一、网络成瘾
1.网络成瘾的基本内涵
2007年6月3日，中国青少年社会服务中心、中国社会科学院青年中心和中国青年政治学院青少系在北京发布了“2006年中国未成年人互联网应用状况调查报告”，这是我国首次对未成年人互联网应用状况进行全面详细的调查。调查活动主要针对11岁至17岁的中小学生，同时兼顾老师和家长。调查显示，网络成瘾虽然没有成为普遍问题，但已涉及部分未成年人，其潜在危害有进一步扩大的可能。
第20次互联网调查报告显示，截至2007年6月30日，我国网民已经突破1.62亿，青少年网民占网民总数的1/3（35.8％），已达到5800万人，每周上网时间超过20小时的青少年网民占网民总数的16.9％。网络成瘾的青少年在继续增加着，2007年7月31日，由中国青少年网络协会、美国网络成瘾康复中心、中国信息化推进联盟等机构主办的网络成瘾高峰对话视频会议在北京举行，各方专家对网络问题进行了深入探讨。由此可见，青少年网瘾成了应该引起足够人们重视的问题。
网络成瘾或病态网络使用指在无成瘾物质作用下的上网行为冲动失控，表现为由于网络的重复使用所导致的一种慢性或周期性的着迷状态，产生强烈再度使用的欲望，并对网络产生心理、生理上的依赖。
美国心理学家最先涉足互联网心理学这一领域，并将这种无限制的网络使用现象命名为“网络成瘾”简称“网瘾”，或者称之为“网络成瘾障碍”又简写为IAD或者是“病理性互联网使用”。
最早提出网络成瘾这一概念的是纽约精神病学家、心理医生高登伯格，他于1994年最早提出“互联网成瘾症”的概念，并认为其主要内涵是作为一种应对机制的行为成瘾。
美国匹兹堡大学的杨认为“网络成瘾”是网络病态使用，更像是一种冲动控制障碍。1996年杨对互联网成瘾症的报告正式公布，从此计算机成瘾症和互联网成瘾症的学术讨论便在心理学中深入展开。美国心理学会于1997年正式承认“网络成瘾”研究的学术价值。1998年，《网络心理与行为》杂志创刊，这本杂志以“研究现代社会大规模使用高科技的影响和如何更有效地使用技术进入人的保健”为宗旨，对互联网成瘾现象的研究成果做了大量的介绍。国内对互联网成瘾现象的研究紧随其后，于1997年始于中国的台湾地区。随后，内地的学者也展开了对网络成瘾现象的研究。
不同的人对网络成瘾障碍有不同的看法。微软加拿大网络中心的总经理尼克森认为：说一个人互联网上瘾，就像把喜欢阅读的人称为读书成瘾症，把喜欢听音乐的称为音乐成瘾症，而真正让人上瘾的是色情信息和赌博本身。喜欢网络不能算问题，而是互联网让人们获取信息变得如此方便、如此便宜。
英国著名心理学家马克·柯林斯宣称，据他的调查和研究，上网对于大多数网虫来说不再是一种爱好，而是一种依赖症。柯林斯认为，上网会像酗酒和吸食可卡因一样使人上瘾。除了上网浏览网页外，通过聊天工具或进入聊天室聊天，很多人可以为此一动不动地坐在电脑前度过一天的时间，一旦哪天不让他们上网，他们就会觉得浑身不舒服。
华中师大特聘教授陶宏开认为：网瘾其实既不是心理疾病更不是生理疾病，只是心理上的偏差，只是一种比较强烈的习惯，是一种认识问题。
阿根廷心理学家Kiektik表示：“事实上，上网根本不能算是一种成瘾问题，而且它又不是酒精、烟草或是可卡因。”有一名16岁的女孩，当她的父母为了惩罚她，不让她再上网，她居然在第二天的凌晨时分，仅仅为了能够上网聊天而打破了一家网吧的门窗。Kiektik认为，其实孩子需要的是一种关心和爱护。
专家告诫家长，不要轻易给孩子贴上“网络成瘾”的标签，绝大多数孩子喜欢上网并没有问题。不要因为“上网成瘾”的标签使孩子们受到暗示、自我怀疑，反而使他们陷入网络中。
近年来对网络成瘾现象的研究主要集中在对该现象的定性描述上。国内外的研究成果主要集中在以下几个方面——
（1）网络成瘾的特点及判定：主要包括突显性质、情绪调节作用、耐受性、冲突与反复；
（2）网络成瘾的类型：主要是互联网色情成瘾、互联网游戏成瘾、互联网交际成瘾、信息超载成瘾、其他强迫行为。近年来更多学者将其大致归为网络关系成瘾、网络娱乐成瘾、信息搜集成瘾三大类；
（3）网络的成瘾特质：网络的“去抑制性”，网络能满足人们交往、归属和尊重等基本需要；
（4）网络成瘾的主要成因及相关研究：成瘾者个人自身素质、外部环境、互联网自身的成瘾特质，使用时间与网络成瘾，人格特质与网络成瘾，性别与网络成瘾，网络态度及行为与网络成瘾等。
2.网络成瘾的本质特征
（1）网络成瘾是随着网络技术的普及而出现的一种心理障碍，许多国家都陆续出现了这一问题并呈现日趋严重的趋势。目前在我国已经出现了比较严重的青少年网络使用问题，网络成瘾成为影响我国人民健康，尤其是青少年健康发展的重要问题之一。调查发现青少年喜欢互联网，而玩网络游戏是其主要目的之一。青少年是数字时代的主人，学习掌握计算机技术和网络技术是时代对他们的要求。而计算机和互联网与其他形式的信息载体一样，在给青少年带来巨大益处的同时也带来很多危害。计算机技术用于教学可以提高青少年的学习效果、促进创造力的培养，但同时由于青少年沉迷于电脑游戏、网络聊天、联网游戏，也会造成学业荒废、人际关系紧张、逃学、赌博、非法获取钱物等不良后果。
网络成瘾是青少年心身发育过程中心理补偿的突出表现，是我国当前教育体制下青少年心身发育需求不能满足的病理性补偿行为，是青少年在信息时代的单一选择性心理行为偏差。
