心理学关键词：心理账户

    如果你打算去听一场音乐会，票价是200元，在你马上要出发的时候，你发现丢了一张价值200元的电话卡。你是否还会去听这场音乐会？实验表明，大部分的回答者仍旧去听。可是如果情况变一下，假设在你马上要出发的时候，突然发现把提前购买的音乐会门票弄丢了。如果你想要听音乐会，就必须再花200元钱买张门票，你是否还会去听？结果却是，大部分人回答说不去了。

    丢了电话卡，损失了200元钱，而丢了音乐会的门票也是损失了200元钱，同样是损失200元钱，从损失的金钱上看，并没有区别。为什么丢了电话卡后仍旧去听音乐会，而丢了音乐会门票之后就不再去听了呢？答案其实就是你的心理账户在作怪。

    心理学家认为，我们每个人都有两个帐户，一个是经济学帐户，一个是心理帐户。心理帐户的存在影响着我们的消费决策。

    经济学帐户里，每一块钱是可以替代的，只要绝对量相同。在心理帐户里，对每一块钱并不是一视同仁，它管理着不同来路的钱，各自进行着预算和支出，并影响着人们的消费行为。之所以会出现上文中的前后两种情况，原因就在于，在人们的脑海中，把电话卡和音乐会门票归到了不同的心理账户中。在音乐会的账户里，其支出仅仅是200元，并不会因为丢失了电话卡使音乐会所在账户的预算和支出发生变化，所以，人们仍然会选择去听音乐会。但是已经丢了的音乐会的门票，和需要再买的音乐会门票却都被人们归入到了同一个账户，所以看上去，如果要听这场音乐会，就要花400元才行，这样人们当然觉得很不划算，而因此放弃。

    如何做出理性决策？

    一个10元等于两个5元吗？如果你仔细考虑一下，它们对你来说可能就不是数值上等价那么简单了。虽然事实上它们的确是而且应该是等价的，但就是由于心理账户的存在和影响，使得你对它们的认识和态度就会有所不同。那么既然认识到心理账户的存在了，我们就要学会改进和避免类似的非理性行为。

    如果你想多几分理性的话，你应该明白，你可以采用换位法，换个角度看问题，看看自己的决策是否和原来一致。

    首先，你要对心理账户所导致的非理性行为误区有一定的了解。你要知道，钱是等价的，对不同来源，不同时间，和不同数额的收入一视同仁，做出一致决策。

    其次，你还可以用换位法思考，考虑自己处在相反的或者其他的情形时会如何决策。如果你在两种等价的情况下所做出的决策是一致的、不矛盾的，那么你的行为就是理性的。

    股票与赌博中的“控制错觉”

    心理学关键词：控制错觉

    《月亮走，我也走》的歌想必很多人都听过。夜晚漫步在海边，当月亮在头顶上时，尽管你知道月亮没有在追你，但看起来不论你走到哪里它都跟在你的背后。

    其实这就是“控制错觉”。

    赌博中的“控制错觉”

    在心理学家看来，赌徒不断赌博的动力就来自于“控制错觉”——认为各种随机事件受自己影响和控制。

    一个关于赌博行为的实验证实了控制错觉的存在：

    心理学家在对赌徒行为的研究中发现，与由别人分配彩票号码相比，赌徒们愿意出4倍的价钱自己抽彩票；当赌徒和一个笨拙而紧张的人玩随机游戏时，他们会比和一个精明而自信的对手玩时下更多的赌注；同样，掷骰子和转动轮盘也会增加赌徒们的信心。

    另外，心理学家还发现，在赌博中掷骰子的人希望掷出小点时，出手相对轻柔，而需要掷出大点时则出手相对较重。通过这些方法，从50多个实验中，心理学家一致发现人们行动时往往认为他们能够预测并控制随机事件。而且，赌徒们一旦赌赢了，就会将之归因于自己的技术或预见性；如果输了，就会认为“差一点就成了”或者是自己“倒霉”。

    股票交易中的“控制错觉”

    股票交易者也有类似的错觉，炒股者喜欢由自己选择和控制股票交易所带来的“权力加强感”，就好像他们的控制和操作能抵御“市场带来的波动”，其实二者之间可能毫无关系。

    总之，在股票交易中我们越是极力想证明自己的判断和信息是对的，我们越是会回避和拒绝那些挑战我们判断的信息。一旦我们相信某一支股票的市值一定会有所上升，那么即使遇到了相反的证据我们也不会改变原来的决定。我们的信念和期待在很大程度上会影响我们对事件的心理印象。虽然我们有时也会有所收获，但这种收益在某些时候也是要以一定的付出为代价的。

    就这一点来说，股票与赌博在心理错觉上有相似之处：股票交易与赌博一样，在控制错觉的作用下，我们会因过度自信而产生“验证偏见”。

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