会。最后,他被调到市行信贷管理科主持工作。
一年以后,市行调整领导班子,他被任命为副行长,主管信贷工作;两年后,他被调到省行信贷管理处主持工作;三年后,他成为省行主管信贷的副行长。
据调查发现,银行职员(特别是新职员)能够像耿先生这样观察和思考自己的职业、岗位和未来的人并不多,大多数人是得到一个岗位就迷迷糊糊地跟着人家干,然后自己独立顶岗,有些资历后带着别人干,直到退休也没有明白自己为什么要这样做。
优秀的职员一定是善于动脑的职员。一个新职员刚入行,就有必要对自己的未来走向做出恰当选择。
恰当选择的前提是对自己有充分而明智的认识。而选择需要看得长远,恰当的选择还需要切实的行动给予充分的落实。
落实的脚步是一步一步向前延伸的。这一步是下一步的基础,下一步就是这一步的目标。
当前与目标之间是一个复杂的过程,但是走过这复杂过程的脚印不应该是杂乱的。像耿先生一样,要做好计划,让走向银行家的脚印按照自己的意愿排列好。
唱着《国际歌》在银行工作
在改革开放之前,我国的一些会议要在正式开始前唱《国歌》,会议结束后唱《国际歌》,其实,教化就蕴含在这个过程之中。
现在人们对这一仪式已经感到陌生了。但是我们觉得,《国际歌》还是需要唱一唱,回味一下,让其体现的精神激励我们做点事情。
《国际歌》是革命时代的产物,是战斗历史的记录,回顾历史会给我们诸多启发。
唱《国际歌》与政治无关,却与每个人的发展相关,你可以唱着《国际歌》变得越来越优秀。
《国际歌》蕴含着团体性精神,一个团体唱《国际歌》,或许可以形成一种所向披靡的力量。
团结起来到明天
我们曾到一家村镇银行去做调研,发现这家银行在每周例会上有一个特别的仪式:全体起立,唱《国际歌》。
我们问行长:“你们为什么要唱《国际歌》?”
行长说:“好多国家唱着《国际歌》取得了革命的胜利,我相信,我们也会唱着《国际歌》登上银行竞争的舞台。”
《国际歌》是一首无产阶级革命的不朽战歌,它鼓舞着全世界的无产阶级为彻底推翻旧社会、建立新世界而斗争。无数革命先烈唱着《国际歌》走向了刑场,他们用自己的鲜血和生命诠释了它的历史意义。
行长向我们介绍,他们所有职员正是唱着这首歌,日夜奋战,在银行林立的市场上插上了他们的旗帜;正是唱着这首歌,在强手如林的同业中去攻城略地;正是唱着这首歌,不畏强手,勇于拼搏,在已经瓜分完毕的金融市场上占有一席之地;正是唱着这首歌,慢慢为同行所认可和接受。他们唱着这首歌,团结起来,向着美好的明天进发。
这个银行成立一年多,存款已超十亿元,金融服务能力已接近同业平均水平,在全国村镇银行中名列前茅,受到当地政府的表彰和奖励,并把他们树为支持新农村建设的金融典型,政府也成了他们的市场营销主力。
这家村镇银行所取得的业绩,虽然不完全是《国际歌》所起的作用,但是这首歌的激励作用是存在的,职员们唱着这首歌时都是紧握拳头,激情迸发,跃跃欲试。
这家银行的例子至少给了我们如下启示:
第一,《国际歌》曾呼唤和激励着无数无产阶级为自己的生存和发展不息奋斗,多少放牛娃曾唱着这首歌成为无产阶级革命家。银行职员唱着这首歌,会激励自己为银行美好的未来和个人丰富多彩的职业生涯不懈奋斗。
第二,《国际歌》用独特的形式告诉无产阶级一个崇高而伟大的理想和目标:“团结起来到明天,英特奈雄耐尔就一定要实现。”全世界无产者在这一理想和目标的感召下,进行了艰苦卓绝的斗争,换来了自己生存和发展的权利。今天的银行职员在自己的工作岗位上,只有时时被一种理想和目标激励着,才能咬紧牙关,攥紧拳头,克服一个又一个的困难,最后实现自己的愿望。
第三,《国际歌》反复教导我们“起来,起来”,我们只有站起来,行动起来,才能成就美好的未来。任何非主动的行为都不会有理想的效果。
第四,无数革命志士能够坚贞不渝、坚韧不拔、艰苦奋斗,是因为他们“满腔热血已经沸腾,要为真理而斗争”,今天的银行职员面对困难和挫折,需要沸腾满腔的热血,满怀激情迎接任何挑战和考验,实现自己的信念和追求。