现在人们已经普遍认识到，网络成瘾是一种过度使用互联网所导致的心理疾病，是现代社会中迅速增长的心理问题之一。它出现时间短，但增长速度和影响程度却不容忽视。尤其是越来越多的青少年受到网络成瘾的困扰，它已成为一种严重影响青少年发育与成长的心理行为障碍。心理医学专家对“网络成瘾症”患者的描述是：对网络操作出现时空感的失控，而且随着乐趣的增强，欲罢不能。青少年患上网络成瘾症后，开始时只是精神上的依赖，渴望上网冲浪，以后发展成为躯体依赖。在躯体生理方面，医学专家认为，网络成瘾症可造成人体植物神经紊乱，体内激素水平失衡，使免疫功能降低，引发紧张性头疼，情绪焦虑、低落，头昏眼花，双手颤抖，疲乏无力，食欲不振等，甚至可导致死亡。同时，由于眼睛长时间注视电脑屏幕，视网膜上感光物质视红质消耗过多，若未能补充其合成维生素A和相关蛋白质，就会导致视力下降、眼痛、怕光、暗适应能力降低等，严重者还会出现身心障碍，如躁郁症、强迫性神经症、精神分裂症等。
国际上把网络成瘾称作“互联网成瘾综合征”。目前，医学与心理学研究证明，网络成瘾不只是一种心理疾病，准确地说是一种内分泌紊乱的精神性疾病。
（2）网络成瘾的分类。网络成瘾是一个宽泛的概念，包含了大量的行为问题和冲突控制问题。概括起来，网络成瘾可以分为以下六种类型——
“单纯性”网络成瘾：此类成瘾者沉迷于网络，以玩各种游戏、聊天及观看综合性节目为主的一种类型。
情感性网络成瘾：此类成瘾者把全部的情感和精力投入到交友和两性的情感关系中，把在线的朋友看得比家庭的成员更为重要。
网络游戏成瘾症：此类成瘾者将大量的时间和金钱花费在网络游戏等活动中，导致家庭不和、财力丧失。
信息性网络成瘾症：此类成瘾者花费大量时间在搜索和收集与自己工作、学习无关或者不迫切需要的信息上，造成工作和学习效率的下降。
程序性网络成瘾症：此类成瘾者往往自认为能成为一流的游戏和计算机程序设计者，而不能自拔，影响正常的工作学习。
强迫行为性网络成瘾：此类成瘾者不可自控地参加网上赌博、网上购物及拍卖等商业活动。
3.网络成瘾的标准
美国心理学家杨格提出了诊断网络成瘾的10条标准：
（1）下网后总念念不忘网络上的事情；
（2）总认为上网时间太少而不满足；
（3）无法控制用网时间；
（4）一旦减少上网时间就会焦躁不安；
（5）一上网所有烦恼就会消失；
（6）认为上网比上学、做功课更重要；
（7）为上网宁愿失去重要交往和学习；
（8）不惜支付巨额上网费用；
（9）对亲人朋友掩盖上网的行为；
（10）离开网络就会感到失落。
杨格认为，上述10种情况，一年间只要有其中的4种，便可判断为网络成瘾症。1996年，埃格与韦特伯格指出了IAD的一些新特点：第一，当想要减少或停止使用互联网时，感到坐立不安或易怒；第二，使用互联网作为逃离问题或减轻无助感、犯罪感、焦虑或消沉的方法；第三，对家庭成员或朋友说谎，隐瞒使用互联网的程度；第四，不顾过度的费用而使用互联网。
4.网络成瘾的日常生活基本表现
除了网络成瘾综合征之外，网络成瘾表现在青少年的日常生活和学习中，可能是举止失常、神情恍惚、胡言乱语、性格怪异等。青少年可能或正在养成并在实际生活中实践着网上的行为心理，具体表现在以下几个方面：
撒谎。网络的匿名性，使人摘下了传统、道德的面具，呈现出真实的自我。这种心理与行为会转移到现实中来，成为撒谎行为。有网民认为在网上没有一句话是可信的，你被人欺骗，只能证明你是白痴，你不骗人只能证明你是傻子。调查表明，有不少中小学生就是从网络中学会了撒谎。
孤独。喜欢网络的人或者经常上网者都会有这样的感受，计算机出现了故障或者停电了就会出现一种焦急的心情，因为交流中断了，他们陷入了孤独之中。尽管网络具有互动性，但是信息却是通过冷冰冰的网络设备等中介物传达的。有的青少年一旦离开电脑，就很难表达自己，无法与他人沟通。宏大的虚拟网络使个人越来越感到孤独和渺小。
冲动。虚拟空间是浩瀚的夜空，深邃、神秘、广袤，数字信息的无限性、不对称性，使人永远无法穷尽地使用它，也根本无法触摸它。而神秘、新奇、刺激更加激起人们探索的欲望，这种情形使网络成瘾的人无法拒绝。越是沉迷，就会发现它的庞大，而人们对于无法捉摸和过于庞大的事物会容易产生惧怕和狂躁的心理；同时，由于在网络中缺乏正常的情感交流，人们很难在网上正确表达自己的情感，再加上网络上浮躁的言辞与画面的刺激，使人们由浮躁走向冲动。
暴力。比冲动更为严重的是一些青少年网民在不良的网络环境下形成暴力的心理倾向。青少年具有活力，身体的能量需要释放。暴力性的游戏，是他们一种心理发泄的方式。一些涉世不深的青少年沉迷其间，逐渐形成暴力崇拜。他们期望以暴力解决一切问题，通过暴力达到自己的目的。因此，网吧斗殴或因上网而发生的争吵、杀人等恶性事件屡有发生。
淫逸。色情对人的腐蚀是无处不在的，因为人具有性的本能。色情网站以挑逗性心理、刺激感官为能事，使青少年走向性的反面，夸大性的快乐，而不能正确看待性的伤害、性的社会性，致使一些青少年早恋、性放纵、缺乏正确的性观念。
空虚。如果没有正确使用网络，而是在网络上随波逐流，没有自己的航标，那么青少年的心理将是飘荡的。一些青少年无节制地花费大量的时间和精力在互联网上聊天、浏览，企图以此摆脱学习生活的重负，减轻精神的压力。恰恰相反，现实的脚步会把他们甩得更远。随着网络世界与生活实际的反差加大，他们面对现实会更加感到无能为力，痛苦随之产生，严重的会产生自戕或自杀的意念和行为，甚至危害他人、家庭和社会。
二、网络成瘾的原因分析
