商人经商手册-嘴硬不如牌子硬
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    天津商人没有太多的“王婆”意识,他们的主要精力全放在商品的质量上。“天津三绝”,绝就绝在质量上。

    “狗不理”包子、“耳朵眼炸糕”、“桂发祥”的大麻花是天津三绝,远近闻名,声播海外,靠的就是它的质量。

    如果你到了天津不吃这三种食品,那算白来天津一趟。然而,这些闻名遐迩的天津老字号,却蕴含着天津商人求实务实的商业精神。

    天津“狗不理”包子铺的字号叫“德聚号”。创办人叫高贵友,小名狗子。狗子做的包子面皮薄嫩,十分好吃,很快远近闻名。狗子的包子不仅好吃,而且狗子本人也讲信誉。顾客来了之后自己交钱,自己取包子,狗子一向寡言少语,很少讲话。久而久之,人们纷传狗子卖包子——一概不理,一来二去,“狗不理”的绰号就传开了。但是,关于“狗不理”名字的来历,还有许多说法,无人考究。因为只要货好,消费者乐意接受,名字再别扭,也无所谓了。

    古话说得好:货好不用吹,没有翅膀也能飞。天津三绝,绝就绝在货色好。这种观念深深地影响着当今的天津商人。

    如今,天津人不再把心思精力放在商品的名字上,不搞花里胡哨的花架子,而是一门心思地将精力放在商品的质量上,再现天津绝活。

    比如天津生产的金鸡牌鞋油,在全国覆盖率差不多达到一半。但现在的天津日化四厂原是一家化工厂,也是一家老字号。当年生产的金鸡鞋油,质量不佳,无人问津。后来厂里请来了南开中学化学教员余瑞征,经过他呕心沥血的多次攻关试验,鞋油质量大为改观,擦出来的皮鞋不仅光滑锃亮,而且长期存放不干裂,一下子就打开了销路。如今,天津日化四厂的选料、配料、化料、用水全部实现计算机控制,从而保证了金鸡鞋油的质量。

    嘴巴硬不如牌子硬,名字好不如货色好,这正是天津商人的追求和信念。因此,与天津人做生意,对于他们的产品可以大胆放心地购买。

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