第五,仁人志士前赴后继,艰苦奋斗,争取的就是“要做天下的主人”。今天的银行职员也正需要这种做事业的主人、做自己的主人、做未来的主人的信心和勇气。只有这样,银行的事业和个人的职业生涯才能获得发展。
第六,《国际歌》清楚地告诉我们一条真理:“从来就没有什么救世主,也不靠神仙皇帝,要创造人类的幸福,全靠我们自己。”银行是这样,个人也是这样。在各行各业竞争激烈的今天,最靠得住的就是自己。如果仅仅指望救世主,指望奇迹发生,指望突降机遇,指望祖上福荫,指望投门子、走关系,而没有自身人格、学识、修养、能力等深厚的根基做保证,一切都会落空。
第七,革命所创造出的新世界,缘于“让思想冲破牢笼”,任何封闭、保守和落后都会妨碍创造力的产生。在今天的银行业经营中,创新是银行发展的不竭动力。解放思想,实事求是,是今天银行职员的基本素质。
第八,“快把那炉火烧通红,趁热打铁才能成功”。银行是一个变化较快的行业,需要“趁热打铁”的激情和功夫。犯急躁症,炉火还没烧红就匆匆打铁,就要吃夹生饭;惰性作怪,炉火已经烧得通红,就是不打铁,会贻误了时机;缺少耐性,炉火烧得通红,打铁却时断时续,将没有效率。烧红炉火,趁热打铁,才会有切实的效率和满意的结果。
如果我们展开联想,每个人都可以从《国际歌》中汲取到相应的营养。
为银行的未来出力更“划算”
我们在多家银行进行访谈,很多普通职员提出疑问:“我们能看到银行的未来吗?银行的未来对我们个人来说有意义吗?”
这涉及银行发展与职员个人发展的关系问题。
我们通过对各类银行进行调研,发现以下职员发展和职员管理中的共性问题:
第一,银行发展了,职员却没有找到实现自我价值的平台,主人翁意识缺失了,出现“三无”问题:不知道“我到银行来干什么”,银行的生存和发展“与我无关”;不知道“我为什么到银行”,“无意”为银行的生存和发展努力作为;不知道“我在银行究竟想干什么”,个人素质与银行发展需要匹配中呈“无能”状态。
第二,各类银行在市场中的定位相对准确,而职员的个人定位不理想,个人需要与组织需要出现了不和谐,缺乏荣誉感、责任感和归属感。
职员难以通过银行的职业平台实现个人价值的提升,职业成就感缺乏;职员在推进银行发展中没有及时而充分地体现自己的劳动价值,仅把自己视为“打工的”,职业荣耀感缺乏;职员没有在银行发展过程中感受到岗位的重要性和工作的乐趣,职业愉悦感缺乏。
第三,银行与职员之间还没有形成切实的命运共同体,所谓的银行文化无法承载个人的价值愿望,没有形成“三人”管理:没有顺应“人性”,没有在激发职员的发展动力、实现职员的自我管理上下工夫,没能找到银行经营与职员发展的共同基础;没有真正坚持“人本”,把职员作为银行的财富加以经营,实现人力资本的增值;没有切实激励“人心”、鼓励职员的岗位奋斗热情,实现个人发展的自主化。
第四,各类银行对职员只进行强制性培训,努力让职员适应银行所规定的工作节奏和行为方式,没有从根本上启发职员自我塑造性的自主培训,职员不知道“我应该成为什么样的人”,缺乏“三动”,“能力升级”缓慢。职员没有养成自觉查找能力差距、不断提高业务素质的习惯,缺少“动手”能力;职员缺乏自觉提出工作要求、不断积累工作经验的习惯,工作不愿“动脑”;职员没有把银行发展当做自己的事业,不能自觉担当企业未来发展的重任,工作中不愿“动情”。
这些问题的存在,从根本上限制了职员为银行的未来而工作,只把工作与自己“吃口好饭”联系起来,职员难以心情愉快地工作。
通过调研发现,那些明星职员都会自觉地将自己的工作与银行的未来发展联系起来,因而他们也就容易成为银行事业的中坚和发展的希望,个人也在银行的发展中获得了相应的发展,实现了共赢。
从心入到身入
肖先生曾是中国人民银行中心支行的银行监管员,从国有商业银行调入人民银行后,一直从事银行监管工作。
他的工作和生活方式可用“精于做事,拙于谋身”来概括。