我国网民整体低龄化，广大的青少年网民，常常沉迷于各类网络游戏而不知归路。虽然我国还没有具体的IAD统计数字，但有研究表明，上网人群中有IAD症状的约为6％，在青少年中这个数字更是高达14％。根据调查显示，处于初中阶段的青少年较其他年龄阶段的孩子更容易产生痴迷上网的行为。
总体上看，网络成瘾青少年往往不具备良好的内部多维评价体系，而是仅仅依据现实的单一标准，即以学习成绩、升学或者老师的评价为成长的标准来评价自己，从而得出以偏概全的结论，否定自己并采取极端的应对方式来回避现实。但研究发现，网络成瘾青少年的情商并不低，反而容易对他人情绪过度敏感，当他们不能充分表达自己的情绪，认为别人不能充分了解自己时，在人际关系中就会产生情绪、情感方面的困扰。他们在网上寻求刺激、“不甘寂寞”的人格特征，意味着一个不能独处，不能很好地接纳自我，在现实生活中就会表现出各种各样的冲突行为与感受。
由于生活目标低、沉溺网络、情绪难以表达、学业不良，网络成瘾青少年体验到的社会支持度较低，可能会出现家庭关系不良，师生、同学关系不融洽等。
长期使用网络的青少年常常表现出对外界事物的注意力涣散，同时对网络内容有着特殊而敏感的注意能力，很难自控。父母、老师、同学的呼喊，甚至批评、斥责均不能对他们奏效，对网络的需要、超过了生理需要、饥饿寒冷等重要的生理感受也不能使成瘾者离开网络。通过ERP研究发现，“网络成瘾青少年的早期注意功能明显易化，即外部信息不经高级调控、自动化加工程度增大”。所以，成瘾者对网络的信息是自动加工的，而对其他信息不能进入大脑进行有效加工。因而即使是痛斥、皮肉之苦也是不能解决问题的。
情绪方面，网络成瘾者有很多的情绪、行为表现，其中最突出的表现是出现冲动性的上网症状，会对网络中的某些内容产生难以自拔的沉迷，一上网就来精神，犹如吸毒，难以自拔。同时，网络成瘾者在离开网络一段时间后，大都会出现焦躁不安、情绪低落的症状。
研究认为，上网活动激活并暂时协调了青少年的自主神经活动，从而改善了他们的情绪状态。经过不断的反复强化，不上网的不良感受会更加明显，从而进一步干扰了青少年个体在现实生活中的不适应与对其他事物兴趣的降低。
对于青少年网络成瘾，我们可以从以下几个具体的方面进行分析。
1.青少年心理特点
青春期是人一生中发展变化非常迅速的时期，这一时期的最大特点是生理的蓬勃成长、急速变化，特别是处于外形剧变、机能增强和性成熟的“三大巨变”中，由于身体发展的快速和突然，给青少年的心理发展带来了突飞猛进的变化，因此这一时期常被称为人生的“疾风骤雨”时期，处于这一时期的青少年，在自我意识、认知、情绪以及人际交往等心理方面都具有独特的表现。
（1）自我意识特点。随着青少年身体的迅速发育成长，他们开始越来越关注自我，最突出的表现就是了解自己的意识越来越强烈，自我意识空前高涨。他们常常在想：“我到底是一个什么样的人”，“别人喜欢我，还是讨厌我”，“怎样才能让别人喜欢我”，了解自我、认识自我的愿望变得越来越强烈。对自我意识这一心理结构来说，自我认识是基础，自我体验是核心。所谓自我认识，也就是自己对自己的认识与评价。在自我认识和评价的基础上，青少年会对自己产生一定的自我情绪体验，如自尊感、自信心、自豪感或自卑感、羞愧感等。正是在对自己各方面的认识、评价与体验的基础上，青少年才会把自己整合成一个独立完整的个体，也就是建立起自我的同一性。正如德国发展心理学家、心理分析学者爱利克·埃里克森所指出的，建立自我同一性是青少年在此阶段的主要发展任务。
在发展自我同一性的过程中，青少年用以证明自己的方式通常指向外部世界，他们比较在意外界对自己的评价与认可，非常渴望得到他人的肯定与认同。青少年对自己的认识与体验主要来自于他们的日常学习与生活，比如人际交往、文体活动、各类竞赛等活动。当他们能在这些活动中得以展示自我，并能够得到外界的积极肯定与评价，体验到成就感、成功感时，积极的自我概念就能逐渐建立起来，自信心也会不断地增强。比如，在数学竞赛中获胜、考试成绩优异、体育成绩好以及受到父母、老师或同学的称赞时，这些都是青少年感到很有成就感的时刻，也是他们形成良好自我认同的重要生活事件。
不过，由于我国现行教育体制的影响，现在青少年的学习压力普遍很大，家长、老师对他们的期望过于单一，学习好、考上好大学最重要，课余生活则显得相当单调乏味。因此学习的好坏常常成为青少年成就感的唯一来源，他们获得自我肯定与成就感的机会非常有限，尤其是学业不良的孩子。在青少年最渴望得到认同的时期，而我们的教育现实没有办法很好满足他们这方面的心理需求，令他们的自尊心与自信心受到打击、否定，从而使他们产生很强的挫败感。因此许多孩子自然会通过其他途径来寻找自我的价值感，网络恰恰为他们提供了一条很方便的途径。因为在网上孩子们可以很容易体验到成功，尽管它是虚拟的，但是带来的心理感受却是很真实的，尤其是在玩网络游戏闯过任何一关时，都可以得到“回报”，这是他们在现实生活中很少有机会体验到的。有资料显示，目前迷恋上网的孩子中属于学习失败的占了相当大的比例，这与现实中他们无法得到认同有很大的关系。
