塔木德商训:犹太人的经商智慧与做人艺术-犹太数字经
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    7.1 数字精确,利润才精确

    如果一位犹太人向你询问气温,你这样回答:“昨天二十几度,今天好像也差不多。”不,这可不是犹太人想要的答案。即使是对于天气,他们也总习惯于用准确的数字表达冷热程度:“今天是25度,昨天是27度。”

    在犹太人的皮包里,总是备有计算尺,他们对数字绝对自信,对生意的成本和利润常常胸有成竹。

    在瞬息万变、波涛汹涌的商海中,经营不可有半点马虎。一个小数点的误差、一个四舍五入的省略都可能让你的航船被巨浪吞噬。犹太商人正是看穿了其中的利害,所以,他们成为了一群狂热的数字爱好者。

    犹太人是心算的天才。心算神速是他们判断迅速的秘密之所在。

    日本商人藤田,素来与犹太人交往密切。耳濡目染,他也习得了一套犹太人的经商手法。因此,藤田被人赠以“银座犹太人”的雅号。

    有一次,藤田带一个犹太人到日本某生产晶体管收音机的工厂参观。一直聚精会神地注意女工作业的犹太人,开始向工厂的组长发问:“她们每个小时的平均工资是多少?”

    那位组长翻着白眼珠计算:

    “嗯,她们平均月薪是75000日元,一个月工作25天,一天3000日元。一天工作8小时,3000日元除以8,一小时就该是375日元。375日元相当于美元……”

    等结果出来,时间已经过了二三分钟。可是犹太人则不同,当那位组长说工资75000日元之后,犹太人立即答“每小时相当于1.25美元”。等组长得出答案时,犹太人已经从女工的数量、生产能力及原料费等,计算出自己从每台晶体管收音机中所赚的利润。

    正因为这样精于数字和心算,犹太商人才能够迅速通过对方提供的微妙数字,计算出对方的实力及利润。对于抢手的生意,他们更具有很强的判断力。一旦觉得有利可图,马上拍板成交,从不失误。

    的确,在商界,“大概”、“左右”之类的字眼是没有意义的,精于数字就是精于商道的第一步。

    7.2 没有数字就没有销售

    犹太商法的忠实信徒日本商人藤田,设计了一套“重回归法”。

    所谓重回归法,就是根据几个要素用数字预测销售额的方法。有一次,藤田要在某地开设店铺,就让人把半径500米、1公里、2公里、3公里……直到半径16公里的有关数据取来,把当地人的收入情况、男女人口、中小学及大专院校的数目和学生人数、城镇的发达程度等一切情况全部计算出来。比如在火车站,他调查每天有多少乘客上下车,往北方去的人有多少,往南方去的人又有多少。关于超级市场,则调查其一年中有几天休业日。然后,藤田以这些情报为依据,把在这一带开设店铺可望达到的销售额用电子计算机进行估算。

    以前,也有人想在此开店,但他仅到这个城镇去看了一下,仅凭感觉就认为未必有多大发展前途,于是便取消了原来的计划。而藤田却用重回归法准确无误地预测出了销售额的数目,最后,当电子计算机输出“GO”(去)的答案之后,藤田就放心地在这里开张大吉了。

    日本麦当劳公司后来引入了这种重回归法,并被认为是制订计划的最佳方法,得到了极高的评价,如今已被全世界的麦当劳公司所采用。例如,目前麦当劳公司在中国有上百家店铺。有了这些店铺的详细数据,用重回归法在一瞬间就可估算出新开店铺的销售额,预测的准确率高达95%。

    剩下的5%则多半是以下情况:某些地区的住宅是简易公寓,房租较低,居民手头有较多的可自由支配的收入,因此实际销售额高于预测;相反,有些地区则是设备齐全的新建公寓,房租较高,居民手头可自由支配的收入较少,因此实际销售额就低于预测。

    找出预测发生偏差的原因后,就可以及时修正预定计划。这样一来,准确率还能进一步提高。

    一位犹太商人说:

    “赚钱与赔钱的具体分别在哪里?那就是加减乘除后的红黑数字。所谓“三分灵感,七分盘算”。经营者对于数字,对于各种百分比、指数……都要有清晰的概念。否则,就像夜间开车不开灯一样,必然险象环生。”

    7.3 活用数字

    《羊皮卷》上说:

    “如果店主算不清账,他的账就会找他算账。”

    数字能精确反映企业的许多情况。你的账面反映了一切,你根本不需要去看你的库存、看你的规模,只要看数字就知道你的工厂的一切经营状况了。

    犹太人思维缜密,尤其对于数字。他们把这个特点应用在经商上,用数字来思考,来总结社会,让数字为自己服务,这是犹太人的精明之处。

    注重数字,习惯数字,这是犹太人几千年流浪总结出来的经验。首先让数字渗透到生活的各个角落,然后从生活惯用的数字中找出一条经商原则,以此为基础,成为赚钱的根本。犹太人认为,假如想赚钱的话,就必须把数字运用到生活中去亲近它。

    阿拉伯数字最初是由印度人发明的,但是如果你问问阿拉伯人:“阿拉伯数字的1为什么代表1呢?同理,2、3、4……为什么分别表示2、3、4……呢?”