2001年,上级对全市城市信用社进行整顿重组,他作为监管员,被派驻城市信用社参与整顿重组工作。
一到城市信用社,他就全身心地投入进去。
他先是对城市信用社进行全面的调查和研究,为人民银行和新组建的统一法人社的领导班子提交了调研报告,详细分析了城市信用社的发展历史和现状,提出了整顿重组的意见及操作方法,得到了整顿重组领导小组的肯定。此后的整顿重组过程基本按照他提出的程序、流程和方法进行。
他在调研中发现,城市信用社新班子成员是由市政府委派的,班子成员多有政府工作背景,对银行商业化经营和管理缺乏良好的适应性。他便首先从班子成员思想观念转变入手,做他们的工作,想方设法让他们的思想和工作方法适应银行的商业化经营和管理。他提出了“市场化运作,企业化管理”的观点,得到了主要领导的认同,这一观念得到了深入贯彻,避免了城市信用社在经营管理中的行政化和国有化倾向,为未来的发展打下了坚实的思想、观念和工作模式基础。
他多年研究银行经营管理问题,充分认识到高级管理层及其核心人物的重要性,鼓励和帮助“一把手”树立威信,从而带动高管层威信的提高。由于“一把手”是政府官员派入的,会把政府的人际关系带进来,他明确告诉“一把手”,为了城市信用社的发展和自己的未来,头几年必须按企业的规矩办,不能有特例,一举一动不能给员工留下疑问和想象的空间。实践证明这是对的,领导的威信、班子的凝聚力和员工的积极性得到了升华,他所在的信用社一跃成为全国最优秀的城市信用社。
一个历史遗留问题较多、重新组建的法人单位,管理应该从哪儿入手?他经过一段时间的研究,向新班子提出了“从人事管理制度入手,逐步加大管理改革力度”的建议,并提出了“能上能下的干部管理、能多能少的分配管理、能进能出的人事管理”三项制度改革。
新班子委托他主持改革工作,他先是按照“有作为才能有地位、有贡献才能有待遇、有能力才能有发展”的理念组织了机构设置改革、收入分配制度改革、岗位选择和干部竞聘等改革,激发了员工的积极性和组织活力。于是,人们的观念变了,工作态度变了,工作方式变了,工作效果变了,办事效率变了,形成了改革与发展不断优化的趋势。
在改革期间,各岗位的员工基本按照工作能力排序,原有的论资排辈、论背景排辈、按亲疏排辈的秩序被打乱了。很多人找到他又哭又闹,甚至多次围攻他,他笑着对高层管理者说:“为了城市信用社的未来,我只有替你们献身了。”
他想的不是自己,也不是现在,而是城市信用社的未来。他正是看到了城市信用社的未来,才会在复杂的工作环境下奋不顾身。
由于他全身心地投入,改革重组结束后,他被要求留下来,继续组织后续的改革工作。城市信用社的未来正在向他招手,他被当时的领导班子称为“改革总设计师”。
当时的城市信用社与人民银行相比,各方面都要差得多,组织上让肖先生留下来,他没有说什么就留了下来,有人劝他,他说:“我是在为城市信用社的未来工作,我很有成就感,即使我个人什么也得不到也是值得的。”
一个人如果心中有未来,就不会为复杂的环境所左右,就会全力以赴,投身到为未来的奋斗中,就不会被眼前的困难和挫折吓倒,工作就会卓有成效。
肖先生的努力没有白费,他的工作得到了历届领导班子和职员的理解和认可,他的管理实践总结后也受到了社会和理论界的肯定和好评。
为银行的未来工作,你得到的不仅仅是地位、职位和收入,更多的是通过你的工作引导银行发展方向的成就感,其他都是这种成就感的附属品。
优秀的银行职员一定是双眼紧紧盯着未来,双脚永远朝向未来。
让银行的未来为自己纠偏
银行业受世界银行管理体系的影响,管理比较严格、严密。在这里工作的人们必须自觉接受这些管理规则的约束,才可能少犯错误。
一个银行经营单位会受到某个人的影响,甚至它的发展状态会被左右,但是总体上会按照全球银行业的走向来发展。
因此,在银行的工作岗位上,眼睛盯着银行的发展未来,为自己现在的工作行为调整方向、纠正偏差是非常有意义的。