（2）认知发展特点。青少年逐渐摆脱了儿童时期简单的形象思维，逐渐进入抽象思维阶段，也就是开始懂得试验、假说、推论这类形式化的思考。随着思维活动的数量和质量的大大提高，青少年思维的独立性和批判性也有了显著的发展。他们思维活跃，不再满足于教师、父母或书上所讲的道理，喜欢独立寻找或与人争论各种事物、现象的原因和规律。这时期的他们进入了一个喜欢怀疑、辩论的阶段，这是青少年阶段认知发展的一个重要特点。网络世界是一个充满新异刺激的丰富世界，新事物、新思想、新技术层出不穷，尤其是游戏中的闯关、练级，是对个人智力水平的极大挑战与锻炼，恰恰满足了青少年在思想上渴望成熟同时又喜欢挑战的心理需求。
但同时，思维的片面性和表面性是青少年认知发展的另一显著特点。尽管青少年开始能够有意识地调节、支配、锻炼自己的思维，但是由于知识经验不足、辩证思维尚未发展起来等原因，他们思维的独立性和批判性还不够成熟，看问题容易片面化和表面化，常常表现为只看到局部而看不到整体，要么肯定一切，要么否定一切。这样，青春期的孩子更偏爱就外界事物的某一点来进行理想假设，一旦迷恋某种东西，一好百好，容易出现难以自拔的现象，如狂热追星、痴迷上网等行为。
（3）情绪特点。青少年的情感世界非常丰富，情绪和情感体验比较强烈，带有明显的两极性特点。青少年的情绪有时非常强烈、狂暴，但是有时也会表现得非常温和细腻。同时，由于青少年对事物的认识还不全面，还存在着偏执性的特点，所以，他们在情绪的表现上也具有固执的特点。随着青少年独立自主意识的增强，他们希望父母等成人尊重自己，希望获得更多的独立自主，如事与愿违的话就会产生强烈的反抗情绪，尤其是对父母容易产生不满、反抗的情绪。青少年处于半幼稚半成熟、独立性与依赖性错综复杂的时期，他们的内心充满了矛盾。例如，如何处理与父母的分歧矛盾、生理发育与心理发育的矛盾、反抗性与依赖性的矛盾、高傲与自卑的矛盾、否定童年与眷恋童年的矛盾等。正是由于青少年时期是个体心理发展充满矛盾的阶段，处于心态的不平衡时期，因此他们很容易体验到一些负面的情绪，当他们不知或不能恰当地应对时，则往往容易产生不良的应对策略或模式。
通过现象和调查分析，我们都会发现，很多青少年在空虚无聊、心情烦躁或不好的时候选择上网，甚至还有些人会专门去玩杀人游戏等具有攻击性的游戏，以此来宣泄心中的愤恨、不满等负面情绪。通过网络来调节情绪的方式是一种不错的方式，但是每每感到无聊、心情不好或遇到不顺心的事情就想上网，而又没有其他的宣泄情绪的方式来替代时，会使上网这种回避现实及转移注意力的应对方式被过度使用，这就会导致了青少年过度迷恋网络而不能自拔。
（4）人际交往心理。随着年龄的增长，青少年与社会的交往越来越广泛。他们渴望独立的愿望变得日益强烈，对父母的权威也产生了怀疑，甚至发生反抗行为。他们要摆脱家长和其他成人的监护，摆脱由这些人规定的各种形式的束缚。而父母一方面希望孩子独立，另一方面又希望孩子对自己继续依赖。在这种矛盾心情的影响下，青少年与父母就常常有冲突，甚至在观念上形成对立，出现我们所说的代沟问题。当父母与孩子间的沟通不能很好地进行时，孩子能感受到的来自父母或家庭中被理解与接纳的时候也越来越少，双方的心理距离就会越来越远。
青少年个体由于心理上的不安与焦躁，由于与父母之间的代沟存在，他们迫切需要能够倾听自己诉说内心烦恼、与自己交流情感并为自己保守秘密的对象，因此他们对友谊非常看重，可以说青少年时期对友谊的重视程度在人的一生中是最突出的。进入青春期，随着活动范围的扩展，青少年对家庭的依恋逐渐转向伙伴群体，形成亲密的伙伴关系。他们的言行、爱好、衣着打扮等都会相互影响，信任伙伴胜过信任家长和老师。有些青少年上网主要是受到周围同伴的影响，大家都上了，自己不上似乎很落伍。还有相当一部分青少年则是在学校中与同学、伙伴的人际关系不佳，没有朋友，只好在网络世界中寻求友谊与支持。尤其是当他们迷恋上网之后，则可能结交一大帮的网友，一起玩游戏，有共同的话题，在这种小团体内反而找到了心理归属感。不少产生网络依赖的孩子认为，如果有朋友一块玩的话，比如打球、聊天等，他们就可能不会产生网络依赖了。
总之，青少年渴望理解与尊重，渴望心灵的沟通与交流，当他们的强烈心理需求与现实中的孤独感和缺乏社会支持感形成强大反差时，则很容易沉溺于网络世界中。
（5）过渡性与动荡性。青少年期是由孩童到成人的过渡期，独立性与依赖性并存。一方面他们的自主性、独立性增强，感觉自己“已经长大”，希望自己能够独立思考和处理问题，希望受到他人的尊重与理解。但另一方面，青少年的心理还没有达到完全成熟，考虑问题不够全面，遇事比较冲动，在许多方面仍然需要依赖成人，尤其是在自我控制能力方面还有待发展与加强。很多产生网络依赖的孩子都提到了不能下网的一个原因——自己的控制能力不强。
青少年时期是充满矛盾心理、内心动荡不安的时期。他们有强烈的好奇心和冒险意识，追求新异刺激，对周围世界充满探索与征服的渴望。他们精力充沛，思维活跃，敢作敢为，但是在他们心中，什么是正确的幸福观、友谊观、英雄观、自由观和价值观，还都不太确定。他们的能力还在发展，性格还未最后定型，尚在寻找合适的发展方向。青少年的自我意识在增强，对于别人的评价十分敏感，争强好胜，思维有片面性，容易偏激、摇摆。他们有激情，也很重感情，但有极大的波动性。他们的意志在增强，但克服困难的毅力不够，往往把坚定与执拗、勇敢与蛮干混合起来。总之，青少年阶段的心理面貌很不稳定且可塑性强，它是心理成熟前动荡不安的过渡时期。如果缺乏必要且恰当的引导与教育的话，一旦遇到外界的风吹雨淋，青少年很可能走弯路或误入歧途。因此如何引导他们走过这个动荡的过渡地带，这是每一个教育工作者值得思考的问题。