    这个时候,无论是阿拉伯人还是其他民族的人都会哑口无言。即使数学知识渊博的人也很难回答。

    但是犹太人会机智地回答:“因为1有一个角,所以表示一,2有两个角,所以表示二,其余依此类推……”

    如果再问:“可以证明吗?”

    犹太人会毫不犹豫地回答:“这是犹太人的公理,公理是不必证明的,四千年的悠长岁月已经给它证明了!”

    由此可见,犹太人比其他民族更注重数字,凭着对数字进行揣摩的几千年的经验,并且把这些经验应用到经商事业上来。

    犹太人还可以把数字应用到生活中去。

    犹太人用准确的数字来描述生活的细节,他们说“今天25度”、“今天17度”,不说“今天是个好天气”、“今天冷了”。

    钟爱数字,使用数字,这是犹太人在几千年的经商生涯中总结出来的经验;注重数字,用数字来思维,这是犹太人经商才能冠绝于世的一个重要原因。

    如果你是商人,你就一定要学会运用你的数学思维,对你的成本利润进行核算,这对于你经商是大有裨益的。

    7.4 不要把应付货款留在第二天

    犹太人坚持公正、反对欺诈的商业道德,不仅体现在商品生产和交易上,还体现在“劳资关系”上。

    《塔木德》中规定:

    “不要把应付的报酬留到第二天早上。”

    在犹太人的习惯里,一个主人要雇用一个工人,必须明确地告诉他取得报酬的时间和方式,无论偿付工钱的时间是按日、按星期、按月还是按年,一旦确定下来,主仆双方互相同意,就必须坚决不打折扣地实行。这样的规则,当然主要是针对强势一方也即主人一方的,因为只有主人有可能拖延发工资的时间,而仆人一般是不可能强迫提前付给工资的。

    有一位犹太商人在日本从事钻石生意,那么多年了,从没有拖延过一天员工工资,哪怕公司遇到暂时困难,资金周转临时有困难,他首先想到的是,员工的工资一定不能拖欠!他说:

    “一个外地人,要想在日本这样一个商业竞争异常激烈的地方站住脚跟,保住阵地,立于不败之地,必须保持无懈可击的信誉。”

    他的这种理念正是古老的犹太教义所主张的。所以,这位犹太人在日本取得了成功,同时也赢得了日本朋友的尊敬。

    7.5 一加一大于二

    “我们犹太人惟一的财富就是智慧,当别人认为一加一等于二的时候,你应该想到一加一大于二。”一个犹太商人这样教育他的儿子。

    1946年,这对父子来到美国做铜器生意。一天,父亲问儿子一磅铜的价格现在是多少。儿子回答说是35美分。父亲说:“你说得没错,人人都知道每磅铜的价格是35美分,但作为犹太人的儿子,你应该说成35美元——你试着把一磅铜做成门把或门锁看看。”

    父亲死后,儿子继续做着铜器生意。几十年来,他把铜做成过铜鼓、钟表簧片,甚至还做成过奥运会的奖牌。最贵的时候,他曾把一磅铜卖到3500美元,这时的他,已是小有名气的麦考尔公司的董事长了。

    但他并没有满足,他瞄准了纽约州的一堆垃圾——也正是这堆垃圾,使他名扬天下。

    那是1974年,美国政府为了处理给自由女神像翻新时扔下的废料,向社会公开招标。好几个月过去了,还是无人问津。正在国外旅行的他听到这个消息时,立即十万火急地飞往纽约。匆匆看了看自由女神像下堆积如山的废铜残木后,未提任何条件,就很果断地签了收购合同。

    很多人对他的这一举动嗤之以鼻,暗笑精明一世的他愚蠢无知。因为在纽约州,垃圾处理有严格的规定,弄不好会受到环保组织的起诉。就在一些人要看这个犹太人的笑话时,他开始组织工人对废料进行分类。他让人把废铜熔化,铸成一个个小型的自由女神像;废木呢,则请木匠加工成自由女神像的底座;废铅、废铝做成纽约广场的钥匙模型。甚至连从自由女神身上扫下的灰尘他也不放过,经过精美的包装,他把它们高价出售给了花店。

    就这样,不到3个月的时间,他把这堆废料奇迹般地变成了350万美元现金,每磅铜的价格整整翻了1万倍!

