山西商人以其热情周到的服务，赢得了广大客户的欢迎。他们在内地采购草原牧民需要的服装、茶叶、布匹、铁锅、白酒、红糖、瓷碗壶、果品等贱价抛售，还将布料扯成不同尺寸的蒙古袍料任牧民选购，从而使销售量大增，利润因之增多。他们还深入了解各地的生活习惯、消费水准、产品规格、价格等要素，采取以销联产、产销结合的办法，有时直接联系货源，组织生产加工。
比如，平遥、祁县的大多从事茶叶贩运的商人干脆在福建武夷、安徽六安及湖南等地开设茶叶加工厂，自己加工包装成砖茶，然后加盖本公司的商标，到各地销售。而且，他们往往采用薄利多销的方式。由于他们重视产品质量和信誉，因而客户只认商标，不加检验便大量购买，致使销路畅通、市场稳定、利润大增。
山西人大多从事长途贩运，其流通环节就十分关键，自运自销，产销配套，一条龙服务，既保证了供货及时，质量可靠，又赚取了运输费用，可谓一举数得。
在山西做生意，必须重视山西商人的这一做法，并且加以接受学习，这样才能增强自己的竞争力。否则，售价太高，就难以与山西人进行竞争，也难以在山西打开市场。
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