2.网络成瘾的心理学解释
为了减轻成瘾障碍，医生和心理学家进行了很多尝试。这些理论包括心理动力学和人格的解释、社会文化的解释、行为的解释、生物医学的解释和认知行为的解释。
（1）心理动力学解释。根据心理动力学和个性的观点解释，成瘾是由于童年早期创伤和童年时期的心理压抑。而且，随着人的社会化，压抑会越来越多，当一个人的潜意识也就是本能的我长时间受到限制，不被表达时，便会产生各种疾病。因此，人的潜意识需要在一定的时间和空间内得到表达。网络的虚拟性、超时空性、低责任性提供了宣泄压抑的潜意识的好条件。有一些网络交际成瘾者、色情成瘾者、游戏成瘾者，便是由于这个原因成瘾的。
每个正常人都需要正常交往来表现自我，但一部分人却因种种原因，压抑着这些需要。一上网，那个不为人知的“我”便会出现，大展拳脚，身心警戒放松，恋爱，交朋友，毫无顾忌地看色情网页，义无反顾地在游戏中疯狂厮杀。
这些潜意识包含着这样的两个愿望：一是成为自己理想中的，但在现实中不可能成为的人。如现实中寡言少语的普通男生，在网上可能是一个风趣幽默、滔滔不绝的才子；二是性爱本能愿望的表达。在现实中一个屡遭恋爱失败挫折的人，在网上却是个“少女杀手”，在网上还可以变成与现实生活中不同的性别角色。这种快乐随着一下网就会结束，这类上网者当然毫无疑问地不愿下网，不愿回到现实世界那种被压抑的生活中，结果逐渐成瘾。
（2）操作条件反射的行为解释。斯金纳的操作条件反射理论认为，人的行为无论是得到奖励还是得到惩罚都会得到强化，而被保留下来。青少年上网是被网上信息作为刺激而加以强化的结果。互联网可以提供无限的让青少年感到心理满足的奖励性强化刺激，网络提供爱、兴奋、情绪、想象的满足，并提供逃离现实的工具。如果青少年，忽略自己真实的成长，而习惯于借助互联网逃避，或为了得到爱，得到娱乐，下一次当他感到这些内在的需要时，将会继续上网。虚拟强化，周而复始。
斯金纳认为强化是行为形成和改变的最根本规律。他通过大量的动物实验，发现强化安排的效果主要取决于其时间和次数的分配，并把这种分配称之为强化时程表。
斯金纳的强化时程表主要分为五种：第一，正确的反应每次均予以强化，行为得以持续。第二，定比间隔强化，即正确的反应不是每次给予强化，而是按照一定次数比率予以强化。它有利于保持反应重复频率的平稳。第三，定时间隔强化，即不管正确反应发生的次数，而是按照一定的时间间隔予以强化。第四，不定比间隔强化，即以不固定的次数间隔来强化，或者三次正确的反应，或者五次正确的反应，给予强化，这种强化效果最好。第五，不定时间隔强化，即以不定长的时间间隔来强化，效果也很好。
在网络中，以上五种强化的方式都有，这就从不同程度大大强化了青少年上网的心理与行为。互联网和有关的新技术的一个关键的因素是个人从网上事件中得到强化。一个人开始尝试一个新的互联网特征时，他会被随后的反应强化。如果反应是积极的，个人就会继续这项活动，然后经常进行类似的活动以达到同样的反应。这个操作性条件反射持续，个人总是寻求新技术、新刺激以达到类似生理反应。根据基本的操作条件反射的原则，与主要的条件反射一起呈现的任何刺激就像绑定一样会成为次级强化物。所以，某些刺激例如一种在线服务的声音，键盘上打字的触觉，甚至计算机房间的气味，都能引起条件反射。
（3）认知心理学的解释。有人提出了网络成瘾的认知—行为模型。最核心的因素是认知适应不良的存在。病态使用互联网的个人以特定的认知适应不良的形式表现出重要的认知机能障碍。认知适应不良可以被划分为两个主要的形式：关于自我的想法、关于世界的想法。沉思默想的认知风格导致有些人常常陷入考虑与个人使用互联网有关的问题，而不能为其他生活事件分心。而且集中自我的沉思使一个人再现更多的关于互联网的强化记忆，从而维持着病态使用互联网的循环。
关于自我的其他认知歪曲包括自我怀疑、低自我效能和消极的自我评价。个人如果对自己有一个消极的看法，或者是歪曲的、绝对化的看法，或者是给自己贴错误标签的做法就会认为在互联网上用很一般的方法就能从他人那里得到更积极的反应。因此，他可能会想：我只能在网上才比较出色，离开网络我就不行。
有关事件的认知歪曲包括将特殊的事件概括化，而概括化的信念通常是与“必须”、“应该”这类字眼联系在一起的。比如“我必须获得成功”、“上网应该是最有成就感的事情”。面对网络，他们会得出这样的结论——只有在网上我才能得到尊敬，离开网络就没有人爱我，网络是我唯一的朋友。这种全或无的思维方式加重了个人的认知歪曲，造成对互联网的更加依赖。
网上恋情、互动游戏、色情画面等成为支持强迫行为的刺激。久而久之，对互联网也会产生强迫性的想法，对冲动控制降低，无法停止使用互联网，最重要的是，感到互联网是个人唯一的朋友，认为只有在互联网上他们才能对自己和周围世界感觉好。病态使用互联网的其他表现就是下了网就想再上网，对以前感兴趣的活动不再感兴趣，最终离开朋友、亲人、学校。病态使用互联网后，形成恶性循环，使用者自己对使用互联网也有犯罪的感觉。因而，经常对朋友撒谎，不承认在互联网上花了时间和金钱，认为使用互联网是一个秘密。他们知道他们做的不是完全被社会认可的，但他们无法停止，这引起自我价值进一步降低和病态使用的更严重的症状。
有研究者从网络成瘾的强化机制方面来总结网络成瘾的因素。网络成瘾的正强化机制是指行为后果导致积极刺激增加，从而该行为的发生频率增加。如网络游戏给人带来的良好的情绪、认知体验。网络的负强化机制是指行为的后果导致的消极因素减少，从而使该行为的发生频率增加。如果个体认为网络能让他逃避现实问题，缓解不良情绪，那么，他以后也会在相同的环境中更多地使用网络。