一个人在工作中不可能没有偏差,在银行这样制度规定非常严格的行业里也是如此。纠正自己工作行为偏差的标准就是银行的未来发展。
银行未来将向什么方向发展,银行职员的素质和工作就应该跟上,这样才不至于被边缘化,甚至被淘汰。
每个人在工作和生活中都会受到主观意识的影响,如果你能够看到银行的未来,主动将自己的主观意识与银行的未来并轨,才会获得正常的发展。
永远跟着银行发展走向调整自己工作状态的人,将永远是银行业发展的中流砥柱。
从古玩爱好者到理财专家
赵先生2005年大学毕业后来到一家股份制商业银行,被分配到前台做柜员。
柜员的工作比较单一,他除了完成正常的工作之外,又迷上了鉴赏、收藏古玩。
由于迷恋,他在古玩鉴赏技术上进步很快,因此他的本职工作受到了影响,为此他多次受到领导的批评。
面对本职工作和业余爱好,他开始有些迷茫。他通过咨询职业指导专家,很快找到了岗位工作和兴趣爱好之间的共同点,看清了自己未来发展的路径。
随着社会经济的发展,富人越来越多,银行未来业务的发展将是为更多有钱人管钱。理财对他来说便是一条比较好的职业发展通道。
他首先在工作时间里集中精力,保质保量地完成工作任务;其次把古玩鉴赏与银行理财联系起来,把它当成一项事业来做。
他还开始学习金融理财知识,参加相关职业资格考试,先后考取了金融理财师(AFP)和国际金融理财师(CFP)职业资格。接着他向领导要求做金融理财工作。很快,单位就为他组建了以他名字命名的金融理财室,他成了理财室的核心成员。
在有关部门的指导下,他打造了以古玩收藏为核心的理财品牌。
从那以后,他更加深入钻研古玩收藏与鉴赏技术,总结以古玩收藏为核心的金融理财经验,形成了一套独特的金融理财和财富管理模式,得到了客户的认可。一大批古玩爱好者成了他的核心客户,为单位打造了新的市场,创造了可观的效益。
他独特的经营管理模式,受到了古玩收藏界和金融理财行业的重视,现在他已经成为古玩收藏界和金融理财行业小有名气的培训讲师。
赵先生业余时间喜欢古玩收藏和鉴赏,本来是一项高雅的活动,但是由于安排不当,影响了自己的主业。赵先生受到批评之后,不仅没有怨恨和报怨,更没有破罐子破摔,而是认真总结经验教训,梳理自己的思路,请求专业人士的帮助,面向银行的未来,将自己的业余爱好与本业结合起来,最终取得了良好的效果。
面向银行未来为自己现在的发展走向纠偏,才会找到自己的优势和不足,才能将现在与未来结合起来,对现有的资源进行优化配置,实现自己的发展目标。
一个人的能力和精力总是有限的,同时做几件事情,都能做好的可能性不大。结合自己的岗位工作,选择一项可以专注的事业来做,成功的可能性才会比较大。
选择不是一种放射性行为,而是要以银行未来发展为目标。
瞄准银行未来而调整自己现在的工作状态,才会有符合银行标准的工作效率和效果,才会为自己的未来发展加分。
在银行里工作,有许多表达个性的机会,不与银行的未来相结合,偏差会随时出现,不及时发现和纠正,个人的发展就会走偏。
纠偏不是一个独立的行为,必须把自己放在银行未来走向的大环境中。
纠偏越及时、越迅速越好。
优秀的银行职员一定会两眼紧紧盯着银行的未来,随时为自己的思想、观念和行为纠偏。
有理想,才能立足现在、开辟未来;有革命精神,才能艰苦奋斗、一往无前。
工作状态往往决定工作质量,精神委靡势必导致工作效率低下。
面对工作两眼放光,才能找到自己在岗位中的价值,你的价值才能提升。
落实的脚步是一步一步向前延伸的。这一步是下一步的基础,下一步就是这一步的目标。
一个人如果心中有未来,就不会为复杂的环境所左右,就会全力以赴,投身到为未来的奋斗中,就不会被眼前的困难和挫折吓倒,工作就会卓有成效。
永远跟着银行发展走向调整自己工作状态的人,将永远是银行业发展的中流砥柱。
优秀的银行职员一定会两眼紧紧盯着银行的未来,随时为自己的思想、观念和行为纠偏。
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