    商业化的当代社会没有什么标准等式可言。任何一种生意都是有人赚钱、有人赔钱。这其中的关键原因可能就在于,赔钱的人认为一加一应该等于二时,赚钱的人则认为一加一永远大于二。

    记住:当你抱怨某种生意难做时,也许正有人因做同种生意而累得气喘吁吁——因为他正在忙着点钞票。

    7.6 捐出1/10的收入

    在2000多年前,犹太民族就已把“捐献1/10的收入”列入上帝的律法,即使在大流散的岁月中也从未中断。

    所谓的“慈善”不是犹太人的说法,在他们眼里,这样的行为只是一种“公共义务”:捐献,即一定数量的钱的转移,是每个犹太人必须履行的“公共义务”。其强制性之大,足以构成法律效力。

    有一则这样的笑话:

    有一个乞丐去找施主,要求每月一次的施舍。他敲了几次门,才见主人开了门,神情黯淡的。

    “出了什么事了?”乞丐问。

    “你不知道?我破产了。我欠了10万元的债务,而我的资产才1万元。”

    “这我知道。”

    “那你还来问我要什么?”

    “按照你的资产,每1元给我1角。”

    虽然长期以来,犹太人的慈善安排主要服务于犹太人内部,对他们寄居的社会大环境没有直接的作用,但这种安排可以即时发挥其作用,从而加速这一过程的运行。

    7.7 80/20法则

    “钱在有钱人手里,赚钱就要赚有钱人的钱。”

    财富不是平均地掌握在人们的手中,而是恰恰相反:拥有财富的大多数人,只占总人口中一个比较小的比例。

    美国人的财富在犹太人的口袋里。占美国人口很小比例的犹太人,拥有美国大部分的财富。犹太人不仅在美国,还在亚洲的日本、欧洲的一些国家,独占金融界或商界鳌头,百万、千万、亿万富翁大有人在。

    如果有人问他们何以生财有道,他们会漫不经心地说一句:“钱本来就在有钱人手里。”你或许很不满意这个答案,但是请你千万别误会,犹太人是告诉你一个真理:钱在有钱人手里。所以,我们要赚那些有钱人的钱,这样就可以快赚钱、赚大钱了。这是犹太商人智慧的经商哲学,而这一哲学却源自于他们对生活、对世界的看法,这便是80/20法则。

    在我们每个人的身体中,水分与其他物质成分的比例是80/20。80/20法则是客观的,它规定着宇宙中某些恒定的比例。

    如此说来,80/20法则的确是一个超乎一切的“绝对真理”,它一直在冥冥之中规定着我们的世界,左右着我们的生活。这样一个具有绝对权威、千古不变的真理法则,犹太人理所当然地将它作为经商的基础,依靠这个不变法则的支持,获得世人皆慕的财富。

    举一个例子来说,假如有人问:“世界上放债的人多?”还是借款的人多。一般人都回答说:“当然借款的人多。”但是经验丰富的犹太人的回答却恰恰相反,他们会一口咬定:“放债人占绝对多数。”实际上也正是如此,银行总的来说是个借贷机构,它把从很多人那借来的钱再转借给少数人,从中获取利润。而用犹太人的说法,放债人和借款人的比例是80/20,银行利用这个比例赚钱,绝不吃亏。否则,银行就有破产之虞。

    7.8 不要让支出超过收入

    犹太人亚凯德转向一位自称卖蛋的节俭人说:“假使你每天早上收进十个蛋放到蛋篮里,每天晚上你从蛋篮里取出九个蛋,其结果是如何呢?”

    “时间久了,蛋篮就要满溢啦。”

    “这是什么道理?”