网络独有的特性可以满足青少年的某些心理需求，如人际交往、社会支持、自我现实等。当这些需求不能在现实生活中得到满足时，网络就为他们提供了舞台。如网络游戏可以使他们宣泄自我，实现自我；网上聊天为他们提供了倾诉的空间和对象；网络交往的虚拟性和间接性，也能减轻心理负担，因而在网上表现得异常真实和坦率等。逐渐，网络空间成了青少年生活着必不可少的一部分，上网就是他们的现实生活。
三、预防和控制网瘾
据报道，贵州大学对500名大学生上网情况的调查显示，超过6成的大学生因上网而逃过课，仅有24％的学生从未接触过非法和不良信息网站。据华东某高校对237名退学试读和留级学生的调查，有80.96％的学生因为迷恋网络而导致成绩下降。另据不完全统计，广州上网的青年学生中有1/2的人患有网络综合征，有的人不顾上课和作业，甚至备足了方便面足不出户，结果是考试成绩不及格。在一项对广州市五所大学1586名上网学生的调查中发现，6.34％的学生患有网络综合征。北京大学心理学系钱铭怡教授对北京12所高校的近500名本科生进行抽测，结果表明，大学生中存在一定比例的网络成瘾者，在被试者中占6.4％。另据福州大学对293名学生的抽样调查，大学生上网人群中网络成瘾者占9.6％。
从国外来看，美国校园一开始将互联网主要作为教育工具，在青少年学生中上网成瘾者一度很少，但这一数字现在开始急剧攀升。部分专家认为，随着技术的进步，联网游戏、聊天室、即时通信等网上娱乐性内容在质量和数量上都比几年前有了明显提高和增长，更容易吸引青少年的兴趣，这可能与网瘾问题增加有一定关系。针对青少年的网络成瘾，金伯利·杨建议应该“五管齐下”：
第一，要让学校管理人员和教师了解青少年学生上网成瘾的危害，让他们在学校更好地规范和管理学生的上网行为；
第二，在健康教育计划中引入有关“网络成瘾”的内容，让学生能像防范酗酒危害一样预防网络成瘾；
第三，一旦发现学生有网瘾的苗头，就应该多加疏导，并鼓励学生找专业的顾问解决问题；
第四，鼓励学生发展多方面的兴趣，多参加校园团体和社会活动，避免与社会生活疏离；
第五，应该围绕互联网这个主题鼓励学生进行深入讨论，让他们知道网络的益处和副作用。
在德国，有关机构在2004年底对青少年接触媒体、信息的情况进行的抽样调查显示，在12岁至19岁的青少年中，有53％的人每周多次或经常上网，其主要目的是查找信息和收发电子邮件。45％的青少年在网上碰到过色情内容，而10％的人每周至少接触过一次网络色情内容。
针对上述情况，近年来德国家庭、老年人、妇女和青年事务部首先开始大力推广“青少年在网上”行动，其目标和关键是设立以青少年兴趣为出发点的综合网站，集信息、娱乐、学习和咨询于一体，并使该网站能链接德国各地现有的青少年网上平台，并计划使这种链接扩大到欧洲和世界范围。同时，德国青少年保护机构发行的《儿童的网络——没有风险地冲浪》手册为家长和教育工作者解答网络安全、网上广告和购物等方面的问题，并推荐适合儿童登录的网站。联邦政策教育中心等机构则推出一系列健康的游戏和学习软件。
德国的“联邦危害青少年媒体检查处”是专门负责媒体信息安全的政府机构。自2003年起，这一机构开始负责识别和检查所有互联网内容，目前有5400多个媒体已被列为青少年不宜接触的媒体。
2005年，在德国全国性的自愿自我检查多媒体服务提供商组织的倡导下，谷歌德国、雅虎德国、美国在线德国公司等主要互联网服务商达成合作协议，被列为青少年不宜的网站将不会在接受协议的搜索引擎中出现，而继续提供上述“不宜网站”网址的商家将受到有关部门最高1.5万欧元的罚款。此外，DOM数据处理公司等与危害青少年媒体检查处合作，从2006年2月起在网上提供免费下载的青少年保护过滤器，以过滤被列为青少年不宜的国外网站的信息。
在韩国，由于网络技术高度发达，宽带网络普及率高达73％，互联网人口已占总人口的60％。青少年“网络中毒”已成普遍现象，并引起社会的普遍重视。韩国通信部和信息文化振兴院早在2001年就成立了“网络中毒咨询中心”。这个中心的任务主要有：以初、高中学校教师和家长为对象，开始“网络中毒”预防讲座，实施预防教育，帮助孩子培养正确的网络使用习惯；面向个人和家庭提供有关“网络中毒”方面的咨询，并直接向学校派遣咨询人员，对有“网络中毒”症状的学生进行集体教育。至2006年，在全国范围内建立了80个咨询中心。
在日本，为了帮助青少年戒除网瘾，保护儿童远离网络危害，日本有关组织经常举行由家长和孩子共同参加的网上安全冲浪讲座，让家长与孩子一起上网。在体验网上冲浪的同时，孩子还能掌握避开危险信息的方法。而家长和孩子一起决定上网时间，也有助于孩子戒除网瘾。
日本文部省呼吁学校对学生上网进行指导，提高学生的网络免疫力。文部省下属的电脑教育开发中心向各所学校发放了《信息道德指导案例集》，以有害网站、交友网站、电脑病毒为主题，以发生在青少年身边的真实案例，讲解青少年戒除网瘾和应对网络问题的方法。
在一些管理较好的网站，管理人员会全天候监控其网站的信息，一旦发现有人发布可能与援助交际、杀人和自杀有关的信息立即删除。日本网络协会和日本电信电话移动通信网络公司还开发出手机过滤软件，以过滤对青少年有害的信息。
日本专家认为，由于互联网是新生事物，不断出现的新问题还有待深入研究，因此在让青少年戒除网瘾方面任重道远。
就我国情况而言，正如我们前面已经提到的，应试教育、职业选择的压力，网络成瘾是我国当前教育体制下青少年身心发育需求不能满足的病理性补偿行为，是青少年在信息时代的单一选择性心理偏差。只要我们的家庭、学校、社会了解了这一点，我们就能对青少年的上网有许多的宽容与理解，就会认真而理智地寻求解决问题的办法。
网络成瘾除了青少年自身的动机需要和缺乏自控能力外，家长在观念、教育方法、知识等方面跟不上孩子成长教育的需要也是很重要的原因。有调查发现，70％的家庭拥有电脑，但30％家庭的父母不会使用电脑和上网，近50％的家长不知道孩子在玩网络游戏，在网络使用上家长不仅对孩子疏于管理，而且缺乏与孩子的沟通。另据2004年的调查发现72.4％的受调查中学生不愿意在自己上网时父母在身边，为使用计算机和父母冲突的人占75.9％。同时，调查发现父母的计算机和网络使用技能远远落后于孩子，双方在计算机和网络的使用中矛盾冲突不断。这一状况不仅破坏了家庭的和睦关系，对青少年的网络成瘾现象也有进一步的负面影响。
我国青少年网络成瘾问题的日益突出，各地涌现出一批“网瘾治疗中心”、“戒除网瘾训练营”等，然而，各种各样名目众多的治疗方法和收费标准，让原本无奈又无助的家长们更加摸不着头脑。调查显示，北京、山东、河南、陕西等地5家提供网络治疗的服务机构，各家每月治疗费用在3000元至14800元不等。在5家机构中，除北京军区总医院网络成瘾治疗中心和山东临沂市第四人民医院杨永信网络成瘾戒治中心使用药物治疗外，其余均为单纯的心理辅导和物理训练，上述两家机构收费分别为10000元和6000元，治疗时间一般为两三个月，成功率最佳的也就是50％。
要预防和控制网瘾，下面是近年来的有关经验与总结：
1.一般方法
第一，必须认识到过度使用网络的模式，了解基本症状，关键的信号是花在计算机上的时间，花在考虑互联网与互联网有关活动的时间。
第二，根据专家的意见，认清内在的问题。与其他成瘾类似，青少年的成瘾多数是一种逃避，所以实质性的问题是：什么原因导致他们要逃离生活？
第三，设计一个计划并付诸实践，解决问题，而不是逃避问题。现实是客观的、实实在在的，利用上网逃避是解决不了根本问题的，逃避只是一种暂时的麻痹，问题会依然存在，而且会变得更加困难。
第四，成瘾者需要执行一定的步骤才能解决问题。解决问题不是一蹴而就的，要让成瘾者逐渐减少上网时间，直到最后达到“理智”的时间。
2.格桑泽仁教授的“德觉”心理疗法
“德觉”心理疗法是国内心理教育专家格桑泽仁教授采用催眠治疗网瘾的方法。其设计是在封闭的催眠治疗基地，六七十人组成一组的孩子们呈以特殊图形睡觉，在地球磁场的影响下，借助“德觉”催眠法，改善甚至改变网络成瘾青少年的意识。
对于青少年网瘾，格桑教授指出，是网络游戏的节奏造成的，这种节奏完全是对青少年的一种精神上的控制和催眠，久而久之，就会成瘾。身为藏族人的格桑教授对相关学术有多年的研究，“德觉”疗法就是他苦心研究的成果。他进行实验取得了一定成效，并于2005年1月发起并组建了国内第一个青少年戒除网瘾基地。
“德觉”，藏语就是快乐、安康的意思，这种疗法主要是通过对上网成瘾的青少年进行科学的分类，再通过快乐、安康的一个为期15天的封闭式的催眠治疗来解决网瘾问题。治疗主要是在晚上进行的。
格桑教授认为，心理咨询因为时间短，其治疗效果不易巩固。网瘾要通过一个系统的、封闭式的治疗周期才可能被彻底戒除。
德觉疗法的治疗机制在于，网瘾者被催眠后，会出现幻觉，这是潜意识跳入了意识层，并活跃起来，产生积极因素，可以改变意识。因为人的行为是和潜意识紧密关联的，比如，网络成瘾、不良嗜好，通过催眠可以得到改变，甚至彻底改变。
3.药物治疗网络成瘾
2005年7月北京军区总医院成立了国内首家网络依赖治疗中心，专门治疗“网络成瘾”。
中心主任陶然认为，网络成瘾主要的发病机理是内分泌紊乱，与物质成瘾在大脑里的奖赏机制有共性，具有心理的渴求和生理的反应。网络游戏一天玩三四个小时，大脑就会建立奖赏机制，并产生耐受性，需要增加耐受时间，获得一种愉快的感觉，这样长时间刺激大脑使快乐积累。当记忆中的网络快感跟不上上网的理性判断并发生冲突时，人就表现出强迫性的上网欲望。
该中心主要有心理、药物、物理、工娱四种治疗方式。整个中心包括心理治疗区、成瘾病房区和活动娱乐区。网瘾戒除需要15天左右。据介绍，该中心至今已成功治愈100多人。对于治愈的人，中心还有半年的跟踪随访期。陶然说，接受过治疗的孩子中，有10％今后还会上网成瘾。通过对出院者的网上、电话跟踪，发现不少成瘾者大多回家后都能控制自己，一天之内最多只用三四个小时的电脑。
4.“虹”计划训练营
2005年1月，北京市未成年人保护委员会、北京市科学技术委员会、共青团北京市委员会、中国科学院心理研究所联合主办的北京市青少年网络依赖戒除“虹”计划首期训练营开营仪式在中科院心理所一层报告厅举行。
“虹”计划主要包括：成立“北京市青少年网络依赖戒除研究中心”，开办北京市青少年网络依赖戒除训练营，举办网络依赖戒除名家系列讲座。训练营利用学生假期，在怀柔训练基地采用素质拓展和心理测试相结合的方式，对10多名营员进行为期8天的封闭式训练和矫治。专家针对营员的个案特征和依赖程度，从网络依赖倾向的内因入手，制订有针对性的培训方案，用相对封闭管理的环境对依赖者进行系统脱敏，使之建立新的行为定式。