    “因为我每天放进的蛋数比取出的蛋数多一个呀。”

    “好啦,”亚凯德继续说,“现在我向你介绍发财的第一个秘诀,你们要照我告诉蛋商的发财秘诀去做。因为你把十块钱收进钱包里,但你只取出九块钱作为费用,这表示你的钱包已经开始膨胀,当你觉得手中钱包重量增加时,你的心中一定有满足感。

    “不要以为我说的太简单而嘲笑我,发财秘诀往往都是很简单。开始,我的钱包也是空的,无法满足我的发财欲望。不过,当我开始放进十块钱只取出九块花用的时候,我的空钱包便开始膨胀。我想,各位如果如法炮制,各位的空钱包自然也会膨胀了。

    “现在让我来说一个奇妙的发财秘诀,它的道理我也说不清,事实是这样的:当我的支出不超过全部收入90%时,我就觉得生活过得很不错,不像以前那样穷困。不久,觉得赚钱也比往日容易。能保守而且只花费全部收入的一部分的人,就很容易赚得金钱;反过来说,花尽钱包存款的人,他的钱包永远都是空空的。

    “每次当我把十块钱放进钱包的时候,我最多只花费九块。”

    犹太人的用钱原则就是这样,只把钱用在该用的地方,他们认为不该用的地方,是一块钱也不会花出去的。以崇尚节俭、爱惜钱财着称的连锁商店大王克里奇,他的商店遍及全美50个州和国外很多地方,他的资产数以亿计,但他的午餐从来都是1美元左右。

    克德石油公司老板波尔·克德有一天去参观一个展览,在购票处看到一块牌子写着:“5时以后入场半价收费。”克德一看手表是4时40分,于是他在入口处等了20分钟后,才购买了一张半价票入场,节省下0.25美元。你可知道,克德公司每年收入上亿美元,他所以节省0.25美元,完全是受他节俭的习惯和精神所支配,这也是他成为富豪的原因之一。

    对金钱除了爱之外,还要惜。也就是说,除了想发财外,还要想办法保护已有的钱财。犹太人的这些金钱观念是很有道理的,这就是犹太人经营致富的一个奥秘。犹太富商亚凯德说:“犹太人普遍遵守的发财原则,那就是不要让自己的支出超过自己的收入,如果支出超过收入便是不正常的现象,更谈不上发财致富了。”

    7.9 想买的东西请等三日

    犹太经典《塔木德》中说:“想买的东西等三日。”这个金玉良言到现在仍是很有效的。从古到今,经商的犹太人莫不身体力行。

    犹太商人认为:如果想买的东西,先等三天,之后可能就变得没有兴趣。三个星期之后,可能就把它给忘了。再过个三个月后,新产品的出现使原先中意的东西变成了便宜货。结果,三年后原本再喜爱的家电也都变成垃圾,进了垃圾车。

    所以,犹太人手上如果有钱,便立刻存到银行、邮局的保险柜。存进后认为再提出来比较麻烦,便不会冲动地购买东西,因此能仔细考虑有无需要购买,并且能够多比较几家。即使要买,也要好好选择以后再作决定。

    事实上,世上的任何东西,绝对无法保证“一定会价值攀升”,而是有时升值,有时贬值。不知不觉中,有时还会变成资产价值为零的情形。正因如此,许多人总会在购物之后后悔。

    “当时如果不那么冲动买下来就好了。”

    许多人在搬家时,发现家中竟然有那么多无用的东西时,常常会说这句话。东西会随着时间而改变价值,最后变成垃圾。人死了之后,生前所有的东西不是留给子孙,就是变成垃圾让人给埋起来,甚至还会造成污染。

    在犹太人看来,物质欲望再强的人,死后也没有办法把东西带进坟墓去。后人还会为处理遗物而大伤脑筋。倒不如留给他们银行的存折来得方便,更让他们高兴。再不然写个遗书,捐赠给慈善团体。

    如果听从犹太人的劝告,买东西时会仔细考虑:

    “将来如要把这东西处理掉,它还会有多少价值呢?”

    这时,你就不会买一些不需要的东西了。买进的东西,如果要再卖出去,大概只剩下一半的价值了。

    人们有时面对餐厅的美酒佳肴,就会食欲大增。其实美食是糖尿病的主因,对于营养补给是没有好处的。事实上,只要营养均衡,即使吃的尽是粗茶淡饭,也能够延年益寿。当然,除了“冲动购物”之外,还有“冲动丢弃”。在丢弃东西之前,应该冷静地好好考虑一下,还能够继续穿的衣服、修理后尚可使用的家电等等还是可以再利用的。

    按照犹太人的观点,在成堆的垃圾中,有许多东西是可以回收继续使用的。这些尚可继续使用的东西,如果能运送到那些物资不足的地区,如非洲等地,其所发生的作用将会比丢到垃圾场大得多。

    总之,我们花钱的时候,如果能够像犹太人所说的那样,想买的东西等三天,而将想要丢弃的东西,多留一天。如此,就会发现还有半数以上物品是可以再使用的。

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