训练营结束后，专家和青年志愿者还将对所有人员进行定期的跟踪和回访，进一步巩固训练效果。
5.“戒网瘾”冬令营
2005年2月初，华东师范大学心理咨询中心举办了为期两天的“戒网瘾”冬令营，6名曾经沉迷网络不能自拔的孩子接受了一次温暖的“心理按摩”。
其活动的目的是帮沉迷网络的孩子“戒除网瘾”，具体就是帮助孩子、家长学习互相沟通、正常沟通，将孩子们的注意力从网络世界转移到现实生活中。
6.“挽救上网成瘾者”行动
2005年3月，华中师大陶宏开教授向全社会呼吁发起“挽救上网成瘾者”行动。起因是2004年5月5日《武汉晚报》头版头条的一篇关于网络成瘾青少年的报道《谁来救救我的女儿》，第二天陶教授便介入该个案，当事人在与陶教授沟通后网瘾成功戒除。
陶宏开作为网络文明爱心大使足迹遍及全国20多个城市，近几年来他成功挽救了300名上网成瘾的青少年，做了数百场报告和讲座，形成了与青少年网瘾者独特的沟通方式。有人称之为“陶氏谈心法”。
陶宏开认为，绝大多数孩子上网成瘾不是什么病，不是心理疾病，更不是生理疾病，只是一种比较强烈的习惯，是一种认识问题。
因此，在教育方式上，要赢得孩子的信任和尊敬。尤其是家长的教育方式更为重要，要改变往往只给孩子物质上的满足，而忽视精神、情感上的给予。要通过言传身教建立信任与尊敬，注意精神、情感、心理上的交流，交流的方式、角度、场合、语气，都是应该注意的环节。
7.最新的研究建议
对网络成瘾究竟该如何预防和控制？李先忠等在研究成果的基础上提出了一些十分好的建议。
第一，在学生、家长和老师中进行网络成瘾危害性的知识普及。所谓知己知彼，方可进行有针对性的教育，不至于出现牛头不对马尾的盲目性。知识的普及不仅有利于网络成瘾的预防和尽早鉴别，一旦发现问题也能使得家长和老师在给予孩子尊重理解的同时相对冷静地处理问题。
第二，在学校和家庭中要加强对孩子使用网络和计算机的管理。家长是保护青少年的第一道防线，但更好地监控孩子的上网行为还需要对网络有所了解，并本着趋利避害的原则。
第三，提高青少年的现实交流能力和现实生活中的质量。有研究者建议，学校应该合理安排时间，加强人际关系的引导，鼓励青少年积极参加其他活动，多与人交往，尤其是同伴关系和家庭关系，这一点在有关研究中都有所反映。既然网络的独特性使它成为青少年逃避现实的途径，那么，解决问题的根本就是提高青少年在现实生活中的质量，包括提高其人际交往的技能和技巧，处理问题和应付压力的技巧以及提供有力的社会支持体系，使得青少年遇到问题不再首先求助于网络。
市场经济的快速发展，各个方面都进入快车道。成年人的生活日益丰富多彩。而青少年担负起学习、就业的重担，提前进入竞争的行列。社会的发展真的需要青少年失去天真烂漫的童年吗？也许社会和我们的教育应该对青少年更宽容一些，让他们的天性更加自由一些。
孩子有孩子的天性。家庭、学校常常用成年人的意志去要求孩子、左右孩子，学钢琴、练画画、做作业等。无休止的指令和一项项的目标，孩子生活在这样的环境下，就能茁壮成长吗？如果压力过大，他们自然选择逃避。真实世界如果没有欢乐，那么，虚拟网络就会成为他们的天堂。如果那里真的有自由，屁股的挨打自然是可以顶住的。所以，很多青少年在挨打的时候，想到的却是上网的快乐。附：
青少年学生网民的上网管理建议
1.管理的必要性
从调查结果看，对青少年学生网民上网行为确实存在引导的必要性。从网上行为来看，这部分网民主要利用互联网的娱乐功能，网上音乐、影视和网络游戏的使用比例很高。利用互联网作为学习工具的比例不高，在网上获取信息的比例也低于娱乐。互联网娱乐功能在青少年群体中的过度发展，需要引起社会各界的广泛关注，社会各界应共同努力推动青少年学生群体网络应用结构的优化与健康。
从这部分网民上网时间的时长上看，对部分每周上网超过20个小时的网民，需要进行正确的引导，对每周上网超过40个小时的学生网民甚至需要进行必要的限制。
青少年学生网民的世界观、人生观还没有最终形成，判断力和自制力相对较弱，管理部门的介入很有必要，对于保护这部分学生的健康成长有重要意义。
2.重点关注年龄段
青少年学生第一次接触互联网大多在13～16岁，这部分网民几乎占总体学生网民的一半（47.5％）。这一时期正是大部分学生的初中阶段和高中早期阶段，着重在这一时期加强对青少年上网的引导、教育和管理非常重要。
3.重点关注地点
青少年学生主要集中在家里、学校和网吧上网。尤其是网吧，接近一半（48.4％）的学生经常在网吧上网。学生受教育年限越高，在网吧上网的比例也越高，因此网吧需要重点关注，因为这是学生家长和老师视线之外的空白区。
学生网民在家或学校上网，往往有老师或家长等看管，主管部门需要着重加强对在网吧上网学生的管理教育。此外，各部门应该努力为学生创造出合理的上网条件，比如家中或学校配备相应的上网设施，避免很多有真实上网需要的学生也涌入网吧上网，落在管理视线之外。
4.宣传互联网正确导向的渠道
青少年学生网民的第一渠道是网络（71％），第二和第三渠道是电视和报纸（分别占60％和55％）。管理部门可以根据具体地区的具体情况，恰当地选择这些宣传途径，用来普及互联网知识和宣传正确的互联网使用理念。
（资料来源：www.cnnic.cn）
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